Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Кайрат, SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA 5* ОАЭ, Шарджа

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарим, менеджера Анжелику за помощь с выбором отеля и оформлением тура. Отдыхали с родителями , Всем понравилось. Большое спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 января 2025 до 21 января 2025

Svetlana, HOME PARK HOTEL PHU QUOC 3* Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель расположен в центральной части острова, рядом большой супермаркет, автобусная остановка, до пляжа 5 минут. Персонал отеля вежливый , помогают в любом вопросе .Общение через переводчик.Номер чистый, уборка каждый день. Завтраки однообразные.
Большая благодарность Менеджеру HT. kz Алтынбековой Айнаш ! Всегда на связи, много полезной информации предоставляет!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 11 января 2025 до 21 января 2025

АСЕЛЬ, WYNDHAM GARDEN GRANDWORLD PHU QUOC 4* Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень хороший - чисто везде, еда вкусная и разнообразная, персонал очень вежливый и старательный, массаж в SPA отменный, территория ухоженная. Пляж находится близко к отелю. Вьетнамцы очень дружелюбные, не агрессивные, ведут себя скромно. Погода на острове Фукуок комфортная, море теплое без больших волн. Спасибо менеджеру Жанслу за предложенный вариант, участие, профессионализм. Еще ни разу не подвела нас, слава Богу. По отелю, Вьетнаму, туристической фирме ht.kz, менеджеру Жанслу вопросов нет. Мы им благодарны на все 100%.

Не понравилось: Немного разочаровала туристическая фирма Crystall Bay во Вьетнаме. Один из примеров: наш обратный рейс был задержан по причине нелетной погоды в Астане. Ночью нас предупредил наш прикрепленный гид из Crystall Bay, что рейс задерживается, поэтому трансфер будет позже. Утром информация на online-табло была обновлена, где было указано, что рейс будет задержан на более длительное время. Я позвонила гиду, на что она ответила, что проверить не может, ей сообщают только из офиса, и вообще она спит 😳. Тогда я позвонила другому гиду. Он узнал и в последующем давал нам информацию. Спасибо гиду Виктору за помощь. Также по причине задержки рейса на более 12 часов по идее нам должны были предоставить бесплатный отель и питание, как мы выяснили у других пассажиров потом. У них были другие туристические фирмы по Вьетнаме, и о них эти фирмы позаботились. Мы сдали номер и нам разрешили провести время в отеле, но все остальное только платно. Другой информации нам не дали. Я решила написать это, так как часто люди путешествуют с детьми, родителями, чтобы знали, как должно быть по правилам. Но хотелось бы поблагодарить таких сотрудников Crysstal Bay, как гида Виктора за помощь и гида Диляру за интересную экскурсию.

Период отдыха: с 12 января 2025 до 21 января 2025

Zhanerke, RIXOS GULF HOTEL DOHA 5* Катар, Доха

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Большая красивая территория. Чистота 5/5 . Персонал вежливый, все улыбчивые. Спа есть . Очень много русско язычных туристов ) а также персонал говорит на русском ( ресепшн и официанты некоторые. Такси не дорогой .

Не понравилось: Еда не особо разнобразная)

Период отдыха: с 13 января 2025 до 20 января 2025

Gulden, ALBATROS LUXURY SUITES (EX. PICKALBATROS LUXURY SUITES; RIXOS GOLF VILLAS SUITES) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджеру отдельно большой благодарность

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 17 января 2025 до 20 января 2025

Наталия, WYNDHAM GARDEN GRANDWORLD PHU QUOC 4* Вьетнам, Фукуок

Алматы

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель на твердую 4. Завтраки однообразные, но покушать есть что. Пляж недалеко. В целом нас все удовлетворило. Наш менеджер Лаура, внимательно отнеслась ко всем пожеланиям с нашей стороны. Ей большая благодарность!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 января 2025 до 20 января 2025

Satybayeva, PAMOOKKOO RESORT 4* Таиланд, Пхукет

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу поблагодарить Марию, что сразу отреагировала на запрос и тщательно подбирала отели) можно сказать, 24/7 были на связи☺️
Очень приятно было и легко вести коммуникацию, все рассказала и дала рекомендации по Тайланду, что нужно брать, куда сходить и тд.
Приехав в отель мы были в восторге от номеров, очень чистые, просторные номера с балконом, все моющие принадлежности были в отели, причем очень хорошего качества👍🏻
Пляж был в 5-ти минутах ходьбы от отеля, по дороге очень много ресторанов, магазинов, банкоматов, фруктов и все остальное:)
Ката - один из самых чистых и семейных пляжей, прекрасно подходит для отдыха с детьми и родными.

