Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Расположение данного отеля нам подошло идеально по работе, не пришлось тратится много на трансфер. В целом отель на честные три звезды. И достаточно бюджетный для первой линии. Тихий спокойный, контингент в основном взрослые, пожилые люди. Хороший супермаркет рядом, аптека. Менеджер Галия, отлично выполнила свою работу, в целом организация данного тура один сплошной плюс)

Не понравилось: Минусы скорее не отеля, а отдыхающих, хотя администрация думаю должна принимать меры, проблема в шезлонгах, абсолютно все занимаются с раннего утра, и если вы вышли на пляж или к бассейну после 8.00 то вероятнее вы не найдёте не занятых шезлонгов, все бы хорошо, но люди не лежат на них они просто оставляют свои вещи и уходят по своим делам))) в итоге место вроде бы как занято, но никто на нем не лежит))) ну и ещё минус очень мало, приличных кафе-ресторанов, ближайшие в 2-3 км. пешком ходить не очень удобно инфраструктура не для пешеходов к сожалению)

Плюсы: Все отлично, сервис на высоком уровне! Спасибо вам большое за организацию отличного отдыха!

Не понравилось: Желательно сообщать туристам о взимании депозита в отеле.

Плюсы: Отель очень понравился. Все чисто, опрятно, каждый день делают уборку, вежливый персонал, завтраки очень вкусные. Море, хорошие рестораны, супермаркеты и обменники в шаговой доступности. Всем советую👍
Спасибо менеджеру Молдир❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень понравился! Вид, чистота, сервис, все на высшем уровне. Спасибо менеджеру Айе, даже на рейс сама регистрировала 🥹♥️

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Все очень понравилось, персонал вежливый, номера чистые, отель новый и красивый. Район чистый и спокойный. Отдельное спасибо нашему менеджеру и гиду.

Не понравилось: Из минусов только еда, тайская еда на любителя, но там есть много другой хорошей еды, единственное нужно уточнять есть ли свинина, если для вас это важно

Плюсы: Отель в японской концепции, очень тихая и спокойная территория, вежливый персонал, на любую просьбу отвечают, питание с утра в стиле шведский стол, разнообразная еда, есть и халяль. Пляж чистый, приносят свои полотенца, есть два бассейна один с подогревом вечером. Вечером два часа играет живая музыка с исполнением местной певицы, очень атмосферно в стиле beach party. Так же если заранеее бронировать есть shuttle bus до Хоайна и Дананга, очень удобно, у нас остались только положительные эмоции. Отдельная благодарность менеджеру Виктории

Не понравилось: Нет двери в ванну, т.е проход открыт, не совсем удобно если путешествуешь вдвоем. Рядом поблизости нет кофеен и кафешек, только в городе

Плюсы: Спасибо большое за организацию Валерии.Отель был чистый,персонал доброжелательный.Менеджер выбрала хорошие места и позаботилась о комфортном полете.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за отличный сервис, все очень доступно быстро, Улдана замечательный менеджер, очень понравилось нам обратимся обязательно снова!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Красивая территория, трансфер по первой просьбе, очень вежливый и обходительный персонал. Еды на завтраке, по-моему, более чем достаточно, вкуснейшая выпечка. Ужины можно было не брать, жалею, что брали, так как редко бывало вкусно в ресторане отеля плюс иногда пропускали, так как не хотелось есть, а деньги не возвращают. Лучше ходить на обеды и ужины в квартал еды.
Общий бассейн понравился, вечером нереально тепло и комфортно в нем плавать.
Менеджер Валерия спасла нас при загвоздке с первым ужином, когда в отеле нас не пустили на ужин, оказалось перепутали, но без помощи менеджера самостоятельно решить вопрос не смогли, только с ее подключением.

