Отзывы об отеле BELLIS DELUXE HOTEL (EX. IBEROSTAR BELLIS) 5*

Плюсы: Отдых удался на 5+!, отель один из лучших в Белеке. Зимой работает внутренний бассейн с подогревом, а также 2 на улице (детский и бассейнс аквапарком) Выбор и заказ тура через приложение очень удобен. Отдельное спасибо менеджеру HT.kz Виктории.

Не понравилось: Слабоватая анимация, но для зимней концепции это не критично. P.s. для отдыхающих семьёй: вечернее шоу с танцами живота это стриптиз с вымоганием денег, практически на коленях ваших мужей, имейте в виду😉🫢

Плюсы: Отличный Отель! Довольны на 100%! Обслуживание, питание, отношение персонала, шоу, анимации, зоопарк !!! Точно вернёмся ! Отель подходит для семей с детьми идеально. Но мы были без детей, атмосфера классная, настроение всегда супер! Вход в море комфортный, столько много нигде ещё не плавала )

Не понравилось: Нету 😁

Плюсы: Понравился отель, отличная большая и ухоженная территория, очень много зелени, цветущих деревьев и кустарников. Отличный пляж, чистое море. Детям понравилась анимация и занятия в пони- клубе. Прекрасный зоопарк

Не понравилось: Минусов у отеля нет. Расстроила задержка самолета авиакомпании "Атлас глобал" почти на сутки и полное отсутствие какой- либо информации за это время со стороны менеджера НТ.KZ(она просто не отвечала на звонки и сообщения), в результате мы с двумя детьми 5 и 8 лет были вынуждены несколько раз ездить в аэропорт и возвращаться домой, в тч ночью!!!

Плюсы: Все очень понравилось! Отель супер! Море теплое, еда вкусная, аниматоры веселые! Территория большая, зеленая! Пляж чистый! Всё что нужно для отдыха, есть! Благодарю, Назерке!

Не понравилось:

Плюсы: В этом отеле отдыхали уже второй раз, как и в первый раз остались очень довольны.
По территории компактный, не сильно большой, очень много зелени, что у нас было в приоритете.

Не понравилось:

Плюсы: Отдыхала в отеле "Bellis" с 31.07.14 по 11.08.14 с семилетней внучкой. Отдыхом довольны и я, и внучка. Погода была великолепная. Пляж, детский бассейн, питание, номер, территория нас не разочаровали. Все соответствовало нашим ожиданиям. Персонал вежливый и внимательный. Анимация нас не интересовала, так что о ней я ничего не могу сказать. Спасибо большое за хороший отдых!

Не понравилось: Иногда за ужином не успевали сервировать освободившиеся столики

Плюсы:

Не понравилось: убирают в номере не каждый день, приходится звонить на ресепшн и просить, чтобы убрали

Плюсы: Очень уютный чистый отель. Хорошая детская анимация. Разнообразное питание. Отелем приглашаются звезды, в первый день нашего прибывания выступала Юлия Савичева, которая давала концерт в живую.

Не понравилось: Разочаровала маленькая квадратура номера, было немного в этой связи тесновато.

Плюсы: Понравилось практически ВСЁ, большая территория, ухоженная, зоопарк для детей это вообще супер))Еда разнообразная и вкусная. ЕСТЬ все( даже слишком).
Нам очень понравился этот отель!!!!

Не понравилось: Немного скучноватая анимация.. Пляж грязноват. Навязчивые фотографы)))(но это все мелочи)

Плюсы: Очень понравился пляж, песок, большое количество лежаков, пирс замечательный. Не понравился основной ресторан, где постоянно не хватало столов. Сам ресторан похож на большую столовую, что не соответствует отелю 5*. Постоянная толкучка в ресторане, столы находятся так близко друг к другу, что не всегда можешь пройти. Номер в домиках Камелии понравился, но там совсем не ловит интернет. Бронировали номер изначально в озёрных домиках Laguna, но там стоял такой стрекот от цикад, что невозможно было находиться на улице. В номерах озёрных домиков интернет был замечательный.

