115766 Туристов
доверили нам свой отдых!
Алматы
Алматы
Нур-Султан (Астана)
Караганда
Шымкент
Петропавловск
Актау
Атырау
Есиль
Кокшетау
Костанай
Кызылорда
Павлодар
Семей
Тараз
Темиртау
Туркестан
Талдыкорган
Уральск
Усть-Каменогорск
Смотреть схему проезда
8 (707) Показать номер
8 (727) Показать номер
Контакты всех сотрудников Перезвоните мне
Туры
Отели
Туроператор или Турагентство?

Туроператор или Турагентство?

Турфирмы по своей специализации разделяются на туроператоров и турагентства. Туристический оператор – это организация, которая занимается формированием турпакетов и всего комплекса туристических услуг. Туроператор разрабатывает маршруты, находит отели, заключает договора на перевозку отдыхающих, подает документы на визу. Турагентства являются посредниками между туроператором и туристом.

Турагентства предоставляют готовые путевки, билеты и дают информацию о туре, полученную от туроператора. Нередко турфирмы выступают в роли, как туроператора, так и турагентства. Многие считают, что покупать путевки надо через операторов, чтобы не связываться с посредниками. Прежде всего, стоит отметить, что по системе "туроператоры - турагентства" работают все турфирмы мира. Туроператор занимается организационными вопросами и ему очень выгодно, когда всю работу по реализации туров выполняют турагентства. В свою очередь, турагентства , сосредотачиваясь только на продаже туров, могут очень эффективно их продавать. Конечно, получая прибыль от продаж, сотрудникам агентства необходимо знать, чем отличаются туры, владеть полной информацией о них, чтобы ответить на все вопросы клиентов. Туроператоры, которые дорожат своими агентами, проводят для них семинары, отправляют в ознакомительные поездки за свой счет. Турагентства как в Астане, так и в любом городе, получают комиссию от продаж путевок. Сегодня на таких популярных направлениях как Турция, Испания, Тайланд, Египет уже никто не станет накручивать цены. Компании находятся в жесткой конкуренции, т. к. предложение значительно превышает спрос. Поэтому, цены практически не отличаются. А если мы только открываем туристическое агентство, завышение цен может плохо повлиять на бизнес.

Если вы уже подготовились к покупке путевки в агентстве, стоит поинтересоваться, с какими туроператорами они работают. Турагентства должны продавать туры по той же цене, что и оператор, иногда даже дешевле. Если вы уже не первый раз покупаете путевку, вам могут предоставить скидку. Конечно, это будет небольшая сумма, но всё же. Если у вас нет опыта в выборе, скорее всего, Вы захотите посетить какое-нибудь крупное турагентство в Астане или станете искать сеть агентств. Но не стоит забывать, что сетевые компании сотрудничают с очень большим количеством операторов, поэтому и риски возрастают. 

Стоит обратить внимание на внешний вид офиса, на поведение сотрудников, а так же о многом можно узнать из интернета. Сайты турфирм должны содержать полную информацию об их деятельности. Лучше всего подготовиться к разговору с менеджером, особенно в летний период, когда у фирмы много клиентов и у сотрудников не хватает времени на подробную беседу. Можно даже написать список вопросов: далеко ли гостиница от моря, какое питание и трансфер, на самолете какой авиакомпании вы полетите, есть ли бассейн, какие проводятся экскурсии, есть ли программы для детей и т. д. Менеджеры, долгое время работающего по одному направлению, могут рассказать о том, как отдохнули туристы в прошлом сезоне, и дадут полное описание всех предоставляемых услуг. Если в разговоре с менеджером Вы не получаете внятных ответов на все ваши вопросы, то лучшим вариантом будет посетить другой офис.

Если вы уже определились в выборе турагентства в Казахстане и подобрали подходящий тур, наступает этап оформления документов, подписания договора и внесения оплаты за тур. Заключая договор, нужно обратить внимание на следующую информацию: предмет договора, предоставляемые услуги, стоимость тура, за что несет ответственность турагентство, его юридический адрес и расчетный счет. Так же Вам должны выдать туристичекскую путёвку. В путёвке должны быть указаны: название и категория отеля, тип размещения, трансфер, система питания, цена тура. Если всего этого нет в документах, то лучше покинуть офис. Пусть правильно составленные документы не дадут гарантию того, что вы проведете спокойный и отличный отдых за границей, но все же избавят вас от лишних переживаний и сюрпризов. Ну а если поездка удалась, конечно, есть смысл оставаться постоянным клиентом турагентства. Для вас наверняка будут подбираться только самые лучшие туры, т. к. хорошие туристические компании всегда заботятся о том, чтобы не потерять клиентов, которые отдыхают по их предложениям не первый раз.

Обращайтесь в наше турагентство в Астане. Выбирайте надежность! 

 

Лучшие цены на туры
Популярные направления
от 133 000 тг.
от 136 000 тг.
от 120 000 тг.
от 237 000 тг.
от 140 000 тг.
от 257 000 тг.
от 147 000 тг.
от 265 000 тг.
от 277 000 тг.
от 133 000 тг.
от 151 000 тг.
от 244 000 тг.
от 419 000 тг.
от 269 000 тг.
от 329 000 тг.
от 248 000 тг.
от 230 000 тг.
от 418 000 тг.
от 232 000 тг.
от 171 000 тг.
от 292 000 тг.
от 291 000 тг.
от 93 000 тг.
от 283 000 тг.
*(Цена указана за 1 человека, при 2-х местном размещении)
Наши менеджеры
Рахманова Камшат
Рахманова Камшат
г. Алматы

тел.: 8 (727) Показать номер (вн. 1310)
Айтбаева Жанар
Айтбаева Жанар
г. Алматы

тел.: 8 (727) Показать номер (вн. 1402)
Отзывы клиентов

*****

MAJESTY MIRAGE PARK RESORT 5*

Турция, Кемер

4.4 / 5
+
Отель отличный, много зелени, убирают каждый день, персонал приветлив, пляж понравился, еда разнообразная.
Подпишитесь на рассылку горящих предложений и экономьте до 50-ти процентов на отдыхе!
Политика конфиденциальности
Подписавшись на рассылку вы сможете получить от нас:
  • Самые выгодные предложения
  • Информацию по акциям
  • Актуальные горящие туры
X