Нургуль
c 15.08.2024 по 22.08.2024
9
Плюсы
Во первых спасибо менеджеру HT Анастасии, за долгосрочное сотрудничество, она профессионал своего дела, всегда все чётко, понятно и быстро. Расположение отеля отличное, рядом куча кафе, ресторанов и магазинов. Завтраки однообразные, но очень вкусные, ресторан на берегу моря. Пляж маленький но собственный, шезлонги 5 евро, берег галька, вход в море каменистый, вода чистая, море шикарное.
Рекомендации будущим туристам
Хорошее расположение
Абдуллаева Анастасия
Менеджер ht.kz
Виталий
c 01.07.2024 по 08.07.2024
9.4
Плюсы
Приветливые сотрудники на ресепшн.
Хорошее состояние холла и общей зоны в отеле.
Первая береговая линия.
Хороший пляж.
Минусы
Номера в отеле требуют обновления.
Персонал в основной столовой не очень приветлив.
Холодная вода и постоянно дующий ветер достаточно прохладный и частые землетрясения, порядка до 4,5 баллов.
Не глубокий основной бассейн.
Рекомендации будущим туристам
Взять экскурсию на остров Санторини.
Абдуллаева Анастасия
Менеджер ht.kz
Андрей
c 29.06.2024 по 06.07.2024
9.4
Плюсы
Доброго дня! Прекрасная подготовка тура и помощь в визовом оформлении. Отель выше всех похвал. Прекрасное питание, огромная зелёная территория. Но не совсем хорошие бухты для купания. Рядом стоит отель Iberostar Marina, так вот если Вы пройдёте насквозь отель, по набережной, том там есть 2 прекрасные бухты с пологим песчаным входом. Где можно купаться и загорать.
Минусы
Встречающая сторона. Просто ужасное отношение и предоставление услуг!!!!!!!!!!!!!!!!!
Рекомендации будущим туристам
Смело езжайте в этот отель, останетесь полностью довольны. Но будьте осторожны при покупке экскурсий. Мы посетили уже более 20 стран, но с таким отношением столкнулись впервые. Перед поездкой всегда планируем на какие экскурсии поедим, отзывы, рекомендации. Так как в этот раз поездка была ограниченна во времени мы решили полностью посветить время "тюленьему" отдыху и проехать на автобусе в соседние деревушки погулять и купить сувениров. Но после встречи с гидом и ярким описанием экскурсии в пещеру Зевса, Кносский дворец мы решили поехать...вот тут то все и началось:
1. Нам озвучили стоимость тура, места посещений и стоимость питания в кафе во время экскурсии. Было все замечательно, но как дело дошло до оплаты, то сразу всплыли дополнительные расходы, вход в пещеру и во дворец. Ну ладно мы уже настроились.
2. Ну вот мы возле пещеры..."Уважаемая" Илона...почему Вы не сказали что будет очень крутой подъем...20 минут по жаре уклон 45%. Поэтому часть людей осталось в автобусе...наверняка также не знали...
3. Ну вот и пещера...Илона мы у Вас спросили...насколько глубока пещера...так как я очень боюсь высоты, что Вы сказали...? Да все нормально...Вы там хоть раз были...???((( В общем я в пещеру не попал...очень крутая и высокая лестница.
4. Питание на экскурсии...какие 11 Евро с человека...? Мы взяли один салат, одно горячее, 2 напитка и воду итого 30 Евро!!!!! Вы или не в курсе расценок или возите в дорогие заведения.
Не смотря на все Выше перечисленные минусы....огромное человеческое спасибо гиду Андреасу! Прекрасно проведённая экскурсия...когда стало не хорошо нашел лекарство.
Но на этом наше приключение не закончилось. Подошел день выезда в холле отель очень много отъезжающих...на парковке более 5 автобусов. Спросил у Илоны может есть номер...что бы мы не бегали. Сказала что будет вывеска под лобовым стеклом SUN & FUN.
Как Вы думаете было что то подобное...? Конечно НЕТ...Пришлось побегать...Ну да ладно сели поехали. И тут думаете наверно все...??? А нет мы задымились на горной дороге...причем водитель не остановился и продолжал движение с полным гарью салоном...пока его не остановил водитель другого автобуса. Почему Ваши авто не проходят техобслуживание...почему деньги важнее человеческих жизней...?
В итоги поехал ли я еще раз в Грецию на Крит...да, но только не с этой принимающей стороной...
Будьте внимательны.
Раимкулова Марлена
Менеджер ht.kz
Гульнар
c 14.08.2023 по 24.08.2023
8.4
Плюсы
Обслуживание отличное,особенно уборка номеров, ухоженная территория. Отель отлично подходит для семейного спокойного отдыха, уютный и чистый. Благодарим за хорошо организованный отдых.
Минусы
Платная вода в ресторане на ужин.
Каххаров Сурадж
Менеджер ht.kz
Марат
c 19.07.2023 по 24.07.2023
10
Плюсы
Здравствуйте мы хорошо отдохнули спасибо ht.Kz и спасибо большое Айя все было замечательно
Алимжан Айя
Менеджер ht.kz
Айнур
c 10.07.2023 по 17.07.2023
8
Плюсы
Понравилось месторасположение, очень удобное. Рядом находится автобусная остановка, с которой можно отправиться в центр города Ретимно. Рядом расположены базарчики с адекватными ценами, супермаркет. Первая береговая линия. Пляж на берегу камни, а после идет пологое скользкое дно. Было очень волнисто, но от того и веселее. Персонал доброжелательный.
Минусы
Еда не разнообразная. В столовую постоянно очередь. У нас был номер с террасой на первом этаже, где постоянно гадили голуби. Что не очень приятно было находиться. Напитки по системе all inclusive оставляют желать лучшего. Полотенце для пляжа платные. В номере нет зубной щетки, пасты, и ассортимент с гелем и шампунем не пополняется.
Лаукерт Ульяна
Менеджер ht.kz