Турагентство HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ), отзывы туристов об "Эйч Ти" в Алматы, Астане, Петропавловске

Санжар, GOSIA NHA TRANG HOTEL 3* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень благодарен менеджеру Анастасие

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 октября 2026 до 25 октября 2026

Рауан, WYNDHAM GRAND PHU QUOC (EX.VINOASIS PHU QUOC) 5* Вьетнам, Фукуок

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Все шикарно
Рахмет РОПу Акерке

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 октября 2026 до 25 октября 2026

Армангуль, DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Мы были на отдыхе в октябре, это был действительно бархатный сезон. Отель супер, обязательно вернемся туда. Спасибо большое нашему менеджеру ht.kz Юлии и агентству pegas . Все прошло отлично, нас встретили, сразу заселили в номер. Все было так как заявлено нам. Номер отличный, питание супер, анимация классная, бассейны с подогревом, вечером развлечения, днем тоже были шоу и анимация. Отметили день рождения нашей дочери, ее поздравили от Отеля и предоставили бесплатный ужин в ресторане Аля карт. Наш отдых пришел 10 из 10. Мы и ребенок остались довольны! Огромное спасибо! ❤️

Не понравилось: Нет минусов

Период отдыха: с 19 октября 2026 до 24 октября 2026

Алмат, DADONGHAI HOTEL SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых получилось отлично, сам отель шикарный. Спасибо Алексею.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 октября 2026 до 24 октября 2026

Надежда, GREEN LIFE HOTEL 4* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджерам Куралай и Адель за быстрое реагирование, когда у меня возникали вопросы. С Ht.kz я уже два года. Спасибо большое девочкам!

Не понравилось: Минусов в отдыхе не было. Если писать про отель, то питание хорошее, мы не привередливые. Пляж отличный - песочно-галечный. Были нюансы в отеле, которые кто-то бы причислил к минусу, но нас они забавляли и отдых не был пресным

Период отдыха: с 14 октября 2026 до 24 октября 2026

Данна, STONY BROOK VILLA JIANGUO RESORT SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджер очень быстро отвечает, помогает по всем вопросам , прошли онлайн регистрацию, ничего напоминать не нужно и долго ждать не нужно. Работа в приложении очень удобная и все очень оперативно , спасибо большое за прекрасный отел за отличный отдых без проблем и за оперативную работу менеджера. Все прошло очень приятно и удобно .

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 17 октября 2026 до 24 октября 2026

Елена, DONGRONG GUEST INTERNATIONAL HOTEL 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель Dongrong Guest очень понравился! Несмотря на отдалённость от моря, отлично расположен в центре бухты Дадунхай, всё в пешей доступности. У отеля большая территория с замечательной флорой-фауной. Есть павлины, карпы с морскими черепашками и дружная семейка котеек. Всё в зелени. Номера в отеле оснащены современной техникой, чистые и уютные. Уборка проводится регулярно и качественно, не доставляя неудобств отдыхающим. Ежедневное пополнение воды и туалетных принадлежностей, замена полотенец, халатов. Персонал отзывчивый, есть русскоговорящий менеджер Алиса, которая всегда придёт на помощь! По приезду нас заселили в номер пораньше и накормили завтраком, за что большое спасибо! Так же, хочу отметить наличие в отеле прачечной, очень выручала и тренажерного зала, хорошо оборудованного! Есть два отличных бассейна с "лягушатником" для детей! На завтраках ассортимент однообразный, но вкусняшки навыбирать не сложно. Есть йогурт, фрукты, попкорн, мармеладки, яичница, кашки, нарезка из копчёной утки и куриного филе, бекон, много различной зелени, кофе. В общем, по предпочтениям))
В очередной раз благодарю Марлену Раимкулову ht за помощь и сопровождение!
Отель рекомендую!

Не понравилось: Wi-fi. Хорошо работает только Яндекс-музыка.

