Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхали с 15.09 по 21.09
Отличный был отдых! Погода шикарная!
Отдельное спасибо менеджеру Виктории, максимально нас проконсультировала, огромное спасибо!
Отель! Территория просто огромная, ухоженная, бассейны и для детей и для тихого времяпровождения, отличная территория!
Номер! По мне было бы неплохо провести косметический ремонт, в целом норм!
Еда! Просто много много еды, разной еды😁 Единственное завтрак был не разнообразным но это никак не мешало отдыху!
Также Отелю посоветовала бы улучшить вечернюю шоу программу!
В целом все супер мы просто старались отдыхать наслаждаться и не обращать внимание на мелочи 😉

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший, не 5* конечно, но на крепкую 4*. Небольшая, но уютная и ухоженная территория, ненавязчивая анимация, питание разнообразное, без особых изысков, но вкусно. Персонал вежливый и отзывчивый. Отдельно хочу отметить Ярославу, Guest relation manager - очень профессионально и быстро решает все вопросы гостей, умница. Расположение отеля удобное, пляж очень хороший, есть и песчаное дно, и рифы. С нами были маленькие детишки, им удобно плескаться в море. Не относится к отелю, но хочется выразить большую благодарность Дарье, менеджеру агентства Ht.kz за отличное сопровождение - от выбора отеля, оформления документов, регистрации на рейс и советы!

Не понравилось: Для этого уровня отеля минусов я не увидела.

Плюсы: Очень хороший отель, территория зеленая, оливковые деревья, иногда было ощущение что в лесу. Везде по территории чисто. Номера нормальные, не сказать что новое, но ухоженное, ничего сломанного не было у нас. Уборка хорошо. Питание отличное, креветки каждый день, роллы, суши, мясные блюда, мороженое очень вкусное. Для детей есть большая детская комната, девочки там внимательные. Детей можно оставить на весь день, там и покормят и спать есть возможность уложить.
Пляж чистый, лежаков много, чтобы не ходить за напитками на пирс, можно по qr коду заказать и всё принесут. Вход в море песчаный, пологий. Все как надо. Прекрасное место, в которое определенно хочется вернуться. Нам очень всем понравилось, спасибо за рекомендацию нашему менеджеру Алине

Не понравилось: Не встречались

Плюсы: Номер очень чистый, и нам предоставили очень хороший номер с хорошим видом. СПАСИБО менеджеру Улдана очень быстро и оперативно отработала, онлайн тоже ускоренно помогает, очень отзывчивая. Бассейн хороший но территория бассейна давно не чистили думаю.

Не понравилось: Завтраки очень слабые, в основном ориентированы для корейцев и китайцев. Отель расположен очень далеко от центра и от пляжа , на такси где то минут 20 думаю.

Плюсы: Прекрасная организация отдыха, индивидуальный подход и полная поддержка. Катрин - прекрасный сотрудник. Если она ваш оператор - вам не о чем беспокоиться и можно спокойно отдыхать. Моя благодарность компании и лично Катрин от меня и моих родителей 🫡🫡🫡!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: 1. Большое спасибо за организацию тура ht.kz и менеджеру Есении. После оплаты тура, были высланы все документы, памятка туристу и тд, примерно за 36 часов до вылета были высланы билеты на самолет с местами, на обратном пути тоже самое. Трансфер был предоставлен в отель и обратно в аэропорт. Было спокойно, что всегда мог обратиться к менеджерам ht.kz и всегда получал от них помощь.

2. Отель - отличный, мы взяли апартаменты, чтобы самим готовить еду, при заезде не было сковородки и тостера, но при обращении на ресепшен, все было предоставлено в кратчайшие сроки. Бассейн хороший, не маленький, так как это был сентябрь, то он был теплый. На пляж сходили один раз, до него минут 15-20 пешком, но повторюсь, сентябрь - на улице жарко и влажно, море такое же теплое, как вода в бассейне.

Отель - хороший, да не новый, но все есть, все работает. Персонал был крутым! Всегда здоровались, всегда помогали, уборку номера делали ежедневно. Могу сказать, что буду возвращаться в данный отель!

