Третий раз останавливаемся в отеле, европейский сервис на турецком отдыхе. Нам очень подходит и нравится такой формат. Да за не которые услуги нужно доплачивать , на пример wf , работает только в Холле , но за доп. Плату , будет работать и в номере и на пляже, 15 евро 10 дней. Питание разнообразное, но без излишеств, из море продуктов только рыба.

Уровень сервиса сильно хуже, чем в прошлые годы, качество еды и десертов упало, десерты вообще не вкусные. Нет в доступе воды в бутылках(раньше была), вообще сложилось впечатление, что сменили управляющего и качество обслуживания в отеле страдает. Заявлено все включено, но не дотягивает. Питьева вода в бутылках везде должна быть в доступе в такой жаркой стране, это просто база, а ее нет. Цена высокая, качество низкое, ощущение, что на всем экономят. Не приятные впечатления остались.

Очень громкая музыка вечером, спать невозможно. Нелепая примитивная анимация в стиле колхозного дома культуры. Дерзкий персонал, которого все время нужно ставить на место. Глупая беспомощная девочка на ресепшн, которая регистрировала меня 30 минут. Однообразная еда, все семь дней меню не менялось, каждый день один и тот же набор блюд. Лифта не дождёшься, один раз попробовал, потом все время ходил пешком. Нет там никаких 5*, это обман.

К обедам и ужинам нет никаких претензий. Все вкусно и разнообразно. Есть и мясо и рыба. Из нашего номера открывался чудесный вид. Но смогли мы получить этот номер только после суток проживания в ужасном номере на первом этаже, рядом с зоной для курения. Полотенца меняют каждый день. Но само качество полотенец оставляет желать лучшего.

Завтраки достаточно однообразны. Мясных блюд утром нет. Не очень удобный трансфер на пляж. С пляжа с 12 до 14 часов доехать нельзя. Только пешком. А полотенце обменять можно только до 12 часов дня. Нестыковка такая. Вход в море не хороший, камни. Но можно воспользоваться понтоном и нырять оттуда. Wi-Fi бесплатно работает только в баре и в лобби. За дополнительную оплату работает везде, даже на пляже! На рецепции работает не очень профессиональная команда, которая не может принять самостоятельно те или иные решения. Им постоянно нужно позвонить руководству и уточнить ответ. Для посетителей же говорят, что ваш вопрос мы записали в специальный журнал, но на следующий день, другие сотрудники ничего не знают, никаких записей не видят и приходится все решать сначала.

Необязательность и "расслабленность" персонала на ресепшейн, дополнительного одеяла так и не получили, браслет мне не выдали, подруге не дали карточку для полотенца. К сыну и его друзьям персонал приставал в надежде впарить вечерние развлечения... реаепшейн предложили трансфер з аэропорт за 125 евро , при рыночной цене 60-70 евро макс ( явно собирался себе разницу в карман положить)

отличные номера, практически все с открытым видом на море и горы (отель на возвышении). прекрасное, разнообразное питание (в том числе и на пляже). если не нужен пляж, то оценка 9/10. отлично подойдёт для отдыха в не сезон (ноябрь-апрель).

это не пляжный отель. совсем. снял оценку за убитое пляжное оборудование (лежаки и зонты)- за ними не следят и не меняют. отдыхать на пляже не комфортно. при условии, что вход в море плохой и нет понтона, можно было бы сделать ставку на качественную мебель на пляже. аниматоры на пляже - тоже большой минус (вообще не работают). что им мешает хотя бы организовывать волейбол, при том что есть хорошая площадка?

Кофе и алкоголь полная шляпа. кофе уровня три в одном. Алкоголь местный низкого качества. тренажёрный зал собрали со свалки и поставили в комнату. Тренируйтесь ребятки. Пляж сильно в стороне. заход не комфортный.

