Татьяна
c 23.03.2022 по 30.03.2022
8.6
Плюсы
Отель соответствует описанию. Персонал очень внимательный, гостеприимный. Номер на двух подруг 205 на 2 этаже. Чистый, уютный. Завтраки вкусные с 9 до 11 часов, что очень удобно. Отель в центре старого города, в нескольких минутах ходьбы от Бульвара. Постель, уборка на высшем уровне. Рекомендуем👍
Минусы
Пляж далековато.
Нуржигитова Леся
Менеджер ht.kz
Толеген
c 05.07.2017 по 19.07.2017
9.4
Плюсы
Все супер!
Минусы
То, что по факиу другой отель, Rivera, час разбирались со старым дедом на ресепшион, что я не я, и я не Сергей Никитинский какой-то. В итоге узнаю, что я в другой отель должен идти.
Завтрак в ривере этой каждое утро одно и тоже.
Кныш Алеся
Менеджер ht.kz
Надежда
c 14.06.2017 по 21.06.2017
10
Плюсы
Спасибо за отдых.Понравилась практически всё . Менеждеру Маргарите спасибо.Отель комфортный.Очень красивая территория.Номер был хороший, отзывы в инете об отеле ROYAL PALACE HELENA PARK 5 * правдивы. Тур надо брать не менее 10 дней.
Минусы
Был небольшой ньюас при прилетё. Летели к одному туротератору ,в итоге пришлось искать его,но трансфер вообще был с другим тур оператором.
Исаченко Маргарита
Менеджер ht.kz
Ирина
c 23.09.2016 по 02.10.2016
5.4
Плюсы
расположение отеля. завтрак
. бассейн.
Минусы
персонал на рецепшене, обслуживание персонала, нет элементарно зубной щетки и фена в номерах, в номерах грязно
Кумарова Жулдыз
Менеджер ht.kz
Нина
c 17.08.2016 по 30.08.2016
10
Плюсы
ВСЕ!!! Красивое место, уютный отель,хорошее питание, отличный доброжелательный персонал. Спасибо Жания!
Абитаева Жанара
Менеджер ht.kz
ЕЛЕНА
c 01.09.2015 по 07.09.2015
7.4
Плюсы
Вкусно и разнообразно кормят, wifi в номере, прибыли рано утром, через час нас уже заселили в номер
Минусы
Далеко до пляжа, крутой спуск до дороги, ведущей к пляжу, слабая анимация
Изимова Зарина
Менеджер ht.kz
Салтанат
c 28.06.2015 по 11.07.2015
10
Плюсы
Отдыхали в "Каролине" 14 дней с 28.06 - 11.07.2015. Понравилось все: трансфер (в и из), обслуживание, питание (завтрак и ужин), номер, пляж не на первой линии, но близко, в 10 минутах ходьбы , и главное - люди ( доброжелательные, внимательные, скромные).
Байсаренова Гульмира
Менеджер ht.kz