Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Огромное спасибо нашему тур оператору Алексею Кабанюк. Всегда все самое лучшее для нас выбирает и делает. Все наши поездки и путешествия организовывает Алексей. Безмерно благодарна ему, за его работу, внимание и поддержку в любое время.

Во Вьетнаме были 3 раза, и могу с уверенностью сказать, что этот отель - идеальный. Мальдивский вайб.
1. Территория у отеля большая, очень ухоженная, вся в пальмах и прекрасных растений. Ощущение экзотики, джунглей и острова - присутствует.
2. Питание РАЗНООБРАЗНОЕ каждый день. Мы брали базу завтрака. Есть абсолютно все, на любой вкус и цвет. Еда не сухая и не безвкусная, как некоторые пишут. Очень насыщенные вкусы и ароматы. Ни разу не было отравления или чего по хуже.
3. Персонал приветливый, разговаривают на английском, либо спокойно мы пользовались переводчиком на русском. Проблем с этим не было вообще.
4. Уборка всегда была, очень хорошо убирают. Одноразовые расходники каждый день меняют. Шампуни, гели, кондиционеры, молочко для тела, полотенца - все есть.
5. Расположение у отеля почти в центре Фукуока. 10 минут до самого центра (где ночной базар) и 10 минут до Севера (где Венеция, Винвондерс и Сафари), от отеля до Юга острова ехать минут 45.
6. ЦЕНЫ на питание рядом с отелем очень низкие, есть около 10 кафе по дороге в отель. Если поедете в Венецию, цена сразу х2 будет там на питание. А рядом с отелем очень дешево все.
7. Рестораны, спа и магазины есть рядом с отелем. Очень много.

Не понравилось: МИНУСОВ НЕТУ

Плюсы: Добрый день!Территория хорошая, пляж гаечный в 5 минутах от отеля, есть лежаки, но нет зонтов. Есть много кошек, пару собак, курицы и петухи. Кто любит животных как мы то это будет плюсом.Территория не большая, но ухоженная. Персонал в целом хороший, номер стандартный, чистый. Еда в принципе вкусная, мясо нет и не будет , на завтрак варенные яйца, вкусная каша, сыры, оливки, сухие завтраки, хлеб , масло(маргарин) и шоколадная паста в маленьких упаковках , на обед/ужин суп, курица или сосиски , салаты и оливки, десерты вкусные , фрукты два вида апельсин и яблоки. Хороший отель с хамамом, там есть парень Мустафа он хорошо делает массаж да и в целом хороший человек очень переживает всегда за животных. Бара на пляже нет, вино красное не плохое , пиво. Не устаю благодарить нашего менеджера Бекбаеву Еву за ее человеческие и профессиональные качества, с ней наши отдыхи всегда проходят хорошо!Вид на горы потрясающий.

Не понравилось: При въезде сразу говорят об штрафов, в наш приезд не работал лифт и мы тащили сами вещи на третий этаж , на ресепшене и вообще никто не помог донести. Интернет в отеле не приобретайте , дорого и плохо работает, зря потратите деньги. На ресепшене парень Умит ему нужно несколько раз подходить, чтобы решить проблему, он не очень сдержанный, а вот там есть не помню имя крупный турок в очках с животиком, вот ему проблему насчет номера надо говорить и он это решит быстро. Холодильник не работает, меняли все равно не работает, не удобно. Электрического чайника нет, чайных наборов не выдают , уборку делают по запросу. Петухи орут с 2-3 часа ночи будьте готовы, кому то мешают кому то нет.

Плюсы: Отличнок местоположение, пляж недалеко от отеля, рядом с отелем есть рестораны, массаж, аптеки. Завтрак был очень вкусным, разнообразный. Комнату убирали каждый день. Спасибо Сабрине Кайдарове за организацию, за заботу.

Не понравилось: Попалась маленькая комната, розетки нормально не работали.

Плюсы: Шикарный семейный отель, весь утопает в зелени, на территории много качелей, прекрасный ландшафтный дизайн, большой пляж с лежаками, невероятно разнообразная и весьма вкусная кухня! Из деликатесов подавали перепёлок, жареных лягушек на гриле, крокодилятину, мидии, креветки, улитки с сыром тофу. Остального мяса каждый день подают в изобилии, в разном виде- тушёном, жареном, варёном, на любой вкус, фрукты, овощи, салаты, необычный вьетнамский кофе. Была представлена корейская, турецкая, вьетнамская и даже русская кухни. Все было невероятно вкусно, разнообразно, и сытно такое количество деликатесов я не пробовала за всю свою богатую путешествиями жизнь! На территории отеля находится отличный аквапарк с большим бассейном, дополнительно находятся также два бассейна в которых очень тёплая вода, большой пляж, тёплое море, отличный персонал, в комнатах уборку проводят ежедневно: пылесосят и моют абсолютно везде, даже под кроватями, многие говорят по-русски, персонал очень любезный и вежливый. Нашли среди отдыхающих множество друзей, людей в отеле очень много, но при этом в лифтах свободно и не тесно, мы ездили отдыхать в мае с моей дочкой, мамой и сестрой, и я бы хотела ещё раз вернуться сюда, со всей семьей, в полном составе . Отельный гид предложил широкий спектр экскурсий, это мой 3й раз во Вьетнаме, и только в этот раз, я открыла эту страну с восхитительной и захватывающей стороны!
Я благодарна моему менеджеру Нечаевой Ксении за помощь, отзывчивость, раннее бронирование мест в самолёте, во время отдыха я могла ни о чём не беспокоиться, благодаря Ксении. Она всегда отвечает и решает любые возникающие вопросы.🙌🏻

