Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Чистый пляж, локация, завтраки.

Не понравилось: уровень хаузкипинга, поздний заезд после 16:00 заселили

Плюсы: Хороший отель, расположение в центре патонга,все в шаговой доступности,пару минут ходьбы до известной улицы
Завтраки не плохие, голодными не останетесь.
В целом я всем доволен,смотря на что вы рассчитываете конечно
Огромную благодарность хотел выразить ht компании за их ответственность и старание.
Особенно менеджеру Надежде, спасибо за проделанную работу,вы лучшая в 4 раз я доверил вам свой отдых,и не о чем не жалею,удачи всем!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Единственно класно что в центре Дадунхай, ну мы не смотрели на гостиницу, так как ехали на три дня и чисто для лечения. А менеджер Жапенова Лаура очень профессиональный специалист, что поможет в любую сложность и время. Спасибо ей большое.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Плюс только к менеджеру ht.kz Еве Бекетбаеве

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень чистый отель, приветливый персонал. Недалеко от пляжа, все магазины и рестораны поблизости. Отдельная благодарность персональному менеджеру Темирлану!!!????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были в этом отеле. Понравилось все. Еда очень вкусная. Сотрудники отеля очень внимательные. Огронмнуб благодарность тур компании ht.kz менеджеру Карине такого внимательного, отзывчивого менеджера я еще не встречала.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Чистый, уютный, спокойный отель и территория отеля, бассейн, ресторан, идеальная чистота до пляжа (7 минут). Сам пляж хороший, но ветки от деревьев не всегда убирают, при этом воздух от хвойных, фикусов отличный, шезлонги, полотенца на бассейне или на пляже всегды есть, бар на пляже. Маленьие горки в бассейне. Вкусная кухня (у нас был all inclusive) кроме того, что супы на любителя, специфические, каш не было, но много другой еды. Кому интересно - Вечером dj возле бассейна или можно найти заведения в 10-и минутах (нас это не интересовало). Напротив магазин, мин 10 до «Венеции» - шоу, сувениры, бары…рядом Сафари и акварарк. Включен массаж ног в спа. Через HT отдыхаем не в первый раз, довольны. Мы побывали на юге, в центре острова, на других островах ближайших, по пути на экскурсию заезжали в разные отели и в итоге Северная часть острова понравилось больше всего, где и расположен отель. Эта часть развивается, видно, работают над тем, чтобы в перспективе объединять опыт разных курортов, на что нужно время и в части сервиса. Территория построена и застраивается в европейском стиле. Наталья в г Астана проинформировала, как обычно, по деталям отдыха, велючая перелет (выкупали доп. места в аэропорту и обратно у оператора).
Спасибо.

Не понравилось: В процессе установки были большие горки, но работали тихо, что не слышно. Детям будет интересно.

Плюсы: Все привет! Я впервые за границей, и такие классные впечатления! Купила горящий тур, собралась с детьми за день. Менеджер Аяулым всп очень четко профессионально сопроводила. В Египте очень понравились душевные приветливые люди, начиная от аэропорта и до отеля - многие говорят на русском, на английском. Чувствовала себя как дома. Посреди зимы уехать в комфортное лето +25, когда даже кондёр не включали в номере, так как не было жарко, и при этом повсюду новогодние и рождественские украшения, ёлки, олени, сани и т.д., красивейшая природа, пальмы - в общем ощущение сказки наяву. Рахмет всем, кто принял участие в организации моего отдыха!

Не понравилось: Комары. В это время года они активны видимо, поэтому нужно брать с собой крема и средства от комаров. Я не взяла с собой, и нас покусали.

Плюсы: Нам с мужем все понравилось)
Единственное что не дали нам график анимации которые будут, изза этого мы не правильно использовали свое время.
Поэтому если кто читает советую с утра на пляж после обеда если это зимнее время в аквапарк, а после ужина дождаться анимации в 21.00 а после идти гулять по Шарму. Так вы эффективно используете свое время.
Пляж супер в том плане есть место где только песчаный вход в море а есть где с рифами кораллами.
Пляжные полотенца меняют по запросу!
Ресепшн Мариям очень отзывчива была, спасибо ей)
В отеле все русскоговорящие. По еде завтрак обед перекус и ужин. Все вкусно и сытно, единственное однообразно и не подают манго((( нужно покупать самим
Это наш первый выезд за границу и в целом нам все понравилось)
Спасибо нашему менеджеру Назерке)
И гиду в Египте Ашрафу.
Еще дайвинг лучше в самом Шарме чем в Таабе.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел отлично, турагент Насима была все время на связи, поводов для обращения у нас не было, никаких форс-мажорных ситуаций, но Насима каждые два дня исправно интересовалась как у нас дела, это очень приятно!
Отель НовотельБич, номера после реновации, все свежее после ремонта. Заселили сразу, по нашему желанию бесплатно поменяли номер, первый номер был с видом на бассейн, мы посчитали что будет слишком шумно, и нам поменяли на сад. Ванные принадлежности( гель, шампунь, крем) , тапочки и халат по запросу. Питание стандартное для Египта, голодными не останетесь. Фуагра и дефлопе не ждите)))) Отель с небольшой территорией, все зелено и ухоженно. Море прекрасное, заход песчаный, собственный риф у отеля. Анимация с 20:00 детская, с 21:00 взрослая. Ежедневно устраивали вечерние шоу, вся инфраструктура рядом, променад, магазины и пр.
Отель не переполнен, нет ощущения муравейника. Нас очень понравилось!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился отель ! Море шикарное вода прозрачная 😍Еда вкусная 👍Бассейны теплые !наш номер был прям у моря очень удобно выходишь и все рядом и бассейн и рестораны Детям понравилось и нам тоже !Спасибо большое нашему менеджеру Кристине 🤍уже который год летим с вашей компанией !Кристина всегда найдет нам отель который мы хотим ☺️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Супер шикарно спасибо большое Ксения за такой отель

