Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Классный отель тихий для семейного отдыха персонал приветливый очень добролюбивый хочуподчеркнуть
Алия Косенова молдец постоянно выбирает нам хорошие отели большое спасибо

Не понравилось: Еда однообразная остальное все на 10 баллов

Плюсы: Отличный отель для семейного отдыха. Выбираем его в 5 раз. Пляж, питание, территория- отличное. Спасибо Айнаш за профессионализм, как всегда все на высшем уровне 👌

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всем добрый день.выбрали отель по рекомендации менеджера Артёма и не ошиблись .все супер море шикарное спокойное если в сезон полететь . питание отличное самое главное все свежее.персонал вежливый по сравнению с винперл резорт спа .номера чистые .белоснежное белье уборка хорошая.номер без живности. комар был но есть фунигатор.пляж чистый. блох песчаных нет на пляже .море хорошее чистое никто не кусал . территория небольшая но красивая ничего лишнего есть виллы туристам понравилось сами жили мы в номере 231,вид на бассейн.три ресторана есть .есть трансфер бесплатный за сутки надо записаться очень спасал . дананг и хойан и Лотте март .есть обязательный депозит без него вас не пустят 1ночь 1млн донгов .если вы дадите доллары то вам вернут в донгах и по возрату депозита донги не меняют обратно на доллары в отеле только в аэропорту или в другом месте такие у них условия паспорт не берут в залог .мы оплатили по карте голд потом вернули но в данный момент банк нам ещё не вернул ждём но надёжный каспи банк и поэтому ждём .есть рядом небольшие магазины и смузи готовят и небольшое кафе рядом дорогу надо перейти где готовят креветки и т д чисто там и все свежее.сам отель находится на отшибе но мы знали об этом нас это устраивает тишина и спокойствие .
В номере есть зубная щётка мыло шампунь и тд .и халаты . теперь отдельное спасибо Артему за его профессионализм таких побольше менеджеров рекомендую Артема как лучшего сотрудника.также огромное спасибо нашему конечно агенству за прекрасный отдых . самое главное все без обмана 🙏 как сказали так и сделали это не реклама!это честный отзыв берём уже 4раз .отель возвратный обязательно вернёмся есть на территории отеля пальмовая роща 2бассейна есть и детский бассейн есть спортзал и детская комната на территории делают массаж и спа есть .нам очень понравилось рекомендую этот отель компактный ничего лишнего.ждать будем следующую поездку.

Не понравилось: Мало дней 🤣

Плюсы: Обратились к менеджеру Алексею Кабанюку для подбора тура и остались в полном восторге. Алексей проявил себя как очень грамотный и подкованный специалист. Отлично знает отельную базу, честно рассказал про плюсы и минусы разных направлений и в итоге выбрал для нас идеальный вариант. Оформление прошло без суеты и задержек. Большое спасибо за профессионализм!

Не понравилось: Нет

Плюсы: классно отдохнули в Грузии. купили тур через ht.kz. быстро и качественно помогли мне по всем вопросам. Отель шикарный , бассейн 👌, море через парк

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось
Поедем ещё
Менеджер Аружан отлично справилась

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нашему менеджеру большое спасибо, всегда была на связи и отвечала на все наши вопросы!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдельно хочу спасибо огромное сказать нашему менеджеру Виктории, мы уже больше 15 лет каждый год летаем на отдых в Турцию и первый раз такое прекрасное отношение менеджера. Виктория попросила предоставить спокойный, тихий номер повыше, чтобы не было шума и запахов. Всё было выполнено. И отдыхом мы действительно наслаждались. В этот раз пожалуй были практически только плюсы. Отдохнули, насладились, зарядились и счастливые вернулись домой.

Не понравилось: Минусов немного. Во-первых это нет сушилки для вещей на балконе. Неудобно. Нет вытяжки в туалете. И во-вторых. Ну и это не минусы, а так просьба. Сделать на пляже зону для некурящих. Ну и спа не очень. Элементарно души еле работают, нет ни геля, ни шампуня.

Плюсы: Своя территория, Жанна турагент всегда гот ова была помочь

Не понравилось: Нет развлечении, нет тенниса настольного, билярда

Плюсы: Отель превзошёл ожидания. Такого приветливого персонала нигде не встречала, всегда улыбки, готовность помочь во всем, в мелочах, очень тёплый. Номер просторный, высокие потолки, бесшумный кондиционер, тишина, соседних номеров не слышно. Трансфер в 2 города бесплатный, заранее нужно записаться, цены в ресторане на ужин приемлемые. При заезде в номере приветственные фрукты и бутылка вина. Территория небольшая, зато все в шаговой доступности, бассейны, рестораны в отеле. Бесплатно можно взять в аренду национальные платья для фотосессии и японский онсен с сауной тоже бесплатно по записи. Спасибо Екатерине за чёткость и оперативность!

Не понравилось: Сильно жарко, но к отелю отношения не имеет. Песчаная полоса большая между пальмами и морем.

Плюсы: Очень доброжелательный и отзывчивый персонал.
Несколько ресторанов на территории отеля, поэтому всегда есть возможность перекусить.
Если не успел на ужин, позже открывается ночной ресторан, где также можно поесть.
Большой выбор напитков на любой вкус.
Хорошая организация питания в течение всего дня. Огромное спасибо туроператор Луизе за профессионализм, внимательное отношение и поддержку на протяжении всего отдыха. Благодаря вам наш отпуск прошёл замечательно! Желаем успехов в работе и благодарных туристов! 🌷😊

Не понравилось: На пляже под водой есть скользкие камни, из-за которых заходить в море не очень удобно.
Во время уборки не всегда пополняют мини-бар: соки нам не ставили совсем.

Плюсы: Наш отдых прошел шикарно, отель новый, красивый ухоженный, пляж 🏝️ отдельная тема 😍, пологий вход, людей было мало, вода чистая прозрачная 😃👍 отель предоставлял транспорт от отеля до пляжа, и назад в любое удобное для нас время. В шаговой доступности есть пару магазинчиков ☺️
Огромная благодарность нашему менеджеру Айе, учла все наши пожелания, консультировала все время, рассмотрела все варианты, и подобрала для нас самое лучшее, кстати по оформлению документов вообще проблем не было, Айя оформила все сама, даже регистрацию рейса туда и обратно, так же карточку прибытия туриста,🥹 в общем все очень понравилось 😃👍 всем советую

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отельдің орналасқан жері өте ыңғайлы. Теңізге жақын. Тамақтары ұнады, дәмді. Әр түрлі. Таза. Персоналдар әр түрлі жағдайда көмектесуге дайын. Бөлмені тазалап тұрады. Менеджер Балжан молодец. 👍👍👍

Не понравилось: Номер ескілеу. Жөндеуді қажет етеді.

Плюсы: Все понравилось. Вопросы которые возникли в процессе, по нашей просьбе были урегулированы менеджером турагентства Евгенией. Большое ей спасибо. Сопровождала нас в течение всего времени пребывания в отеле.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдельное спасибо нашему менеджеру Татьяне, подобрала все как мы и хотели, не первый раз покупаем туры и всегда все отлично проходит))) Номер понравился, размер комнаты небольшой правда, но в принципе мы его выбрали только для ночлега, убирали каждый день, завтраки стандартные, не скажу что много выбора, но всегда было что поесть)))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых был насыщен приятными впечатлениями
Спасибо приложению Ht.kz
Особое спасибо менеджеру Залине, все время на связи,вежливое общение, ответы на интересующие вопросы .
Я не раз уже пользовалась услугами этой фирмы. Спасибо вам, побольше клиентов и процветания вашей команде !!!🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность за прекрасно организованный отдых!

Отель просто превзошел все ожидания. Sheraton есть Sheraton — уровень чувствуется во всем. Очень красивая и ухоженная территория, огромный бассейн, чистейшие номера и невероятно удобные, мягкие кровати. Мы бронировали обычный номер, но по ощущениям он был как настоящий люкс. Завтраки разнообразные, вкусные и на любой вкус. Персонал — отдельная любовь: все очень вежливые, внимательные и всегда готовы помочь. Без преувеличения, это один из лучших отелей, в которых нам доводилось останавливаться.

Также хочу поблагодарить нашего турагента Амину. Она была очень вежливой, всегда была на связи, оперативно отвечала на все вопросы и помогала на каждом этапе путешествия. Благодаря ей организация поездки прошла легко и спокойно.

Спасибо вам за такой замечательный отдых! Обязательно будем обращаться снова и с удовольствием рекомендовать вас друзьям и близким.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель. Питание, сервис, пляж все превосходно. Менеджер Дарина (HT) очень отвественно сопровождала весь тур.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: все хорошо с казахстанской стороны. Приложение удобное, уведомления приходят на вацап, все понятно и своевременно.
Спасибо большое менеджеру Сергею Бартошук за сопровождение и помощь!

Не понравилось: странные менеджеры Антон и Алина, кажется во Вьетнаме, со стороны Crystal Bay уровень коммуникации очень средний, нареканий нет, потому что не стали особо взаимодействовать.

Плюсы: Песчаный пляж на первой линии очень понравился детям. Бассейны классные для детей и взрослым. Очень понравился морепродукты👍.

Не понравилось: Не заполнено