Отель DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5*, на 7 дней, с 29.06.2025 по 05.07.2025

Natalia 26 апр. 2025

Отзыв туриста

10

Понравилось:

номер достаточно просторный, большие кровати. Территория отеля комфортная, достаточно разнообразная и просторная. Было где занять детей и себя. Ресторан большой, всем хватало места, несмотря на полную заполняемость отеля. Меню в ресторане разнообразное, на любой вкус. Пляж и море очень комфортные. Бассейн хорош. Детский клуб для детей хороший. Есть вечерние развлечения для детей и взрослых. Персонал в отеле, в ресторане, в детском клубе. Все было на достойном уровне.

Aleksandr 11 мар. 2025

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отель супер

Даурен 5 февр. 2025

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отлично отдохнули все было классно

Не понравилось:

Минусов нет

Malika 21 мая 2025

Отзыв туриста

10

Не понравилось:

Мало детской еды Минус большой Постоянно думаешь чем кормить ребенка Но в принципе не голодали дети

Аноним 5 мая 2025

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все очень понравилось, спасибо Айсулу!

Gleb 4 мая 2025

Отзыв туриста

6

Понравилось:

1. Пляж рядом, шаговая доступность. 2. Море чистое, песок чистый без ракушек. 3. Наличие проката, много развлечений, свободные шезлонги, выдают полотенца. 4. Три бассейна. Один огромный два больших. 5. Хорошая уборка, чистые номера. 6. Сантехника в порядке, номера свежие, ничего не разболтано. 7. Питание разнообразное, завтраки шикарные. На территории еще несколько ресторанов, есть альтернативы по питанию. 8. Парковка бесплатная рядом с корпусами.

Artem 27 апр. 2025

Отзыв туриста

6

Понравилось:

Приветливый персонал

Olga 21 апр. 2025

Отзыв туриста

9

Понравилось:

проживание на вилле с террасой - великолепно, как в деревеньке. Территория отеля понравилась - большая, много зелени, пляж хороший, персонал в ресторане - молодцы прям, при таком большом количестве людей всех быстро размещают, умнички.

Anastasiia 11 апр. 2025

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отель отличный , были в нем 3 суток , море прекрасное, пляж отличный , но если ехать в полноценный отпуск , то скучища полная, вокруг, кроме променада нет ничего , магазин ( а-ля киоск ) в соседнем риксосе , мин 10 пешком , через дорогу бургерная Salt , собственно все ! Хорошая задумка с бассейном 16+ никакой малышни , спокойствие и умиротворение . В целом все прекрасно ! Спасибо за отдых! А забыла, отдельного ВЕЛИКОЛЕПНО заслуживает вид из окна, аж дух захватило от красоты !

Аноним 31 мар. 2025

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отличное питание, хорошая инфраструктура, просторная территория

Не понравилось:

Закрытый, на время пребывания, пляж, холодное море (март месяц).

Аноним 23 февр. 2025

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все понравилось, чисто на высшем уровне👍 Спасибо большое тур агенту Мариям, профессионал своего дела.

Не понравилось:

Не минус, скорее предложение, было бы хорошо если в меню включат разнообразие.

Tatiana 3 февр. 2025

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Хорошие завтраки

Asel 3 февр. 2025

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отличный отдых в ОАЭ, отель очень уютный, персонал и еда все на высшем уровне, разнообразное питание, бассейны с подогревом, много баров на территории, расположение отеля на первой береговой линии очень удобно, рекомендую моя оценка 5 из 5

Юрий 20 янв. 2025

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отличный отель! Понравился номер с выходом к пляжу, очень удобно и комфортно. Персонал очень вежливый. Отдохнули очень хорошо. Понравилась в ресторане на улице зона, где можно посидеть только взрослым, 16+. Удобно для тех, кто приехал без детей. Продлили быстро отдых в том же номере, не нужно переезжать. Спасибо большое за прекрасный отдых!

Tuyana 18 янв. 2025

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Отсутствие полноценного моря

Гульнур 29 дек. 2024

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Ең алдымен біздің менеджер Миланаға ерекше алғыс айтқым келеді. Өз жұмысына өте тиянақты, жауапты маман. Біздің кез келген сұрақтарымызға уақытылы жауап беріп, аяқ астынан туындап қалған мәселемізді тез шешуге көмектесіп, қол ұшын созды. Ht.kz туристік агенттігінің тұрақты клиентіміз. Өте сенімді компания. Қорықпай кез келген демалысыңызды сеніп тапсырсаңыздар болады. Енді осы демалысымыз жайлы айта кетейін. Отель Рас Аль хаймадағы жасанды аралда орналасқан. Территориясы, пляж, бассейн, сервис өте керемет. Номерлер де қатты ұнады. Қуантарлығы, әр номерде үтік бар екен . Әдетте шетелде отельдерде үтік бола бермейді қауіпсіздікті сақтау мақсатында.

Не понравилось:

Турциямен салыстырғанда тамақтан таңдау аз сияқты. Басқа минус байқамадым.

Irina 7 дек. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Питание хочется более разнообразное. Персонал более приветливый.

Анеля 2 дек. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отдыхали в этом отеле в начале ноября с семьей. По концепции ол инклюзив не заметили особых отличий от ультра. Детям - просто отличный пляж, без волн, даже рыбки были интересные мелкие на пляже и покрупнее пол конструкцией горки. Отель именно на семьи с детьми ориентирован, акавапарк, горки, детский клуб. И благодарю нашего менеджера Инну с офиса на Толе би - заказала нам трансфер, сопровождала на каждом этапе и терпеливо отвечала на все вопросы!

Не понравилось:

Еда, конечно, не такая разнообразная, как у пятерке в Турции, но голодными не оставались

Mikhail 1 дек. 2024

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Соотношение цена/качество 100%. Надо понимать, что отель не новый, при этом хорошая территория, есть где погулять, достаточно зелени, площадки и развлечения для детей. Хороший пляж, бассейны много лежаков.

Lena 1 дек. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Шикарный отдых, суперские аниматоры, везде чисто, доброжелательный персонал! До Дубая можно доехать за 1 час Море было спокойное теплое, бассейны чистые удобные- единственное как стемнеет все закрывается и нельзя купаться больше, но начинается анимация и работает детская игровая - так что не скучно!

Светлана 27 нояб. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Приезжали в этот отель во второй раз, были в 2022 году. Что сказать, отель старается не потерять свой уровень. По питанию все было хорошо, есть из чего выбрать как детям, так и взрослым. В этот раз попробовали несколько позиций в аля карт ресторанах, было вкусно. Кто-то жалуется, на цены, но это Эмираты, а не дешевая юго-восточная Азия) Персонал очень приветлив, ребенок ежедневно что-то терял, и нам всегда помогали и находили все наши вещи. Хорошо убирают номера. Пляж чистый, добавили беседки, гриль меню на открытом воздухе и классные лежаки. Спасибо нашему менеджеру Айе, очень оперативно забронировала и на следующий день мы улетели наслаждаться теплом)

Не понравилось:

Есть только один недостаток, киоск с платным мороженым работает с 12 дня. Детям сложно объяснить, что продавец стоящий в киоске, даже в 11.55 не хочет продавать мороженое ????

Erlan 27 нояб. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Всё отлично хорошо отдохнули сервис очень хороший спасибо

Не понравилось:

Не замечал

Бахытжан 26 нояб. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

отличная зеленая уютная территория быстрый чекин и чекаут нет депозита аквапарк отличный к персоналу претензий нет, все было нормально, но и проблем у нас не было никаких. номер дали хороший и удобный, доп место застелили по первому требованию, люльку сразу принесли. порадовал порядок на пляже от спасателей, реально следили и чуть что свистели если кто-то нарушал правила (в бассейне не были, там ничего сказать не могу) в целом, понравился отель. мы бронировали заранее и ездили вне школьных каникул (16-23 нояб), поэтому цена была адекватная, за эту цену уровень отеля оправдан.

Не понравилось:

еда немного не дотягивает до 5 звезд уборка могла бы быть чуть лучше отель старенький, но территория это компенсирует

Рекомендация:

картошку фри в ресторане можно попросить и принесут сколько порций надо

Zhanara 23 нояб. 2024

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Большой пляж, всегда есть свободные лежаки. Все продумано до мелочей. Есть небольшой аквапарк для детей, детская площадка. Имеется отдельный бассейн и зона в ресторане для 18+, что очень удобно для людей, приехавших на отдых без детей. Работает детский клуб, там очень внимательные работники (особенно Renuka), имеется аэрохоккей, сухой бассейн, стена для скалолазания, PS4, PS5. В отеле отдыхали во второй раз, вернулись, потому что все в целом устраивает. Спасибо ht.kz и особенно менеджеру Валерии

Не понравилось:

Спасатели (в желто-красной форме) не владеют ни русским, ни английским языками. Постоянно что-то пытаются запретить, просто говоря No, спрашиваешь почему , объяснить не могут. Например-зашла в сауну, в которую до этого и после заходили люди, пришел спасатель, начал говорить no sauna. На вопрос на Английском, почему он выгоняет меня из сауны, ответить не смог. Хотя сауна работала, грела и люди в нее заходили. Потом, плавала в море до мостика, начал свистеть и махать руками, что мол не надо сюда плыть, хотя до буйков было очень далеко. Непонятные запреты спасателей, неизвестно на чем основанные)Изъясниться при этом не могут , только говорить ноу и махать руками. Это немного подпортило впечатление. Ну и из минусов то, что в еде порой слишком много специй, дети из-за этого некоторые блюда не могли есть. А детский стол скудноват

Aidyn 18 окт. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все было супер, отель большой, свой пляж всего в 30 метрах, большие бассейны, еда очень вкусная и большой выбор

Не понравилось:

Минусов я не увидел

Аноним 15 окт. 2024

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Хороший большой номер, вежливый персонал, всё включено доступно большую часть времени. Хороший детский клуб.

Не понравилось:

В отеле зачастую не хватает лежаков под зонтами. Народ с утра развешивает полотенца на весь день. Очень большой поток туристов, тесновато. Нет вида на открытое море. Мало развлечений.

Рекомендация:

Вкусный апельсиновый сок, пиво Lewebrau и говядина с соусом.

Аноним 8 окт. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Большая территория отеля, есть где прогуляться, отличная детская комната, много бассейнов, отличный чистый пляж.

Не понравилось:

У нас было два номера, мебель в обоих была изношена, ковры старые и даже грязные к сожалению. Постельное белье чистое и опрятное.

Рекомендация:

Напротив отеля есть чудесная набережная, мы там прогуливала вечерами. На такси можно доехать за 9 минут до торгового центра Al Hamra, там есть что купить на подарки.

Аяулым 4 окт. 2024

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Плюсы отеля это большая и ухоженная территория. Услужливый персонал. Отличный пляж, лежаки и пототенца всегда на месте.

Не понравилось:

Ограниченный обьем услуг по пакету все включено, ограничены в основном по напиткам и посещениям ресторанов, расположенных на территории отеля. Был эксцесс с тур оператором, на казалось бы важные моменты при бронировании тура не обратили внимание, что считаю основной частью их работы. Отдел качества ответил тем же ответом-клише. Поэтому далее услугами данного туроператора не планирую пользоваться и никому далее его рекомендовать.

Айнур 27 сент. 2024

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Локация

Не понравилось:

Питание, обслуживание, сервис. У нас был ультра все включено. В номерах не убирают, только если настоятельно не попросишь, нет зубных щеток, тоже просить надо. Сам номер для троих маловат. Питание завтраки одинаковые, фруктов вообще нет. В ультра все включено входили 3 ресторана только обед, и ужин. Остальное в буфетах шведский стол. Просто есть с чем сравнивать. А так менеджеру Кристине большое спасибо, всегда была на связи, оперативно решали все вопросы.

Irina 25 сент. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

понравилось абсолютно всё

Не понравилось:

закрытый аквапарк

Аноним 18 сент. 2024

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Большая территория отеля. Большой пляж. 6 бассейнов. Удобное расположение отеля.

Не понравилось:

Сотрудник НТ не предупредил, что не работает детский водный аттракцион. Один бассейн был закрыт. В отеле шёл ремонт. Если бы мы знали про это перед отъездом, то выбрали либо другой отель, либо другое направление.

Sukhrobjon 1 сент. 2024

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Номер был хороший

Tural 22 авг. 2024

Отзыв туриста

1

Понравилось:

niceqo

Зарина 19 авг. 2024

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отличная территория.Хороший отель. Хороший персонал.Отеле очень чисто и уютно.

Не понравилось:

Можно еду сделать поинтереснее. А то всю неделю был один меню.

Denis 9 авг. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Чистая тёплая вода в заливе.

Аноним 5 авг. 2024

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Чистый свободный пляж. Много бассеинов. Чистые бассеины. Номера убирают каждый день. Питание разнообразное. Постоянные прохладительные напитки

Не понравилось:

Мало анимации для детей и развлечений для взрослых. Вблизи нет экскурсий

Zhussip 4 авг. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Прекрасный отель, персонал очень старается, еда - хорошая, бассейн - бодрящий. Нам все понравилось. Спасибо

Марина 3 авг. 2024

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Сервис, инфраструктура, персонал, чистота, просторный номер с видом на море.

Не понравилось:

Слабое питание. Голодным не останетесь, но выбор блюд скромный.

Ulzhalgas 1 авг. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Хороший отель, питание, номера.

Не понравилось:

В этом году детская площадка на ремонте. Детям немного скучно вечером

Аноним 23 июл. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Приятные доброжелательные Сотрудники, отличное позитивное обстановка, пляж рядом, очень понравилось

Не понравилось:

Всё понравилось

Рекомендация:

Пусть у всех сбываються МЕЧТЫ!!!!!!!!

Aliya 21 июл. 2024

Отзыв туриста

6

Понравилось:

Номера в виллах просторные, чисто, есть балкон, уборка каждый день, полотенца хорошие чистые, территория ухоженная, чисто, много шезлонгов, есть крытые.

Natalia 11 июл. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отличный отель, богатая инфраструктура, хороший выбор блюд, вечерняя программа, пляж, аквапарк.

Рабиям 10 июл. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отель отличный, атмосфера самом отеля уютное , убиратся чисто , персанал отзывчивый , во время отдыха к нам все относились чутко, персанал все дружелюбные , еда разная вкусная , каждый день новые блюдо ,отпуск удался ! Хочу выделить и по благадрить за внимательность , Yeshna, Asif, Pooia Deelsad, Kamazul

Не понравилось:

Нет

Рекомендация:

Много одежды не берите, мин вещей )

Arman 8 июл. 2024

Отзыв туриста

3

Понравилось:

Еда, грязно. Все включено очень ограничено

Azamat 5 июл. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

👍👏🏻👏🏻👏🏻

Almas 25 июн. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Номера большие, с видом на море у нас был фэмили с двумя комнатами (по сути это два больших номера где есть смежная дверь очень удобно) в номере все есть начиная от полотенец заканчивая чайником, гладильной доской с утюгом, фен и т.д. Еды много, разнообразная, есть разное мороженное, соки, напитки, алкоголь, коктельчики, пиво банках. Особенно вкусные утром бельгийские вафли с нутеллой . Пляж ???? суперский, так как территория отеля не маленькая , пляж простирается очень хорошо, вход удобный для детей, песок, куча лежаков с шезлонгами и столиками много свободных на счёт этого проблем не возникало. Полотенца отдельные выдаются на пляже. Море спокойное, волн нет. Территория большая, много зелени, куча бассейнов, отдельная зона водных горок детям понравилось, бары на территории, огромный экран у главного бассеина и бара, трансляция футбола. Живая музыка вечером в лобби. Имеется пирс. Трансфер предоставили отдельный. Расположение отеля на искусственном острове, очень красиво. Благодарю HT.KZ особенно Асель Мусабаева быстро организовала тур за 6 часов! Все понравилось, за что ей отдельная благодарность!

Не понравилось:

Минусов нет.

Zhanna 29 мая 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Хорошее расположение отеля, чистый пляж с прозрачной водой. Жили в клубных номерах. Всё корпуса находятся на одинаковом расстоянии от пляжа. Порадовали бассейн и обеденная зона на террасе 16+, очень удобно туристам, путешествующим без детей. Еды полно, но каждый день одно и то же, нет разнообразия. Менеджер Мадина Жантасова самый лучший менеджер по туризму! Хорошо знающая сферу туризма, все вопросы решает на лету и очень нравится её честность, никогда не рекомендует невыгодные варианты.

Не понравилось:

Однообразное питание, было бы неплохо добавить арабский пилав с бараниной, может детоксы из ПП. Блюд из рыбы очень мало и готовят так себе.

Рекомендация:

Перед сафари лучше купить арафатки в Аль Хамра молл, в лагере бедуинов их продают в в несколько раз дороже.

Аноним 28 мая 2024

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Сервис на высоте, ориентированы на клиентов. Отель очень понравился, мы ездили с детьми море спокойное без волн, для детей очень безопасное море.

Не понравилось:

Белье постельное не меняли все 7 дней и питание не понравилось кроме завтраков

Rashad 28 мая 2024

Отзыв туриста

9

Понравилось:

все отлично была . большое спасибо Rohit Kalangutkar

Laura 25 мая 2024

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отель хороший, питание ( не дают морепродукты) , но в целом отличное. Бассейны чистые, вода теплая ! Персонал вежливый.

Не понравилось:

Не каждый день убирают номер !

Bagdat 24 мая 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

все супер, спасибо

Не понравилось:

нет

Айгерим 14 мая 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Нам все понравилось, спасибо менеджеру Мариям, которая нам подобрала тур 👌, отель для семейных , здесь нет дискотек до утра, музыка до 22.00-23.00 максимум, еда все есть особенно вкусная говядина, мало морепродуктов(только за дополнительную плату), есть отдельные зоны в бассейне и в кафе без детей(я думаю кто приехал без детей как раз удобно).

Мaxim 10 мая 2024

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Чистота. Персонал. Номер. Развлечения для детей.

Makhabat 9 мая 2024

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Местоположение, удобное расположение бассейнов, берег и море близко, буквально за окном. Удобный номер.

Alina 8 мая 2024

Отзыв туриста

8

Понравилось:

песок на пляже не нагревается! кайф!

Olesia 17 апр. 2024

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Огромная территория Номер с выходом к пляжу Красивая и ухоженная территория отеля

Ременькова 10 апр. 2024

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Прекрасно провели время. Отличный отель : расположение, персонал, номер, кухня - всё понятно и удобно! Кофемашина в номере порадовала. Множество птиц под балконом!

