Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, менеджер Карина в срок приготовила документы и помогла подобрать оптимальное время поездки, спасибой ей большое!!!🌸🌺🌹

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все супер, отдыхаем в этом отеле 3 раз и мы влюблены в него, тихий район, вдали от суеты, если хочется шума всегда можно взять такси и поехать в центр, прекрасный и чистый пляж, народу не много ,куча лежаков на пляже и возле бассейнов которых тут 3 штуки, есть 2 ресторана на территории , спа, тренажёрный зал, детская игровая, горки в бассейне. Территория чистая, персонал приветливый, обслуживание шикарное, завтраки вообще отличные на любой вкус и каждый день что-то в меню меняется. На пляже можно поиграть в волейбол, есть сетка, пролают очень вкусные креветки и ананасы, рядом пирс с прекрасными яхтами гле можно встретить прекрасный закат и посмотреть на морских ежей. На въезде в отель стоит 7eleven, так как в тур входит только завтрак очень удобно, недалеко есть обменники, макашницы с блинчиками и шашлыками, так же есть кафе и массажный салон салатай, через дорогу ночной рынок, который работает с 5 вечера, фруктовые отделы и магазинчики с сувенирами, косметикой, пляжными принадлежностями. В общем нам очень нравится . Летали через агентство ht.kz просто супер, все документы нам оформили, на все вопросы отвечают быстро и профессионально,даже форму TDAC сами заполнили и отправили, забронировали отличные места в самолете ❤️

Не понравилось: Не заметила. В отпуске нужно искать только плюсы

Плюсы: Наше путешествие началось с очень внимательного отношения ещё в Турагенстве. Наш менеджер была Мансура Омурзакова. Мы туристы возрастные и к комфорту и удобствам у нас особые требования. Мансура настоящий профессионал своего дела, к клиентам относиться внимательно, с уважением. Мансура учла все наши пожелания. Особая благодарность за бронирование мест в самолёте. Мансура была с нами постоянно на связи. Мы не чувствовали себя брошенными в чужой стране. Хочу сказать несколько слов об этом агентстве вообще. Весь коллектив дружный и доброжелательный. Это большая заслуга руководителя агентства Олега. Пока Мансура была в командировке, нами занималась менеджер Молдир. Она тоже проявила настоящий профессионализм и добросовестность. Мы постоянно путешествуем именно через HT. Ни разу не случались какие либо неожиданности.
Несколько слов об отеле. Это наш любимый отель. Мы отдыхаем в нем уже пятый раз. Хорошие, просторные номера, удобные кресла, большой столик на балконе. Хорошо, чисто убирают. Влажная уборка обязательно. Лежаков на пляже и у бассейнов предостаточно. Полотенца пляжные хоть пять раз меняй. В этом году сделали реновацию СПА . Новые кабинеты для массажа, новые две сауны( кстати бесплатные!), хамам, парная. Полностью новая отделка интерьера. Это приятно. Особое достоинство отеля- джакузи с почти горячей водой. Очень комфортно купаться в ветренную или прохладную погоду.
Про питание отдельный разговор. Каждый день обязательно несколько видов мяса, птицы рыбы. Даже просто попробовать все, и то невозможно! Особый интерес это тематические ужины. Один день английский ужин, следующий немецкий, индийский, восточный, французский. Ужин фараонов!
На ресепшене имеется диспетчер такси. Если куда-то хочется поехать, то постоянно такси к услугам. Внизу, в холле бутики с пляжными товарами, сувенирами, ювелирными украшениями. Там же можно поесть итальянское мороженое. 3 лифта к услугам отдыхающих. В общем все удобства. Территория компактная, без крутых лестниц и километров дорожек. Бархатные газоны, ухоженные цветники. Очень красиво!

Не понравилось: Из отрицательных впечатлений только одно- слишком мягкий матрас! Проваливаешься словно в перину.

Плюсы: Отель Monte Carlo в действительности полностью соответствует уровню 5★. Расположен в безветренной бухте Хадаба, на первой линии, что делает отдых особенно комфортным.

У нас был тур Ultra All Inclusive — питание, бары с напитками и алкоголем работали круглосуточно, что стало большим плюсом и действительно ощущается как «ультра всё включено».

По приезду нас встретили очень тепло: предложили прохладные влажные полотенца и невероятно вкусный свежевыжатый фруктовый фреш. Отель с красивой, ухоженной территорией. Бассейн с подогревом — очень тёплый, что особенно приятно в зимний период.

