Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Аргену, все было супер с первого и до последнего дня, в будущем обязательно обратимся к вам еще!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хороший отель, расположение идеальное, пляж рядом чистый, каждый час едет шаттл до дороги, у дороги дешёвый маркет, там даже чемоданы продают. Там же рядом кафе и массаж. Самые красивые закаты на этом пляже. Спасибо Ht.kz и Валерии за прекрасную организацию отдыха.

Не понравилось: Их нет. Понравилось всё.

Плюсы: Вода в море теплая, но постоянные волны🌊☀️ 😍
Посетили Гору Ангелов ⛰️✨ Виды невероятные!
Побывали на Острове обезьян 🐒. Обезьянки очень активные (еду выхватывают прямо из рук).
Отель Maris - уютный, чистый, с приветливым персоналом. Номер комфортный, уборка ежедневно. Сушить вещи не предусмотрено, рядом с отелем есть прачечная (за отдельную плату)🏨✨
Завтраки в отеле тоже понравились. 🍳🥐🍉
Большой выбор блюд: свежие фрукты, выпечка, горячие блюда, супы, кофе, чай, соки ☕ Всё было вкусно.
Вообще кухня во Вьетнаме — это восторг! 🍜🦐 Свежие морепродукты, национальные блюда очень понравились Всё было очень вкусно.🌶️🌿
Посмотрели достопримечательности в черте города!🌺
Отдельная огромная благодарность менеджеру Александре🙏❤️
Спасибо за поддержку до поездки, во время отдыха и даже после возвращения! Всегда на связи, внимательное отношение и помощь в любых вопросах 💫 Благодаря Вам путешествие прошло легко и без забот!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень уютный, чистый, нижний бассейн теплый, с удобными лежаками, достаточно просторный, всегда есть свободные лежаки, в номере убираются каждый день, персонал приветливый и всегда готовы были помочь, хорошая шумоизоляция в номере, большой, удобный балкон, где можно было посидеть, поесть.
Огромное спасибо менеджеру HT Алине за помощь в подборе отеля, все обьяснила, подсказала, тем более что на Пхукете мы были в первый раз

Не понравилось: Большой минус - питание. Завтраки однообразные. В основном, подавалась азиатская кухня. Выпечка невкусная, блюд из яиц так же было мало.
Также, пляж расположен далековато от отеля. Пешком минут 15.
В ванной подтекала душевая кабина.

Плюсы: Данный отель расположен между югом и центром , поэтому на такси или мопеде , что до Юга , что до центра добираться 10 минут . Мы выбрали данный отель только для того , чтоб приходить и переночевать ,поэтому тихий район - кайф, после насыщенных дней . Никакого шума стройки в данном отеле нет , как пишут другие . Бассейн полный , чистый, огромный , есть глубина, как для детей, так и для взрослых . До пляжа пешком 5 минут , очень красивый пляж , никакую канализацию туда не спускают 😅 нам на завтрак в отеле подавали яичницу с овощами , фруктами и кофе , либо Фо Бо . Поэтому , если вы не планируете сидеть на месте только в отеле , то смело заселяйтесь , хозяева очень дружелюбные 🙏
Отдельное , огромное спасибо менеджеру Ясмине♥️ какая она умничка , добрая , на все вопросы ответила до отпуска , поэтому мы были подготовленные . Места в самолете в обе стороны были прекрасными 🙈😘 она обеспечила нам самое главное - спокойствие за нашу дорогу и наш отпуск 🫶🏻

Не понравилось: На счет уборки в номере : она была не самой качественной , и только после того , как я попросила. Но и это , я не считаю какой-то проблемой и поводом портить себе настроение в отпуске 🫶🏻

Плюсы: Дана здравствуйте, мы вернулись из Пхукета. Хочу сказать, что это был лучший наш отдых. Все прошло ровно, спокойно и именно так, как мы хотели. Спасибо Вам огромное за вашу работу и за то, что подарили нам столько радости. Вы всегда были на связи, по вашей рекомендации смогли легко ориентироваться на острове. Вы выбирали идеальную локацию для проживание, учли все что я просила. Обязательно обратимся еще!».

