Отзывы об отеле STELLA DI MARE DUBAI MARINA HOTEL 5*

Отзыв полезен?

0 0

ГУЛНАР

Шымкент

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Недалеко от метро. Хороший номер с отличной ванной(кондиционер, сейф, фен, гладильная доска с утюгом, ежедневная уборка). Несколько скоростных лифтов. Отзывчивый персонал( ребята из секьюрити моментально среагировали, когда мы сообщили, что оставили смартфон внучки в такси *такси было без обычных опознавательных знаков и мы не запомнили его номер. На телефон мы не могли позвонить, т.к. там не было сим-карты ОАЭ). Сказали, чтобы мы не волновались и они обязательно его найдут. Не прошло и часа, как ребята вручили нам смартфон. Мы очень благодарны им!

Не понравилось: Первое впечатление от интерьера отеля. Нет той роскоши, свойственной 5*дубайским отелям(до этого я отдыхала в другом 5*отеле ). Это впечатление усилилось утром, когда пришли завтракть. Более чем скромный, неуютный интерьер(как в обычной столовой). Еда разнообразная. Небольшой бассейн д/взрослых. Не было даже желания искупаться в нём

Период отдыха: с 20 августа 2021 до 26 августа 2021

Отзыв полезен?

0 0

Олеся

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасное питание, бронировали сразу завтрак и ужин. Не пожалели, меню отличное, много вегетарианской и пп блюд.
Номер хороший, вид правда на соседние здания, но с учетом районом по другому никак. Уборка отличная, ежедневная. Заселили быстро.
Хорошее расположение, до Марина молл пешком, вокруг миллион кафешек, магазинов.
Отдельно ходили в рестораны при отеле. Ресторан Леонардо великолепен! Просто ресторан-музей. На верхнем этаже, кажется 30 этаж бар. Очень интересный, цены космические, но оно и понятно, спиртное в Дубай стоит дорого)))

Не понравилось: Достаточно далеко пляж, хотя шатл бас возит регулярно. Опять же в районе Дубай Марина первая линия только у очень дорогих отелей, не думаю, что из-за этого стоит переплачивать.

Период отдыха: с 03 сентября 2021 до 08 сентября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Madina

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: До пляжа 10мин езды, рядом все городские инфраструктуры, в отеле чисто и уютно, персонал очень вежлив и предупредителен

Не понравилось: Бассейн на 1м этаже

Период отдыха: с 13 декабря 2023 до 17 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

РЕНАТ

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

2/5.0

Плюсы: Отель отличный. Хороший приветливый персонал. Завтраки разнообразные и вкусные. В номере всегда чисто и убрано. Находит близко к пляжу и метро, что очень удобно для перемещений

Не понравилось: Главный минус это менеджер Шарипова Надежда. Очень долго отвечает, говорит, что через 20 мин вернется с ответом и пропадает на полдня минимум.
Постоянно приходится подпинывать и ждать обещанного.
Абсолютно ноль внимания к клиентам. Не узнают как долетели, устроились, как добрались обратно и так далее.

Период отдыха: с 18 октября 2021 до 27 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Багдат

Атырау

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасный отель, персоналы отзывчивые.

Не понравилось: Бассейн в отеле маленький

Период отдыха: с 27 ноября 2020 до 03 декабря 2020

Отзыв полезен?

0 0

Агиля

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось всё!!!! Персонал приветливый, много русскоговорящих. Из Казахстана очень много отдыхающих. Номер убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, у нас был завтрак и ужин, просто закармливали. Вкусно было! С утра прям всё было и кофе и соки, а вечером только вода, чай был уже платный. Расположение отличное. Вообщем с удовольствием отдыхали. Развозка была 4 раза в день.до пляжа.

Не понравилось: Из минусов ничего не увидела!

Период отдыха: с 27 ноября 2020 до 04 декабря 2020

Отзыв полезен?

0 0

Бибiнұр

Алматы

Общая оценка отеля:

3.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Плюсы
Расположение отеля пляж в принципе недалеко, метро рядом, электричка, магазины, рестораны

Не понравилось: Рядом стройка
Персонал открыто игнорирует просьбы
Просили номер с видом не на стройку из-за шума и ребёнка, в итоге пообещав и уверив, что дадут хороший номер отправили в номер с видом на стройку,
Супер!
Пришлось трижды звонить на ресепшн, чтобы добиться того, чтобы принесли в кондиционер для волос
Территории вообще нет никакой
Бассейн маленький на первом этаже
На завтраки каждый день одно и то же
Постельное меняют редко, это было заметно, так как ребёнок пачкал постельное шоколадкой, соком итд
В этом отеле только нужно спать и все
Ни поесть, ни развлечься, ни погулять
Может просто Дубайский отели такие?

Период отдыха: с 15 апреля 2021 до 21 апреля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Абдусамад

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение, номера чистые и уютные, пляж рядом, погода, питание на уровне, персонал в общем…

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 февраля 2019 до 22 февраля 2019

Отзыв полезен?

0 0

Айгерим

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

2/5.0

Плюсы: Все понравилось , персонал, недалеко идти до пляжа.

Не понравилось: Маленький взрослый бассейн, питание скудное

Период отдыха: с 24 июня 2021 до 30 июня 2021

Отзыв полезен?

0 0

Гулдана

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хотим выразить огромная благодарность агентству "ht.kz" и отдельно менеджеру Камила! Подобрала отель по нашим требованиям👍🏻Хорошо отдохнули. Отель хороший! Еда супер! По обслуживанию отель супер.

Не понравилось:

Период отдыха: с 04 марта 2024 до 08 марта 2024

Отзыв полезен?

1 1

Зарина

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отличное, все необходимое рядом)

Не понравилось: Хотелось бы увеличить ассортимент питания

Период отдыха: с 10 декабря 2020 до 16 декабря 2020

Отзыв полезен?