Риф просто потрясающий: яркий, красочный, с большим разнообразием красивых рыб — отличное место для снорклинга.

Питание восхитительное и очень разнообразное. Алкоголь неплохого качества, а в снэк-барах можно вкусно и сытно перекусить в течение дня. Все виды напитков и алкоголя доступны даже в баре у пляжа.

В отеле есть собственный дайвинг-центр. Анимация отличная — каждый вечер интересные и весёлые программы.

В целом отдых нам очень понравился и даже превзошёл наши ожидания. Огромное спасибо менеджеру HT.kz Роману — помогал во всех вопросах и всегда был на связи.

Отдыхали с 1 по 7 декабря 2025 года. Смело рекомендуем отель Monte Carlo!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Наталияға рахмет👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Покупала тур через приложение Ht.Kz. Нас четверо, поэтому было немного трудно найти подходящий номер, но менеджеры Улдана Малик,Валерия помогли нам подыскать подходящий семейный номер, правда, нам четверым было тесновато. А в целом отель симпатичный , хоть и не новый, персонал отзывчивый, завтраки хорошие, всегда разнообразные фрукты.

Не понравилось: Номер маловат для фемили рум, и много комаров, надо окна закрывать и постоянно чтобы работал кондиционер

Плюсы: Все супер!
Светлане отдельное спасибо, мне очень понравилась с ней работать, объясняет внятно, очень приятная девушка, обращайтесь к ней не пожалеете 👍Зинина Светлана🫰

Не понравилось: Детям желательно на завтрак кашу добавили бы ,вообще было бы супер.

Плюсы: Наш любимый отель, в котором мы отдыхали 3 раза. Ещё поедем. Еда во! Особенно нравится субботний бранч!
Огромная благодарность менеджеру ht.kz Лауре, за организацию нашего тура

Не понравилось: Минусов нету

Плюсы: Номер чистый, уборка хорошая, бюджетный отель, завтраки замечательные, от метро 8-9 минут, спасибо Ажар, наш турагент лучший!

Не понравилось: Бассейн маленький, сауны нет, трансферта на пляж нет! Омрачил туроператор FanSan, на прилете встречала хамка по имени Фангиза!

Плюсы: Расположение и пляж явные плюсы, преплывают рыбки (особенно много возле пантона), хорошая уборка, приветливый уборщик ему оставляли 1$ чаявых, бронировали улучшенный номер с видом на бассейн при заселинии вымогали деньги требовали 5$ с торговались на 1$+шоколодка, питание не очень явно не 4 звезды максимум на 3 звезды, мы были готовы и знали куда едем, отдых удался. Большое спасибо менеджеру ht Алие Касенбаевой за организацию нашего отдыха, не первый раз она нам помогает с отдыхом!

Не понравилось: Персоонал на рецепшне, питание, с/у в номере

Плюсы: Все понравилось! Сам отель, обслуживание, территория, еда. Все было отлично.
Особое спасибо хочется сказать нашему туроператору Юлдуз! Уже не первый раз берем через нее. Всегда на связи. Помогла с выбором отеля. Второй раз и в восторге 👍🏼

Не понравилось: Море далековато от отеля, но я это даже минусом не считаю)

Плюсы: Отель городского типа. На крыше чистый бассейн с прекрасным видом. Номер был на четверых, на шестом этаже, угловой,с балконом, шикарный вид на три стороны, на горы с тропиками, центральную улицу и море. Уборка каждый день. Ежедневно пополняется кофе, чай, воду, принадлежности для душа. Завтраки с 6.30 до 9.00ч. голодными никто не был. Можно подобрать себе блюда по вкусу. Расположение отеля очень удобное, все в шаговой доступности. Еда везде, массажные салоны, фрукты, магазинчики, недалеко ночной рынок, Кингконг маркет, пляж через дорогу 200м, чистый, пологий, море прозрачное. На пляже в кафе вкусно готовят. Очень удобно передвигаться по острову на бесплатных автобусах.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Елене, терпеливая, внимательная, консультировала по всем вопросам, была всегда на связи.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Приветливые сотрудники на ресепшн, уважительный персонал, вкусная и разнообразная еда, весёлые аниматоры, как на пляже, так и вокруг бассейна. В номерах- всё работает, сами номера- большие, с хорошей звукоизоляцией, регулярный трансфер на пляж и обратно, всё в этом отеле- для замечательного релакса! Спасибо Надежде Шариповой - главному эксперту по путешествиям в Ht. kz, за её внимание, организацию и подготовку нашего тура, за её профессионализм, за её заботу, готовность всегда быть на связи! Рекомендуем!