Liubov 2 апр. 2024

Отзыв туриста

4

Понравилось:

Бассейн был теплый и чистый. Отдыхали в феврале 2024 г. Территория зелёная, поют птицы. Нет ветра. Пляж хороший, чистый. Вода в море холодная.

Aigerim 29 мар. 2024

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Хороший отель, с детьми отдых удался???? Питание на 3,5 из 5, а в остальном все хорошо)

Аноним 24 мар. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

- прямой перелет в Рас Аль Хайм - отличная цена на семью - отличная большая территория с небольшим аквапарком, Кидс клабом, детской площадкой, для семьи с детьми самое то

Не понравилось:

- питание стало более однообразным по сравнению с предыдущим посещением отеля 6 лет назад

Sofja 24 мар. 2024

Отзыв туриста

4

Понравилось:

Хороший большой пляж с мелкими ракушками, территория большая, бассейны чистые. Много развлечений для детей! Персонал вежливый.

Shynar 13 мар. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Плюсов очень много, начиная с персонала до номера, боже как все чисто. Ни капли не пожалела что обратилась в Ht.kz а именно к Лауре, спасибо за отдых! Советую всем. Я была с 3 детьми, думала будет тяжела, а нет, отель прям семейный и для детей, столько всего для них.

Не понравилось:

Минусов НЕТ.

Askhat 13 мар. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все отлично!

Korlan 5 мар. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Чистота номеров Близко к пляжу Приветливый персонал Питание

Не понравилось:

Мало развлечений для детей

Timur 29 февр. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

За свои деньги один из лучших вариантов

Vitalii 22 февр. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отличное соотношение цена-качество. Замечательный, ненавязчивый персонал, работает анимация. При заезде на ресепшн, Dainara все рассказала по отелю, ответила на вопросы, огромная ей благодарность. При заезде угощают вкусным печеньем! Мест на пляже хватает. Много локаций для отдыха как для детей так и для взрослых. В детской локации вечером можно было посмотреть фильм на большом экране на свежем воздухе.

Anara 22 февр. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все очень понравилось ‘Отель шикарный,питание хорошее!менеджеру Карлыгаш отдельное спасибо🌷🫶

Kamila 3 февр. 2024

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отличный отдых на базе ультра all inclusive. Можно ужинать и обедать во всех ресторанах. Лучше брать номера делюкс

Не понравилось:

Персонал не всегда вежливый,

Бауыржан 30 янв. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отель отличный, семейный, все условия для отдыха, еда на отлично. Читал где-то коммент о том, что еда однообразная. Не соглашусь, кормят вкусно, каждый найдет себе еду по душе. Инфраструктура отличная, в общем рекомендую!

Tatyana 21 янв. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отель отличный, о,нет понравился

Не понравилось:

Нет

Канат 18 янв. 2024

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Все отлично, по приезду пришлось поменять номер с видом на пляж, за это пришлось оплатить дополнително, в целом все нормально.

Не понравилось:

Отсутствие трансфера, либо транспорта бесплатного до Дубай, на такси было дорого, туда и обратно.

Daribek 5 янв. 2024

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Отличный резорт для семейного отдыха. Есть различные номера с прямым удобным выходом на сад дальше бассейн и море. Вода прозрачная. Пляж мелкий ракушняк как в Каспииском море, Казахстан.

Аноним 1 янв. 2024

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Абсолютно все! Персонал , анимация , ресторан СанчайяВыше всяких похвал

Anastasia 29 дек. 2023

Отзыв туриста

3

Понравилось:

Все обшарпанное и старое, клининг отвратный - везде волосы на полотенцах и в душе. Все сломанное. Отель вообще не этой сети как-будто.

Gulzhanat 26 дек. 2023

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Понравился аквапарк, бассейны, спа, можно поиграть теннис, шахматы, волоейбол, кидс клаб. 👍

Nadezhda 19 дек. 2023

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Понравилось: * Большая протяженность пляжа * Много лежаков * Пологий вход в море * Аквапарк * Большая и ухоженная территория для прогулок

Антон 18 дек. 2023

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Хороший отель, нам все понравилось, большая территория, много развлечений для детей, хороший детский клуб где можно бесплатно оставить детей на какое-то время. Очень удивились чистотой в номере, ресторане и бассейнах.

Не понравилось:

Не столько минус, сколько особенность наверное, питание было более скромным, чем в других отелях 5* именно в плане ассортимента. Но оно было качественным и вкусными, проблем с этим не было ни каких.

Madi 16 дек. 2023

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отель хороший, питание отличное. Тем кто выбирает данный отель, необходимо брать ALL INCLUSIVE. Рядом нет кафешек, нужно ехать на такси. Приложение очень удобное, летели второй раз. Очень удобно, можно оформить тур за два дня и улететь.

Не понравилось:

Отель далеко от Дубая и Рас эль хаймы. Негде погулять, здесь только пляжный отдых актуален

Рауан 12 дек. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Номера классные, отношение персонала, скорость обработки запросов, клаб кары

Не понравилось:

Еда индийской кухни превалирует, ну и однообразие

Narek 11 дек. 2023

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Пляж

Гульбахыт 11 дек. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Расположение питание номера

Анель 11 дек. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Очень вежливые персонала отличный отель и прекрасный ресторан . Отель ближе к морю , много бассейнов, живая музыка. Дети восторге . Какой хамам, а рикси клаб вообще шикарный для детей все удобства . Нам очень понравился отель , никого столпотворение . Отель зеленый!

Не понравилось:

Нету претензий , все было хорошо.

Vadim 5 дек. 2023

Отзыв туриста

6

Понравилось:

Довольно чистые комнаты. Бассейн без детей. Большой выбор еды.

Бактияр 4 дек. 2023

Отзыв туриста

9

Понравилось:

👍👍👍

Не понравилось:

Все включено странно работает. До 12:00 из напитков только в апельсиновый, манго только доступны. После 12 газировки. После 15:00 два вида пиво)

Аноним 4 дек. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Территория,Анимация,море,бассейны

Gulmira 30 нояб. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отдых прошел на высшем уровне, девочки менеджера организовали все быстро и качественно, рахмет!!! В будущем будем отдыхать только через вас

Assylbek 23 нояб. 2023

Отзыв туриста

5

Понравилось:

Понравился кидс клаб

Leila 19 нояб. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Расположение отеля; удобный номер с видом на море; пляж под окнами номера; внимательный персонал; красивая территория отеля.

Дина 17 нояб. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отель шикарный, все чисто, аккуратно, пляж чистый, бассейн классный, вода теплая, питание очень классное. Все понравилось. Отдельная благодарность нашему менеджеру Жангиру за организацию такого отдыха! Буду всем своим друзьям и знакомым рекомендовать Вас!

Не понравилось:

Нет

Ilona 16 нояб. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Прекрасное море! Чистое, теплое, песочек! От нашего номера до моря 1 минута! Ухоженная территория! Отличный бассейн.

Perizat 15 нояб. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Шикарный отель со своим пляжем, с огромной территорией! Оправдывает свои 5 *, номер был классный с видом на море ! В номере было все утюг, фен, мини холодильник, чайник, кофемашина, кофе , чай, сахар . Персонал улыбчивый, любезный. Дана на ресепшене респект ей???? Нашим персональным переводчиком была) Очень внимательная, у нас малышка заболела там, температура все время поднималась, а Дана отправляла в номер комплименты, спрашивала про самочувствие малышки! Было очень приятно ! Дас Аллах еще вернемся )

Не понравилось:

1 градусник на весь отель, его еще тебе не дают, надо им позвонить и они отправляют сотрудника чтобы тебе (или ребенку )измерили. Спасибо что все время приходили и мерили температуру (как только я звонила, сразу) Касательно медицины очень отличается от нас( Так что берите все необходимые лекарства с собой , даже фурациллин .

Julia 11 нояб. 2023

Отзыв туриста

1

Понравилось:

Ужасная грязь на территории всего отеля !Отвратительная работа сотрудников ресепшен!Была бы возможность оценивать отель по минусовой системе,я бы поставила -5 звезд.Ехала на несколько дней,в итоге продержалась только сутки и съехала.Деньги вернули,но отдых испортили.Никогда ,не при каких условиях в этот отель не вернусь!И никому не советую!Очень странно,что у отеля хорошие отзывы!Либо покупные,либо люди нигде не были,и не знают ,как должен выглядеть отель5🌟

Igor 7 нояб. 2023

Отзыв туриста

2

Понравилось:

Территория

Meiirzhan 6 нояб. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Пойдет

Azat 31 окт. 2023

Отзыв туриста

3

Понравилось:

бассейн, море и развлечения для детей. Хелен вроде звали на ресепшен девушку, она реально старается, ей спасибо!

Татьяна 24 окт. 2023

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отличный отель для семейного отдыха с детьми

Zeinep 21 окт. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Аквапарк, вилла, уборка, персонал, еда

Не понравилось:

Нет

Dinara 17 окт. 2023

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отель очень хороший, в особенности понравилось отношение персонала. Отдельное спасибо Марлене за организацию отдыха в целом и помощь с подбором отеля.

Tatiana 14 окт. 2023

Отзыв туриста

5

Понравилось:

Море

Ержан 11 окт. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Всем понравилось.

Не понравилось:

Минусов не нашел

Асель 23 сент. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Разнообразное и вкусное питание, большая, зеленая территория, чистый пляж, цена и качество соответсвуют, очень вкусные печенья дают при заселении, быстро заселили, большая ванная и терраса, всегда чисто убирали.

Не понравилось:

Немного устарел номерной фонд

Аноним 17 сент. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отдых был замечательный вовсех отношениях! Отель,куда хочется ещё раз вернуться

Не понравилось:

Не было нареканий,замечаний

Madina 12 сент. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Самый классный отдых который у меня был ,вкусная еда ,шикарный вид ,вежливый персонал

Tatyana 9 сент. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Везде одни только плюсы

Не понравилось:

Минусы отсутствуют

Ольга 31 авг. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Большая территория, чистый номер, вкусная еда, вежливый персонал. Отель номинально разделен на 2 части: для отдыха и тишины и для активного отдыха. Никто не беспокоит,если вы хотите уединиться, нет навязчивых зазывал. Если хотите по активничать, ну тут и аквааэробика, и восточные танцы, и дискотека. Очень много слышала, что еда однообразна в отеле, то думаю, что люди просто переели. Да, столы не ломится, как в Турции. Все достаточно аккуратно, еды много, пустых тарелок - нет. Все очень вкусно. Еда разнообразная. Всегда есть говядина, курица и рыба. Повара стараются приготовить разнообразие каждый день. И кальмары в кляре, и кальмары запечённые с мидиями, и курица в одном соусе, то в другом Утка - таящая во рту. Всегда есть мороженное и свежие фрукты. А какие соки! Нашей семье понравилось.

Не понравилось:

Если мне комфортно на отдыхе, минусы не ищу

Eldana 14 авг. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отдохнули отлично все понравилось 👍 хотелось бы поблагодарить менеджера Аделину какой профессионализм какая выдержка просто золото🥇 такая красивая умная и понимающая!

Не понравилось:

Минусов нет

Кыдырбек 21 июл. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Керемет демалыс үшін рахмет !!!

Людмила 21 июл. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отдыхали в июле 2023 года. Было много опасений, но рискнули. Море теплое, но нас устроило, купались много и с удовольствием. Купались утром до 12.00 и вечером после 16.00. В дневные часы отдыхали в номере или ездили в торговый центр. Медуз не было вообще. Море очень хорошее для отдыха с детьми: волн практически нет, вход пологий и песчаный. Уборка номера ежедневная. Меню в ресторане хорошее, без большого количества специй. Конечно, если придираться, то могло бы быть поразнообразней, но, на мой взгляд, и так хорошо. Дети всегда находили, что поесть. На обед и ужин, помимо прочего, было мороженое.

Не понравилось:

У нас был поздний выезд. Номер сдали в 12.00, а выезд в аэропорт только в 21.00. На территории отеля мы все это время могли находиться, но обедать и ужинать уже нет, только в платных ресторанах

Маргарита 16 июл. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Очень хороший отель за свои деньги. Номер просторный, чистый, новый. Уборка и сервис в целом на достаточно высоком уровне.

Не понравилось:

Да, питание не прям супер в плане разнообразия, но в принципе достаточно неплохое.

Natalya 13 июл. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Нам всё очень понравилось! Именно в Рас альхайме были первый раз. Влюбились в этот отель. Территория очень большая, персонал приветливый , питание отличное , разнообразное! Уборка в номере ежедневная, номера новые. Сам по себе отель супер, вышел и сразу на море. Много бассейнов на территории , для детей есть анимация. Одним словом семейный отель.

Не понравилось:

Водоросли Но это не критично Когда прилив они далеко.

Храмцова 3 июл. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Хороший отель, были там второй раз. Разнообразная кухня, бассейны теплые, обстановка спокойная, с детьми отличный вариант

Yevhen 1 июл. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отличный отель, большая территория. Приехали на выходные с Дубая на 2 дня , идеальное место для отдыха с детьми. Отель был полный, но сильно это не ощущалось за счет того что на территории есть 5 бассейнов и один детский для малышей. Вода в бассейнах прохладная, жара не так сильно ощущалась. Номер чистый, не было кое каких принадлежностей, но по запросу сразу принесли. Хочется приехать еще раз

Аноним 29 июн. 2023

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Хороший отель, красивая территория, много бассейнов, много зелени, хороший пляж, комфортные номера.

Саюра 26 июн. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Всё, было отлично,большое спасибо Милане,менеджер ht

Marzhan 24 июн. 2023

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Наш менеджер Иминова Сая посоветовала этот отель и мы не раздумывая выбрали его. Работа менеджера на все 10 из 10! Полное сопровождение до покупки тура после покупки и во время нахождения за границей и даже после! Отличный сервис и работа👍 Отель понравился, территория большая , несколько бассейнов, вода горячая в заливе, купались утром рано до 9:00ч потом уходили в бассейн прохлаждаться, и возвращались в залив ближе к закату. На закате закрываются и пляж и бассейны. Так как мы летали в июне в эмиратах просто жара 🥵 в это время, но когда находишься в воде незаметно. Кухня европейская, в принципе всё хорошо, и оладушки с шоколадом есть и барбекю, единственное по фруктам у них всегда были грейпфрут и дыня. И все, изобилия шведского стола как в Турции нет, но неплохо. Хорошо даже. Отдых в целом прошел на ура. Благодарю менеджера и всю команду ht.kz за слаженную работу.

Assel 23 июн. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отлично отдохнули с детьми 😘. Классное место. 👍Всем советую. 🙌Минусов не было. Дети довольные. Я с 5 детьми думала не справлюсь,но нет,дети сами по себе были. Даже успели поехать в Дубай ☺️ нашему менеджеру Кириллу огромное спасибо. Прям выбрал нам хороший вариант. Всем советую.

Ulzhalgas 11 июн. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отличный отель, кухня, пляж.

Не понравилось:

Номер 1826 находится под спа, очень шумно, грохот бурлящей воды до поздней ночи.

Ulzhalgas 9 июн. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Хороший отель.

Не понравилось:

Минус не в отеле, а в номере у нас было 2 номера. Номер 1830 тихий, хороший вид. Номер 1826 над номером расположен спа, грохот бурлящей воды до поздней ночи, уснуть невозможно! Вид с балкона сразу открывается вид на крышу ниже расположенных зданий, со всеми вытяжками и системой труб. Потом только видишь пляж и территорию отеля. Не стоит останавливаться в этом номере.

Polina 8 июн. 2023

Отзыв туриста

8

Понравилось:

В целом - отель отличный -ВСе есть для отдыха с детьми. Соотношение цена - качество очень удачное.

Sergey 29 мая 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

хорошие номера bay club с прямым выходом на пляж! отличный пляж и вход в море для деток!

Aleksandr 27 мая 2023

Отзыв туриста

6

Понравилось:

Номер, тихий отель.

Miras 24 мая 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Еда, обслуживание персонала

Аноним 16 мая 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Классно отдохнули, мама под впечатлением до сих пор, всем советую отель.

Айгуль 14 мая 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отель суперклассный, все чисто, аккуратно, персональ дружелюбный, любезные, питание все свежее и вкусное, территория отеля огромный, бассейны чистые, пляж рядом, все есть и полотенце, шезлонги, нам очень понравилось, дети в восторге. Фишка отеля вкусное овсяеое печенье с пылу с жару, вкус которого не передать словамм. Мы бы еще раз выбрали этот отель и приехали бы на отдых. Благодарим нашего менеджера Акнур за прекрасный отель .Мы довольны прекрасным отдыхом

Не понравилось:

Минусов нет

Angelina 21 апр. 2023

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Территория, разделение общественных зон (бассейн, столы в основном ресторане) на «только для взрослых» и «для всех», еда в ресторанах a la carte

Andrey 19 апр. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Хорошие номера Bay Residence. Жил на втором этаже, но рекомендовал бы 1-й, особенно если отдыхаешь с детьми. Питание по всё включено однообразное, но жить можно, детям не хватало быстрых перекусов между обедом и ужином. Бассейны норм, море отлично.

Ruslan 17 апр. 2023

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Хорошее расположение, хоть и далеко от города. Все есть, чтобы не покидать отель и отдохнуть с семьей. Пляж чистый.

Anna 13 апр. 2023

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Мне нравится этот отель, приезжаем семьей уже 3 раз. Живем именно в БейКлаб. Очень хорошие номера и прямой вид на море. Для детей отличное место. Вообще в отеле много детей.

Dima 31 мар. 2023

Отзыв туриста

4

Понравилось:

Белье в номерах очень старое. Была проблема с душем, пришлось чинить самому ибо не было время на то, чтобы ждать решения от администрации. Если вас 3 очень маленькие номера и кровати. Матрасы очень твердые и комками все. Отель не понравился совершенно.

Ekaterina 26 мар. 2023

Отзыв туриста

6

Понравилось:

Нам очень понравилось что от аэропорта Шаржа всего 30 минут , отель в тихом очень живописном месте . Огромный плюс что есть разделение на бассейн и ресторан 16+ . Номер у нас был с видом на море , персонал по уборке просто отличный . Чисто быстро . Номер соответствует фотографиям , мы жили в основном корпусе. Понравился бар на 9 этаже красивый вид . Территория большая красивая и зеленая . Много бассейнов , есть пляжный волейбол, настольный теннис . Легко можно найти лежаки . Хороший пологий вход в море . С маленькими детками отель 10/10 в плане детских развлечений . Но если вы едете парочкой как мы особо не советую

Yaroslavna 21 мар. 2023

Отзыв туриста

5

Понравилось:

ужасный номер на первом этаже! вытяжки в окне! шумно очень

Olzhas 18 мар. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Очень хороший отель. Менеджер HT Гульдана очень профессиональная, всегда была на связи, сразу помогла решить небольшой вопрос в ОАЭ.