0 0

Роза

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, современный, новый. Очень хорошее питание. Удобное расположение. В следующий раз выберем этот отель! Спасибо!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 26 июля 2019 до 01 августа 2019

Отзыв полезен?

0 0

Татьяна

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхала в Дубае с 25 по 31 августа 2019г. Шикарный отдых, прекрасный отель, всё на высшем уровне! Мне очень понравилось. Есть одно исключение, в этот период сильная жара под 50 градусов и высокая влажность 80 процентов. Погода в этот период в Эмиратах просто жесть🤗

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 августа 2019 до 31 августа 2019

Отзыв полезен?

0 0

Екатерина

Астана

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное расположение для туристов, ориентированных на городской (не пляжный) отдых. Станция метро -700 метров. Все автобусы в ключевые парки развлечений отправлялись с остановки в 900 метрах от отеля. Удобно добираться на такси.
Рядом несколько супермаркетов, очень удобно.
WI-FI практически везде бесплатный. Даже на пляже.

Не понравилось: У нас в номере жутко пахло канализацией. Спаслись тем, что закрывали дверь в ванную практически постоянно.
Пляж далековат для любителей понежится на песочке, к тому же душевых на пляже нет (точнее они платные). И мы выбрали сезон, когда было слишком жарко, море 35 градусов, воздух 40...

Период отдыха: с 03 сентября 2019 до 12 сентября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Зарина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное соотношение цена- качество. Отличное расположение, до пляжа 5-7 минут пешком, но отель предоставляет трансфер. Очень близко к метро. Хороший, отзывчивый персонал. Бассейн на крыше маловат. Отель новый, свежий.

Не понравилось: Встречающая сторона. Не совсем адекватный гид прикреплённый к этому отелю.

Период отдыха: с 11 сентября 2019 до 17 сентября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Роман

Караганда

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, современный, новый. Очень хорошее питание.! Даже рядом пляж хоть 10 минут пешком ходить здорово ! Спасибо менеджеру Айгерим !

Не понравилось: Особенно в отеле чай, кока кола , соки и др все платно когда ужин начинается ! В бассейне мало месте и народу много! А пока больше ничего невижу минусом !

Период отдыха: с 15 сентября 2019 до 24 сентября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Баглан

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В целом наш отпуск можно описать одним словом - сказочно. Дубай - это настоящая восточная сказка. А сервис, который тебе оказывают со дня твоего прилета на высшем уровне. Менеджер ht.kz подобрала нам отель (stella di mare dubai marina) и данный отель превзошел все наши ожидания, он был шикарен. Расположен отель всего лишь в 5 минутах ходьбы от пляжа и метро.

Не понравилось: Никаких)

Период отдыха: с 14 сентября 2019 до 19 сентября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Виктор

Астана

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Современный в стиле hi-тек.

Не понравилось: В оплату обедов и ужинов не входит кофе и/или чай.

Период отдыха: с 25 сентября 2019 до 27 сентября 2019

Отзыв полезен?

1 1

Гюнель

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение, вид из окна

Не понравилось: очень далеко до пляжа, но мы и не ходили, были день.
Поселили в номере на 30 этаже, вид красивый, но вечером оказалось что на 31 этаже ночной бар. Неприятный сюрприз. По просьбе поменяли номер. Непонятно зачем туда нас поселили с ребёнком.

Период отдыха: с 13 ноября 2019 до 14 ноября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Аселя

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный сервис, чистый уютный номер, уважительный персонал, вкусные завтраки

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 15 ноября 2019 до 21 ноября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Аккерiм

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошее расположение, есть трансфер в молл и пляж, отличный сервис

Не понравилось: Ездили с 10 летним ребёнком, брали номер 2+1, но они не предоставили дополнительной кровати/софы, просили раза 3 но они отказали.

Период отдыха: с 12 декабря 2019 до 19 декабря 2019

Отзыв полезен?

0 0

Перизат

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: добрый день! Отдыхали родители. Приехали довольные, от отеля и от место расположения были в восторге. Спасибо вам и нашему менеджеру Мадине, что подобрали такой шикарный тур !!!

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 декабря 2019 до 25 декабря 2019

Отзыв полезен?

0 0

Мейрбол

Рудный

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Вообще все понравилось классно

Не понравилось: Мини бар в последнюю ночь принесли, 5-6 дней сходил говорил можно мне мини бар да да да да и в последнюю ночь принесли ска.

Период отдыха: с 14 января 2020 до 20 января 2020

Отзыв полезен?

0 0

ДАМИР

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: все понравилось, отдохнули хорошо.

Не понравилось: G этаж немного простоват

Период отдыха: с 15 февраля 2020 до 20 февраля 2020

Отзыв полезен?

3 3

Айгуль

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился, персонал вежливый, завтраки разнообразные, вкусные. Номер оснащен всем необходимым по системе умный дом, чисто. До пляжа есть трансфер каждые 2 часа, но от него не далеко, пешком 10 минут через мост, до Дубай Марины Молл мин 15.
На ресепш Guya очень вежливая, мы приехали раньше и нам позволили заселиться сразу же.
Рядом есть набережная, метро, аптеки, небольшие кафешки.
Встретили нас тоже очень хорошо, трансфер с аэропорта был комфортным.
Менеджеру Дарье отдельная благодарность, все четко, профессионально, даже зарегистрировала нас на рейс.
От отдыха только положительные эмоции. Однозначно надо повторить ))

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 февраля 2020 до 28 февраля 2020

Отзыв полезен?

0 0

Петр

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошее расположение отеля, рядом станция метро, до пляжа 10 мин пешком, много магазинов, аптека, кафешки с вполне приемлимыми ценами, все это в пешей доступности. Хорошая работа персонала. Неплохие завтраки. Адекватные цены на экскурсии у Гида.