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отпуск прошел на ура! Все было идеальным, отель, еда в нем, расположение. Персоналы в отеле милашки, помогали и подсказывали постоянно. Мы с подругой в восторге❤️ Отдельное спасибо нашему менеджеру Акмарал, постоянно напоминала о документах и тд, была с нами на связи, сделала вплоть до arrival card и регистрацию на самолет. В общем, спасибо команде и менеджеру за такой комфортный отдых!

Не понравилось: В отеле на завтраке не было табличек из какого мяса сделаны были блюда😔

Плюсы: В этот раз ездили именно на патонг, именно для отдыха «потусить» и Отель подошел нам идеально- расположение, персонал, обслуживание и атмосфера. Всё рядом. Вечером обязательно проводили часик другой на бассейне, там проводились конкурсы, общие программы, даже если не участвуешь, то наблюдаешь. Очень много молодежи и нет детей. Персонал приветливый. В номере убирали вроде каждый день. Завтраки мы не включали, но заказывали на месте один раз- было вкусно и цена в принципе как и везде. Пляж в 5 минутах. Менеджер Дарья 👍 информировала, организовала всё так как надо. Спасибо.

Не понравилось: Номер маленький, но чистый. Мы знали, что он такой и нам было ок.

Плюсы: Расположение отеля супер (рядом фреш маркет, торговый центр, 7/11), до пляжа минут 10, до Бангла роуд 5 минут) Уборка номера каждый день, персонал приветливый. На 8 этаже небольшой бассейн (жалко что работает до 20:00), очень уютно. Отдых удался 🙌🏻 Спасибо большое Кныш Алеся, каждый наш отпуск планируем с ней. Можно выбрать тур и расслабиться, потому что TDAC за вас заполнят, регистрацию пройдут, места в самолете выберут.

Не понравилось: Кто ищет минусы, тот всегда их найдет…

Плюсы: расположение , уборка каждый день , ответственный персонал , чистый бассейн . Отдельное спасибо Ангелине прям постаралась ????

Не понравилось: шумный кондер

Плюсы: У отеля отличное расположение, море в ста метрах, улица со всеми развлечениями. По номеру средне, но мы и брали такой, чтобы побольше денег осталось на экскурсии.
Отдельное спасибо менеджеру Арна! Всегда на связи, всё объяснит, все бумаги подготовит. Спасибо большое!!!!

Не понравилось: Мало обратной связи с менеджером на месте.

Плюсы: Питание разнообразное, вкусное. Номер чистый, красивый. Персонал вежливый, всегда были рады помочь и оставил хорошее впечатление. Наш менеджер Адель помогала во всём, всегда отвечала на наши вопросы и была на связи. Понравилось всё!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромная благодарность менеджеру Мадисе, всегда была на связи , на все мои вопросы отвечала и решала 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля очень удобное — рядом находится National Museum of Qatar, поэтому было легко и приятно гулять.

Территория аккуратная и ухоженная.
Питание — на завтрак подавали большой выбор блюд, всё было очень вкусно.
Персонал вежливый, нас заселили сразу, ждать не пришлось.
Номер чистый, уборку проводили каждый день.

Пляж тоже очень понравился — давали ваучер на закрытый пляж. Там всё очень чисто, красиво и эстетично, вместо обычных лежаков были удобные пуфики, что создавало особую атмосферу.

Отдельная огромная благодарность менеджеру Нурбосын Куралай. Она помогала нам на всех этапах, была на связи 24/7 и отвечала на все наши вопросы. Это уже второй раз, когда она помогает мне с выбором тура, и я очень благодарна за такой сервис!

Не понравилось: нету

Плюсы: Расположен у первой линии, до пляжа 5 минут. Завтраки доя отеля готовит ресторан Kiri, очень вкусно и достаточно разнообразное меню. Есть вайфай, ловит вокруг отеля метров на 50. Дают плед (подстилка) для позода на пляж. Отдельные полотенца для пляжа. В номерах хорошо убираются. Персонал вежливый. Залог вносить не нужно.

