Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Благодарю менеджера Аиду! Отель очень понравился, прекрасное расположение - все в пешей доступности.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень удобное приложение по выбору тура до путешествия. Понравилось то, что по всем интересующимся вопросам Валерия (менеджер) которая нас сопровождала всегда на связи, все вопросы рассматривались оперативно и профессионально. Спасибо за комфортный отдых 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично. Спасибо менеджеру Любовь Подольская за выбор шикарного отеля

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы отдыхали неделю в данном отеле с середины ноября. Погода была комфортной, влажности не было. Море чуть прохладная, но привыкаешь. Вода до обеда чистая, прозрачная, море без волн спокойное, но после обеда грязное, мусор в воде. Рядом с отелем есть парки для прогулок. Есть шатл автобусы, которые возят до пляжа, до парков развлечении.
Уже второй раз ездили через HT.kz, наш менеджер Куралай всегда была на связи, спасибо за работу!

Не понравилось: Из минусов: еда, каждый день одно и тоже((
Матрасы пора поменять им, чувствуешь пружины, аж тело болело по утрам

Плюсы: Подарили путевку маме на 70 летие с сопровождением внучки. Маме очень понравилось. Приехала с хорошим впечатлением. Спасибо Ботагоз за то что терпеливо отвечала на все мои вопросы.

Не понравилось: При прилете в фукуок 3 часа ждали некоторых людей в трансфере, которые уехали своим ходом на такси

Плюсы: Не люблю особо писать отзывы,но отель очень понравился.Начиная от персонала,заканчивая всем остальным.В первый день заселения даже подарили корзину с фруктами,что было очень приятно.И отдельное спасибо менеджеру Инкара,была рядом и на связи с начало до конца поездки!❤️❤️❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарная территория! Очень ухоженная.
Везде дорожки удобные для коляски-трости.
Большой променад вдоль моря по территории нескольких отелей.
Вечером приятно погулять.
Вкуснейший шведский стол.
Всегда говядина, курица, рыба вкусно приготовленные.
Есть что выбрать.
Тематические дни.
Даже страуса готовили.
Обалденно!
Ооочень приветливый и ориентированный персонал в ресторане.
Были и суши, креветки, кальмары и тд
Выпечка вкуснейшая!

Комары!
По просьбе обрабатывают спреем комнату.
Наши российские спреи и пластины не помогали, купили местные в аптеке, они работают безотказно.

Пляж.
Пляж для детей - песок и мелководье ооочень далеко.
Купание взрослым только с пирса.
Там же немного рыбок.
Рифа нет.

Нас устроило, так как трое детей.
Сами купались в многочисленных бассейнах.

Аквапарк отличный!
Дети ничем не заразились.
Это ли не счастье?

Погода.
В ноябре 2025 днем +30, вечером +25. Легкий ветер.
Не мешает.
Идеальный бархатный сезон ❤️.

Ежедневно в лаундж баре живая музыка с 22 до 23 часов.

На отдыхе тут британцы, итальянцы, немцы, немного украинцев и русских.

Лежаки есть всегда.

Бассейнов много и они пустые.

Нет ощущения толпы.
Это восхитительно!

Отлично убирают номер.

Есть детская площадка.
Детские бассейны.
Есть теплый бассейн для взрослых.

Предоставили детскую кроватку.
Сами номера большие и в хорошем состоянии.


Это прекрасный выбор для семьи с детьми!

Мы очень довольны отдыхом здесь.
Благодарим агента ht.kz Артема за помощь в выборе.

Самые лучшие воспоминания.

Не понравилось: Нет дискотеки.
Нет анимации.
Чуток развлечений только для итальянцев.
Для англоговорящих подобие шоу у главного бассейна на полчаса.
Детям полчаса минидиско.
Расписания нет нигде...
Может и к лучшему???

Пляжные полотенца дают и меняют по запросу
Вроде и не проблема, с другой стороны , чтобы его заменить надо просить и ждать.
Нет системы.

Все что в номере для гигиены и полотенца никогда не соответствуют по количеству проживающих.
Добиться чтобы доложили что и сколько надо - долго и геморно.
Надо много раз напоминать.
И все равно вместо шампуня положат лосьены, а вместо 4х полотенец 2.

Все это мелочи.
Общие впечатления все это не испортило.

Наш совет, улыбайтесь людям и получите позитив в ответ.

Плюсы: Отдыхали на Хайнане в период с 15 по 22 ноября 2025 г. Заселились в отеле "Baohong" на бухте Дадунхай. Расположение отеля отличное, все в шаговой доступности. Мебель в отеле немного старовата, но это только единственный минус, в остальном все отлично. Спасибо большое нашему менеджеру Екатерине, которая сопровождала нас от начала до конца 😘.
Хайнань ван лав, однозначно к посещению

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел хорошо, Виктория всегда была на связи, спасибо. Отель не плохой, но многое еще не доделано. Очень большой отель, очень много людей, порой напоминало общежитие )) Мы жили на 47 этаже, вид очень крутой! И море и город видно!