Не понравилось: Отель все же не тянет на 5*, твердая 4 это бесспорно. Номера немного уставшие, грязный ковролин, из душевой кабины иногда выливается вода. Групповой трансфер это зло, развозили туристов 2.5 часа, наш отель в самом конце, после долго перелета не самое приятное удовольствие. Не знаю от чего зависит, но ездил в отель 4 звезды (Мена Плаза) встречал инфинити бизнес класса, индивидуальный трансфер. Здесь отель 5 звезд, трансфер на автобусе не первой свежести. В отеле нужно оставлять депозит, причем сумма не фикс, ты торгуешься на ресепшене))) В итого кто-то оставляет 300 дирхам, кто-то не оставляет ничего... Солнце на территории бассейна только до обеда, потом скрывается за зданиями вокруг и бассейн остается в тени, мелочь конечно, но кому-то возможно будет важно.

Период отдыха: с 28 февраля 2020 до 05 марта 2020

Отзыв полезен?

0 0

Нурдаулет

Шымкент

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Номера и чистка номеров

Не понравилось: Питание одно и тоже каждый день

Период отдыха: с 26 ноября 2020 до 02 декабря 2020

Отзыв полезен?

0 0

Дмитрий

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Удобное расположение (пешая доступность к метро, пляжу, кафе и магазинам...)! Хорошее отношение персонала.

Не понравилось: Несколько омрачила фраза одного официанта на завтраке, когда мы выбирали еду ("надеюсь это все..."). Хотелось бы, чтобы "Хот тур" ввёл систему стимулирования постоянных клиентов (например бонусы или скадку на последующие туры)

Период отдыха: с 04 декабря 2020 до 11 декабря 2020

Отзыв полезен?

0 0

Салтанат

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось месторасположение гостиницы, в прошлый раз также оставнавливались в этом районе (Марина). Возможно 5-м он называется т.к номер обделан натуральным деревом , в ванной комнате мрамор . Метро рядом 5-10 мин ходьбы. Пляж также примерно на таком же расстоянии . А так отдых прошел как всегда отлично, температура днем около 26-27 градусов. Много людей из стран СНГ.

Не понравилось: Гостиница 5-звездочная, но я бы так не сказала. Питание однообразное , всегда сосиски, лапша, рис, яйца (картошки например вообще не было). Еду. напитки все накладывают и наливают обслуживающий персонал , что для напитков неудобно, то забывают принести или ждете 10 мин. Остановилась бы в след раз здесь , думаю нет. Чайника нет в номерах, есть кофемашинка , ну и чай можно заварить через нее .

Период отдыха: с 12 декабря 2020 до 18 декабря 2020

Отзыв полезен?

0 0

Ялкунжан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Покупали тур у менеджера Дина. Очень грамотный менеджер, который все расскажет, покажет, посоветует... Спасибо большое на подобранный вам тур, отдохнули на ура!!!!

Не понравилось:

Период отдыха: с 03 декабря 2020 до 12 декабря 2020

Отзыв полезен?

0 0

Алла

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень вкусное и разнообразное питание, брали завтраки и ужины и не пожалели. Вид из окна с 20-ого этажа на Дубай Марину шикарный. Персонал приветливый, улыбчивый. До пляжа минут 10-15 по мосту с красивыми видами, также по пути находили кафе, где на обед пробовали интересные блюда. Бассейн тёплый, с подогревом.

Не понравилось: Большой бассейн детский, поменьше взрослый, вот здесь нам казалось логичнее было бы наоборот.

Период отдыха: с 31 января 2021 до 05 февраля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Елена

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых нам очень понравился. Особенно хотелось отметить очень внимательное и заботливой отношение компании и нашего менеджера Дарьи. Все было сделано максимально для нашего комфорта и даже сверх того, что мы могли ожидать. Это действительно тв компания, которой можно доверять и на которую можно положиться. Нами было проверено на деле.

Не понравилось:

Период отдыха: с 27 марта 2021 до 02 апреля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Аина

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень близко расположен к пляжу , кафе , магазины все рядом

Не понравилось: Каждый день одно и тоже на завтрак , и в отеле не очень вкусная еда , персонал далеко не русскоязычные

Период отдыха: с 11 апреля 2021 до 17 апреля 2021

Отзыв полезен?

0 0

ЖИБЕК

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень внимательный персонал, уборка каждый день, при походе на пляж дали зонт, обменяли с доплатой на номер с видом на Марину, вид стоил каждой заплаченной тенге. Потрясающий сервис валет паркинга, при арендуемой машине вообще без головной боли по парковке. ПЦР пришли с забором в номер, результаты забрали с ресепшена, не нужно было никуда ехать. Питание неплохое, удобное время ужина, возможность сесть на летнюю террасу. Хороший отель за свои деньги.

Не понравилось: Небольшой бассейн, до пляжа все же нужно идти минут 10 пешком, при жаре и с детьми, с колясками и полотенцами это весьма затруднительно. Трансфер с аэропорта полный отстой, ждали долго так как они ожидали несколько рейсов (!), потом с порта по жаре делали круг до автобуса, катались по половине города, обратно взяли самостоятельно такси и доехали за 20 минут с комфортом.

Период отдыха: с 02 мая 2021 до 08 мая 2021

Отзыв полезен?

0 0

Малика

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель новый, в номерах чисто. Персонал очень грамотный, питание среднее. Изысков нет, но голодными точно не останетесь. Мы брали только завтрак. Вполне устраивал. Кофе Машинки в номере не было. Когда запросили , сказали что из убрали со всех номеров. Жаль. Халаты, тапочки есть. Вполне довольна отелем. Территории своей нет. До пляжа идти минут 10-15. По жаре тяжеловато. До Марины мол ещё дальше. Метро рядом.

