Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Прекрасное обслуживание, тихий, чистый отель.
Менеджер HT Родинко Денис по всем вопросам всегда был на связи. Благодарю.

Не понравилось: не нашла

Плюсы: Очень понравился отдых. В этом отделе ранее отдыхали мои дети, они остались довольными и мне рекомендовали. Менеджеры Мариям и Аида внимательные, профессиональные сотрудницы, спасибо вам большое за организацию такого прекрасного отдыха! Всем рекомендую!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, остров большой, нет скопления народа. Есть рифовая сторона и сторона лагуна. Питание на 5+. Все прекрасно. Менеджер Светлана на связи по всем вопросам.

Не понравилось: Их нет.

Плюсы: Очень классный отдых! Спасибо менеджеру Аружан, за то что успела все за короткие сроки забукать :)

Отель хороший для семейного отдыха. Чуть шумно, но, это нормально для такого типа отдыха. Пляж чистый, персонал хороший, еда разнообразная!

Не понравилось: Не заметила

Плюсы: Встретили как всегда с уютом и заботой. Полностью доволен и обязательно вернусь . HT , спасибо 💎❤️‍🔥

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наш отдых в Rixos Premium Belek превзошёл все ожидания. Это отель, где продумана каждая деталь: безупречная чистота, роскошная территория, разнообразная и очень вкусная кухня, высокий уровень сервиса и атмосфера настоящего комфорта и уюта.
Отдельную благодарность хочется выразить ассистентам Гаухар и Ильхаму ❤️
Это настоящие профессионалы своего дела! Всегда на связи, внимательные, вежливые и искренне заботящиеся о гостях. Любой вопрос решался быстро и с улыбкой, чувствовалось искреннее желание сделать наш отдых максимально комфортным. Благодаря им мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями.
Rixos Premium Belek — это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо всей команде отеля за незабываемые впечатления, высокий сервис и тёплое отношение!
С удовольствием рекомендуем этот отель всем, кто ценит качество, комфорт и внимание к деталям 🌴✨


Огромная благодарность турагенту Алексею!
Хотим выразить искреннюю благодарность Алексею за профессионализм, внимательное отношение и отличную организацию нашего отдыха. Алексей учёл все наши пожелания, предложил лучшие варианты и сопровождал нас на каждом этапе — от подбора тура до возвращения домой.
Все вопросы решались оперативно, чётко и спокойно, что особенно ценно в путешествиях. Благодаря Алексею отдых прошёл без забот, с максимальным комфортом и только положительными эмоциями.
С уверенностью рекомендуем Алексея как надёжного, ответственного и очень приятного в общении турагента. Обязательно обратимся снова и будем советовать друзьям и знакомым!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер HT Аружан Бахтияркызы супер молодец, отвечала на вопросы в любое время

А у отеля все плохо

Не понравилось: Для 5 звезд очень слабо , не отель а пансионат с кучей народу
1. Наш номер выдали в 16:00 хотя должны по регламенту в 15:00, за это дали 2 напитка которые нам не нужны
2. Номер был уставший, видно стены 100 раз перекрашивали и замазывали, диваны грязные, кровать в пятнах , кондер ужасный шумит снаружи как трактор, вешалок мало, полок мало, стаканов для воды нет, только кружки для чая
3. Персонал слабый, не приветливый, стойка регистрации долгая, персонал ничего понять не может на английском вообще ноль
4. Завтрак слабый, так как мы не едим свинину из выбора только омлет фрукты овощи хлеб хлопья, остальное свинина, кофе через кофемашинку
5. У соседнего отеля была вечеринка до 3 утра а наш отель даже не смог их угомонить
Вообще очень много минусов

Плюсы: Огромная благодарность Куралай, кт организует мне уже не первую поездку,она чётко, внимательно и предусмотрительно сопровождает мои путешествия. Отдыхала в декабре на Хайнане. Погода для меня👌. Отель расположен в центре Дадунхайя. Напротив ресторан «У Леши»,где мы уже не первый раз кушаем. Пляж в 5 мин. Клиника в 10 мин ходьбы. Фрукты каждый день покупали рядом в павильоне у приятной китаянки,кт всегда нарезала настоящие по вкусу фрукты. В отеле для меня главное-это чистая постель,полотенца и принадлежности и это всё было(приходили в номер поспать). Поездкой остались довольны!