Пляжа нет, до него минут 15-20 пешком.
Питание - не могу сказать, так как мы сами готовили у себя в номере.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Здравствуйте всем! Отдыхали в этом отеле с 14 по 20 сентября 2025 года. Выбрали именно этот отель, потому что 1 линия, есть свой пляж, что очень удобно. Особенно для тех, кто отдыхает с детьми. Мы отдыхали с сыном, ему 5 лет. С радостью купался в соленом море, чтобы глаза не щипало, надевали очки для плавания. Температура воды была примерно как и температура воздуха. Загорали и шли в прохладный бассейн. Прекрасный вид из окна-небоскребы и залив😍. Сам отель чистый, стильный, красивый. Со входа приятный аромат. Доброжелательный персонал. Хочу отметить Алишера, все подсказал и объяснил👍. Предупрежу тех, кто впервые, кондиционеры у них везде по всему городу и в транспорте. Для нас это был резкий перепад- с жары в холод, иногда даже замерзали. Завтраки вкусные и полезные. За неделю попробовала дополнительное меню. Обед и ужин не предусмотрен по той причине, что вы на них и не успеете. Экскурсии и изучение города. Каждый день есть трансфер до торговых центров. Подключили роуминг, но Wi-Fi есть почти везде. Такси пользовались приложением Careem, там дешевле, можно заказывать доставку еды. Отдых прошел отлично! За это отдельная благодарность туроператору Сабине Чикаевой🌷!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: 1. Удобное расположение - в шаговой доступности аптеки, магазинчики и прочее. 2. Подойдёт для туристов с маленькими детьми и возрастным, поскольку территория небольшая, но ухоженная и симпатичная. 3. Питание немного однообразное, но всё вкусно и каждый может выбрать блюда себе по вкусу. 4. Ярослава на Guest reception - достойна отдельного упоминания, решает все. 5. Персонал квалифицированный, у нас был неприятный инцидент, связанный с нападением рыбы -хирурга (! будьте осторожны) - быстро оказали первую медицинскую помощь, осмотр врача и последующую связь с госпиталем, молодцы. 6. Отдельно про пляж - очень удобный для детей и не умеющих плавать, есть песочный небольшой вперемежку с рифовыми участками, можете барахтаться там )). Кстати, спасатели очень внимательны и постоянно свистят любителям заплывать за буйки. 7. В целом рекомендую. 8. Отдельное огромное спасибо Дарье от HT.kz ! Начиная от выбора отеля, заканчивая регистрацией и прочими советами - сопровождение полное !

Не понравилось: Минусов мало - отель, конечно, не 5* Но твёрдая 4*.

Плюсы: Отличный получился отдых по горящей путевке. Менеджеры ht.kz большие молодцы, все понравилось.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Приятно было общаться с менеджером Улданой. Всю информацию давали точно и в срок.

Не понравилось: Минус один быстро отдых пролетел.

Плюсы: Шикарный отель, вторая линия вообще не напрягает, это город в городе, больше напоминает отели Турции чем Египта. Чистота и санитарное состояние отеля 5+, еда отлично (12 ресторанов Аля Кард), номера с современным ремонтом(Тирана), пляж отлично ,есть лагуны где можно плавать когда закрыт пантон, интересный риф -живой, анимация на высоком уровне.Мой отдых удался спасибо HT и моему менеджеру Олесе Яшар

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, отзывчивый персонал, вернулись за лето второй раз. Спасибо нашему менеджеру Жанслу, все по делу, везде регистрировали сами, были на связи.