Не понравилось: Далековато идти до моря в жару. В хорошую погоду, думаю, будет не так утомительно ходить

Период отдыха: с 09 июня 2021 до 14 июня 2021

Отзыв полезен?

0 0

Гульнара

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Расположение в центре города
Удобно добираться и на такси и на метро

Не понравилось: Маленькая территория отеля
Маленький бассейн для взрослых

Период отдыха: с 08 июня 2021 до 16 июня 2021

Отзыв полезен?

0 0

Ергали

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В 10-15 минутах от городского пляжа. Есть бассейн для взрослых и детей. Персонал очень вежливый.

Не понравилось: В связи с пандемией трансфера не было.

Период отдыха: с 18 июня 2021 до 24 июня 2021

Отзыв полезен?

0 0

Динара

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель отличный, питание и сервис просто на высоте. Понравилось, что на территории отеля имеется два бассейна и много лежаков для загорания.

Не понравилось:

Период отдыха: с 26 июня 2021 до 01 июля 2021

Отзыв полезен?

1 1

Александр

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Гульмира , все было на высшем уровне! Четко и понятно 💪

Не понравилось:

Период отдыха: с 03 августа 2021 до 10 августа 2021

Отзыв полезен?

0 0

Асем

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично, местоположение, еда, персонал, чистота.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 27 сентября 2021 до 04 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Рауза

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте. Хочу оставить реальные ощущения и отзыв, хочу чтобы все знали:
1) Огромный плюс - месторасположение гостиницы. Он возле Дубай Марина - самое красивое место в Дубай, рядом Дубай Марина Мол, Метро. Номера свежие, техника вся работает. До пляжа пешком - 10-15 минут.
Номера убирают суперский, если нажимать соответствующие кнопки, экрана. Сначала мы об этом не знали, потом как начали нажимать и указывать корректные когда, все было супер. Очень нервировал ресепшн в ресторане - то ли русско, то ли украинка, рускоговорящая, прилепилась к маске. Понимаю маска нужна, но как ее носить когда жуёшь еду?..:Пожалуй - это самые лучшие стороны. Радует наш менеджер в Казахстане - Шайзада. Суперский нас обслужила, видно что профи своего дела. Не первый раз покупаем туры через Ht.kz. Не думайте о других операторов, при выборе туров.

Не понравилось: - Еда однообразная, каждый день одно и то же. Я даже меню выучила. Персонал не позволяет накладывать еду гостям, видимо думают, что если сами наложат, то сервис будет лучше, но, пока персонал вам наложат, надо ждать, очередь образовывается нереально. Не бывала в других гостиницах, может также. Но, ограничения накладывать то, что хочешь - анриал.
- автобус до пляжа до 16ч, после 16 ч, надо пешкодромить с пляжа или до пляжа, первые дни мы сами ходили пешком, но потом, устаёшь. Было бы хорошо, до поздна организовать поездку до пляжа. Что для нас стало неожиданностью- нам в тур агентстве не сказали, что надо платить НАЛОГИ ТУРИСТОВ. Шкала цены зависит от звезды отеля. Потом я вспомнила, что такие налоги существуют везде, просто многие включают налог в цену тура. Мы оплатили налог, после чего нам ещё мы должны платить ещё депозит 1000 дирхамов, это примерно 116 тысяч тенге. У нас были деньги, но если отдали бы за депозит, что возвращается во время выезда, то не осталось бы денег на прогулку и обед с ужином, ведь нам заранее не сказали про депозит и мы не рассчитывали на него. После разбирательств и ругани, с нас сняли депозит. Если мы знали, что есть депозит, рассчитали бы свой бюджет, но нас не проинформировали, и мы пришли с тем бюджетом, что планировали на еду, проезд и просмотр достопримечательности.

Период отдыха: с 08 октября 2021 до 15 октября 2021

Отзыв полезен?

1 1

Ақжан

Шымкент

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

1/5.0

Плюсы:

Не понравилось: Очень плохо обслужили
Сначало до оплаты было все хорошо
Но потом как я прилетела с свой отель ,
1. Не смогла связаться с менеджером
2. Потом как связались , спросила когда ко мне придет гид по туру , на что они ответили что якобы они не отправляют гидов ( ни в одной тур фирме такого нету ) попросили пойти к гиду самого отеля
3. Сказали что нету , но этот гид оказался что он есть , потому что связался со мной на 3-4 ый день. Когда я уже запланировала с отелем
4. Когда я отправила менеджеру тур фирмы , что они были не правы и гид оказался былым. На что они захотели со мной поругаться
В итоге : никому эту вашу тур фирму не буду предлагать и сама не обращусь

Период отдыха: с 12 октября 2021 до 17 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Daniyar

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все замечательно

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 мая 2022 до 13 мая 2022

Отзыв полезен?

0 0

Эльмира

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель хороший. Удобное расположение - 5 минут от станции метро, 15 минут от пляжа JBR. Питание на базе завтрака очень хорошее. Полотенца пляжные выдают. Есть регулярный шаттл. Приветливый персонал, особенно девушка на ресепшене ресторана по имени Ирода. Есть русскоговорящий персонал, в общем хороший. Идут на встречу, например нас заселили в номер на два часа раньше и по просьбе выселили на два часа позже, так как наш вылет был очень поздно вечером. За это отдельное спасибо. Рекомендую всем! Сами тоже вернёмся в этот отель.

