Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Нам все очень понравилось, очень организовано, приветливый персонал в отеле.Правда на целый номер не одной сушилки для вещей это сильный минус т.к. высокая влажность .Но вся организация тура была на высшем уровне,особая благодарность туроператору Ясмине.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу оставить отзыв о нашей поездке и отдельно поблагодарить нашего менеджера Дарину! ❤️

Дарина с самого начала была очень внимательной и отзывчивой: всё подробно объяснила, ответила на все наши вопросы, помогла разобраться со всеми нюансами поездки и полностью собрала весь необходимый пакет документов. Благодаря ей подготовка к путешествию прошла спокойно и без лишних переживаний. Огромное спасибо за такую работу и заботу! 🌷

Отдельно хочется сказать про отель CRYSTAL WATERWORLD — он действительно очень большой и красивый. Территория огромная, много бассейнов, развлечений, всё продумано для комфортного отдыха.

А еды там просто очень-очень много 😍 Разнообразие огромное, каждый день можно найти что-то новое. Голодными точно не останетесь!

В целом отдых нам очень понравился. Остались приятные впечатления и хорошие воспоминания. Спасибо Дарине за помощь и сопровождение, а отелю — за прекрасный отдых! ❤️

Обязательно будем обращаться снова! ✨

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел просто отлично ,пляж классный,отправляли мам на отдых им все понравилось ,отдельная благодарность менеджеру Евгении,всегда на связи,все четко и самый приятный менеджер HT.kz 🥰🥰🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель находиться на первой линии!
На 16-м этаже есть небольшой бассейн.
Персонал приветливый, комнату убирали каждый день.
Отдельно хотел бы выразить большую благодарность менеджеру ht Сейдахметовой Амире. Так как это был мой первый отдых за границей все подсказала, всегда была на связи, все доступно объясняла. Полностью сопровождала при выборе тура!👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Персонал супер-милые и шустрые, на ресепшене Lidiа заселила нас раньше времени чекин и также в день выезда продлила бесплатно время чекаут🥹❤️
Завтраки однообразные были за неделю, но всегда было что поесть и всегда все свежее. Понравился бассейн и обслуживание за баром. Каждый день уборка номеров, по просьбе принесли утюг и доску. Вид из номера на стройку, но это не критично. Спасибо нашему менеджеру Молдир,всегла была на связи❤️

Не понравилось: Розетки не подходят под наши, и не работали usb кабели через шнур. Фен слабый, лучше брать свой. Освещения в комнате не хватало,с учетом открытых штор.

Плюсы: Снова были на Хайнане в сентябре,бухта Дадунхай! Ранее выбирали отдых и на Яломбей) разница есть-Яломбей спокойная,семейная бухта,Дадунхай-активная,живая! Ценили каждую минуту прибывания на острове,куда приехали за отдыхом,морем,воздухом,лечением и зарядиться на год-до следующего сезона. Поездка удалась-всё как по маслу! Отель Hyton,ужин-у Лёши и Санья, фрукты самые спелые и вкусные в киоске у ресторана Санья ! И Аэр Астана-все четко по расписанию! В день прилета и все 10 дней была отличная погода и море! Хотя до нашего прилета была неделя ливней…

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спсибо большое Елизавете подобрала мне хороший тур эль фуджейра персонал отеля это просто супер 🔥🔥🔥🔥🔥🔥💯💯💯💯номера всегда чистые еда тоже 💯👍море белый песок🏖️🏖️басейны👍👍👍бары 💯💯💯💯 хочу поставить ++++++++++все мне понравилась

