Асель
c 06.05.2026 по 15.05.2026
8
Плюсы
Территория шикарная, ухоженная, зеленая, дизайн интерьеров и мебель в зонах общего пользования красивая, много разных уютных уголков.
Минусы
Отель позиционировал себя с сервисом Ультра, но напитки местные и только, оригинальный алкоголь не ждите!!!
Орозов Арген
Менеджер ht.kz
Дастан
c 06.05.2026 по 11.05.2026
10
Плюсы
Плюсы отель супер персонал еда пляж бассейн все круто комнаты каждый день убирают водо кристально чистая рифы просто супер разнообразие рыб
Минусы
Приехали вечером устали заселили не туда куда нужно было утром пошел всех расшевелил на ресепшен сразу дали супер номер а так все отлично
Колокольцева Мария
Менеджер ht.kz
Aizhan
c 05.05.2026 по 11.05.2026
8.8
Плюсы
Очень большой и огромный отель. Новый, красивый и инстаграмный. Есть свой аквапарк с горками, как для детей, так и для взрослых. 14 а-ля карт ресторанов, мини Венеция, маркеты, детские площадки на каждом корпусе👍🏻 Невероятный коралловый риф😍 классные шоу программы👍🏻
Минусы
Обслуживание оставляет желать лучшего, не как в Турции. Вроде 14 а-ля карт ресторанов, но почти все заняты, только последние 3 дня смогли посетить и то не те, что хотели. И ветрено было в мае, пирс открывался после обеда
Рекомендации будущим туристам
Если хотите, чтобы вас обслуживали на высшем уровне, советую всем давать чаевые. Заранее бронируйте аля карт рестораны, они вкусные и обслужат там классно👌🏻
Сагынбекова Асылжан
Менеджер ht.kz
Aigerim
c 03.05.2026 по 09.05.2026
7.2
Плюсы
Территория, восточный стиль отеля очень красиво. Садовнику респект, еда норм, кормят хорошо (мороженое, овощи, выпечка, фри и т.д.) Пунктуальность трансфера, помощь сотрудников.
Минусы
Очень большой минус - это ветры. Отель расположен, где до хрена ветров. Уборка также хромает, в целом терпимо. Купаться из-за камней также невозможно.
Рекомендации будущим туристам
В мае и с детьми не рекомендуется, так как очень ветрено
Тищенко Марина
Менеджер ht.kz
Елена
c 02.05.2026 по 08.05.2026
9.8
Плюсы
Отдыхали в мае 6 дней. Отдых прошел замечательно. Отель комфортный, еда очень вкусная, персонал вежливый. Большой плюс - большенство персонала говорят на русском.
Туваходжаева Юлдуз
Менеджер ht.kz
Максим
c 01.05.2026 по 07.05.2026
9.4
Плюсы
Зелёная теретория очень красиво
Пирс с каралом можно посмотреть рыбок
И на месте есть дайвинг с пирса
Питание много морепродуктов и большой выбор еды
Смотрели обзоры в ютубе на отели остановились на нём и восторге
Много отдыхающих из Италии
Минусы
Были с 1мая по 7мая два раза был красный флаг из-за ветра но это не вина отеля а погодные условия на этот случай есть бассейны👍🏻
Аймаганбетова Жулдыз
Менеджер ht.kz
Дильназ
c 29.04.2026 по 08.05.2026
9.4
Плюсы
Отдыхали в отеле CHARMILION CLUB AQUA PARK с 29 апреля по 7 мая. Остались в полном восторге! Номера чистые, современные, персонал очень дружелюбный. Отдельное спасибо менеджеру Диане за профессионализм: помогла выбрать идеальный тур, всегда была на связи и оперативно решала все вопросы. Обязательно вернемся!)
Шаазимова Диана
Менеджер ht.kz
Александр
c 28.04.2026 по 06.05.2026
9.4
Плюсы
Большая, красивая и ухоженная территория, с красивыми растениями и цветами, которые постоянно облагораживаются.
Отзывчивый и исполнительный персонал, старающийся пойти на встречу и выполнить просьбу. Отдельное спасибо русскоговорящему менеджеру на ресепшен Татьяне - оперативная помощь в решение возникших проблем.
Большой и функциональный аквапарк с двумя зонами для детей и взрослых.
Вкусное и разнообразное питание (говядина, птица, морепродукты, овощи, выпечка, десерты и тд).
Минусы
Скорее не минус, а особенность: сам пляж песчанный и довольно большой, места хватает всем желающим, вход в море также песчанный, но на дне много кораллов и камней, это не очень приятно для ног. И второе - глубина до ограждений зоны купания максимум до пояса взрослому человеку, во время отлива еще меньше. Поэтому плавать не особо комфортно. Для детей и любителей просто поваляться в море будет нормально.
Рекомендации будущим туристам
В очередной раз отельный гид вызывает только раздражение - его желание продать экскурсии в грубой и навязчивой форме только отталкивает. При этом иной полезой информации ноль. Поэтому покупаем экскурсии у других туроператоров (выбор в сети интренет большой)!
Кайдарова Сабрина
Менеджер ht.kz
Асель
c 28.04.2026 по 05.05.2026
7.4
Плюсы
Понравилось расположение отеля, удобная прогулочная дорога до Променада Наама Бей, ухоженная и чистая территория, питание хорошее, алкоголь вполне
Мороженое очень вкусное, делают молочные коктейли с мороженым.
Также понравилась зона для взрослых: бассейн без детей, лежаки с матрацами, тишина
Минусы
Очень маленький пляж, но в правую сторону можно прогуляться по всему побережью и найти своё место для купания. Анимация конечно с Риксос не сравнить, стараются, но уровень в Риксос всё таки выше, и сама вечерняя анимация короткая, дискотека после только на крыше в баре, куда доходят соответственно не все. Были в 2-х ресторанах Аля-карт: Итальянский и Барбекю на пляже, вроде всё хорошо, но потом они торопятся и прям при нас начинают убираться и чуть ли не подметать у нас под ногами, а время 21-10 по местному времени (тогда зачем записывать на 20-30 если в 21-00 они уже сворачиваются...)
Кстати, очень шумит кондиционер в номере, пришлось спать в наушниках с шумоподавлением
Рекомендации будущим туристам
Если цена привлекательна, то вполне возможно вернёмся
Рекомендую селиться на второй линии, тут и красивее и движение есть ))
на первой линии конечно идет ремонт и тд,, как то печально там всё
Пазовская Наталья
Менеджер ht.kz