Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдых прошёл отлично, остались очень довольны туром! Отдельно хочется отметить работу туроператора Катрин — всё было организовано оперативно и чётко. На всех этапах поездки получали необходимую информацию, по вопросам отвечали быстро, никаких проблем с трансферами и организацией не возникло. Всё было понятно и без лишней суеты, поэтому отдых действительно получился спокойным и комфортным.

Отель тоже понравился. Территория большая, ухоженная, много бассейнов, поэтому даже при большом количестве отдыхающих не чувствуется тесноты. Питание хорошее, выбор блюд большой, всегда можно найти что-то на свой вкус.

В целом туром полностью довольны. Спасибо за хорошую организацию и отличный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Красивый отель, завтраки очень понравились! Все чисто, персонал очень приветливый, в номере в принципе все есть! Отдельное спасибо Алексею, очень компетентный и просто красавчик 😅

Не понравилось: Далековато от моря!

Плюсы: отель находится в центре города

Не понравилось: требуется ремонт в комнатах, замена сантехники

Плюсы: Отель даже превзошел наши ожидания. Свой частный пляж. Выход из отеля напротив входа в старый город. Все рядом. Супер экскурсии. Море в конце августа прогрелось до 29 градусов. Менеджер Евгения как всегда на высоте. Всегда на связи и всегда отвечает на все вопросы. Советует лучшие отели, которые отвечают всем нашим запросам.

Не понравилось: Уборка в номере и смена постельного белья только по запросу. Но это видимо правило ЕС.

Плюсы: Хотим от всей души поблагодарить нашего туроператора за прекрасно организованный отдых на Мальдивах! 💙

Это было настоящее путешествие мечты! Всё прошло замечательно — от организации поездки до проживания в отелях. Мы смогли полностью расслабиться и наслаждаться каждым днём, ни о чём не переживая.

Особенно хочется отметить, что за время отдыха мы успели пожить в двух совершенно разных отелях. Сначала отдыхали в Cinnamon Dhonveli Maldives 4⭐️, а затем переехали в Cinnamon Velifushi Maldives 5⭐️, где нас ждала роскошная вилла на воде. Это был совершенно особенный опыт — просыпаться над бирюзовой водой, наблюдать за морской жизнью прямо рядом с виллой и наслаждаться невероятными закатами. 🌊☀️

Мальдивы подарили нам массу впечатлений: мы видели дельфинов, плавали с черепахами, наблюдали за огромным количеством красивейших рыб, скатов и других обитателей океана. А однажды прямо возле нашего бунгало проплывала целая стая дельфинов — такие моменты невозможно забыть! 🐬❤️

Отдельное спасибо за то, что всё было организовано комфортно и спокойно. Благодаря хорошей работе туроператора мы смогли просто наслаждаться отдыхом и собирать самые счастливые воспоминания.

Мальдивы однозначно покорили наши сердца! 🌴💙
Спасибо за это прекрасное путешествие и за возможность исполнить маленькую мечту о райском отдыхе! Обязательно будем рекомендовать вас друзьям и с удовольствием обратимся снова. ✈️🌊

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру всегда во время ответила вежливо и без надменности что приятно удивилась, работала быстро и нашла так как мы хотели, расположение отеля было то что надо

Не понравилось: Отель был совсем маленьким и завтраки вообще не вкусные во основном не сьедобные были

Плюсы: Отель хороший. Наш менеджер Маргарита самая лучшая!! Все очень быстро и четко! Отель супер! Всем рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Курорт был шикарным! Стоил своих денег! Ангелина молодец, все супер нам забронировала. Мы с ней уже 3 путешествие планируем 🙏🏻

Не понравилось: Не было

Плюсы: Здравствуйте! В августе месяце 2026 г. мы с мужем отдыхали в г.Батуми, отдых прошел отлично. Хочу отметить менеджера Алину, отлично работает, в любое время всегда на связи. Сделала туда и обратно регистрацию на рейс и забронировала места. Побольше таких сотрудников. С Алиной мы сотрудничаем не первый год. Отдыхали в График отеле, который находится в 5 минутах от моря и дельфинария. В шаговой доступности находятся рестораны, магазины и аптеки. Всем советую обращаться в туристическое агентство Ht.kz и отдохнуть в Батуми.

