Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель Отрес Бич по всем показателям замечательный - номер чистый с Новым постельным бельем, разнообразный шведский стол на завтраке со всем всем свежим, приветливый и заботливый персонал, несмотря на отсутствие английского, они замечательные люди и стараются сделать отдых для постояльцев самым комфортным.
Пляж чистый, песок, море тёплое, вылезать не хочется.

Поездка на Ангкор Ват это что-то.  Комфортные и чистые слиппинг басы с профессиональными водителями, далее автобусы по самой экскурсии тоже хорошие, отличный гид Кием Ли. Потрясающая поездка с познавательным маршрутом.

Особая благодарность моему менеджеру Жуковой Юлие, заботливой во всем, например, по собственной инициативе Юлия регистровала меня на рейсы, что было ценно, т.к. я сама была занята.

Не понравилось: Расположение отеля на краю города, рядом нет приличных кафе и магазинов,  проехать до них на такие $5 в одну сторону, это дорого.

Пыльная дорожка к пляжу, она не входит в территорию отеля, но отель мог бы как-то о ней позаботиться, т.к. все туристы ходят по ней на пляж.

Экскурсия на острова не стоила $99, снорклинг невозможен из-за мутной воды и катер якорится далеко. (И не была предложена другая экскурсия на острова за $65, которая по рассказам знакомых действительно стоила того.)
В общем, эта экскурсия была большим разочарованием, другие туристы съездили по тому же маршруту за $25, наняв просто катер на берегу, да, без обеда,  но все то же самое увидели.

Отель в поездке в Ангкор Ват не удачный,  там много лестниц и постояльцы по ним ходили до поздней ночи, в то время, как мы были уставшие, нам это мешало уснуть. Вода в душе в этом отеле была грязная.

Плюсы: Отель небольшой, но как кусочек Рая утопает в зелени. Красивая ухоженная территория, прозрачная вода именно здесь пляж Онг Банг. Чисто на всей территории и в номере. Вай фай работает даже на пляже. Номер улучшенный с видом на сад хороший, никогда не видела столько деревянного в номере, резное дерево потолок, стены, мебель. Кондиционер и вентилятор в номере. Несколько кафе у отеля метров 200 идти. Проесть морепродукты на выбор на гриле и прочее. Обменный пункт чуть дальше кафе пешком. Для детей в паре кафе есть пицца, картофель фри. Но мы обедали прямо у пляжа отельное кафе, там неплохо и детям есть сэндвичи с курицей вкусные, Фрэнч фрайс (картофель фри), вкусные смузи и кокос попить можно, цены ненамного отличаются от кафе рядом, зато не надо одеваться и идти куда-то.
Ездили в Сафари парк на такси втроем обошлось примерно 100 долларов с покупкой билетов онлайн на сайте Сафари парка Vinpearl. Если владеете Английским можете купить сами и также скачать приложение Grab для такси. Есть бесплатный автобус VinBus 17,19 номер в Аквапарк на большой дороге зигзагом разметка. Внутри парка будет очередь на большой автобус красный Сафари, он застеклен и повезет ко львам и прочим. Однако когда жарко животные некоторые прячутся.
Также были на канатной дороге, рекорд Гинесса самая длинная над морем. По ней попадёте на другой остров с аквапарком и сама канатка с видами. Эту экскурсию взяли у нашего гида, так как удобно, хоть и с переплатой.
Возьмите фумигатор и мазь от комаров, мошек. Их очень мало, но вот в конце декабря есть.
Как обычно спасибо HТ и менеджеру Гаухар, всегда была связи, вежливый компетентный работник. Более 10 лет путешествуем с вами)

Не понравилось: С утра занимают лежаки, для гостей отеля они бесплатны, полотенца берёте за баром.

Плюсы: Менеджер Аяулым очень хорошо нас обслужила. Ответила на все вопросы.
Оперативно забронировала отель и отправила нас отдыхать.
Буду и дальше обращаться.

Не понравилось: За эти деньги я не вижу минусов

Плюсы: Хорошая работа менеджера Катерины, которая была на связи даже в выходные и делала работу за представителя фирмы в Таиланде. О нём в графе минусы.
Пляж, до которого около километра, спокойный и без волн. Заход в воду пологий и через 20-25 метров начинается глубина. Дикая часть пляжа грязная и её облюбовали местные собаки - существа доброжелательные но ободранные, и видно что пляж их дом родной, на котором они устраивают лежбища.
Между отелем и пляжем небольшой вечерний рынок, на котором можно купить всё, от фруктов до панамок. Также предлагается местный фаст фуд, но он на любителя.
Завтраки в отеле довольно приличные, но с оттенком местной кухни. Если у вас тур без завтрака, то на месте 200 бат за человека.

