Ольга
c 29.03.2026 по 16.04.2026
7.4
Плюсы
Находится недалеко от аэропорта. Но далеко от центра города. Хотя, при желании можно доехать и на такси и на автобусе. Территория симпатичная и довольно ухоженная. У меня номер был грустный, без ремонта, но было довольно чисто. Техника холодильник, кондиционер, телевизор работали хорошо. Уборка каждодневная. Белье меняют практически каждый день.
Песочек на пляже- просто прелесть!!
Минусы
Питание скудное, однообразное, не очень вкусное. Но голодными не останешься. Персонал очень неприветливый!!! Смотрят так, как будто мы им что-то должны! И вообще люди какие-то угрюмые, не смотря на то что танцуют при каждом удобном случае. Пляж неплохой, но для такого количества отдыхающих он мал. Мало лежаков. Плюс ко всему на отельных лежаках располагались не наши, не отельные отдыхающие.
Рекомендации будущим туристам
Кафешек рядом много, некоторые, очень симпатичные. Цена приемлемая. Готовят вкусно. На экскурсии рекомендую ездить! Больше всего понравился парк Ягода, со стеклянными мостом и "тарзанкой" через джунгли. Детей порадует мини зоопарк. Мне больше всего понравилась красная панда! Это просто- чудо природы!!!
Шарипова Надежда
Менеджер ht.kz
Дамеш
c 27.02.2026 по 06.03.2026
8.6
Плюсы
Расположение отеля шикарное. Пляж изумительный, песок, вход пологий, для деток и пожилых самое оно.
Минусы
Минусов прям как таковых нет, разве что завтраки скудные, ну да, ладно, голодными не остались.Персонал не говорит ни на русском, ни на английском, но да здравствует переводчик.
Рекомендации будущим туристам
Рекомендую, кроме того напротив есть халяльное кафе, с огромным ассортиментом блюд, повара дунгане. Оченб вкусно. Кроме того, вечером совершить променад по береговой линии просто удовольствие.
Нечаева Ксения
Менеджер ht.kz
Ермек
c 16.02.2026 по 23.02.2026
8.6
Плюсы
В отличии от центральной части пляжа, на этом участке по свободней, метров 50 песка.
Минусы
Номера в блоке С явно не 4 звезды, нет балкона, тесно. Но уборка постоянная и хорошая.
Каратаева Айя
Менеджер ht.kz
Лейла
c 14.02.2026 по 22.02.2026
9.4
Плюсы
Ежедневная обязательная уборка номеров. Учтивый и отзывчивый персонал. Мне нравилось проводить вечера на балконе. С видом на море. Огромная кровать, я спала как младенец. Все чисто и уютно. Вкусные завтраки.
Минусы
Завтраки вкусные. Но они немного ориентированы на туристов с китая.
Пазовская Наталья
Менеджер ht.kz
Nazira
c 13.02.2026 по 20.02.2026
10
Плюсы
«Прекрасный отель, оправдал все ожидания. Очень чисто, вежливый персонал, уютные номера. Расположение отличное, рядом центр. Завтраки разнообразные и вкусные. Обязательно вернемся снова! Рекомендую!» и большое благодарность менеджеру Банниковой Екатерине очень грамотная, вежливая, внимательная
Банникова Екатерина
Менеджер ht.kz
Андрей
c 08.02.2026 по 17.02.2026
9.4
Плюсы
Отдыхали с 7 по 17 февраля. Погода была прекрасной, море порадовало, температура как воздуха, так и воды очень комфортная. Отель нам понравился, уборка каждый день, белье белоснежное, завтраки очень разнообразные. Огромное спасибо менеджеру турагентства Зининой Светлане за подбор тура. Всё было сделано на высшем уровне с документами всё чисто, полный пакет. Отель подобран отличный, питание и всё прочее. С турагентом постоянно на связи. Всё хорошо объяснила и подсказала ???? Отдых провели замечательно. Всё понравилось. Готовы в дальнейшем сотрудничать ???? Рекомендуем всем обращаться только к этому менеджеру????
Зинина Светлана
Менеджер ht.kz
Эльмира
c 31.01.2026 по 07.02.2026
10
Плюсы
Расположение отличное, самый центр, добраться до любой точки без проблем, питание норм, пляж рядом.
Рекомендации будущим туристам
Скачивайте amap, подключайте роуминг, Didi такси. Посетите все достопримечательности 😍
Варина Татьяна
Менеджер ht.kz
Tomiris
c 25.01.2026 по 05.02.2026
2.6
Плюсы
Хайнань как всегда прекрасен! Отдыхать зимой нам понравилось больше, не так душно и жарко , вода супер 👍
Насчет отеля так скажу , отель когда-то был хороший, красивая территория, много зелени, красивый вид !
Минусы
Начнем с того что в том году когда нас встречали, нас встретили с маленьким подарком ( сумка с картой + прогулка на яхте) было очень приятно ☺️ в этом году вообще ничего 🙂‍↕️ в целом работа гидов слабая , переговоры с отелем и нами слабая ! В этом году отель где мы отдыхаем нам вообще не понравился, а именно сервис , чистота , и завтрак это просто ужас 😨 твердая 2 ! В ресторане с утра где подают завтраки нет даже кофе машины 😫 разбавленный кофе ☕️ в термосе, есть тостеры но нет масло 🧈, если будешь на завтраке чуть позже так все тарелки пустые , докладывать не хотят , вообщем завтраки скудные ! Номера грязные, и очень старые , полотенца для бассейна не дают , тапочки еле выпросили , вид из окна на забор 😅 рекомендовать отель не буду и сама сюда не вернусь, вот такой отзыв ! Работа ресепшен тоже желает лучшего 👎 Если вы решите отдыхать с родителями или с детьми имейте ввиду что ходить пешком очень много, особенно обратно вверх! Также кафе рестораны и пляж тоже находится прилично далеко
Рекомендации будущим туристам
15 мин пешком находится парк олень 🦌 повернул голову
Барадарразизаде Милад
Менеджер ht.kz
Anastassiya
c 24.01.2026 по 31.01.2026
9
Плюсы
Отель не новый , но номера чистые , каждый день уборка и смена полотенец.
Минусы
Кондиционер шумный , без него душно , а с ним тяжело уснуть
Рекомендации будущим туристам
Не далеко от отеля открыли кафе «ресторан у Лины» , вкусно и по приемлемым ценам .
Галлямова Наталия
Менеджер ht.kz
Галия
c 11.01.2026 по 18.01.2026
6.4
Плюсы
Близость к пляжу.
Район развит и много мест для еды
Минусы
Не любезный и не клиентоориентированность персонала. Взыскали за ложку, которая треснула из-за их же кафельного пола при падении
Рекомендации будущим туристам
На один раз
Альмагамбетова Аида
Менеджер ht.kz