Не понравилось: Отельный гид…в первый день было ощущение сироты(никто не встречает,никому нет до нас дела…) . Гид Эдем тревол встретила,заселила сразу. На собрание Валентина сказала: …12.40 будет ждать в нашем отеле…В итоге прождали..,пошли сами искать ..опоздали((, а мне время дорого,его не так много(-прилет,-вылет,-ожидания всякого рода..) И в завершение-тащили чемоданы,сумки.. в автобус у другого отеля🤨

Плюсы: Все отлично мы не первый раз летим через эту турагенство все мои знакомые и сам семья доверяем уже этой фирме , ещё конечно спасибо менеджеру Любовь и менеджеру по отделу контроля Аиша они мне очень хорошо помогли у нас возникла проблема в Египте с компанией и с гидами и этой ситуации разрешили вопрос 🤝👌 не оставили это просто так

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличная организация поездки, неплохой отель

Не понравилось: Не хватает прогулочных зон как на территории отеля, так и за его пределами

Плюсы: Ozo Пхукет очень классный отель! Главное чистый, еда вкусный 😋, рядом пляж Ката! Спасибо тур агентство Ht travel, и менеджер Накишева Гоха❤️😘! Встретили тур агентство Selfi travel, все на высшем уровне, гиды очень хорошие 👍! Отдых удался 🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Классный отель, шикарный район, красивый пляж, вкусная еда, отзывчивый персонал отеля. Отдыхали неделю в середине декабря. Нам очень понравилось. Думаю еще вернемся. Огромное благодарность менеджеру Светлане Каянович за организацию тура. Я у нее уже 6 раз брала тур.
Спасибо Светлана, красавица 🌹🌹🌹❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Территория отеля большая, можно прогуляться ночью.
Пляж чистый, каждый раз пролетают самолеты. Красивый вид.
Возле отеля есть кафешки, мы чаще всего ходили в Elephant house. Там очень вкусно.
Близко к аэропорту.
Спасибо турагенту за организацию экскурсии.

Не понравилось: Завтраки на 3 звезды.
Интернет очень плохой.

Плюсы: Все было отлично

Не понравилось: Нету

Плюсы: Понравилось абсолютно все. Отель отличный, очень внимательный и чуткий персонал. Отдельное спасибо Анастасии, всегда все четко, всегда на связи по любым вопросом ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых в целом очень понравился!
Спасибо большое менеджеру Ляйле, за её профессионализм 👍🏽 к ней мы будем определенно точно еще не раз обращаться!

Не понравилось: Как таковой инфраструктуры рядом нет, но если вы любите отельный отдых то вам понравится.
Этому отелю я бы не дала название «Риксос», не дотягивает. А так хороший отель, но переоценен.

Плюсы: Соответствует уровню 5 *
Питание очень вкусное.
Территория большая.
Спасибо большое Еве .
Всегда была на связи.
Я лечу 3 раз с НТ
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Дд! Персонал, местонахождение, вид с отеля, менеджер ht.kz Арна всё на высшем уровне. Благодарю за профессионализм, за прекрасный отель и за прекрасный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарное местоположение, в 2х минутах от пляжа, в 10 минутах от Бангла Роуд. Отель чистый, два классных бассейна.
Великолепная Ангелина снова подобрала шикарный отель. Спасибо ей огромное.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хотим выразить огромную благодарность турагентству за прекрасно организованный отдых
С самого первого обращения и до возвращения домой мы чувствовали полную поддержку и уверенность, что всё под контролем.
Отдельное спасибо Инкаре
Она была с нами на связи постоянно:
— подробно отвечала на все вопросы,
— помогала с выбором отелей и перелётов,
— всё чётко и спокойно объясняла,
— подсказывала по документам, трансферам, заселению и всем нюансам поездки.
Даже находясь уже в путешествии, Инкара не пропадала и всегда помогала, если возникали вопросы. Это очень ценно и создаёт ощущение заботы, а не просто «продажи тура».
Отдых получился именно таким, каким мы его представляли: комфортным, спокойным и без лишних переживаний.
Однозначно будем рекомендовать это турагентство друзьям и знакомым и сами с радостью обратимся снова. Спасибо за профессионализм, внимательное отношение и искреннюю вовлечённость!

Не понравилось: Не заполнено