Не понравилось: Представитель Саид приехал только для того, чтобы расписать в красках экскурсии (спойлер - не ведитесь на этот развод) и собрать за них деньги. Больше его никто не видел. Его вотсап был в режиме автоответчика и на связь он выходил только после звонка.
Экскурсии обойдутся вам в полтора раза дешевле, если вы не поленитесь и выйдете на улицу к ближайшему турагенту, коих в городе пруд пруди.
В день вылета и предшествующий ему день на ресепшене не было никакой информации о трансфере, опять пришлось звонить Саиду, но в ответ тишина. И только Катерина смогла дать ответ на наши вопросы.

Плюсы: Русскоязычный персонал это одно из самых больших плюсов, плюс дали ранее заселение, позднее выселение бесплатно 😍 номер, чистый, уютный, каждый день уборка, вода, все как положено. WiFi летает. 4 достаточно быстрых лифта почти никогда не заставляет ждать (даже в праздничные дни, когда людей было достаточно много) Весь персонал очень вежлив, а как нашу дочу там вниманием одаривали и персонал и постояльцы 😂
Завтраки немного однообразные, но выбор достаточно большой и благодаря этому за все дни мы даже не почувствовали однообразие.
Два бассейна на всех хватало, также и с джакузи, после обеда там никого нет, хамам, сауна. Также кальян около бассейна по очень доступной цене и забивают хорошо(можно сказать по СНГшному) 👍🏻. В отеле всегда было чем заняться.
Расположение у отеля очень удачное, рядом с пляжем JBR, каналом с пароходами, Grand Bazarом с множеством бутиков и едой на любой кошелек и вкус и это все в 15минутах ходьбы и пробок нет (потому что у отелей с более близким расположением к пляжу были постоянно в пробках) Атмосферный и уютный отель (благодаря заботливому персоналу) 🫰🏻
Спасибо всему персоналу отеля и нашему менеджеру Шоназаровой Залине, всегда была на связи, информировала обо всем и подсказала с роумингом Airalo 👍🏻

Не понравилось: Минус только один, это автоматически включающийся кондиционер из за чего в номере пока нас нет наступала Антарктида 😅 с ребенком это доставляло некоторые неудобства

Плюсы: Все великолепно

Не понравилось: Не было такого

Плюсы: Отель полностью соответствует тройке в Юго-Восточной Азии. Номера большие с просторными балконами. Ремонт не новый, но чисто и приятно, всё необходимое есть. Холодильник, сейф, чайник с посудой + чай, кофе, сливки, пена для ванны, шампуни, ватные палочки и шапочки. В делюксах халаты и тапочки. Убираются ежедневно,достаточно хорошо для Азии. Полотенца , наволочки меняют ежедневно. Для пляжа полотенца и зонт. Пляж через дорогу, просторный. Завтраки для тройки хорошие, разнообразия нет, но выбор достаточный . 2 бассейна: один из них маленький с водопадом + мин иджакузи. Территория крошечная, но зелёная ухоженная. Персонал отличный, немного знает английский, но не русскоговорящий)
Центр Картона, всё в двух шагах. При желании можно пешком дойти до Каты.
Вообщем, отличная тройка для спокойного отдыха без завышенных ожиданий, соответствует своим звёздам.
Спасибо нашему менеджеру Алине, с которой мы путешествуем уже не первый раз!