Не понравилось: Отдельные гиды хоть и были, на первый взгляд э, очень дружелюбными, они хотели максимально продать туры(экскурсии) по факту, некоторые вещи не совпадали с их словами. Экскурсия «Аватар», оказала очень интересной, но не комфортной. Мы ехали на джипах(8 мест), 4 места сзади вместо багажника, сиденья твердые, неудобные. Мы так ехали с 6 утра до 8.30 почти 2,5 часа, ладно если бы были только молодые, с нами был дедушка 75 лет и маленькая девочка 9, вот и представьте какого это ехать сзади, головы упирались в потолок авто, каждая кочка, поворот давали четко о себе знать. Благо после мы пересели на минивэны, вторую часть экскурсии ехали в комфорте.
Экскурсия Колейдоскоп, нацелен на продажи местных производителей, иду экскурсию прям заставляют купить, самое интересное было это змеи 🐍

Период отдыха: с 11 января 2025 до 20 января 2025

Динара, SEVEN SEAS HOTEL PHUKET 3* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

2.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить искреннюю благодарность ht.kz за ваш профессионализм и чуткое отношение к нашим пожеланиям. Менеджер Ольга просто супер! Благодаря вашим рекомендациям, наш отпуск стал незабываемым. Огромное спасибо за вашу помощь в организации нашего отдыха! Обязательно обратимся к вам снова!

Не понравилось: К сожалению, качество питания в отеле не всегда соответствовало ожиданиям. Также периодически ощущался неприятный запах в некоторых зонах отеля.

Период отдыха: с 14 января 2025 до 19 января 2025

Малика, PALM BEACH RESORT 4* Египет, Хургада

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Красивая большая , чистая территория, чистый пляж. Полотенца и постельное белье белоснежное. Если успеете , то и лежаки есть. Завтраки однообразные, но огромный плюс -70% блюд халяль. Везде есть надписи с названием блюд.

Не понравилось: Отель в свое время был в топе , видно по огромной и красивой территории. Номера изношены, особенно санузлы . Убирают каждый день , но поверхностно. Полотенца меняют каждый день. Постельное белье- как повезет.
Тур выбирали в спешке. Хочу выразить огромную благодарность Алесе Кныш и менеджерам HT TUR за внимание, за терпеливое отношение в любое время суток.

Период отдыха: с 08 января 2025 до 19 января 2025

Tamilyam, HARMAN RESORT HOTEL SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель Harman шикарный, расположение идеальное . Отдыхом довольны , спасибо тур оператору Багжану ☺️

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 12 января 2025 до 19 января 2025

Самат, MERCURE DUBAI BARSHA HEIGHTS HOTEL SUITES AND APARTMENTS 4* ОАЭ, Дубай

Шымкент

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В целом все хорошо. Спасибо менеджеру ht.kz Асылжан.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 января 2025 до 19 января 2025

Айдар, HILTON DUBAI THE WALK ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все прошло отлично, Спасибо Жапеновой Лауре все хорошо организовала !

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 12 января 2025 до 19 января 2025

Диана, PARK REGENCY SHARM EL SHEIKH 5* (EX.HYATT REGENCY) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Очень красивый,просторный отель
При выборе отеля для меня. Главное было чтобы он находился прям возле моря

Мои ожидания оправдалось.

Питание хорошее, много выбора, но еда на любителя

Персонал приветливый

Не понравилось: В приницпе по отелю минусов нет.

Но мне одного не нравится , что у отельный гидов все повышено

Период отдыха: с 12 января 2025 до 18 января 2025

Assemgul, HILTON GARDEN INN DUBAI BUSINESS BAY 4* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: покупали тур родителям, Им все понравилось, расположение Отеля, персонал, еда и тд. спасибо Менеджеру Жанель!

