Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель, очень красивый необычный.Персонал был вежлив.Есть депозит, но после отезда возвращают,лучше депозит остоавлять в долларах.Отель находится в центре.Пляж серез дорогу.В январье было ветрено, были волны.Отых был организован на высшем уровне, особоя благодарность Есении, вчегда на связи.

Не понравилось: минусов не увидела

Плюсы: Спасибо турагенту Максим за отличную организацию нашего отдыха. Всё было грамотно продумано и прошло спокойно, без лишних хлопот и переживаний. На всех этапах поездки была поддержка, быстрые ответы и помощь в любых вопросах. Остались очень довольны и с уверенностью можем рекомендовать.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить огромное спасибо нашему менеджеру Залине Шаверневой. Отличное сопровождение тура от начала до конца. Профессионально и качественно. Всегда на связи. Отвечала на все вопросы,помогала. Отель Country View очень милый семейный отель,атмосферный и уютный . Номера чистые ,персонал замечательный. Мы там чувствовали себя как дома.

Не понравилось: Нет минусов. Всё замечательно

Плюсы: Наш вылет задержали на два часа, дорога до отеля заняла два часа, но нас прекрасно встретили и даже разместили в номер раньше времени это было приятно. Номер уютный и чистый, уборка была каждый день, наполнение ежедневно чай, кофе, чистая вода три бутылки. На территории практически нет комаров так как ее обрабатывают. До пляжа ездит Шатл, можно заказать через ресепшн, но мы гуляли по прекрасной аллее так как это совсем близко. Отель находится в центре района все необходимое рядом кафе, аптека, везде можно обменять валюту. Чаи, лекарства, сувениры все можно купить здесь же, так как цены в экскурсионных локациях такие же. На территории два бассейна, но мы купались в море, вода чудесная. В ресторане хороший разнообразный завтрак, обед тоже очень вкусный, есть выбор. Персонал вежливый старались принести все необходимое. Благодарю нашего менеджера Евгению, которая сопровождала нас с самого начала, во время и окончания поездки. Гиды от агентства все профессионалы своего дела. Особенно хочу отметить Милу, к сожалению не спросила ее фамилию. Давно мы с мужем не получали такого наслаждения: прекрасная чистая богатая речь, глубокое знание страны ее прошлое и настоящее... кажется нет вопроса на который она не сможет ответить. Мы довольны спасибо за поездку.

Не понравилось: Нет минусов, все замечательно, главное понимать что Индия страна необычная

Плюсы: Все очень понравилось, спасибо большое за организацию нашего тура

Не понравилось: Нет

Плюсы: Алия супер👍🏼

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромная благодарность Алине за организацию нашего отдыха ❤️ все супер

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Залине за наш отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых в целом оставил хорошие впечатления. Питание было на среднем уровне — выбор достаточный, всё есть, голодными не оставались. Территория отеля ухоженная, чистая и приятная для отдыха и прогулок. Пляж отличный: чистый, комфортный и очень приятный для купания. Персонал вежливые, улыбчивые.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера турагентства Миру — очень внимательная и профессиональная. Всегда была на связи, подробно отвечала на все вопросы и помогала на каждом этапе поездки. Благодаря ей всё прошло спокойно и организованно.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было здорово и классно. Отдыхали с 7-16 января
Отель отличный зеленые. Баги все время вниз отвозит. Локация супер. Отдыхали с 2 детьми . Изначально показалось далеко от пляжа. Но по итогу очень удобно. Спасибо большое👍

Не понравилось: в январе холодновато в бассейнах верхних было.

Плюсы: Отель очень красивый и зеленый, приятно находиться. Здесь с одной стороны можно встретить восход(прямо у лифта), а с другой стороны у пляжа великолепный закат. Завтраки отличные, есть и кашка детям и сыр брю для гурманов. К уборке тоже претензий нет.