Не понравилось: Тут конечно отель ни при чем, но были все время сильные волны на море, один раз искупалась, в другой раз при заходе и выходе накрыло с головой и содрала все ноги, больше в море не заходила. Пляж до 6 работает, сотрудник начинает выгонять. Лежаков мало, всем не хватает.
Ещё бассейн при вилле не очень понравился, грязный, холодный, сильно пах хлоркой, лежаков нет, а хотелось быть хоть 1-2, лежать в беседке под крышей не всегда хочется, хочется и позагорать же.
Как уже писала выше, ужин не стоит того, чтобы оплачивать его на весь отпуск, лучше зайти в ресторан, если день далеко идти в другие кафе. Есть там всю неделю - не лучший вариант.
Вообще отдыхали на вилле, но сложилось впечатление, что в корпусе с номерами было бы ничуть не хуже, так что если не попадете на виллу - не расстраивайтесь. Кажется, виллы хороши для больших совместных компаний.

Плюсы: Отличное расположение отеля, вежливый персонал, ежедневная уборка, до пляжа 50 метров, Менеджер Артем все сделал в лучшем виде, проходил нам регистрацию и выбирал хорошие места

Не понравилось: В отеле минус это завтраки, качество фруктов, колбас и мяса оставляет желать лучшего

Плюсы: Менеджер профессионал своего дела, выбрали Swissotel по рекомендации менеджера и не пожалели👍

Не понравилось: Для отеля с большой территорией пляж маленкий

Плюсы:
Отдыхали в отеле Double3 Hilton By Sharks Bay в Шарм-эш-Шейхе шесть дней и семь ночей. Отель 4-звёздочный, расположен одновременно на первой и второй береговых линиях. Мы проживали на второй линии — на первой не было свободных номеров.

Разница между линиями ощутима: первая — после реновации, аккуратная и визуально приятная. Вторая — большая по территории, более населённая, с устаревшими номерами, но просторная и вполне комфортная, если не предъявлять завышенных требований.

На первой линии — глубокий бассейн (до 1,95 м). На второй линии — бассейн большой, но не глубокий (до 1,5 м), зато с горками, которые работают до 16:00 — отличный вариант для семей с детьми.

Персонал отеля — вежливый и доброжелательный, говорит на русском и английском. Уборку проводят мужчины, и она, мягко говоря, поверхностная. Тем, кто привык к идеальной чистоте, может быть некомфортно.

Питание достойное, голодными не останетесь. Кухня вкусная, но к концу недели может надоесть — немного однообразно. Коктейли на баре — приятные, много льда, охлаждают как надо.

Море — это настоящая жемчужина отеля. Красивейшие коралловые рифы, множество морских обитателей — снорклинг впечатляет. Однако стоит учитывать важные моменты:

1. Спуск к морю очень сложный — особенно для пожилых людей и для тех, у кого есть проблемы с опорно-двигательным аппаратом. Подъём и спуск по крутым дорожкам и лестницам могут быть затруднительными.


2. Вход в море осуществляется только с понтонного моста. Пологого пляжа или постепенного захода в воду нет. Если вы не умеете плавать или неуверенно держитесь на воде — это может стать серьёзным препятствием. С понтона сразу попадаешь на глубину.



Отдельным минусом (во всех египетских отелях) стал запрет на купание после 17:00, как в море, так и в бассейне. Если в море — ещё понятно по соображениям безопасности, то почему нельзя в бассейне — остаётся вопросом. В жаркий вечер особенно обидно, когда просят выйти из воды, хотя солнце ещё высоко.

Хочу отдельно поблагодарить Наталью Горбатенко, представителя туроператора. Очень внимательная, ответственная, всегда помогала и была на связи. Благодаря ей отдых прошёл спокойно и с ощущением заботы.