Не понравилось:

Период отдыха: с 04 июля 2022 до 13 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Елена

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо, все очень понравилось,гостиница хорошая, завтраки вкусные , разнообразные,отзывчивый коллектив в гостинице

Не понравилось: Далековато от пляжа,но можно доезжать на автобусе- трансфере

Период отдыха: с 27 июля 2022 до 01 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Farida

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение в классном районе, все в шаговой домтупности

Не понравилось:

Период отдыха: с 30 июля 2022 до 05 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Акгуль

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Район 👍

Не понравилось:

Период отдыха: с 26 июля 2022 до 31 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Гульзахира

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все очень понравилось. Вежливый персонал, шаттл, питание. Номер со всеми удобствами. Метро недалеко

Не понравилось: Таких нет

Период отдыха: с 20 августа 2022 до 27 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Khaziza

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось все: работа менеджера Жанны, встреча, проводы фирмы "Rustar", отель, питание (у нас был только завтрак), убирали номер ежедневно, персонал вежлив, быстро решали просьбы с которыми обращались. В целом довольна отдыхом!

Не понравилось: Один минус : слабый wi - fi

Период отдыха: с 29 августа 2022 до 04 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Набира

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Сплошные плюсы, у нас тур был на базе завтрака и ужином, нам этого хватило, всего было полно. Сервис на высоте, обслуживание на высоте, все было шикарно!!! Спасибо HT и менеджеру Айгерим, хоть тур мы сами выбрали, Айгерим помогла с документами, все оперативно прошло. Керемет демалыс болды, біз гидпен кездесе алмадым, бірақ бұл біздің жақсы демалуымызға кедергі болған жоқ. Стелла ди мари барлық жағынан өте жақсы отель, біз тағы ораламыз саған Стелла!!!

Не понравилось: Таковых не наблюдали, отдых без минусов, это же прекрасно!!! Только единственный минус все таки есть у отеля, у него нет балкона, по крайней мере в нашем номере его не было

Период отдыха: с 10 сентября 2022 до 18 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Набира

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали с подругой в середине сентября, осталось довольны. Во-первых, хочу ответить шумоизоляцию отеля, респект! Расположение огонь, кухня, чистота, сервис, все на высоте. Стелла ди мари отныне мой любимый отель!!!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 10 сентября 2022 до 18 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Светлана

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель. Обслуживание высший класс. Попросили заселить на верхние этажи, не отказали) Каждый день приносили подарочки разные комплимент от отеля. Очень приятно было) До пляжа не далеко мин 15. Были 2 русскоговорящие девушки на ресепшене очень вежливые и приятные. Спасибо большое. Ольга отличный менеджер подобрала нам отель. Всегда была на связи. Спасибо

Не понравилось:

Период отдыха: с 27 сентября 2022 до 02 октября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Dana

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все очень понравилось. Спасибо менеджеру Ольге за подбор хорошего отеля, отвечала на все вопросы, учла все наши предпочтения. Отель действительно хороший, все уютно, чисто, аккуратно. Персональный очень дружелюбные. Советую, пляж рядом в 10мин пешком, кстати нам больше marina beach нежели пляж, который отвозит трансфер, там очень много людей.

Не понравилось: Нет минусов

Период отдыха: с 27 сентября 2022 до 02 октября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Oksana

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, прекрасная страна. Погода супер.

Не понравилось:

Период отдыха: с 14 ноября 2022 до 21 ноября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Шарбану

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Номер убирают каждый день, небольшой номер, но уютный. Выбор еды на завтрак и ужин 👍. Местоположение отличное.

Не понравилось: Задержка с выдачей номеров, минус ресепшионистов

Период отдыха: с 02 декабря 2022 до 09 декабря 2022

Отзыв полезен?

0 0

Ерболат

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное расположение. Пляж рядом. Метро рядом.

Не понравилось: Если не повешать табличку на дверь с просьбой по уборке то не убирают

Период отдыха: с 12 декабря 2022 до 18 декабря 2022

Отзыв полезен?

0 0

Лариса

Петропавловск

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: все

Не понравилось: пытались троих взрослых заселить в двухместный номер!!!!

Период отдыха: с 21 января 2023 до 25 января 2023

Отзыв полезен?

0 0

Гульзат

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля отличное в Дубай Марине. Рядом Дубай Марина Мол,супермаркет карфуд. Очень много всяких ресторанов,также мы нашли ресторан Алматы, где готовят бешы ,куырдаки ,лагман 😄. Нам там очень понравилось и цены не очень дорогие . Рядом причал ,где много корабликов ,там очень красиво. Также рядом Bluewatters Street, на такси можно добраться за 17 дирхам. Очень большой плюс, то что рядом пляж jbr , примерно 7-10 мин пешком, есть также трансфер до пляжа и Дубай Марина Мол.
Отель вообще шикарный, отличный интерьер, современный дизайн. Персонал очень вежливый. Уборку делают каждый день если не нажимать красную кнопку. Ванные принадлежности дополняли каждый день. Нам очень понравился этот отель , хочется вернуться ещё раз.

Не понравилось: Минусов не нашли

Период отдыха: с 26 февраля 2023 до 03 марта 2023

Отзыв полезен?

0 0

Маржана

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель нам очень понравился.
Наша 3 поездка в ОАЭ.
Через HT едем второй раз.
В этот приезд решили остановиться в самом городе, посмотреть и насладиться городом, в то же время покупаться.
Отель находится в очень удобном месте в районе Дубай Марина. Выбрали на базе завтрака, так как нам не хотелось из - за обеда бегать туда сюда.
Обед и ужин можно насладиться в любом ресторане на первой линии возле моря, либо во внутренней линии.
Отель : чистый, просторные номера, вкусные и полезные завтраки.

Не понравилось:

Период отдыха: с 21 марта 2023 до 25 марта 2023

Отзыв полезен?

0 0

Виктория

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Асель, хороший отель, вкусное питание, отличный сервис, чистый номер и рядом пляж, минут 10.

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 марта 2023 до 30 марта 2023

Отзыв полезен?

0 0

Zhaksygul

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасно отдохнули, отличный отель, завтраки супер, все рядом можно уехать в любое направления, с отеля до пляжа можно дойти пешком в 7 минутах, расположение метро, магазины, кафе, можно вечерами прогуляться пешочком.