Не понравилось:

В принципе минусов нет.

Галина 17 мар. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

все

Elena 11 мар. 2023

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Хороший семейный оттюкль. С детьми то что надо. Отличный пляж, лежаков и зонтиков достаточно. Красивая большая, ухоженная территория. Еда на твёрдую четвёрку, всё есть, для ОАЭ для разнообразная. В детском буфете есть всегда мороженое. Бассейн с подогревом зимой большой плюс. В общем хорошиее соотношение цены и качества!

Не понравилось:

Не хватоло сушилки на балконе.

Vitalii 27 февр. 2023

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Отличное месторасположение, хорошая зона пляжного отдыха и бассейнов. Просторные номера, есть утюг, фен (в шкафу). Имеется много детских зон отдыха для детей. Много зелени. Много кафе-баров на территории. Приветливый персонал в ресторане.

Iurii 24 февр. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Великолепная и широкая пляжная полоса, комфортные номера, зеленая территория. Лучший отель на острове Марджан, по моему скромному мнению. Питание - неплохое (мы брали AI), хотя и не потрясающее. Бассейны тоже хорошие. Удивительно - но тут всегда есть свободные лежаки на пляже!

Vostrilov 12 февр. 2023

Отзыв туриста

6

Понравилось:

матрас и подушка на кровати

Yana 8 февр. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все было супер,отдых прошел отлично! Чудесный отель! Местоположение наилучшее! Также мне понравилась доброжелательная атмосфера в гостинице. Внутри нашего номера стояла большая кровать, спалось очень удобно и диван для ребенка (который раскладывался и был как двуспальная кровать). Был свой чайник, кофе, вода,чай. С балкона потрясающий вид на бассейн. Подают вкусную еду по системе шведского стола, было вкусно! Рекомендую всем это место.

Не понравилось:

Их нет)

Viktoriya 5 февр. 2023

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все идеально! Красивый большой отель, чистые номера, вежливый персонал. Тёплая вода в бассейнах, белый песочек на пляже, вкусная еда. Постоянно спрашивали Всё ли у нас в порядке. Вовремя встретили в аэропорту, довезли безопасно, проводили также. Рекомендую всем!

Не понравилось:

Минусов нет.

Kseniia 4 февр. 2023

Отзыв туриста

9

Понравилось:

большая территория отеля, много разных бассейнов, детская площадка) напротив отеля набережная где можно бегать и гулять, для семей с детьми отличное место. хороший пляж, мягкий песочек) хорошие рестораны на территории, завтрак разнообразный) парковочных мест достаточно)

Елена 26 янв. 2023

Отзыв туриста

9

Понравилось:

все

Алена 11 дек. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Нам понравилось все! Ничего критичного, чтобы испортило отдых, не было. Территория большая, красивая, зеленая. Еда не такая разнообразная, как в Турецких отелях, но все на достойном уровне, вкусно. Пляж большой, хороший, бассейны с подогревом. Персонал доброжелательный.

Ivan 24 нояб. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Хороший семейный отель для ОАЭ. Чистое море ( водорослей не видели), много разные рыбок. На территории отеля много развлекаловок для детей. Питание для ОАЭ разнообразное. Безусловно с Турцией не сравнить, но и сравнивать не стоит. Если Вы любитель горячительных напитков - лучше везите с собой. Напитки на все включено крепче пива так скажем содержат алкоголь )))) Территория отеля относительно чистая, персонал вежливый. Приедем сюда еще раз через пару месяцев. Все понравилось.

Айгуль 11 нояб. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отель шикарный, все чисто, аккуратно, территория отеля огромный, пляж чистый, бассейн шикарный, вода теплая, питание очень классное, фишка отеля горячее шоколадное печенье при заселении каждому клиенту, нам очень понравился наш отдых. У дочери через два дня после заселения было день рождение, очень благодарны персоналу отеля за теплый прием и за шикарное поздравление дочери . Мы были в восторге. Еще раз бы посетили этот отель. Отдельная благодарность нашему менеджеру Акнур за организацию такого отдыха. Буду всем своим друзьям и знакомым рекомендовать Вашу тур фирму, чтобы через Вас планировали свой отдых. И всем рекомендую посетить этот шикарный отель.

Не понравилось:

Минусов нет

Айслу 20 сент. 2022

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Расположение, территория, много бассейнов с регулируемой температурой (летом охлаждаются, зимой подогреваются), много развлечений для детей. Номера просторные, но уже староваты (чисто визуально), а так все рабочее. Питание - не очень разнообразно, но все вкусно, мало выбора для детей, дочка 4 года ела только фри и макароны). ОтелЬ хорош для семейного размеренного отдыха, потусить не где. В целом нам все очень понравилось!!!

Анастасия 14 сент. 2022

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Протяженная береговая линия - дефицита лежаков не наблюдалось Приветливый персонал Относительно хороший стол. Многообразия не ждите, в принципе все каждый день плюс минус - одинаково. Особенно завтраки Море во время прилива - прекрасное!

Не понравилось:

Для 5* слабо. Белье постельное уже уставшее, во всяком случае в нашем номере было. Жили в виллах около ресепшн. На полотенцах замечала дыры - это вообще, как мне кажется, неприемлемо для 5*

Сауле 11 сент. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Спасибо большое компании Ht.kz за профессиональную работу, а именно Лесе Нуржигитовой! Отель превосходный. Одни плюсы: территория огромная просто, убирались каждый день, отношение персонала наидоброжелательнейшее, пляж очень красивый и чистый, бассейнов очень много, а вода в них супер комфортная, лежаков миллион, номера очень красивые и все в них очень продумано до мельчайших деталей. С удовольствием вернусь снова! Мы отдыхали семьей: я, муж и 3 детей (15, 9 лет и 10 месячный ребенок).

Не понравилось:

Их нет!

Kamilla 7 сент. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Залив, пляж, еда, приветливый персонал Номер понравился, останавливались в делюксе, номер в вилле: чисто и есть все необходимое. Интернет работал лучше, чем в номерах в главном здании (со слов отдыхающих в стандартах в главном здании) Персонал приветливый и дружелюбный ))), предоставляли все, что просили Ассортимент еды большой, все вкусно, всегда есть детское меню Напитки бесплатно были после двенадцати, но это касалось только коктейлей, а так вода, соки , айскофе были доступны всегда Вода в заливе была теплая, но я такую люблю ))), в бассейнах по прохладнее, но хлорированная

Не понравилось:

Расположен далековато от достопримечательностей, однако это не минус, а больше приносит небольшие неудобства.

Slawadxb 4 сент. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Сервис, месторасположение, территория

Не понравилось:

Питание в основном ресторане по системе все включено...

Yuliya 22 авг. 2022

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Прекрасный отель для семейного отдыха. От аэропорта Дубая доехали за час. Разнообразная вкусная еда! Продуманная, красивая территория- все рядом:пляж, бассейны, аквапарк

Не понравилось:

Большое количество туристов 😁

Alena 29 июл. 2022

Отзыв туриста

1

Понравилось:

Выход на детскую площадку

Не понравилось:

Не рекомендую этот отель!!! ⛔со стороны персонала хамство, неуважение, непонимание. ⛔плохое обращение с проживающими ⛔ грязно в номерах, не чистят бассейны ⛔ на детских площадках грязно, в детском аквапарке плесень. ⛔ острая еда, попадаются волосы. ⛔грязные стулья в ресторане. Мы сделали бронь на 5 ночей, решили провести отпуск в этом отеле с семьёй. Всё включено, двухместный номер с выходом на детскую площадку. Бронь делали через Booking. У нас двое деток 3 года и 6 лет. По приезде в отель нас пытались заселить не в тот номер, который я забронировала (номер с выходом на детскую площадку), под предлогом, что нет мест, но я стояла на своём и в результате получила ответ, что номер есть, его уберут и нас заселят. Мы на это закрыли глаза, так как не хотели портить настроение. 📎 в номере нам все понравилось: просторный, ванная большая, вид и выход на улицу. Нас все устраивало, пока не появились отрицательные отзывы. 📌 на второй день прибывания, наш номер пришли убирать к 17.00 вечера. Уборка была ужасная: заняла 15 минут, пришел сотрудник, застелил кровати и ушел. У нас на полу, как была пыль и грязь, так и осталась. Под кроватью, была бумажка и она там же осталась лежать. 🔴 не принесли шампунь для волос, не принесли гель для душа, в туалете не помыли пол, полотенца не принесли. 🔴 у нас в номере было две кружки и два стакана, после уборки они так и остались стоять грязными. 🔴Я звонила и просила, чтобы мне принесли полотенца, гель и шампунь, но я ждала минут 30 и ещё раз пришлось позвонить напомнить им об этом. Невозможно было собраться на ужин с двумя детьми после бассейна без полотенец. 📌 На третий день пребывания в отеле всё повторилось. Убирают очень плохо, меняют только постельное и всё. Бассейн не моют и плохо чистят: мы кушали чипсы и у нас упал чипс возле бассейна, на следующий день этот же чипс лежал на том же месте. Провели эксперимент, в ходе которого поняли, что не убирают вообще. Кухня: У нас было всё включено.

Manura 22 июл. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Не реальноооо круто отдохнули ???????????? Отель очень хороший, персонал отличный , еда очень вкусная , пляж тоже очень крутой, чистый , прозрачный.

Almas 21 июл. 2022

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Множество бассейнов и конечнопляж

Не понравилось:

Еда не очень

Думан 12 июл. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Понравилось практически всё: перелёт Эйр Астаной, отель, персонал, еда, напитки. Отдыхали в июне 2022 г. с семьёй 2 взр, 2 детей.

Не понравилось:

Нет вечерних шоу программ для взрослых - вечерами было скучновато, нет анимации для детей.

Жанар 12 июл. 2022

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отель с очень хорошей концепцией, высокий уровень сервиса. Большая территория, много зон отдыха. Отличная кухня. Рекомендую брать все включено и не беспокоится о питании.

Не понравилось:

Возможно очень привередливые найдут и минусы, но это нужно постараться

Elnara 12 июл. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все было круто❤️ Еда вкусная номер классный вода басен супер

Не понравилось:

Минусов нет

Ольга 11 июл. 2022

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Номер дали в главном корпусе с видом на территорию и море. Очень большая зелёная территория. Даже при большом количестве гостей, нет ощущения переполненности. Всегда свободные лежаки. Три очень больших бассейна с комфортной температурой. Прекрасные бары (их 6) и чудесные коктейли. Персонал дружелюбный. Любые вопросы решаются сразу же. Чистый пляж большой протяженностью с пирсом и качелями.

Не понравилось:

Нет волн вообще. Но, можно рассматривать как плюс, так как нет шторма и купаться можно все дни. Достаточно однообразная еда. Очень редко появлялось что-то новое в меню. Но, голодным не останешься, конечно. Всегда было мороженное, тоже плюс.

Майса 24 июн. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

понравилась все.

Не понравилось:

масляный режим, но это не касается тур агентство.

Меруерт 6 июн. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отличный отель, понравилось все

Ayana 16 мая 2022

Отзыв туриста

6

Понравилось:

территория и расположение отеля.

Не понравилось:

1. Грязные номера (пыль, пятна на стенах). 2. Грязная посуда в ресторане 3. Застиранное постельное белье/полотенца/халаты 4. Грубый персонал (в частности, reception) 5. Отсутствие разнообразия в меню. Завтраки не менялись на протяжении всего отдыха. Обед/ужин практически тоже не менялись. Обновляли только пару блюд. Детям абсолютно нечего есть. В целом, очень уставший отель.

Азиз 15 мая 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Всё было отлично и погода, и отель, и настроение, отдельное спасибо менеджеру Алине! Видно было что по максимуму выкладывается, несмотря на праздники и выходные!!!

Не понравилось:

ПЦР нужно делать, маленьким детям в том числе, далековато от отеля))) Но остальным всем довольны

Нургуль 26 апр. 2022

Отзыв туриста

6

Понравилось:

Бассейн у каждого номера, удобный отдельный для детей вот это прям хороший плюс не глубокий.Отдельно для взрослых. Выселили не ровно в 12 часов в связи с тем что я с ребёнком .

Не понравилось:

Еда однообразная,номера не прям рядом с пляжем.И не забывайте что это Хилтон 3 раза питание соки не входят .

Liliya 26 апр. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Понравилось расположение гостиничного комплекса -тихо, спокойно. Очень радушный персонал - улыбчивые, выполняют любую просьбу. Очень стараются.

Не понравилось:

Отель не может иметь 5 звёзд!!! Очень старый! Посторонние запахи в номере и в холле гостевого комплекса! В туалете нет ватных палочек и ватных дисков ! Сан.техника очень не свежая, с налетом , не потому что плохо убирают , как раз персонал очень старается с уборкой , а потому что уже ничего не отчищается! Фен не работал! Утюг не работал! Ковровое покрытие все в пятнах! Халаты в дырках! Полотенце застиранные, постельное белье такое же! Не была в других номерах и корпусах данного отеля , но именно этот корпус требует немедленной реконструкции! Питание однообразное , голодным не останешься , но прожив первую неделю я отравилась ( креветки в томатном остром соусе!)-2 дня выпали из жизни совсем! С чайными ложками просто беда! Как будто специально их прятали! Однажды по стене бежал таракан- ужас! Интернет слабый! Менеджерам отеля нужно срочно что то предпринимать! Так не может быть ! В 5 звёздах так не должно быть!!!

Николай 5 апр. 2022

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отличный семейный отель, хорошее питание и напитки, много развлечений для детей.

Не понравилось:

Уборка в номере 0/10

Ирина 4 апр. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все супер.

Дана 24 мар. 2022

Отзыв туриста

9

Понравилось:

В целом мы очень довольны своим отдыхом, мы поехали с настроем отдыхать, поэтому на мелкие недостатки не обращали внимания. Отель хороший, территория большая, персонал отличный, меню не сказать что отличное, но все есть, и рыба, и креветки, кальмары, мясо само собой, курица, самое главное вкусно, голодными не остались. Бассейны теплые для детей. Спасибо Шынар за прекрасную организацию нашего отдыха.

Айгуль 24 мар. 2022

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Все было отлично, спасибо за организацию тура и сопровождение до конца!)

Гульдана 19 мар. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все понравилось! Территория шикарная! Номер супер просторный! Бассейны 😍 Пляж супеп

Аноним 17 мар. 2022

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Из плюсов море. Номера. Персонал. Территория.

Не понравилось:

Вечером скучно. Анимация отсутствует. Поет одна, две девушки каждый вечер до 22:00. Сцены нету. Анимации тоже. Для детей есть кидс клаб внутри, но там тоже особо им делать нечего. Уборка в номере была, но полы не мыли кажется там ни разу во время нашего пребывания, в том числе и до нашего заселения. Так же можно отметить далёкое расположение отеля от самого Дубай. Но это скорее не минус, а политика отеля. В Дубай не было бы такого большого отеля «Аля Турция»)) в целом отель заслуживает внимания.

Zhuldyz 17 мар. 2022

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Питание хорошее, но не все гости влезают. На ужины приходится ждать очереди. Номер отличный, персонал хорош! Официанты быстро работают

Не понравилось:

Зонты не везде есть. Лежаки гости занимают и уходят на несколько часов. Я лежала часа 3, и никого не было на занятых рядом лежаках, и так каждый день. Народу много, строй постоянно заняты на обедах и ужинах.

Anna 5 мар. 2022

Отзыв туриста

1

Не понравилось:

Бронь отеля была за 5 дней. Для уточнения информации я задала вопросы в день брони. Никто в течение 5 дней так и не ответил. Общее впечатление при заезде -милый отель. Но все началось потом. Первый номер, который нам дали бы с "потрясающим" видом на бетонную площадку на первом этаже,где рядом с нашим балконом ходил персонал отеля. Естественно заменили номер. 2ой номер был с хорошим видом на бассейн и на море. Но при открывании балкона на меня упала москитная сетка. Она просто была не зафиксирована в пазах(даже не подходила по размеру к ним,гораздо меньше). Все принадлежности на 2х. Но номер изначально был заказан на 2 взрослых и ребёнка. Простыни с дырками. Нерабочий фен(на ресепшене вообще не шевелились что либо менять по звонку) Море. Это вообще отдельная история. Ужасное,грязное ,мелкое. Только самые отчаянные могут туда зайти. Бассейны. Мы купались в инфинити бассейне. Нареканий к самому бассейну нет. Только если не сказать что температура в нем очень высокая. Но для детей нормально,что бы сидеть там часами(тк делать больше вообще там нечего) Здание рядом с инфинити бассейном-переодевалка,души,сауна. Грязь,поломанные унитазы,нет геля для душа(стоят просто пустые флаконы) Какого же было моё удивление,когда на следующий день весь мусор,волосы и даже забытая кем то резинка в душе на полу были на том же месте( т.е в этом отеле даже не слышали что такое уборка.) И на самом деле, на территории всего отеля разруха. Я бы никогда не дала этому отелю даже 3 звезды. А заявлено 5. Персонал отеля слабо говорит на английском. Что уж говорить о том как пишут. В частности-детский клуб днем- слабо слабо персонал говорит по англ. Только пару заученных фраз. Итог. Бронь была на неделю (хотели отвлечься от шумного Дубая)-на 2ой день после долгих переговоров и отказа мною от повышения категории номера ,отмена брони с частичным возвращением суммы. Я никому не рекомендую этот отель.

Dmitry 27 февр. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Если в высокий сезон у вас нет денег на отдых в Дубае на Пальме - выбирайте этот отель, не пожалеете. Ценник ниже в два раза, при этом уровень отеля очень даже хороший (по сути, за расположение в 100 км от Дубая вы получаете скидку 50%). Если вам на отдыхе надо постоянные тусовки, или вы в Эмираты приехали на шоппинг - ни сюда, ни в Рас Аль Хайму вообще вам лучше не ехать. Если же вы фанат тюленьего отдыха, как и я - вам тут понравится. И номера прекрасные, и море гораздо лучше чем в Дубае. Кормят просто на убой (честно говоря, я не знаю, на что жаловались тут отдельные комментаторы про "не очень разнообразное питание"; такое подозрение, что в отеле они в действительности не были).

