Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Наш отпуск в Кемере получился просто незабываемым! 🫶🏻🇹🇷

Для отдыха мы выбрали DoubleTree by Hilton Kemer и ни на секунду не пожалели о своём выборе. Нам понравилось абсолютно всё — от А до Я! ❤️

С самого приезда нас очень тепло и вежливо встретил персонал. Отдельную благодарность хочется выразить Жазире, которая работала на ресепшене. Она подробно всё нам объяснила, всегда была на связи и даже каждый день отправляла мне программу мероприятий в WhatsApp — это было безумно удобно и приятно 🥹🤍

Отдельно хочется отметить еду 😋 Каждый день было что-то новое, всё разнообразное и очень вкусное. А обеды на фуд-кортах — это вообще отдельное блаженство! 🤤

Пляж чистый и ухоженный, а пирс — просто любовь! 🌊 Особенно понравилось проводить там время и наслаждаться морем. Также в отеле есть бассейн с горками — там действительно очень весело, даже взрослым 😂💦

Ещё один большой плюс этой поездки — новые знакомства. Мы познакомились с замечательными людьми из разных стран, обменялись контактами и теперь поддерживаем связь. И всё это благодаря атмосфере, которую создаёт этот отель 🫶🏻

Ну и, конечно, вечерние развлечения! 🔥 В баре Brendson проходят классные дискотеки до 00:00, а затем можно продолжить вечер в Rocks Disco 🪩 Мы там отжигали по полной! 😂💃🏻

Если коротко — нам понравилось абсолютно всё! Это тот случай, когда после отдыха не хочется уезжать и уже начинаешь планировать следующую поездку 🥹❤️

Отдельное спасибо нашему менеджеру Артёму за помощь с выбором отеля и организацией нашего отдыха! Благодаря ему мы сделали действительно отличный выбор 🙏🏻

Теперь у нас появилась новая традиция — каждый год возвращаться именно в DoubleTree by Hilton Kemer 🫶🏻🇹🇷

Спасибо за этот незабываемый отпуск! ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам всё очень понравилось! Просторные номера, нам дополнительно поставили кроватку. Персонал отзывчивый и внимательный. Интересная анимация и вечерние шоу, хороший бассейн с горкой и детский аквапарк. Пляж чистый и хороший. Бары работали везде и всегда можно было взять напитки — как алкогольные, так и безалкогольные. За свои деньги отель — отличный вариант, мы остались довольны!

Огромное спасибо и большая благодарность Маргарите! Она всегда была на связи, очень тщательно помогала нам подобрать отель именно под наш бюджет и наши пожелания. Очень терпеливая, отзывчивая и внимательная. На протяжении всей поездки всегда оказывала поддержку и помогала по всем вопросам. Очень приятно, когда рядом такой заботливый и ответственный менеджер. Маргарита, огромное Вам спасибо за помощь и поддержку! 🌷

Не понравилось: Единственный минус — пляж находится через дорогу, примерно в 450 метрах. С маленьким ребёнком и коляской немного неудобно спускаться и подниматься по пандусу. Но сама прогулка приятная: дорога проходит в тени, спокойно и совсем не напрягает.

Ещё один небольшой минус — Wi-Fi платный, но всего 3 евро в день. При этом сигнал хороший и интернет работал нормально.

А так больше минусов для нас не было! За свои деньги отель отличный. ❤️

Плюсы: Менеджер Аида супер. Всегда на связи и с участием к проблеме!
Отель - Всё прекрасно

Не понравилось: Персонал

Плюсы: Отель соответствует своим 4*. Номера убирают ежедневно, постель за 10 дней меняли 3 раза. Питание разнообразное, каждый ужин что нибудь готовили на барбекю. На пляж возит автобус по расписанию. Пляж и рифы очень красивые и много рыб.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Агзамовой Аиде.
С момента бронирования тура до прилёта домой, она всегда была на связи, помогала во всех вопросах, объясняла все моменты, поддерживала. Очень внимательно подходила ко всем вопросам и решала их быстро и оперативно. Рахмет большой Вам за проделанную работу и за отличный отдых

Не понравилось: Минусы не отмечали. Нас всё устраивало

Плюсы: Отдых прошел отлично, отель прост, но очень удобно расположен и от магазинов, и от пляжа, а также от вкусных кафешек и центра. Бассейн не большой, но никогда не было ощущения, что тесно. Максимум 1-2 пары поднимались в момент когда мы там находились, не было наслоения. Номера вполне себе чистые, уборка каждый день. Завтраки мне очень понравились, кушал все и много!! Моя спутница завтраки на 3 из 5 оценила, но тоже с удовольствием ходила. Жібек огромное спасибо! Очень оперативно и корректно помогла определить наилучший вариант в моем бюджете и по моим запросам. Все прошло отлично, отдыхом более чем довольны

Не понравилось: Как таковых нет, просто чуть старенький ремонт в отеле, но мы в номере только ночевали, все остальное время проводили на море, экскурсиях, бассейне и тд. Очень большой простор для досуга

Плюсы: Очень понравился отель. Большая, зелёная и ухоженная территория. Много бассейнов и баров, великолепный spa. Питание хорошее, разнообразное. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Официанты в ресторане очень предупредительные. В первые же дни выучили наши предпочтения в напитках и приносили именно то, что хотелось.
Номера просторные и хорошо экипированные. Кровати удобные с хорошими матрасом и подушками. Утром просыпаешься свежим и выспавшимся.
Суммируя все вышесказанное: отдых получился отличным.
Хочется выразить особую благодарность нашему менеджеру Евгении Вершининой. Она предложила нам этот отель и мы доверились её вкусу и, не прогадали. Она помогала нам во всех наших передвижениях, повторно высылала док-ты, которые мы по ошибке теряли и т.д. Спасибо ей большое. Думаю, что следующее наше путешествие мы опять доверим организовывать ей.