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 марта 2023 до 28 марта 2023

Отзыв полезен?

0 0

Риза

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Плюсы!!!Қазақтар өте көп,қай жаққа барсаң да жақын .Комнатаны күнде тазалайлы ,спасы өте жақсы екен!!!

Не понравилось: Жоқ!!!

Период отдыха: с 24 марта 2023 до 29 марта 2023

Отзыв полезен?

0 0

Sonya

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Это просто самый лучший турагент😍👍🏻 всем советую, очень понравилось

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 апреля 2023 до 12 апреля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Бейбит

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Есть трансфер с отеля до пляжа каждый час, в отеле есть спа, бассейн, тренажерный зал, можно добираться до пляжа пешком, по красивым кварталам и набережной за 10 минут ходьбы, до остановки метро минут 5 ходьбы.

Не понравилось: Не меняли пропущенный ужин на обед в другой день

Период отдыха: с 22 апреля 2023 до 28 апреля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Akbota

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель чистый, персонал вежливый,есть русскоговорящие консультанты на ресепшене ,все понравилось нам 😻

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 мая 2023 до 12 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Panfilova

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный номер и пляж, питание вкусное на 4 , до пляжа жарко идти , автобусы каждый час, вода в море супер теплая, все дорого на пляже , возле отеля напротив два супермаркета мини, в них все дёшево, закупайтесь рядом, на пляж не ходите, Дубай молл далековато, но туров много Бир те тупым помещением молла, возьмите сафари и обзорную обязательно

Не понравилось:

Период отдыха: с 13 мая 2023 до 19 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ермек

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все плюсы.Особенно нашему Менеджеру-Эльмире !

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 мая 2023 до 19 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Назерке

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: номера чистые, очень вкусный завтрак, отзывчивый персонал

Не понравилось:

Период отдыха: с 14 мая 2023 до 19 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Aslan

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось.особая Благодарность Сергею, нашему оператору. Бронь на рейс очень помогла не спешить в порт.

Не понравилось: Было тепло на улице 40+😂😂😂😂. А так главное море и пляж. На остальное не обращаю внимание

Период отдыха: с 17 мая 2023 до 21 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Zermukhammed

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель Stella просто шикарен, обязательно ещё вернемся, начиная с персонала всё отлично, расположение супер, прямо возле Марины, питание просто космос.

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 17 мая 2023 до 22 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Айым

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля, рядом Дубай Марина можно вечером прогуливаться. Рядом метро, если кому надо. Номер отличный, сервис хороший, все что просили , сразу же выполняли. Уборка в номере 👍🏻 Завтраки вкусные , сытные! Есть шаттл до пляжа, до ближайшего трц и обратно, очень удобно) ванная комната классная ,просторная ) своей территории нет и пляжа тоже , поэтому убрала одну звезду в оценке )

Не понравилось: Бассейн небольшой, но это не критично. Полотенца , халаты, постель меняли не каждый день, но опять таки можно было попросить позвонив на ресепшен и тут же поменяют.

Период отдыха: с 19 мая 2023 до 25 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Елена

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В первую очередь хочу поблагодарить своего менеджера Жанна, выслушав все мои пожелания относительно расположения отеле, доступности до метро и комфорта отеля и самого номера, питания, индивидуального трансфера, дальнейшего перемещения в другой Эмират, она сработала быстро, четко 🥰🥰🥰. Отель очень приятный, персонал очень внимательный и дружелюбный, номера убирают каждый день, полотенца меняют каждый день. Мы брали завтрак и ужин, нас абсолютно все устроило. Мы попали в месяц Рамадан и было очень много фиников, орехов, сухофруктов, на завтрак было большое разнообразие молока (миндальное, овсяное, коровье и другие). Недалеко от отеля, прям за Мечетью есть проход на Марину , вечерами прогуливались, и еще нам гости отеля подсказали что там же есть кафе Узбечка, где можно покушать привычную нам еду. Вот прям рекомендую туда сходить.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 11 апреля 2023 до 14 апреля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ainur

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошее расположение, пляж 5 мин, Марина Молл 10 минут, до метростанции 5 мин, отель чистый, хороший, завтрак нормальный

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 27 мая 2023 до 01 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте, все отлично! отдых супер! Отель в начале предоставил 1 комн номер как должно быть, потом через несколько дней что то по пожарной безопасности в номере датчик проверяли и им что то надо устранить, чтоб нас не тревожить, пересили, супруг захотел по выше этаж, чтоб вид сверху был, сразу предоставили по выше номер и еще 2 комн номер!!!😍 Так как у нас по питанию только завтрак был, по поводу обеда и ужина не могу сказать. По завтраку ассортимент был, но не для казахов)))) у меня аллергия появилась на всякие арабские и индийские специи, и я решила только омлет и кашки кушать. Все классно! Кстати бассейн был во дворе, взрослый и маленький, одно, но,что работает бассейн и спа до 19.00, как и их пляж городской. Пляж от отеля 15-20 мин наверное. Мы полетели на 6 дней, все дни были у нас расписаны, купили туры, кстати туры не дешевые, но оно того стоит, хорошо провели время.

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 мая 2023 до 02 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Эльнара

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Приветливый ответственный персонал, вкусное питание. Особая благодарность менеджеру Миладу за помощь в выборе отеля.

Не понравилось: Особенно нет, но за номер убрала одну звезду за необходимость косметического ремонта в номере

Период отдыха: с 10 июня 2023 до 16 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Актолкын

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Ездили в мае в Дубай, очень хорошо нам подобрали отель, проживание было максимально комфортным, спасибо HT KZ🥰

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 мая 2023 до 15 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Elena

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Выражаю благодарность менеджеру Динаре, сопровождение от начала и до конца поездки прекрасное. Я впервые летала за границу и все прошло очень гладко , благодаря этим прекрасным людям и ответственным работникам, которые организуют туры.

