Внимание! Для вашего удобства сайт турагентства HT.KZ (ex Hottour.kz) теперь в новом дизайне и доступен по более короткому адресу ht.kz
93399 туристов доверили нам свой отдых!

Выберите свой город:

Алматы
Алматы
Астана
Петропавловск
Смотреть схему проезда

Телефон в Алматы:

8 (727) 338-49-49

Контакты всех сотрудников
3.6/5.0
HEDEF RESORT HOTEL & SPA 5*
*****

Отзыв полезен?

0 0

ZHANAGULOVA ALIYA

Алматы

Общая оценка отеля:
3.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Бассейны, расположение отеля, платные экскурсии и развлечения.
Не понравилось: Плохой интернет, питание, в столовой грязная посуда, на ресепшен грубый менеджер, плохо убирали номер.

Отзыв полезен?

0 0

Dmitriy

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Много еды, большие бассеины.
Не понравилось: Собственный пляж не очень, нужно ходить чуть дальше.

Отзыв полезен?

0 0

GULNAR

Алматы

Общая оценка отеля:
1.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Цена тура.Хотя можно было найти дешевле в этот отель.
Не понравилось: Здравствуйте. Хочу рассказать про свои отдых. Этот отель 5* , но он на него не тянет.
По прибытию в отель в ресепшне заполнили все документы и сказали подождите, время было уже 15.00, хотя у них заселение должно быть 14.00 . Администратор не объясняет, где что находиться. Позже нас заселили. Оказывается в номере 2417 в ванной большая дыра с него вытекает все что вы вылили.Позже мы узнали что нас с этой проблемой не первых заселили. До нас там проживала семья, которая тоже заметила проблему вечером и им меняли другой номер 3 дня. И я предполагаю, что и до них были люди.
Расположен очень далеко от аэропорта и берега.
Территория маленькая для очень большого количество проживающих.В близи бассейна, зона "фас-фуд-корт " , если его можно так назвать.
Питание ужасное. Я не знала чем покаримить ребенка(1год3м). Даже взрослые только можно сказать фри питались.
Персонал грубы, делают вид что Вас не понимают. Общаются только на турецком.
Аниматоры курят перед анимации и все это видят дети.(детская анимация). Взрослой почти что не было , ни кто не хотел участвовать, так как были скучные.
В номере старая мебель, шторы обожженные, ковралан убитый, один плюс 2 кровати.
Пляж каменистый, если едите с детьми не советую Конаклы, по пляжу не походите и не по плескаетесь.
Встречающая старана не хотела идти на встречу , чтоб поменять отель, избегали нас, позже запросили 50% от суммы тура , чтоб переехать в другой отель, и сказали переезжать будете сами, мы вас не повезём.
Надеюсь прочитав мои отзыв Вы в этот отель не поедите. Не порти себе отдых.

Отзыв полезен?

0 0

Гаврилова Олеся

Алматы

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Аниматоры, номер нормальный.
Не понравилось: Пляж грязный и не очень удобный вход в море.

Отзыв полезен?

0 0

Байбусинова Лязат

Алматы

Общая оценка отеля:
2.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: - персонал на баре
- тур компания понра, представители все делают вовремя и точно, экскурсоводы профи, но это не имеет отношения к отелю, отель ужасный
Не понравилось: - еды не хватает, готовить не успевают, очереди за едой, а если приходишь ближе к концу приема пищи, то еду вовсе не дают
- кстати, еда невкусная
- слишком много туристов принимает отель, мест не хватает нигде - ни возле бассейна, ни на пляже, ни в ресторанах
- кондиционер невозможно включить, потому что расположен так, что дует прям в голову лежащему в кровати, а выключаешь, душняк страшный, в общем не выспались
- хамам+массаж - просто разводилово на деньги
- интернет слабый и не везде доступен на территории отеля
- пляж хоть и песчаный, но вход в воду галечный и много крупных камней, побили все ноги
- кошки везде бррр, даже в ресторанах, не говоря уже о фойе гостиницы
Менеджер, Алина
Спасибо за отзыв. Мы будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Отзыв полезен?

0 0

Жанар

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Спасибо огромное отдых прошел отлично! отель 4+, персонал неплохой, в принципе питание было норм, что самое главное для детишек анимация проходит весело!
Не понравилось: Не заполнено

Отзыв полезен?

0 0

Каримова Роза

Астана

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: персонал очень приветливый, еда разнообразная и действительно вкусная! но, в этот отель я в следующий раз не приеду!
Не понравилось: в день приезда в отеле не было свободных номеров. нас на один день заселили в соседний отель. т.е таким образом один день нашего отдыха был полностью испорчен. Анимация очень слабая, если отель позиционирует себя как семейный, нужно подобрать более активную команду аниматоров. т.к детям было откровенно скучно.

Отзыв полезен?

0 0

Есимханова Салтанат

Алматы

Общая оценка отеля:
3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено

Рейтинг отеля (по 8 отзывам)

HEDEF RESORT HOTEL & SPA 5*

Расположение
3.9/5.0
Территория
3.8/5.0
Питание
3.1/5.0
Персонал
3.5/5.0
Анимация
3.1/5.0
Номер
3.6/5.0
Пляж
3.3/5.0
Общая оценка
3.6/5.0
Подпишитесь на рассылку горящих предложений и экономьте до 50-ти процентов на отдыхе!
Политика конфиденциальности
Подписавшись на рассылку вы сможете получить от нас:
  • Самые выгодные предложения
  • Информацию по акциям
  • Актуальные горящие туры
X