Владимир
c 04.05.2026 по 11.05.2026
10
Плюсы
Всё понравилось, весна в тропиках, приятный персонал, вкусно и красиво.
Минусы
Нет
Рекомендации будущим туристам
Болше положительных эмоций! И всё что вас окружает будет только радовать.
Уциева Милана
Менеджер ht.kz
Айткүл
c 04.05.2026 по 11.05.2026
10
Плюсы
Отель очень понравилось. Для детей тоже хороший вариант.
Нашему Тур агенту большое спасибо. Все время отдыха он был на связи. Это очень приятно.
Минусы
Сервис Авиакомпанию не понравилось .
Один минус отеля все включено до 22:00.
Гиды Crystal bay tours неприветливый 👎🏻
Рекомендации будущим туристам
Выбрать тур агентство HT.KZ у них очень хороший тур агенты. Хорошо объясняют.
Постарайтесь посмотреть все достопримечательности и места, о которых вам рассказывали. Обязательно заранее изучите красивые и интересные места этого региона перед поездкой. И, конечно, постарайтесь обязательно всё посетить и посмотреть своими глазами.
Беден Жанарыс
Менеджер ht.kz
Асхат
c 04.05.2026 по 11.05.2026
9.4
Плюсы
Все было в рамках ожиданий. Тихий - спокойный отель. Венеция в шаговой доступности
Минусы
В некоторых местах персоналу отеля нужно уделить уборке . Велосипеды требуют ремонта
Кабанюк Алексей
Менеджер ht.kz
Алексей
c 27.04.2026 по 04.05.2026
9.6
Плюсы
Хороший пляж, больший бассейны, красивая территория
Минусы
Немного далековато от основных локаций, есть шаттл до центральной улицы
Кныш Алеся
Менеджер ht.kz
Наталья
c 27.04.2026 по 04.05.2026
10
Плюсы
Все было хорошо нам понравилось ❤️
Минусы
Этот отель просто огромный , много времени уходит чтобы дойти до ресепшена или допляжа (10-15 минут)
Рекомендации будущим туристам
Этот отель просто наш «Народный отель» очень много соотечественников
Нечаева Ксения
Менеджер ht.kz
Ералы
c 20.04.2026 по 29.04.2026
9.4
Плюсы
Это был лучший отель за все отдыхи, менеджер Ксения спасибо Вам огромное🙏
Минусы
нету
Нечаева Ксения
Менеджер ht.kz
Виктория
c 20.04.2026 по 26.04.2026
10
Плюсы
Отличный отель, богатая зеленая территория, есть все для комфортного отдыха, пляж шикарный. Еда разнообразная, вкусная. Ездили с двумя детьми 7 и 1.10, детям есть что кушать, я за это переживала. Огромное спасибо менеджеру Сабрина, за наш отдых, полное сопротивление, всегда на связи. С персоналом легко общаться через переводчик в телефоне, рядом улица Венеция, вечером там очень весело! Однозначно рекомендую! 👍🏻👏🏻
Кайдарова Сабрина
Менеджер ht.kz
Олеся
c 20.04.2026 по 01.05.2026
9
Плюсы
В целом отель очень хороший, чистый !
Уборка номера была каждый день, смена полотенец тоже .
Может конечно мы попали не в высокий сезон, хотя отель был полным, но персонал был очень внимательным и отзывчивым.
Питание у нас был только завтрак , завтрак был однообразным каждый день. В целом можно было что-то поесть ) кстати , кофе на завтраках был отвратительный!
Пожалели что не взяли все включено , обеды и ужины в отеле были очень хорошими )
В целом совет когда едете в Азию , лучше питаться в отеле ) питаться за пределами чревато отравлением …, так как на острове антисанитария (
Да и совсем не дешево , как говорят . Поужинать в более менее заведении да и в обычном кафе стоит как и в Алмате . Только учитывайте что к цене добавляется антисанитария и отравление неизбежно..
Что касается моря, отель убирал мусор , но периодически плавали пакеты и мусор , но его тут же убирали .
Пляж грязноватый, но это только от туристов , все бычки от сигарет , крышки от банок и бутылок , все в песке в котором играют дети . И это печально .
Минусы
Принимающая компания , от них не было никакой информации по обратному трансферу. Поизодилось писать менеджеру ht, она отвечала быстро, к ней претензий нет.
А еще они умалчивали о бесплатной обзорной экскурсии, которая проводилась с утра и до обеда , а продавали ее растягивая на целый день и возя на южную часть острова ,во втрой половине дня и добавляя туда обед, они сами сказали об этом . Мы записались на бесплатную часть , но нам даже никто не написал что не набралось людей и что мы не попадаем на эту экскурсию. Хорошо что мы не пришли к 8 утра) тур оператор тоже видимо не в курсе, так как мне ответили что по туркоду не входит бесплатная обзорная экскурсия, но сама принимающая сторона говорила что есть )
Я уже более 10 лет являюсь клиентом ht , но в этот раз я разочарована сервисом и организацией .
Азатжол Амина
Менеджер ht.kz
Мариям
c 06.04.2026 по 15.04.2026
9.6
Плюсы
У отеля огромная, зеленая, ухоженная территория. Передвигались всегда на багги, заказываем и он буквально в течении 5ти минут ожидал нас.
Мы отдыхали с двумя детьми 6 лет и 1,5 года, нас пугали дождями в апреле, комарами и питанием, но все было прекрасно, ни одного дождя и комаров не было.
Вилла очень просторная и чистая, персонал отзывчивый и внимательный, еда вкусная( за исключением большого кол-ва свинины, но выбрать можно). Пляж шикарный с двух сторон отеля, невероятный пейзаж(прикрепила фото). Нас предупреждали об обезьянах, но мы так и не встретили ни одну за 9 дней прибывания.
Город недалеко.
Наш менеджер Медина всегда была на связи, и помогала со всей информацией, даже находясь в отпуске.
Минусы
-В мини баре только вода.
-70% меню свинина
-Хотелось бы «все включено» и не париться
-Наш рейс прилетает ранним утром и мы были в отеле цже в 9,10 часов утра и отель очень долго готовил нам виллу и мы бродили по территории по жаре
Айбасова Медина
Менеджер ht.kz