Не понравилось:

Период отдыха: с 14 июня 2023 до 20 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Жулдыз

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Қызыммен бірге Дубайда Stella Di Mare Dubai Marina Hotel 5 * қонақ үйінде демалысымыз керемет өтті. Ол үш Ht.kz турагенттігіне және Олга мен Ульяна менеджерлеріне алғысым шексіз. Өз қызметтерінің шебері. Тур алғаннан бастап, демалып келгенге дейін барлық сұрақтарымызға дер кезінде жауап беріп, көметкесіп отырды. Демалысқа ризамын.

Не понравилось: Нет Жоқ

Период отдыха: с 22 июня 2023 до 27 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

KYZZHIBEK

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все на высшем уровне

Не понравилось:

Период отдыха: с 27 июня 2023 до 29 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Anara

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший завтрак и персонал

Не понравилось: Негде было сушить вещи, не предусмотрели

Период отдыха: с 28 июня 2023 до 03 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Маржан

Усть-Каменогорск

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Демалыс өте керемет өтті!Маликаға үлкен рахмет.Отель Stella di Mare Дубай Маринада орналасқан.Можно сказать центр города.Барлық жерге жақын.Дубай Молл ,Бурдж Халифа метромен 20мин.Пляж жақын жаяу 7мин,трансфер әрбір сағат сайын жүреді.Тамақ на все 100%.Өте дәмді,жан жақты.Персонал өте мейірімді.Номерде барлық керек заттар бар,халат,тапочки,кофе,чай,су,үтік,фен,шампунь,сабын,щетка,тіс пастасы ,тіпті ине-жіпке дейін болды.Телевизор.Бассейн суы керемет.Вообщем барлық жағынан ұнады.Рахмет.

Не понравилось: Минус жоқ

Период отдыха: с 20 июля 2023 до 26 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Мадина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Ht.kz👍🏻👍🏻👍🏻 барлыгы унады 🙏🏻Трансфер ,обратная связь Казахстан да және шет елде де болды 👏Жанерке деген менеджерімізге бөлек рахмет 1045 сұрағымызға әрдайым жауап беріп тусіндіріп отырды💕Келесі де только HT .KZ Актау офисі жок болсада Алматынан онлайн жасадық бәрін 👍🏻Жанерке бәріне бағыт бағдар беріп отырды😘

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 июля 2023 до 01 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Куралай

Тараз

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В первую очередь хочу выразить свою благодарность Костюковой Ольге. За ее терпение, компетентность ,за грамотную организацию нашего отдыха . Отличное расположение отеля, рядом Марина Молл,пляж в пешей доступности ,метро. Все отлично,отдых прошел на ура. Всем советуем !

Не понравилось:

Период отдыха: с 03 августа 2023 до 08 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Aiym

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель отличный. Расположение, чистота, персонал, выбор еды. Вид из окна. Спасибо менеджеру Айгерим. Все оперативно оформила, выслала.

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 августа 2023 до 08 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ауэз

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было замечательно. Всем довольны.

Не понравилось:

Период отдыха: с 04 августа 2023 до 10 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Bekzat

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель понравился, до пляжа пешком 10минут, также есть бесплатный трансфер. Номера чистые, уютные! Особая благодарность туроператору Ксении 👍😍 Быстро и оперативно

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 августа 2023 до 16 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Svetlana

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень понравилось отношение и работа менеджера ht.kz Алисы, сопровождение с первых дней и до конца отдыха, спасибо большое!
Отель понравился кухней, сервисом, действительно 10 минут до пляжа. В номере было чисто, постельное и полотенце меняли каждый день. В лобби русскоговорящий персонал.

Не понравилось: Бассейн маленький

Период отдыха: с 14 августа 2023 до 20 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Akdidar

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Останавливалась в этом отеле 6 раз. Всегда на высшем уровне. Персонал, завтраки вкусные с большим выбором, расположение очень хорошее, так как нет пробок именно с этого отеля. В номерах всегда беру курящий номер, быстрый лифт, чисто в номерах, если попросить воду дадут 5-6 сразу, а не как в других отелях только 2. Есть ресторан внизу который работает 24/7. Через Ирину бронирую уже второй раз, всегда быстро отвечает, бронирует, советует.

Не понравилось: На верху отеля есть бар, но он индийский, и.е там тусуются только индусы. И вид из отеля с курящего номера так себе.

Период отдыха: с 14 августа 2023 до 21 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Зариф

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Оте керепет

Не понравилось:

Период отдыха: с 27 августа 2023 до 02 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Abzal

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличная кухня, комфортный и уютный номер. Бассейн супер.

Не понравилось: Минусов нету

Период отдыха: с 06 сентября 2023 до 12 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Aigulim

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу поблагодарить менеджера Даниила Латыпова, прекрасный отзывчивый человек, который помогает и отвечает в любое время, весь наш тур он нас курировал, узнавал, интересовался. Ставлю ему 100/10
Касательно отеля персонал очень вежливый, русскоязычных много

Не понравилось: Бассейн и спа работают только до 19.00 и нет сушилок в комнатах

Период отдыха: с 15 сентября 2023 до 20 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Шахбоз

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было проведено на высшем уровне . Спасибо туроператору Азизе 👏

Не понравилось:

Период отдыха: с 16 сентября 2023 до 20 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Nigara

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: В целом отдых прошел хорошо! Но, расстроило по факту то что мы прилетели с 2 детьми а , то что за кровати нужно оплатить отдельно ни слова на было сказано. Т.к на ребенка 5лет была полная оплата как за взрослого, за путевку. Думали что это логично. Но, по факту нужно было доплатить 100$ за кровать.
А так отель сервис завтраки все понравилось. Расположение тоже 👍