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Амарин резорт, нам очень понравилось месторасположение отеля, рядом минимаркет, кафе, обменный пункт и т.д. находится не в центре, но рядом с ним, поэтому нет лишней суеты. Всем любителям азиатской кухни рекомендую кафе "Линда", готовят вкусно, меню достаточно большое. Тем кто соскучился по традиционной кухне, можно пешком пройти налево от отеля не переходя дорогу, метров 500-600, кафе "Узбек"...борщ, окрошка, пельмени, супы, лагман и т.д. нас здорово выручили, т.к ребенку не зашла вьетнамская кухня. Отдыхом ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ довольны, хотим еще. Менеджер HT Аида, прекрасный специалист, ей особая благодарность от нас и наших друзей. Аида Вы лучшая.

Не понравилось: Минусы если искать, то найти можно хоть где, а если отдыхать с душой и наслаждаться, то все будет здорово. Мы никаких минусов НЕ ОБНАРУЖИЛИ!!!

Плюсы: Очень благодарна всем за этот замечательный тур! Особенно менеджеру Дана Камаш, которая взяла на себя все документальное сопровождение и была на связи 24/7. Всё сделала чётко и вовремя!
Персонал отеля отличный- улыбчивые и очень отзывчивые сердечные люди! Номер был ежедневно убран. Всё необходимое было в наличии. Бассейн очень чистый и красывый. Отель такой компактный и по домашнему уютный.Полет был хороший и отлично кормили!

Не понравилось: В номере не было сейфа. На ресепшн сказали, что тоже нет. Работа гида гида Ангелины была отвратительной и полной равнодушия. По факту предоставлен только трансфер. На связь вышла после розыска её через менеджера . Предложены были три экскурсии, к сожалению дорогие и мне неинтересные.

Плюсы: Недорого, самый шикарный плюс. Легко искать туры. Хорошие фильтры. Полное сопровождение связь 24/7.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Родители вернулись из поездки во Вьетнам, в Нячанг, и остались в полном восторге! Отель оказался очень удобным: расположен прямо в городе, рядом магазины, кафе и рестораны – всё в шаговой доступности, что делало отдых особенно комфортным. Номер убирали каждый день, всегда было чисто и аккуратно.

Отдельная благодарность нашему менеджеру Таиру. С момента покупки тура он был постоянно на связи, помогал, подсказывал и давал полезные рекомендации. Благодаря его внимательному отношению мы чувствовали себя уверенно на каждом этапе.

Очень порадовала и программа от HT Tour: приложение действительно удобное — можно не выходя из дома подобрать тур, оформить покупку, а вся необходимая информация всегда под рукой.

Родители остались довольны отдыхом, а мы – качеством сервиса. Спасибо за чудесную организацию путешествия!

Не понравилось: Мины есть везде, но они не значительные)

Плюсы: Отель просто великолепный!!! Территория суперская от и до! Просто бомба!!! Персоналу 5+. Уборка ежедневная,белье белоснежное, завтраки сытные,хоть и не особо большой выбор, но голодным не останешься точно. Пляж чистый.Шезлонгов много, всегда есть места. Шаговая доступность магазинов, кафе. Цены в магазинах ниже, чем цены в центре. Спасибо большое за шикарный отдых!!! Также отдельная благодарность менеджерам HT.kz Кириллу и Есении за полное сопровождение и организацию отдыха!!!

Не понравилось: Единственный минус отеля это организация мероприятия в виде платного банкетного ужина. Сама организация не вызвала эмоций

Плюсы: Местоположение отличное, отель хороший , персонал приветливый. Завтраки однообразные но вкусные. Нам понравилось все. Отдельное спасибо консьержу в отеле по имени Chandra. И менеджеру Роману который оперативно все организовал и был на связи 24/7, за терпение и отзывчивость.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Теңізге жақын, таза, қызметі жақсы, бөлмесі кең 2 үлкен 2 бала сидық, бөлме уақытылы жиналанып тұрды, тамақтары жақсы қазақтар үшін сәл специи көп, бірақ аш қалмайсың, әр адам қалауын табады😁 Таза пляжда жатып, балалармен демалуға арналған отель. Көмек, әрдайым байланыста болғаны үшін Айсара ханымға рахмет! 🌸

Не понравилось: Территория кішкентай, бассейн 1 ғана. Егер жоспарда Дубайды бастан-аяқ аралау болса отель алыс, такси қымбат. Біз бұл минустарды біліп бардық қатты көңіл қалдырған жоқ.