Турагентство HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ), отзывы туристов об "Эйч Ти" в Алматы, Астане, Петропавловске

Мирас, WYNDHAM GRAND PHU QUOC (EX.VINOASIS PHU QUOC) 5* Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали на острове Фукуок, отель Wyndham Grand Phu Quoc. Остались очень довольны поездкой!

Отель отличный: большая ухоженная территория, чистые и комфортные номера, вкусное разнообразное питание, хороший сервис и прекрасный пляж. Всё было организовано на достойном уровне, отдых получился действительно комфортным и запоминающимся.

Отдельную благодарность хотим выразить нашему туроператору Маргарите ☺️ Спасибо за помощь в организации поездки, внимательность, поддержку и сопровождение на всех этапах. Всегда была на связи и помогала с возникающими вопросами.

Отпуск прошёл замечательно! Обязательно будем обращаться снова и рекомендовать друзьям. Спасибо за прекрасный отдых! ✨

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 22 октября 2026 до 28 октября 2026

Вера, RIXOS SUNGATE - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS SUNGATE) 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо огромное ht.kz и лично Боте за прекрасный отдых. Прекрасный отель, большая зелёная территория, вкусное питание - рыба, мясо, хороший выбор фруктов, овощей, сладкого, безлимитные мороженое, орешки, чипсы- дети в восторге, говорят, хотим вернуться! Дважды ездили в парк Land of Legends - тоже очень понравился, вода в бассейнах, правда, в конце октября холодная, но очень много всего интересного! Рекомендую!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 октября 2026 до 27 октября 2026

Tatyana, BELCONTI RESORT HOTEL 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасный сервис, отличное питание, хороший номер, вид с окна на море! Менеджер Ясмина всегда была на связи! Спасибо ей большое! 😍

Не понравилось: Так как мы отдыхали с 20 октября , погода была хорошая днем, но ночи прохладные, а бассейны не подогреваются, вода в них очень холодная, а так все хорошо!

Период отдыха: с 20 октября 2026 до 27 октября 2026

Руслан, REHANA ROYAL BEACH RESORT AQUA PARK & SPA 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых прошёл отлично! Гостиница хорошая, пляж, риф шикарный. Каждый день шоу программа. Питание разное на любой вкус. Менеджеры были на связи!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 октября 2026 до 27 октября 2026

Berik, FAIRMONT AJMAN 5* ОАЭ, Аджман

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличная гостиница Fairmont Ajman и наш менеджер Екатерина просто умница огромное спасибо HT service

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 23 октября 2026 до 27 октября 2026

Санжар, GOSIA NHA TRANG HOTEL 3* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень благодарен менеджеру Анастасие

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 октября 2026 до 25 октября 2026

Рауан, WYNDHAM GRAND PHU QUOC (EX.VINOASIS PHU QUOC) 5* Вьетнам, Фукуок

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Все шикарно
Рахмет РОПу Акерке

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 октября 2026 до 25 октября 2026

Надежда, GREEN LIFE HOTEL 4* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджерам Куралай и Адель за быстрое реагирование, когда у меня возникали вопросы. С Ht.kz я уже два года. Спасибо большое девочкам!

Не понравилось: Минусов в отдыхе не было. Если писать про отель, то питание хорошее, мы не привередливые. Пляж отличный - песочно-галечный. Были нюансы в отеле, которые кто-то бы причислил к минусу, но нас они забавляли и отдых не был пресным

Период отдыха: с 14 октября 2026 до 24 октября 2026

Армангуль, DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Мы были на отдыхе в октябре, это был действительно бархатный сезон. Отель супер, обязательно вернемся туда. Спасибо большое нашему менеджеру ht.kz Юлии и агентству pegas . Все прошло отлично, нас встретили, сразу заселили в номер. Все было так как заявлено нам. Номер отличный, питание супер, анимация классная, бассейны с подогревом, вечером развлечения, днем тоже были шоу и анимация. Отметили день рождения нашей дочери, ее поздравили от Отеля и предоставили бесплатный ужин в ресторане Аля карт. Наш отдых пришел 10 из 10. Мы и ребенок остались довольны! Огромное спасибо! ❤️

Не понравилось: Нет минусов

Период отдыха: с 19 октября 2026 до 24 октября 2026

Алмат, DADONGHAI HOTEL SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых получилось отлично, сам отель шикарный. Спасибо Алексею.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 октября 2026 до 24 октября 2026

Assem, GRAND COSMOPOLITAN HOTEL 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всегда берем тур через Ht всегда все понятно и вовремя ,не было проблем никаких !спасибо вам особенно менеджеру Валерии❤️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 октября 2026 до 24 октября 2026

Данна, STONY BROOK VILLA JIANGUO RESORT SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджер очень быстро отвечает, помогает по всем вопросам , прошли онлайн регистрацию, ничего напоминать не нужно и долго ждать не нужно. Работа в приложении очень удобная и все очень оперативно , спасибо большое за прекрасный отел за отличный отдых без проблем и за оперативную работу менеджера. Все прошло очень приятно и удобно .

