Красивая территория. Много бассейнов. Для детей есть бассейны и миниаквапарк.

Номера старомодные что ли. Не знаю как описать 😁

У отеля большая хорошая территория, зеленая, чистая. Несколько бассейнов, поэтому нет толпучки.

Заявленным 5-ти звездам уже давно не соответствует. Питание очень однообразное и тяжело собрать нормальную тарелку для завтрака

Отличный отель, все предусмотрено для детей, пляж через дорогу очень хороший и чистый. Питание разнообразное, по запросу могут приготовить для детей фри, а так нету в доступе.

Лучше заранее учитывать, что отель расположен дальше всех остальных и в развозке вы будете самые последние (около 1,5-2 часа от аэропорта), а на обратном пути самые первые. Если большая семья или компания лучше брать отдельный трансфер или самим такси (стоимость через приложение диди вообще не дорогая).
На границе необходимо оформить въездную форму на каждого члена семьи отдельно, чтобы был свой qr, хотя в инструкции от агентства сказано, что можно сделать общий. Также надо учитывать время прилета и время заезда и запрашивать ранний въезд в отель, иначе ждать долго, заселение идет в 3 часа дня. Также в эирастане можно заказать детское меню заранее, но к сожалению, нас не предупредили об этом и не предложили.

На пляже есть детские игрушки для песка в общем доступе, можно не везти с собой. Также в номере есть кроксы для детей, шлепки для взрослых, в ресторане есть детская посуда и нагрудники, так что тоже можно ничего с собой не брать. Плавательные круги можно взять в аренду на пляже - около 1300 тенге в день, а также в бассейне у спасателей есть насос для быстрого надувания. Рекомендуем съездить в duty free mall, хорошое цены и скидки на многое.

Расположение, питание, развлечения, пляж

Отличное расположение, всё рядом.
До пляжа минут 10 пешком.
Номер большой с хорошей террасой, но немного уставшая мебель(не критично).
Территория отличная, зелёная, ухаживают постоянно.
Бегают ящерицы, видели пару раз змеек небольших.
Уборка в номере каждый день (оставляли немного чаевых, может поэтому).
В отеле тихо и спокойно.
Хоть были и на праздниках, но не увидел большого количества гостей.
Территория большая.
Бассейны все 1.2 м. Для тех кто с детьми это плюс.
Почти всегда есть тень, купаться можно и днём.
Пляж красивый и большой, есть тень в виде деревьев, очень густых, спасает в жару.
Загоны для купания есть, но можно и за ними поплавать, проезжают выгоняют, уезжают все вновь купаются.
Отдельная благодарность менеджеру Ht Виктории. Как всегда все четко, без накладок, всегда на связи.

Немного подкачали завтраки, да выбор есть, но он всегда один и тот же, за 7 дней не заметил практически не каких изменений, перекусить можно, а так всё кафе рядом...
На пляже катастрофически не хватает лежаков, что бы их занять нужно часов в 7 быть уже там.
Нам это не удалось сделать не разу)))
Та же ситуация с лежаками на бассейнах, но здесь можно занять если к 09.00 придёшь, не позже.
Бассейн закрывают в 18.00 , да вечером поплавать можно , если тихо и без фанатизма, но всё равно не совсем это комфортно.

Хороший отель,просторные номера,разнообразные завтраки,гиды отельные все обьяснят,подскажут помогут!
Красивые виды с бассейна отеля,с ресторана!

Большой отель с большой зелёной территорией.
Два миниаквапарка для детей, бассейны, медленная река, инфинити бассейн, зоопарк. Так же много развлечений: платных и бесплатных. Завтраки одинаковые, но вкусные, есть европейские блюда. Завтракали с видом на море 😍 Номер брали в 1 зоне после ремонта, красивый, чистый номер, только очень шумный унитаз. Очень удачное расположение отеля: через дорогу улица с магазинами, кафе, аттракционами. С территории отеля сразу выходишь на пляж.

Если едете с маленькими детьми лучше по факту брать доп место. Нам не понадобилось - огромная кровать в номере + диван еще.

Нет

Начну с номера. В целом номер очень уютный, чистый и комфортный, все необходимые принадлежности были предоставлены. Так как отель находится в Китае, изначально переживали из-за розеток, но оказалось, что в номере предусмотрены разъёмы практически для всех видов вилок, а также имеются USB-порты. Дополнительно нам предоставили бортики для кровати, так как мы приехали с маленьким ребёнком — это было очень приятно и удобно.
Территория отеля хорошая и ухоженная. Детская зона и игровые бассейны расположены отдельно от взрослой зоны, что очень удобно для семей с детьми и для тех, кто хочет спокойно отдохнуть.
Завтрак и ужин проходили в формате шведского стола. Любителям азиатской кухни выбор точно понравится. Если же вы привыкли к турецкому формату шведского стола, то выбор может показаться немного непривычным. Обед можно отдельно заказать как в ресторане, так и в лобби. Также имеется отдельное детское меню. В ресторане также есть отдельно 2 ресторана: китайский и японский, однако они работают только после 18:00, что печалит немного.
Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда старается помочь. Несмотря на то, что немногие сотрудники говорят по-английски, они делают всё возможное, чтобы решить любые вопросы гостей.
В отеле вайфай работает таким образом что не требует дополнительно устанавливать ВПН

весь отдых висел красный флаг из-за волн. но было разрешено немного окунаться в море по пояс.
Так как кухня азиатская то выбор еды маленький для тех кто не привык.

Все хорошо много инфраструктуры рядом, выход сразу на море, хорошие чистые номера, свежий ремонт

В номерах нет шкафов, на море не смогли купаться были волны весь отпуск, ездили на другие бухты.

Прекрасный отель, отличное расположение, близость пляжа и инфраструктура. Уборку делали ежедневно, завтраки разнообразные.

Минусов нет