Не понравилось:

Скорее не "что не понравилось", а совет тем кто поедет. Если есть возможность - арендуйте машину прямо в аэропорту по прилету. Тогда, если тюлений отдых вам надоел - за час сможете доехать до Дубая.

Ирина 24 февр. 2022

Отзыв туриста

8

Понравилось:

В принципе средний отель. Учитывая, что достаточно новый - отдыхать было приятно. Очень быстро заселили, не заставили ждать до 3-х. Персонал приветливый, пытается помочь решить все вопросы. Из нареканий, чисто на мой вкуса: - пляж так себе, гавань оч тихая, волн нет, приливы - отливы, видимо вода застаивается и начинают расти водоросли. Видела морских ежей, крабов, ската, плавают небольшие рыбки, на отливе много морских звездочек. - питание на 4. Я была в Рас-Эль- Хайме в двух других хилтонах и выбор нам на порядок больше. А тут как-то жесткая говядина, сухая курица, отсутствие диетического стола. Голодным точно никто не останется, но и разнообразия особого не ждите. Из плюсов: есть бассеин и зона в ресторане только для взрослых.

Зухра 7 февр. 2022

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Расположение и ландшафт на 5

Не понравилось:

Однообразная еда и не развита анимация

Оксана 28 янв. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Ездила 20.01 Нужно знать 1 Дополнительную страховку на случай covid брать не нужно, если отдыхаете в Рас-эль-Хайме. Если при выезде будет положительный результат, то правительство Рас-эль-Хайма берет на себя все расходы (в Дубае такого нет). В Дубае обычная страховка не покроет все расходы по ковиду. 2 Используйте мобильное приложение Klook. Там указаны реальные цены на экскурсии. У гида намного дороже. 3 Для выезда нужно сдавать пцр тест. В Рас-эль-Хайме тест стоит 18$ на человека. В Дубае 65$ на человека. Если планируете комби тур учитывайте, что в Дубае сдавать пцр тест дороже. Отдохнули хорошо. Отель нормальный, но вечером в нем скучно. Менеджер ht.kz Дильдош -отличная работа (всегда на связи, оперативно решает вопросы).

Не понравилось:

Если привыкли отдыхать в хороших 5терках, то этот отель не для Вас.

Elena 25 янв. 2022

Отзыв туриста

4

Понравилось:

Проживали в отеле далеко не в первый раз. Большая территория и пляжная полоса. Привлекает хорошее расположение, прекрасный парк с променадом, прокатом велосипедов и велобайков за территорией, детская площадка и мини-аквапарк на территории отеля. Бухта, в которой всегда спокойное море.

Не понравилось:

С момента последнего посещения отель очень "подешевел" с точки зрения оказания услуг при сохранении стоимости проживания. Номера Bay Club, которые ранее были анонсированы как приватная территория с собственной пляжной зоной и рестораном, закрытым для посещения проживающим в главном здании и на виллах, в стороне от основного "муравейника"- теперь таковыми не являются, доступ везде и всем открыт, на пляже не протолкнуться, в ресторане тоже толпа, все смешалось, смысл переплачивать за Bay Club- утрачен. Для нас это было важно. В номерах повсюду, в т.ч. на резных перегородках- 5мм слой пыли, который никто так и не пропылесосил. Уборка была в основном после обеда, когда возвращаешься в номер. На балконе столики не протирают, пол тоже. В ресторане по старинке (видимо со времен, когда народу было меньше) оставлен заказ напитков у официантов- однако можно поесть, а напитков так и не дождаться. У двоих закажешь- двое забудут принести. Официанты утратили былую "хилтоновскую" вышколенность- убирая со стола, могут взять грязные тарелки с соседнего и наклониться с чужими грязными тарелками над вашим столом, собирая вашу посуду. Сидишь ешь- и вдруг перед носом появляются чужие объедки... Может оно и хорошо- аппетит пропадает, фигура меньше страдает. Разнообразие в питании тоже, увы, уже не на высоте. Отель на данном этапе с трудом тянет на 4* по цене 5. Короче, пИчалька. Раньше отель нам очень нравился!

Валерия 25 янв. 2022

Отзыв туриста

9

Не понравилось:

Начнём с того что номер дали ужасный, но поменяли без проблем с небольшой доплатой. Еда была не вкусная и одинаковая каждый день. Потом наш рейс поставили на следующий день, и не предупредили, а из отеля выселили в 05:00 утра с тремя детьми. Мы сидели в аэропорту до обеда. Нам пришлось самим разбираться с этим. Сами туроператоры не знают когда рейс!!! И отвезли в ужасный отель в ужасном районе. Даже не знаю где они такой нашли. И первый раз такое отношение турагентства к нам.

Шинара 18 янв. 2022

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отель находится на о.Маржан, далеко от города самого. Но очень понравился. Отличный ресторан и питание, все виды мяса ежедневно, сервис все очень понравилось. Номер был стандартный, немного тесно,но на выходе был свой бассейн. И тихие номера, немного народу-плюс поменьше людей, меньше опасности по омикрон. Пляж очень большой, вход песок. Отличные горки для детей. Много бассейнов. Очень понравился отель, спасибо Аяулым за рекомендацию и организацию турпоездки. С детьми отель очень хороший. Хоть детский клуб не говорят на русском, детям очень нравилось туда ходить.

Не понравилось:

Нет анимации, далеко от Дубаи. Такси в одну сторону до Дубаи молла 150$. До Рассельхейм около 60-70 дирхам. Немного было прохладно, вода в море холодная. При раннем check out иностранцам с собой давали пакеты с завтраком. Нашим завтрак с собой не ложили, трансфер немного неорганизован от отеля, очень много народу и один распределяющий.Предпочтение при трансфере было европейцам, нежели туристам их стран СНГ-это очень не понравилось.

Anastasia 11 янв. 2022

Отзыв туриста

8

Понравилось:

В целом, отель хороший. Мне показалось, что территория больше и зеленее, чем в соседнем Риксосе. Еда разнообразная, выбор блюд достаточно большой. Также понравился номер и его расположение. Так как мы забронировали номер делюкс, он находился на первом этаже отдельной виллы с выходом сразу к бассейну.

Не понравилось:

К сожалению, мы очень долго ждали своего заселения. Приехали ровно к 15.00, получили номер спустя 1.5 часа. Очень было неприятно, учитывая, что с нами был грудной ребенок, который капризничал. Спустя 1.5 часа мы получили свой номер, который был очень плохо убран.

Alibek 10 янв. 2022

Отзыв туриста

6

Понравилось:

Бассейны, вид на море и пляж

Не понравилось:

1. Забронировали на Букинге 2 номера с видом на море (подразумевается на пляж и море). Однако разместили один номер с видом на дорогу и вдалеке море (так как отель находится на полуострове видно вдалеке море, не относящееся к отелю), второй номер оказался практически без окон, в изголовье кровати выход на балкон с видом на крыши соседних корпусов). Мы в этом отеле останавливались ранее и хорошо знаем расположение номеров. Сотрудник ресепшена Анна пыталась нас убедить, что эти номера с видом на море, в итоге нас переселили на следующий день в 17.00 в другие номера. 2. В итоге один из номеров оказался смежным (connect) с другим номером и в комнате было слышно как в соседнем номере два дня беспрестанно пара из Италии занималась любовью, они демонстративно громко стонали. Нам пришлось пожаловаться на ресепшн, после этого эти люди успокоились. 3. Очень низкое качество интернета, его практически не было

Medet 4 янв. 2022

Отзыв туриста

1

Понравилось:

Только номер в отеле.

Не понравилось:

Все остальное, еда, персонал, кругом обман. Бар работает с 13.00 когда купаешься с 11.00 часов. Еда одно и тоже КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ДЕТЯМ НЕЧЕГО ЕСТЬ БООБЩЕ. ЕДА ВСЯ СГОРЕВШАЯ И ЗАСТАЯВШАЯСЯ. ДАЖЕ БАНАНЫ ДЕЛЯТ ПОПОЛАМ. ПОЛНОЕ МЕНЮ ИХ ОБЕДА ЕЖЕДНЕВНО КАРТОШКА, РИС, ОКОРОЧКА И ПИЦА С ЛЕПЕШКАМИ ИНДИИ.

Жаркынбек 1 янв. 2022

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Наши менеджер супер

Мария 30 дек. 2021

Отзыв туриста

6

Не понравилось:

уборка номеров до шести-семи вечера не делалась, шведский стол неудовлетворительный, цена намного завышена, на пять звёзд отель не тянет

Полат 29 дек. 2021

Отзыв туриста

6

Понравилось:

Море чистое

Не понравилось:

Еда ужасная

Адлет 27 дек. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Всё отлично.

Не понравилось:

Стаканы были бы бумажные, пластиковые стаканы не для экологии.

Шырайлым 26 дек. 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Менеджер Марьям 👍 В целом отель супер Питание среднее по сравнению с другими Чисто, уборка ежедневно

Не понравилось:

Напитки выдают после 12ч дня В спа до 16 лет детям не разрешают Нет анимации

Айгуль 21 дек. 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отель очень комфортный, уютный. Номер нам дали улучшенный, не смотря на то, что платили за стандарт и отель был на стопе. Просторная комната с видом на море, лежаков хватает на всех. Довольны были всем, дети не болели, и плавали и ели.Долго читали отзывы, так как летели с детьми в середине декабря и хотели, чтобы был и пляж 🏖 и море, и бассейн с подогревом. На море купались с 11 до 2-3 дня, после обеда в бассейне. Завтраки хорошие, пцр в данном эмирате бесплатный. Огромное спасибо агентству ht.kz а особенно Алесе, которая организовала все, даже регистрировала на рейс, с ней очень комфортно работать, что непременно обратимся ещё.

Не понравилось:

Далеко от центра, рядом нет магазинов. Цена на водные развлечения.

Анна 19 дек. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Большая территория , вежливый персонал, вкусная еда , разнообразная программа

Не понравилось:

Таких не было

Алексей 14 дек. 2021

Отзыв туриста

7

Понравилось:

сама гостиница нам очень понравилась ещё год назад. но вот то, что в течении двух суток не могли убрать ( и не собирались ) душ в общей зоне и ни разу не помыли за неделю нашу лоджию - это вызывает большое недоумение . с душем в зоне закрытого бассейна просто вопиюще . собираюсь с духом написать директору и приложить фото .

Не понравилось:

халатное отношения персонала к своим обязанностям по уборке помещений

Аноним 14 дек. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Обалденный отдых всё понравилось. Территория большая красивая и ухоженная. Номера чистые , у меня дети маленькие могут и пол облизать. Поэтому я проверяю всегда насколько чисто. В ресторане еда разнообразная, вкусная. И ещё постоянно спрашивают чтобы мы хотели поесть, что нам не понравилось и тд. Стараются вовсю. Ещё раз 🙏🏻 Дай Бог поедем туда же

Не понравилось:

Там много туристов с снг. Тагил.

Аноним 1 дек. 2021

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Очень тихий уютный семейный отель, где преимущественно отдыхают европейцы, хороший пляж, ухоженная территория

Не понравилось:

Однообразная еда, такси очень дорого до Дубая, нет трансфера

Kristina 26 нояб. 2021

Отзыв туриста

3

Понравилось:

Территория большая есть чем развлечь детей

Не понравилось:

Даже не знаю с чего начать 1. Самый Главный минус это еда для детей, ее просто нет кроме фри ни супов, ничего это был ужас 2. В номерах очень грязно, под кроватью пыль такое ощущение что никогда не мыли, всегда приходилось вызывать их не было ни зубных щёток ничего, все приходилось просить! 3. Нет анимации для детей

Tatiana 26 нояб. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

атмосфера, живая музыка по вечерам, возможности для неспешных прогулок. днём-большое количество развлечений

Не понравилось:

очень много народу в бассейнах

Бахытжамал 25 нояб. 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Первая береговая линия. нам понравился. Рекомендую

Не понравилось:

Из минусов только то что еда повторяется.но голодными не остались

Амиржан 21 нояб. 2021

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Тепло и бассейны с подогревом

Не понравилось:

Анимация для детей слабая

Владислав 20 нояб. 2021

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Превосходный завтрак с огромным разнообразных блюд, тоже самое касается и ужина. Чистота в номере, чистая территория с хорошим пляжем. Есть отдельные бассейны и залы в ресторане куда нельзя с детьми.

Не понравилось:

Отвратительный интернет, одна картинка грузилась по минуте или более. Каждый вечер под окнами в ресторане играла музыка, которая мешала. По пляжу постоянно ходят сотрудники СПА центра, которые навязчиво предлагают свои услуги. Отель хороший, но развлечение похоже на дешевый турецкий отель.

Oksana 19 нояб. 2021

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Большой отель с хорошо развитой индустрией развлечений для взрослых. На территории много детских развлечений ( от качели до аквапарка, плюс бассейн с теплой водой). Уборка ежедневная, но растянута по времени до 18-00. Спасибо персоналу отеля за быстрое реагирование на возникшие неудобства. Отель дорожит своими гостями. Парковка просторная и открытая. По вечерам, во время ужина живая музыка.

Не понравилось:

Очень много туристов, в связи с чем есть вопросы к администрации отеля по организации питания. Еды очень много, обслуживающего персонала и столовой посуды не хватает. Это касается основного ресторана на территории отеля, к другим точкам питания в этом отеле это не относится.

Guldana 9 нояб. 2021

Отзыв туриста

4

Понравилось:

расположение отеля, сотрудники персонал, обслуживание.

Не понравилось:

нам не понравилась еда.

Olesya 8 нояб. 2021

Отзыв туриста

5

Понравилось:

Удобное место положения

Не понравилось:

Еда на всё включено ужасная. В конце уже перестали ходить. Место, где кормят, совсем на ресторан не похоже. Заводская столовая. Грязные столы. Стульчики детские, похоже, не моются никогда. Салфетки на столах не видела, чтобы убирали и мыли ни разу. Стряхивают грязь тряпкой на пол и все. Официанта можно звать весь ужин. Даже если он и подойдет, то не факт, что принесет напитки. Уходят и забывают. Напитки на все включено какое-то пойло самое дешевое. Ездили в магазин. Покупали там нормальное вино. Везде грязь. Номера убирают символически. Чтобы провести время на лежаке под зонтом - места вставали занимать в 7 утра. В море тина на дне. Ногами встать не приятно. Этот отель точно на 5 звезд не тянет. Очень старое все. Видимо деньги в реконструкцию не вкладываются совсем. Еще и стройка рядом.

Vitalii 8 нояб. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Очень приветливый и отзывчивый персонал. Отличный номер с выходом сразу на пляж, хорошо делали уборку каждый день. Еда очень вкусная и разнообразная, и морепродукты и мясо и курица. Дети очень довольны были не хотели уезжать.

Sergey 7 нояб. 2021

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Хороший пляж, много места. Рядом с отелем длинная благоустроенная набережная, по которой приятно прогуляться вечером. номера достаточно большие, море с обоих сторон отеля.

Не понравилось:

Еда при размещении по формату «все включено» максимум на 4 с большим минусом. странная экономия со стороны отеля на привычных мелочах: например, нет зубного набора и тапочек. После 18:00, когда уже темно, делать абсолютно нечего. Никаких развлекательных программ или анимации не предусмотрено.

Узаир 6 нояб. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

👍

Ali 5 нояб. 2021

Отзыв туриста

6

Понравилось:

Удобное место положения

Не понравилось:

Грязь везде. Номера убирают плохо. Часто вообще не убирают. Еда ужасная. Официантов не дозовешься. Столы, стулья, детские стульчики - все грязное. Отель старый. Рядрм стройка. В море тина.

Асель 2 нояб. 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отзывчивый персонал, исполняли все просьбы, это очень приятно. Номер выдали с видом на море 👌и это прекрасно, хотя изначально в тур агенстве сказали что вид будет на город. Номер отличный, 👍🏻ванна огромная но холодная вода в душе не работала, принимали душ в ванной, т.к. и душ и ванная прям рядом проблем не было. Вода медленно уходила. Но это мелочи . Еда нам всем понравилась , и детям и взрослым. Были Кольмаре в кляре , РЫБА на пару, креветки, мидии, суши, веганские вкуснейшие бургеры, но все эти вкусняшки выдавались по одному дею в основном мясо на гриле, РЫБА, пиццы, фри, разные картофельные , куриные в кляре котлетки, нагицы, и многое другое соки вкусные, лате, горячий шоколад, коктейли, спиртное, в общем я поправилась на 2 кг.😅 территория красивая, тихо, не кто не кому не мешает. Места много, пляж 🏖 хороший, песок ракушечный, колит. Надо Акваобувь. Пожалела что не взяла. Вечером Музыка расслабляющая, погода супер мы ездили 9.10.21г. Вернулись бы ещё раз с удовольствием 😌😍

Zhanar 25 окт. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Всё чисто, каждый день убираются

Не понравилось:

Соки в барах выдают после 12дня

Olga 23 окт. 2021

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Очень дружелюбный, улыбчивый, приветливый персонал. В номере всегда чисто. Вкусная еда: салат из свеклы и шоколадно-вишнёвый десерт я запомню навсегда!!!:) Есть батут и водные горки, которые работают с утра до вечера, это вносит веселье и разнообразие в пляжный отдых.

Не понравилось:

Не хватает персонала в ресторане, поэтому официанты перегружены и не справляются с большим количеством посетителей. Лежаки вечно заняты, но людей на них нет, поэтому сложно найти место на пляже и почти невозможно у бассейна.

Карина 18 окт. 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Все понравилось, единственное мы взяли номер в главном корпусе, другие варианты нам не предлагали. И возвращаться с пляжа/бассейна в мокром то ещё удовольстви: через кондиционеры. Ребёнок в итоге простыл.

Gaini 10 окт. 2021

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Пляж, Детские горки и аттракционы, Персонал приветливый, Детский бассейн, Кукис при въезде, мелочь, но очень приятно, особенно дочка и муж обрадовались

Не понравилось:

Отделён от города, Нету магазинов поблизости Однообразная еда

Irina 8 окт. 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Хорошая территория. Номера просторные.

