Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Обратилась в ht.kz за туром, консультировала Чудинова Аниса, все подсказала, с ее подсказки выбрали страну, отель и остались очень довольны, родителям понравилось все, отдохнули отлично. Аниса постоянно была на связи, оперативно отвечала на вопросы. Отель прекрасный, пляж классный, песок, все чисто, персонал доброжелательный. От имени нашей семьи всем выражаю огромную благодарность!

Не понравилось: Со связью были проблемы, вайфай тянул только с террасы и то выбивало часто

Плюсы: Спасибо Наталье, очень хорошо подобрала тур, все доступно обьяснила. По всем пунктам мы довольны:
-Питание супер,каждый день разное меню, все вкусно👍
-Номер чистый, просторный, уборку делали каждый день, полотенца и белье чистое, новое👌
-Анимация активная, каждый день разная программа 💃🏻 дети и взрослые не скучали
- пляж супер, 1 бер линия, песчаный пляж, лежаки всегда есть свободные
-Бар тоже без нарекании🔥
-персонал приветливый, отзывчивый👍
Спасибо большое за подбор тура , рекомендую🫶

Не понравилось: Нет

Плюсы: Менеджер всегда был на связи

Не понравилось: Отель очень плохой

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность туркомпании ht.kz и особенно менеджеру Арайлым за профессионализм, внимание и заботу! Недавно я бронировала тур в Египет для своих родителей, и благодаря Арайлым нам удалось подобрать идеальный вариант.

Отдых получился просто шикарным — всё было на высшем уровне! Родители остались в полном восторге: отличный отель, организация на месте, внимательные представители — чувствовалась ответственность и опыт компании на каждом этапе.

Спасибо за качественный сервис и теплое отношение! Обязательно буду обращаться к вам снова и рекомендовать друзьям и близким. Желаю вам процветания, довольных клиентов и успешных проектов!🎊❤️😘

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень красивый, зеленый, много красивых локации, персонал нормальный, у нас была уборщица девушка прям супер, всегда помогала во всем. Также спасибо компании ht.kz, удобно легко.. Ну и отдельная благодарность нашему менеджеру Индире, супер девочка, молодец. Уже не раз летаем с ней, всегда на связи всегда рада помочь🙏

Не понравилось: Минусы возможно только по еде, выбор очень маленький.

Плюсы: Спасибо менеджеру Жадыра, помогла в выборе. Отель не далеко от города Нячанг, территория ухоженная, в восторге от виллы с собственным бассейном. Самый раз для отдыха с детьми.

Не понравилось: Питание на четверку, но голодным не останетесь.

Плюсы: Отель шикарный. Сервис на высоте. Турагент Жадыра очень отзывчивая и быстрая. Расположение отеля тоже отличное.

Не понравилось: Не очень понравился встречающий тур гид.

Плюсы: Все отлично👍отдельно хотели поблагодарить менеджера Байбакову Валерию за оперативность и подбор отеля✊🏻

Не понравилось: Все отлично 👍

Плюсы: Все прошло отлично, отель номер все понравилось, единственное бассейн все время не работало. Никаких проблем не возникало с туром. Ht.kz свою работу выполнил на все 100)

Не понравилось: Бассейн в отеле не работает, от пляжа далековато.

Плюсы: Все отлично! Даже помогли с фотографиями с фотосессии. Спасибо огромно Анжелике и Михаилу с Пегас!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный сервис очень удобно и информативно. В следующий раз тоже буду покупать через вас. Куралай спасибо огромное за работу ❤️ отель тоже шикарный, даже не скажешь что 4 ⭐️ Они сделали мне бесплатный апгрейд номера и раннее заселение так как я блоггер. Было очень приятно. Всем советую, расположение классное

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали с дочерью с 30 марта 2025 года. Отель в центре, развлечения все рядом. Локация очень удобная, рядом ТРЦ и рынок. Завтраки хорошие, но если рано встать. Часам к 9 уже выбора нет, практически не обновляется ассортимент блюд.

