Олег
c 28.02.2026 по 07.03.2026
9
Плюсы
Отель отличный! Питание, концепция, персонал, организация на высшем уровне!!! Мы выбирали между отклем Шарджи и этим отелем и в последний момент выбор отдали отелю Crown Plaza Dubai Festival, наш отдых выпал на 28.02.2026-07.03.2026, по приезду мы не ожидали конечно что будет такой отдых у нас, сигналы тревоги, эвакуация, у нас были два дня рождения у меня и у мамы и конечно мы долго ждали наш отпуск, и таким желанием было отметить на море, в нашем любимом Дубае! Ночью 01.03 прозвачпла сирена тревоги и нам велели спустится в помещение где нет окон, собрали в конференц зале, была предложена вода, сотрудники очень вежливы ииспокойны нас всех успокаивали, отработали на высшем уровне, при нашей панике!! К сожалению на пляж не было трансфера, в связи с бесконечными атаками, и бассейн был закрыт несколько дней. Весь наш отпуск сопровождала тревога и переживания из за действий со стороны Ирана. При покупке тура мы не могли предпологать, что так сложится наш отдых. В основном мы летели на море, но на море так и не удалось отдохнуть. От отеля были предоставлены бенто тортики с поздравлением нас с днем рождения! Очень приятно! Мы очень ценим и благодарим внимание сотрудников. Номер убирали ежедневно, все чисто, воду , чай, кофе, гигиенические средства пополняли ежедневно! Работа отнля на высшем уровне, в условиях не спокойного мира, сотрудники показали себя на высшем уровне, инструкции по безопасности туристов соблюдены, отличный отель , хотелось бы вернуться снова в этот отель, очень все понравилось!!! Расположение, отличное, персонал, менеджеры и руководство намвысшем уровне!!! Советую всем!!В отеле можно было посещать ужин в ресторане соседнего отеля Intercontinental, и бассейн тоже, что тоже имеет свои плюсы. Спокойно, безопасно, как и всегда в любимом Дубае!. Отдельное спасибо и благодарность нашему менеджеру HT Валерии, на связи всегда, было много вопрос и беспокойств от нас в данной ситуации, но всегда Валерия на свящи нас успокаивала и поддерживала ! Также огромная благодарность Kompas и Вояж принимающей стороне, всегда на связи, с поддержкой!
Минусы
Их нет!
Байбакова Валерия
Менеджер ht.kz
Zhanara
c 27.02.2026 по 04.03.2026
6.6
Плюсы
Тренажерный зал хороший, питание норм, но однообразно
Минусы
Персонал грубоват, по вечерам воняет канализацией, лежаки у пляжной зоны очень грязные и не стираные очень давно, все в пятнах и птичьем помете, нет пирса. Вайфай очень плохо ловит.
Шаазимова Диана
Менеджер ht.kz
Наталья
c 27.02.2026 по 07.03.2026
8.4
Плюсы
Расположение, питание , бассейн
Минусы
Персонал не очень дружелюбный, отель не тянет на 5 * , минимум 4*, номера требуют ремонта
Кныш Алеся
Менеджер ht.kz
Анна
c 27.02.2026 по 04.03.2026
8.4
Плюсы
Отель хороший,расположение отличное,персонал директор,ресепшен, и многие другие с обслуживающего персонала супер.есть русскоговорящие. Отель уютный ,тихий ..
Те кто работает в отеле всегда с улыбкой помогут в любой просьбе
Бассейн чистый всегда. Работает с 9 до 18:00
В период военных действий из отеля не выгоняли,а спокойно предоставили номер на сутки без оплаты с завтраком,после оплатила встречающая сторона на +5 дней кухня работает тоже не плохо,разнообразия горячих блюд маленькое,но в целом всего достаточно!!!! В округе есть магазины и супермаркет,кафе и рыбный рынок,набережная в 30 минутах от отеля,пляж есть платный и бесплатный,трансфер ездит каждый день и 3 раза туда и забирает обратно. Главное успеть!отдых понравился отдыхали с 27.02.по 05.03 2026
Минусы
Минус был один,уборка номеров ходит там один наглый уборщик мы попали на него!
