c 28.09.2025 по 04.10.2025
10
Плюсы
Все отлично!
Пазовская Наталья
Менеджер ht.kz
c 19.09.2025 по 25.09.2025
7.4
Плюсы
Поюсы что есть свой старбакс. Алкогольные напитки дорогие. Для детей есть пюре, но с кашами проблема. Еда если честно на 7 баллов из 10!
Минусы
Минусы только в еде! Каждый день одно и тоже!
Клишин Кирилл
Менеджер ht.kz
c 30.08.2025 по 01.09.2025
7.2
Плюсы
система заказа принадлежностей для номера хорошая, и вообще для заказа меню очень удобная - нет оче6редей на ужине и обеде.
старбакс делает только холодные напитки, очень вкусно. Вафли тоже у них - отвал башки.
старбакс делает только холодные напитки, очень вкусно. Вафли тоже у них - отвал башки.
Минусы
пляж общественный - грязный из-за собак. тесновато.
паутина в номере, свет не работал, шкаф не функциональный, кондер прямо в кровать дует - простуда привет. узкая душевая.. мы хоть и не толстые и не широкие но было неудобно мыться.
Также был момент - уборка была - и полотенце грязное сложили и положили к чистым (а оно было на полу!). плохо закрываются москитные сетки на балконе. хотя из-з громкой музыки мы и балкон не открывали в принципе.
паутина в номере, свет не работал, шкаф не функциональный, кондер прямо в кровать дует - простуда привет. узкая душевая.. мы хоть и не толстые и не широкие но было неудобно мыться.
Также был момент - уборка была - и полотенце грязное сложили и положили к чистым (а оно было на полу!). плохо закрываются москитные сетки на балконе. хотя из-з громкой музыки мы и балкон не открывали в принципе.
Рекомендации будущим туристам
Аптека топ - есть все и европейского качестве. идти минут 5 через дорогу.
Нурбосын Куралай
Менеджер ht.kz
c 29.08.2025 по 05.09.2025
7.8
Плюсы
хорошее расположение, отличное разнообразное питание
Минусы
плохой сервис, грязно, обслуживание никакое
Гусакова Екатерина
Менеджер ht.kz
c 29.08.2025 по 05.09.2025
8.2
Плюсы
Отдых прошел отлично все зависит от настроения. На сколько ты сам желаешь отдыхать и не акцентировать на минусах
Минусы
Номер не был таким как мы его покупали он отличался, не работал телевизор, был деформирован матрас кровати. У нас было 3 номера в 2 х из них воняло при входе. Не возможно было сидеть у крыльца так как не было балкона. По прилету заболел 1 человек из нашей компании обратились к медбрату в отеле он сказал что нам нужно в клинику и врач осмотрит нас мы купим лекарства по дороге в отель и нас довезут обратно но по приезду к врачу сотрудники страховой компании сказали что это не страховой случай что у нас нет температуры и они нас не примут. Что услуги будут платные 180 евро осмотр лор врача и даже не довезли нас в отель. Сами на такси добирались.
Рекомендации будущим туристам
Можно съездить но не ожидайте уау эмоций.
Ельшина Дарья
Менеджер ht.kz
c 21.08.2025 по 29.08.2025
10
Плюсы
Отличный отель, с хорошим расположением и обслуживанием
Клишин Кирилл
Менеджер ht.kz
c 04.08.2025 по 14.08.2025
7.8
Плюсы
Хорошее соотношение цены и качества
Минусы
Количество лежаков на пляже не соответствует количеству желающих. Пришлось с 6 утра идти занимать.
Абдусаттарова Акнур
Менеджер ht.kz
c 03.08.2025 по 08.08.2025
9.8
Плюсы
Стоит отметить искреннюю гостеприимность турецкого народа. Море — просто великолепное, кристально чистое, несмотря на большое количество отдыхающих. Песок — белоснежный. Ребята на кухне каждое утро готовили невероятно вкусные омлеты. Питание было разнообразным, с учетом потребностей детей. Постельное белье всегда чистое, и уборка в номерах проводилась по запросу. На все просьбы реагировали очень оперативно. Магазин при отеле небольшой, но в нем есть всё необходимое. Шоу-программа и дискотека также оставили приятные впечатления. Чистый воздух, море и пляж — всё просто на высоте! Встречи и проводы также были идеально организованы. Эйр-Астана Вы лучшие, даже, если на 20 минут опоздали.