Не понравилось: Мы отдыхали здесь лишь 6 дней, были ограничены отпуском сестры, я бы обязательно вернулась сюда вновь но всей семьёй и так, чтобы пожить здесь подольше!

Плюсы: Отель чистый, уборка каждый день. Персонал внимательный, даже поздравили на завтраке с днем рождением. Так же хотели бы поблогодорить менеджера Александру за моментальную обратную связь и за профессионализм

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Надежное агентство и профессиональные сотрудники. Спасибо за ваш труд!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля понравился. Недалеко от моря. Вся инфраструктура рядом: магазины, медцентры, аптеки. Убираются чисто. Меняют принадлежности каждый день.

Не понравилось: Завтрак скудный, одно и тоже. За 9 дней уже есть было нечего. Кофе отвратительное. Лифты грязные, уборка не проводится в холле. Мы заселились лежала расчёска, уезжали она там и валялась. 1 раз поменяли постельное.

Плюсы: Удачное расположение в центре города, свой пляж, вежливый персонал, отличные массажисты в спа, сухой пар, мокрый пар, хамам в любое время. Питание на свой вкус найдешь обязательно. Сопровождение менеджером ht.kz Ажар Бектемисовой от приобретения путевки до приезда домой выше всех похвал. ht.kz серьезная организация. Не первый и, думаю, не последний раз обращаюсь в эту фирму.

Не понравилось: Если их искать, всегда найдутся. Нам очень нужен был этот отдых, воспринимали всё положительно, поэтому - минусов нет

Плюсы: Чистота в номере, классный бассейн, горячий хамам, разнообразие блюд, расположение отеля шикарное, ресторан 24/7, много блюд из мяса, большой выбор снеков и алкоголя, внимательный персонал, девочки на ресепшене Мадина и Венера, умнички, спасибо за номер по запросу, мороженое, гозлеме, пицца, кумпир, курица кфс, все вкусно и безлимитно. Менеджеру Денису и девочкам с горячей линии огромная благодарность. Всегда на связи, Денис умничка помог с бронированием мест в самолёте, горячая линия всегда отвечала быстро и профессионально.

Не понравилось: Не заметили и не искали. Наверное только то, что нет матрасов на лежаках и наполнение холодильника только при заселении. Но это мелочи в сравнении со всем остальным. Цена была классная нашего тура, поэтому претензий НЕТ.

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность нашему турагенту Светлане за прекрасно организованный отдых во Вьетнаме! 🌴☀️

С самого начала Светлана помогла подобрать именно тот тур, который полностью соответствовал нашим пожеланиям. Всегда была на связи, подробно отвечала на все вопросы и сопровождала нас на каждом этапе подготовки к поездке.

Отдых прошел просто замечательно! Вьетнам оставил самые теплые впечатления: красивое море, великолепная природа, вкусная кухня и дружелюбные люди. Отель полностью оправдал ожидания, а организация путешествия была безупречной.

Спасибо, Светлана, за ваш профессионализм, внимательное отношение и заботу о клиентах! Благодаря вам отпуск получился легким, спокойным и по-настоящему незабываемым. С удовольствием обратимся к вам снова и будем рекомендовать вас всем своим друзьям и знакомым! ❤️

Не понравилось: Минусы только в том, что снова хочу отдыхать, а не работать

Плюсы: Доброго дня суток, отель хороший, очень ухоженный , зеленый, территория небольшая, но вместе с тем все в нем рационально, многие пишут анимация слабая, а мне так не показалось , ребята молодцы и стараются, также хочу отметить что отель ориентирован больше на евросоюз, питание хорошее, зелени, мяса, рыба всего в достатке, хочу поблагодарить нашего менеджера Светлану, очень профессионально отработала , посоветовала и была готова во всем помочь , в общем отдохнули хорошо.

Не понравилось: Если их искать то найти можно все что угодно, такой цели не было, приехали отдохнуть и у нас это получилось.

Плюсы: Я не ждала от трёх звёздного отеля чего то особенного. Вполне соответствовал. До пляжа 7-10 минут ходьбы. Пляж городской, на своих полотенцах , бесплатный. Расстроил только заход в воду. Обрывистый, плюс постоянные волны. Но нас этим не напугаешь. Приспособились на соседнем пляже загорать и купаться. Там заходить в воду было комфортнее. В общем отдых не разочаровал. Хотела море и загар. Получила и вполне довольна. Спасибо туроператора Елене.

