Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Aigul, MILLENNIUM AL BARSHA 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось абсолютно все. Отличный отель с хорошей локацией. Mall of the Emirates и метро в пешей доступности (3 минуты ходьбы). Номера чистые (есть все необходимое), вежливый персонал,вкусные завтраки. Чувствовала себя там достаточно комфортно
Большое спасибо всему персоналу отеля и менеджеру ht.kz Фатиме Шерхан.

Не понравилось: Минусов нет.

Период отдыха: с 05 мая 2025 до 12 мая 2025

Надира, SHERATON JUMEIRAH BEACH 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень понравилось пребывание в отеле. Был полупансион, завтрак + обед или ужин, который можно выбрать либо в ресторане с буфетом либо в другом ресторане на территории. Единственное что надо учитывать, это что напитки не входят в стоимость путевки кроме завтрака. Во время ужина дополнительно заказываешь сок и платишь за него. Еда понравилась, особенно гриль морепродукты. Очень понравилось арабское блюдо, попросила повара - арабского шефа Махмуда Алкади дать рецепт, так он меня завел в кухню и сделал мастеркласс с детальной демонстрацией готовки.

Отель чистый, каждый день клининг , воды приносят достаточно, есть кофе машина в номере.

В один прекрасный день случилось что-то с сыном утром, он плакал сильно от боли видимо спазмы от кондиционера, я попросила ресепшн позвонить в скорую, которая приехала в течение 3-5 минут. Поехали в больницу, уже там связалась со страховой компанией, они связались с больницей по почте быстро и оставили гарантию оплаты, отработали достаточно быстро. Без страховки заплатила бы 2250 AED. Менеджер Адилям также была на связи, подсказала куда писать.

Персонал гостиницы вежливый, всегда спрашивает нужно ли что-то чем помочь. Запомнили даже имена.

Не понравилось: Отель как и все другие отели в этом районе расположены в месте, куда ведет развилка съезд с основной дороги и чтоб на светофоре повернуть, нужно ждать по 15-20 минут в пробке, так как очень много машин едут туда а улица узкая. В целом если не сильно часто ездить то норм.

Период отдыха: с 03 мая 2025 до 12 мая 2025

Юлия, DTX HOTEL NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный менеджер Анжелика, в целом отдых понравился, возможно встречающая компания во Вьетнаме не очень профессиональная, будем надеяться у них все впереди

Не понравилось: Были претензии по 1 экскурсии и гиду встречающей стороны

Период отдыха: с 30 апреля 2025 до 11 мая 2025

Айсулу, SIGNATURE 1 HOTEL TECOM (EX.SOMEWHERE HOTEL TECOM) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное приложение, легко и доступно ! Качественное и внимательное сопровождение менеджера Евы, быстрая ответная реакция, что очень важно за пределами страны! Была небольшая задержка на границе, благодаря Еве, приступы тревоги и страха были устранены. Благодарю за поддержку и мгновенную обратную реакцию! 🙏🏽🙌🏽♥️

Не понравилось: Их не было

Период отдыха: с 07 мая 2025 до 11 мая 2025

Aleksandr, NHA TRANG MARRIOTT RESORT & SPA, HON TRE ISLAND 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Подобран был тур и под нашу непростую потребность - вилла ( для большой семьи)

Менеджер всегда была на связи и помогала во всех вопросах! Спасибо Кате!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 04 мая 2025 до 11 мая 2025

Galina, DENDRO GOLD 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё очень понравилось. Благодарю за отличную организацию. Евгения отзывчивый и приятный в общении менеджер

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 04 мая 2025 до 11 мая 2025

Альмира, SENZA GRAND SANTANA 5* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отлично отдохнули в период майских праздников с 4-10 мая, данный отель можем рекомендовать друзьям и знакомым. Еда в отеле шикарная, за 7 дней блюда повторялись лишь несколько раз за обедом, в остальном всегда было разнообразие. Пляж сразу выходом с отеля и есть свой пирс, выдают все необходимое. В номерах убирались каждый день. Отличный бар у бассейна, бармены приветливые. Спасибо отдельно нашему тур агенту Наталье за помощь, всегда была на связи и отвечала на все вопросы.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 мая 2025 до 10 мая 2025

Сабина, ST REGIS DOHA 5* Катар, Доха

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Покупала сестре , отличный сервис , особенно менеджер Аружан была на связи 24/7 все доходчиво объяснила и помогла , 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 мая 2025 до 10 мая 2025