Не понравилось:

Плюсы: Хороший, комфортный отдых с детьми. Шикарная территория, зеленая, большая, интересная. Отличный зоопарк, посещали почти каждый день! Отличный аквапарк как для взрослых так и для детей, наша малышка каталась с удовольствием! Номер убирали регулярно, персонал старается быть вежливым и обслужить всех, понятно что когда много народа не всегда получается, но это мелочи на которые вовсе не стоит обращать внимание. Никаких грубых минусов для себя не отметили. Все хорошо , отдых отличный!

Не понравилось: Чувствовалось что в связи с кризисом отель сэкономил на некоторых вещах. Аниматоры не очень активные, да и уровень немного не дотягивал. Еда тоже могла бы быть более разнообразной. Но опять таки это мелочи, которые никак не омрачали наш отдых и мы не обращали на это внимание.

Плюсы: все

Не понравилось:

Плюсы: Территория отеля Bellis de Lux неплохая, расположение тоже неплохое, первая береговая линия. от моря не далеко.Прогулка на яхте. море солнце и песок. по вечерам работал детский амфетеатр тоже деткам было интерсено и весело. детский бассейн и детские горки детям понравились. это хорошо.

Не понравилось: 1. в номер нас заселили только через 5часов после приезда в отель.
2. Питание однообразное. в первый день было легкое отравление жаренной колбасой. детский завтрак отсутствует вообще. детский обед и ужин каждый день одно и тоже. мои дети 6 лет и 3 года все 7 дней питались картофель фри с сосисками в томатном соусе и рис с мясом-донера. младшему один год ест только супы, раза 4 за 7 дней поел нормально, спасались молоком и фруктами, хлеб с маслом, оладьями. в один день возле пляжа на открытой террасе мы обедали дети еще ели, пришли официанты мы стали отдавать лишнее со стола, дочка ела рис с мясом -говорю и жестами показываю оставь не трогай, он на меня смотрит улыбается и забирает тарелку с едой у ребенка. это тоже нормально? после этого мы встали и ушли и потом вдогонку нас окликнулили и предложили новую тарелку риса с мясом.
3. в отеле духота, местами кондиционер работает макисмально, местами вообще не работает, у меня обострился бронхит, младщий тоже простыл. хорошо что с собой повезла полный комплект аптечки, противовирусные препараты и антибиотики.
4. принимающая сторона Anex Tour с учетом троих детей не позаботились о ранеем размещении. при отправке из Алматы меня предупредили что заселение в номер в 15.00, но сказали-" у вас маленькие дети, вас заселят"- если бы мне так не сказали я бы бронировала номер за день рашьне нашего приезда что бы не ходить 5 часов по отелю с тремя детьми, а попасть в номер. далее нам были предложены экскурсии - при первой же поездки мы попали в ДТП, правда ушибов и травм получено не было, а дети были пристегнуты, но дети испугались. сама экскрсия на яхте была очень даже неплохая.( я писала сообщение менеждеру которая нас отправляла из Алматы, о ДТП, она даже не ответила мне), далее вторая экскурсия была в г. Анталья, в океанариум, стомость не дешевая один взрослый человек 90 долларов, по приезду туда оказалось, что террариум мы должны оплатить отдельно, что XD, кинотеатр тоже отдельно надо платить отдельно. почему заранее не преудпреждают? потом отправляющая сторона выдала якобы страховку в подарок и бесплатно- у меня ребенок упал в холле отеля получил ушиб головы об мраморный плинтус, стали вызывать врача, оказалось что доктор в отеле платный и очень дорогой-(мне так сказали), минут 30, менеждер встречающей стороны Anex tour, пытался дозвониться до страховой компании, по номерам указанным в страховом полисе, и в итоге уже в номер через час или полтора позвонили из страховой компании и предложили сначала заплатить франшизу 30 долларов, а потом только спросили