Не понравилось: Одых прошол супер👍👍👍👍👍👍😍😍😍😍

Плюсы: Были с детьми в сентябре, по еде скажу честно, сложновато будет найти покушать что то детям, в этом плане питание в Турции в разы лучше. Заранее лучше быть готовым к этому. Сам отель мне понравился, очень. Сотрудники отзывчивые, решают любую проблему. Нам повезло с номером в Noa Garden, если летите с детками, самое то. Тишина, всё вокруг красиво и очень близко к ресторану возле пляжа. Советую прям бронировать именно Noa Garden. И отдельная благодарность Туроператору HT.KZ, а именно, Есении. Решила все форсмажорные ситуации, и сделала наш отдых запоминающимся. Всем хорошего отдыха!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: - спасибо большое Алине за помощь и выбор данного курорта! выслала подборку и прислала комментарии к каждому варианту, после которого мы выбрали этот
- были в конце сентября 26 г. и сравнивали с прошлогодним посещением с популярного курорта Кемера в августе. Людей меньше, что для нас с ребенком был большой плюс. В целом место намного приятнее прошлогоднего отдыха, учитывая что ренновация была произведена недавно, и это видно. Все свежее и неушатанное.
- Плюсов очень много - ухоженная территориия, разнообразная еда, отличный 50 м бассейн, отличный и просторный номер (у нас был в Familya), уборка каждый день, пляж с всегда свободными лежаками и все плюшки ол инклюзива, всегда можно найти что поесть или чем перекусить. Рекомендую авторские коктейли на баре, который красиво оформлен возле выхода из гостиницы и ресторана. Остальные места подают обычные.

5/5

Не понравилось: - комары, но это не минус отеля, а больше нюанс отдыха у моря в сентябре. рекомендую взять с собой либо фумигатор либо лампу ловушку - прочитать инструкцию обязательно

Плюсы: Плюсы во всех смыслах и самый главный плюс это когда нет минусов спасибо за замечательный отдых и отдельное большое спасибо моему тур оператору который все сделал на высшем уровне Пазовской Наталье🙏🙏🙏

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отель прекрасный. Находится в 8 км от аэропорта, поэтому привезли первыми, забрали последними. Территория красивая и ухоженная с выходом на сквер Сохо. Везде цветет бугенвиллея. Питание отличное несколько видов мяса и не дешевой рыбы, а также морепродукты. Персонал приветливый. Номер нормальный. Пляж хороший, чистый, удобный, всегда есть места. Море великолепное! Менеджер Куралай ответила на все мои вопросы и быстро оформила документы. Очень удобное приложение, спасибо!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Всё понравилось, отдохнул хорошо, отель отличный. Менеджеру Жанслу отдельная благодарность за сопровождение 24/7. Буду ещё пользоваться услугами

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Удобное расположение. Очень хороший сервис и приветливый персонал. В номере каждый день проводили уборку, меняли постельное бельё и полотенца. Еда вкусная и разнообразная. Отдельное спасибо нашему менеджеру Адель за сопровождение, помощь и внимание на протяжении всего отдыха! 👍

Не понравилось: Существенных минусов не заметили, отдыхом остались довольны. ❤️

Плюсы: Отдыхали семьёй в KOI Resort & Residence Da Nang — остались очень довольны и отелем, и организацией поездки.

Сам отель очень приятный: красивый, эстетичный, чистый и ухоженный. Территория аккуратная, всё выглядит свежо, никаких неприятных запахов. Пляж чистый, бассейн красивый и комфортный, есть игровая зона для детей. В номере убирались хорошо, персонал всегда был вежливым и доброжелательным. У нас был номер с видом на море — вид из окна просто прекрасный.

Отдельно понравился массаж при отеле — с удовольствием сходила и осталась довольна.

В отеле есть свои рестораны, хотя мы в основном ездили ужинать и обедать за пределы резорта. Завтракали всегда в отеле. Завтраки хорошие, выбор достаточный. Мы практически все семь дней ели на завтрак фо-бо 😊 Для детей тоже без проблем находилась привычная еда: курица, картофель фри, мясо и другие блюда, которые наши дети хорошо едят. Поэтому с питанием вообще не возникло никаких сложностей.

Отдельно хочу отметить работу нашего менеджера HT. Очень понравилось, насколько всё было чётко и организованно. Мы довольно дотошные туристы и обычно всегда дополнительно что-то уточняем, самостоятельно ищем недостающую информацию, проверяем документы. Но в этот раз практически не осталось никаких вопросов: менеджер заранее всё подробно подготовила, собрала необходимые документы и отправила их нам удобно, одним файлом. Всё было понятно и структурировано.

