Отзывы об отеле OZKAYMAK INCEKUM 5*

Плюсы: Понравилась территория отеля, она немаленькая, ухоженная, много зелени. Номер хороший, с видом на море. Убирались ежедневно, Полотенца, постельное всегда белоснежные. Пляж широкий песочный, лежаки в четыре ряда. Вход в море галечный. Достаточно быстро наступает глубина. С маленькими детьми нужно быть внимательными. Мы приехали 19 июня, отель был не полностью загружен, мест было много везде: на пляже, в ресторане. Свежевыжатые соки платные. Спиртное не пробовала, поэтому прокомментировать не могу.
Удобно, отель близко к дороге, если нужно съездить в город Аланью, на рейсовом автобусе 20 турецких лир.

Хочу поблагодарить менеджера HT.kz Айнаш за работу. Профессионально, доброжелательно, с учётом пожеланий подобрала отель.

Не понравилось: К концу поездки людей в отель прибыло и лежаков стало хватать впритык. В ресторане тоже казалось много людей. Образовывалась очередь за оладьями, омлетом и в обед за грилем. Мороженное дети попробовали в 16 часов в баре, сказали невкусное, как вода.
Гид от Pegas Ксения при ознакомительной встрече сказала, что запишет желающих в ресторан A la Carte. Но она забыла и когда мы пришли в назначенный день, нас в записи не было...

Плюсы: Практически ничего кроме первой линии но и это не помогло сгладить испорченный отдых

Не понравилось: Отдыхали с 25.07 по 04.08.18 г. Отель не тянет на 5*, народу тьма в основном Украина, Россия, Белоруссия. Еда ужасная мало того, что ассортимент скудный так и еще практически вся перченная. Еду перерабатывают из завтрака в обед, что осталось с обеда в ужин. В столовой не протолкнуться. Ребенка нечем было кормить, кормили в кафе в деревне. Брали с собой коляску но в отеле напрочь отсутствуют пандусы. Пляж грязный, шезлонги все засаленные. Те кто писал хороший отзыв об отеле видимо не были в настоящих пятерках с uall. wi-fi ловит только на ресепшене. Бассейны чистят не каждый день. Номер убирают и меняют постель только по требованию. В итоге не уберегли от этой грязи своего сына прилетели домой с кишечным отравлением. Не советую туда ехать.

Плюсы: Близость к морю,зеленая территория,кухня

Не понравилось: Мы ездили с друзьями,при прибытии в отель нас расселили по разным корпусам!в итоге мы ели в разных ресторанах и встречались только на море-это сразу испортило впечатление!номер убирали только когда требуешь на ресепшне!и то,убирали так себе,постельное белье за 10 дней сменили всего один раз!из-за полотенец пришлось ругаться,напитки ужасные,так и не поняла в чем преимущество ультра все включено,если кроме местных напитков ничего нет?!фрукты были зеленые,все,кроме арбуза!вода в бассейне слишком хлорированная...в общем,отель далеко не 5*!!!

Плюсы: Территория хорошая

Не понравилось: Далеко от аэропорта с маленьким ребенком ехать

Плюсы: Природа замечательная, много зелени, море 👍👍👍, работники очень внимательные

Не понравилось: К сожалению было пару минусов, кондиционер в номере не работал и питание ужасное.

Плюсы: Ну с плюсов 3 бара, 2 бассейна, не плохое расположение.

Не понравилось: Анимация на 2+. Ежедневно одно и тоже повторяют. Не знаю как с другими но Казахов игнорируют как будто их нет. Просим поставить музыку, забивают!. Рецепшен тоже игнорируют будто не понимают, игнорируют, не слушают. Вообщем как я понял они к Русским и Украинцам хорошо относятся. Но Казахов не недолюбливают.

Плюсы: Очень хорошо отдыхали, очень классный отел персонал тоже отличный люди и спасибо Эльмире оно нам подбирала гостиницу все хорошо объяснила

Не понравилось:

Плюсы: Нам все понравилось! Отель, расположение, персонал, питание, номер (только с кондиционером были проблемы). Территория отеля отличная!

Не понравилось: Самый главный минус - тур гиды Anext! Не сопровождали до отеля и на протяжении всего времени ничего не сообщали, приходилось все самим узнавать, искать. А на обратном пути вообще отправили с водителем, который высадил всех у терминала 2 и быстро уехал, а надо было терминал 1. Пришлось за свой счёт заказывать такси и добираться до места. Если бы гидыAnext сопровождали туристов, как другие делают, было бы меньше проблем.