отправлять врача или нет. зачем врать что у нас страховака бесплатная? надо предупреждать обо всех деталях и мелочах, а вдруг что то случилось серьезное? тогда сначала 30 долларов, а потом будут смотреть? в связи со всеми этими событиями мы отказались от третей экскурсии в диснейленд, и стоимость 150 долларов мне никто не вернул, уже в обратном пути в аэропорт я заполнила анкету Anex Tour, где предложила компенсировать мне мне стоимость поездки в диснейленд, но предварительно устно мне было отказано, так как якобы ваучер был выкуплен и возврату не подлежит. стоимость моей поездки 3100 долларов(два взрослых и трое детей), стоимость экскурский 520 долларов, отель класса люкс. Эта поездка и отель 5 звезд, этих денег не стоило. второй раз ни через отправляющую ни через встречающую сторону в Турцию отдыхать не поеду. есть масса других нормальных компаний которые отправляют и встречают. Отель был выбран мною самой поэтому ничего сказать по этому поводу не могу, ориентировалась на люкс. в день отъезда при сдаче номера тоже сложилась неприятная ситуация, дети маленькие и испачкали постельное белье и белосныежные полотенца шоколадом, разлили молоко на кресло, да это плохо, но будьте добры в номере в таких случаях оставлять тряпку , мне не сложно я протру за своими детьми, 5 дней убирали и мыли все было нормально а в день выезда, сотрудники отеля - о, ужас и кошмар, потребовали 120 евро, за грязь в номере, я им преложила 50 долларов сказала больше нет, сотрудники отеля нас не отпускали, потом сказали 100 долларов заплати. в общем уже когда время регистрции на рейс началась, нас отпустили. выступила встречающая сторона - под их ответственность в 50 долларов !!!! нас отпустили. и мы поехали в аэропорт. уже на следующий день сотрудник Anex tour написал что эти 50 долларов которые мы остались должны отелю за грязь в номере им перечислять не надо.
хорошего могу сказть только что море теплое, на пляже и на море очень хорошо, прогулка на яхте тоже очень понравилась. океанариум тоже нормально, если бы не огрнаничивали по времени. но все эти моменты с размещение, питанием доктором и ДТП оставили не очень хорошие воспоминания. может просто это нам так не повезло? может быть к другим людям отношение было другое как у отправляющей так и у встречающей стороны. Я не знаю. оставляю свой комментарий по поводу поездки что бы другие знали как может быть. при выезде из отеля хоть куда - берите с собой деньги страховой полис и паспорт обязательно. Вот такой отдых у нас получился. эта неделя выходных была расчитана мною на отдых моих детей. дети от моря и басеина остались очень довольны. кстати детской игровой площадки пркатически нет. несколько кочель, машинок и стенка для лазанья.

Плюсы: В целом, все было хорошо. Еда всегда свежая. Уборка номеров ежедневная. Только морепродуктов практически не было. Но сам по себе, отель хорош для семейного отдыха с детьми.

Не понравилось:

Плюсы: Понравилось Все ☺️

Не понравилось:

Плюсы: Спокойный семейный отель.
С нами в одно время отдыхал Марат Башаров и Серебро выступали один вечер, при чем в живую.
Персонал дружелюбный. Уборка каждый день.

Не понравилось: Но это скорее 4+, не 5 звезд. Столовая маленькая, на ужине непросто найти стол. Еда пересоленная, много специй, гёзлеме покушать крайне сложно, так как целый день стоит очередь и частенько для ВИПов берут без очереди. На завтраке омлет готовит один человек и тут тоже собирается толпа. Фреш невкусный. Пиво как и везде в турции очень слабое, баночное только в мини баре.
Видно что экономят на всем чем только могут. Один раз не пополнили мини бар, даже после 3х напоминаний.

Плюсы: Понравиося отель, кухня, бассейны, сама территория, персонал очень отзывчивый.

