Отзывы туристов - Вьетнам

Плюсы отдыха в этом отеле:

• Новый и современный отель.
• Очень чисто, номера и общие зоны в отличном состоянии.
• Персонал хорошо говорит на английском языке, всегда готов помочь в решении любых вопросов.
• Нет необходимости вносить депозит при заселении, что является большим плюсом.
• Шикарный инфинити-бассейн на 27-м этаже с прекрасным видом.
• Ежедневная уборка номеров, смена постельного белья каждые три дня.
• Разнообразные завтраки с интересными блюдами и новыми позициями в меню.
• Есть кофемашина, подают вкусный вьетнамский кофе.

Отдых оставил очень приятные впечатления, отель полностью оправдал ожидания.

Можно добавить отдельным пунктом в плюсы:

Отдельно хочется отметить работу нашего менеджера Миланы. Она всегда была на связи, при этом общение было очень комфортным и ненавязчивым. Милана терпеливо ждала, пока мы определимся с городом для отдыха во Вьетнаме, затем помогала с выбором отеля и сопровождала нас на всех этапах бронирования. Даже когда подтверждение отеля пришло не сразу, она держала ситуацию под контролем и своевременно информировала нас обо всех изменениях. Также напоминала о времени вылета и других важных организационных моментах. В целом её работа была очень профессиональной, и вопросов к сопровождению не возникло.

Отдельно хочу отметить и работу принимающей стороны Crystal Bay. Всё было организовано чётко и комфортно. На экскурсию мы решили ехать именно с ними, так как путешествовали с маленьким ребёнком и не хотели рисковать. Дополнительным плюсом стали приятные бонусы, которые были включены в программу. Несмотря на разные отзывы, наш опыт взаимодействия с компанией оказался полностью положительным.

Минусы:

• На завтраках присутствует свинина и другие нехаляльные продукты, поэтому выбор блюд для соблюдающих халяльное питание ограничен.
• Цены в ресторане при отеле значительно выше городских — в среднем в 2–3 раза дороже.
• Несмотря на расположение рядом с морем, ближайший пляж практически не оборудован. Для комфортного отдыха с лежаками и инфраструктурой приходилось ездить на другие пляжи.
• В целом во Вьетнаме выбор привычной для жителей стран СНГ кухни ограничен. Основу меню составляет азиатская кухня.
• Даже знакомые блюда часто отличаются по вкусу и способу приготовления от привычных нам вариантов.
• Рестораны с европейской или кухней стран СНГ встречаются реже, а цены в них обычно в 1,5–2 раза выше, чем на местную еду.

расположение отеля, завтраки

Перед выездом предъявили, что якобы постельное бельё грязное, осматривали без нашего присутствия. Но мы в курсе таких фокусов местных отелей, не первый раз во Вьетнаме, поэтому относились аккуратно как относимся у себя дома
Вынуждены были оплатить 100 тыс.донгов.
Здесь дело не в деньгах, а в их обмане, поэтому совет - сдавать номер в своём присутствии

Все супер

Рекомендую

Очень приятные менеджера и обслуживание

Нет

Обязательно посетите : Ba na Hills. Тур можно купить на сайте Sun travel, это 40% дешевле.

Второй раз посетил Вьетнам но первый раз был в Нячанге а в этот раз посетил Камрань отель Lugano Resort Fan Sun,

Мы только вернулись из Lugano Resort Fan Sun и до сих пор под впечатлением. Это один из тех отелей, куда хочется вернуться.

Пляж — просто вау. Белый, мелкий песок, как мука, ноги утопают с каждым шагом. Вода бирюзовая, чистая, видно дно даже на глубине. По ощущениям реально как на Мальдивах, Море спокойное, вход долго пологий, купались и взрослые, и дети — всем комфортно. Лежаков хватает, зонтики новые, тень есть даже в полдень.

Территория и номера. Всё очень зелено, ухожено, дорожки чистые. Номера просторные, уборка каждый день, полотенца меняют, запаха сырости нет. Бассейн большой, вода теплая. Кормили вкусно, фрукты всегда свежие, морепродукты готовят хорошо.

Отдельный респект организаторам и аниматорам за вечернюю программу. После шоу программы каждый день на сцене играл Live band VERNYI из Алматы. Ребята — огонь. Играли и пели душевно разнообразный репертуар собирали всю публику. Мы ходили на них каждый вечер после ужина — и танцевали, и просто сидели с коктейлем под живую музыку. Такая фишка отеля реально выделяет его среди других.

В целом Lugano Resort Fan Sun оставил только положительные эмоции. Тихо, красиво, вкусно и сервис на уровне. Рекомендуем всем, кто хочет спокойный, но не скучный отдых во Вьетнаме. По системе Ультра всё включено.

Отдельная благодарность нашему менеджеру Ким Хан спасибо Вам огромное! За то что не забывали о нас за то что интересовались все ли у нас хорошо, за онлайн-регистрацию на рейсы туда и обратно. Вы сделали всё заранее и вовремя,


Спасибо за внимание к деталям и заботу. С таким менеджером отдыхается вдвойне приятно!

При заселении большие очереди ресепшн не справляется с потоком туристов работают медленно

Очень удобное расположение и сам отель очень красивый и комфортный

Не нашла

Советую идти на пляж после 4 часов вечера так как днем очень жарко. Обязательно посетите старый город Хой Ан!

Расположение отеля. До моря пешком 5-7 минут. Отзывчивый пеосонал. Инфраструктура.

Используйте гугл для пеших посещений магазинов, самостоятельных поездок на достопримечательности

Отель чистый, уборка каждый день. Персонал внимательный, даже поздравили на завтраке с днем рождением. Так же хотели бы поблогодорить менеджера Александру за моментальную обратную связь и за профессионализм

Свой пляж, чистый, ухоженная территория, уборка в номере производится каждый день, номера очень уютные, в номере кондиционер, утюг с гладильной доской, сейф , холодильник.
Нам всё понравилось.

Из плюсов в отеле чистый номер и доброжелательный персонал, также хочу отметить шикарный вид вечером из бассейна.

1. Еда. Есть её просто невозможно.
2. Расположение- с одной стороны набережная реки и шикарный вид, с другой, довольно далеко до пляжа (но к этому мы были готовы), пешком не слишком приятно идти, также, до хороших кафе и ресторанов либо идти не менее 1,5км, либо такси. Вокруг отеля стройки и очень грязно.
3. Сам отель вроде новый, но уже разваливается (в нашем номере сильно тёк кондиционер, после замены номера, через несколько дней, в новом номере тоже снова начал течь, душ частично не работает, местами полки/элементы декора просто отваливаются).
4. Самый огромной минус- нигде в отеле, кроме номера, не работают кондиционеры, видимо, в целях экономии, потому что изредка их все-таки включали, но только в лобби. В лифте и коридорах находиться просто невозможно в условиях сильной жары.