Не понравилось: Пляж чистый, постоянно убирают. А вот море не совсем чистое, но это Сиамский залив и даже на Кхеме иногда бывает зелень. В целом отдыхом остались довольны, отель рекомендую. ❤️

Плюсы: Не первый раз обращаюсь к тур агенту Валерия, все делает четко, всегда на связи даже когда болеет 😅 все онлайн и никаких проблем, для меня самый раз. Спасибо за очередной тур.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель красивый, везде чисто. Ухоженная территория. В ресторане еда вкусная, на завтрак красная, фреш. Но пляж немного маленькая для такого большого отеля. В целом все классно. Спасибо нашему менеджеру Екатерине Шиндиной, она сопровождала нас полностью от начала до конца нашего тура. Спасибо HT.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение в самом центре Патонга, но в то же время на более спокойной улочке. Рядом есть все, до пляжа 2 минуты пешком, напротив есть 7/11, обменные пункты, магазины, кафе, прачечная. Персонал вежливый и отзывчивый. Уборка каждый день.

Не понравилось: Из минусов завтраки очень скудные, каждый день одно и тоже, фруктов мало. Раковина в центре номера находится, что может доставить некоторые неудобства. Но привыкаешь)

Плюсы: Барлығы керемет болды. Алияға рақмет

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Я очень люблю путешествовать и последние несколько лет стараюсь выбрать HT.kz, этот туроператор очень надежный, всем рекомендую. С менеджером Аидой Агзамовой тоже не в первый раз работаю, очень ответственная, отзывчивая. Спасибо ей за поддержку,хоть отели я сама выбираю, сопровождение многогостоит🙏. Итак, я решила написать полноценный отзыв, потому что сама летаю по отзывам, поэтому, вдруг пригодится кому-то😍. Я отдыхала с 31 дек 2025 года по 14 января 2026 года. В Тайланде и соответственно на Пхукете в первый раз. Отель я выбирала сама, по отзывам и ни разу не пожалела. Эстелла превзошла все ожидания. Тишина, покой, порой даже и фоновой музыки нет. Это конечно на любителя, а я вот любитель тишины. Чистота, в номере каждый день убираются, сиеня белья в каждые два дня, даже полотенца для пляжа в номпре в количестве двух штук. Это прям вау. У меня номер был 316, на первом этаже, с терассы сразу в бассейн можно нырнуть. Но я предпочетаю море, поэтому не купалась в бассейне. Но соседи прям ааждый день до поздна плаваля в бассейне. Так, питание: тут тоже на любителя, я не привередлива к еде, поэтому голодной не осталась. С большим удовольствием ела прозрачный, вкуснейший суп с белой лапшой каждое утро. Рис тоже люблю в любом виде, было и курица, и рыба и свинина (говорят, сама не ела), говядина была раза три, но я ела в основном только рыбу. Салаты тоже не их стихия, мне как-то хватало свежей моркови, капусты и помидоров, с так там и оливки и моленья и много чего было. Фреш соки вкуснейшие, ананасовый, апельсиновый, клюквенный, яблочный были. Выпечка была поначалу булочки с сыром, круасаны, а под конец подключили и оладьи прям нежнейшие, вкусные👍. А так и омлеты и яичницы и сосиски, колбаски, сыры все было. Теперь загорать: да есть где позагарать, лежаков хватало, после 10 января даже новые лежаки появились, детскую площадку поставили, возле бассейна прям стало классно. Правда на пляже никаких лежаков нет. Но сам пляж словами не передать👍белый песок, пологий вход, море-парное молоко👍это был один из лучших отдыхов👍. Я в магазин 7/11 пешком ходила, но все ездили на такси или тук-тук вызывали. Один раз я тоже решила такси вызвать и сьездила в одну сторону за 135 бат. Индрайвер наш там тоже работает как часы👍. Ходила на концерт Енли, Дорн и еще там наши выступали, так вот попросила ресепшн вызвать такси до Lotus Arenы 960 бат сказали. Я отказалась и вызвала индрайвер, вышло 335 бат. Так что лучше по городу двигаться на индрайвере. Массаж пробовала везде и в купе получилось 10😀. Но не жалею. В городе и за 350, 400 и возле отеля с обеих сторон есть массажки, там по 500. Я всегда получала оил массаж, то есть с маслом, так как после него загар ложится ровно. Рекомендую. В отеле малолюдно, в основном европейцы, русских и казахов пальцами посчитать можно было.
Кстати, чуть не забыла, ребята тут постельное белье, халаты, тапочки, полотенца все новое, прям благодать. А кровать удобная, в подушки влюбиться можно. Ни клмаров, ни муравьев в номере не наблюдалось, даже на териитории не было, в общем кто ищеть тишину, покой и релаас, вам сюда. Кто ищет развлечении, вам точно не сюда😀