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 17 октября 2026 до 24 октября 2026

Елена, DONGRONG GUEST INTERNATIONAL HOTEL 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель Dongrong Guest очень понравился! Несмотря на отдалённость от моря, отлично расположен в центре бухты Дадунхай, всё в пешей доступности. У отеля большая территория с замечательной флорой-фауной. Есть павлины, карпы с морскими черепашками и дружная семейка котеек. Всё в зелени. Номера в отеле оснащены современной техникой, чистые и уютные. Уборка проводится регулярно и качественно, не доставляя неудобств отдыхающим. Ежедневное пополнение воды и туалетных принадлежностей, замена полотенец, халатов. Персонал отзывчивый, есть русскоговорящий менеджер Алиса, которая всегда придёт на помощь! По приезду нас заселили в номер пораньше и накормили завтраком, за что большое спасибо! Так же, хочу отметить наличие в отеле прачечной, очень выручала и тренажерного зала, хорошо оборудованного! Есть два отличных бассейна с "лягушатником" для детей! На завтраках ассортимент однообразный, но вкусняшки навыбирать не сложно. Есть йогурт, фрукты, попкорн, мармеладки, яичница, кашки, нарезка из копчёной утки и куриного филе, бекон, много различной зелени, кофе. В общем, по предпочтениям))
В очередной раз благодарю Марлену Раимкулову ht за помощь и сопровождение!
Отель рекомендую!

Не понравилось: Wi-fi. Хорошо работает только Яндекс-музыка.

Период отдыха: с 15 октября 2026 до 22 октября 2026

Диана, SWISSOTEL SHARM EL SHEIKH MANAGED BY RIXOS 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Самый шикарный отдых, спасибо огромное Валерии, менеджеру ht, профессиональная поддержка 24/7, что касаемо отеля- территория огромная , я наоборот обрадовалась что нас заселили в дальние домики, а то мы бы в тюленей превратились с таким количеством еды. Вкусно абсолютно все, начиная от аля кард ресторанов, заканчивая мороженым. Номера чистые, бассейнов на территории огромное количество. Вечерняя программа очень интересная. Весь персонал говорит на русском. Еще посетили бесплатно сауну, хаммам и купель несколько раз. Отель обозначен на второй береговой -по факту надо перейти дорогу до взрослого отеля. Каждую минуту от ресепшна от пляда курсируют багги

Не понравилось: Говорят маленький пляж и много камней, но если возьмете коралловые тапочки и займете лежак пораньше то тактх проблем не возникнет

Период отдыха: с 16 октября 2026 до 22 октября 2026

Саида, MAJESTIC PREMIUM NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель Majestic Premium оставил приятные впечатления! Из главных плюсов — удобное расположение рядом с морем, чистые и комфортные номера, ежедневная уборка, разнообразные завтраки и красивый бассейн на крыше с потрясающим видом. Рядом много кафе, магазинов и мест, где можно купить свежие фрукты. Отличный вариант для семейного отдыха и знакомства с Нячангом. Спасибо за гостеприимство и приятный отдых!Наталья, большое спасибо Вам за организацию нашего отдыха во Вьетнаме! ❤️ Спасибо за заботу, внимание и возможность провести эти дни в такой прекрасной стране. Мы получили много ярких впечатлений и незабываемых эмоций, которые останутся с нами надолго. Благодарим Вас за Ваш труд и за то, что помогли сделать наше путешествие таким особенным! Желаем Вам успехов в работе, благодарных туристов и побольше счастливых улыбок! 🌸

Не понравилось: Минусы отеля Majestic Premium
К сожалению, впечатление от отдыха было испорчено ситуацией с возвратом депозита. При выезде нам не вернули половину суммы депозита. Менеджер не смог решить этот вопрос должным образом, и ситуация осталась неприятной. Очень жаль, что при хорошем расположении и комфортных условиях проживания отель допускает подобное отношение к финансовым вопросам гостей. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и улучшит работу с клиентами.