Период отдыха: с 15 октября 2026 до 22 октября 2026

Диана, SWISSOTEL SHARM EL SHEIKH MANAGED BY RIXOS 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Самый шикарный отдых, спасибо огромное Валерии, менеджеру ht, профессиональная поддержка 24/7, что касаемо отеля- территория огромная , я наоборот обрадовалась что нас заселили в дальние домики, а то мы бы в тюленей превратились с таким количеством еды. Вкусно абсолютно все, начиная от аля кард ресторанов, заканчивая мороженым. Номера чистые, бассейнов на территории огромное количество. Вечерняя программа очень интересная. Весь персонал говорит на русском. Еще посетили бесплатно сауну, хаммам и купель несколько раз. Отель обозначен на второй береговой -по факту надо перейти дорогу до взрослого отеля. Каждую минуту от ресепшна от пляда курсируют багги

Не понравилось: Говорят маленький пляж и много камней, но если возьмете коралловые тапочки и займете лежак пораньше то тактх проблем не возникнет

Период отдыха: с 16 октября 2026 до 22 октября 2026

Саида, MAJESTIC PREMIUM NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель Majestic Premium оставил приятные впечатления! Из главных плюсов — удобное расположение рядом с морем, чистые и комфортные номера, ежедневная уборка, разнообразные завтраки и красивый бассейн на крыше с потрясающим видом. Рядом много кафе, магазинов и мест, где можно купить свежие фрукты. Отличный вариант для семейного отдыха и знакомства с Нячангом. Спасибо за гостеприимство и приятный отдых!Наталья, большое спасибо Вам за организацию нашего отдыха во Вьетнаме! ❤️ Спасибо за заботу, внимание и возможность провести эти дни в такой прекрасной стране. Мы получили много ярких впечатлений и незабываемых эмоций, которые останутся с нами надолго. Благодарим Вас за Ваш труд и за то, что помогли сделать наше путешествие таким особенным! Желаем Вам успехов в работе, благодарных туристов и побольше счастливых улыбок! 🌸

Не понравилось: Минусы отеля Majestic Premium
К сожалению, впечатление от отдыха было испорчено ситуацией с возвратом депозита. При выезде нам не вернули половину суммы депозита. Менеджер не смог решить этот вопрос должным образом, и ситуация осталась неприятной. Очень жаль, что при хорошем расположении и комфортных условиях проживания отель допускает подобное отношение к финансовым вопросам гостей. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и улучшит работу с клиентами.

Период отдыха: с 11 октября 2026 до 21 октября 2026

Тимур, MEDIA NHA TRANG HOTEL 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все хорошо. Спасибо менеджеру все подсказали и оформили с перелетом проблем не было 👍👍👍! Номер хотелось бы получше. Старенькая мебель , но все чисто. Меняют раз в 2 дня постельное. Персонал дружелюбный. Общение с переводчиком но все понимают. Как надо.

Не понравилось: В принципе все хорошо.

Период отдыха: с 15 октября 2026 до 18 октября 2026

Nurbolat, NOVOTEL PHU QUOC RESORT 5* Вьетнам, Фукуок

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Біз 11-18 қазанда 6 адам болып осы отельге бардық. Барлығы өте керемет болды. Бірақ сағат 15-00 болмай отеьге кіргізбеді қанша жалынсақта, біз азанымен барып алған болатынбыз. Отель орналасқан жер өте жақсы, аэропортка 15 минуттық жер, жанында түнгі базары бар және көптеген кафе ресторандар бар. Самарханд деген кафеден ішіп жүрдік тускі-кешкі тамақты. Отельдің завтрактары күнде бірдей тамақтар. Территориясына енді әңгіме жоқ. Персоналдары өте жақсы, иіліп тұрады қашан көрсең. Орысша ағылшынша білмейді бірақ. Номерлері кең, таза, кунде тазалайды және бәрі бар ішінде. Пляжын енді кермет деп айта алмаймын. өте лас боп көрінді, медузалар көп, мусор көп. лежактары аз. Менеджеріміз Мадина өз жұмысын жақсы атқарды десек те болады.

Не понравилось: пляждары ұнамады, бірақ бассейіндері керемет енді. завтрактары мақтай алмаймын.

Период отдыха: с 11 октября 2026 до 18 октября 2026

Елена, SWISSOTEL TASHKENT 5* Узбекистан, Ташкент

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился. На входе накрыт столик с чаем в узбекском стиле. Персонал очень отзывчивый. Все стараются помочь. Номер большой, светлый, с застекленным балконом. Окна выходили на стройку. Звукоизоляция хорошая, практически не было слышно. Завтраки отличные, на любой вкус. Рыба красная и белая, казы, язык, самса, сырники, каша. Яйца были и готовые, и повар готовил по заказу. Блины и всякие сладости. Уборка ежедневно. Всё, как положено.
Спасибо нашему менеджеру HT Дане. Всегда была на связи. Не смотря на то, что я паникёр, ей всегда удается решить все возникшие вопросы

Не понравилось: В туалете нас переодически топили сверху. Видимо плохая герметизация в душе. Наш номер был 538. Сантехника ввзвали. Он сходил наверх, сказал, что они там так купаются. Но это же не проблеммы клиентов.
Окно на балконе оказалось поломанным. Мы, конеч, его приоткрывали, но закрывать бвло очень сложно.
И пожалуйста, обратите внимание на подушки. Они мягкие, воздушные, но когда на них ложишься, они превращаются в блинчик. И еще, это не касается отеля. Принимающая сторона не оповестила нас о трансфере в аэропорт. Пришлось звонить им и с рецепшен, и по горячей линии и писать на вотсап.

Период отдыха: с 11 октября 2026 до 18 октября 2026

Екатерина, MOVENPICK ISTANBUL OLD TOWN 5* Турция, Стамбул

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый современный отель, стильный дизайн, обслуживание по стандартам Accor с хорошим уровнем сервиса. Приятный фирменный аромат.
Номер компактный, что характерно для всех отелей в центре, но в superior достаточно места. Очень удобная кровать и подушки, выспались отлично. В номере вода (по звонку на ресепшен пополняют), чай, кофе (растворимый), халаты, тапочки, парфюмерные принадлежности.
Хорошие завтраки на террасе с красивым панорамным видом, дополнительно можно попросить официантов приготовить яйца желаемым вам способом.
Достаточно хорошая шумоизоляция в коридор и от соседей, в наше пребывание отель был в стопе, но было достаточно тихо и без громких звуков хлопающих дверей с 7 утра.
В лобби подают бесплатные охлаждающие напитки и после обеда выпечку.
У отеля отличное расположение, прямо в десяти метрах находится остановка, можно уехать ко всем достопримечательностям, также трамвайная линия Т1 в десяти минутах пешком.

По соотношению цена-качество-расположение один из лучших вариантов.

Менеджер Татьяна очень любезно помогла оперативно забронировать номер необходимой категории с одной двуспальной кроватью (хотя на сайте отеля его уже не было в наличии).

Не понравилось: У отеля есть зона фитнеса, крытый бассейн, сауна, хамам и соляная комната, однако с недавнего времени больше НЕТ общих часов для посещения, мы с супругом не смогли попасть в зону спа вместе. Вход строго раздельный для мужчин и женщин по расписанию каждые два часа, не очень удобно.

Период отдыха: с 15 октября 2026 до 18 октября 2026

Александра, HERBAL RESORT (EX. ELWOOD PREMIER RESORT PHU QUOC; ELWOOD RESORT) 4* Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель для спокойного отдыха. Бунгало очень комфортные, есть набор для чая и кофе, электрический чайник, холодильник.
До пляжа пешком минут 20. Бассейн с разной глубиной, постоянно чистят.
Завтраки - "шведский стол", а на ужине было персональное обслуживание. Очень вкусный суп "Фо бо", отдельное спасибо повара.
В целом, отель оправдывает свои 4*.
Спасибо большое менеджеру Жанёке, которая профессионально сопровождала на всех этапах путешествия, начиная с выбора отеля до возвращения из путешествия.

Не понравилось: К сожалению, в сезон дождей на пляж добираться приходится по грязи, багги не возят.

Период отдыха: с 11 октября 2026 до 17 октября 2026

Ольга, COTTAGE VILLAGE PHU QUOC 3* Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все очень понравилось.
Бунгало было напротив бассейна,вид шикарный.
По отелю все просто как я мечтала.
Завтрак отличный, голодными не были ,ели от пуза.
Мария отличный менеджер,сделала все доки без задержек, всегда была на связи, консультация без задержек.
Я связалась с Марией по рекомендации и не пожалела, буду всем рекомендовать именно ее

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 08 октября 2026 до 17 октября 2026

Ильдан, BELLIS DELUXE HOTEL (EX. IBEROSTAR BELLIS) 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично ездим неоднократно. Алеся спасибо молодец

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 октября 2026 до 17 октября 2026

Гулнара, GRAND METRO PARK BAY HOTEL 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте Хочу Сказать Огромное Спасибо Всему Персонаоу Gran Metropark за их Старания Отель Всегла был в Чистом Виде Сотрудники в Любое Время Помогут Подскажут Огромное Спасибо Отдых Удался еслиб не Расположение может бы ещё Вернулась

Не понравилось: Никаких Всё Супер👍👍👍 Огромное Спасибо Менеджеру Лауре ht.kz 🙏 Всё как Всегда Супер👍

Период отдыха: с 03 октября 2026 до 16 октября 2026

Елена, LUGANO RESORT & SPA CAM RANH 5* Вьетнам, Камрань

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Отдыхали в данном отеле с 06.10.26 по 16.10.26. Отель очень понравился: новый, современный, ухоженный, приветливый персонал, отличная еда и напитки, очень много морепродуктов. Хорошая анимация с живой музыкой, ребята молодцы -очень старались! Пляж и море -это сказка.В общем мы довольны, хотелось бы ещё раз вернуться в этот отель! Большое спасибо менеджеру Екатерине Гладких за организацию такого прекрасного отдыха! Мы уже не в первый раз обращаемся к ней и всегда всё отлично! Спасибо Катя!

Не понравилось: Минусов для нас наверное даже не было.

Период отдыха: с 06 октября 2026 до 16 октября 2026

ARTUR, ANGSANA LAGUNA PHUKET 5* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасный отель с ухоженной, зелёной и утопающей в цветах территорией! Проживали в классном One Bedroom Loft — очень понравилась планировка и уют.
Весь персонал невероятно доброжелательный. Огромное спасибо менеджеру Роману, который всегда был на связи и помогал по любым вопросам, а также менеджеру Lita за отличный сервис!
У отеля отличный собственный пляж на первой линии 👍🏻. И отдельный восторг — это СПА-салон, массаж и процедуры просто на высшем уровне! Очень рекомендуем Angsana Laguna Phuket!

Не понравилось: Нет такого.

Период отдыха: с 02 октября 2026 до 14 октября 2026

Динара, RIU DUBAI BEACH RESORT (EX. RIU DUBAI HOTEL) 4* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель хороший, но есть и минусы. Например в море очень много морских ежей, которые кололи людей и моего мужа в том числе. Страховка не предоставили машину, чтобы поехать к ним и приехать от них. Всё это за свой счёт. Кроме того, в море плавают медузы, которые жалят. Берег не чистый песок и при входе в море много острых камней.
Номер маленьковат, да и мебель уже немного ушатвнная, зато еда вкусная, персонал хороший, вежливый.
Спасибо менеджеру Анастасия, она классная. Не в первый раз к ней обращается, всегда приветливая и всё расскажет и подскажет.

Не понравилось: Отель расположен далековато от города, добираться нужно на такси, которое недешевое.

Период отдыха: с 08 октября 2026 до 14 октября 2026