Ботагоз
c 14.08.2019 по 23.08.2019
10
Плюсы
Огромное спасибо Карлыгаш. Здоровья и благополучия Вам и Вашим близким. Вы помогли нам осуществить наши желания - совместить интересные экскурсии, отдых на море, увлекательные развлечения детям
Минусы
Пришлось вернуться 😉
Алшинбаева Карлыгаш
Менеджер ht.kz
Аида
c 07.08.2019 по 15.08.2019
9.6
Плюсы
Отдых прошел замечательно! Отель находится на первой линии городского чистого и песчаного пляжа. Отель рассчитан на семейный отдых с детьми, детей огромное количество, аниматоры постоянно и чем-то развлекают, но если вы приехали без детей, то имеются более приватные зоны «star prestige” для питания, также отдельный корпус для проживания и отдельный бассейн на крыше только для взрослых. С детьми туда не пускают. Питание «шведский стол» отличное, если берете «all inclusive”, то
Минусы
Оплачивали номер “junior suite”, при заселении дали «family room”, который намного меньше. При просьбе переселить в номер больше, начали уверять, что это верная категория номера. Но номер совершенно не соответствовал номеру, который был на фотографии, и при бронировании была указана площадь номера около 40кв.м., а номер по факту был не больше 25-ти кв.м. Также в номере были муравьи, на второй день сломался кондиционер и вода в душе была либо холодной, либо горячей, но никак не теплой. Только при помощи нашего менеджера ht.kz Айжан, нам поменяли номер уже на нашу категорию “junior suite”, и новый номер полностью соответствовал фотографиям на спйте. Но естественно потерянное время на переезды с одного номера в другой немного омрачило наше путешествие. После того, как мы уже заселились в новый номер, отель принес свои извинения бутылкой красного вина.
Айкенова Айжан
Менеджер ht.kz
Максим
c 20.06.2019 по 29.06.2019
7.6
Плюсы
Удобное расположение от пляжей и от центра Салоу. Кухня хорошая, брали завтрак и ужин. Говорю хорошая, потому что знаю, что такое 4 звёзды в Испании в плане питания, но и здесь всё было на высоте. Номер небольшой, брали 2+1, всё чистенько. Полотенца каждый день свежие. Персонал приветливый. Неплохая вечерняя программа. В целом всё понравилось.
Минусы
В отеле квартиравались испанские детские футбольные команды девочек, создавали шум в ресторане, а также ограниченность свободных столов (ставили бронь для футболисток), что говорит о себе значение 3* отеля (в 4* врядли бы их пустили). Маленький бассейн и терриритория.
Семёнова Дарья
Менеджер ht.kz
ТИМУР
c 04.06.2019 по 15.06.2019
10
Плюсы
Отличный отель. На ресепшене говорят на русском. Кормят хорошо, при том ' что не ем свинину. Еды для детей предостаточно
Пазовская Наталья
Менеджер ht.kz
Жанар
c 05.08.2018 по 17.08.2018
10
Плюсы
Приехали в отель ближе к вечеру. Поселили быстро, пока осмотрели территорию, дошли до пляжа (буквально 1-2 мин), наступило время ужина. Брали полный пансион, советую, так как в кафешках поблизости выходит дороговато. Ужин нам понравился, разнообразие блюд - от мясного до морепродуктов, десерты, фрукты (в тот период преобладали: арбузы, инжир, ананасы, апельсины. черешня, персики и т. д.). Однако есть, но: напитки, включая воду платные, с собой приносить нельзя. Это касается и обеда. Завтраки обильные, со всеми напитками. В отличии от других отелей, время завтрака, обеда и ужина приличные: 7.30-12.00, 13.00-17.00, 18.00-22.30. Это очень удобно, когда выезжаешь на короткие экскурсии. А так, при выезде куда-либо заказывали "пикник".
Номер: просторный, светлый, жили на втором этаже. Уборка и смена полотенец - ежедневно. Правда было шумно, из-за поезда и ночных дискотек, но это нам мешало (сами ложились поздно).
Сейф: платный.
Интернет: платный, 1 час в день можно бесплатно, и вечером с 20.00 в лобби - бесплатно.
Отель очень понравился. Спасибо огромное всей команде отеля, особенно Роману (русскоговорящий менеджер), всегда поможет, подскажет.
Отдых считаю удался.
Ахметова Айнура
Менеджер ht.kz
Карлыгаш
c 11.07.2018 по 19.07.2018
7.6
Плюсы
Пляж, вода, место расположение. Высоко ценю профессионализм Насти. Всегда делает свою работу на "отлично": приветлива, дружелюбна, ответственна, очень ориентирована на клиента, обязательна. Ее рекомендации всегда подтверждаются. Спасибо Насте большое и за оперативность в решение вопросов
Минусы
Еда. Абсолютно скучное и однообразное меню. Много свинины.
Абдуллаева Анастасия
Менеджер ht.kz
Алтынай
c 31.05.2018 по 07.06.2018
10
Плюсы
Расположен около церкви, приятное пробуждение под звон колокола
Минусы
Далековато от пляжа, но это было плюсом для нас, поскольку ежедневно прогуливались по окрестностям
Сейлбекова Гаухар
Менеджер ht.kz
Бахтияр
c 07.08.2017 по 16.08.2017
8
Плюсы
Питание , расположение, территория
Минусы
Телевидение показывает только 1 канал русскоязычный ОРТ. Громкость телевизора очень слабая и нельзя поднять выше.
Встроенный кондиционер не работает (У нас в комнате не работал) .
Слабый интернет.
Исаченко Маргарита
Менеджер ht.kz
Нургуль
c 11.06.2017 по 22.06.2017
9
Плюсы
Хороший отель, хорошее расположение, близко к пляжу, к автобусной остановке. Питание отличное, wi-fi хороший, сейф и холодильник бесплатно
Минусы
Шумоизоляция, лифт очень медленный, долго ждать, зачастую пешком шли на 5 этаж
Абдуллаева Анастасия
Менеджер ht.kz
Назым
c 05.08.2016 по 07.08.2016
10
Плюсы
Для 4* соответствует полностью. Отличное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности.
Кныш Алеся
Менеджер ht.kz