Внимание! Для вашего удобства сайт турагентства HT.KZ (ex Hottour.kz) теперь в новом дизайне и доступен по более короткому адресу ht.kz
78905 туристов доверили нам свой отдых!

Выберите свой город:

Алматы
Петропавловск
Астана
Алматы
Смотреть схему проезда

Телефон в Алматы:

8 (727) 338-49-49

Контакты всех сотрудников
3.9/5.0
NASHIRA RESORT & SPA 5*
*****

Отзыв полезен?

0 0

Масягина Варвара

Алматы

Общая оценка отеля:
2.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
1/5.0
Плюсы: Территория красивая много бассейнов, это и все.
Не понравилось: Когда заехали номер был грязный. Попросила помыть пол. Где то через день опять встал вопрос с уборкой, просила убрать час ждала в номере, уже было 3 часа дня, потом только убрали. Ребенок мой там заболел инфекцией и он был не первый кто заболел. У старшего сына было день рождение мы заказали ресторан, мне сказали один раз ресторан бесплатно заказываеш. Я заказала торт фруктовый оплатила 20 долларов за него. В ресторане обслуживание было ужасное. Забыли вынести торт, мы потом попросили чтоб нам принесли.Принесли маленький тортик и он был шоколадный, а не фруктовый. На следующий день подошли чтоб нам деньги отдали за торт, мне сказали вы же его разрезали.
-Мы его ни кому уже отдать не сможем.
Предложили в качестве извинения фрукты в номер и сладости я согласилась. Приехала домой и на почте у меня счет я кобы я пользовалась услугами ресторана. 59 лир это 17000 тенге. При этом я постоянно оставляла чаевые и в ресторане и за уборку.

Отзыв полезен?

0 0

Ахметов Алмас

Алматы

Общая оценка отеля:
3.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Понравилось территория анимация шоу мини диско еда в праздничные дни пляж пирс и водный спорт ...
Не понравилось: В ресепшне и гест релейшне Акан бей, Ирина, Тамара, Светлана, Юрий очень не приветливые не объясняют не разъясняют обманывают дают ложные инфоомации отнекиваются и даже жалобу вовремя не рассматривают ... персонал обслуги в номере если не скажут и не сделают даже, плохо убирают даже пыль не вытерает, грязные полотенце приносит, постельное белье за 2 недели отдыха 2 раза поменяли. На территории около бассейна очень грязно мусор песок не чистят плитки не моют повара хоть и вкусно готовят тоже с недовольствием еду накладывают.

Отзыв полезен?

0 0

Смирнова Татьяна

Алматы

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень красивая территория и сам отель! Отличный аквапарк - 11 разных горок произвели просто неизгладимое впечатление на детей! Отлично сработал гид - решил все возникшие на месте мелкие проблемы.
Не понравилось: В связи с сокращением обслуживающего персонала, страдает уровень чистоты на территории, в частности на бассейнах. Достаточно скромный выбор блюд, но было вкусно. Слабоватая анимация.

Отзыв полезен?

0 0

Жанар

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Прекрасный отель, классные горки, шикарные бассейны. Регион ориентирован на европейцев, поэтому чувствуешь себя как в Европе, видишь разных людей от немцев до арабов с семьями. Все очень щедро и свободно. Еще здесь на пляже установлены длинные крыши, т.е. не надо как в других отелях искать и занимать зонтики. Ложишься в любое комфортное место и валяешься сколько хочешь, крыши на всех хватит. Это очень удобно. В воде плавали рыбки, так классно.
Не понравилось: Были сильные волны на пляже, нужно уметь плавать, т.к. там нет равномерного спуска в воду. В начале идут большие гладкие камни, на которых можно стоять, и сразу небольшая глубина. Поэтому заходить и выходить немного страшновато.
По еде: мы ждали черешню, но не дождались, хотя в других отелях оказывается уже ставили. :)

Отзыв полезен?

0 0

Михалдык Алена

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель превосходный! Большой, красивый, хорошая территория с бассейнами и горками, постоянные развлекательные программы и шоу, а для детей вообще рай) Очень понравился хамам и спа процедуры!!
Не понравилось: Фруктов мало, еда выборочно нравилась, для 5 звёзд слабовато. В номерах не было ни шампуня ни зубных щёток, только мыло, так что берите всё с собой. (это мелочи, но необходимые)

Рейтинг отеля (по 5 отзывам)

NASHIRA RESORT & SPA 5*

Расположение
4.6/5.0
Территория
4.8/5.0
Питание
3.4/5.0
Персонал
3/5.0
Анимация
4.2/5.0
Номер
3.2/5.0
Пляж
3.8/5.0
Общая оценка
3.9/5.0
Подпишитесь на рассылку горящих предложений и экономьте до 50-ти процентов на отдыхе!
Политика конфиденциальности
Подписавшись на рассылку вы сможете получить от нас:
  • Самые выгодные предложения
  • Информацию по акциям
  • Актуальные горящие туры
X