Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Во всем только плюсы 😇Больше спасибо за отличный отдых!!! За вкусную еду, отличную программу !
Не понравилось: Минусов нет!
Период отдыха: с
29 января 2020 до
08 февраля 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо менеджеру Диане, прекрасно справилась со своей работой и была на связи 24/7. Отдельное спасибо доктору Ахмеду, очень внимательный и грамотный врач! А также сотрудникам Nefer Tour - за индивидуальный трансфер!!!!
Не понравилось: Сотрудники с ресепшна, наглые хамы. Менеджер AMR в наглую предъявил счёт за звонок в страховую компанию, чтоб вызвать врача детям, не могли дозвониться 20 минут, дозвонились, поговорили со страховой. Нужно было подождать 30 минут, потом предъявить счёт 2 $ за 1 минуту, позор!!! Спасибо Диане, получилось мирно решить проблему. Люди берегите себя, свои деньги и нервы. Отель еле на 3 * тянет!
Период отдыха: с
20 января 2020 до
02 февраля 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Благодарим за очередной приятный отдых. Отель нам очень нравится благодаря большой и красивой территории, комфортного понтона с красивым рифом и длинным пляжем. Было плюсом, что с этого года разрешили пользоваться тремя ресторанами, а сам отель гарем внутри комплекса красивый и с хорошими привилегиями. Нас встретили и проводили, а сам полет Эйр Астаной был очень комфортным. Рекомендуем отдых там всем :) Также спасибо Кристине за консультации, за то, что порекомендовала лететь Эйр астаной (предложила удобный рейс) и интересные предложения о бесплатном продлении дней (хотя мы не смогли воспользоваться из-за работы, но всегда рады таким новостям) Будем и дальше к вам обращаться за качественным отдыхом.
Не понравилось: Нету. Отель, рейс и сервис ht как всегда порадовали :)
Период отдыха: с
23 января 2020 до
03 февраля 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо Алесе, как всегда организовала все как мы хотели. Направление, отель, перелет все отлично 👍
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
14 января 2020 до
20 января 2020
Құлжабай Айдана, MARINA SHARM (EX. HELNAN MARINA) 4* Египет, Шарм-эль-Шейх
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Была с 18 по 25 января 2020, по утрам и вечерам прохладно (захватите легкую куртку), днем тепло. Понравился пляж. На пляже аниматоры не дают скучать, спасибо Ире за легкую и веселую атмосферу (из Минска), бар удобно расположен (между бассейнами и пляжем), есть теннисный стол и волейбольная площадка. Вай-фай работает в лобби, около бассейнов и иногда в номере)) В целом, больше плюсов, чем минусов. Спасибо хоттуру и менеджеру Юлдуз, в течении отдыха и после писали, интересовались, учитывая количество клиентов- очень приятно, когда о тебе не забывают.
Не понравилось: Можно сказать, что территории нет вообще. Номера пора бы уже освежить- что не считается для меня большим минусом, т.к. я мало времени проводила в номере.
Период отдыха: с
18 января 2020 до
25 января 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо большое вашему агентству, а особенно вашему менеджеру Айне. Очень доходчиво обьясняет предлагает очень выгодные и в то время прекрасные туры. Айна очень помогла и поддержала когда мы сталкивались с разными родами неприятностями в чужой стране. Что помогало нам продолжать наш отдых. Дубай очень понравился безумно красивый город- город будущего.
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
24 января 2020 до
31 января 2020
Берибаева Жулдыз, REEF OASIS SENTIDO SENSES RESORT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Шикарный отдых!!! Ездила с ребёнком 2 года,переживала как будет, но даже ребёнок получил удовольствие от перелёта, отдыха, Абусамад самый лучший теперь только с ним.
Не понравилось: Воооообще нет!!!!
Период отдыха: с
08 января 2020 до
15 января 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Крутое агенство! Всё четко и оперативно! всё отлично объяснили, ответили на все вопросы, спасибо Абдусамаду ! Круто отдохнули! Кстати даже во время отдыха с нами связались с тур агенство, что бы узнать все ли нормально! Короче обслуживание на уровне 👍 !