Не понравилось: Для нас нет минусов

Плюсы: Это отель 5*, можно смело тут останавливаться.
Постараюсь с ценами, потому как сам когда искал отзывы по Вьетнаму их сильно и не хватало.
В общем и целом отдых удался. Спасибо за очередной отличный отдых нашему турагенту Наталье Пазовской. Она и агент отличный и гидом на удаленке ей пришлось побыть, что упростило нам некоторые моменты))
К отелю претензий нет совсем, персонал действительно отличный, всегда идет на контакт. Затопили телефон - вот вам чашка риса, ребенок запаролил сейф - вот вам мастер-код. Утром на завтраки хорошая свежая еда, завтракать было приятно. В целом чаще мы ели в ресторане отеля, поблизости каких-то заведений где с ребенком можно поесть не нашли, либо куда-то ехать, либо в ресторане отеля. 500-700 тыс донгов (20-27$)обходился обед на троих примерно. На момент отдыха курс 1$ - 26000 донгов, евро-30500. Работают карты кстати, платили виза и Юнион Пэй, вообще без проблем, очень удобно.
Экскурсии. Лично нам на экскурсии с ребёнком удобнее ездить было самостоятельно, в целом наш турагент Наталья тоже так рекомендовала делать. Сэкономили долларов по 100 и возвращались в отель когда нам удобно. Ездили в парк винвондерс на сафари, через grab заказали такси 470 туда, 450 тыс обратно. Там 1200 тыс два билета на вход, ребенок ниже 100см, поэтому бесплатно, на самом сафари ещё 300 тыс за двоих вип тур с остановкой у слонов. Это он так называется вип тур, по факту просто билет на лодку. После сафари зашли к попугаям 40 тыс на одного, быстро, но впечатлений уйма, не пожалеете если зайдёте. В самом парке просто прошлись по территории, в аквапарк не заходили, не хотелось и уже было пора возвращаться, ребенку спать было пора. Но думаю там тоже все на уровне, насчёт цены входа не подскажу, есть ли она или включена во входной билет в сам парк.
Вторую экскурсию выбрали ба на хиллс. 360 тыс туда и столько же обратно. 950 тыс взрослый билет. Тоже вай-фай на территории, поэтому проблем ни с переводчиком ни с таксистами не было. Переводчик кстати во Вьетнаме вообще выручает, он и у местных есть, если что-то не понятно всегда можно перевести на нужный язык. Коммуницировать в общем можно.
Виды красивые, съездить стоит, во французской деревне тоже стоит побывать, красивые фоточки есть где делать) На мосту мы попали под дождь и вообще было пасмурно, не знаю как в солнечную погоду виды. Но и даже так не пожалели что съездили. Какого-то Вау эффекта не ждите, просто красивое место приятное глазу. Туристов много, что там творилось в сезон мне даже интересно) мост и так битком был.
Теперь пляж. Он муниципальный, но песочек шикарный. Говорят Дананг курортным стал не так давно, около двух лет активно, так гид с аэропорта говорила. Поэтому море куда чище чем в Нячанге. Не знаю как в Нячанге, но тут показалось что нормальное море. Иногда нет-нет какой-нибудь пакет увидишь, но не часто. Лежаков нет, есть пальмы, на отельном полотенчике, никаких проблем. Платные лежаки ближе к центру пляжа, это на уровне отеля Рэдиссон. Там конечно побольше туристов, может и поинтереснее, но не факт. Пляж широкий, даже в центре не было ощущения что пляж заполнен.
Думаю в другой раз если в Дананге окажемся взяли бы что-то ближе к центру пляжа все же, просто потому что там ближе заведения с привычной едой (Vinegrette, uzbechka, ikra, Galina). В первых двух были, понравилось, есть можно, чуть дешевле чем в отеле возможно, но тоже в районе 500 тыс будет выходить.
Ещё раз про отель, в нём можно смело останавливаться, если некая уединенность на пляже не смущает(метров 800 до центра). Номера шикарные.

Не понравилось: Это не отеля, а скорее самого отдыха в азии. С едой надо заморочиться, лично нам с ребенком было немного брезгливо от местных заведений на улице. Надо поискать прям где поесть. И удивило что мало фруктов продается, за ними нужно ехать куда-то на рынки (35-40 тыс кг манго кстати). Еда пожалуй главное неудобство было, остальное все хорошо.
Ну и цены на вещи в ТЦ такие же как в Астане, прям сильно дешевле даже не ждите. Разве что кофе большой выбор и дешевый действительно

Плюсы: Хорошая твёрдая пятёрка. У нас был семейный номер дуплекс. В целом довольно неплохо,но номерам уже нужен ремонт. Персонал девочки все молодцы,быстро реагировали на просьбы и решали проблемы. Огромный плюс этого отеля именно люди которые там работают. Спасибо менеджеру Ht Молдыр,в течении всего времени интересовалась как мы и как проходит наш отдых. Очень внимательная и заботливая.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: 1. Порадовал бесплатный шаттл от отеля до парков — очень комфортно и экономит время
2. Пляж Яс оказался чистым и ухоженным, а для гостей отеля вход бесплатный

Не понравилось: Отсутствие собственного пляжа у гостиницы

Плюсы: Все прекрасно:подбор тура от менеджера Кати,номер,питание,обслуживание. Территория мега зелёная. Пляж песочно-галечный. Рикси клуб младшей дочери очень понравился. Много развлечений....

Не понравилось: Не искала

Плюсы: Очень понравился отель, не смотря на то, что номер был без окон, хотели поменять, но спустя пару дней передумали, завтраки высший класс, персонал более-менее говорит на английском, расположение отличное, через дорогу вкусная кофейня, огромное спасибо менеджеру Еве за подбор отеля!

