Внимание! Для вашего удобства сайт турагентства HT.KZ (ex Hottour.kz) теперь в новом дизайне и доступен по более короткому адресу ht.kz
Валюта:
KZT
KZT
USD
EUR
56284 туристов доверили нам свой отдых!

Выберите свой город:

Алматы
Астана
Петропавловск
Алматы
Смотреть схему проезда

Телефон в Алматы:

8 (727) 338-49-49

Контакты всех сотрудников
4.2/5.0
KATYA HOTEL 5 *
*****

Отзыв полезен?

0 0

MYKYSHEVA ELMIRA

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Отличная цена и качество.
Не понравилось: Не заполнено

Отзыв полезен?

0 0

AKHMETOV AMIR

Алматы

Общая оценка отеля:
3.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Средненькая пятерка, но вполне соответствует своей цене. Номера небольшие, но довольно опрятные. Вдвоем не было тесно. Понравилось, что бассейны удалены друг от друга. На основном бассейне всегда шумно и много народу - можно активно знакомится и взаимодействовать. А на дальнем всегда тишина и спокойствие, народу очень мало. можно выбирать по настроению. Кормят вполне приемлемо, курица есть всегда (на завтрак, обед и ужин). А говядина ежедневно, не весь день. Так же большой плюс, что данный отель находится в самом городе, можно активно пользоваться общественным транспортом и все инфраструктура и местные достопримечательности под рукой.
Вполне подходящий отель для активного и самостоятельного туриста. Но если вам нужен тюлений отдых с максимальным сервисом, то лучше выбрать отель по дороже.
Не понравилось: Предвзятое отношение персонала (местного) к русскоговорящим гостям. Поэтому старался общаться исключительно на английском, в том числе и теми кто вполне сносно говорит на русском.Отношение совсем другое. Ну а персонал из СНГ довольно доброжелателен. Крайне не понравилось отношение отельного гида Pegas, Алтынай. Я опытный турист и используя знание языка, всегда перемещаюсь самостоятельно и не нуждаюсь в гидах и экскурсиях. Так вот после отказа брать экскурсии у Алтынай, она стала крайне неприветливой и агрессивной. Говорила что мы приехали по путевки Pegas' а и обязаны пользоваться исключительно их услугами. В итоге почти разругались с ней. Весь дальнейший отдых она нас игнорировала. В ответ на приветствие при встрече в лобби, демонстративно молча отворачивалась. Накануне вылета не предоставила на ресепшен информации о времени вылета и трансфера. Не было нас и в списках вывешиваемых в день отъезда. Но мы и без нее справились. Ее закидоны не повлияли на мой отдых, было просто неприятно такое отношение. Но отказавшись от ее услуг, мы хорошо сэкономили. Для примера дайвинг от гида предлагался за 85$, в то время как услуга стоит 50$. прогулка на яхте от гида 35$, а по факту 16$, прочие экскурсии у нас выходили вообще копейки, т.к. проезд на общественном транспорте стоит 1 доллар (но часто мы арендовали велосипеды 3-5$), а проход к достопримечательностям 5-10 турецких лир. Учитывая что нас было 6 человек, за весь отдых мы существенно сэкономили. Не говоря уже о самостоятельных поездках на рынки и торговые дома кожи и меха, т.к. стоимость товаров всегда учитывает процент гида который вас привез или направил. Еще один существенный минус - очень мелкий и грязный пляж отеля. вода почти всегда грязная и мутная. бывают проблески когда море очень спокойное, но мы застали воду чистой только в один из дней. В остальное время купались либо с яхт, либо ездили на пляж Клеопатры, что у пещеры Дамлаташ. Вода там чистая и песок очень приятный, а при спокойном море вода просто кристальнейшая. К слову, сам пляж бесплатный, однако 2 лежака + зонтик стоят там 15$, можно сторговаться за 15 лир))
Одним словом, отель подходит как временное местопроживания при курортной активности, что меня вполне устраивало, но никак не место отдыха. Это мое сугубо личное мнение, т.к. я больше путешественник, чем турист.
Менеджер, Наталья
Спасибо Вам за отзыв и предоставленную информацию. Я, как Ваш менеджер, очень рада, что отдых у Вас получился. Отель в своей категории действительно слабенький, но и в действительности он и стоит не много. Ваши претензии и жалобы на гида учтены, я обязательно отпишусь пегасу об этой ситуации. Очень жаль, что некоторые нюансы все таки возникают и мешают отдохнуть. Буду рада с Вами сотрудничать вновь.

Отзыв полезен?

0 1

Кайсаева Айгуль

Астана

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель- стандарт, понравился, чего и ждали.
Не понравилось: Приехав в отель нас сразу не заселили, отправили в другой 4* отель на три дня, сказали что мест нет (для чего мы бронировали за месяц вперед), на следующий день увидев выселяющихся, мы потребовали номер. Ресепшн Анна намекала про дополнительную оплату за номер, кое-как заселили нас, пока не сказали что будем звонить в Казахстан в tez tour. При опросе у таких туристов как мы, они со всеми поступают так, а разница между 4* и 5* отелем на одного человека и на одну ночь 120 у.е, а нас трое. И на этом у них (ресепшн) предположительно сэкономлено 360 у.е. Первые два дня отдыха у нас прошли разборками. Прошу Вас разобраться в этом, и впредь иметь ввиду.
Менеджер, Расима
Здравствуйте. У вас же есть наши контакты, вы должны сразу были позвонить нам и мы решили бы проблему в течении 15 минут. Мы разберемся в данной ситуации. Такое к сожалению бывает в горячий сезон. Но мы всегда решаем такие проблемы.

Рейтинг отеля (по 3 отзывам)

KATYA HOTEL 5 *

Расположение
4.7/5.0
Территория
4.7/5.0
Питание
4.7/5.0
Персонал
2.7/5.0
Анимация
3.7/5.0
Номер
4.3/5.0
Пляж
4.3/5.0
Общая оценка
4.2/5.0
Подпишитесь на рассылку горящих предложений и экономьте до 50-ти процентов на отдыхе!
Политика конфиденциальности
Подписавшись на рассылку вы сможете получить от нас:
  • Самые выгодные предложения
  • Информацию по акциям
  • Актуальные горящие туры
X