Не понравилось:

Плюсы: питание, территория

Не понравилось: отношение менеджеров

Плюсы: Спасибо огромное за шикарный и незабываемый отдых. Весь отдых прошел на высшем уровне. Хотелось бы отметить Менеджера Искакову Дину за предоставленные услуги и информацию, организованность авиабилетов, трансфер ну и конечно же за предложенный отличный отель " Bellis Deluxe Hotel". Отель просто шикарный включая условия.сервис.бассейны,пляж.еда. Все було просто супер. Огромное спасибо вашей турфирме в частности Дине.

Не понравилось:

Плюсы: 1) Территория 2) Зоопарк 3) Аквапарк как детский так и взрослый

Не понравилось: 1) Номер стандарт считается 25м но нигде не указано что это не полезная площадь. по факту получается 25м это с балконом.
2) Детская площадка требует реконструкции. в вечернее время очень темно и не уютно. Для примера, рядом есть отель Papillon. детская площадка идеальна- в вечернее время светлая работает до 11 вечера, покрытие приятное, есть и газоны. Развлечений гораздо больше, как на улице так и в крытых тематических комнатах.

Плюсы: Анимация супер... море супер.. еда не однобразная...

Не понравилось: Рестораны платные 15евро... ресепшн очень грубый персонал. Заказывали номер с двухспалкой нам дали однспалки две ..обещали поменять но увы про нас забыли и даже не извенились..

Плюсы: Отличный отель! Всё понравилось, начиная от трансфера, встречали нас одних, без всякмх заездов в разные отели, повезли напрямую в наш отель. По приезду в отель узнав что мв молодожёны, сделали бесплатный апгрейд номера! То есть мы брали тур в общем блоке, нас поселили в виллу, что гораздо лучше
Плюсы везде! Еда, напитки, уборка в номераз, обязательно вернемся

Не понравилось: Нет

Плюсы: красивая территория,отличный пляж, хорошее питание.

Не понравилось: В номер поселили ужасный с видом на крышу даже не на сад, продуваемость ноль, темно даже днем. Анимаций не было вообще никаких ни разу. Персонал разный. Кто то относится к посетителям должным образом. кто то как попало.

Плюсы: Отлель, еда, Персонал

Не понравилось: Сауна по записи, такси дорогое

Плюсы: Все кроме еды )

Не понравилось: Нет морепродуктов. Рыбы нормальной . Йогурты постоянно выпрашивали .

Плюсы: Отличная кухня. На удивление была русская кухня. Гречка, борщ, уха и т д.

Не понравилось:

Плюсы: Огромная зелёная территория
Хороший выбор рыбных блюд
Номер Jasmin с отд рестораном отличный
Есть аквапарк
Каждый вечер шоу

Не понравилось: Очень близко лежаки на пляже
Курят на пляже, соседям приходится дышать этим
Уборка в номерах нерегулярная
Персонал на ресепш вообще не настроен на решение проблем
Далеко до достопримечательностей и шоппинга
Не покупайте поздний выезд у тур оператора - они выставляют счет как за сутки, это даёт гарантию. Выгоднее запросить продление в самом отеле на 3-6-12 часов, но без гарантии
Менеджер Юлиана - не в курсе деталей про авиабилеты, номера и пр. Ищет ответ только, если спросишь или столкнешься с проблемой: например, не знала 1) что сиденья в самолёте не откидываются и 2) забронировала поздний выезд от оператора до 24:00, хотя вылет в 19:00 и билеты у нее на руках

Плюсы: Супер , все очень понравилось ! Еда восхитительная, место очень зеленое и интересное , зоопарк , лес , в к прекрасно! Отдельное спасибо менеджеру Алие Саркуловой за прекрасный сервис

Не понравилось:

Плюсы: Расположение, еда, отель, территория, пляж, аквапарки

Не понравилось: Погода вначале была дождливой, мы поехали в конце мая. Потом погода наладилась и было отлично.

