Внимание! Для вашего удобства сайт турагентства HT.KZ (ex Hottour.kz) теперь в новом дизайне и доступен по более короткому адресу ht.kz
93079 туристов доверили нам свой отдых!

Выберите свой город:

Алматы
Алматы
Астана
Петропавловск
Смотреть схему проезда

Телефон в Алматы:

8 (727) 338-49-49

Контакты всех сотрудников
4.6/5.0
KAYA PALAZZO GOLF RESORT 5*
*****

Отзыв полезен?

0 0

DEMEUBAYEVA ALIMA

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Понравилось почти все.Питание отличное.
Не понравилось: Только вот задержка рейсов.

Отзыв полезен?

2 0

ZHAILAUBAYEVA BOTAKOZ

Астана

Общая оценка отеля:
3.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Добрый день!
мы отдыхали в конце июня 2017 г., и по окончанию хотелось бы отметить, что отель не стоит своих 5 звезд, так как имеются много нюансов, но не могу отметить о хороших детских и взрослых бассейнах.
Не понравилось: Наша семья не требовательная и мы всегда стараемся провести отдых позитивно в любой ситуации, но даже нас смутили многие обстоятельства:
1) Они подбирают не опытных сотрудников, которые не говорят ни на русском ни на английском, и обслуживают Вас как в колхозном заведений)) (может мало платят);
2) Так как многие сотрудники не профессионалы, проявляются элементы нацизма, а именно они в первую очередь обслуживают турков потом немцев и дальше остальных( сотрудники из ближних поселков)
3) анимация вообще никакая, еле ходят как будто их заставляют работать)
4) около бассейна постоянно ездят СИГВЭЙ (это такие электро самокаты, будьте осторожны) и к несчастью мою дочку сбил один из них, осталось много ссадин и синяков((
5) лежаки около бассейна и на пляже нужно занимать рано утром, после 11-ти мест не будет)
6) имеется только один снэкбар, и там реально нечего перекусить, кроме мороженного)) и работает он только во время обеда и ужина, то есть поздний завтрак только в основном ресторане, если проспали то до обеда диета на пляже));

В очередной раз понял, что отдых отличным делает персонал, а не каменные стены и бассейны! В других отелях где мы бывали( были и лакшери и простые) люди приветливые и активные, аниматоры становятся твоими друзьями, и даже если тебе дали плохие апартаменты ты уже не будешь думать об этом и будешь отдыхать в свое удовольствие)

Дорогие друзья, лучше поищите другой отель, в этом Вас будут ждать много разочарований.
P.S. Для тур оператора, если уж Вы говорите, что разберетесь и ведете претензионную переписку, то ради бога сообщайте об окончательном результате и отвечайте своим клиентам( Я понимаю, что Вы только продавцы(или перепродавцы)) путевок, все же будьте пожалуйста ответственнее к своей работе. А то говорят что разберутся и прячутся в кусты))

Отзыв полезен?

0 0

KAIYRBEKOVA AIYM

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель. Большая территория! Очень вкусная и разнообразная кухня. Для семейных пар самое то: есть детский клуб, детское меню, детские стульчики. В отеле много аниматоров, разные прогораммы и днем и вечером, много ресторанов. Бассейнов много, есть с морской водой???????? Очень внимателтный персонал, уборка номера, пополнение бара всегда вовремя. Впервые были с ребенком- очень понравилось. Советую 100%
Не понравилось: Не заполнено

Отзыв полезен?

0 0

Рожкова Нурсипа

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель отличный спа тоже питание ..все супер
Не понравилось: Не заполнено

Отзыв полезен?

0 0

МАНАТАЕВ ЕРЛАН

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено

Отзыв полезен?

0 0

MAIKEBAYEV TIMUR

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено

Рейтинг отеля (по 6 отзывам)

KAYA PALAZZO GOLF RESORT 5*

Расположение
5/5.0
Территория
4.7/5.0
Питание
4.7/5.0
Персонал
4.3/5.0
Анимация
4.2/5.0
Номер
4.5/5.0
Пляж
4.7/5.0
Общая оценка
4.6/5.0
Подпишитесь на рассылку горящих предложений и экономьте до 50-ти процентов на отдыхе!
Политика конфиденциальности
Подписавшись на рассылку вы сможете получить от нас:
  • Самые выгодные предложения
  • Информацию по акциям
  • Актуальные горящие туры
X