Не понравилось: Минусов не нашла.

Плюсы: Нам все понравилось, соответствует 5*oz отель,престижно все,перелет отличный,огромное спасибо нашему менеджеру по туризму
Таиру Шаторбаеву за его заботу и отличное оформление всех документов.авиакомпании чартерного рейса и все работникам отеля

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу поделиться отличной работой менеджера Арны. Полученной от нее помощью в необходимые моменты, всегда на связи и всегда даёт необходимые советы.

Не понравилось: Минус один, касаемый города. Город очень грязный, но даже это не повлияло на отличный отдых и настроение

Плюсы: Отдыхали в августе 26 года, отель очень понравился, прекрасная зеленая территория, состоит только из вилл, на территориии каждой виллы есть свой бассейн доступный в любое время, по территории можно передвигаться на электрокаре только заказать надо за ранее. Завтраки были отличные, много фруктов и выпечки. Еще один плюс отель расположен в черте города и за территорией много кафешек и салонов, пляж очень широкий с белым песком. Спасибо HT за организацию тура и особенно Медине, поддержка была отличная

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдых прошел отлично. Отель хоть и не свежий но за счет персонала, это легко может сойти на нет. Уборка номера ежедневно. В первый день заезда у тебя у мини баре есть приветственный бонус, который ты можешь взять абсолютно бесплатно. Сервис на высоте, любой вопрос решали быстро. С питанием проблем нет, все всегда свежее и очень вкусное. При оформлении тура менеджер Есения сделала максимально все, чтобы любой вопрос или действие было совершенно максимально верно, каждый шаг сопровождала и подсказывала. Минус только Селфи Тур компании, очень сервис хромает

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Отличный эстетичный отель с шикарным и очень разнообразным питанием — каждое блюдо продумано до мелочей, а по субботам подают свежие устрицы 🦪

Всё на высшем уровне: стильные номера, красивый интерьер, разнообразные и удобные шезлонги. Отдельно хочется отметить сервис — персонал очень внимательный и заботливый: подходит к гостям, принимает заказы, поэтому нет необходимости самостоятельно идти в бар за напитками. Выбор коктейлей также отличный.

В целом отель оставил очень приятное впечатление и определённо заслуживает высокой оценки.

Отдельная благодарность менеджеру по туру Лиане ❤️ за внимательность и поддержку. Лиана всегда была на связи, оперативно отвечала на вопросы и помогала по всем возникающим моментам.

Не понравилось: Немного разочаровал пляж: пару раз на берегу моря попадался мазут, что, конечно, оставило неприятное впечатление.

Плюсы: Огромная благодарность Евгении за наш отдых!🥰Отель, кухня все понравилось.Большая ,чистая территория.Каждый день развлечения.Мы остановились во втором корпусе , подальше от моря.Обрадовало что ночью было тихо, так как были с детьми .Персонал приветливый , пляж чистый .

Не понравилось: -

Плюсы: Всё отлично! HT агенство, в частности менеджер Мария, поддерживают на всех этапах организации отдыха.

Не понравилось: Аэропорт Камрань не справляется с потоком туристов, очень большие очереди.

Плюсы: Прекрасный отель, с отличным сервисом , питанием и территорией
Особая благодарность менеджеру Ht Молдир

Не понравилось: Чуть староваты номера и требуют реновации

Плюсы: Нам все очень понравилось, встретили хорошо, номера уютные, питание хорошее. Отдельная благодарность Нечаевой Ксение, очень ответственная, остались только хорошие впечатления о ней

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо огромное нашему менеджеру Айсулу за прекрасную организацию нашего отдыха! ❤️ Всё было продумано, удобно и спокойно — от выбора тура до возвращения домой. Всегда были на связи, помогали и отвечали на все вопросы. Благодаря вам наш отдых прошёл легко, комфортно и оставил только самые тёплые воспоминания! 🌴☀️ Обязательно будем обращаться к вам снова и рекомендовать вас своим близким! 🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Красивая большая территория отеля. Отель рядом с аэропортом поэтому трансфер комфортный. Отель новый, уборка номеров на 5+.
Питание в целом неплохое всегда был выбор мясных и рыбных блюд. Много фруктов и сладостей. Для детей отлично все организовано. Детский клуб, активности.
Отдельная благодарность Евгении за организацию нашего отдыха и подбор оптимального варианта по цене и качеству!

Не понравилось: В пик сезона очень много людей в отеле. Из-за этого во время ужина в ресторане было не очень комфортно, посадочное место нужно было поискать) не успевали убирать.

Плюсы: Өте керемет отель екен барлығы күшті 👍🏻 завтрак өте дәмді
Бахтиярға көп көп рахмет как всегда на высшем уровне

Не понравилось: Минус жоқ

Плюсы: Все очень понравилось, отель, питание, пляж, развлечения и суперское расположение. Спасибо Акнур за оперативность.

Не понравилось: Нужен ремонт в отеле, менеджер Акнур предупреждала

Плюсы: Спасибо менеджеру Медине за проделанную работу, это наш второй тур с Htkz. Документы приготовили во время, номер подобрали очень хороший и детям и нам. За всё огромное спасибо Медине!

Не понравилось: Не заполнено