Не понравилось: минусов нет

Период отдыха: с 12 января 2025 до 18 января 2025

Данияр, RIXOS BAB AL BAHR 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: С начала хотел бы поблогодорить Менеджер Ажара что нашли нам отличный Отель Rixos по выгодным ценам! Так плюсы отеля: очень понравился территория приличная красивая, питание 10 из 10 ти супер!, персонал класс, анимация ,рикси клаб (детские игравые ) супер!

Не понравилось: По минусам номерам надо незначительный ремонт, а так терпима, все чисто гладка каждый день уберают!

Период отдыха: с 13 января 2025 до 18 января 2025

АЛЬМИРА , RIXOS BAB AL BAHR 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, все понравилось, ездили отметить день рождения , спасибо менеджеру Марие , поздравила и от себя подарила бонусы, очень приятно, номер отличный с видом на сад брали но он даже вышел с видом на море. Бассейны чистые, вода очень теплая, после моря даже показалась кипятком, по вечерам программы разные , танцы, супер отдых был, спасибо! Детям ооочень понравилось, хотят еще туда же, посмотрим.

Не понравилось: Отель даже не поздравил с днем рождения, хотя даже дешевые отели вроде бы поздравляют всегда. Просто внимание, было бы приятно. Через несколько дней увидели как поздравляли на ужине девушку с музыкой , барабанами, конечно же стало чуть обидно.

Период отдыха: с 10 января 2025 до 17 января 2025

Assylan, CITYMAX HOTEL RAS AL KHAIMAH 3* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

2/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Один плюс это менеджер Ht Аяулым, всегда была на связи помогала, если бы не она было бы ещё хуже. Больше не могу назвать плюсов.

Не понравилось: Если решите этот отель, цена да хорошая то приготовьтесь быть вместе с индусами, еда чисто для индусов, даже всё что рядом находится нет европейской кухни. Шумно, то что рядом магистраль, в номере запах канализации, что невозможно было не то что спать находится, на просьбу поменять номер говорили, всё занято. Поэтому для нас не подошёл отель, добиратся до Дубая и тем более Абу даби слишком долго, большое расстояние. Нашли другой отель и не пожалели.

Период отдыха: с 07 января 2025 до 17 января 2025

Assel, INTERCONTINENTAL DOHA BEACH & SPA, AN IHG HOTEL 5* Катар, Доха

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Дарье за отличный выбор. Поддержа тура была постоянной

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 января 2025 до 17 января 2025

Диана, GRAND OASIS 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель полностью оправдывает 4*. Номера большие, полностью покомплектованы, мебель не очень новая но всё есть, уборка каждый день. Ресторан большой, уютный достаточно много фруктов, овощей, зелени всегда два-три рыбных и мясных блюда много десертов. Персонал очень приветливый и доброжелательный, говорят на русском и английском языках. Особая благодарность менеджеру Girgis за доброе отношение, ранее заселение и помощь в любых вопросах. Большое спасибо ребятам за ведение активностей внутри отеля- игра Дартс, боча, занятия йогой, танцы на пляже zumba, утренние разминки. Пляж уютный и тихий есть пирс, часть пляжа с песком , часть кораллы , красиво! Очень приятное впечатление от отеля.
Спасибо менеджеру агенства Инне,г Астана за заботу и участие в подборе!
С любовью Диана.

Не понравилось: Не пыталась найти.

Период отдыха: с 10 января 2025 до 16 января 2025

Нургуль, FIRST CENTRAL HOTEL SUITES ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

3.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

1/5.0

Плюсы: Хорошие завтраки, убирались каждый день, есть гладильная и утюг, стиральная машинка, миникухня

Не понравилось: Каждый раз приходилось звонить на ресепшн, чтобы обновили в номере все, ждешь долго когда принесут. На мой день рождение не было накакого комплимента от отеля, на свои мероприятия лучше не ехать в такой отель, внимания ноль. Также туристическая сторона Rustar и ht.kz никакую работу не ведет с туристами по нахождению в отеле. Также менеджер Ht. kz не помогла с регистрацией на самолет, достались очень плохие места прям напротив туалета, все впечатление испортили о поездке, весь полет с рвотами! испортили мне мой юбилей!

Период отдыха: с 12 января 2025 до 16 января 2025