И ещё огромный плюс — бронирование мест в самолёте за 24 часа до вылета. Менеджеры HT сами отслеживали открытие регистрации и сразу бронировали нам места рядом. Для семьи с двумя детьми это действительно очень удобная услуга. На отдыхе легко закрутиться, забыть про регистрацию или зайти слишком поздно, когда хороших мест рядом уже не останется. А здесь об этом позаботились заранее, поэтому и туда, и обратно мы спокойно сидели всей семьёй вместе. Мне этот момент особенно понравился.

В итоге поездкой мы остались очень довольны. KOI Resort — красивый, спокойный и комфортный отель для семейного отдыха, с хорошим сервисом, чистой территорией и приятной атмосферой. С удовольствием вернулись бы ещё раз. ❤️

Не понравилось: Из небольших минусов могу отметить только расположение отеля относительно города. До большинства мест, ресторанов, магазинов и других точек обычно нужно ехать — дорога занимает примерно от 20 минут, в зависимости от того, куда именно вы направляетесь.

Поэтому лучше заранее планировать своё время и маршруты, особенно если хотите часто выезжать в город.

Но для нас это не стало серьёзным недостатком — красота, комфорт, территория и атмосфера самого отеля полностью перекрыли этот небольшой минус. В целом расположение нас вполне устроило.

Плюсы: Добрый день!
Остались очень довольны отдыхом! Всё понравилось: уютная атмосфера, хороший сервис и приятная обстановка. Отдельно хочется отметить персонал — все очень вежливые, доброжелательные и отзывчивые. Отдых прошёл замечательно, остались только положительные впечатления. С удовольствием вернулись бы сюда ещё раз! ❤
Отдельное спасибо менеджеру Алексею , все подробно рассказал объяснил

Не понравилось: Нету

Плюсы: Сервис, тишина, уют, природа стоит этих денег . Любимое место . Кстати у них ооооч вкусна еда стала в ресторанах . Каждый раз еду с любовью . Спасибо нашему менеджеру Галие ❤️🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение, пляж рядом, доступные цены, доброжелательный персонал, чистый отель, чистые номера, уборка каждый день, все улыбаются , учитывают все наши пожелания. Мы были впервые во Вьетнаме, реальность оказалась намного лучше наших ожиданий. Остались лишь хорошие впечатления от отдыха. В выборе тура нам помогала менеджер Гаухар, за что ей большая благодарность, учла все наши пожелания, была постоянно на связи, обязательно обратимся к ней еще не раз.

Не понравилось: Даже если они и были, плюсы все перекрыли )

Плюсы: Все было отлично, прекрасные завтраки, хорошие менеджера, особенно девушка Нина, она вьетнамка, но отлично говорит по-русски, помогла с ранним заселением и решала многие вопросы для нас. И конечно же не могу не выделить нашу прекрасную Наталину, всегда отличный сервис, индивидуальный подход и лояльность на высшем уровне. Уже несколько лет с ней и всегда все на высшем уровне.

Не понравилось: Мало лежаков на пляже и всегда очередь на лифты

Плюсы: Спасибо большое Жанне! Я ранее видела этот отель и думала что он очень дорогой.Мы начали искать туры 15го сентрября ,16го подтвердили ,17го вылетели .Отель самый красивый из всех которые я видела там.Персонал вежливый ,всегда готовы помочь.Завтрак очень вкусный и большой выбор.

Не понравилось: Из минусов таковых нет ,только очень маленький, это то что надо переходить дорогу и то это не проблема .

Плюсы: Все понравилось, отель новый, красивый, белоснежгый пляж, питание, анимации для детей, кофейня всевсе понравилось, спасибо менеджеру Валерии, всегда была на связи с нами, очень хорошо работает с клиентами

Не понравилось: Минусов нет