Отзывы об отеле CLUB HOTEL SERA 5*

Плюсы: Перед выбором отеля менеджер меня предупредила, что отель помпезный и весь в золоте. Я отнесся к этому спокойно, потому что в Казахстане сейчас знаете ли модно делать классические интерьеры, жить в 17 веке, и смотреть сериалы про Сулеймана Великолепного. По прибытию уровень роскоши меня поразил - повсюду короны, патина, золото, надписи ROYAL, мрамор, колонны коринфского стиля, и резная мебель.

Номер был отделан точно так же, и на самом деле жить в нем было очень приятно.

Пляж песчаный, чистый, есть удобный пирс, лежаков всем хватает - если поблизости все занято, то не проблема принести себе лежак, который стоит на пять метров подальше.

На анимацию не попали как-то ни разу, но народ вроде ходил, и даже были те, кто приходил заранее и занимал места, так что пять ставлю.

На территории имеется три бассейна (небольшие), пара с пресной водой, и один с соленой - все три мелкие.

По поводу животных на территории - они есть, за неделю мы насчитали примерно 5 кошек, и 6 собак. Собаки большие (был даже 1 бездомный хаски), но - все стерилизованные и с бирками на ушах - абсолютно не агрессивные и доброжелательные. Если собака мешает, достаточно похлопать в ладоши и она уходит. Кошки само собой просто клянчат еду, или тусят на стульях. Мне такое обилие животных показалось прикольным на фоне помпезного отеля - а еще всегда можно ткнуть пальцем в собаку и сказать спутнику - "зацени какой жирный кобач".

Персонал отеля внимательный, никаких проблем и недопониманий не возникло.

Вай-фай в лобби бесплатный, в номере - платный. Боялся, что не смогу делать работу дистанционно, но в общем проблем с интернетом не было.

Отель находится рядом с Анталией, можно легко добраться до города и посмотреть как живет столица.

Одна важная вещь, не покупайте фруктовое вино - бражка бражкой, но впаривают ее как элексир вечного счастья, Приехали домой, попробовали - ну не стоит 20 долларов за бутылку этот напиток. Лучше в дьюти фри на эти деньги набрать нормального алкоголя.

И последнее - этот отель все же больше 4 звезды, чем 5. Не дотягивает он до 5 звезд, маленький и уже слегка староватый.

Не понравилось: Кухня слабенькая, по сравнению с воспоминаниями из 2014 года (давно не был в Турции).
Мясо подают 1 раз в неделю в виде бараньих ребрышек, в остальные дни мясо доступно только в виде котлеток для бургеров. Подают много курицы\индейки, в том числе и на гриле (очень вкусно, и это плюс).

Не слишком понравились турки, которые бегают за каждой одинокой либо оставленной на минуту на дискотеке дамой со словами "Natasha priezhai v Stambul i will love you foreva" - но это тема известная, и в целом уже ставшая анекдотом.

Плюсы: Отель очень хороший,питание разнообразное,очень вкусная выпечка,персонал всегда был приветлив и доброжелателен,встретили персонально на микроавтобусе,очень близко от аэропорта,пляж песчаный,а это очень замечательно,спасибо всем за прекрасный отдых!!Тезтур всегда впереди,все продумано,по приезду сразу заселили в номер,и выезд был удачно подобран по времени,спасибо менеджеру Анне работнику турфирмы Хоттур за предложенный отель!!!

Не понравилось: Единственно что не понравилось,на территории отеля много бездомных кошек и собак

Плюсы: Расположение 10 минут до Аэропорта, до консульства Республики Казахстана 3 км. Имеется отдельный детский пляж с мелким песком, что является очень большим плюсом для семей с маленькими детьми.

Не понравилось: На территории отеля имеются бродячие кошки и собаки, которые не представляют опасности, но был неприятный инцидент: кошка сходила по малой нужде на детскую коляску (коляску ранее предоставил отель). Со слов работника отеля по имени Оксана с бродячими животными ничего делать не будут, т.к. это негуманно.
Также детская кроватка была предоставлена только через 26-27 часов после заселения.
На территории отеля имеются бродячие кошки и собаки, которые не представляют опасности, но был неприятный инцидент: кошка сходила по малой нужде на детскую коляску (коляску ранее предоставил отель). Со слов работника отеля по имени Оксана с бродячими животными ничего делать не будут, т.к. это негуманно.
Подобающих извинений мы не получили.