То полотенца не доложит,то шампунь не принесет,то воду не оставит,.в номере не делал уборку балкона,ванной,не пылесосил и не менял белье! Очень не приятный . В других номерах не видела как убирает,нам приходилось его прям заставлять,, если я вчера не выпила кофе,он не положит другое,так и с шампунем,Вот такой там работает человек…
Есауленко Роман
Менеджер ht.kz
Елена
c 27.02.2026 по 09.03.2026
10
Плюсы
Небольшой бюджетный отель, все замечательно, нопер с балконом и видом на рамку, в кухне все есть, все работает, все замечательно!
Минусы
Нет никакого презента на личные праздники клиента. Хотелось бы немного внимания, например, в день рождения
Рекомендации будущим туристам
Отель отличный!
Салех Роман
Менеджер ht.kz
Zhuldyz
c 25.02.2026 по 02.03.2026
10
Плюсы
Отдыхали в этом отеле второй раз. Сервис, отель как всегда, на высоте. Был Рамадан, ужины были потрясающие, роскошные, красивые!!! Каждый вечер как праздник! Чистота идеальная! Баран на вертеле, рыба, гриль, донеры, не знали что кушать 😍
Минусы
Но, в этот раз был минус. Отель был заселен полностью, на пляже не было свободных лежаков. Люди с россии занимали лежаки с утра и могли не прихожить часами. За весь отдых ни разу не было свободного лежака без полотенца, накроют полотенце и уходят(((. Занимали лежаки и у бассейна и у моря. Персоналу нужно наверно убирать полотенца без хозяев, если их нет полчаса хотя бы, так делают в Adress, хорошая практика.
Пазовская Наталья
Менеджер ht.kz
Ольга
c 24.02.2026 по 06.03.2026
8
Плюсы
Были в отеле с 24 февраля по 6 марта. Отель хороший, персонал есть русскоговорящие👍 Спасибо Надиме с первого дня нам во всем помогала, еще олин парень был, но имя не запомнила. Персонал очень приветливый все👍❤️ завтраки очень вкусные и разнообразные. Пляж далеко, возят на трансфере, но зарисываться надо и иногда назад не забирают, а потом из за войны вообще не вывозили, хотя в городе все было спокойно. Но безопасность я понимаю при выге всего, это очень хорошо. Один раз назад пошли пешком 1.40 ушло времени🙈не ходите пешком. Рядом купаться нельзя. Стройка рядом, вид дали и на пальму, но и на стройку, нас это не расстроило. Вообщем отдых хороший, главное вернулись домой живые и здоровые. Благодарю Ht.kz всегда на связи, помогали, поддерживали и назад нас вернули🙏🙏🙏❤️🙏процветания вам🙏❤️ флай дубай прям супер компания❤️👍благодарю
Нурбосын Куралай
Менеджер ht.kz
Унчам
c 23.02.2026 по 27.02.2026
9.6
Плюсы
• вежливый персонал
• чистый песчаный пляж (1ая береговая линия)
• отличная разнообразная кухня (шведский стол, 1 ресторан с выходом на бассейн и море)
• небольшая территория, не переживаешь за детей
• потрясающие виды на закаты и город (смотрите с бара на крыше)
• отдыхают в основном иностранцы
• бесплатные лежаки
• беспоатный трасфер до Emirates mall (узнать время отправления и возвращения можно у консьержа)
• персональный утюг и доска в номере
• жарко днем, свежо вечером
Минусы
• удаленность от города (такси до Dubai mall более 100 AED)
• дорогой алкоголь
• нет развлечений для детей (1 взрослый, 1 детский бассейны)
Нурбосын Куралай
Менеджер ht.kz