Плюсы
Покупала два тура, выезжали семьей из 5 человек, первый тур мы с мужем, второй дети и мама. Значит решили детям взять номер «премиум» получше, чтобы комфортнее было, себе «стандарт» и тут начинается самое интересное: эти два номера находится в двух разных отелях, точнее это один отель и разделен на две части, чтобы нам дойти друг до друга приходилось ходить минимум 10 минут в обход, что с детьми не очень удобно, тур оператор не предупредил нас об этом!!! При разговоре с ними они сказали что Отдел бронирования не консультируют так подробно по отелю. Пытались сами решить проблему но нам отказывали, сказали обращаться к тур оператору, наш менеджер Зарина, два дня ( это была суббота и воскресенье), вела переговоры с отелем, после чего сообщили что требуется доплата в 90$ чтобы переселить с премиум в стандарт, пока они решали между собой, мои дети решили остаться в премиум номере, благо они по старше. Поэтому прошу быт по внимательнее, чтобы не попадать в такую ситуацию. И так Отель: очень большой и комфортный, чисто на пляжах, работники отеля во всем стараются, поддерживают чистоту, улыбаются. Местных жителей, отдыхающих тоже не мало, но не мешают, так как территория большая. Спасатели на территории пляжа тоже молодцы, помогают с лежаками и спрашивают все ли в порядке, оставляли чаевые (по нашему желанию))), ребята все очень стараются