Плюсы: Понравилось само месторасположение с дороги,заезд, очень удобный,далее размещение тоже,обслуживающий персонал,уборка номера каждый день, лобби бар с террасой, со снек-бара прекрасный вид,озеление вообще супер просто,питание тоже разнообразное и вкусное( курица и жаренная и паренная,рыба, говядина и баранина ) стандартные номера в сторону дороги там шумно, поэтому надо в рецепшене дать 50$ это в сторону сада,(5,$ в сутки и 10$ в сутки с видом на море). В целом отель не плохой, на твердую 4 смело тянет!

Не понравилось:

Плюсы: Все понравилось, замечательно

Не понравилось: заселение. вид на море 10 $ в сутки

Плюсы: Очень очень понравилось в этом отеле, но начну по порядку.
Моим Менеджером была Камшат, и все началось с того, что я не улетела 15-го, как планировала. Очень сильно расстроилась, но Камшат выдержала мою истерику(за что ей отдельная благодарность) и напомнила, что все что не делается - к лучшему. Вот я и вылетела совсем в другой отель 17-го и совсем не пожалела.
Конечно, отзывы прочитала и много раз была в Турции, даже жила там одно время, поэтому знаю, что нужно читать, а что нет.
Отель: Соглашусь, что ремонт в отеле не был давно, но все чисто и аккуратно, и если честно, то перестаешь обращать внимание на это уже на второй день. Так как персонал, еда, и самое главное территория отеля замещает все! территория отеля это лесо-парк Инжекум, поэтому все настолько зелено и красиво. Я отдыхала с маленьким ребенком(8 месяцев), про никакие вирусы в отеле даже не говорили, все спокойно и тихо. на территории расположено 2 отеля Озкаймак Инжекум и Селект. Но можно свободно передвигаться, так как браслеты действуют на 2 отеля, что удваивает территорию. Отели были заполнены(пик сезона), но это не было заметно из за территории. В инжекуме все тихо и спокойно для семейного отдыха, а если хочешь драйва, шумной анимации и дискотек, то 3 минуты и ты уже на территории Селекта и там все это есть. Пляж свой(песок+камни), но мы нашли место где только песок и отлично каждый день там были. Вседа в наличии пустые лежаки, толкучки нет. Еда в ресторане(конечно на день 10 стала уже казаться однообразной), но это будет в любом отеле=)))) Но всегда на улице жарили 3-4 блюда горячего(рыба, мясо, курица, пицца), и внутри столы ломились.
Отдельное спасибо Seifutdiny, Boris,Selda с репепшн. Fatime с Guest Relation.
Halil на баре у бассейна всегда поднимал настроение, Volcan в лобби делал самые вкусные коктейли.
Мне очень понравилось. Отель для душевного отдыха=)

Не понравилось: На пляже лежаки уже пора менять, хотя опять таки, на второй день уже не важно=)
На пляже ходит продавец золота от магазина, и всем женщинам предлагает забрать жениться=))) Просто, на день четвертый, уже надоедает, что он жалуется на жизнь.

Плюсы: Большое спасибо за прекрасно организованный отдых. Отель , море, приветливый персонал супер!

Не понравилось:

Плюсы: Понравилось расположение отеля, первая береговая, аквапарк очень хорош. Питание прекрасное, вкусное мороженое каждый день. Территория очень зеленая, красивая. Спасибо огромное менеджеру Семеновой Дарье за прекрасную организацию тура.

Не понравилось: Не понравился пляж, каменистый. Недостаточно лежаков, приходилось занимать рано утром, а в отпуске хочется позволить себе поспать подольше. Сам отель старый 1987 года, реставрация давно не проводилась. Мебель старая, но приспособиться можно.

Плюсы: Красивая территория. Хорошие бассейны. У нас был неплохой номер.

Не понравилось: Встречающая сторона-" Компас, чего то там, искали долго, Гид Юра ничего не рассказал. Когда провожал, просто высадил у пешеходки перед дверями аэропорта., хотя другие , провожали до стойки регистрации. уже точно зная номера. Сам отель- почти все , что пишут правда. Еда однообразная.( нам, впрочем, было все равно).Пляж- это что то... Лежаки вплотную друг к другу, к 8 утра уже все заняты. Для того, кто не умеет плавать, вход в море и через 3 метра - глубина. в море встречаются огромные камни, если задеть, можно больно удариться ногой. Хотя - отдых на море, это всегда супер!

Плюсы: Чистое море, песчанный пляж, зеленная ухоженная территория, номер с видом на сад

Не понравилось: Питание не соответствует ультра включено. Ограниченное число блюд и малое количество еды, плохое качестыо еды, очереди за едой. Ограниченное число фруктов, сладостей. Нет никаких элитных напитков, натуральных соков, что должно быть в ультро всё включено.