Не понравилось: Отель уставший, белье старое, полотенца застиранные . Очень маленький балкон, нет сушки для белья.

Плюсы: : Отличное расположение. Прям в центре острова, одинаковое время, чтобы съездить на север и на юг.
Рядом все есть: поесть, закупиться и пляж. Цены в центре дешевле чем на юге и на севере. Спасибо большое менеджеру Залине, объяснила что да как, куда поехать, что посмотреть, мы следовали ее инструкции, что сэкономили много времени на планирование отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное сопровождение. Все вопросы решают мгновенно. Всегда на связи. Эмоции только положительные. Менеджер Валерия просто супер всегда поможет, всегда на связи, очень приятно иметь дело с такими профессионалами.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдых удался. Отличный отель под турецким управлением. Частичка Антальи во Вьетнаме. Очень вкусное и разнообразное питание 24/7. Зажигательная анимация каждый день. Спасибо менеджеру Аиде

Не понравилось: Погода подвела( 3 дня был дождь. Ещё шторм полнял мусор в море. Был мусор в море

Плюсы: Отдыхали в этом отеле с 30 марта по 6 апреля 2025 года. Отель очень хороший, территория очень большая и красивая. Для нашей семьи дали виллу двухэтажную с собственным бассейном (с подогревом). Вилла была шикарная, только уборку не делают. Питание супер, разнообразная кухня и все было очень вкусно 🤤. По вечерам разные развлекательные программы (танцы, живая музыка, игры) для детей и для взрослых было весело. На территории есть мини бары где все напитки, алкоголь все бесплатно, только если не оставишь чаевых, то обслуживают грубо. Так как территория отеля большая, есть такси гольф кар, заказываешь через ватсап и ждешь, но подача немного долгая (минут 15-20 ждешь), иногда не смогли дождаться и доходили пешком. Собственный пляж не удобный, так как не песчаный, с детьми вообще не вариант такой пляж, много лестниц и спускаться с ребенком не удобно, но вода шикарная и прозрачная😍. На пляж автобусы курсируют каждые 10-15 мин. Или же можно в соседний другой пляж съездить, вход 1$, мы были на пляже Паблик бич ( песчаный пляж, но так как общественный, немного староватый). Погода 30 градусов (было жарко), по вечерам было прохладно и ветерочек (советую взять детям легкие ветровки). Но в целом отдохнули шикарно 😍😍😍.
Отдельно благодарю менеджера Зилия Казанцева. Очень шустрая, умная и знает свою работу отлично.
Советую брать туры на сайте ht.kz.

Не понравилось: 1. Персоналы грубые.
2. Не удобный пляж.
3. Не убираются в номерах.
4. Подача гольф кар долго.

Плюсы: Бәрі керемет күшті, отель вообще супер, менеджер Айсулуға отдельное спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В первую очередь хотел бы поблагодарить сотрудника HT.KZ Сабрину, за хороший подбор тура и полное сопровождение с момента поиска до возвращения. По отелю: хорошее питание, территория, номера. Отличная служба сервиса отеля. Хотелось бы также отметить сотрудников отеля Гульфайруз, Даяну, Диану, Дину за оперативное реагирование на запросы.

Не понравилось: Слабенький пляж, контингент (по запросу в личку могу уточнить)

Плюсы: Как всегда, Анастасия провела отличную работу! Отель очень хороший! Бронь и вылеты прошли гладко. Еще раз благодарим нашего менеджера Анастасию за профессионализм!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился отдых! Спасибо турфирме ht.kz. В особенности менеджеру Адилям! Все доступно объяснила, расписала, всегда была на связи! Отдых был незабываемый! Отель шикарный, с большой красивой территорией! Номер был просторный 120 кв. м. , уютный. Все было на уровне! Спасибо Вам большое! Будет к вам еще обращаться!

Не понравилось: Не заполнено