Не понравилось: Когда брали тур, отель еще был 4 звезды, прилетев - узнали, что он теперт 3*. Стены как из картона, слышно все! Света очень мало в номере, сумрак и темнота. Сантехника вся старая. Струи душа лились в разные стороны. Тапочки не выдавли, вместо них были сланцы, что не является гигиеничным. Пол хододный, везде плитка, ковров нет. Вид из окна был в чужую квартиру, и их двор. Балкон изза этого был нефункциональным. Насчет анимации - я был без детей, но никаких мероприятий не видел. Гид, который нас встретил в отеле от sun&fun очень настырный и бестактный, все пытается втюхать свои туры, лезет с наглыми вопросами, когда отказались от его туров, мол «вы сюда ехали и деньги на туры не предусмотрели?» - его какое дело? Я брал все туры заранее через приложение Klook, а услугами гидов пользоваться перестал после первого же путешествия.

Плюсы: чу выразить огромную благодарность за прекрасно организованную поездку в Доху! Я отлично провела время, всё было на высшем уровне — от начала до конца. Поездка оставила только самые тёплые и яркие впечатления, Доха оказалась невероятно красивым и комфортным городом. Всё было продумано, спокойно и очень приятно ❤️

Отдельная благодарность менеджеру Мире — она всегда была на связи, помогала по всем вопросам, поддерживала и всё подробно объясняла. Благодаря ей поездка прошла легко и без переживаний. Очень внимательный и профессиональный менеджер!❤️❤️❤️❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хочу начать с самого важного — с благодарности. Огромное спасибо Таиру, за нашу поездку! Всё было организовано очень удобно и грамотно. Таир всегда был на связи, помогал решать любые вопросы — профессионал с большой буквы. Если планируете отдых, очень рекомендую обращаться именно к нему!
Теперь подробнее про сам отдых на юге острова:
???? Отель и проживание:
У нас был номер Deluxe с двумя кроватями. Матрасы очень удобные, кондиционер работал круглосуточно, проблем с водой (и горячей, и холодной) не было. Каждый день пополняли запасы воды, кофе и чая, также меняли полотенца. В номере есть балкон, но он совсем крошечный и не очень удобный из-за планировки двери. После 22:00 в отеле идеальная тишина — для спокойного сна это лучший вариант. Из минусов: уборка была всего 3 раза за неделю.
???? Логистика и транспорт:
Отель находится на самом юге. Это значит, что до северной части (Сафари-парк, Гранд Ворлд) добираться долго и дорого. Такси (Grab) на острове недешёвое, а вечером цены взлетают ещё выше.
Лайфхак: От соседнего отеля каждые полчаса ходит бесплатный шаттл до Сансет Тауна — мы часто им пользовались.
???? Пляж и окрестности:
Море чистое, людей на пляже много. Учтите, что за аренду шезлонгов (лежаков) и полотенец нужно платить отдельно. Рядом с отелем полно кафе с вкусной едой, аптеки и магазины работают круглосуточно, а массаж можно сделать до 23:00.
???? Принимающая сторона (Fun&Sun):
Трансфер из аэропорта был вовремя, но стойку искали сами, а гид написала в WhatsApp только поздно вечером. Из-за этого экскурсии мы успели купить самостоятельно в другом месте. Общались в отеле и в кафе в основном через Google Переводчик, так как на английском персонал почти не говорит.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Кэти за помощь в подборе тура! Все понравилось) Заселили пораньше, хорошо отдохнули. Еда разнообразная, отель всегда чистый, уборку хорошо делают.

Не понравилось: Для себя решили что следующий раз не будем ждать трансфера от и до аэропорта. Лучше на такси, даже если дорого) Собирать по всему острову 30-35 человек и выходить за 5 часов раньше из отеля очень выматывает.

Плюсы: Мы остановились в SUGAR MARINA RESORT AVIATOR PHUKET AIRPORT и остались очень довольны выбором. Отель стильный, с интересной авиа-тематикой, чистые и комфортные номера, хороший бассейн и приятная территория. Удобно, что рядом аэропорт и при этом тихо. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь.

Отдельная благодарность нашему оператору Есении 🤍Она сопровождала нас на всех этапах, была на связи, помогала с вопросами и сделала организацию поездки максимально простой и спокойной.
Спасибо за отличный сервис и тёплые впечатления!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность за прекрасно организованный отдых! Всё прошло на высшем уровне — от бронирования до возвращения домой. Менеджер всегда был на связи, отвечал на все вопросы и помогал в любых моментах. Отдых получился спокойным, комфортным и запоминающимся. Спасибо за профессионализм и заботу! Обязательно буду обращаться ещё и рекомендовать вас знакомым! 🌸✈️

Не понравилось: Не заполнено