Не понравилось: Окрестности за пределами отеля не везде идеальны, но к отелю это не имеет отношения)

Плюсы: Самое лучшее расположение отелЯ , прямо напротив Mall of Еmirates со множеством магазинов и фудкортов , остановки прямо перед отелем можно поехатьв любую точку города. Отдельно спасибо менеджеру HT Адилям, все подробно обьяснила и показала, всегда на связи

Не понравилось: Минусов не нашла

Плюсы: Спасибо за прекрасный отдых!
Удобное расположение.
Кому лень ехать за приключениями в Патонг, в десяти минутах ходьбы от отеля есть своя тусовочная улица с барами, кафе, живой музыкой и многое интересное)
Рядом с отелем развита инфраструктура, но довольно таки аккуратно и без суеты. Есть все необходимое, включая аренду байков.
До других популярных пляжей и районов тоже недалеко.
Питание понравилось.
Номер ( делюкс с видом на море, и своим балконом) классный.
Бассейн чистейший. Вообще тема, почилить.. есть бар рядом.
Персонал самый наилучший. Благодаря их улыбкам и доброте остались теплые воспоминания.
В целом место вайбовое и с экзотической атмосферой.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Удобное расположение, недалеко от бикини пляжа, сервируют на берегу океана, 3 раза в день можно трапезничать и созерцать морские пейзажи. Персонал отеля очень внимательный и заботливый. Всего 10 номеров, поэтому к каждому гостю индивидуальный подход.
Большая благодарность менеджеру Алине за оперативное оформление тура и внимательность в течение путешествия ❤️

Не понравилось: Категория отеля соответствует, смущал неприятный запах в санузле, но говорят он почти повсеместно из-за особенностей гидроизоляции на островах. Минимализм в обстановке, для кого то - отсутствие ТВ, но это все же мелочи…

Плюсы: Отличная организация всех мелочей со стороны HT, нам оставалось только наслаждаться отдыхом. Большое спасибо вам!

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Отдых планировали за пол года раньше , все понравилось подбор тура сам отель , расположение 👍Спасибо менеджеру за то что был на связи , единственный минус были погодные условия 😅это уже как нам повезло 😂В целом отдыхом очень довольны 😍Спасибо HT Tour 🔥

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Спасибо менеджеру Ангелина, ответила на любые вопросы, помогла организовать хороший отдых родителям надеемся что поможет организовать следующих тур для всей нашей семьи, спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: По отелю все понравилось.Благодарны менеджеру Алине за организацию тура👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель на свои 3 звезды. Соотношение цена/качество. Бюджетно, но чисто. Нареканий особых нет. Персонал приветливый, уборка каждый день. Завтраки бы им разнообразить. Но видимо бюджет отеля не позволяет. Отель от пляжа далековато, если пешком. Но в сам пляж отличный, относительно тихий, если пойти в сторону Май Као, можно вообще практически одним побыть целый день.
Ездили через HT. Все оформление онлайн, очень удобно. Поддержка консультанта, онлайн регистрация на рейс. Все документы в приложении, что тоже удобно. Рассрочка тоже очень упрощает оформление

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу поблагодарить нашего менеджера КАРИНУ ТОКБАЕВУ тур фирма ht ! отличный менеджер проинформировала нас от и до!все органозовала сама ,мы даже не очем не переживали, приятно было работать с ней, отель тоже отличный чистенький все что нужно там есть,wi fi ,телевизор,бассейн, кондиционер,холодильник и самое главное пляж в шаговой доступности!!!персонал тоже очень вежливый!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Первый раз брали тур через HT, менеджер Аяулым, остались довольны, обслуживание, поддержка на высоте, спасибо большое за Вашу работу!

Не понравилось: Из минусов сам пляж калангут, семейным не рекомендую, очень много индусов, народу в целом, постоянно кто-то с чем-то пристает

Плюсы: Все хорошо, менеджер Анастасия Абдуллаева как всегда топ

Не понравилось: Гала-ужин - пустая трата денег и времени, однако от него отказаться нельзя было

Плюсы: Спасибо за заботу нашего менеджера Багжана, всегда был на связи. Отель неплохой, зеленая красивая территория, дружелюбный персонал. Но рядом находится клуб и там шумно, если без детей, то классно, маленьким ребенком не удобно.
Пляж находится близко, пляж чистый. Много кафе на берегу. Все очень дружелюбные.
Кухня в самом отеле тоже вкусная. Завтрак скудный тосты, чай, кофе. Кофе вкусный
Спасибо за хороший отдых

Не понравилось: Шумно если с детьми из за клуба. Нет шкафа.

Плюсы: Спасибо большое за организацию прекрасного отдыха! Прекрасно провели время!
Отдельное спасибо нашему туропеоатору Инне! Всегда на связи, все во время и все точно!
Спокойно отдыхали, зная, что все за нас сделают!
Ещё раз большое спасибо!

Не понравилось: Не заполнено