Не понравилось:

Персонал , особенно на ресепшене. Аптека на территории отеля не работает полноценно, и также медицинская помощь вам не будет оказана - поэтому будьте готовы в таких ситуациях справляться сами. Так в принципе и говорят менеджера сидящие там , «не наше дело, нам плевать». По питанию скудно . Каждый день шведский стол почти одинаковый . За исключением пару новых блюд . Ожидалось больше . До этого были в соседнем риксосе , нам в десятки раз лучше . Во второй раз бы не поехала в данный отель .

Yuriy 7 окт. 2021

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Прекрасная территория очень хороший пляж хорошие номера замечательный аквапарк для детей всех возрастов площадка детская много бассейнов раздельные зоны отдыха много баров все удачно расположенно

Не понравилось:

Очень слабый персонал на ресепшене ужасная Уборка номеров постоянно надо просить то шампунь то кофе короче то что оплачено постоянно нужно просить на пляже убирают еле еле и вообще они постоянно одной рукой в своём телефоне другой вроде что делают отсутствие доброжелательности и улыбки на лицах напрягает

Aizhana 20 сент. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отдыхали в этом отеле 2 раз. Все было отлично, отдых удался 👌 спасибо большое менеджеру Элеоноре ❤️

Аноним 18 сент. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Очень хороший отель. Все было супер.

Не понравилось:

Рано закрывается бассейн и пляж

Бауржан 26 авг. 2021

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Территория хорошая, большая. Трансфер комфортный. Есть клабкар для перемещения по территории отеля, но нужно для этого звонить на ресепшн, но туда не дозвонишься.

Не понравилось:

Питание однообразное, нет детского меню, персонал не компетентный, пришлось выпрашивать зубную щетку и пасту. На 4 день отдыха затопило потолок в 11 часов ночи, после выраженного нами неудовольствия нам поменяли номер и даже не извинились. Нам пришлось с двумя маленькими спящими детьми переезжать. Однозначно в этот отель мы больше не поедем! На ресепшн не дозвониться вообще, все время занято. Уверяли что есть русско говорящий персонал, но таких вообще не оказалось! Не доброжелательный персонал на баре. Отель не соответствует 5*!!!

Sergei 22 авг. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отличный семейный отель вне города

Не понравилось:

Не стоит ожидать отличного моря, так как это залив, то вода нем практически стоячая. Летом фактически горячая.

Карен 20 авг. 2021

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Отель большой, чистый, кормят неплохо

Не понравилось:

Там есть 4 типа “all inclusive”, каждый со своими преимуществами, ничего этого нам тур агенство не рассказало, что по мне очень странно. Вообще у ht очень странная позиция и удобная: «мы вам продали тур, если там косяки, то это косяки наших партнеров, мы не виноваты» и если у вас там будут проблемы, как у нас, вам просто скажут «ну извините», и то по WhatsApp

Талгат 17 авг. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все норм подучили то что хотели

Не понравилось:

Долековато ехать от дубаев

Манат 15 авг. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

На один день отстал от рейса, по прилету в Дубай обратился к встречающему других туристов гиду по имени Ахмет, объяснил ситуацию. Молодец парень нашёл способ отправить меня от аэропорта до Отеля, благодаря ему удачно добрался и присоединился к своей семье.

Аноним 10 авг. 2021

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Вкусная еда, вежливый персонал, в целом все понравилось!

Не понравилось:

Полотенца через раз меняли, закрывали пляж и бассейны рано, к 7-ми часам вечера. И было очень жарко😅

Altynay 9 авг. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Классный отель со своим пляжем и несколькими бассейнами на территории отеля. Рядом(через дорогу) что то наподобие набережной с различными тракфудами. Номер чистый и просторный, для меня одной был вообще в самый раз) был еще раскладывающийся диван. Брала только на базе завтрака, завтраки были однообразными, каждый день тоже самое, но очень вкусно. Не знаю конечно как там было в обед и на ужин. Но на территории отеля очень много ресторанов, и как я уже говорила на набережной есть фудтраки с демократичными ценами) да и рум сервис хорошо работает, так что часто ночью просто заказывала еду в номер) Персонал очень вежливый, старались всегда все объяснить и помочь)

Не понравилось:

Лучше конечно приезжать семьей) так как там все отдыхают семьями, и таких одиночных туристов как я там не было….что очень удивляло даже персонал отеля)) поэтому было немного скучно, да и из-за карантина многое не работало

Умитжан 6 авг. 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отдыхали в конце июля. Из плюсов: -Бесплатный вайфай по всей территории отеля - большая территория отеля - пологий вход в море, самое то для маленьких детей - много лежаков у моря и у бассейна - вежливый персонал

Не понравилось:

- самый большой минус это время работы бассейна. Работает до 19:00, а в такую жаркую погоду хочется вечером поплавать. - не удобное время для снеков у бассейна. Начиная с 13:00 до 16:00, а это время обеда в основном ресторане. - очень холодно в детской игровой комнате

Назерке 2 авг. 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отель шикарный. Территория оргроменная. Пляж первая линия это очень радует. Вода прозрачная. Очень много морских звёзд под ногами. Песок белый. Не обжигает ноги. Персонал англоязычный. Питание вкусное. Но однообразное. Морских блюд в виде мидии, крабов и креветок не ждите. В ресторанах подаётся Арабская и турецкая кухня. Большое спасибо менеджеру Арзу HT, за введения данного тура.

Не понравилось:

Минусы пляжа это отлив. Отлив происходит вечером к 20:00. И прибывает вода к 14:00. Водятся медузы. Много крабов под буйками и булыжниками. Местами плавают опасные рыбы. Рыба игла например. По приезду в Дубай, нужно заплатить налог за туризм. Цена зависит от класса отеля и количество дней. Обязательный депозит 150 долларов. Который возвращается при отъезде

Гаухар 1 авг. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отель отличный, уборка ежедневная, все чисто, четыре бассейна на территории, один с подогревом, еда разнообразная, нам все понравилось, море теплое, песок на пляже белый

Не понравилось:

Не нашли и не искали

Асель 31 июл. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Спасибо за тур, все понравилось.

Не понравилось:

Но есть одно но, в последний день выезд с отеля был в 12 часов, а самолёт вечером, пришлось сидеть без еды до вечера. Прошу продумать этот момент. Магазинов нет, в отеле покупать на большую семью очень дорого получается.

Аноним 29 июл. 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Хорошие номера, большая территория, море практически без волн, бассейны с комфортной температурой, хороший аквапарк для детей. Питание улучшилось по сравнению с 2019 годом.

Не понравилось:

-

Марат 28 июл. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Большая территория, хороший заход в воду , вода прозрачная чистая и нет волн что очень понравилось детям, хороший вежливый персонал и русской говорящий ! Море продукты были каждый день рыба, креветки и тд. Тихий семейный отель !!! В принципе все понравилось за исключением некоторых моментов! Я отдыхала одна с 3 детьми !

Не понравилось:

1. Заселение только в 15.00 приходится сидеть ждать с детьми очень тяжело 2. Напитки на пляже и возле бассейна только с 12 Часов дня 3. Мороженое на пляже и бассейне платное !!! Только в столовой бесплатно, но это очень не удобно !! 4. На пляже и на бассейне нет ни каких перекусов и снеков ничего а ближе к обеду дети уже хотят есть то есть получается только завтрак, обед, ужин!!!

Асель 6 июл. 2021

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Красивая территория. Номера большие с видеоминиатюр море. Наличие аквапарка

Не понравилось:

На море так и не искупались так как медузы. И проблемы были с гидом в отеле 😮‍💨

Гульжан 20 июн. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все было здорово, отдых супер, нам очень понравилось, Гаухар отдельное спасибо

Юрий 19 июн. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Сам отель очень хороший, еда вкусная, бассейн отличный

Не понравилось:

1. Море (нет морского простора как в Шарже) 2. у меня упала дочь , попросила на ресепшене оказать медицинскую помощь, элементарно обработать болячку , из-за болячки звонить дозваниваться до страховой потом искать на такси клинику тоже не хотелось. Достаточно просто обработать и перевязать. Тем не менее , сказали мне что не могут оказать данную помощь, езжайте в аптеку . Пришлось ехать в аптеку . Хотя потом с тур агентства с ресепшеном разговаривали и они сказали аптечка есть, но это не правда. Мне было отказано. Я взяла такси и поехала в аптеку , потому что перекись и такие разные жидкости в самолёт нам проносить нельзя . У меня были только мази и таблетки с собой, и бинт не взяла с собой 🤦🏻‍♀️. В общем максимально все надо брать при поездке и бинты, и каким- то образом перекись провозить , ну и тд.

Наргиз 8 июн. 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Территория, пляж, море

Не понравилось:

Номера в основном корпусе маленькие и старые. Еда не вкусная, острая и выбор скудный, однотипный. В остальном все шикарно, еда конечно не очень.

Liliya 17 мая 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Хороший семейный отель. Есть чем заняться и взрослым и детям на территории. Нормальная кухня по системе всё включено. Второй раз там были, брали снова номер на 1 этаже сразу с выходом на пляж, через свою зелёную полянку. Рекомендую отель.

Не понравилось:

Не успевают убирать балкон, в нашем случае террасу, было грязно.

Aleksandr 15 мая 2021

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Вроде всего много , но все разбросано и не организовано

Не понравилось:

Как то не душевно. Все разбросано и суматошно. Еда так себе.

Аноним 15 мая 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Все рядом, пляж хороший, но вид не на открытое море а так все отлично. Это один из самых лучших отелей в рас-эль-хайме

Михаил 6 мая 2021

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Номера новые, чисто , пляж отличный, персонал внимателен!

Не понравилось:

Еда, однообразная и скудная!!!

Alexey 2 мая 2021

Отзыв туриста

6

Понравилось:

В целом отель еще не старый. Размер номеров нормальный.

Не понравилось:

Общественные места (пляж, бассейны, рестораны) слишком маленькие и не соответствует тому количеству гостей, на которые построен отель. Как следствие - везде не протолкнуться. Пляж в закрытом искусственном заливе - вода грязная, не проточная и много водорослей. Уборка в номерах очень плохая. Песок на полу оставался все 8 дней. Платил при бронировании больше за номер sea view, дали номер с окнами на дорогу. Менять отказались - "за дорогой тоже море видно".

Natalia 30 апр. 2021

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Первая линия у моря. Отличный аквапарк. Большая территория. Номера чистые, с водой проблем нет. В номере есть хороший фен, гладильная доска, утюг, тапочки, халат и ванные принадлежности. По вечерам не большие представления.

Не понравилось:

Еда очень однообразная. Изо дня в день одно и тоже. Выбора мало. На ресепшене работает русскоговорящая дама - не очень вежлива, лучше обращайтесь к местным. В номере нет иголки с нитками. Нереальное количество людей из Казахстана. Приходят на ужин в застиранных трениках и шлёпках..

Ксения 30 апр. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Очееь понравился отель. И питание и расположение, все супер.

Не понравилось:

Таких нет.

Sergey 29 апр. 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Wi fi

Anna 29 апр. 2021

Отзыв туриста

3

Понравилось:

Относительно чистая вода в море (хотя, половина дна - в водорослях). Хорошая детская площадка, маленький аквапарк на территории. Особое спасибо официанту Нишанту, мы уже собирались съезжать, но он сгладил впечатление.

Не понравилось:

Старый отель, тянет на египетский 3* В номерах плесень и затхлый запах. Рваные занавески. Слышимость высокая. В левой части пляжа до понтона всё дно в водорослях. Лифт по полдня не работал, приходилось идти в обход через другой коридор. Зонтиков на всех не хватает, сложно найти свободный. нужно было приходить на пляж в 7 утра и занимать место. Столовая - отдельная тема. Официанты часто нагло себя ведут, забывают положить салфетки, стаканы. Иногда не протирают столы. Пожаловались менеджеру, вроде, стали обслуживать охотнее. Потом нашли хорошего парня, Нишанта, садились только к нему. очень милый, работает чисто и всегда на позитиве! Тарелки и стаканы иногда грязные, со следами жира. Салаты часто прокисшие - всё нужно нюхать. Еда в принципе не очень. Практически нет морепродуктов (за исключением жареного пангасиуса и креветок раз в неделю). Бассейны работали только до 17, вечером нигде не поплавать. Отвратительный интернет, ловит только в определённых местах, на одной половине пляжа. Не удобно работать При заезде призодилось несколько раз звонить на рецепшн и просить тапочки, фен. (В списке услуг они есть)

Аноним 25 апр. 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Расположение, территория : оценка отлично! Питание, номер и пляж оценка - хорошо. Персонал удовлетворительно. Менеджер Абитаева Жания -отлично!

Не понравилось:

На обратном пути, водитель автобуса ехал с Автоприцепом (для багажа). Полдороги за рулём разговаривал с другим пассажиром. Подвергал опасности жизнь пассажиров. Было 7 взрослых и 5 детей. После сделанного мною замечания замолчал.

Аноним 23 апр. 2021

Отзыв туриста

5

Понравилось:

Отель подходит для семей с детьми: есть Детские бассейны, игровая комната

Не понравилось:

Шумно, музыка допоздна, орут пьяные туристы

Азира 23 апр. 2021

Отзыв туриста

8

Понравилось:

В целом мы семьей хорошо отдохнули с 23.03. 21 по 03.04.21 , отель неплохой, хорошее расположение, хороший пляж, отличная территория, пологий вход в воду, что удобно когда вы отдыхаете с детьми, приятный номер.

Не понравилось:

Не совсем понравилось питание/напитки хотя было и мясо, и курица, и рыба, и даже утка, но не вкусно, (хотя вкусы у всех разные) и обслуживание оставляет желать лучшего.

Коваль 23 апр. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

All best

Елена 21 апр. 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Огромный плюс в наличии трёх невероятно больших по размерам бассейнов, один из которых с тёплой водой. Неплохая команда аниматоров, которые ненавязчиво и позитивно делают отдых комфортным. О пляже и о море писать неуместно, так как отель расположен на искусственном намывном острове. У нас была Машина в аренде и мы через день ездили на пляж Аль-Мамзар, это не ближний свет, но оно того стоит. К кухне претензий нет. Номера достаточно просторные, чистые, при этом уборку делали ежедневно, и так же ежедневно пополняли запас воды, чая и пакетов с кофе.

Не понравилось:

Были немного удивлены, когда при заезде пришлось платить депозит в размере 2000 дирхам, (на рубли это около 45 т.р.), при этом нигде до поездки этой информации не было.

Ольга 18 апр. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Очень чистый и дружелюбный отель.

Не понравилось:

Уборка номеров часто совпадала с дневным отдыхом детей.

Василий 17 апр. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Плохое море, песок и однообразная еда. В остальном кайф и лучше не найти в оаэ.

Не понравилось:

Нет раннего заезда. С 6 утра до 15 часов сходили с ума в лобби.

Бакытжан 15 апр. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Прекрасный отдых! Отель, пляж, питание, обслуживающий персонал - все понравилось.

Не понравилось:

Не понравилась работа отельного гида Надежды.

Denis 1 апр. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Понравилось практически все: Еда, персонал, номер (жили в клубном), WiFi по всей территории отеля, хорошие климатические установки (тихо и комфортно всегда), разные Бассеины с комфортной водой. Для детей - хороший детский клуб. Вернулись с кучей поделок. И конечно детская площадка, водяные горки.

Не понравилось:

Не недостаток, а особенность о которой я читал заранее, но хочу обратить внимание других путешественников: отеля - тут не чувствуется море. Отель в заливе который в заливе. Нет волн, практически стоячая вода, нет морского ветра, запаха. Стоит выйти из отеля и пройти несколько сот метров на набережную и там совсем другое ощущение моря. Из реальных недостатков : маленький спортзал. Заходил раза 4, всегда был битком. В целом: Реомендую!

Азиза 28 мар. 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отель соблюдает меры предосторожности в связи с пандемией

Не понравилось:

Трансфер групповой и условия особенно в условиях пандемии не безопасный. Поздний выезд даже за дополнительную плату очень сложно получить. Гид не оказал помощи. Мы сами организовали себе индивидуальный трансфер на обратную дорогу и договорились и позднем выезде.

Vadim 24 мар. 2021

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Отличное место для семейного отдыха с детьми

Не понравилось:

Если вы фанат чистоты или хотите пошопиться то этот отель не для вас. Уборка в номере заключается в замене расходников и смене белья. Под кровать и шкафы лучше не заглядывать, углы вообще не моют. Выбор еды достаточно скромный, много острой еды. Салаты либо странные либо собирай из овощей сам. Для шопинга придётся ехать не менее 40 мин на такси, что совсем не дёшево.

Гульайнур 23 мар. 2021

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Отзывчивая и все предложения были для нас комфортны и лучшие!!!

Владимир 20 мар. 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Территория

Не понравилось:

Питание

Yevhen 7 мар. 2021

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Были в этом отеле 4-е дня, с детьми. Приехали после Атлантида. Все понравилось. Чисто, уютно, комфортно, красиво.

Не понравилось:

Все понравилось.

Dmitriy 18 февр. 2021

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Большая и ухоженная территория. Много теплых бассейнов. Есть бассейн куда детей не пускают.

Не понравилось:

Пляж так себе - в лагуне стоячая мутная вода. Еда средняя и однообразная. Дети мало что могли выбрать. Крохотный спортивный зал

Рамиль 2 февр. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Понравилось всё!

Не понравилось:

Практически такого не было

Рамиль 1 февр. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Понравилось всё! Отношение к клиентам на высшем уровне , сотрудница из Узбекистана Нигора прекрасно всё расскажет и поможет и на русском и на узбекском, и на английском! Спасибо большое ей за всё!

Не понравилось:

Немного далековато от города, но кому нужен тихий релакс он и не нужен! А если совсем наскучит до ближайшего молла 5 минут езды и 14 дерхам платы!

Elvira 31 янв. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отличная ухоженная территория, чистая, в номерах убирают хорошо. Персонал отзывчив и доброжелателен. Бассейны с подогревом. На территории отличный отдых для семей с детьми: детские площадки, надувная горка, аквапарк. Через дорогу прокат велосипедов и электросамокатов. Всякие киоски с быстрой едой.

Asya 23 янв. 2021

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Замечательная территория у отеля, вид из номеров, уютные балконы, отзывчивый и доброжелательный персонал, веселые, активные аниматоры, вкусная кухня, наличие разных ресторанов на территории отеля. Детям очень весело, детская комната, детская площадка, детский водный парк с горками.