Не понравилось: нет!
Период отдыха: с
11 января 2020 до
18 января 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все!
Не понравилось: Нет
Период отдыха: с
17 января 2020 до
21 января 2020
Сәдуова Раушан, DADONGHAI HOTEL SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все безумно понравилось. Спасибо большое Зарине❤️
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
14 января 2020 до
21 января 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо за быструю организацию отдыха!
Отдельное спасибо менеджеру Буркутбаевой Саиде за подробную консультацию и помощь в выборе отеля!
Все очень оперативно и без лишних заморочек :)
Отдельное спасибо менеджеру Буркутбаевой Саиде за подробную консультацию и помощь в выборе отеля!
Все очень оперативно и без лишних заморочек :)
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
23 декабря 2019 до
27 декабря 2019
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличная работа менеджера Жанслу.
Свой пляж с волнорезами, чистый, вода очень прозрачная. Вежливый персонал, кухня разнообразная.
Свой пляж с волнорезами, чистый, вода очень прозрачная. Вежливый персонал, кухня разнообразная.
Не понравилось: Рядом с отелем практически нет инфраструктуры. Таксисты в Шардже города не знают, английским владеют плохо.
Период отдыха: с
29 декабря 2019 до
05 января 2020
Саркенова Акмарал, MOVENPICK RESORT SHARM EL SHEIKH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Помощь в Подборе отеля с учетом пожеланий
Не понравилось: В договоре были указаны неправильное время вылета и не была отправлена Страховка как приложение к договору. Ваучер был отправлен после запроса впритык к вылету
Период отдыха: с
18 декабря 2019 до
28 декабря 2019
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Всё понравилось 👍подобрала отель классный молодец Лаура
Не понравилось: Нет
Период отдыха: с
23 декабря 2019 до
29 декабря 2019
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо за все усилия и старания ! Очень понравилось , вся поездка просто супер ! Спасибо Олесе за подобранный тур и отель просто шикарный чистый !
Не понравилось: Гид по эмиратам предлагал за свои услуги дороже чем другие операторы ! Съездить в мусандам он предложил 85$ Валентина ! Нам предложили за 70$ другой тур оператор ! Очень понравилось !
Период отдыха: с
25 декабря 2019 до
29 декабря 2019
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Всё было супер!!! Спасибо большое Айнур Бекетовой - самый лучший менеджер!!! Отдых получился классный!!!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
28 декабря 2019 до
03 января 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: добрый день! Отдыхали родители. Приехали довольные, от отеля и от место расположения были в восторге. Спасибо вам и нашему менеджеру Мадине, что подобрали такой шикарный тур !!!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
18 декабря 2019 до
25 декабря 2019
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Почти все было отлично! Отель хороший, персонал очень понравился, номер классный. Отдельное спасибо нашему менеджеру Зарине! Прекрасный, добрый человек помолгающий во всех моментах на протяжении всего отдыха!
Не понравилось: Единственный минус это то, что приходится пользоваться такси чтобы добраться до ближайшего метро, но обратно уже можно на автобусе.
Период отдыха: с
16 декабря 2019 до
23 декабря 2019
Джакенова Назгуль, PRINCESS SEAVIEW RESORT & SPA 4 * Тайланд, Пхукет
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все было супер!!!! Менеджер Екатерина, выбрала нам самый шикарный пляж Карон, персонал приветливый, в номере убирались каждый день, вид на море👍, каждый вечер можно закат увидеть с балкона.
Не понравилось: Wi fi платный
Период отдыха: с
19 декабря 2019 до
30 декабря 2019
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Мне очень понравился отель, расположение такси, автобусная остановка.,метро, номера чистые убирается каждый день бассейн с подогревом Отдельное спасибо Жание которая так быстро все сделала для нашего отдыха спасибо ещё раз 🌼💐💐
Не понравилось: Плохо то что выселяют 12.00 когда самолёт только 21.00 вечера и сидишь тупо, а если не хочешь сидеть иди в номер и заплати 74 дирхам,
Период отдыха: с
13 декабря 2019 до
20 декабря 2019