Плюсы: Бассейн и пляж

Не понравилось: Питание, номер

Плюсы: Очень хорошее расположение, не первая а можно сказать 0 линия . Песчано-галечный вход на море, бассейны есть разные и их около 5шт, лобби бар открыт круглосуточно, голодным не останешься, но питание однообразное, интернет если работает то и на территории и в номерах это отлично.

Не понравилось: В последние дни пребывания 2- 3-4 июля был какой-то съезд Herbalife, это был дикий ужас, километровые очереди за едой, а в обед вообще не хватило еды. Не понравилось что персонал делят посетителей отеля на туристов и турков, это все ощущалось при накладывание еды и в разговоре, так как мы не разговариваем на турецком но все понимаем.

Плюсы: В 1991 году наверняка это был хороший 5* отель, который передали новым скупым жадным и подлым хозяевам. Первая линия. Большая территория и инфраструктура. 4 бассейна. Один из которых с горкой.

Не понравилось: Отель передали цыганам! Еду по 2-3 раза переделывая дают с завтрака на обед и ужин.. комары под потолком ванны и в подвале просто закусали.. кондиционеры практически не работают.. сверху залили нас из-за порыва .. пляж очень грязный .. лежаки заняты полотенцами.. персонал валяет дурака и все делает тяп ляп.. в отель заселили 300 турков из ни 200 дикарей молодых конченных беспредельщиков и 100 человек семейные обычные турецкие семьи.. за все три дня 200 дикарей съели все мороженное, пиво, с ума сходили на Горках.. из-за них закрыли Пирс и страдали все.. курили они везде, где хотели.. замечания им не могли сделать - Herbalife гребанный! Менеджеры ht.kz Ксения и Наталия мягко стелят, да жестко спится! Полный игнор! Много осталось вопросов и нет ответов.. начиная с пцр тестов.. заканчивая трансфером и проблемами с туй менеджерами! Все документы, разрешения, ваучеры и результаты тестов делают в самый последний момент! TUi Russia & cis - это конченная контора, где кидают своих туристов по полной программе! Доверять советам ht менеджеров - больше никогда! Анастасии с отдела качества большое спасибо выручила нас в последний момент с результатами пцр в Турции перед вылетом! Нытьё писать не будем, но море Турции скрасило весь это конченный сервис!

Плюсы: Отдых удался,все 👍.

Не понравилось: Самолёт задержка.👎

Плюсы: Прекрасный песчаный пляж, персонал очень вежливый и приветливый, еда была разнообразная: говядина, баранина, курица, индейка, рыба. Номер был просторный в отличий от Rixos-a, убирались ежедневно и меняли полотенца.

Не понравилось: Минусом был не работающий кондиционер и гид который ничего не знает на любой вопрос, отвечал свяжитесь со своим тур оператором благо был очень адекватный тур оператор. Но это не помешало замечательно отдохнуть

Плюсы: Красивая территория отеля, хорошее обслуживание, чисто, по первому требованию устраняют недочёты, персонал вежливый и внимательный, один раз было вечернее развлекательное шоу, пляж чистый, достаточное количество лежаков, бассейны тоже чистые, отель для семейного отдыха. Менеджеру Айнаш спасибо за организацию тура

Не понравилось: Еда однообразная, в основном курица и рыба, анимация тоже одна и та же каждый день для детей, для семейного отдыха нормально, для молодежи скучновато. Рейс при вылете задержался на целый день, надеюсь на компенсацию потерянного времени отдыха.

Плюсы: Отдых получился отличным, был настрой на отдых. Отель хорошо расположен своя территория с выходом на море . Бары и ресторан хорошо работали. Бармен весёлый парень. Кормили неплохо. В комнате убиралась ежедневно. Оценка отелю дам хорошую 4. Администрации отеля желаю поработать с персоналом и удачи в работе.

Не понравилось: Разнообразить меню в ресторане , научиться варить каши молочные. Разнообразить фрукты . И дать возможность гостям отеля находиться в комнате в день вылета хотя бы не до 12 часов дня а подольше. В ресторане проводить дни турецкой кухни. Побывав в Алании в данном отеле ни разу не попробовала блюда турецкой кухни. Кухня в основном на европейского человека готовится а надо учитывать что приезжают и азиаты.

Плюсы: Отличный отель за свои деньги. Море в шаговой доступности, персонал хороший. Уборка каждый день, чиста на теретории.

