Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Со стороны менеджера Евгении и со стороны гидов Selfie Travel все было отлично, мы ни о чем не беспокоились и наслаждались отдыхом!
Спасибо вам большое, что дали возможность с супругой провести наш медовый месяц, поэтому буду в дальнейшем обращаться только к вам!
Планирую теперь летом в Турцию.

Не понравилось: На море, возле которого мы жили, были сильные волны, и мы не сумели там поплавать.
Однако мы брали разные туры и плавали на других островах и поэтому это не прям критично.

Плюсы: Это было лучшее расположение для семейного отдыха, от города 20 минут, тихо, спокойно, территория красивая и зеленая, очень близко от некоторых достопримечательностей.
Выбрали отель по рекомендации менеджера Карины и это было лучшем решением!
Спасибо за прекрасный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру, отель в целом хороший, он очень тихий и семейный, вся локация вокруг отеля русскоговорящая

Не понравилось: Не приятный запах в номере (сырость)

Плюсы: Отель хороший, из того, что понравилось это хорошее питание, большая территория, номера неплохие и уборка тоже неплохая (учитывая что мы оставляли чаевые). Самое классное из всего, что мне понравилось это красивое и теплое море и климат не сильно влажный и умеренно жаркий. Менеджер Туваходжаева Юлдуз была на связи все время, помогала и давала советы, очень благодарны ей за ее работу!!!

Не понравилось: Мне не понравился сервис, на ресепшн стоят очень высокомерные и разговаривающие с пренебрежение местные люди. Чистота бассейнов под сомнением.

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность, менеджеру Розыбакиеву Роману! Поддерживал и консультировал по всем вопросам. Благодарю Вас за терпение, отзывчивость и внимательное отношение к каждому запросу! 🙏 Спасибо большое — за отличный отпуск!
Сервис на высоте. Уборка ежедневная, персонал очень внимательный. Пляж чудесный, территория утопает в зелени, везде чисто!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравилась поездка ,цены были хорошие ,понравилось что менеджера были на связи ,на все вопросы отвечали ,проблем никаких в поездке не возникло, это не первая поездка в Египет 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель расположен в очень удобном месте! Перешел дорогу и вышел на пляж Клеопатра, где мелкий песок и вода прозрачная! Питание просто огонь, можно 12 часов в сутки есть и есть! Номера чистые , но не хватает свежести! В основном в этом отеле отдыхают пожилые люди с Европы, очень культурные и поэтому спокойно на территории! Отдельно хотел бы поблагодарить менеджера Марию с тур фирмы Ht.kz, которая помогала с подбором отеля по нашим хотелкам!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Только что вернулись из тура в Таиланд — всё просто прекрасно! Менеджер Жадыра подобрала нам с детьми отличный тур, полностью соответствующий всем нашим критериям. Отель Phuket Emerald Beach Resort понравился: уютные номера, вкусное питание, внимательное обслуживание. Всё организовано на высшем уровне. Тур оставил только позитивные впечатления, рекомендуем всем!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель для семейного отдыха,пляж рядом,тихо,как раз для тех кто не любит суету.Всей комманде Ht.kz огромное спасибо!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля очень удобное,расположен в центре пляжа Карон.Можно пешочком прогуляться и до пляжа Ката минут 15-20 ходьбы. В шаговой доступности кофешки,рынки,пляж. Рядом с отелем кофешка “Sea food chempion” очень вкусно готовят и цены приемлемые.
Территория отеля чистая,зеленая,ухоженная со свежим ремонтом.
Питание среднее.(у нас был завтрак),голодными не были.
Персонал вежливый. Уборку в номере и замену полотенец проводили по просьбе.
В номере не хватало света.Темная мебель, лампы не очень яркие. В номере работал кондиционер и ионизатор воздуха.
Пляж просторный,хрустящий песок. Есть лежаки. Пляж от отеля расположен очень близко только нужно перейти дорогу.
Менеджеру ht Бектемисовой Ажар миллион звезд.
Это тот менеджер которому можно доверить свой отпуск от начала до конца на 100% . Уже не первый раз с ней отдыхаем.Она подскажет как лучше сделать чтоб это было удобно и не накладно. Она на связе 24/7.

Не понравилось: Утром был выезд на экскурсию в 7:10,кофешка для завтрака открывалась в 7:00. За два дня до экскурсии заказали бокс с завтоком,чтоб взять с собой в дорогу,т .к не успевали позавтракать в кофе.
К сожалению бокс нам не приготовили.
Это был один минус за время нашего отдыха.

Плюсы: Хотела выразить особую благодарность Искалиевой Молдир за то что она предложила этот отель. Все очень понравилось, все вкусно, отдых прошел великолепно!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в ноябре в отеле Dobedan, Кемер — всё превзошло ожидания! 🌴
Несмотря на не сезон, море оказалось тёплым, погода радовала, а атмосфера — просто великолепная.

При заселении нам улучшили номер, за что отдельное спасибо персоналу. Номера чистые, уютные, уборка ежедневная и очень аккуратная.
Сервис на высшем уровне: всё организовано продуманно, официанты работают быстро и вежливо, персонал всегда готов помочь.

На территории множество снэк-баров, отличное кафе Benjamin (настоящее гастро-открытие!), вкусная еда, и даже Starbucks есть — мелочь, а приятно ☕️
Анимация отличная, особенно детская — ребёнок был в восторге! Для семей с детьми отель просто идеален 👨‍👩‍👧‍👦

С лежаками действительно бывает сложно, но мы взяли платный павильон — и это оказалось лучшим решением: тень, комфорт, отдельное пространство и внимательный сервис прямо к лежаку.

Отель очень стильный, вокруг множество инстаграмных локаций, всё красиво и ухоженно. Приятно видеть, что здесь много европейских туристов и царит позитивная атмосфера.

И, конечно, огромная благодарность нашему менеджеру Нурдаулету 🙏
За терпение, отзывчивость и внимательное отношение к каждому запросу. Он подобрал отель идеально под наши пожелания, был на связи и помог сделать отдых действительно комфортным и беззаботным. Спасибо большое — благодаря вам этот отпуск стал особенным ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали с 24.10 по 2.11 25г каждый день ездили на экскурсии.В отель приезжали переночевать.В целом питание нормальное.Бассейны чистые.Номер ужас.Но наш отдых был клевым.Анастастасия моя самая лучшая,ей большая благодарность за проделанную работу.Ну и конечно ht.kz с Вами безопасно путешествовать.❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Не понравилось: Пляж далеко.Удаленноть от центральной улицы

Плюсы: Асем очень внимательный специалист, подобрала тур согласно запросам. Путешествие прошло великолепно. Возникли пару вопросов в путешествии Асем Искалиева их быстро решила. Вообще она всегда была на связи и интересовалась как у нас проходит путешествие. Очень приятно и заботливо. Спасибо Асем.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых удался!!!

Начиная от менеджера Натальи Горбатовой и до обратного трансфера в аэропорт!!!

Не понравилось: Мало))), надо брать больше дней, минимум 10-12

Плюсы: Сабира спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Бәрі жақсы күшті демалыс болды ! Менеджер Адилямға көп рахмет !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Территория большая, зеленая, вход в море пологий, удобно для детей, еда отличная, 5 ресторанов разных , обслуживание отличное. Спасибо менеджеру Карине что предложила этот отель

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Ангелина Хан лучший менеджер по подбору Туров отвечает в любое время

Не понравилось: Не заполнено