Внимание! Для вашего удобства сайт турагентства HT.KZ (ex Hottour.kz) теперь в новом дизайне и доступен по более короткому адресу ht.kz
Валюта:
KZT
KZT
USD
EUR
56514 туристов доверили нам свой отдых!

Выберите свой город:

Алматы
Астана
Петропавловск
Алматы
Смотреть схему проезда

Телефон в Алматы:

8 (727) 338-49-49

Контакты всех сотрудников
4.2/5.0
SENZA THE INN RESORT & SPA (EX. ZEN THE INN) 5*
*****

Отзыв полезен?

0 0

Nalibayeva Balzhan

Алматы

Общая оценка отеля:
3.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Питание не разнообразное, в отеле полотенца не меняют, пляж с мутной водой.

Отзыв полезен?

0 0

DUNAEV ALEKSEI

Астана

Общая оценка отеля:
3.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: остальное
Не понравилось: не разнообразное питание, анимация в основном на турецком языке, всю ночь в номере была дико слышна музыка, крики и т.п.

Отзыв полезен?

0 0

MARINA

Астана

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Раннее заселение сразу по приезду, в 9,00 мы были в номере!!! Может потому, что мы были единственной заселяющейся семьёй. В день нашего отъезда приехавших было о-о-о-очень много, наблюдали как их очень быстро разводили по номерам (к 14,00). Вежливый, ненавязчивый, на всех языках говорящий персонал. Была проблема с ключом - решается моментально на ресепшн. Достаточное количество мест в ресторанах, барах. На пляже всегда находили лежаки с матрасами на четверых рядом. Пицца в баре на пляже нам понравилась даже больше, чем в основном ресторане.
Не понравилось: Однообразная, изо дня в день повторяющаяся музыка. Заход в море- нужно быть готовым-крупная галька, камни, чуть дальше песок - это природа, к отелю нет претензий. Итальянский ресторан - мягко говоря странная кухня. Не было возможности выбора меню! Макароны да, но просто с жареным луком? Это запомнится надолго. В основном ресторане есть большой выбор, все туда, всё вкусно.

Отзыв полезен?

0 0

AKKOBEKOVA ASSEL

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: понравилась , спасибо
Не понравилось: Не заполнено

Отзыв полезен?

1 0

Айтышева Жанна

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Спасибо большое Хоттур и лично Анне Рыбальченко за отличную работу. Также благодарны Атлас Глобал, Анекс Тур и отелю Зен зе Инн за замечательный отдых. Отдыхали с 5 по 12 июня 2015.
Не понравилось: Не заполнено

Отзыв полезен?

0 0

Косаев Берик

Алматы

Общая оценка отеля:
3.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Территория большая, бассейн не маленький
Не понравилось: Вайфай не везде ловит, персонал не добрый, говорили что тур ультра, выпивка местная ужасная, из мясо кормили только курицей и индейкой, баранина и говядина отсутствует, вобщем казахам сложно)), был 14 дней стало скучно

Отзыв полезен?

0 0

Кабдешов Азамат

Астана

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Номер, горки, персонал, ну и отель сам в целом
Не понравилось: Отсутствовали полностью мясные блюда.

Отзыв полезен?

0 0

Кожедуб Наталья

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Понравилось все,за исключением пару пунктов. Отель красивый, кормили хорошо, мясо всегда подавали. У нас в номере убирали всегда, но мы оставляли чаевые, думаю поэтому. Анимация- в общем хорошо, но т.к.все повторяется каждый день (гимнастка, танцы), одно и то же, то дней через пять уже надоедает.
Не понравилось: Грязная посуда и очень грязные фрукты в ресторане. И гиды в отеле от Анекс тура не улыбаются вообще, не здороваются.

Отзыв полезен?

0 0

Бергенева Алия

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Понравилось все,отель большой, роскошный. , только пляж далековато, но об этом менеджер хоттура Алина предупреждала.
Не понравилось: Море в мае начале июня холодное, погода часто дожди. Теперь только в июле буду ездить.

Отзыв полезен?

0 0

Саекова Дана

Астана

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все!Очень красивый, новый отель, персонал работает на высшем уровне, разнообразная еда, большой бассейн, своевременная уборка, отличный вай-фай
Не понравилось: Не заполнено

Отзыв полезен?

0 0

Березнюк Георгий

Астана

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
3/5.0
Плюсы: организация короткого тура
организация трансфера
приемлимые цены
Не понравилось: фактическое время пребывания на отдыхе меньше заявленных на сайте на сутки.
Время вылета и прилета,неудачно сокращает отдых.
В предварительном разговоре с менеджером было озвучено другое время вылета и прилета.

Отзыв полезен?

0 0

Айтмухамбетов Булат

Астана

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Отель отличный, еда вкусная, несмотря на то что до моря идти 300м + подземные переход, это абсолютно не минус а даже плюс!
Не понравилось: Персонал услужлив только если даешь чаевые! Если нет то могут и в номере не убраться, приходилось пару раз скандал на ресепшене поднимать!

Отзыв полезен?

0 0

Мадина

Астана

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Все кроме территории отеля хорошо
Не понравилось: Очень маленькая территория, взор постоянно натыкается на ограждение отеля, ощущение что отель в городе , вокруг стоящие отели давят и напрягают,нет зелени вообще!!!!

Отзыв полезен?

0 0

Куралай

Астана

Общая оценка отеля:
2.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: детские аниматоры, бассейн
Не понравилось: сервис и питание . Думаю до отеля 5

Отзыв полезен?

0 0

Ампилогов Дмитрий

Астана

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Территория отеля и сам отель очень чистые.Номер убирался каждый день. Полотенца и пастель менялись. Питание хорошее и разнообразное. Персонал очень внимателен и тактичен, всегда пытались помочь во всех возникающих вопросах.
Не понравилось: Дорога к морю усыпана мусором, что портило настроение. Пляж часто убирался, но море приносило мусор: пакеты, бумага и пр.

Отзыв полезен?

0 0

Писаревская Виктория

Астана

Общая оценка отеля:
3.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Команда аниматоров просто супер!
Не понравилось: Питьевая вода ужасного качества, вероятна набрана из крана, если не хуже

Отзыв полезен?

0 0

ISSAKOV ANUAR

Астана

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено

Отзыв полезен?

0 0

Нурпеисова Асемгуль

Астана

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено

Отзыв полезен?

1 0

ХОХРЯКОВА ВЕРА

Алматы

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено

Отзыв полезен?

0 0

GAZIZ ZAURE

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено

Рейтинг отеля (по 20 отзывам)

SENZA THE INN RESORT & SPA (EX. ZEN THE INN) 5*

Расположение
4/5.0
Территория
4.2/5.0
Питание
4.2/5.0
Персонал
4.3/5.0
Анимация
4/5.0
Номер
4.3/5.0
Пляж
4/5.0
Общая оценка
4.2/5.0
Подпишитесь на рассылку горящих предложений и экономьте до 50-ти процентов на отдыхе!
Политика конфиденциальности
Подписавшись на рассылку вы сможете получить от нас:
  • Самые выгодные предложения
  • Информацию по акциям
  • Актуальные горящие туры
X