Итог: отель — хороший выбор, если вы готовы к местной специфике и едете за морем, солнцем и красивыми рифами. Не для любителей люкса, но вполне достойный вариант за свои деньги.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Артуру помог не смотря на не рабочее время. Отдохнули отлично!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Питание и обслуживание в Sheraton Dubai были на высоте! Всё было очень вкусно и приятно. Персонал доброжелательный и отзывчивый — часто радовали комплиментами в виде сладостей и фруктов. Отдельное спасибо поварам за вкусные блюда. Особая благодарность Бибігүл — сопровождала нас с начала поездки до возвращения в Алматы, всегда была рядом и помогала по всем вопросам.

Не понравилось: Основное неудобство — несмотря на то, что при бронировании мы указали пожелание о трёх раздельных кроватях, в номере это не было учтено. Для трёх взрослых не предусмотрели отдельные спальные места, что создало дискомфорт. Также приходилось запрашивать дополнительные полотенца и зубные щётки — в номере было только по два комплекта. Халат оставляли всего один.

Плюсы: Находится в пяти минутах ходьбы до моря и на дороге ,ведущей к мосту Дракона,отличный пляж и море отличное. Менеджер Гоха внимательная, всё время на связи,молодец!!!

Не понравилось: Номер маленький для deluxe

Плюсы: Отдыхали Mirage Al Bahr с 14по21 апреля 2025г. По погоде выбрали отличное время не сильно влажно и жарко ,ехали ради моря пляж отличный особенно детям и кто не умеет плавать ,а кому хочется почувствовать кайф моря рядом пляж без волнорезов и вуйкоф ,по питанию норм ,в номере убирали каждый день ,мы жили на 6 этаже , Навруз всегда улыбчивый приятный молодой человек каждый день убирал в номерах. Огромная благодарность Алесе Кныш ,всегда оперативно организовывет туры ,мв с ней уже 15лет✊

Не понравилось: Если копать минусы есть ,но мы старались не обращать внимания

Плюсы: Все классно, отель,еда, персонал,море, вилла !!!!!Особенно огромная благодарность нашему агенту Нурдаулету,кто нам посоветовал и нашел эту страну и отель!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впечатления от нашего отдыха только положительные! Начиная с самой организации, проживания, обслуживания персонала, кухни отеля, вылетов все было классно! Сам отель очень чистый, номера большие, хорошие, уборка номера каждый день. Персонал очень вежлив и приветлив. Расположения отеля, так как мы проживали на острове, очень удобное, вода чистая, бассейн теплый, чистый. Лежаки всегда свободны, хоть и народу много👍
Кухня, у нас были только завтраки, очень все вкусно, еда разнообразная, еще что очень удобно, обмен валют можно произвести прямо на ресепшене по очень хорошему курсу👍Территория, сам вид из номера завораживает глаз😍
Всем кто собирается во Вьетнам, всем советую этот отель, не пожалеете, наш отпуск в этот отель была первой и не последней! А турагентство “ht” оправдало все наши ожидания, и наш отдых был незабываемым. Особая благодарность менеджеру Милане, которая была с нами от и до нашей поездки🫶🏻

Не понравилось: Минусов нет!

Плюсы: Отель в целом хороший,персонал вежливый, еда тоже хорошая
Спасибо менеджеру Индире
За ее работу и помощь)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в апреле в Шарм-Эль-Шейхе, отель Grand Oasis и уже не первый раз. Отель очень хороший! Нам в подарок принесли в номер фрукты и напитки. Было приятно. Питание отличное, разнообразные. Фрукты, сладости, мороженое. По средам рыбный день, дают морепродукты. Да и в другие дни тоже и креветки, и кальмары, суп из морепродуктов очень вкусный. Площадь Сохо рядом. Можно пешком минут 10. Также ходит автобус туда и обратно. Море вообще выше всяких похвал! Хороший риф, рыбки всякие! Отдыхом очень довольны. Большое спасибо нашему менеджеру Жангиру Алетову. Очень приятно с ним работать. Ответственный, доброжелательный. Всегда во всех вопросах поможет. Уже не один раз с его помощью ездим отдыхать.

Не понравилось: Не заполнено