Не понравилось: Рядом стройка. Поэтому днём не вздремнуть. Ещё под окном автостанция. Вечерами пьяные туристы иногда создавали шум. Но это мелочи. Я была одна, мне было комфортно.

Плюсы: Понравилось все, и замечательная ухоженная территория, и хороший номер с ежедневной уборкой и сменой постельных принадлежностей, и великолепная кухня, и пляж, и доброжелательный ,вежливый персонал.
Благодарю HT за прекрасно организованный отдых.

Не понравилось: Все отлично, минусов нет

Плюсы: Отличный отель, добрый и отзывчивый персонал, рядом с отелем есть хорошие рестораны суши, турецкой и узбекской еды по доступным ценам. На пляже мы не купались, решили пойти на частный пляж. Мы были на Marina Beach club. Отличное место, свой вайб, можно увидеть закат сидя на пуфике, рекомендую. Есть еще несколько частных пляжей недалеко от отеля на любой бюджет.
Также благодарна своему менеджеру Нурдаулету за организацию хорошего отдыха, за уделенное внимание и поддержку🫶

Не понравилось: Завтрак в отеле был с небольшим выбором блюд, так как мы не едим свинину, а там много чего только с ним. Пришлось кушать во многом зелень, фрукты или хлопья( Конечно были дни, когда подавали курицу, там рис с морепродуктами, но это рандом

Плюсы: Все прошло отлично, Бахтияр посоветовал классный отель.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Только если вы едите с хорошей веселой компанией очень большие номера и чистые в номере был даже утюг. Еда хорошая говядина рыба курица каждый день голодными не останетесь дайте персоналу по пару долларов и отдых будет прекрасным. Спасибо менеджеру HT.kz очень оперативно отвечала 💪🏻🤝👌

Не понравилось: У отеля ужасный пляж нет пантона. На территории отеля грязно особенно между этажами. Бармены курят прямо на баре. Бар грязный в ресторане тоже грязно лежаки грязные мы их сами мыли каждый день. В данном отеле детям и молодежи нечего делать контингент алкоголики и пенсионеры. Аниматоры 50/50 Адам молодец и его напарница старщий аниматор ужасный высокомерный. В итоге я не рекомендую этот отель. Хотя персонал старается если вы едите за морем вам точно не сюда если пить алкоголь целыми днями то хорошо так как народу нет и очереди

Плюсы: Спасибо компания аштики зэт полное сопровождение тура и особенно менеджеры Азизе.
Отель в котором мы отдыхали уже Не первый раз все было на высшем уровне.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Самый главный плюс этого отеля - это Персонал ♥️
Очень чистый и ухоженный отель . На первый взгляд кажется очень простым , мы даже сначала расстроились. Но с каждым днем ты замечаешь детали . Мы отдыхали с 15.05 по 22.05 .
Море были не споконое, но мы обожаем волны - и для нас это было плюсом .
Шикарные завтраки .
Чистая игровая .
Русскоговорящая администратор- душка .
В лобби ребенку давали бесплатно мороженое .
Отель совсем не большой , такое впечатление, что ты отдыхаешь индивидуально 😍
Персонал - это главная жемчужина отеля .
На втором этаже дают японские костюмы на 24 часа . Мы этим воспользовались. В номере есть национальный головной убор , шлепки и сумка - тоже классно и удобно .
Провожают как родных .
В пять утра особенно мягкое солнце и приятно быть на пляже .
Наш турагент Алия , умничка - одним из первых бронь туда и обратно .

Не понравилось: Массаж - цена одна , по факту добавили еще за масло .
Расположение … это очень неудобно . Да есть магазинчики рядом , но они нас не совсем устроили , кроме напитков и мороженного .С детьми советую брать 3 разовое питание .

Плюсы: Отель хороший, уборка каждый день. Завтрак разнообразный, в принципе все вкусно, свежее. Стоит только привыкнуть к еде😅
Помогла с выбором отеля Евгения Вершинина, спасибо большое 🫶🏼все рассказала подсказала, рекомендации. Хороший специалист в своем деле👍🏼

Не понравилось: Погода жаркая, как бане)) а в целом все было хорошо. При заселении в залог либо паспорт либо 100$

Плюсы: Расположение хорошее,персонал приветливый,уборка каждый день,полотенца меняют каждый день,горячая вода есть,кто любит активный отдых,то вам нужно в Нячанг,фруктовые смузи любовь на всю жизнь,кафе рестораны на любой вкус,Винперл ❤️,Далат❤️🔥,брала тур у Ht.kz менеджер Алексей.

Не понравилось: Завтраки очень слабые,уборка каждый день,но поверхностно,под кроватью пыль слоями,город грязный,если докапываться ,то минусов можно найти очень много,поэтому закрываем глаза на все минусы и наслаждаемся отдыхом😊