Отель расположен в очень удобном месте! Перешел дорогу и вышел на пляж Клеопатра, где мелкий песок и вода прозрачная! Питание просто огонь, можно 12 часов в сутки есть и есть! Номера чистые , но не хватает свежести! В основном в этом отеле отдыхают пожилые люди с Европы, очень культурные и поэтому спокойно на территории! Отдельно хотел бы поблагодарить менеджера Марию с тур фирмы Ht.kz, которая помогала с подбором отеля по нашим хотелкам!

Отличный пляж, море классное

Нет уборки, постель не меняли вообще, еда не соответствует 4 звездочному отелю

Не рекомендую

Не люблю стекло и бетон, в отеле малоэтажная застройка в перемешку с зелёными насаждениями. Треть отеля под садом, но она мало используется.

Очень слабые обеды, вялая анимация. Сюда больше не хочется вернуться, негатива нет, просто не зацепило.

Отель не далеко от пляжа, рядом вся инфраструктура, магазины, супермаркет.

Рекомендую заглянуть в кафе через дорогу от отеля, там очень вкусно. Разная кухня и борщ есть и пильмени, на столах разные флажки с разных стран. Персонал доброжелательный, перед отъездом не отказались покормить детей жидким.

Отличный компактный отель!

Отсутствуют!

Рекомендую пляж Клеопатра! Отличный песок!

Пляж рядом, питание супер. Персонал приветливый. Территория отеля красивая и чистая. Wi-fi отлично работал. Возле отеля есть набережная, по которой было приятно прогуляться. Наш первый отдых заграницей удался. Спасибо нашему менеджеру Алие всегда была на связи👍🏻👍🏻👍🏻.

Нет

Рекомендую очень хороший отель👍🏻👍🏻👍🏻

Мы в этот отель едем 3-й раз. Нам все нравится. В этом году обновили рестораны, просто красота. Персонал на ресепшне девушки молодцы, Исправили все то что не нравилось нам. Питание улучшилось, разнообразно и вкусно. Уборка средняя. Детский клуб отличный, но такое чувство что девушки там немного уставшие и не такие оживленные.

Самый первый минус который чуть не испортил нам весь отдых это менеджер Mikhail (Михаил), который упорно и настырно ругался со мной. Он пытался заселить нас в 7-ой самый дальний от всех корпус в номер ниже по стоимости которую мы заплатили . Упорно отрицал и когда я сказала что мы не будем туда селиться, он сказал “как хотите, идите куда хотите” Он даже не смотрел в базу есть ли номера в бунгало или когда освободится в ближайшее время. Он с самого первого дня испортил нам настроение и у меня было чувство “зачем мы только приехали сюда” было жутко неприятно. Ситуацию спасла Анжела. Она быстро посмотрела в базу и вежливо попросила нас сегодня переночевать в Мунлайт номере, а на следующий день утром нас переселят в третье бунгало. Так и сделали. Но переселили в номер с двумя кроватями, а нас было трое (я , моя 6-ти летняя дочь и моя подруга. Подруга спала на отдельной кровати, а я и мря дочь на второй кровати (нам было тесно и моя дочь несколько раз падала с кровати на пол из-за того что это была не двуспальняя кровать, а полторашка) в 2023 году нам троим дали номер в бунгало с тремя кроватями.
Второй минус, на нашу просьбу дать нам одеяло, потому что при включеном кондиционере было холодно спать. Михаил сказал что не сезон и летом одеял нет, сказал укрываттся нам тонким вафельным покрывалом.
Вечером я позвонила на ресепшн, с просьбой дать нам одеяло ( ответил другой менеджер” и сказал что нам принесут одеяло в номер, через 10 мин одеяло которое не хотел нам выдать МИХАИЛ, принес другой сотрудник отеля.
Следующий минус это общий хаммам , где находятся вместе женщины и мужчины и дети все вместе. Было странно такое видеть что общественный хаммам общий с мужчинами.
Массаж и пилинг который мы купили за 100$ был так себе (даже голову нам не помыли) а то что сказали что ребенку будет шоколадная процедура , намазали на щеки шоколад и все. Массаж был тоже лишь бы, лишь бы, конвеерное обслуживание.

Мы уехали с чувством что больше не выберем этот отель.

Нет там вокруг ничего

Қонақ үйде барлығы өте жақсы әсер қалдырды. Сервис өте жақсы, қызметкерлері сыпайы, күлімсіреп қарсы алады, әр қызметкер өз қызметін жақсы атқарады. Төсек орындары таза, су, дәретханадағы қағаз барлығын күнделікті толықтырып отырады. Таза, жағалауға жақын. Тамақтары дәмді, таңдау өте көп. Жеміс жидек, су, кофе, шырын, шай 24 сағат дайын.

Мен ешқандай кемшілік көрмедім.

Все понравилось 🫶Отель, питание, пляж, анимация, бассейны. Ландшафт красивый. Оборудование новое. Большие рестораны, готовят вкусно через день семгу ели).Всем советую этот отель. Для меня не мало важным было эстетика) Все красиво 😍😍😍 Отдельное Спасибо Ризе 🫶Молодец, выбирала для нас лучшие отели, старалась от души. У нас все совпало по нашим критериям выбора отеля, даже самолет airastana 🫶

Если вы рано ложитесь спать, то берите номера в отеле по дальше от баров чтобы крепче спать) В так по мне минусов нет)

Бюджетный отель из разряда цена/качество. Можно сказать за такую цену превосходный отель. Номера чистые, питание не хуже чем в отелях 5 звёзд.хороштй отель.

Проблемы с сауной и хамам, если не по записи на массаж и не оплатил то тебе очень и очень не рады.