Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Гауһар, POTIQUE HOTEL 5* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджер Аймуханова Наз быстро сориентировала нас по всем документам, помогла с оформлением тура и подробно ответила на все вопросы.

Отель нам с родителями очень понравился: отличное расположение, высокий уровень сервиса и чистота. Рядом было всё необходимое: торговые центры, магазины, кафе, поэтому мы много гуляли пешком. Также посетили спа, который находится напротив отеля, и остались очень довольны. Спасибо за прекрасно организованный отдых!

Не понравилось: Маловато шезлонгов от отеля на пляже, но мы приходили утром и успевали занять

Период отдыха: с 08 июля 2026 до 15 июля 2026

Мадина, BELLERIVE HOI AN HOTEL & SPA 5* Вьетнам, Хойан

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Сабине! Как всегда очень хорошо подобрала отель, учла все пожелания.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 06 июля 2026 до 15 июля 2026

Салтанат, OZKAYMAK INCEKUM 5* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Маме всё понравилось , спасибо большое менеджеру Ансару.
Ела вкусная, в номере чисто , пляж отличный 😍
Вернемся еще раз сюда обязательно

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 июля 2026 до 15 июля 2026

Алия, THE SIGNATURE HOTEL NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Действительно красивый, уютный отель, что редкость для Нячанга. Вежливый отзывчивый персонал, ежедневная уборка и смена белья, отличные завтраки с большим выбором еды и фруктов. Большой бассейн с панорамным видом на 12 этаже и еще один небольшой на 5, пляжные полотенца выдают на ресепшен. СПА не пробовали, вокруг большой выбор. В ресторане цены приемлемые и вкусно. Располоение топ. Отдельное спасибо нашему менеджеру Айнаш за рекомендую и полное сопровождение ❤️

Не понравилось: Чуть дальше первой линии, до пляжа нужно пройти, но не критично.

Период отдыха: с 08 июля 2026 до 15 июля 2026

Куаныш, GRANDVRIO OCEAN RESORT DANANG 5* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень приветливый персонал. Рекомендую данный отель кто летит отдыхать с маленьким детьми. Чисто и аккуратно. Хороший завтрак. Отдельно рекомендую японский ресторан. Отдельное спасибо менеджеру Роману за подобранный тур !

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 июля 2026 до 15 июля 2026

Aida, REHANA SHARM RESORT AQUA PARK SHARM EL SHEIKH 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Кристине за отлично организованный отдых! Очень ответственно и всегда на связи❤️ отель понравился, уборка была через день, много бассейнов и зеленая территория, пляж близко, красное море невероятное 😍

Не понравилось: питание слабовато, повторялось одно и тоже , рыбных и морских блюд практически не было. Персонал отеля абсолютно не вежливые, пока не предоставишь им чаевые, напитки разбавленные, благо были напитки которые наливали из бутылок(пепси, пиво). Анимации очень мало, и бассейны в отели работают только до 18:00 ч вечера.

Период отдыха: с 08 июля 2026 до 15 июля 2026

Айжан, VINPEARL EMPIRE NHA TRANG, AFFILIATED BY MELIA (EX. MELIA VINPEARL NHA TRANG EMPIRE; VINPEARL CONDOTEL EMPIRE) 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджеріміз Луиза ханымға көп рахмет. Барлығы ұнады. Тазалық пен таңғы асы бізге қатты ұнады. Бассейн де жақсы. Орналасқан жері де керемет

Не понравилось: минус жоқ

Период отдыха: с 07 июля 2026 до 14 июля 2026

Алия, THE SIGNATURE HOTEL NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было супер спасибо Сабине за классные отдых

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 июля 2026 до 14 июля 2026

Наталья, AMIANA RESORT NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель Великолепен. 3й раз выбираем только его.
Аналогов в мире я для себя не нашла. Спасибо за хороший отдых Амиана.
Спасибо менеджеру ht. Толганай.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 06 июля 2026 до 14 июля 2026

Марина, ORBI CITY HOTEL OFFICIAL NO CATEGORY Грузия, Батуми

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Орби расположен отлично, вид из окна с высоких этажей шикарный. Большой плюс, что есть плита и посуда и можно готовить завтраки по утрам. Уборка через день, нам норм было. Огромное спасибо Амире за помощь с туром, даже регистрацию на самолет делали. Сервис на высшем уровне!!

Не понравилось: Апартаментов в Орби очень много и очередь в лифты большая всегда, иногда шумно ночью, но за эти деньги все равно отлично.

Период отдыха: с 04 июля 2026 до 14 июля 2026

Indira, KOI RESORT & RESIDENCE 5* Вьетнам, Дананг

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Красивое здание, рядом Мраморные горы, персонал приветливый, пляж просторный, но есть мусор. Охрана и спасатели внимательные. Очень много красивых мест на территории. Завтраки на 4, основные блюда повторяются, меняются нарезки и фрукты. Хотим выразить благодарность и пожелать успехов Ht.kz и лично менеджеру Марии Чернышевой, забота и внимание 24 саса ,организация тура на высоком уровне.

Не понравилось: Слабая уборка, устаревшая мебель, шторы, ковролан, пляжные полотенца, мало лежаков, нет анимации и рядом отсутствует инфраструктура. Принимающая сторона организованно все, но их единственная цель продать экскурсии. Также нас не поздравили с нашим юбелеем ни отель, ни туроператор. В море был кусучий планктон, 2 дня штормило, но в целом море чистое.

Период отдыха: с 04 июля 2026 до 14 июля 2026

Екатерина, AURA BOUTIQUE HOTEL 3* Грузия, Батуми

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель супер, персонал очень приветливые люди, находится в хорошем расположении, рядом и море все что необходимо для жизни туристов. Мадина туроператор- огромное ей спасибо, всегда на связи , очень помогла в выборе отеля и советами по путешествию

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 июля 2026 до 14 июля 2026

Zhassulan, DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Особо хотелось бы отметить работу менеджера Артема. Несмотря на все возникшие сложности, не зависящие от него (овербукинг по первоначальному туру и отмену обратнего рейса авиакомпанией Air Astana), он проделал колоссальную работу, оставаясь на связи практически 24/7 на протяжении всего отдыха. Все организационные вопросы решались максимально оперативно, а альтернативный обратный рейс был организован в тот же день, на который изначально был запланирован вылет. Благодаря его профессионализму, ответственности и вовлеченности удалось избежать серьезных неудобств и провести отдых максимально комфортно и без лишних переживаний. За такой уровень сервиса и искреннюю заботу о клиентах - отдельная благодарность!

Не понравилось: Из минусов можно отметить отмену обратнего рейса авиакомпанией Air Astana, что на фоне сложной ситуации на Ближнем Востоке вызвало определенные переживания относительно своевременного возвращения домой. Вместе с тем хочу отметить оперативную работу менеджера Артема и туроператора Kompas, которые своевременно предложили альтернативное решение и помогли урегулировать ситуацию. Благодаря их действиям поездка завершилась благополучно.

Период отдыха: с 07 июля 2026 до 14 июля 2026

Viktoriya, GRAND OASIS 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Организация на высшем уровне

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 июля 2026 до 14 июля 2026

Нургуль, TUI BLUE SARIGERME PARK (EX.IBEROTEL SARIGERME PARK) 4* Турция, Даламан

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель подходит для семей с детьми, и для бабушек и дедушек. Без шумной анимации, питание очень хорошее, на завтрак фреши , кофе, персонал не навязчивый. Пляж, лежаки, море все понравилось! Территория классная, ухоженная зеленая. Спасибо Инне большое, всегда была на связи! Предоставляла нужную информацию

Не понравилось: Минусы в простых номерах, массаж не зашел. И не встретили черепах на территории:)

Период отдыха: с 07 июля 2026 до 14 июля 2026

Yuliya, BOUTIQUE HOTEL 32 3* Грузия, Батуми

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля в старой части города СуПЕР!!! Все в шаговой доступности, администратор Георгий очень вежливый,портье , заберет ваши чемоданы и доставит в ваш номер, завраки супер, разнообразные, каши, омлеты , сладкое , все понраловилось, номер чистый, уборка ежедневно,менеджер Екатерина 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼рекомендую

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 июля 2026 до 13 июля 2026

SAMAT, BLUESUN DA NANG BEACH HOTEL (EX. BLUESUN HOTEL DANANG) 4* Вьетнам, Дананг

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: От всей семьи Турсунбаевых хотим выразить огромную благодарность туристической компании HT KZ и особенно туроператору Марии Чернышовой!
Спасибо за высокий профессионализм, внимательное отношение и отличный подбор тура в город Дананг. Мария учла все наши пожелания и помогла выбрать именно тот отдых, который полностью оправдал наши ожидания. Организация поездки была на высшем уровне — всё прошло легко, комфортно и без каких-либо проблем.
Дананг оставил у нас самые теплые и незабываемые впечатления. Спасибо за прекрасный отдых, заботу и сопровождение на всех этапах путешествия!
С удовольствием будем рекомендовать HT KZ и Марию Чернышову своим друзьям и знакомым, а сами обязательно обратимся к вам снова.
С уважением и благодарностью,
семья Турсунбаевых

Не понравилось: Нет минусов

Период отдыха: с 29 июня 2026 до 13 июля 2026

Гаухар, VINPEARL RESORT & GOLF NAM HOI AN (EX. VINPEARL HOI AN RESORT & VILLAS) 5* Вьетнам, Хойан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Ht.kz Алие за организацию поездки. Все решила за один день. Все было просто супер! И перелет, особенно регистрацию прошли без очереди, без проблем, и трансфер до отеля, сам отель все все просто шик. Ht.kz вы лучшие!!!

Не понравилось: Жалко, что нет каспий рассрочкий.

Период отдыха: с 03 июля 2026 до 13 июля 2026

Асель, JOY ISLAND 5* Мальдивы, Мальдивы

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасный остров. Относительно недалеко от Мале. 45 минут на катере. Питание очень разнообразное. Высокий сервис. Отдельно хочу отметить СПА центр. Очень понравились услуги спа-центра. На острове только один магазинчик с сувенирами и прочей мелочью, которая может понадобиться на острове. Фотосессия 250 долл, массаж 140 долл., сувениры брелки, магнитики и статуэтки примерно от 11 долл. и выше за штуку. Экскурсии: рыбалка 60-75 долл с человека (не рекомендую так как не факт что что то поймаете). Экскурсия на острова с местными жителями примерно 100 долл с человека (не рекомендую - не очень интересно, но можно найти недорогой сувенирный магазин на одном из островов).
Экскурсия выезд на катере на закате «кормление Акул» (рекомендую - акулы очень впечатлили, большие красивые на расстоянии вытянутой руки). Так же рекомендую местный СПА Центр - очень понравилось. Песок и пляж - просто сказка. Отдельно хочу отметить дружелюбие персонала и высокий сервис. И конечно огромное спасибо Маргарите - нашему тур-оператору, от начала и до конца всегда была на связи и днем и ночью. Спасибо HT за замечательно организованный отпуск!!!

Не понравилось: Нет минусов

Период отдыха: с 06 июля 2026 до 13 июля 2026

Гульжан, PULLMAN OCEANVIEW SANYA BAY RESORT & SPA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель прекрасный! Расположение отличное, вид великолепный, все зелено. Нам очень понравилось, будем еще ездить! Отдельная благодарность нашему менеджеру Анастасии Филатовой за отличный подбор тура, за организованность и высокий профессионализм!

Не понравилось: Учитывая страну проживания было понятно, что еда будет специфической. Но можно было ориентироваться на отдыхающих тоже, хотя бы одно мясное блюдо и не свинина. Ну в целом голодными мы не оставались)))

Период отдыха: с 06 июля 2026 до 13 июля 2026