Не понравилось: Да практически нет, возможно еда не такая вкусная как в Казахстане)))

Плюсы: 1 береговая линия, территория

Не понравилось: Огромные очереди за едой, не было свободных лежаков на пляже, много валунов в море, кондиционер практически не работал, wi-fi работал в некоторых местах.

Плюсы: В первую очередь хотелось бы оставить отзыв о менеджере Елеуовой Динаре, которая сопровождала полностью выбор и бронирование тура, быстро оформила бронь, предоставила исчерпывающую информацию, кроме того, вовремя написала и порекомендовала полностью оплатить тур во время более низкого курса евро, в результате на курсе евро моя выгода составила около 100 тыс. тенге. Что касается отеля: в данный отель мы поехали второй раз, ценовой сегмент не обещает 5+, но пляж идеальный, чистый, песочек (из-за которого собственно мы и вернулись в данный отель), номера чистые, уборка ежедневная, каждый день оставляют воду, мыльные принадлежности. Зелёная ухоженная территория и пляж - на высоте, получше более дорогих 5. Для нас приоритетом был пляж, поэтому отдыхом довольны

Не понравилось: Еда можно сказать никакая, салаты это смесь безвкусных продуктов, за арбузами очередь как за лобстерами, из фруктов только яблоки, апельсины, груши и арбуз, говядины очень мало и только во вторых блюдах, каждодневная курица на гриле с разными приправами детям не нравилась, за ней также очередь по 20-30 человек, как и за лодочками с фаршем, пюре порошковое, десертами не увлекаемся но их было совсем мало и выбора не было

Плюсы: Отдыхали недавно с друзьями
Вполне приличный отель, территория большая, чисто, везде самообслуживание 😀, бассейны отличные, хотя мы там почти не купались. Для детей очень удобные, вполне соответствует стоимости. Берег отличный песчанный👍
Еда неплохая: мясо говядина, птица , индейка. Анимация тож пойдет, убирали не каждый день, но если скажешь, то уберут.
Фрукты, арбузы были каждый день
Конечно, я отдыхала четвертый раз в Турции, до пандемии мне кажется было лучше.
В принципе нормальный отель.

Не понравилось: Алкоголь отвратительный в маленьких бутылечках, первый раз видела такое, типа чакушки😀😀 так их называют? Вечно очередь
Хорошо мы свое повезли😀
Пиво говорят хорошее.
Главное на отдыхе: с кем едешь, и как ты себя настроил!

Плюсы: Территория отеля очень красивая. Море шикарное, идти никуда не надо ( оно прям в отеле). Персонал вежливый, услужлевый, ребята все молодцы, хорошо работают. Вообщем отдохнули о души. Спасибо Эльмире за совет в выборе отеля.

Не понравилось: Кто хочет тот найдет

Плюсы: Территория, море, 1 береговая, еду можно включить в плюсы, разнообразная, свежая, рыба каждый день, для меня это жирный плюс, курица в разных вариантах, телятина и индейка тушенные, в ресторане персонал быстро убирает грязную посуду и пополняют закончившиеся блюда. Единственное еда не похожа с нашей, не солёная по моему вкусу.
Алкоголь не пила, поэтому по этому поводу ничего сказать не могу.
Анимацию взрослую не смотрела, поэтому тоже без комментариев.
Уборка каждый день (не генеральная конечно), полотенца меняли каждый день.
Вид из номера у нас был на море, просто шикарный.
Кондеры работали исправно и 24/7.
Общее впечатление хорошее, соответствует цена - качество.

Не понравилось: Море грязное иногда, но думаю это не вина отеля, просто когда прилив, все приносило к берегу, люди сами мусорят. По утрам (7-8 утра) и вечерам море чистое, прозрачная вода, рыб видно без маски.
Мороженное только 1 час (((
Не было айрана (((

Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру Анастасии, очень приятная и внимательная девушка! Все подробно объяснила! Отель, территория, пляж все превосходное! Расположение отеля очень удобное! Единственный минус это питание ( Но мы решили этот вопрос походами в ближайший ресторан и изучением окрестности. Поэтому от отдыха только положительные впечатления!

Не понравилось:

Плюсы: Небольшая симпатичная территория, 3 бассейна + 1 для маленьких детей. Хороший собственный пляж.

Не понравилось: Обслуживание номеров не очень. Меню скудноватое, фруктов мало, из морепродуктов только один вид рыб, с десертами тоже слабо.

Плюсы: Море тёплое , 2 минуты ходьбы.

Не понравилось: Еда однообразная , но вкусная . Очень мало море продуктов , каши вообще не дают. Конечно вскинув любителя.