Не понравилось: Нет ресторана, соответственно поесть нужно было идти куда-то, даже на завтрак. На ресепшене не очень любезно встречают и отвечают, по русски разговаривать вообще не хотят. Благо у нас особо не возникало вопросов, сами справлялись со всем. Рядом много строек. В номере есть небольшая кухня, но посуды что бы что то приготовить нет, поэтому она бесполезна

Плюсы: Был там не один раз и не два))
Был там не один год и не два))
Был там не один сезон, а два)))
Знал куда еду, знал что меня там ждет
Расположение огонь, Хозяева огонь, любая помощь, любая просьба все решаемо.
Менеджеру Еве большой привет)) всегда на связи!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Находится в лесу нужен желательно байк или велик, очень красивая территория, приходят обезьяны, по ночам приходят камышевые коты. Персонал очень доброжелательный ни в чем не отказывает. Менеджер ht.kz Валерия лапочка, оперативно реагировала на все вопросы.

Не понравилось: Шумоизоляции вообще никакой слышно каждый чих и пук даже если все окна закрыть,Но сами номера хорошие все чисто убрано, при выходе из номера балкон общий с другими жильцами, своего балкона нет, только окно с решеткой.Контенгент своеобразный..

Плюсы: Все было отлично, нравится отель и расположение, спасибо большое Екатерине!
За быструю организацию турк!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В целом отдых понравился.Завтраки были разнообразные и вкусные,персонал приветливый.Хороший бассейн с чистой водой,своего пляжа нет,ходили купаться в соседний отель.Все рядышком,кафе,магазины.Ночной базар в 10-15минутах хотьбы.

Не понравилось: Слабый Wi-Fi в номере,душевая кабинка была сломана.Персонал сказал,что исправят,но так и не исправили.Плохо уходила канализация.

Плюсы: Наше самое первое путешествие мы доверили HT.kz, в офисе Астаны нас встретила вежливая и приятная менеджер Медина, она заботливо и терпеливо помогла нам с выбором дат, отеля ну и всё остальное тоже компания берет на себя, за что огромные респект 🤗
Стандарт номер в отеле Peach Hill resort соответствует 4 звёздам, на территории три бассейна, везде очень чисто и зелено, что располагает. Сам номер оснащен всем необходимым, даже зонтиками. Персонал был доброжелательный и вежливый, уборка в номере тоже была своевременно без нареканий. УРасположение отеля от пляжа в 4-5 минутах, по пути можно взять свежие фрукты или кокосовую воду.
Пляж-Ката чистый, песок очень мелкий и белый, ну,а море и его кристальную прозрачную воду нужно увидеть и ощутить на себе 💓

Не понравилось: Не очень понравились завтраки, но скорее всего из-за специфики местного питания.Отель расположен на горке, подыматься и спускаться было дополнительным спортом)

Плюсы: Менеджер молодец, всегда спрашивала как наши дела. Она профессионал своего дела. 10 из 10

Не понравилось: Отель не тянет на 3 звезды, скорее на 1. Грязно, воняет, на первом этаже есть ночной клуб до утра музыка, пьяные и т.д. Номер не убирают, воду тоже приходится покупать. Обычно не пишу отрицательные отзывы, но на этот раз все таки оставлю. Не хочу чтобы остальные туристы испортили свой отдых.

Плюсы: Вежливый персонал, территория и расположение отличное - все в шаговой доступности - особенно пляж, есть свой бассейн, уборка номеров каждый день, завтрак разнообразный

Не понравилось: Отель среднено уровня, старый блок снаружи требует ремонта, завтрак безлимит - однако прям шведским столом не назовешь и в основном было однотипно и остро, номер стандартный - соответствует своим звездам, однако видно что требует ремонта (расположили в старом блоке), принимающая сторона (аква трэвэл) хромает - гид что приезжает на знакомство слишком быстро тараторит будто хочет убежать поскорее, допускает обман о том что экскурсия принадлежит им, а по факту оказывается что экскурсию придумала другая компания и является она эксклюзивной и допускаются только свои гиды, а гиды данной компании также хромают в плане проведения экскурсий и чопровождения (при рассказе об этом принимающей стороне не предприняли ничего в ответ). Менеджер была супер, на все вопросы отвечала, была на связи, позитивная и добрая, учла пожелания, все подробно объяснила. В целом довольна отпуском из-за хорошо проведенного времени на пляжах и прогулках по острову, моря впечатлений и эмоций от увиденных красот и экзотики. Однако более не выберу тур-компанию где принимающей стороной будут та же компания.

Плюсы: нам понравился отель OZO Phuket. Чисто, хорошие завтраки, территория небольшая, но удобная. Выход к пляжу отличный. Спасибо нашему менеджеру Алесе, как всегда все профессионально, четко и по выгодным ценам!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо Кристине, за своевременную паддержку.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель не плохой, но на 5 звёзд не дотягивает. Но вполне очень даже хорош. Персонал отличный, есть англо-говорящие. Питание нормальное, территория отеля большая и ухоженная. Очень понравились рестораны в отеле. Отличное расположение относительно моря. Менеджер Алия была всегда на связи) она молодец

Не понравилось: Информационный гид Иван очень не хороший. После обмена денег пришел ещё просить доплатить ему 480 юаней, якобы банк дал плохой курс.

Плюсы: Все было прекрасно.Спасибо огромное нашему менеджеру Александра.Все суппер♡♡♡

Не понравилось: Не заполнено