Не понравилось: Нету. Вообще с

Плюсы: Ең алдымен біздің менеджер Миланаға ерекше алғыс айтқым келеді. Өз жұмысына өте тиянақты, жауапты маман. Біздің кез келген сұрақтарымызға уақытылы жауап беріп, аяқ астынан туындап қалған мәселемізді тез шешуге көмектесіп, қол ұшын созды. Ht.kz туристік агенттігінің тұрақты клиентіміз. Өте сенімді компания. Қорықпай кез келген демалысыңызды сеніп тапсырсаңыздар болады.
Енді осы демалысымыз жайлы айта кетейін. Отель Рас Аль хаймадағы жасанды аралда орналасқан. Территориясы, пляж, бассейн, сервис өте керемет. Номерлер де қатты ұнады. Қуантарлығы, әр номерде үтік бар екен . Әдетте шетелде отельдерде үтік бола бермейді қауіпсіздікті сақтау мақсатында.

Не понравилось: Турциямен салыстырғанда тамақтан таңдау аз сияқты. Басқа минус байқамадым.

Плюсы: Хочу поблагодарить Насиму и всю команду, которые всегда поддерживали и помогали до и во время путешествия. Самое главное это поддержка и быстрое реагирование. Перед полетом сын заболел, и мы искали пути, в итоге все обошлось. Все просьбы выполнялись, без игнора. Это как будто отзыв Насиме, а не отелю 😂😂😂 Отель Тахити хороший, мы были 12 дней, все 12 дней убирали номер, меняли полотенца, халаты, приносили чай, кофе. Завтраки сытные, немного однообразные, но голодным не останетесь. Персонал очень вежливый. Главное перед заселением проверьте номер, или снимите на видео. Перед вылетом хотели снять с нас 500 тыс донгов, якобы сломали детскую кроватку. Хотя когда заселились она и была без одной штуки и валялась на полу, мы и не трогали эту палку от кроватки.
Мы жили возле бассейна. Бассейн чистый, каждый день чистили. В ресторане отеля в 2-3 раза дороже еда, но + этого отеля все классные кафе и рестораны были рядом. За 100-200 тыс на человека могли очень вкусно поесть. Стирка вещей 500тенге за кг и все это возле отеля. Массаж ног 3к, массаж тела 8-10к и при этом угостят манго, арбузом. Обязательно сходите на стрижку или укладку в tu ka wa, за 5тыс тенге и стрижка, укладка, помоют волосы, помассируют и кофе угостят.
Я очень рада, что не выбрала отели типа виндхам или редисон, так как возле Тахити жизнь кипит. И кинконг март и ночной рынок рядом. На автобусе бесплатном с кондиционером. На севере и юге острова очень красиво, в европейском стиле, но в 2-4 раза дороже чем в центре, и там нет души. Как будто декорации, мы ездили туда на автобусе пару раз погулять. Такси в принципе не дорого.

Не понравилось: До пляжа идти пару минут, но там грязно, гуляют собаки, там и гадят. Мы пешком минут 15 ходили на другой пляж бесплатный, там было чисто и уютно.

Плюсы: Все понравилось, отлично отдохнул. Отдельное спасибо менеджеру Валерия за компетентность.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В целом вся удобства, чистота и красота самого отеля нам очень понравилась . И расположение отеля, пляж Nai Thon 👍🏻. Мы очень довольны услугой компании HT, и отдельное спасибо Малике то помогла нам с выбором 🏝️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: “Хочу выразить огромную благодарность вашей турфирме , особенно Светлане Каянович за прекрасно организованный отдых на Пхукете! 🌴 Все прошло идеально: от подбора тура до самого возвращения домой. Отель полностью соответствовал ожиданиям, трансферы были вовремя, а гид на месте оказался настоящим профессионалом, готовым помочь в любой ситуации.

Особенно хочется отметить рекомендации по экскурсиям — каждая из них была яркой и запоминающейся! Удивительная природа, потрясающие пляжи, вкусная еда сделали наш отпуск незабываемым. Спасибо за заботу и внимание к деталям. С нетерпением ждем новых поездок с вами!”

Не понравилось: Нет

Плюсы: Асель очень хорошо организует, и отлично исправляется Благодарю за все, особенно HT компаню было весело и приятно в Дубае

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Со стороны менеджера работа выполнена на отлично. Полностью довольны профессиональным подходом Аружан.

Не понравилось: Не понравилась предложенная экскурсия по Пхукету. Повезли по аптекам 😞

Плюсы: Отель на берегу. Прекрасный пляж. Чистота везде. Хороший персонал. Спасибо менеджеру Маржан за подбор тура.,которая очень внимательная, быстро все оформляет и всегда на связи. Много лет пользуюсь услугами ХОТТУРа и очень довольна работой вашей компании. С наступающим Новым годом всех! Желаю здоровья и счастья!

Не понравилось: Информации о трансфере в аэропорт не было в назначенное время. Пришлось звонить гиду, который отправлял на рецепшн, где ничего не знали. Потом он написал время отъезда.