Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Мы второй раз в этом отеле, понравилось что отель на Патонге, но не в самой гуще событий. В отеле есть все необходимое, неплохая кухня, много бассейнов, у нас был новый корпус, очень удобный, классный бассейн в теньке.
К хот туру как всегда без нареканий, отличный сервис, зарегистрировали на рейс в обе стороны.

Не понравилось: Никаких преференций за повторное пребывание, даже не заселил раньше, хотя там была разница в 1 час, мы приехали в 14:00.
Анимация слабая, она и не нужна особо, но детский клуб не очень доброжелательный сотрудник.
Первый раз столкнулись что в боулинге платили не за час, а за игру и за каждого человека играющего.

Плюсы: Все понравилось, особенно пляж, море. Все чисто, пологий берег, песок мелкий. Обслуживание хорошее, все вежливые.

Не понравилось: Для меня проблема питание, но скорее всего это только личное. Так как сама не ем вообще морепродукты, что то постороннее с незнакомыми запахами не ем. Дочери все норм, ела все.

Плюсы: Очень хороший отель, в спокойном и тихом месте, как раз для семейного отдыха с маленькими детьми. Пляж в 15 минутах ходьбы. Чистое теплое море. В отеле доброжелательный персонал, чисто, аккуратно. Хороший бассейн. Замечательные сытные и вкусные завтраки, шведский стол. Рядом хорошие кафе с великолепной тайской кухней. Отдельное спасибо менеджеру Еве Бекетбаевой за качественное и профессиональное сопровождение тура с самого начала и до прибытия. Также спасибо девушкам, встречавшей в аэропорту, и отправлявшей из отеля (трансфер) за хорошую работу.

Не понравилось: К сожалению, имелась неопределенность с уже согласованными экскурсиями (гид Альжан). Была отменена одна бесплатная обзорная экскурсия, которую он сам всем обещал. Обратной связи по этой экскурсии так и не было, и она не состоялась. Хотя по всем остальным экскурсиям замечаний нет, всё было великолепно. Также не стоило обращаться к гиду (Абит) с вопросом по обмену долларов на баты. За день до экскурсии мы потратили все имевшиеся баты, а с утра рано обменники не работают. Хотя понятно, что гид не обязан производить обмен валют, но можно было не обменивать по такому низкому курсу 28 бат за доллар. В дальнейшем мы ниже 32 нигде не обменивали.

Плюсы: Все понравилось! Отдельная благодарность менеджеру Фатиме 🙌

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Даты поездки: 21.03 – 27.03.2026
Туроператор: HT.KZ
Отель: Radisson Blu Resort Phu Quoc
Хочу поделиться впечатлениями о нашем весеннем отпуске. В целом поездка прошла замечательно, и организация со стороны HT.KZ была на высоте — никаких заминок и проблем с документами.
Отель и атмосфера: Вьетнам покорил своей доброжелательностью. Люди невероятно светлые и улыбчивые, атмосфера гостеприимства ощущается повсюду. Отель Radisson Blu — это восторг! Территория ухоженная, бассейн с чистейшей теплой водой без запаха хлора, всегда в достатке свежие полотенца. Пляж и море идеально чистые. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Отдельно отмечу порядочность персонала: когда мы потеряли карточку от номера, нам выдали новую без штрафов и лишних вопросов. Чувствовали себя в полной безопасности.
Но есть одно большое «НО», о котором я не могу молчать: К сожалению, ложку дегтя в наш идеальный отдых добавил гид по имени Дидар. Мы пришли на информационную встречу с настроем выбрать экскурсии, но столкнулись с беспрецедентным хамством. Гид позволял себе грубить, кричать и буквально «тыкать» планшетом в лицо со словами: «Вот, что я предлагаю, вы что, не видите?!». На любые уточняющие вопросы реагировал агрессивно, требуя слушать только его. Дидар хвалился своим стажем работы с 2016 года, но его манера общения была далека от профессионализма.
Из-за такого отношения у нас пропало всякое желание брать туры через него. В итоге мы прекрасно справились сами: ездили на бесплатных автобусах, покупали билеты в кассах (что вышло значительно дешевле) и ужинали в прекрасных ресторанах без его «помощи».
Итог: Вьетнам и Radisson Blu — это то место, куда хочется вернуться снова.

