Расположение отеля хорошее, буквально 5 минут до пляжа. Номер комфортный, уборка ежедневная. Турагент Назерке ответила на все имеющиеся вопросы, поддерживала связь на протяжении всего отдыха.
Данный отель отлично расположен, территория небольшая но рядом из-за того что много домов иногда шумно. До пляжа идти пешком 5 мин и это замечательно. Рядом с отелем много инфраструктуры, магазины , рестораны , и массажные. При заселение дали мне не тот номер , пришлось разбираться с данной ситуации что забронирован был другой номер. Не долго думая они решили вопрос быстро и через два часа я заселилась в свой забронированный номер. Желательно берите номера выше 20 этажа шума сильно не будете чувствовать, но если сильный ветер то возможно ваши окна будет трести . Завтраки лично для меня показались скудными . Но в целом чисто и вкусно . Персонал всегда чистил комната, но это были ежедневные влажные уборки . Когда были непонятные истории или что-то ещё они всегда помогали с такими вопросами.
Также отдельная благодарность к команде HT.KZ🫶🏻 всегда были на связи и помогали с разными вопросами и помогали. Благодарю вас команда HT.KZ💗
Минусы
До этого я читала много отзывов что в данном отеле могут быть тараканы. Я прекрасно понимаю так как это тропические страны и такое часто происходит. Как бы отель не был хорошего или высокого уровня иногда такое будет. Так получилось что все дней пока я отдыхала такого не видела но встретилась с ним в последнее утро 😹 было страшно потому что этот таракан был просто огромен , не такие как у нас которых можем тапкой убить а там он может вас довести до инфаркта . Но персонал быстро поднялся и убрал и извинились . В целом для меня это не проблема но хочу вас предупредить, что такие случай могут быть.
Рекомендации будущим туристам
В целом я рекомендую данный отель. Вежливый персонал , хорошие и чистые комнаты. И также данный район на такой уж шумный в отличие от северного района. Пляжи чистые , всегда можно взять полотенце на ресепшене и предоставляют лежаки на пляже . Коротко и ясно все базовые нужны для туриста для хорошего отдыха имеется .
Мы отдыхали в Imperial Nha Trang с 25.05.2026 по 05.05.2026 ,отель на первой береговой ,до центра где Сапфир идти минут 15-20 , до Лотоса пешком далековато ,можно напротив отеля остановка автгбусная ,либо на такси ,мы пользовались приложением Indrive ,очень удобно ,по сравнению с центром переходить дорогу было не так страшно , пляж прямо через дорогу ,есть парковая зона где с 05ти до 07.30утра идут занятия, спортом .Завтрак норм ,кофе вкусный ,персонал спокойный ,стараются ответить на все вопросы если они есть ,у нас не было
Минусы
Самый большой минус плохо относятся к уборке ,вроде приходят каждый день но убирают тяп ляп ,полотенца меняли каждый день ,правда они потрепанные ,шампуни и кондиционер лучше взять с собой ,так как кондиционер не дают ,а шампуни и гель нам не понравились
Просторные номера с бол кончиком
Своевременноя уборка
Дружелюбный персонал
Вкусный завтрак
Удобное расположение
Наличие бассейна
Близко к морю с хорошим пляжем
Плюсы: удобное расположение, близость к пляжу, наличие бассейна на 6 этаже, достойное питание (4+), рядом много интересных локаций. Особая благодарность Карине за отличную работу! Всегда была на связи в любое время, оперативно отвечала на все вопросы и помогала с их решением, за регистрацию на авиарейс и подбор хороших мест в самолёте — это сделало поездку комфортнее. Обязательно буду рекомендовать нт.кз!
Минусы
Минусы: отсутствие собственной территории, очереди на ресепшене при заселении, загруженность лифтов из-за большого количества гостей.
Один единственный плюс этого отеля это расположение и только это.
Минусы
Отель весь грязный, номера прокуренные ( попросили поменять номер или убрать запах , сказали номеров других нет и предложили устронить запах, но ничего не ушло весь номер вонял сигаретами) через дорогу городской пляж, в первый день пошли туда купаться нашли мертвую крысу на берегу пляжа у воды после этого посещали только платные пляжи в резортах. Завтраки вообще не о чем , питались завтраками только лижь бы наесться. Из сьедобного только яичница. Номера убирают как попало с первого дня оставили пустые бутылки из под соков у двери чтобы они их убрали, в итоге они продежали там до конца отдыха. Респпшн элементарного английского не понимают. Два раза выключали свет в отеле, холодильник не работает. В конце в день выселения ждали трансфер в лобби у выхода в отеле в 8:00 ( сказали быть в 8:15) прождали час никто не подошел на счет трансфера хотя я ресепшн два раза предупреждал что мы ждем трансфер. В итоге через час ожидания на 3 раз когда пошел узнавать на счет трансфера мне сеазали что он уехал, якобы представитель пришла спросила на ресепшене есть ли эти люди на что они ответили не знаю, в итоге гни уехали.Хотя другие тур операторы подходили к каждому кто сидит в лобби и спрашивали по фамильно . В итоге пришлось потратить деньги на такси ( хорошо что были рядом знакомые которые смогли оплатить в местной валюте таксисту так как все деньги мы уже потратили).
Менеджер ht извинилась но по еее словам мы должны были сами ходить на улице и искать трансфер, сказала разберется с ситуацией но на мои вопросы отвечает шаблонными словами и через долгое время ( видно что не хотят ничего делать)
Понравилось что отель чуть дальше от центра в 3х км. Мы гуляли пешком, иногда на такси, вид с балкона завораживает 😍 отель очень понравился, завтраки были разнообразные. Так же красивый пляж через дорогу с чистой голубой водичкой. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Ангелину, подобрала прекрасный тур , ответила на все мои вопросы, всегда на связи. В следующий отпуск обязательно к вам вернёмся❤️🤗