Не понравилось:

1- номер бронирования не соответствовал фактически выданному. 2- фен в номере был в не рабочем состоянии. 3-диван кровать не удобная, от времени матрас просел очень, так, что двоим, даже маленьким детям (2х и 9 лет) было не удобно спать, скатывались друг на друга в центр. 4- горячая вода на 3-й этаж поднималась с перебоями, видимо, при активном использовании соседями снизу. 5-ну и чистота номера тоже разочаровала, войдя в номер, после 5 минут, носки у всех детей и наши стали чёрными, и пробка в ванной, которой видимо редко пользуются, была в хлопьях и налёте, это я заметила только потому, что младшая дочь любит принимать ванны перед сном. Это конечно вопросы все решаемые, но выделяю эти пункты, т к отель заявленный на 5 звёзд, должен им соответствовать .

Ольга 15 янв. 2021

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Чистые приятные номера, вкусная и в меру разнообразная еда, хотя в сезон выбор больше. Народу не много, бассейны тёплые. Вид из окна был шикарный.

Не понравилось:

Не удобно в связи с масочным режимом конечно, и что нельзя самостоятельно накладывать еду в ресторане. Но тут уже ничего не поделаешь. Радует что в оаэ достаточно серьезно относятся к безопасности по ковид.

Алишер 13 янв. 2021

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Все просто супер

Не понравилось:

Очень далеко от самого Дубая,ехать до Дубая занимает 1,5-2 часа ,такси от отеля до Дубая примерно 500 дирхамов ,в тенге это 70.000 тг

Тогжан 9 янв. 2021

Отзыв туриста

1

Не понравилось:

В номере было очень холодно, не было горячей воды. До ресепшн и рум сервис не дозвонится. Персонал не стремится создать какие либо удобства, максимум игнора

Alona 19 дек. 2020

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все было супер!

Не понравилось:

Кофе,чай,сахар и молоко выдают по одному на человека.Утром надо звонить и просить.Ну и если хочешь еще днем выпить чай или кофе снова звонить надо и просить.Для такой гостиницы это минус

El 12 дек. 2020

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Хороший, чистый отель, для семей с детьми. Прекрасный итальянский ресторан на территории отеля. Отличные большие бассейны с подогревом зимой и охлаждением летом.

Не понравилось:

Обслуживаюсь персонал на ресепшн мог бы быть внимательнее к просьбам клиентов, поселили на втором этаже хотя я настоятельно просила номер на этаже с террасой выходящей в сад. Также персонал на завтраке мог бы быть более энергичным.

Алексей 12 дек. 2020

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отель прекрасно расположен . Персонал крайне доброжелательный. Кормили вкусно. Народу мало. Получили большое удовольствие

Не понравилось:

Можно было бы давать сразу больше в два раза полотенец в номера.

Oleksandr 4 дек. 2020

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Персонал вежливый, внимательный, обходительный. Молодцы!!! Вода в бассейнах чистая, территория тоже. Еда вкусная, разнообразная. После 22.00 становится тихо и комфортно, особенно если вы остаётесь с детьми.

Не понравилось:

Море не особо понравилось- вода не достаточно чистая, но это компенсируется бассейном, которых здесь минимум 3( для малышей не включала).

Vladimir 28 окт. 2020

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Хорошая территория в отеле, для детей очень интересно, не шарджа или аджман,где места очень мало. Здесь и зелени много и очеоь большой морской пляж. рядом продуетовый магазин 10 минут пешком и есть алко магазин 5 минут на машине. хорошая набережная за отелем и детская площадка. дружелюбный персонал. хорошие и чистые номера.

Не понравилось:

1. Еда слишком простая для 5 звезд. Морепродуктов нет. Смузи редко. Фруктов мало 3 вида 🍉 , 🍈, 🍍 не всегда спелые , идин раз был киви за 14 дней. Суши очень слабые... 2. Слабая анимация.

Mahri 23 июл. 2020

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Мы только что вернулись из самого удивительного пребывания на курорте Double tree by Hilton Marjan Island и Spa, RAK. Персонал очень дружелюбный, еда безумно вкусная, комнаты были безупречны. Есть четыре бассейна - с соленой водой, бассейн для взрослых, детский бассейн и детский бассейн с горкой. Есть также тренажерный зал и спа. Нашим детям особенно понравилось купаться в детском аквапарке, спасатели тоже очень внимательные! Большоe спасибо менеджеру и официанта (из Узбекистана), который был одним из невероятно трудолюбивых людей в отеле. Мы вернемся - спасибо!

Не понравилось:

Чтобы регистрироваться, мы ждали 1 час

Asel 20 июл. 2020

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Сервис просто шикарный. Персонал отеля делает все для вашего приятного пребывания. Территория отеля красивая, ухоженная. Бассейны прохладные. Номера чистые

Vadim 19 июл. 2020

Отзыв туриста

7

Понравилось:

На территории несколько ресторанов, небольшой детский аквапарк.

Не понравилось:

В отеле есть опция all inclusive, алкоголь льётся рекой, поэтому очень много пьяных. Для кого-то это, возможно, плюс :) Для меня скорее минус. Отель расположен на острове, поэтому море там образует небольшую заводь, вода стоячая, грязная, дно илистое.

Elena 1 июл. 2020

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Больше всего мне понравилась территория. Три бассейна, огромный ухоженный пляж и сервис. Очень хотелось бы поблагодарить персонал, все замечательные: особенно спасибо Дэвиду с бара на главном бассейне и Доминику!

Не понравилось:

Итальянский ресторан: порции небольшие, не супер еда и официанты не знают меню)

Yuliya 15 июн. 2020

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Приятный, красивый номер. Очень близко пляж Вежливый предусмотрительный персонал

Не понравилось:

Небольшой выбор по меню для заказа в номер. Заказывали два раза континентальный завтрак в номер, первый раз нам забыли часть еды принести, во второй раз мы обнаружили грязную вилку(( На праздники отель был "битком", слышимость хорошая. В соседнем номере на балконе до поздней ночи громко развлекалась большая компания, отель ничего не мог с этим сделать, имейте в виду, если едете с детьми! Много водорослей в воде.

Ivan 7 июн. 2020

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Территория отеля очень большая и ухоженная. Несколько бассейнов, много различных ресторанов, просторный пляж. Очень понравился номер, прекрасный интерьер, удобная кровать и прекрасный вид с балкона.

Не понравилось:

Понравилось все.

Dilbara 5 июн. 2020

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Очень понравилось! Отличный сервис, отзывчивый и ответственный персонал! Обязательно приедем ещё не раз!!!

Не понравилось:

Все понравилось!

Dmitriy 31 мая 2020

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Пляж не плохой, но дно плоховатое. Бассейны хорошие.

Не понравилось:

Шумоизоляция в номерах ужасная. Снизу до 5 утра шумели соседи, а такое чувство, что они сидели у нас на балконе.

Vitaliy 31 мая 2020

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Понравилась территория отеля, есть где прогуляться для детей детская площадка. Также остались довольны пляжем. Номер был на первом этаже с выходом на газон, что очень удобно, да и пляж недалеко. Отличный бассейн.

Не понравилось:

Завтраки..хотя в последний день уже был лучше)

Kateryna 30 мая 2020

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Очень здорово в этом отеле проводить время с детьми. Есть аквапарк, детская площадка, где можно оставить под присмотром нянь, водные горки в море, надувные батуты, площадка на свежем воздухе и много бассейнов. Это рай для детей. Даже в карантин все работает. Только аквапарк на выходные, а все остальное на протяжении недели доступно

Vladimirs 25 мая 2020

Отзыв туриста

9

Не понравилось:

Завтрак

Аноним 25 мая 2020

Отзыв туриста

1

Не понравилось:

Отель соответствует 2-3 звездам, никак не пяти, в номере нет элементарно стаканов, тапочек, воду дают пол-литра на сутра на человека в 40 градусов жары, это вообще ни о чем, любой чих за деньги, магазинов рядом нет.

Olga 22 мая 2020

Отзыв туриста

9

Не понравилось:

Все было супер, кроме того что, когда уберали соседний номер в 9 утра, это было оооочень шумно

Ирина 19 мая 2020

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Мы приехали с подругами, 3 тети и 5 детей 8-11 лет. Нас разметили в шикарных виллах, с видом на сад и детскую площадку. Дети были на виду и за территорией сада, то есть никто никому не мешал. Кормили замечательно, в условиях карантина старались, как могли, бегали бегом, пекли шикарные круассаны, делали красивые салаты, жарили мясо, как в ресторанах Гордона Рамзи, десерты были волшебные.. фото кину..

Не понравилось:

Все отлично! Молодцы..👍

Tatiana 19 мая 2020

Отзыв туриста

3

Понравилось:

- заселили сразу и без доплаты, хотя мы приехали раньше - планировка территории - можно удобно добраться до всего, - номер, - удобная планировка - еда, - готовят вкусно - душ, удобная концепция без дверок

Не понравилось:

- уборка, - чайник был, очевидно, вымыт с какой-то кислотой и не прополоскан, пока мы пытались понять, почему вдруг чай липтон имеет ярко выраженный кислый вкус, пару чашек этой химии мы выпили. Ужас! - уборка, - в ванной остался мусор - вода в бассейнах, - нагревается к вечеру и в центральном бассейне скапливается в углах мусор - море, - в этом месте это не море, а мелкая лужа, купаться я там не стала - неприятно - номер, выбирала этот, так как было указано, что номер имеет террасу, по факту - крохотный балкон. - номер, - требует косметического ремонта

Viktoriya 19 мая 2020

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все клёво, вежливый персонал , обслуживание, музыка, бассейн, атмосфера, огромный отель. Заселили в новый корпус , спасибо.

Не понравилось:

Море. Из-за того что это остров, вода как циркулируется, немного застоеная

Elena 15 мая 2020

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Красивая зелёная территория, достаточно большой бассейн

Не понравилось:

Еда невкусная и дорогая, сок из пака 26 дирхам, невкусный стейк около 150, доставка из ресторанов из города доступна минимально - в общем, есть нечего там

Инфо 24 мар. 2020

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Анимация, аквапарк, все есть для отдыха

Не понравилось:

Полотенца старые

Artem 18 мар. 2020

Отзыв туриста

1

Не понравилось:

Ужасный сервис, один из худших отелей сети Хилтон. Съехали через 3 дня, хотя бронировали на 8 дней. Деньги не вернули до сих пор, хотя главный менеджер обещал вернуть часть денег за 5 дней. Даже зубные щётки не положили в номер, и после трёх звонков на ресепшн их так и не принесли. Полотенца по запросу, уборка по запросу. Брату с семьей при заезде отменили бронирование за которое он заплатил, хотя он указывал, что будет поздний заезд, и я уточнял на ресепшн, что он приедет утром. То что несколько лет назад было хорошим отелем превратилось в непонятный среднячок с ценами отеля 5 звёзд.

Konstantin 15 мар. 2020

Отзыв туриста

5

Понравилось:

Концепт отеля семейный отдых, детская комната, анимация, водные горки и бассейн

Не понравилось:

Слабая работа менеджмента, плохой контроль сервиса в ресторане и самом отеле! Например мы отдыхали 3 недели и все это время не работал хамам, персонал с непонятным упорством каждый день обещал «завтра» включим, но так и не включили, очень обидно! В ресторане при не полной загрузке отеля персонал не успевал убирать столы и элементарно своевременно приносить чашки для кофе-машины, такое чувство, что просто мало чашек и их регулярно не хватает на всех гостей. По питанию брали завтрак-ужин, достаточно однообразная еда и в целом на 3* тянет и самое обидное ещё год назад было 4*+ Вообщем напрягали всякие мелочи из которых и состоит сервис гостеприимства.

Dmitry 12 мар. 2020

Отзыв туриста

6

Не понравилось:

закрыли второй зал основного ресторана в связи с чем образовалась давка в первом зале, место на 4 чел найти трудно. Воду в бассейнах и аквапарке перестали греть 9.03 - рановато

Станислав 10 мар. 2020

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отель отвечал всем нашим ожиданиям, как обычно. Ездили туда в третий раз с детьми. Для детей очень хорошо: пляж, бассейны, игровая. Вечером можно прогуляться по променаду напротив отеля. В номерах чисто, уютно. Питание - шведский стол, все вкусно. С детьми лучше брать All Inclusive. Алкоголь не пили, не знаем. При регистрации дарят wi-fi на 1 неделю.

Не понравилось:

Добавить самостоятельные прачечные услуги. Когда приезжаешь с большим количеством детей, нужно всегда перестирывать. А так приходилось ездить в город или вызывать курьера из прачки.

Ekaterina 9 мар. 2020

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Понравилось на столько, что продлили свое проживание в отеле. В последние дни работал аквапарк для детей, вода там с подогревом, что особенно порадовало. Еда была отличная, анимация не навязчивая, номера очень чистые, алкоголь на all качественный. Вернёмся!!!!

Не понравилось:

Не было такого.

Dziyana 2 мар. 2020

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Замечательные отель для семейного отдыха. Много развлечений для детей. Есть желание вернуться туда ещё.

Виталий 2 мар. 2020

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Много всего для детей. Выбор еды не слишком большой, но еда очень качественная. Теплые подогреваемые бассейны. Хорошее и быстрое обслуживание в ресторанах. В целом отдых проходит комфортно и без напряжений.

Не понравилось:

Заказ трансфера непосредственно отелем проблематичен. Нужно просить за 5 дней. Слабая анимация. Разовое бесплатное посещение ресторанов Аля-карт не входит в концепцию Al (это больше пожелание). Шумоизоляция в номерах Делюкс (особенно а коридор и смежную с соседним номером дверь) плохая.

Наталья 28 февр. 2020

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отличное место, особенно для отдыха с детьми. Дружелюбный персонал, всегда готовы придти на помощь. Великолепный спа.

Не понравилось:

За территорией отеля некуда сходить, нет магазинов поблизости

Iuliia 25 февр. 2020

Отзыв туриста

6

Понравилось:

Тёплые бассейны Есть доктор и аптека на территории Вкусные печеньки при регистрации Игровые Красивый и большой пляж

Не понравилось:

Ждали регистрацию 2 часа Была очередь и номер был не готов,поселили в номер дешевле категорией. Ничего не возместили. Номер был уставший. Еды на завтраке много,но ребёнка покормить было нечем.

Elena 20 февр. 2020

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Завтраки и ужины были великолепны, все замечательно, номер, бассейн, пляж, супер! Ужин можно купить за 40 долларов с человека, но он того стоит.

Не понравилось:

Персонал на ресепшене не компетентный, при заселении очень долго не могли найти мою оплату (хотя я бронировала отель за месяц с невозвратной оплатой сразу за весь период проживания через Booking!) и требовали повторно оплатить, ссылаясь на то,что у меня оплачен только один день и тот без завтрака, через час мучений они все же во всем разобрались и заселили. За неделю проживания просили 500 долларов депозит, но потом сошлись на 200 долларах, вернули через месяц после отъезда. Отель расположен на острове, в округе ничего нет кроме пустынной набережной с прокатом детских машинок, до ближайшего молла 15 мин на такси, в 10 мин ходьбы минимаркет с ценами в 2-3 раза выше московских.

Mirgalib 11 февр. 2020

Отзыв туриста

8

Понравилось:

5 звезд. Конечно...

Не понравилось:

Для туристов мусилман надо убрать алкоголь сначала выезда. Если попросят потом дадите.

Irina 7 февр. 2020

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Преимущества в том, что есть большой и теплый бассейн. Всё понравилось. Без нареканий. Рекомендую особенно с детками. Там для них всё предусмотрено.

Не понравилось:

Всё понравилось!

Мария 25 янв. 2020

Отзыв туриста

5

Понравилось:

Большая территория, дизайн номеров, детские Площадки и аквапарк. Мини клиника и аптека на территории Отеля.

Не понравилось:

Грязно! Балконы вообще никто никогда не мыл, за кроватью тоже-многолетняя пыль, для Хилтона стыд и срам! Около номера в самый сезон начали ремонтировать бассейн, целый день отбойные молотки, ужас!!! У нас Был номер с выходом на бассейн, Никаких извинений и компенсаций! Ресторан все включено-столовка, каждый раз как выходила из него одежда ещё пол дня пахла едой! Еда хоть и свежая, но на ресторанную не тянет, ни разу не было морепродуктов за 5 дней нашего пребывания, вино разливают из бумажный контейнеров-первый раз такое встречаю в пятизвездочном отеле, коктейли алкогольные-просто ужас и позор. В общем разочарование. Персонал, особенно на ресепшен не приветливый, официанты тоже, такое ощущение что очень сильно уставшие или повинность отбывают никакой улыбки или жизнерадостности на лице, любая просьба встречался вздохом и поджатыми губами! Анимации вообще нет никакой ни для взрослых людей ни для детей аниматоры ходят как сонные мухи, а в детском клубе ещё и раздражённые!!!Внимание: не верьте когда вам в клинике говорят что очень долго согласовывают со страховой лекарство и предлагают его купить за нал! Не верьте когда фармацевт говорит что «это» лекарство не покрывается вашей страховкой(даже не взглянув на неё), не верьте на ресепшен что нет шаттл баса до аэропорта, и предлагают вам видимо своё такси! Шаттл бас есть rakshuttle.com за день до отъезда покупаете там билеты и до аэропорта Дубая 80AED на семью из 4-х! Едет где-то 60мин. И на последок, забыли там телефон, так менеджер отправил его в Дубай транспортной не указав практически никаких данных(хотя мы все предоставили) в итоге получили новые проблемы(((

Alexey 25 янв. 2020

Отзыв туриста

4

Понравилось:

Хороший персонал реагирующий на просьбы Обстановка в номере и сантехника хорошие

Не понравилось:

Бассейны не подогревались , т.к с погодой в первые дни не повезло - мы решили что в заявленных подогреваемых бассейнах сможем провести время , но оказалось что они холоднее чем вода в заливе Еда как в столовой , за 10 дней ни разу не увидели морепродуктов кроме одной рыбы (похожа на тилапию) , ни креветок , ни красной рыбы Поменяли номер на второй день из за неисправности оборудования на крыше ( сильный гул) , пытались починить но не смогли Пляж из перемолотых ракушек вместо песка В all inclusive не включены минибар , мороженое на территории и множество других услуг которые в большинстве отелей включены В отеле не предоставляют горшок для ребенка ( такого я вообще не встречал )

Ekaterina 17 янв. 2020

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Самый быстрый Check-in) Чудные печеньки по приезду. Хороший и чистый номер (у нас был самый удалённый корпус от главного 4.5.1 - очень тихо и чудесный вид на море). Много детских развлечений: в детском аквапарке вода с подогревом (!), даже в Атлантисе в детской зоне такого нет, тёплый детский бассейн, хорошая игровая. Еда вкусная, различные сыры, вкусные салаты (греческий, цезарь, овощные - с майонезом не было ни одного), всегда мясо, рыба. Вкусные десерты. Персонал всегда приветлив и во всем готов помочь. Отдельно спасибо шеф-повару - увидел что мой ребёнок не можем определиться с едой на ужин, подошёл и спросил, что она хочет - через 5 минут у нас было блюдо для неё))) Вот это отношение к гостям меня поразило. Ребёнок был сыт, родители счастливы. Спасибо. Кстати, важно - на территории отеля медицинский центр, мед.полисы акредитованы, можно получить помощь, если нужно, не выходя из отеля. Для отдыха с детьми это очень важно.