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 октября 2023 до 23 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Аиде спасибо большое! Предложенный вариант отеля позволил отдохнуть максимально комфортно. Отель находился недалеко от пляжа, также район имел очень хорошую инфраструктуру:,кафе, рестораны, магазины

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 ноября 2023 до 28 ноября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ospanaly

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Огромное спасибо всему персоналу. Отдых понравился родителям, очень довольны. Отель, персонал все на высшем уровне. Если вы едите в Дубай первый раз, выбирайте этот отель. Район Дубай Марина очень прекрасный.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 30 ноября 2023 до 06 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ринат

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, расположен в очень удобном месте, до пляжа 10мин.
Персонал отеля 5+👍🏻

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 декабря 2023 до 16 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Жанна

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень понравился отель, персонал и весьма достойные завтраки. Ежедневно убирали и меняли полотенца. Отдыхом остались довольны.

Не понравилось: Не обнаружили. )))

Период отдыха: с 21 декабря 2023 до 24 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Нурбол

Атырау

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, расположен в самом топовом месте - Дубай Марина. Пляж в пешей доступности, но для удобства каждый час курсируют автобусы. Сервис и номера соответствуют 5 звёздам. Отдельная благодарность Менеджеру Дарье, всегда на связи, всегда подскажет и поможет.

Не понравилось: Минусов не было.

Период отдыха: с 19 декабря 2023 до 22 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Artur

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошее расположение
Персонал старается, есть русскоговорящие

Не понравилось:
Для данного отеля цена завышена

Период отдыха: с 10 января 2024 до 14 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Аяулым

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хотим выразить благодарность турагентству «Ht.kz», а в частности Гульжану за отзывчивость и персональный подход в подборе тура. Спасибо Вам большое за профессионализм и грамотный подход в работе. С Вами очень приятно общаться. Отдых прошел отлично благодаря слаженной работе коллектива.
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 января 2024 до 17 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель отличный. Расположение великолепное .
Все в пешей доступности. Станция метро, пляж . В отеле есть шатл , который разводит людей. Есть русскоговорящих менеджеры. Персонал доброжелательный. Решают все проблемы, если они возникают. Номера большие , уютные. В них есть все необходимое для жизни. Уборка ежедневная. Бутылки с водой оставляют каждый день в большом количестве. Рекомендую.

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 февраля 2024 до 18 февраля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Abylaikhan

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хорошо отдохнули все высшем уровне очень рады🥳

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 02 марта 2024 до 06 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Азамат

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджер Евгения вообще топ 🙌

Не понравилось:

Период отдыха: с 12 марта 2024 до 16 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Iliya

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель, с удобным расположением.

Не понравилось: Отель на 4 звезды, а не 5

Период отдыха: с 08 марта 2024 до 16 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Назира

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 07 октября 2021 до 10 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Аяжан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 26 сентября 2021 до 30 сентября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Орынбасар

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 января 2021 до 30 января 2021

Отзыв полезен?

0 0

Алёна

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 декабря 2023 до 28 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Kuralay

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 января 2024 до 09 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Александра

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 января 2021 до 07 января 2021

Отзыв полезен?

0 0

Айдана

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 сентября 2019 до 03 октября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Мадина

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 сентября 2019 до 15 сентября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Мадина

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 ноября 2019 до 22 ноября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Кайрат

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 30 ноября 2019 до 06 декабря 2019

Отзыв полезен?

0 0

Елена

Костанай

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 20 декабря 2019 до 26 декабря 2019

Отзыв полезен?

0 0

Интизар

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 февраля 2020 до 27 февраля 2020

Отзыв полезен?

0 0

Станислав

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 26 сентября 2020 до 03 октября 2020

Отзыв полезен?

0 0

Алмаз

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 26 октября 2020 до 04 ноября 2020

Отзыв полезен?

0 0

Лейла

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 07 января 2021 до 10 января 2021

Отзыв полезен?

0 0

Ермек

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 27 марта 2021 до 31 марта 2021

Отзыв полезен?

0 0

Айнур

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 04 июля 2021 до 11 июля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Гүлнұр

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 августа 2021 до 30 августа 2021

Отзыв полезен?

0 0

Дилора

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 ноября 2021 до 11 ноября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Талғат

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 30 ноября 2021 до 05 декабря 2021

Отзыв полезен?

0 0

Канат

Астана

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 07 мая 2022 до 14 мая 2022

Отзыв полезен?

0 0

Лариса

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 июня 2022 до 01 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Аманисахан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 29 июля 2022 до 02 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Данияр

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 октября 2022 до 31 октября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Сергей

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 29 декабря 2022 до 04 января 2023

Отзыв полезен?

0 0

Раушан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 04 апреля 2023 до 10 апреля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Aslan

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 17 мая 2023 до 21 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ерлан

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 20 мая 2023 до 27 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Маргулан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 мая 2023 до 28 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Назым

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 29 мая 2023 до 05 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Максат

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 17 июня 2023 до 22 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Darya

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 июля 2023 до 14 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Айшолпан

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 июля 2023 до 15 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Sabina

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 13 июля 2023 до 18 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Шынар

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 августа 2023 до 16 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Гульнур

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 октября 2023 до 12 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Сауле

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 16 декабря 2023 до 22 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Aruzhan

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 декабря 2023 до 26 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ruslan

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 января 2024 до 14 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Искандар

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 января 2024 до 14 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Stepan

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 13 января 2024 до 21 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Андрей

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 22 января 2024 до 28 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Миргуль

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 февраля 2024 до 22 февраля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Акбота

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 января 2024 до 29 января 2024

Расположение		4.9/5.0
Территория		4.5/5.0
Питание		4.7/5.0
Персонал		4.8/5.0
Номер		4.8/5.0
Пляж		4.7/5.0
Общая оценка		4.8/5.0