Отель прекрасный, всё понравилось. Находится на пригорке, всем кому тяжело подниматься, не подойдет. Номера чистые, уборка по-моему осуществлялась через день, но если нажать кнопку с просьбой убраться, убираются. К номеру в целом претензий нет, единственный нюанс это кондиционер, если хоть на секунду открыть балкон он тут же выключается и потом приходилось порой несколько раз захлопнуть дверь балкона, чтобы кондиционер снова запустился. По всей видимости там стоит какой-то датчик, который не всегда срабатывал как надо. В номере также был бар, вода бесплатно каждый раз при уборке выставлялась, 1,5 литра бутыль. Телевизор с парочкой русских каналов и каналами на других языках. Не понравилась система вентиляции, когда соседи курили на балконе нам неимоверно сильно тянуло в номер дымом, но тут уже ничего не поделать. Не знаю можно ли было курить на балконах, мы уже не выясняли и ругаться ни с кем не планировали. Сам отель большой, комнаты расположены по кругу. Не понравилось как работали лифты. Мы предпочитали ходить пешком, потому что лифт невозможно было дождаться. Он не работал по принципу еду только вверх и по пути собираю, он ездил хаотично. Еще особые умники тыкали кнопки сразу обоих лифтов, вместо одного, который ближе к их этажу и в итоге получалась что к кому-то ехало два лифта. Зачем люди так делают не понятно. Почему не настроить лифт так, чтобы к человеку ехал только один, а не сразу два тоже не понятно. Находились и те, кто еще боковые лифты вызывал за одно. Короче любители ездить на лифте, готовьтесь ходить пешком, потому что дождаться лифт это ад. Наш номер выходил на бассейн и было слышно дискотеку. Но это не являлось проблемой, так как из-за пандемии тусовки длились максимум до часу ночи. Потом всё отключалось и люди перемещались внутрь отеля в холл. Вот тут иногда начинался ужас, пару раз были настолько шумные компании, которые орали на весь отель до 3-4 ночи если не дольше.

Уборка каждый день в номере, оформление с розами. Отдельное спасибо уборщице что обслуживала номер 1508. Номер шикарный. Питание шикарное. Ресебшен молодцы. СПА на урвоне. Парковка есть. ОБязятельно вернемся:)

Бармен блондин который в баре у ресепшена. Такие люди не достоины рабоать в таком крутом отеле... Наливал в пластиковый стакан и смеялся,а перед нами наливал всем в нормальные стаканы красивые стеклянные. Это было не приятно..

Я первый раз увидел такой ужасный отель! После уборки заметил как полотенца не поменяли, а просто повесили на балконе сушиться..(фото прилагается) За 4 дня проживания не разу не поменяли полотенца и не дали новые тюбики шампуня и геля для душа. Эти полотенца очень старые и грязные… Выбор еды очень скудный, а напитков ещё хуже! В первый день проживания, под окнами в 1:00 ночи, у бассейна кричала пьяная молодёжь где-то 2 часа, естественно в 3 часа ночи терпение закончилось и я позвонил на ресепшн, результата 0!!! Ни охрана ни сотрудники отеля ничего не сделали, пока эта пьянь не устала и не ушла спать в 4:20 утра. Wi-Fi такой медленный что вы не сможете даже почту проверить (и его кстати по ночам отключают) В общем если хотите себе испортить отдых езжайте в этот отель)

UAI - это отлично. Регистрируешься в отеле и убираешь свой кошелёк в сейф на время проживания (ну только если не понадобятся какие-то услуги типа массажа). Отличный чистый бассейн. Неплохие бесплатные коктейли на протяжении всего дня. На удивление очень вкусная еда, в отличии от других «Все включено». Вобщем понравилось абсолютно всё, за исключением одного - моря. Об этом напишу в минусах.

Единственный минус - это море. На «частном» пляже отеля свой так называемый пантон (видно на фотографиях отеля) с которого как-бы планировалось лезть/прыгать и купаться в море. Но за время нашего проживания мы его ни разу не увидели, сотрудники отеля сказали что из-за «волн» этот пантон катером оттянули подальше в море, так как с «волнами» купаться опасно. К слову волны - максимум по колено были. За день до этого мы были на соседнем пляже Клеопатра, с такими же волнами, даже 5-летние купались спокойно. Те, кто заселялся раньше нас, сказали нам, что уже пятый день этого пантона нету. А зайти в море своими ногами - нереально, всё в плитах и острых камнях. Если едете за морем - лучше отказаться от поездки. Если едете просто получить кайф от UAI - без проблем. В 21:00 каждый день начинается шоу от отеля. Все рассаживаются, берут напитки и смотрят шоу. Артисты действительно классные, не дешёвые. То какое-то акробатическое шоу, то танцы. Действительно можно хорошо проводить время, молодцы. Но единственный минус - мы с супругой с утра ничего не помнили, что было после шоу и как мы оказались в номере :)

Отдохнули в мае месяце, когда и туристов не было так много. Отель как всегда был на высоте. Отлично отдохнули. Были пару моментов и вопросов, но благодаря отзывчивости менеджера Алеси, все решалось быстро и в краткие сроки. За что и ей огромная благодарность🌸🌸🌸 все было хорошо👍