Не понравилось:

У нас был пакет all Inc, куда входил снеки с 13 до 16, по факту с нас просили денег за них (75 дирхам за сет). Что странно. Фото памятки для гостей прилагаю.

Oxana 10 янв. 2020

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все понравилось очень

Наталья 27 дек. 2019

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Огромное спасибо компании Хот тур в лице Жапеновой Лауры за безупречно организованный отдых. Понравилось абсолютно все. Встречающая сторона отработала на отлично. Отель грамотно подобран с учетом наших пожеланий

Не понравилось:

Минусами это назвать трудно: в последний день плохо работал слив в раковине. Прозрачные шторы в одном месте были порваны. Но это так… что бы совсем придраться.

Subbotina 19 дек. 2019

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Территория, наличие теннисных столов

Не понравилось:

Было прохладно, шёл дождь и ребёнка не пустили в крытый бассеин

Konstantin 17 дек. 2019

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Хочется отметить работу персонала клуба Хилтон, особенно Нигора решает любую ситуацию моментально и результативно! Если в процессе проживания возникли вопросы по сервису или языковый барьер мешает договориться, вам сюда здесь всегда помогут и все решат! ПС: забыл указать находится данная опция сразу справа у входа в отель.

Не понравилось:

Целую неделю в спа-центре не работает хамам и каждый день работники честно глядя в глаза обещают, что завтра хамам будет работать, а на завтра все по-новой)

Svetlana 19 нояб. 2019

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Если Вы отдыхаете с маленькими детьми - этот отель подходит для Вас. Территория довольно большая, есть свой аквапарк, детская игровая комната, две площадки. Море абсолютно спокойное, тёплое, пологий вход. Два открытых детских подогреваемых бассейна и один крытый. Еда вполне пригодна для детского питания, макароны, рис, картошка, тушеное мясо или наггетсы есть всегда. Номера комфортные, большие удобные кровати. Очень рекомендую номера в Bay Club, выход прямо к морю и бассейну, веранды с диванчиками.

Не понравилось:

Отель пытается быть похожим на All inclusive в Турции, но не справляется с таким большим наплывом народа. Уборка нередко приходила после обеда, когда ребенку спать надо. Правда, договорились с рецепшн и стали убирать до обеда))) в ресторане сплошной ор и суета, все бегают с тарелками по двум длинным залам. Официанты просто не успевают обслуживать, часто забывают о заказах. Из блюд: мяса мало, приготовлено не привычно для европейца, радует появление запеченных на гриле индейки и говядины. В общем, если с детьми - нормально, но не супер. Если вдвоём - выбирайте отель по-спокойнее.

Василий 14 нояб. 2019

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Питание, чистота, детский аквапарк.

Не понравилось:

Доплата за поздний выезд , постоянно спрашивают мой номер в отеле

Oleg 12 нояб. 2019

Отзыв туриста

6

Понравилось:

пляж расположен в 50 метрах от отеля

Не понравилось:

Очень скудная еда. Уброщики комнат недвусмысленно намекают на чаевые. Я заказал трансфер из аэропорта в отель, по прибытии меня никто не встречал. Пришлось несколько раз созваниваться с отелем, чтобы найти "пропавшего водителя". Через пол часа поисков, он появился. Где был, никто не знает...

Boris 10 нояб. 2019

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Хорошая пляжная зона, много развлечений для детей: горки, батуты, бампербол, детская площадка...

Не понравилось:

Абсолютное отсутствие взрослой и детской анимации в течение всего дня. Нет никаких мероприятий для вечернего досуга.

Михалыч 8 нояб. 2019

Отзыв туриста

10

Понравилось:

с детьми отличный вариант

Не понравилось:

воспитание персонала -было два случая когда хотели завысить сумму в чеках-проживая в этом отеле внимательно просматривайте чеки

Ирина 8 нояб. 2019

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Большая территория, есть где всем разместиться.

Не понравилось:

Половину номеров в главном корпусе, расположены вблизи вытяжки или чего-то подобного. От нее исходит дикий шум круглосуточно. Это реально мешает спать! Халаты в номере были с огромными дырами. Что не позволительно в отеле 5 заезд. Еда, на мой взгляд скромная.

Oxana 7 нояб. 2019

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отличный отель для семейного отдыха! Очень много развлечений для детей, но обеды и ужины очень дорого 2300 руб за ужин на одного взрослого.

Айгуль 30 окт. 2019

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Территория большая, несколько бассейнов, пляж длинный, лежаков очень много, на территории много развлечений для детей: аквапарк, площадка, миниклуб, мини-диско. Номера самые большие и удобные в bay club, можно взять прям с выходом к морю. Лучше брать питание все включено, так как на территории много баров где можно пить в течении дня.

Не понравилось:

Питание однообразное. По вкусу среднее.

Mohamed 26 окт. 2019

Отзыв туриста

5

Понравилось:

Понравился пляж, аквапарк для детей. Размещение нашей виллы было дальше от шума и музыки, так как у нас двое детей ( одному 4 месяца). Достаточно приветливый персонал. Всегда с утра были и лежаки и полотенце, но только до 10 утра, далее уже не было ни мест ни полотенец.

Не понравилось:

Номер был с маленькими муравьями, решётка вся в узорах, разделяла комнату была в многолетней пыли...при свете лампы видно ооочень много пыли. Бельё нам не меняли все 4 дня неразумно! Убирали номер ближе к 4 часам дня. Еда в ресторане...раз на раз...бывало мясо вкусное/ а то и не прожевать Выбор для детей не особо велик. Сладкое однотипное После 10 утра нет ни лежаков ни полотенец..но. у бассейнов..ни у залива...

Evgeny 16 окт. 2019

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Хорошее соотношение цена-качество. Приветливый и дружелюбный персонал. Вкусная и разнообразная еда. Хороший собственный аквапарк для детей. Номер 1730 с видом на море. Чисто. Удобный валет-паркинг (брали машину напрокат на все время пребывания). По прибытию получили ваучер на интернет в номере, ваучер на обед (поздний заезд), вкусные печеньки. В ресторане всегда вода и чай бесплатно, в холле охлажденная вода с мятой или апельсинами. Быстро вернули депозит 1000 Дирхам на карту. Хороший свой пляж. Всегда свободные шезлонги. Пляжные полотенца. Водные виды спорта. Точно порекомендую друзьям, вероятно вернусь сам. Забыл сказать персоналу отеля, если вы читаете отзывы, - откройте одну створку прожектора подсветки фасада LED розового света, иначе светодиоды могут сгореть от перегрева. С левой стороны. Вероятно закрыло ветром.

Не понравилось:

Из недостатков - слабо сливалась вода в раковине номер 1730.

Жорабек 6 окт. 2019

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все нормально... хорошо...

Не понравилось:

Все равно сентябрь - октябрь жарковато и душно +38+40 градусов... вода тоже "горячая" +28+30 гр....

Мухтар 8 сент. 2019

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Пляж, море, территория отеля

Не понравилось:

Персонал не всегда любезен и клиентоориентирован, как в Турции

Бибигуль 4 авг. 2019

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Алесе особенное спасибо ...

Irina 1 июн. 2019

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все для полноценного отдыха, великолепное обслуживание

Не понравилось:

Дно пляжа все покрыто растительностью

Irina 20 мая 2019

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Персонал настолько загружен, что порой даже дежурную улыбку выдавить не в состоянии.

Kiril 8 мая 2019

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Инфраструктура для детей. Пологий вход в море.

Не понравилось:

1. Пляж. Видимо, так как это насыпной полуостров, песок здесь крупный (как перетёртые мелкие ракушки) с твёрдой подложкой. Все ходят босиком, но не могу сказать, что очень комфортно. 2. Еда для детей. Несмотря на то, что в отеле почти не отдыхают люди без маленьких детей меню для них не очень адаптировано. Часто на детском столе представлены что-то вроде картошки фри и сосисок. В целом, каждый день здесь организовывают дни какой-то кухни Мира, но при этом, очень много еды острой или с обилием специфических специй (например, индийской кухни). 3. Завтрак для взрослых. Здесь нет свежевыжатых соков для всех гостей в свободном доступе. Вероятно, этой привилегией пользуются только те гости, у кого «всё включено» или у кого пакет с напитками. Для отеля 5*, мне казалось, что это обязательное требование. 4. Интернет. Удивительно, но в настоящее время хороший интернет - это не роскошь, а обязательный «пунктик» для любого отеля даже уровня 3*. Здесь же - интернет в номерах за деньги или бесплатный только для участников программы Hilton Honor. Но и это не самое страшное, он работает нестабильно. На пляже практически нет сигнала. 5. Номер. Номер у нас был в торце основного корпуса с окнами по направлению к соседней гостинице Rixos (находится где-то в полукилометре). Удивительно шумный кондиционер в номере и существенный (монотонный) шум с улицы (от какого-то промышленного объекта прям под окнами на территории). Напольное покрытие большей части номера - плитка, поэтому босиком ходить было прохладновато, и всё время переживали, чтобы ребёнок находился на ковровом «островке» рядом с кроватью. 6. Море. Конечно, это не претензия к отелю, просто не повезло. Все дни у нас было много медуз (диаметром около 25 см). Расслаблено покупаться в таких условия нам, к сожалению, так и не удалось.

Егорова 3 мая 2019

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Мягкий климат. Наичистейшая вода.

Irina 14 апр. 2019

Отзыв туриста

8

Понравилось:

Большая территория, хорошие номера, для детей -супер! Мини аквапарк, большая площадка, детский клуб.

Не понравилось:

Если не All inclusive, то очень дорого - например, бутылка воды 0,5 - 17 Dirhams! Баночка пива - 35 Dirhams.

Vasyutenko 9 апр. 2019

Отзыв туриста

9

Не понравилось:

Долгое ожидание в пляжном баре заказа.

Svetlana 25 мар. 2019

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Пляж, вид из номера, водные горки

Не понравилось:

Немного однообразная еда, пыльно в номере

Andrey 20 мар. 2019

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отличная кровать и матрас! Спится не реально хорошо!

Не понравилось:

Слишком близко расположены буйки и поплавать в удовольствие не удалось.

Serkob 16 мар. 2019

Отзыв туриста

10

Понравилось:

В отеле отличный пляж, много лежаков, всегда есть свободные, несмотря на толпы отдыхающих :-) Замечательный мини-аквапарк, где ребенок провел много времени. Т.к. море было холодное - купались в бассейне с подогревом, бассейн очень большой и приятный. И теплый! :-) И их несколько :-) Завтрак тоже был замечательный, можно выбрать стол на улице и внутри, мы часто сидели на улице. Хороший детский клуб, ребенку понравился, также много времени там провел.

Не понравилось:

Иногда много людей на завтраке и на ужине, бывают очереди на посадку, можно не попасть за хороший столик. У нас был HB, напитки на ужин не включены, что не очень удобно - включите хотя бы безалкогольные, в целом для отеля это копейки, но лояльность клиентов увеличит, тем более что проживание недешевое.

Алдияр 11 мар. 2019

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Уровень сервиса, питание, состояние отеля и номеров

Не понравилось:

такого нет

Dolceinme 14 февр. 2019

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Хорошая территори(чисто,красиво,много лежаков и много детских развлечений) прекрасный пляж

Не понравилось:

С мужем отдыхали в Дубай и решили на 2 дня отдохнуть в этом отеле. Номер стандартный заказали,но мужчина на ресепшн решил что номер на 1-ом этаже с видом на "ничего" и тех зоной от которой дикий гул стоял 24 часа.Фена не было. Завышенные цены на напитки.

Валентина 29 янв. 2019

Отзыв туриста

10

Понравилось:

все!

Maxim 26 янв. 2019

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Новый отель с отличным сервисом и номерами. На территории четыре бассейна - только для взрослых, клубный, общий с подогревом и, детский. Отличный мини-аквапарк с четырьмя горками. Везде есть смотрящие спасатели. Очень длинный чистый пляж с огромным количеством шезлонгов (в отель сеть Hilton каждый привозит постояльцев из других гостиниц) - места есть в любое время. На пляже поставлены красивые беседки с качелями, популярность у них их бешеная - фотосессии идут почти круглосуточно. На респешен при заезде дают теплые вкусные печеньки с шоколадом и орехами (можно просить их и потом, почти без ограничений) и по отдельной просьбе ваучер на бесплатный Wi-Fi в номере (в стандарте он стоит около 10 USD/сутки). За отелем большой красивый променад с детской площадкой, есть уличные забегаловки с бургерами по 10 USD или блюдами по 15-20 USD. В 800 метрах налево от выхода из отеля есть супермаркет Zoom, в 45 мин. ходьбы большой торговый центр Al Hamra Mall. Бесплатный паркинг для авто, паркуют машины консьержи. В отеле отличный детский клуб, целый день программы развлечений для детей с руско- и англозычными аниматорами.

Не понравилось:

Пляж с твердым песком (последствия рукотворного острова). В воде в январе были голубые медузы (не жалят и их немного, но при росте температуры воды, думаю, их будет больше). Стоимость питания в отеле на уровне элитных ресторанов, выгоднее брать пакеты с питанием или же совсем сэкономить и ездить в местную деревню за дешевой едой, если на машине. Очень большие очереди на респешн, так как очень медленно обслуживают - регистрация заняла час, плюс потом ещё час ждали освобождение номеров.

Podkopayev 24 янв. 2019

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Отель новый, это очень приятно! Цены на еду и особенно на алкоголь зашкаливают. Толпы народа на пляже

Не понравилось:

Цены на алкоголь. Ужас! сделайте более гибкие счастливые часы на алкоголь

Andrey 21 янв. 2019

Отзыв туриста

7

Понравилось:

Большая территрия , 4 подгреваемых бассейна разной глубины,чистый пляж, детский аквапарк(дети не вылезали с него),деская игравая площадка.Отзывчивый персонал.Есть русско-говорящие на регистрации.

Не понравилось:

Отель ориентирован на детей это видно,но накормить детей от 2 до 7 лет пральной едой оказалось проблемой. Мясные блюда в основном острые, но если Вы нормально относитесь к картофелю фри, то у Вас нет и этой проблемы. Но учитываейте, что в переводе на рубли обед-ужин без пакетного предложения не дешевый. Буфет ,где все включено на двоих , с двумя бокалами пива 7 ,5 тыс.. При очень достойном номере, пол в ванной был ужасно грязный.

Anastasiya 27 нояб. 2018

Отзыв туриста

6

Понравилось:

Хорошо оборудован номер. Пляж близко, но купались в бассейне - он очень хороший.

Не понравилось:

Подходит для отдыха вдвоем, деловой поездки. Не ориентирован на отдых с маленькими детьми.

Stanislava 26 нояб. 2018

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Супы дессерты и овощи гриль

Не понравилось:

Блины сладкие

Svetlana 26 нояб. 2018

Отзыв туриста

8

Понравилось:

все было очень неплохо...обслуживание, чистота...заказ обедов в номер...современный интерьер и комфортная мебель

Не понравилось:

было очень шумно на этаже, ночами просыпались от громких звуков в соседнем номере...при выезде долго ждали пока доставят багаж из номера на рецепшен ... обслуживание в ресторанах оставляет желать лучшего...

Павел 25 нояб. 2018

Отзыв туриста

6

Понравилось:

Замечательное расположение, на отдельной косе, выделенная линия пляжа волны практически отсутствуют, купаются самостоятельно даже годовалые дети. Отель подойдёт семье с детьми и людям зрелого возраста. Много анимации, для детей отдельная комната, два детских бассейна, различные автоматы, лазилки, горки, батут. Отдельный детский аквапарк, катался на горках я ( здоровый мужик под 100 кг) Ребенок испугался🤣. И обратите внимание что лучше брать все включено. Один день на человека, завтрак, обед и ужин (500аед это около 9500 рублей) дети до 6 лет бесплатно, старшие со скидкой. Детское меню это нашесты, картофель фри и тд.

Не понравилось:

В моем понимании Отель слабо соответствует 5 звёздам: в номере на Мебели пятна непонятного происхождения, Мебель поломана, под кроватью не полесосят месяцами ( хотя ежедневная Уборка достояна- ощущение чистоты и желание оставить на чай) белье может быть с дырами. Полотенца чём-то воняют, пляжными брезговали вытереться, только стелили на лежаки. Сантехника и Электрика может не работать. Все эти недостатки приходилось решать методом пенковой тяги персоналу. А хотелось бы это время тратить на отдых. Номер брал самый дорогой в Бай клубе на граунд этаже ( это значит Личный прямой выход на пляж) в итоге на моей террасе постоянно курили какие-то непонятные люди и заглядывали в номер. В итоге поменял на такойже на 3 этаже. Все недостатки в другой комнате были такие же☝️Потому рекомендую брать самый дешёвый номер из наличия ориентир 6000 рублей в сутки, мой стоил 18000 рублей в сутки. Абсолютно не стоит того. Зато все вокруг было замечательно. Море именно для детей, вода практически стоячая. Куча живности, рыбы большие, маленькие, медузы зеленые, синие, крабы отшельники и тд. Мы ездили с 10 по 24 ноября 18 года. Сначала море было градусов 28 по Цельсию, в конце отдыха градусов 24. При всех минусах Отель новый Года 4 ему, современная подсветка, дизайн комнат с европейской легкостью с восточными мотивами. Мы брали только номер без еды. За деньги еда скажем так не соответствует уровню, малое разнообразие блюд ( одно, два мяса. Каждый день одно и тоже) в общем ресторан надоел. Кушали в итальянском Бурато ( забегаловка в аль Хамра моле ) ехать 7 минут на такси. Ещё раз повторюсь рекомендую семьи с маленьким ребёнком, все включено или зрелой паре. Курортный отдых у моря не вставая с лежака 👍

Zinaida 15 нояб. 2018

Отзыв туриста

3

Понравилось:

Аниматоры и вечерняя программа вытягивает отель на 4*

Не понравилось:

Уборка в номерах оставляет желать лучшего, полотенце в номерах и на пляже пора давно заменить, еда однообразна, в номерах очень слышно шум работающих блоков кондиционеров, музыку это со стороны главного бассейна, с другой стороны стройка((( на территории зелень удобряют навозом, воняет как в деревне((( Ещё в отель возят туристов из городского отеля, один раз видели картину 3 автобуса, и они пользуются всеми услугами и всей территорией отеля, в каникулы мест просто не найти на пляже и бассейне((( 1*за пляж, 1*аниматоры,1*вечерняя подсветка ВСЕ....а ещё вода в бассейне была очень холодная до 7 ноября, люди стали жаловаться и они добавили тёплой воды, море холодное было....

Сабина 19 сент. 2018

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Добрый день! Напишу свой отзыв пока свежо в памяти Понравилась страна, удивительная, такие масштабы!!! Впечатлений уйма!! ну а теперь по порядку: -отель и номер (белоснежная постель, полотенца, тапочки, халаты, ухоженная территория, пальмы, травка, персонал вежливый, услужливый и всегда с улыбкой) -вид из номера на море отдельное наслаждение, когда сидишь вечерком в белом халате с баночкой cola-light))) или чего другого, превосходно!!! -МОРЕ ах море, чистейшая вода и белый песочек, ракушки и морские звезды к услугам)) -бассейн, горки супер -питание all inclusive (если ты не привереда и ты не ждешь лобстеров, кальмаров, лягушачих лапок, мясо только что убитого медведя как и я то тебе понравится) мясо, курица, рыба, рис, пюре, овощи на гриле и тушеные, паста, салаты, арбуз, дыня, ананас, мороженное, пицца, тортики, чай кофе, приличный сок не Юпи и т.д. - спиртные напитки пиво, коктейли, бренди, текила, виски, вино белое и красное, водка -понравились бары и живая музыка, кальян (56 дирхам) Брали экскурсию в замечательный город Дубай с прогулкой по ночной Дубай Марине на корабле с ужином (210 долларов на двоих взр) город невероятный, нужно видеть своими глазами то какие там масштабы и какая красота!!! Отдельная благодарность нашему менеджеру Жанслу!!! Ждите нас снова, удачи Вам и много благодарных путешественников!!! В конце хочу добавить, что обязательно вернемся еще раз!

Не понравилось:

А их нет))) мы их не искали

Диана 10 авг. 2018

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Питание, обслуживание, море.

Не понравилось:

Отдаленность номера от лобби и столовой. Очень далеко было идти на ресепшен и в столовую по такой жаре. К сожалению не уточнили пожелания по расположению номера , то есть Guest Rooms. Не виню в этом менеджера Динару. Мы не обговаривали этот момент. В следующий раз буду уточнять на месте Слабовата анимация. Но в целом отель очень хороший.

Диана 30 июл. 2018

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отдыхали с 22 по 28 июля. Очень переживали по поводу жары и не сезона. Да, жара сильная, но Рас Аль Хайма находится на севере Эмиратов, поэтому там не так жарко как в Дубае, за пару дней адаптируешься. Отель понравился, очень дружелюбный и скорый на помощь персонал, чистота и красота вокруг. Еда - шведский стол, вкусная, разнообразная, каждый день ужин готовился в различной национальной тематике, отдельный стол с блюдами для детей. Если ехать, то нужно брать Full board - 3х разовое питание или all inclusive - питание + напитки. Рядом выходить некуда покушать, а в отеле в ресторанах цены очень высокие, поэтому выгодней брать пакетом. В комнатах убирались каждый день, правда 2 раза убрались во второй половине дня - не очень удобно когда ребенок хочет спать. Пляж - мелкая ракушка, если ехать с детьми, то лучше приобрести дома специальные плавательные тапочки, хотя мы и без них справились. Бассейны: 1 взрослый бассейн 1 общий 1 VIP 1 детский - с глубиной от 0.4 метра до 1 метра, с растянутым тентом, чтобы дети не сгорали. Также была зона аквапарка - понравилось что сделано в виде детской площадки, с горки приземляешься не в большой бассейн, а в маленький заливчик. Было безопасно оставить ребенка там играть самого. Единственное я бы сделала правило взрослых не пускать - потому что вслед за 4-х летним ребенком может поехать огромный дядька, и тут главное вовремя отбежать. Также есть обычная детская площадка, но на ней было очень жарко играть и днем и вечером. Из населения отеля примерно: 50% Европа, 30% Казахстан, 15% арабы, индусы, 5% другие. В целом отпуском довольны, приедем сюда еще!

Не понравилось:

Мало детской анимации - один раз днем акваэробика и вечером мини-диско. Есть десткий клуб, но они там особо не следят, мы оставили всего 1 раз на пол часа, больше не оставляли. Последний день был сильно смазан, так как выехать из комнаты нужно было в 12:00, а трансфер в аэропорт был в 17:00. Как раз самое жаркое время, и в фойе с ребенком не посидишь долго, и на улице жара. Хорошо хоть обед был включен. Хотели доплатить за номер на пару часов, но оказалось что нужно платить как за сутки, что было не целесообразным. Возможно стоит тур агенству как-то обсудить этот вопрос с администрацией отеля.

Наталья 25 июл. 2018

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Очень чисто и аккуратно. Вкусно готовят. При условии что все включено было шикарно все

Не понравилось:

Слишком холодно в номере, не регулируемый кондиционное. В столовой персоналах не дождаться

Аноним 9 июл. 2018

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отель очень хороший, и пляж и вода прозрачная. Вкусная и разнообразная еда!!!

Не понравилось:

Нам обещали что будет бесплатный трансфер до Дубай молл и обратно, но его к сожалению не оказалось.

Жанар 11 июн. 2018

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Все замечательно! Особенно понравился пляж!!! 5 из 5! Персонал предупредителен и внимателен! Но в целом, довольны отдыхом! Хорошее соотношение: цена/качество. Отдельное спасибо менеджеру Лине!

Не понравилось:

Из минусов: питание однообразно, не очень вкусно.

Олжас 8 июн. 2018

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отел хороший, расположен прямо на первой линии, питание хорошее, всего много, ездили в Рамадан, поэтому ночные клубы были закрыты. убирались каждый день, заселили в 12 часов, как мы прилетели, хотя должны были заселить в 2 часа. Парень на ресепшене дал бесплатный вай-фай в номер. Депозит не брали

Не понравилось:

Далеко от Дубая и Абу-Даби а такси очень дорогое

Куралай 25 апр. 2018

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все понравилось

Не понравилось:

Нет отрицательных моментов

Ирина 24 мар. 2018

Отзыв туриста

6

Понравилось:

Добрый день, хотелось поделится отзывом, сегодня 24 марта 2018 года, день нашего выезда с отеля. Заезд в DoubleTree by Hilton 5 звёзд, был с 16 марта. Прилетели отдыхать большой компанией, 3 семьи, в том числе дети 12, 12 и 16 лет... В Рас эль Хайм отдыхали в первые. Из плюсов могу отметить только завтраки... и ещё в бассейнах Вода с подогревом...

Не понравилось:

Ну а теперь о минусах: учитывая, что мы не однократно в ОАЭ (отдыхали в Абу-Даби и в Дубай) всегда брали отели 5 звёзд и поэтому есть с чем сравнивать. Встреча в отеле отдыхающих не не уровне «пятерки», (в других отелях и шампанским угостили и Цветы дамам подарили, детям подарочки, в виде сувениров), оформление быстрое, но заселение вообще не по времени, если один номер дали сразу, то ещё три номера ждали ооооочень долго, около 4-5 часов. По путёвке нам полагался номер стандарт, но за отдельную доплату (33 дирхам в сутки) нас заселили в главный корпус с видом на залив и бассейн., при этом одной семье достался номер расположенный рядом с диско было очень шумно и друзья попросили на следующий день переселить за отдельную доплату в полулюкс, номер большой с двумя комнатами и двумя ванными, но их ждал опять «сюрприз»!!! Терраса выходила на крышу, где установлен целый огромный комплекс Кондиционеров, который работает и днём и ночью снабжая огромный отель прохладой, при этом стоит такой гул, что не возможно спать ночью, даже при закрытых дверях. Не выдержав и двух бессонных ночей, наши друзья вновь попросили переселить их в другой номер. На просьбу в рецепшен отреагировали следующим образом: платите 2000 $ и все будет в порядке!!! Это притом, что за предыдущие два номера уже доплачивали около 800 $ (не считая налога на туризм из расчёта 5,5$ за сутки за номер)! Возмущению не было предела и о алилуя, дают приличный номер в тихом месте!!! Идём дальше, как я писала и раньше, завтраки очень приличные, есть каша, яйца различного приготовления, овощи, пиццы и многое другое. Обеды здесь на любителя, такое ощущение что во все блюда добавляют одинаковую приправу и из-за этого вкус у блюд очень похож. Правда всегда есть супчики двух видов...Тоже самое и с ужином... за все время прибывания нормального мяса я не увидела... есть блюда из фарша (типа маленьких тефтель), но опять изрядно сдобрено приправами. Если захотите поесть Мясо приготовленное на огне, то вам не сюда... я, как истинный мясоед, была вечно голодная... решили сходить в а-ля карт ознакомились с меню и решили что это не оправдано дорого, один стейк ри-бай стоил 360 дирхам, умножаем на 90 и получаем цену в тенге за пол телёнка (около 33000 тенге или 100 $$$)... увы покушать вкусно и выпить хорошее вино большой компанией изрядно ударит по кошельку! Из соков только пакетированные, выбор приличный, но свежевыжатого мы не увидели, так же как и различных молочных коктейлей для детей. Со спиртными напитками на «все включено» ещё хуже, три вида вина (белое, красное и розовое) но с одной бочки... бренди название которого мы и не смогли узнать, алкогольные коктейли делают, вкус на любителя... Теперь о другом: пляж далеко не песочный, сплошной мелкий ракушечник, отчего босиком не комфортно. Вход в море приличный, температура воды, когда мы приехали была 21-22 градуса, но потом потеплело до 24. Шезлонгов и зонтов хватает... из водных развлечений: прокат каяк, гидроциклы, катание на плюшках, парасалтинг, катера с рыбалкой, даже экскурсия на авкваплане но не каждому по силе... к примеру каяк на час 150 дирхам, курс указан ранее, полет на акваплане 550 дирхам... В итоге отдых был, но не пятерку... Ещё главный фактор, обслуживающего русскоговорящего персонала нет! Только две девушки на рецептшен Юля и Анна... и все! В номерах уборка и замена полотенец каждый день, замена постельного белья раз в в 3-4 дня.

Карина 13 сент. 2017

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все было просто супер =) Отдыхали с 30 августа по 9 сентября. Погода была просто потрясающая. Отель очень крутой. Огромная территория, чистая и облагороженная. Рестораны, еда потрясающе вкусная, разнообразная, куча свежих фруктов. Дети были довольны. Кроме того на территории есть свой аквапарк, где могут отдыхать как дети так и родители =) Не пожалеете!

Юлия 7 сент. 2017

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Понравилось всё. Питание без перерыва, всегда много еды. Хороший выбор напитков. Наличие ресторанов аля карт и ночного клуба. Большая территория отеля, много места. Наличие бассейна только для взрослых, только для малышей. Отличный детский клуб, площадка и водные горки. Ненавязчивая анимация, вечерние выступления. Большая береговая линия, свободные лежаки и у бассейнов и на пляже.

Алина 4 сент. 2017

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все отлично, хорошие большие номера, приветливый персонал, отличная территория

Не понравилось:

Питание немного однообразное, но голодным не останешься. Анимации практически нет

Камила 2 сент. 2017

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Спасибо большое Ht.tour, а особенно Лауре за организованный тур. Все было супер! Особенно понравился сервис, территория и номер, который нам предоставили в Bay club villa, что очень порадовало. Обязательно еще обращусь к Вам!

Болат 26 авг. 2017

Отзыв туриста

9

Не понравилось:

Холодный пол в номере, тапочек не было. После просьбы тапочки не выдали.

Дастан 7 июл. 2017

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все

Кристина 29 июн. 2017

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все!!!

Махаббат 3 апр. 2017

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Отдыхали семьёй с 20-31марта.Тур подбирали совместно с Дарьей.Хотелось бы поблагодарить Дарью,за Ее профессиональный подход,терпение (я сомневалась,поэтому задавала много вопросов),за Ее прекрасный сервис и отзывчивость,за адекватную оценку в подборе отеля.Отель очень понравился,комната просторная,чистая с прекрасным видом на море.Выбор еды разнообразен,территория отеля чистая и большая ,детские бассейны с подогревом .Прибрежная территория чистая,протяженность хорошая,мест хватает).В общем,отдых удался)!Огромное спасибо компании "HT Tour ",в частности Семёновой Дарье

Не понравилось:

Не очень развита детская анимация

Адия 30 мар. 2017

Отзыв туриста

10

Понравилось:

понравилось все отель, персонал, питание, пляж все на высшем уровне

Не понравилось:

перелет авиакомпанией флай дубай не кормят, небрежное обращение с багажом мне поломали пластмассовый чемодан и порвали сумку( кроме того на обратном пути рейс задержали в связи с тем, что авиакомпания продала лишний билет и пришлось одного высаживать

Азамат 24 мар. 2017

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все понравилось. Все было просто замечательно!

Айнур 13 мар. 2017

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Понравился пляж, песок, бассейны и достаточное количество шезлонгов, система все включено (очень удобно когда отдыхаешь с детьми), отель, персонал, чистота номеров, наличие балконов с видом на море. Погода была шикарная, 28-30 градусов.

Не понравилось:

минусы я не искала, поэтому и не могу что то отметить.

Аноним 10 мар. 2017

Отзыв туриста

10

Понравилось:

всё

Не понравилось:

нету ночных бассейнов.зачем греют.не понимаю

Андрей 8 мар. 2017

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все замечательно! Спасибо!

Улан 2 февр. 2017

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все было отлично! Отдохнули супер!

Не понравилось:

Вот только проблема была с вылетом на Новый год. На галла ужин мы так и не попали, оплатили денег и нам их не вернули!

Алия 15 янв. 2017

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отель очень комфортабельный и красивый, но в качестве дополнительной мебели нам предложили немного продавленный диван (мы отдыxали вчетвером двое взрослыx и двое детей). В целом персонал был довольно вежливый и предупредительный. единственно днем были довольно приличные очереди на рисепшн из за вьезжающиx клиентов. нам повезло с погодой только первые два дня был туман потом стало очень тепло и солнечно. Возле бассейнов постоянно дежурят спасатели. Вечером после 5 вечера купаться было проxладно не смотря на подогрев воды в бассейне но к сожалению детей до 16 лет в бассейн внутри здания джакузи не допускали. Нас это очень расстроило тк лишило возможности насладиться водой всей семьей. Ассортимент блюд и меню на праздники и обычные дни просто отменный. На новвй год правда была очередь пока не рассадили всеx отдыxающиx по столам. Мало рускоговорящиx соирудников точнее иx единицы, моей маме пришлось изьясняться жестами и учить английские фразы;)) но нам это не помешало при посещении Дубаи, мы ездили на обзорную экскурсию на машине. Город поразил своим размаxом, надземное метро и пляж возле отеля Аль Фараб нам очень понравились. Также нам показали старую часть города Дейру, небольшой порт на проливе. рекомендую пгсетить шоу музыкального фонтана возле дубаи молл это шикарное зрелище. В общем люди в ОАЭ нам показались приветливые и довольно гостеприимные, но если сравнить с Турцией то там гораздо доступнее цены на многие услуги и товары. Также мне понравились аниматоры в детском клубе но в турции это были не просто няни а актеры аниматоры которые постоянно устраивали диско для деток и развлекали иx. Здесь же детки получили игры компьютерные, тв, немного ограниченный выбор занятий на стендаx, рисование, кривое зеркало и стенд скала. За анимацию можно поставить только 4 xотя девушки были очень добрые отзывчивые. Детей в детском центре можно оставлять по мере необxодимости. Это было удобно очень на новогоднем концерте. Моя мама была в восторге от него, да и каждый вечер была прекрасная живая музыка, девушки пели и танцевали на русском и на английском языкаx. большое спасибо за рекомендацию по выбору именно этого отеля. Мы были очень рады посетить этот уголок земли.

Не понравилось:

Иногда довольно долго приxодилось ждать официантов с напитками. Ресторан был очень удобный и нам обычно давали детский стул, но тк доча не любит его то персонал не настаивал на его использовании. В меню было довольно много фруктов молочныx продуктов салатов и разнообразныx блюд. Хотя для маленкиx деток на завтрак кроме овсяной каши и омлета почти больше ничего не подxодило ничего, поэтому наш ребенок ел обычно оладушки и сосиски;)

Алия 30 авг. 2016

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все хорошо!

Инна 25 авг. 2016

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все понравилось , все отлично

Альбина 20 июн. 2016

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Все понравилось, не могу оценить анимацию так как её не было всвязи с рамаданом!!! А в целом отдых удался на славу!!!

Сакен 18 июн. 2016

Отзыв туриста

10

Понравилось:

Отличный отель в Рас Аль Хайме Отличная цена тура Приветливый персонал

Не понравилось:

Ужасный отель Кассельс в Дубай, клоповник, очень грязно Долгий трансфер из аэропорта в отель Не сообщили заранее время трансфера из отеля

Альфия 15 сент. 2015

Отзыв туриста

9

Понравилось:

Спасибо оператору Эльмире) все было отлично!!!!!!!!!!!!

Larissa 28 авг. 2015

Отзыв туриста

9

Понравилось:

все что мы планировали -получилось на отлично

Не понравилось:

гида по отелю от натали-тур впервые встретили в отеле через 7 дней .она бы про нас и не вспомнила -я просто ее сама нашла чтобы сравнить цену на экскурссии.

Аноним 28 авг. 2015

Отзыв туриста

10

Не понравилось:

Хотелось бы , чтобы туроператоры владели достоверной информацией по поводу депозитов, которые берут отели. Мы чуть было не отменили из-за этого поездку. А на самом деле никаких проблем не было, нам даже предложили потратить депозит на ужины. Что мы и сделали.В остальном всё понравилось.