Не понравилось: Минусом было, что холодильник не работал, но благодаря сотрудникам Ht.kz, вопрос решился, уборку номера делали редко

Плюсы: Отель превзошел ожидания. Два больших бассейна в семейной зоне. Огромное здание kids club, со своими горками, тв комнатой, игровой и детским аквапарком. Очень много различной анимации. Компетентный персонал. Спасибо огромное менеджеру Мадисе за посоветованный отель.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошее расположение, безветренная бухта, пляж с песком, есть понтон - сноркелить очень удобно. Хотя Sentido находится дальше отеля Reef Oasis Beach, в любом случае до пляжа добраться не проблема - ходит шаттл раз в 10 минут.
Ухоженная территория, отель немаленький. Много зелени. Архитектура визуально понравилась.
Много иностранцев - 70% итальянцев, есть британцы и арабы из Саудовской Аравии и Эмиратов
Хороший персонал - отель держат в чистоте, уборка каждый день, обслуживают на достойном уровне.
Питание возможно не самое топовое в Египте, но вполне себе. Расчитано на европейцев - в частности на итальянцев - много сыров и овощей.
Хорошие бассейны.

Не понравилось: Уставший номерной фонд, пожалуй единственный минус, который можно отметить.
Также отмечу не очень большой аквапарк, но для нас это не было приоритетом.

Плюсы: Мой подробный отзыв об отеле и отдыхе 🇪🇬

Сразу скажу: на мой взгляд, данный отель далеко не 4⭐️. Отель старый, местами захламлённый. Постельное бельё всё в катышках. Контингент отдыхающих — разных национальностей, в целом публика, на мой взгляд, ниже среднего.

В номерах каждый день не убираются — приходилось отдельно просить, чтобы сделали уборку.

Если у вас чувствительная кожа, как у меня, не рекомендую долго сидеть на камнях в бассейнах. После этого у меня появилась сыпь именно в тех местах, где был контакт с поверхностью.

Но есть и большие плюсы ❤️
Персонал очень вежливый, приветливый и доброжелательный. Атмосфера в отеле тёплая и приятная — для меня это один из главных плюсов.

И отдельное — питание! 😍 Еда очень вкусная, каждый день были шашлыки. Питание однозначно 10/10 🔥

Отдельно хочу отметить моего персонального менеджера Елизару Криворукову. Она просто большая молодец! Учла все мои пожелания и предпочтения, всё подробно объяснила от и до. Восхищаюсь такими специалистами ❤️ Обязательно обращусь к ней ещё раз, если буду путешествовать, и буду рекомендовать её своим знакомым.

HT.KZ, спасибо вам за таких специалистов 🙏❤️

Теперь про экскурсии.

Оставлю здесь Instagram компании: @nemo_tours_sharm. Лично у меня остались очень неприятные впечатления от сотрудничества. Я брала у них четыре экскурсионных направления.

Неоднократно были опоздания при трансфере — примерно на 20–30 минут. Когда возникали вопросы или недопонимания, общение, по моему опыту, переходило на личности.

На последней экскурсии обо мне, как я поняла, вообще забыли и поставили экскурсию на самое позднее время. Когда я сказала, что меня это не устраивает, возникли сложности с отменой и возвратом денег.

Во время экскурсии на квадроциклах гид неоднократно спрашивал, одна ли я. Мне это показалось странным и неприятным, поэтому я чувствовала себя некомфортно.

В итоге лично я больше не буду пользоваться услугами этой компании. Рекомендую внимательно читать отзывы и заранее уточнять все условия. Лично мне спокойнее и безопаснее было бы брать экскурсии через отель.

И ещё мой личный вывод: если вы путешествуете в Египет в одиночку, будьте готовы к повышенному вниманию со стороны местных — со мной неоднократно пытались познакомиться. Поэтому, если есть возможность, я бы рекомендовала ехать с кем-то ❤️

В целом отдых получился разным: от разочарования от отеля и экскурсий до прекрасного персонала и очень вкусной еды. Делюсь своим личным опытом, чтобы кому-то мой отзыв оказался полезным 🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель новый, с хорошим расположением и выходом в море! Много лифтов, задержек не было вообще. Вся территория всегда идеально убрана, подстрижена. Песок напляже очень чистый и белый. Разнообразие еды впечатляет.
Отдельное спасибо менеджеру Ht.kz Ниязбек Арне! Она была на связи 24/7 и помогала со всеми возникающими вопросами!

Не понравилось: Не понравилось отношение русскоязычных сотрудников на ресепшне, не чувствуется в них клиентоориентрованность.
Ultra All Inclusive не дает вам возможность доесть вам фрукты или десерт в своем номере😬🤯 Нас останавливали у выхода с десертом и фруктами сотрудники ресторана. Для любителей дымных коктейлей - они очень дорогие здесь, от 57$ начинаются.

Плюсы: В отеле Белек делюкс отдыхаю второй раз. И снова не пожалела в выборе отеля. Нравится все:сам отель, кухня супер разнообразная, пляж. С нами ездила внучка и для неё нашлось чем заняться. В общем вернулись загорелые отдохнувшие. Хочется отметить работу менеджера ht Алеся, которая была с нами от начала того момента, когда мы решили забронировать этот отель, организовала нам трансфер из аэропорта до отеля(нас было три группы) каждую группу встретили и довезли до отеля. И внимательно проследила, чтобы нас обратно довезли до аэропорта. С
пасибо Алеся большое и HT.!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарим за содействие менеджера Лаура за профессиональный подход и проявленную ответственность!
Отдых был организован в отеле DUCALE LARA - все прошло отлично, детишки рады!
Благодарим команду HT.kz и желаем всех благ и процветания!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Арне и агентству за работу и доброжелательность❤️🙏🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Малике спасибо, нашла быстро тур, забронировали, предложила достойные варианты и канечно летела с Эйр Астаной и зарегистрировали сами, место было туда и обратно возле окна. НT лучшие и Эйр Астана, спасибо менеджеру Малике.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель новый , чистый , питание вкусное! территория огромная, ухоженная ,есть гаммаки где можно полежать. Бары рай для любящих веселяших напитков:) Кофе , чай , пиво и остальные импорт напитки, вода во всех барах. Пляж свой , оромный, белый песок. Благодарю за выбор отеля нашего менеджера Лауру ! 7 дней оказалось очень мало в таком шикарном месте.

Не понравилось: Мы были к концу августа, погода была некоторые дни встренной , и водичка была

разного цвета , иногда грязной и прохладной. И еще что то кусало в воде. Оплатили fast track когда летели назад 40 дол за человека, чтобы 3 часа не стоят в очереди.

Плюсы: Всё было Очень Хорошо!! Благодарю Нашего менеджера Мөлдір Искалиеву 👍👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам всё очень понравилось! Просторные номера, нам дополнительно поставили кроватку. Персонал отзывчивый и внимательный. Интересная анимация и вечерние шоу, хороший бассейн с горкой и детский аквапарк. Пляж чистый и хороший. Бары работали везде и всегда можно было взять напитки — как алкогольные, так и безалкогольные. За свои деньги отель — отличный вариант, мы остались довольны!

Огромное спасибо и большая благодарность Маргарите! Она всегда была на связи, очень тщательно помогала нам подобрать отель именно под наш бюджет и наши пожелания. Очень терпеливая, отзывчивая и внимательная. На протяжении всей поездки всегда оказывала поддержку и помогала по всем вопросам. Очень приятно, когда рядом такой заботливый и ответственный менеджер. Маргарита, огромное Вам спасибо за помощь и поддержку! 🌷

Не понравилось: Единственный минус — пляж находится через дорогу, примерно в 450 метрах. С маленьким ребёнком и коляской немного неудобно спускаться и подниматься по пандусу. Но сама прогулка приятная: дорога проходит в тени, спокойно и совсем не напрягает.

Ещё один небольшой минус — Wi-Fi платный, но всего 3 евро в день. При этом сигнал хороший и интернет работал нормально.

А так больше минусов для нас не было! За свои деньги отель отличный. ❤️