Не понравилось: Но есть одно большое «НО», о котором я не могу молчать: К сожалению, ложку дегтя в наш идеальный отдых добавил гид по имени Дидар. Мы пришли на информационную встречу с настроем выбрать экскурсии, но столкнулись с беспрецедентным хамством. Гид позволял себе грубить, кричать и буквально «тыкать» планшетом в лицо со словами: «Вот, что я предлагаю, вы что, не видите?!». На любые уточняющие вопросы реагировал агрессивно, требуя слушать только его. Дидар хвалился своим стажем работы с 2016 года, но его манера общения была далека от профессионализма.
Из-за такого отношения у нас пропало всякое желание брать туры через него. В итоге мы прекрасно справились сами: ездили на бесплатных автобусах, покупали билеты в кассах (что вышло значительно дешевле) и ужинали в прекрасных ресторанах без его «помощи».
Итог: Вьетнам и Radisson Blu — это то место, куда хочется вернуться снова. Но в следующий раз я буду заранее предупреждать, что на встречу с гидом не пойду. Очень обидно, что один человек своим поведением может подпортить послевкусие от прекрасного отпуска.
Надеюсь, HT.KZ обратит внимание на работу данного сотрудника, так как такой «сервис» портит имидж вашей компании.

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность турфирме и менеджеру Грант за прекрасно организованную поездку в Таиланд! Отдых получился просто незабываемым, прекрасным, спокойным всё было продумано до мелочей: удобный перелёт, отличный отель (выбирали долго и не прогадали), комфортный трансфер до отеля и быстрый.

Особенно понравилась работа менеджера Грант, всегда были на связи, помогали с любыми вопросами и сделали процесс подготовки к поездке максимально лёгким и приятным. Таиланд снова и снова покорил нас своей природой, тёплым морем, вкусной кухней и дружелюбной атмосферой. Дети были в восторге от всего.

Спасибо за яркие эмоции, отличный сервис и море впечатлений! Обязательно будем обращаться к вам снова и рекомендовать друзьям и близким.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наш отдых в отеле Novotel Phuket Kamala Beach оставил очень приятные впечатления 🌴

Отель действительно хороший: чисто, уютно, уборка на уровне — каждый день всё аккуратно и свежо. Завтраки вкусные, всегда можно найти что-то по душе — от фруктов до горячих блюд.

Расположение — отдельный плюс. Отель находится прямо на пляже Камала, а вдоль побережья много уютных кафе и ресторанчиков, где можно отлично провести вечер.

Мы брали номер категории Ocean Room — и это было лучшее решение. Вид из номера просто сногсшибательный: просыпаться с видом на море — настоящее удовольствие 🌊

Отдыхали с ребёнком 8 лет (рост 122 см). В номере была застеленная софа, на которой он спокойно разместился. Места было более чем достаточно — комфортно и без каких-либо неудобств.

По поводу депозита, вам дают выбор. Платить 1000 бат за ночь и потом с депозита минусовать то что вы съедали, выпивали на территории отеля и бара. Либо вы оплачиваете сразу картой или наличкой, а за бар в номере оплачиваете отдельно при выезде. В общем условия очень комфортные 👌

В целом, отель отлично подойдёт для спокойного семейного отдыха. Мы остались очень довольны 💙

Менеджеру Жанарыс Беден огромное спасибо 😊

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошо отдохнули, спасибо менеджеру Артему. Подобрал отель рядом с морем.

Не понравилось: Комната без окон был

Плюсы: Все было очень хорошо. Спасибо нашей Татьяне. Она была на связи с нами во время путешествия.

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Спасибо менеджеру Ксении Нечаевой за прекрасный отдых. Отличный отель с красивой территорией и сытными завтраками. Особенно хочется отметить ответственность и душевность Ксении. Когда возникли некоторые вопросы, она всегда была на связи и быстро их решала.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Хочу поблагодарить команду HT.KZ и лично нашего менеджера Петров Максима за безупречную организацию тура. Учел все пожелания по бюджету и подобрал именно тот отель, который нам подошел. Сопровождение на высшем уровне!
Отдельное спасибо персоналу отеля Worldhotel s Long beach resort phu quoc. Нас встретили очень радушно. Сервис в отеле замечательный, персонал очень внимательный и вежливый.
Огромное спасибо за профессионализм!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Классный отель. Спасибо нашему менеджеру Акмарал!!!