Период отдыха: с 11 октября 2026 до 21 октября 2026

Гульжайхан, MONTE CARLO SHARM RESORT & SPA 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое за такой отдых и в правильном выборе отеля-Усольцевой Арай.
Весь отдых прошёл на одном дыхание.
Каралы, тихий отель, ухоженная территория, приятные сюрпризы

Не понравилось: Нет минусов

Период отдыха: с 14 октября 2026 до 20 октября 2026

Nurbolat, NOVOTEL PHU QUOC RESORT 5* Вьетнам, Фукуок

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Біз 11-18 қазанда 6 адам болып осы отельге бардық. Барлығы өте керемет болды. Бірақ сағат 15-00 болмай отеьге кіргізбеді қанша жалынсақта, біз азанымен барып алған болатынбыз. Отель орналасқан жер өте жақсы, аэропортка 15 минуттық жер, жанында түнгі базары бар және көптеген кафе ресторандар бар. Самарханд деген кафеден ішіп жүрдік тускі-кешкі тамақты. Отельдің завтрактары күнде бірдей тамақтар. Территориясына енді әңгіме жоқ. Персоналдары өте жақсы, иіліп тұрады қашан көрсең. Орысша ағылшынша білмейді бірақ. Номерлері кең, таза, кунде тазалайды және бәрі бар ішінде. Пляжын енді кермет деп айта алмаймын. өте лас боп көрінді, медузалар көп, мусор көп. лежактары аз. Менеджеріміз Мадина өз жұмысын жақсы атқарды десек те болады.

Не понравилось: пляждары ұнамады, бірақ бассейіндері керемет енді. завтрактары мақтай алмаймын.

Период отдыха: с 11 октября 2026 до 18 октября 2026

Екатерина, MOVENPICK ISTANBUL OLD TOWN 5* Турция, Стамбул

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый современный отель, стильный дизайн, обслуживание по стандартам Accor с хорошим уровнем сервиса. Приятный фирменный аромат.
Номер компактный, что характерно для всех отелей в центре, но в superior достаточно места. Очень удобная кровать и подушки, выспались отлично. В номере вода (по звонку на ресепшен пополняют), чай, кофе (растворимый), халаты, тапочки, парфюмерные принадлежности.
Хорошие завтраки на террасе с красивым панорамным видом, дополнительно можно попросить официантов приготовить яйца желаемым вам способом.
Достаточно хорошая шумоизоляция в коридор и от соседей, в наше пребывание отель был в стопе, но было достаточно тихо и без громких звуков хлопающих дверей с 7 утра.
В лобби подают бесплатные охлаждающие напитки и после обеда выпечку.
У отеля отличное расположение, прямо в десяти метрах находится остановка, можно уехать ко всем достопримечательностям, также трамвайная линия Т1 в десяти минутах пешком.

По соотношению цена-качество-расположение один из лучших вариантов.

Менеджер Татьяна очень любезно помогла оперативно забронировать номер необходимой категории с одной двуспальной кроватью (хотя на сайте отеля его уже не было в наличии).

Не понравилось: У отеля есть зона фитнеса, крытый бассейн, сауна, хамам и соляная комната, однако с недавнего времени больше НЕТ общих часов для посещения, мы с супругом не смогли попасть в зону спа вместе. Вход строго раздельный для мужчин и женщин по расписанию каждые два часа, не очень удобно.

Период отдыха: с 15 октября 2026 до 18 октября 2026

Тимур, MEDIA NHA TRANG HOTEL 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все хорошо. Спасибо менеджеру все подсказали и оформили с перелетом проблем не было 👍👍👍! Номер хотелось бы получше. Старенькая мебель , но все чисто. Меняют раз в 2 дня постельное. Персонал дружелюбный. Общение с переводчиком но все понимают. Как надо.

Не понравилось: В принципе все хорошо.

Период отдыха: с 15 октября 2026 до 18 октября 2026

Елена, SWISSOTEL TASHKENT 5* Узбекистан, Ташкент

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился. На входе накрыт столик с чаем в узбекском стиле. Персонал очень отзывчивый. Все стараются помочь. Номер большой, светлый, с застекленным балконом. Окна выходили на стройку. Звукоизоляция хорошая, практически не было слышно. Завтраки отличные, на любой вкус. Рыба красная и белая, казы, язык, самса, сырники, каша. Яйца были и готовые, и повар готовил по заказу. Блины и всякие сладости. Уборка ежедневно. Всё, как положено.
Спасибо нашему менеджеру HT Дане. Всегда была на связи. Не смотря на то, что я паникёр, ей всегда удается решить все возникшие вопросы

Не понравилось: В туалете нас переодически топили сверху. Видимо плохая герметизация в душе. Наш номер был 538. Сантехника ввзвали. Он сходил наверх, сказал, что они там так купаются. Но это же не проблеммы клиентов.
Окно на балконе оказалось поломанным. Мы, конеч, его приоткрывали, но закрывать бвло очень сложно.
И пожалуйста, обратите внимание на подушки. Они мягкие, воздушные, но когда на них ложишься, они превращаются в блинчик. И еще, это не касается отеля. Принимающая сторона не оповестила нас о трансфере в аэропорт. Пришлось звонить им и с рецепшен, и по горячей линии и писать на вотсап.

Период отдыха: с 11 октября 2026 до 18 октября 2026