Минусы
Люди и животные изначально имеют разные места для проживания, поэтому совместное пребывание должно быть организовано с учётом санитарных норм. В ресторане, где подавались завтрак, обед и ужин, находилось большое количество кошек. Из-за этого в помещении ощущался резкий запах кошачьих экскрементов. Для людей с аллергией или чувствительным обонянием, как в моём случае, это становилось серьёзной проблемой — появлялся рвотный рефлекс, и вместо приёма пищи приходилось искать место без запаха. Это был основной недостаток пребывания.
Хотя персонала в отеле было очень много, в общественных зонах часто было грязно. Возникает вопрос — зачем нанимать столько сотрудников, если их труд не используется эффективно? Дополнительно стоит отметить, что пляжные полотенца также имели неприятный запах, похожий на запах кошачьих экскрементов. После того как внесли оплату, выбранный отель не подтвердился, но это к лучшему, новый оказался намного лучше.
Хотя персонала в отеле было очень много, в общественных зонах часто было грязно. Возникает вопрос — зачем нанимать столько сотрудников, если их труд не используется эффективно? Дополнительно стоит отметить, что пляжные полотенца также имели неприятный запах, похожий на запах кошачьих экскрементов. После того как внесли оплату, выбранный отель не подтвердился, но это к лучшему, новый оказался намного лучше.
Рекомендации будущим туристам
Рекомендую ребенку дайвинг снаряжения закупить в первый же день.
Кабанюк Алексей
Менеджер ht.kz
c 02.08.2025 по 06.08.2025
7.8
Плюсы
Вода красивого цвета, прозрачная, хоть и водорослей много, но пляж хорошо чистят.
Вежливый персонал.
Везде чисто, опрятно, номер также понравился.
Еда неплохая, но не для всех. Диетический стол был, но скудный.
Вежливый персонал.
Везде чисто, опрятно, номер также понравился.
Еда неплохая, но не для всех. Диетический стол был, но скудный.
Минусы
По расположению минус только в том, что от аэропорта ехать часа 1,5-2. Очень устаешь после самолета и еще столько времени ехать до отеля.
WiFi в отеле никакой. Работал только в основном корпусе. Нас заселили во второй корпус, где он вообще не работал. На пляже также WiFi не работал.
Кухня была средняя. Каждый день одно и то же, особого разнообразия не было.
Если вы заселяетесь после 3-4 часов дня, то нужно ждать до ужина. После пяти часов так вообще поесть негде, все закрывается кроме кофейне со сладостями. Они работают до шести вечера. Снек-баров и уличных уголков, работающих до ночи нет, только бар.
Территория у отеля небольшая, но для кого-то может это и не минус.
В описании к отелю написано, что есть русскоговорящий персонал, что неправда. На ресепшене только английский и то не все на нем хорошо разговаривают либо турецкий.
Оплату на курорте принимают в лирах и евро, чего мы не знали. Только при встрече туроператор сказал. Доллары зря покупали.
WiFi в отеле никакой. Работал только в основном корпусе. Нас заселили во второй корпус, где он вообще не работал. На пляже также WiFi не работал.
Кухня была средняя. Каждый день одно и то же, особого разнообразия не было.
Если вы заселяетесь после 3-4 часов дня, то нужно ждать до ужина. После пяти часов так вообще поесть негде, все закрывается кроме кофейне со сладостями. Они работают до шести вечера. Снек-баров и уличных уголков, работающих до ночи нет, только бар.
Территория у отеля небольшая, но для кого-то может это и не минус.
В описании к отелю написано, что есть русскоговорящий персонал, что неправда. На ресепшене только английский и то не все на нем хорошо разговаривают либо турецкий.
Оплату на курорте принимают в лирах и евро, чего мы не знали. Только при встрече туроператор сказал. Доллары зря покупали.
Рекомендации будущим туристам
Рекомендую брать евро либо лиры, подтягивать инглиш, если вдруг он у вас не подтянут)) И быть готовым к отпуску без соцсетей и инета.
Нарбаева Жанёка
Менеджер ht.kz
c 01.08.2025 по 08.08.2025
8.6
Плюсы
Спасибо Анастасии за четкую и быструю консультацию. Отель понравился. Еда вкусная. Номера стильные.
Абдуллаева Анастасия
Менеджер ht.kz
По выбранным фильтрам отзывы не найдены
Загружаем отзывы...
Вы посмотрели все отзывы