Плюсы: Очень хорошая работа персонала в отеле. Вежливые, приветливые и главное всех много. Не приходилось ждать, когда официант в ресторане принесет напитки. Так же очень чисто везде, и на территории и на пляже и в туалетах общественных. Служба по работе с гостями тоже на высоте, и сами нам звонили и спрашивали, все ли у нас есть, и им всегда можно было позвонить и решить любой вопрос.

Не понравилось: Возле бассейнов мало мест в тени, и зонты не сильно помогают.

Плюсы: Хороший пляж, несколько бассейнов, чистота, вкусное питание во всех ресторанах , большое разнообразие

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо нашему тур менеджеру Айгерим, которая с нами отработала на все 100%.
В отеле были уже не в первый раз, нравится всё. В этот раз отдыхали в номере с выходом в бассейн, очень комфортно если у вас маленький ребёнок. Пока малыш спит, мама отдыхает)

Не понравилось: Слишком мало

Плюсы: Супер отдых, супер отель, супер персонал, супер море, супер менеджер ht.kz.

Не понравилось: Их не было

Плюсы: 1. Отель с большой зеленой территорией. Красивый ландшафт, приятно погулять и отдохнуть. Пляж песчанный с пологим входом в море. Питание отменное. Каждый день новое меню. Для детей и взрослых много развлечений. Номера все чистые, хорошая звукоизоляция. Отдых прошел на высшем уровне.
2. Хочется выразить особую благодарность менеджеру Анастасии Абдуллаевой. Всегда на связи, всегда поможет, подскажет, зарегистрирует. Большое спасибо!!! Теперь мы всегда будем обращаться к Анастасии и компанию ht.kz

Не понравилось:

Плюсы: Хороший сервис и отличная кухня. Прекрасный отдых был

Не понравилось:

Плюсы: Мы очень довольны отелем. И именно тем, что решили взять жасмин. У него оказалось гораздо больше преимуществ, чем мы думали. Если бы взяли стандартный номер, я бы день на 4-5 захотела отсюда сбежать 😅

Территория очень большая, зеленая, чистая. Пляж полностью затянут тентом, песок мелкий, чистый, вода теплая приятная, выходишь и нет ощущения такого, что надо бежать и как можно скорее в полотенце заворачиваться.

В зоопарке набор животных стандартный, но тоже очень чисто. Чем-то напоминает мне мини версию Новосибирского зоопарка.

Конный клуб тоже шикарный. Там есть девушка Лера, мы к ней ходили. Ребенок катался с удовольствием, один раз даже уснул в седле 🤣

Ресторан у нас отдельный, очень атмосферный, камерный. Шведский стол 1/3 от основоного ресторана, но блюда собраны более изысканные что-ли. Еще ни разу не было повтора. Каждый день новая страна - новые блюда. Один раз сходили в основной, так убежали оттуда, не успев сесть за стол. Очень и очень много людей там. Мы спокойно могли кушать, не переживая за то, что ребенок куда-то убежит. Он просто в поле зрения где-то играл. Людей в целом не много, да и садились все как-то так, что никто никому не мешал


Бассейн, который наш отдельный без подогрева. Но он даже и не нужен сейчас. Больше 10 человек одновременно в бассейне я не видела даже. Детский наш вообще всегда пустой.

Номера не сказать, что прям уставшие. Хорошие. Чистые

Все есть, гестрелейшн работают отлично)


Мне не к чему придраться. Вот правда. Ну и еще раз повторюсь, жасмин это прям то, за что стоит доплатить. Мы на основную территорию даже не выходим. Как отель в отеле)))

Отдельное спасибо Дине за то, что уговорила поехать в сентябре :)

Не понравилось:

Плюсы: Хороший отель, думаю, могу рекомендовать

Не понравилось: Не удобная кровать, для меня это критично :) жестковата.
Вода в море мутноватая изза того, что долго мелко, и по вечерам сильные волны, с ребёнком не поплаваешь.

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: