Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Здравствуйте, отдых прошел отлично. Выражаю благодарность менеджеру Арайлым. По ее совету выбрали отель и не пожалели. Она внимательно отнеслась к подбору отеля и учла все наши требования. Очень профессионально и грамотно выполнила свою работу. Хотелось бы видеть таких специалистов как Арайлым.
Отель Dobedan Belek очень хороший, питание выше всяких похвал. Сервис отличный, все чисто. Территория большая и ухоженная.

Не понравилось: Минусов не обнаружили

Плюсы: Отдых был чудесный. Спасибо большое нашему менеджеру Гусаковой Екатерине за полное сопровождение, отзывчивость и прекрасную работу!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший, все есть, компактный. 2 года назад мы тоже его бронировали, но из за овербукинга нас переселили в соседний, Нирвана медетериан. По этому всегда были сравнения. Этот отель по концепции похож, но на минималках.
Еда вкусная, но однообразная, в целом всегда можно найти что по есть. Есть 4 ресторана Аля карт. Без записи, просто подходите к ресторану к открытию, и если есть места, то вас обуслужат. Были в рыбном и итальянском. Рыбный лучше. У пляжа есть бар, с 12 до 16 всегда есть пицца, фри, наши мы и др закуски. И еще есть бурегрная. Везде доступны напитки/вода/алкоголь. Есть кондитерская где всегда доступны напитки, что то к чаю и мороженое. В общем всегда можно найти что перекусить
Территория небольшая, есть теннисный корт, площадка для волейбола, амфитеатр, и территория для вечерних выступлений. Аниматоры почти каждый день, но не всегда ходили. Один раз было очень классные развлечения для детей, батуты, пузыри, танцы и тд.
Есть большой бассейн , маленький для детей 40 см, большие водные горки, и маленькие для маленьких детей. Еще есть не большой уголок с павлинами, кроликами и голубями. Дети каждый раз проходя мимо очень радовались.
Были в начале июня (с 30 мая), было прохладно и не много шел дождь. Море и большой бассейн холодные, более менее был маленький детский бассейн.
Лежаки с утра уже все заняты, на пляже сразу, чуть позже у бассейнов. Надо до 9и идти, еще можно места найти, после уже сложнее.
Номер нам поменяли с стандартного на семейный делюкс, к лучшему. Поначалу было холодно, но благо кондеры работали на обогрев.
Менеджер Медина супер, всегда на связи, всегда отвечает. Берем у нее уже 4-5 год подряд

Не понравилось: Большой минус, нам предложила, как обычно поездку в ТЦ Анталии, но обязательно через шубы или ювелирку. Мы выбрали через ювелирку, но почему то за нами приехали из салона верхней одежде. Всегда гиды говорят, что только посмотрите, не нужно ни чего брать и тд. Когда туда приехали и не захотели ни чего брать, местные мужчины продавца так на нас озлобились, начали наезжать, говорят обратно вас в отель отвезем, ппц, первый раз сталкивалась с таким агрессивным маркетингом. И Вообще, качество так себе, изделия из не понятно чего, какой то синтетический блеск. В общем точно больше не соглашусь на такие поездки

Плюсы: Все было супер, спасибо большое Кириллу

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, приятный персонал и отличный пляж! Отдельное спасибо нашему менеджеру Жадыре Раманкулове, за всю работу и оперативность!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный современный отель, отдых прошел на ура при том что мы летели с двумя детьми и одному даже года нет. Хочу поблагодарить Наталину лучшая среди лучших, не первый год с ней работаем, она уже знает что я хочу и моментально отвечает и помогает, всегда на связи, ни разу нас не подвела а мы летали с ней около 5 раз. Наталина любим вас вы лучшая ❤️❤️❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Огромная благодарность менеджеру Гаухар Сейлбековой за отлично подобранный тур. Отель Reef Oasis Beach, который вы рекомендовали, превзошел все наши ожидания. Очень красиво и чисто, еда вкусная, персонал вежливый. Особенно понравилось море. Вода прозрачная, теплая, пляж чистый и песчаный. Также получили незабываемые впечатления от экскурсии на коралловый риф в заповедник Рас Мохаммед. Спасибо за безупречную организацию нашего тура и прекрасно проведенный отпуск.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательное расположение, удивительный вид из окна, мы на 26 этаже жили, вид на высотные здания, море... Разнообразные вкусные блюда, мы брали завтрак - ужин. Спасибо Арайлым за внимание, сопровождение, консультацию

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все понравилось, спасибо! Особенная благодарность Сергею, который раз нам организовывает тур и всегда на связи с нами!🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарный отель и шикарное расположение, пешочком до всех достопримечательностей можно дойти. Номер дали с подоконником и классным видом, еда вкусная , алкоголь не жалели 😂
Внизу персонал на русском и казахском говорит, что очень помогло)

Менеджер Артем ответил на все мои миллион вопросов и посоветовал этот отель, спасибо ему !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель супер, особенно для туристов с детьми, всё очень достойно и по высшему классу. Отдельная благодарность менеджеру компании НТ Молдир, она просто молодец! Буду рекомендовать!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарнейший отель с прекрасным персоналом! Я не знаю, можно ли придумать что-то лучше для отдыха всей семьёй. Комфорт окружает тебя везде и действительно, все сотрудники стараются сделать отдых максимально приятным. Понравилось действительно всё - от приветствия на ресепшн до уборки номеров. Питание - это просто песня. Мы за 6 дней даже половины блюд не попробовали в основном ресторане.
Особого внимания заслуживает пляж - он заметно больше, чем пляж в соседних отелях, входит много лежаков и при этом вода не достаёт до шезлонги, как у соседних отелей. Несмотря на то, что людей было достаточно много, нет ощущения переполненности - всем хватает места.
Особенное спасибо сотрудникам за поддержку и помощь в общении со страховой компанией, когда у нас произошла неприятность и нужно было доставить ребёнка в больницу. Я, как мама, очень благодарна за поддержку!
И не могу промолчать про нашего милого менеджера Наталию, которая настоящая на выборе именно этого отеля и была постоянно с нами на связи в период всего путешествия (и даже после)

Не понравилось: Из минусов, пожалуй, только сильная удалённость от аэропорта. Если бы отель был немного ближе к аэропорту, нам не пришлось бы так рано уезжать 😉

Плюсы: Спасибо менеджеру Акмарал за хорошо организованный отдых. Отель отличный, расположение хорошее, минут 5-7 до моря. Рядом много кафе по не дорогим ценам.

Не понравилось: В отеле лифт идёт только на твой этаж, нас с подругой поселили на разных этажах, она на 7 была а мы на 16, и мы друг к другу в гости могли ходить только когда спустишься на 1 и заберёшь ее от туда, очень не удобно.

Плюсы: Нугманова Галия помогла подобрать идеальный тур со всеми удобствами. Гостиница и время вылетов были идеальными

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё супер,номера хорошие,уборка каждый день,в ресторане блюда не повторяются,с утра есть свежевыжатый апельсиновый сок, аквапарк супер! Огромное спасибо нашему менеджеру Бекетбаевой Еве!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в конце мая в районе пляжа Карон, в отеле Sugar Marina Art. Очень понравилось расположение отеля, находится прям рядом с пляжем, рядом много супермаркетов, кафе и др. Заселили раньше времени. Персонал улыбчивый, приветливый. Питание, а именно завтрак при отеле - шведский стол. Выбора много. Мы были в старом корпусе, нам было не принципиально, но состояние отеля хорошее, косметический ремонт. Классно, что в каждом номере балкон. Отдельное спасибо нашему менеджеру Нуралыкызы Ризе за полную подготовку документов и связь с нами на протяжении всего времени. Отдых удался.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте! Нам очень понравилось уже во второй раз отдыхали в этом отели! Спасибо менеджеру Юлдуз за рекомендацию отеля!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо,Алие Саркуловой, за наш отдых, нам все понравилось.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, рекомендую! Персонал приветлив и вежлив всегда. Есть русскоговорящая девушка на ресепшене . На день рождение принесли тортик в номер. Спасибо турфирме за связь и поддержку во время всего отдыха и регистрацию на рейс . Благодарю менеджера Ляйля за помощь в подборе тура.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были на отдыхе. Хочу выразить огромную благодарность турагентству Ht.kz за отличную командную работу в организации тура. Нам все понравилось, довольны отдыхом- условиями проживания, обслуживающим персоналом, дети были рады!
Отдельная благодарность менеджеру Анне!
Удачи, счастья и процветания!

Не понравилось: Не заполнено