Плюсы: Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. И всегда получаем только позитивные эмоции от отдыха. Отличный сервис и вежливый персонал, хороший пляж и ухоженная территория, разнообразное питание - все это есть в отеле Ozkaymak Incekum 5*. Обязательно вернёмся сюда вновь! Особую благодарность хотим выразить менеджеру Анастасии Абдуллаевой за прекрасно организованный отдых!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдыхали с 11 по 18 мая , отель после ремонта, чистый, свежий. Номер большой, матрас - просто кайф. Уборка в номер каждый день была, сейф бесплатный, вода, напитки, свежие полотенца и постельное белье.Территория большая, зелёная, много пальм и апельсиновых деревьев, бассейны разной глубины. По питанию : помимо ресторана внутри отеля, на территории 3 летника , на том что ближе к пляжу самая вкусная кухня. Пицца, чикены, разлетались на ура. В ресторане вкусные десерты. Из фруктов были только апельсины, яблоки, груши, грейпфрут, но это не проблема. Сервис , персонал очень вежливый и отзывчивый, Гости были в основном из Европы, России, Украины. Анимация развлекала с 10 утра. Пляж песчаный, чистый. К плюсам хочу отнести девочек , которые с нами работали по туру, это Айгерим и Аделина, писала с множеством вопросов, так как впервые поехали, все объяснили, разложили по полочкам. Мальчик представитель в Турции, произвел неприятное впечатление, не отвечал на вопросы своевременно, был заточен только на то , чтобы мы купили туры по Алании, по накрученым ценам, после того как мы отказались покупать у него, начался игнор . Пришлось беспокоить девочек Айгерим и Аделина, по поводу билетов на обратный вылет и трансфера, в течение получаса получили и билеты и советы, за что им очень благодарна! Минусов практически нет, отдых прошел замечательно, отель супер, пляж отличный, честно рекомендую!

Не понравилось: Из минусов наверное, кухня в ресторане- маловато мясных блюд, салаты на майонезе кислые, вероятно майонез у них такой. И вечером не было дискотек первые четыре дня совсем, потом стали включать на часик .

Плюсы: Всё соответствует этому отелю👍

Не понравилось:

Плюсы: Отель хороший, первая линия, бассейнов три и один с подогревом, убирают каждый день и меняют полотенце каждый день, Еда вкусная и фрукты разные. Недалеко рынок .

Не понравилось: Еда однообразна, полотенце для пляжа выдают по депозиту 10$ за каждый. Сауна сдан в аренду и на хамам можно попасть тока если нет клиентов на пилинг.

Плюсы: Всем здравствуйте ездили в первый раз двое взрослых 4 детей все было на высоком уровне сопровождали ,билеты взяли хорошие ,на месте встретили все объяснили отдохнули ,забрали в аэропорт вовремя отвезли как часы спасибо этой компании если куда поедим то только через них 👍

Не понравилось:

Плюсы: Теңіздің жағасында орналасқан. Әдемі жер. Тамақтары дәмді. Персоналдары керемет.

Не понравилось:

Плюсы: Море рядом, территория красивая и большая, персонал дружелюбный, номер чистый, каждый день убирались.

Не понравилось: Плохо работал интернет (вай-фай), не могла работать, приходилось подключать роуминг.

Плюсы: Всё очень понравилось, ухоженная территория отеля. Прекрасный песчаный пляж. Вкусная еда.

Не понравилось:

Плюсы: Расположение и территория отеля отличные, пляж на первой линии, но вход в море каменистый, что причиняло неудобство.

Не понравилось: За отдельную оплату поменяли номер с видом на сад. В а ла карт так и не попали, хотя подходили несколько раз.

Плюсы: Очень понравилось что море рядом, вышел с отеля и вот рукой подать
Так же вкусно кормят , больше овощей как нам нравится . Каждый день уборка , и смена полотенец. Бар пополняют бесплатно раз в сутки . Отель в целом понравился . Вход в море песок , есть немного камни но не критично. Вода чистая . Кормят вкусно в Снэк баре на пляже, так мороженое раздают . Деткая игровая есть .
Все говорят на русском , ну либо минимум понимают .

Не понравилось: Слабые анимации , и номера . Но отель не новый поэтому это нормально .

Плюсы: Спасибо ht.kz, в особенности Анастасии,за организацию нашего отдыха.За сопровождение и поддержку на протяжении всего времени..

Не понравилось:

Плюсы: Большая и красивая территория , очень озелененная , чистые большие бассейны . чистый пляж. приветливый улыбчивый персонал , в номере убирались постоянно и заполняли мини бар напитками .

Не понравилось: Из минусов только еда, разнообразие большое ну не на столько вкусно как хотелось бы . В прочем за эту цену нормально

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: