Айнур
c 17.01.2022 по 24.01.2022
3.4
Плюсы
Единственный + отеля это большая территория. Еда очень скудная. За 21 день отдыха из морепродуктов - дорадо каждый день и один раз были креветки. В других отелях говорили что морепродукты разнообразные. Фрукты - за ними прям битва,кто успел тот и поел.
Минусы
Тянет на слабую 3* персонал не контактный,каждый вопрос решают пол дня а могут и совсем не решить. Просили в душевой поменять лампу так как при заезде уже не горела - так и не поменяли. Номерной фонд очень старый.Пляж маленький,и когда на выходных его заполоняют местные,яблоку негде упасть.
Женис Айгерим
Менеджер ht.kz
Елена
c 06.12.2021 по 17.12.2021
7.6
Плюсы
Очень зеленая территория. Хороший номер, но нет русскоязычных каналов.
Минусы
Питание на легкую тройку. Пляж очень тесный. Ресепшин не торопится выполнять просьбы. Зв 11 дней 3 раза поменялся гид от Анекс тур. И один хуже другого. Ни чего не знают ни за что не отвечают ни в чем не помогают. Только могут впаривать дорогущие экскурсии.
Кныш Алеся
Менеджер ht.kz
Заур
c 30.11.2021 по 13.12.2021
5.6
Плюсы
Хорошее расположение
Минусы
Запах канализации, такое ощущение что даже вода воняет, еда не вкусная, соки свежевыжатые одно название разбавленные с водой, в листьях салата нашли мертвого маленького паучка, лежаки старые
Карпинская Эльмира
Менеджер ht.kz
Татьяна
c 07.07.2019 по 17.07.2019
10
Плюсы
Великолепный отель, небольшая территория. Я выбирала именно по данным критериям и не ошиблась с выбором. Номера хорошие, в номерах есть все, все банные принадлежности, халат, сейф бесплатный, кровати шикарные. Все чисто, убирают постоянно. Мне постоянно оставляли всякие фигурки из полотенец и цветочки. Пользовалась услугой - ланч в номер, все на высшем уровне. На территории все все убирают, пляж чистенький. Лежаков всем всегда хватало. Отзывчивый персонал, всегда улыбаются, приветствуют. Анимация отличная, команда аниматоров очень веселая, никогда не дают заскучать, но и если ты не хочешь участвовать, не навязываются. И дневная программа хорошая и вечерняя. По еде вообще вопросов не возникало, завтрак, обед - шведский стол. Ужин - ресторан а-ля карт. Может я приехала не в сезон и мне так повезло. Но ужин только в ресторане в отеле был и это я хочу сказать великолепно. 4 ресторана, идешь в какой предпочитаешь, заказываешь по меню. А как они готовят стейки, пальчики оближешь. Гид от PEGAS Елена, всегда внимательная, на все вопросы отвечает, все подсказывает, всегда на связи. Елена спасибо большое за Вашу заботу. Вообщем отдыхом в этом отеле ооооооооочень довольна. Всем советую, если вы предпочитаете небольшие отели. И еще хочу сказать большое спасибо Жакуповой Айгерим менеджеру от Хот Тура за внимание и профессионализм, который год с Вами и всегда все на высшем уровне.
Минусы
если человек хочет, он обязательно найдет к чему придраться. Лично я минусов не нашла.
Жакупова Айгерим
Менеджер ht.kz
Юлия
c 01.04.2019 по 11.04.2019
10
Плюсы
Все понравилось!! пляж отличный, водорослей нет, волн практически нет, кормили тоже хорошо. Номер попался хороший, все исправно работало, ничего не доплачивали)) перелет тоже прошел не плохо, все вовремя, багаж не потеряли))Спасибо хоттуру!!)))
Минусы
Ужасно не понравилась встречающая сторона!!! НИКОГДА не связывайтесь с ТРЕВЕЛ СЕРВИС!!! самая ужасная компания....никогда не берите у них путевки на экскурсии...кидают....не выполняют свои обязанности. Менеджер Юля ..... в ее обязанности совсем ничего не входит...походу только продать вам экскурсию, и то они вам ее не обеспечат...потеряете деньги и самое главное время...как только узнает что экскурсия вам не нужна теряет интерес при этом начинает хамить и грубить...УЖАС!!!!!!!
Рахманова Камшат
Менеджер ht.kz
Айгуль
c 05.11.2018 по 15.11.2018
10
Плюсы
Большой отель с красивой территорией. Персонал очень внимательный и приветливый. Питание хорошее. Разнообразие. Мороженое.
Кантарбаева Эльмира
Менеджер ht.kz
Михаил
c 05.11.2018 по 15.11.2018
9
Плюсы
Очень понравился отель - это полноценные 4 звезды. Номера простенькие, чистые, вся техника в номере работала. Минибар постоянно пополнялся, также в каждом номере есть фишка - бесплатный алкоголь, который пополняется каждые 3 дня.
Кормили отлично, выбор еды был огромный, всё вкусно. Напитков много, порадовал большой ассортимент в барах и хорошее качество алкоголя.
Обслуживающий персонал приветливый, общительный, готовый помочь в решении любого вопроса.
До пляжа идти от отеля минут 10, но это никак не напрягало. Бассейн был 1, каждое утро его чистили, иногда даже 2 раза в день.
Минусы
Большим минусом было наличие водорослей на пляже, убирали их нехотя. От водорослей шёл неприятный запах из-за этого многие отдыхающие были возле бассейнов.
Также иногда отдыху мешали шумные пьяные туристы.
Слабая анимация в отеле, для ленивого отдыха отлично, но не для отдыха с детьми. Также дети не могут плавать в океане из-за сильных волн.
Ермолина Валерия
Менеджер ht.kz
Нина
c 07.02.2018 по 14.02.2018
10
Плюсы
Понравилось в путешествии само пребывание в Доминиканской республике) Страна и народ со своим колоритом. Отель просто на отлично: уборка ежедневная, в номере все необходимое, питание на любой вкус (даже для вегетарианского предпочтения), для деток отдельное меню, территория большая, ухоженная, аниматоры не приставучие;-), каждый вечер рояль в холле играет, пляж ежедневно чистят. Ну что еще нужно для отдыха? Все есть там) Очень рекомендую!
Отдельное спасибо нашему замечательному менеджеру Алесе Кныш, каждый раз она профессионально и индивидуально формирует наш турпакет. Очень крутой специалист! Мы всегда доверяемся ее рекомендациям!
Минусы
Минусом всего путешествия можно только выделить стыковку Москвы при перелете. Дорога очень утомительная получается. Но Доминикана стоит того)))
Кныш Алеся
Менеджер ht.kz