Не понравилось: Неудовлетворительная уборка в номере, просили на ресепшене чтобы убирались лучше, но видимо до уборщиц не доходило, а так полотенце и прочее менялось всегда

Плюсы: Отдых удался всё было супер!!! Отдельное спасибо менеджеру Ажар. Всё объяснила подсказала!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Порадовали виллы, очень было удобно располагаться в них с детьми, у каждого своя комната. Свой бассейн у каждой виллы, кухня, огромный холодильник, есть конференц-зал 🤭, удобно для работающих параллельно. Видно что пытаются улучшить состояние. Отлично работает администрация отеля, сразу видно системную работу👍🏻. Красивая и ухоженная территория. Отличный повар имя его забыла готовит вкусные омлеты! Там их два но один очень старается и к нему очередь🤗, повара и бар отличные ребята!
Обязательно заранее купите маски для дайвинга, при отеле дорого.
Бар при пляже есть постоянно напитки по времени дают бургеры, фри, мороженое.
Запомнился гид Миша (Мухамад) очень тактичный, веселый и душа компании!
Море шикарное, вода тёплая, риф очень красивый!
Хочу выразить огромную благодарность Анастасие из HT.kz сопроводила весь процесс нашего отдыха 🙏❤️ Очень трепетно относится к своим клиентам! Всегда на связи, что очень важно когда ты в другой стране! P. S.: Анастасия предлагала другой отель , аргументирую удобством для маленьких, но он был дороже…

Не понравилось: 1.Не удобен путь к пляжу, много лестниц нужно преодолеть до пляжа… с детьми и людям старшего поколения не удобно.
2. Не поправилось отношение «официантов» в ресторане. Грубые
3. Мало морепродуктов и редко давали манго.
4. Автобусы с пляжа с мягкими обивками и люди в мокрых купальниках садятся и соответственно не приятно… всё мокрое.
5. Плохо убирают номера

Плюсы: Второй раз в этом отеле! Всё нравится и, даст Бог, и дальше буду останавливаться здесь! Территория отеля шикарная: планировка, озеленение, отделка! Я, как перфекционист, говорю: всё по линеечке! Хотя планировщики наделали местами петель из дорожек для дизайна)))) Питание разнообразное и еда вкусная! Анимация не как в Риксосе, но достойная! Много бассейнов (7) и есть детские и есть с подогревом что удобно в холодное время года! Каждый бассейн с баром (ну... кроме детских)))! Есть свои небольшие водные горки - работают два раза в день (ни разу не пользовались). Номер обустроен хорошо! Есть немного впечатление что можно обновить номер - но второй раз здесь и понимаю что я приехал не отдыхать в номере и мне идеальный ремонт и мебель не нужны - мы в номере только моемся и спим! И для такого отдыха состояние номера и отеля отличное! Все удобства в номере есть (есть душ но нет ванны)! Номер чистый, уборка регулярная! При заселении в номере есть пляжные полотенца. Вы можете попросить бесплатно халаты, пляжные сумки, тапочки и все остальное! Сразу это не выдается из-за "зеленой" концепции отеля: минимизировать расход воды и использование химии и пластика для обслуживания! Понтон почти 700 метров. Но и в лагуне есть места глубокие во время прилива: можно и по щиколотку в воде ходить а можно и поплавать! Есть свои небольшие мелкие "рифы": можно позаниматься снорклингом в 20 метрах от пляжа. Из фауны часто попадаются: хирурги, рыбы-бабочки, рыба игла, фугу, мурены, морские звезды и не такие красочные. Пореже попадаются все остальные обитатели красного моря (типа скатов, черепах и т.д.). Алкоголь - достойный (сравнивали с другими отелями). Каждый вечер проходят мероприятия (шоу, дискотеки и т.п.). Есть программа развлечений на каждый день от йоги и дартса до зумбы и волейбола! Писать можно много! Приезжайте и почувствуйте весь кайф!
Кстати! Если возникнут какие либо недоразумения с отелем или персоналом, которые вы не смогли решить сами - обращайтесь к вашему туроператору! У нас менеджер была Дарина Демьянова в HT.kz - все вопросы решила за 2 часа пока нас не было в отеле! В итоге к нам было обращение на 7*))) И еще отель, в лице менеджера Юлии, дал в подарок посещение второго ресторана а-ля карт (но, честно сказать, рестораны этого не стоят - не тратьте время))))
Кратко: отель, территория, пляж, питание, развлечения - всё на 5*! Цена соответствует качеству!
P.S.: я описал именно Jaz Mirabel Beach! В Club и Park вроде немного сервис отличается - уточняйте!

Не понравилось: Бухта Набк! Далековато от центра! Здесь всегда ветер! Если ехать зимой - будет холодновато! Если ехать весной/летом/начало осени - погода идеальная!