Не понравилось: Далеко от цивилизации, но это для меня только плюс.
Минус: кондер, который находится снаруже корпуса, грохочет, то есть ночью прям очень громко работает.
В номере один раз оставила кошелек, придя обнаружила что 500 бат не хватает. Жто было за день до отьезда, шуметь не стала, жолымнан садақа деп қоя салдым.
Можно лежаки или хотя б пуфики на пляже поставить

Плюсы: 1) отличный собственный пляж с прозрачной и теплой водой (отдыхающие в этот же период в январе 2026 года в другом эмирате Рас-Эль-Хайма жаловались на холодную воду), 2) чистейшее белье, с ежедневной сменой; 3) приветливый, но не навязчивый персонал; 4) больше половины туристов - русскоговорящие, ресепшн тоже владеет вполне сносным русским; 5) если не ошибаюсь, почти все номера отеля с видом на море, 6) большая береговая территория, можно гулять вдоль моря 7) 4 бассейна, с подогревом (горок и аквапарка нет). Ну и, конечно, сопровождение от ht.kz на высоком уровне: комфорт и безопасность!!!

Не понравилось: 1) питание хоть и представлено достаточно широким выбором, каждый день почти одно и то же, но голодным не останетесь. Нет морепродуктов (только рыба в кляре или соусе), небольшой выбор сыра, вернее, выбора нет, всего один вид представлен ежедневно и только на завтрак (сегодня только чеддер, завтра только маасдам, например); 2) по утрам сильный, хоть и кратковременный, и неприятный запах перед корпусом (похоже на канализацию); 4) заявленных activity нет, хоть и указаны аквааэробика, пилатес, йога, волейбол и тд.; 5) обособленность расположения, в пешей доступности нет моллов и базаров, до ближайшего рынка 2 км.

Плюсы: Все было замечательно. Перед поездкой взяли с собой хорошее настроение и прекрасный настрой. Отдельное благодарность и спасибо нашему менеджеру астанинского филиала ХТ Абдусамату, курировавшему нашу поезду на всем пути, начиная с момента подбора тура и заключения договора ( включая визы, билетов и т.д.) и до нашего прилета. Обязательно в будущем воспользуемся услугами вашей компании.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель хороший, персонал отзывчивый, уборка номера выполнялась каждый день. В номер ежедневно приносили средства гигиены, кух. принадлежности и воду. Поблизости от отеля есть все необходимое (магазины, аптека и др.). Завтраки стандартные, не было претензий. На обед/ужин постоянно ходили в кафе Тибет. Кухня там отличная и цены адекватные. До пляжа дойти пешком за 10 мин. Пляж отличный, особенно если идти после обеда и встречать закат. Вокруг отеля везде в основном принимают только наличные. Необходимо иметь лучше крупные купюры в 100$, их принимают по очень выгодному курсу. Однажды мы решили поужинать в отеле, и кухня там оказалось тоже очень отличной. Рекомендую данный отель.
Также выражаю благодарность менеджеру Ht.kz Наталье. Благодаря её обратной связи мы выбрали тур в Гоа и данный отель, и нашей семье все очень понравилось.

Не понравилось: нет трансфера до пляжа.

Плюсы: Добрый день! Отдых был супер! Спасибо большое, нашему менеджеру Любовь, как всегда все на высшем уровне , в очередной раз показывает свой профессионализм! Отель шикарный, питание было супер, каждый день морепродукты, мясо. За каждые сутки дали билеты в тематические парки, очень удобно. Плюс, бесплатный трансфер в эти парки, каждые 15 минут. Вообщем, дети счастливы, родители довольны! Отель супер! Не пожалеете!

Не понравилось: Нет своего пляжа, но это не катастрофично. Отель в 5 минутах от набережной для прогулок.