Плюсы: Здравствуйте. Расположение отеля CLUB HOTEL SERA 5 * в 15 минутах от аэропорта. Нас встретил дружелюбный персонал, территория отеля огромная, очень много на территории ресторанов, так что на любой вкус и цвет) Питание все включено, было и мясо, овощи, фрукты и много разнообразных десертов. Персонал очень внимательный и на все вопросы всегда был отзыв с их стороны. Пляж отличный, всегда места были, хотя мы летели в самый жаркий сезон. На территории три бассейна, постоянные были развлечения для детей. Напитки и еда в полном объеме. Спасибо огромное менеджеру Алимбековой Жазире, за незабываемый отдых.

Не понравилось:

Плюсы: Все понравилось

Не понравилось:

Плюсы: Отель Сера это потрясающее место,мы очень рады были побывать там снова. Территория огромная и шикарная,для любителей селфи просто рай. Постоянно идёт уборка территории. Персонал вежлив. Питание на любой вкус. Сладости невероятные. Огромный выбор фруктов и напитков. Мы обязательно вернемся в нашу любимую Серу.

Не понравилось: Мы стараемся не обращать внимания на минусы,но на уборку номера невозможно не обратить внимания. Убирали не каждый день и очень поверхностно. Пыль везде.Приходилось самим все протирать. Но мы лишь ночевали в номере, поэтому для нас это не критично.

Плюсы: Все было отлично,отдых удался

Не понравилось:

Плюсы: Рекомендовали всем своим друзьям и родным данный отель. отличный сервис, внимательный персонал, продуманная вечерняя программа, хорошая кухня, на берегу моря, красивый дизайн номеров, территория Отеля просто супер!
особые слова признательности Вашему менеджеру Пазовской Наталье, сопровождавшей нас весь подготовительный период, отвечавшей профессионально и подробно на интересующие вопросы. желаем процветания Вашей турфирме.

Не понравилось: Претензии только к перевозчикам. авиакомпании Corendon: назад летели 12. 09. грубые стюардессы, питание почти нет: булочка и пол стаканчика кофе.

Плюсы: Спасибо большое за организацию моего отдыха. Все было замечательно и чётко.
Менеджер подобрал отличный отель и все прошло на ура.
Уже рекомендовала вашу фирму всем знакомым

Не понравилось:

Плюсы: Красивый отель, приятный персонал. Разнообразное питание. Трудно судить насчёт пляжа , потому что отдаваем в зимнее время. Но, очень красивый вид из окна.

Не понравилось: Уборка в комнатах оставляет желать лучшего

Плюсы: Отель очень понравился, чистый, приветливый персонал,неплохо кормят

Не понравилось: В номерах не было халатов, для 5 это как бы странно.

Плюсы: Питание, красивая локация, идеально подходит для отдыха с детьми

Не понравилось: Отсутствие халатов и чайников для 5 отеля

Плюсы: Близко к морю и аэропорту. Персонал очень дружелюбный. Великолепный отдых

Не понравилось: Мало, нам не хватило 7 дней. Надо брать больше 10 дней в таком замечательном отеле

Плюсы: Отличный отель. Очень интересная территория. Все продумано. Очень красиво. Много, очень много мест для съёмки! И в целом отличный отель с очень хорошим питанием. Рядом много магазинчиков. Включая на территории самого отеля. Удобно. Остались очень довольны отдыхом. Спасибо менеджеру Ксении в помощи с подбором тура.И вообще не в первый раз пользовались услугами агентства, все выше всяких похвал!! Молодцы.

Не понравилось: Один минус, но это не от агентства зависит. Это авиапереаозчик. Компания Флай Арыстан. Не советую пользоваться на дальних перелётах. Заняты одним, продажей дополнительных продуктов. Что творится в салоне не интересует ни с какой стороны. Бардак. Никаго порядка. И даже попыток поддержать его. В общем пока худший перелет. На 1.

Плюсы: все понравилось, обслуживание, сервис весь процесс отдыха

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: