Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень внимательная , ответственная , трепетно относится к клиентам
Не понравилось: Не заполнено
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Всё было супер,хорошо отдохнули🥰 ❤️Персонал лучший,в номере было уютно и чисто всегда,отель с хорошим видом.Бассейн тоже очень понравился. Спасибо всему персоналу отеля .❤️Спасибо менеджеру Аиде😘😘
Не понравилось: Завтраки были однобразные,единственный минус
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель построен в национальном стиле, арки, резьба, мозаика, фонтаны и много куполов, выглядит очень сказочно, особенно по вечерам. . Все три ресторана обслуживают одинаково, поэтому нет столпотворений и очередей, бары работают до полуночи, мороженое и напитки льются рекой. На территории чисто. Уборка номера, смена белья и полотенец- каждый день. Многие сотрудники говорят по-русски. Недалеко от отеля находится торговый центр Senzo, что очень удобно. В этом отеле проводится красочное шоу Neverland с национальными танцами, музыкой и тд.
Что касается компании HT.KZ, то должна сказать, что это был самый приятный опыт, менеджер Ольга не только предложила нам десятки разных отелей, рассказав про чуть ли не про каждый, но и оформила для нас миграционные карты, которые мы только распечатали, была на связи почти круглосуточно, ‘посадила’ нас в самолёт и ‘довела’ до номера! После заселения к нам несколько раз заходили представители принимающей стороны и узнавали как у нас дела, по просьбе Ольги (у нас не было интернета первые полтора часа по прилёту). Благодаря Ольге, отдых с самого начала задался 🌹
Что касается компании HT.KZ, то должна сказать, что это был самый приятный опыт, менеджер Ольга не только предложила нам десятки разных отелей, рассказав про чуть ли не про каждый, но и оформила для нас миграционные карты, которые мы только распечатали, была на связи почти круглосуточно, ‘посадила’ нас в самолёт и ‘довела’ до номера! После заселения к нам несколько раз заходили представители принимающей стороны и узнавали как у нас дела, по просьбе Ольги (у нас не было интернета первые полтора часа по прилёту). Благодаря Ольге, отдых с самого начала задался 🌹
Не понравилось: Состояние номера оставляет желать лучшего, потрёпанный, очень шумный кондиционер, как заведённый мотор катера. На пляж приходится ездить на автобусе, который по пути забирает людей из других отелей, так же и возвращается. Питание по большей части однообразное, морепродуктов почти не было, только один раз за всю неделю.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Море , климат,большой плюс в бассейнах морская вода .
И конечно хочу отметить нашего менеджера Алесю супер профессионал своего дела , буду общаться к ней и рекомендовать вас .
И конечно хочу отметить нашего менеджера Алесю супер профессионал своего дела , буду общаться к ней и рекомендовать вас .
Не понравилось: В отеле не понравилось питание
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Всем доброго времени суток! Отель очень понравился. Персонал услужливый и выполняет свою работу на Отлично. Бассейн чистый-выходить не хочется. Мы ездили семьёй-жена и сын. Кухня из 5 на 4,5; Отель из 10 на 9; персонал из 10 на 10. Спасибо Юлтузай за хороший совет и предложение . Отдохнули Очень хорошо.
Не понравилось: Нет минусов. Всё Отлично!
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдых был хорошим. Очень вежливый персонал. Отель уютный, чистый. Хорошая и разнообразная кухня.
Спасибо туроператору Карлыгаш. Очень вежливая и всегда готова прийти на помощь.
Спасибо туроператору Карлыгаш. Очень вежливая и всегда готова прийти на помощь.
Не понравилось: Не заполнено
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все было супер - отель, анимация, пляж! Огромное спасибо Диане за организацию! Воспользовались услугами вашего агентства впервые и остались довольны!
Не понравилось: - В отеле не предоставляют утюг
- Собирались на экскурсию в Бейрут, Ливан с компанией Pegas, но после оплаты гид сообщил, что нужна виза( в итоге поездка не состоялась, сумма возврата была ниже чем оплата - стоимость указывается в долларах, а снимается в лирах)
- Собирались на экскурсию в Бейрут, Ливан с компанией Pegas, но после оплаты гид сообщил, что нужна виза( в итоге поездка не состоялась, сумма возврата была ниже чем оплата - стоимость указывается в долларах, а снимается в лирах)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Питание замечательное и очень понравился пляж и невероятной красоты риф. Благодарю Жанару за помощь в выборе отеля и всю поддержку, которую она оказывала нам для прекрасной поездки!
Не понравилось: Не заполнено
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень понравилось всё. Благодарю Асель за помощь в приобретении тура. Отличный отель, расположение, сервис.
Не понравилось: Не было
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель понравился. В стиле loft. Вкусные завтраки, игровая зона есть ( гольф, настольный теннис 🏓, тренажёрный зал). Дополнительность есть компьютеры. Персонал внимательный. На пляж отвозит автобус. Или можно дойти за 10 мин. Рядом есть кафе, фастфуд, набережная. Менеджер ht.kz Алиса всегда подбирает классные туры, оперативно, рекомендует отличные варианты :)
Не понравилось: Нет
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо большое за прекрасный тур в Грузии🥰 тур оператор Кристина просто душка ❤️
Не понравилось: Не заполнено
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Понравилось расположение отеля, рядом есть кафешки,персонал отеля приветливы,номер убирают ежедневно,чисто. До пляжа есть трансфер от отеля.
Отдельно спасибо менеджері Акбасовой Динаре за помощь в организации тура!!!
Отдельно спасибо менеджері Акбасовой Динаре за помощь в организации тура!!!
Не понравилось: Нет
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличный менеджер Марлена Раимкулова, которая полностью держала в курсе всех событий, полностью нас подготовила ко всему, была на связи в любое время. Хороший трансфер, довозят своевременно и вовремя. Хорошие гиды, которые встречают, провожают, продают туры.
Не понравилось: Не очень понравился обслуживающий персонал. Плохая уборка номеров. У нас ломалась дверь и кондиционер, на ресепшене всегда говорили, что люди занимающиеся ремонтом прийдут через 5 минут, а приходят они минут через 30-40, иногда даже не дожидались. Питание на любителя. Назойливые продавцы(от отеля) услуг (массаж, рисунок хной, сувениры) в день подходили по паре тройке раз. И даже после отказа, постоянно пытались уговорить на покупку услуг или товара. Очень слабая анимация, если вы и ваши дети хотите зажигать и веселиться, то этот отель не подходит для вас.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличный отель! Нам очень понравилось, еда была отличная, мясо (говядина, курица индейка, рыба(скумбрия, лососевая, окунь морской и прочая рыба, креветки, мидии) были всегда приготовлены по разному, фрукты сезонные, вообщем с ездой проблем нет. Алкоголь импортный, на любом вкус, бармены делают отличные коктельчики! Анимация постоянно, развлечений было очень много! Приезжайте туда, не пожалеете! Спасибо менеджеру Олесе/Алисе💐
Не понравилось: Не заполнено
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо тур агенству ht.kz, в особенности менеджеру Жансая за такой прекрасный отдых которые они организовали. Мне всё понравилось, питание , номер, вид из номера. Просто чуть-чуть далековато от центра.
Не понравилось: Пока мне всё нравится, планирую ещё вернуться туда.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдыхали в отеле 11 дней , начиная от встречи в аэропорту все было очень детально организованно со стороны менеджера Жанары и турфирмы, нам сделали апгреид и дали семейный номер с хорошим видом , чему мы очень рады , питание в отеле разнообразное , все вкусно и в больших количествах , риф море заслужививает отдельный восторг, спасибо еще раз менеджеру Рымбековой Жанаре уже не раз с ней путешествуем, всегда наши приедпочтения учитываются , а ожидания совпадают с реальностью , еще раз благодарим за незабываемые эмоции и отдых , что вы дарите людям )))
Не понравилось: Не было
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень ухоженная территория, отличные и чистые бассейны, хорошее питание, отличный пляж. Отдых в данном отеле нам понравился.
Также хочется отметить отличную работу менеджера Аиды и работника отдела качества Ансаган, которые во время отдыха все время были на связи и интересовались качеством нашего отдыха.
Также хочется отметить отличную работу менеджера Аиды и работника отдела качества Ансаган, которые во время отдыха все время были на связи и интересовались качеством нашего отдыха.
Не понравилось: Минусом для нас было отношение работников Fan and Sun в отеле, которые не предупредили об
изменениях времени приезда трансфера. Трансфер уехал без нас в аэропорт, хотя мы заранее утром звонили уточняли и за день подходили к работникам и уточняли время приезда трансфера, нам прямо на стенде показали время приезда трансфера.
изменениях времени приезда трансфера. Трансфер уехал без нас в аэропорт, хотя мы заранее утром звонили уточняли и за день подходили к работникам и уточняли время приезда трансфера, нам прямо на стенде показали время приезда трансфера.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдых в Дубае был незабываемый!
Столько ярких эмоций и впечатлений!
Спасибо ht.kz и дальнейшего процветания!
Столько ярких эмоций и впечатлений!
Спасибо ht.kz и дальнейшего процветания!
Не понравилось: Не заполнено
Гульнур, ONKEL HOTELS BELDIBI RESORT (EX. IMPERIAL DELUXE) 5* Турция, Кемер
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдых нам очень понравился. Спасибо большое менеджеру ht. kz Жансулу что нам нашла хороший Onkel hotels beldibi resorts. На следующий год обязательно обратимся в Ht.kz.
Не понравилось: Интернет платный.