Не понравилось: К морю и от моря ходить по лестницам.,

Плюсы: Спасибо огромное нашему менеджеру Айнаш, отель подобрали очень хороший для всей семьи👍🏻 Отель в самом центре, буквально в 5 минутах от всех достопримечательностей, персонал внимательный добрый

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы на Краби в этом отеле второй раз. нравится, что до островов, на которые с Пхукета долго добираться, здесь, на лодке за 15-30 минут, буквально с пляжа. Инфраструктура большая. Можно съездить к слонам. водопадам, пещерам, Будде, много кафе рядом, ночной базар и т.п Отель "Краби резорт" расположен на первой линии, лежаков достаточно в тени деревьев, два бассейна. бары на пляже и у бассейнов. Уборка каждый день, персонал приветливый, хотя общались через смартфон,т.к не знаем английского. Трансфер организован отлично, с аэропорта до отеля за два часа на легковой машине. Особая благодарность Адилям за внимание и организацию отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Отель Le Meridien Phuket Resort Beach один из лучших отелей на Пхукете он находится в бухте! Вход воду очень шикарный, у отеля свой пляж! Мы в этом отеле останавливаемся постоянно если летим на Пхукет! Большое спасибо Альмагамбетовой Аиде быстро оформила нам отель и была на связи с нами весь период отпуска!

Не понравилось: Минусов нету!

Плюсы: Впервые отдыхали в отеле Katathani Phuket Beach Resort 5*. Райский уголок на Земле. Все очень понравилось.
Начиная от встречи на ресепшне. Персонал очень доброжелательный. Номер уютный, удобный. У нас был со своим бассейном. Что очень удобно. Утром в море, вечером в бассейне. Ежедневно меняли постельное белье, полотенца, зубные щетки. Даже в день рождения был комплимент от отеля в виде торта!
До моря близко. Ресторан, в котором завтракали, практически на берегу моря. Еда, напитки, фрукты - вкусные, свежие.
Лагуна красивая, море тёплое!
Трансфер компании своевременный!
Благодарим менеджера Аиду! С ней были уже не в одном путешествии! Подборка, с учётом наших пожеланий, оформление документов, регистрация - все чётко!
1000 раз благодарим за всё!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший, номер большой с изюминка в виде умывальника у кровати и ванной у стены без перегородки, уборка производилась ежедневно, всё чисто и комфортно, в номере предоставляются тапочки, халаты, полотенца, в том числе и пляжные. До моря идти мин 10 пешком, мимо уличных торговцев, где по пути можно купить по низкой цене и сланцы и кепки,шляпы, купальники и много другое. С отеля выход в ТЦ Ананас, где на 4 этаже можно выбрать кафе на любой вкус, к тому же рядом множество кафе, где вкусно и дёшево можно поесть

Не понравилось: Всё понравилось, прилетим ещё 😉

Плюсы: Woraburi Phuket Resort & Spa 4* это типичный «старичок» на первой линии. Отель не новый, но очень удачно расположен.
Главный кайф — локация. Вышел из отеля, перешел дорогу — и ты на Кароне (это тот самый пляж с «поющим» песком). Вокруг полно еды.
Бассейн — огонь. Он большой, тянется вдоль корпусов. Завтраки. Обычные. Яйца, сосиски, фрукты.
Отличный отдых на Пхукете с HT.KZ: отель подобрали оперативно, перелет и трансфер без нареканий. Рекомендую HT.KZ за профессионализм и заботу, обязательно обратимся снова!. Менеджер Милад HT.KZ всегда на связи, все вопросы решал быстро.
Организация: Полное сопровождение от подбора тура до трансфера, отель соответствуют ожиданиям.

Не понравилось: Номера «старые». Мебель местами потертая, сантехника может капризничать. Шумные кондиционеры, нестабильный Wi-Fi .

Плюсы: Хорошее расположение отеля,чистая ухоженная территория, несколько бассейнов,несколько ресторанчике на территории отеля.

Не понравилось: Номера требующие ремонта.Еды много,разнообразная, но не все вкусное.