Aida, QUEEN ANN NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель, расположение удобное, все рядом. Свой выход на пляж и даже охранник и лежаки. Завтраки неплохие, выбор большой, но многие позиции непривычны для нас.
Благодарю менеджера Алину за оперативную работу!
Перелет скатом также был комфортным.
Отдых во Вьетнаме получился шикарным!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 03 мая 2025 до 10 мая 2025

Индира, ALBATROS LUXURY SUITES (EX. PICKALBATROS LUXURY SUITES; RIXOS GOLF VILLAS SUITES) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Айнаш, которая уже много лет подбирает нам лучшие туры! С Вами мы летаем и отправляем своих родителей с полной уверенностью в качестве отдыха и безопасности ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 мая 2025 до 10 мая 2025

Алуа, RIXOS BOROVOE 5* Казахстан, Боровое

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравился сам отель. Услуги менеджера Ht.kz Савинцева Екатерина

Не понравилось: Мы конечно поехали в праздничные дни и очень долго готовили номера.

Период отдыха: с 09 мая 2025 до 10 мая 2025

Дастан, TRADERS HOTEL, QARYAT AL BERI 4* ОАЭ, Абу-Даби

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В 3 раз в этом отеле! Все супер! Огромный рахмет Фатиме и HT!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 01 мая 2025 до 08 мая 2025

Zailyash, RIXOS BAB AL BAHR 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание, пляж и территория отеля хорошее, развлекательная программа понравилась, менеджер на ресепшене отеля Маржан классная, спасибо ей большое за помощь, также спасибо большое нашему менеджеру Сабине за подбор тура, все как обычно классно!

Не понравилось: Номера слабоваты, некоторый персонал отеля не очень вежливый

Период отдыха: с 03 мая 2025 до 08 мая 2025

Анна, SWISSOTEL SANYA YALONG BAY (EX. HUAYU RESORT & SPA YALONG BAY) 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Первый наш плюс - менеджер Наталья!
Быстро, за 7 мин помогла определиться не только со страной отдыха, но и с отелем!
Были в начале мая.
Отель понравился, обслуживание тоже.
Китайская кухня - самая великая кухня мира! Ни разу не пробовали что-то не вкусное!
Пляж в Китае - история специфическая, но нас это не тяготило

Не понравилось: В начале мая в Китае тоже праздники и тоже выходные дни с 1 по 5 мая.
Китайцев в эти дни было полным полно!
Но это тоже опыт, можно изучать культуру!

Период отдыха: с 27 апреля 2025 до 08 мая 2025

Ainur, ANDAKIRA HOTEL 4* Таиланд, Пхукет

Шымкент

Общая оценка отеля:

3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Сагынбекова Асылжан, всегда была на связи и помогала. Теперь только к ней и в ht будем брать туры

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 апреля 2025 до 07 мая 2025

Светлана, REHANA ROYAL BEACH RESORT AQUA PARK & SPA 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Был поздний выезд. Отель дает возможность пользоваться всем до отъезда. Предоставляют комнату помыться и переодеться.
Менеджер Фатима всегда на связи, спасибо большое!!!
Ht.kz работусвою выполняют отлично. Спасибо большое!
Цены замечательные, весь процесс налажен. Благодаря вам съездила, куда хотела.
А недоработки отеля и работников Фан Сан это другая история.
Много хороших и чистых бассейнов.
Территорию благоустраивают, всё аккуратно и красиво.

Не понравилось: В номере убирают, но не особенно чисто. Меню одно и тоже. Официанты часто нервные. Столы моются очень плохо.
Представитель Фан Сан очень грубый, второй хорошо рекламирует экскурсии, впаривает их, при этом не говорит о том, какие трудности вы испытаете, лишь бы с вас содрать денег.
Пляж на любителя.

Период отдыха: с 30 апреля 2025 до 06 мая 2025

Yekaterina, MARIS HOTEL NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель. Хорошее местоположение, хорошие завтраки. До пляжа 2 минуты.
Напротив отеля отличная кафешка ( Coral Anns), хорошие цены, вкусно готовят.
Спасибо менеджеру Алексею, который отправил нас в данный прекрасный тур и в данный отель.

Не понравилось: Уборка номеров огорчила.

Период отдыха: с 24 апреля 2025 до 05 мая 2025

Куандык, THE MERETTO HOTEL ISTANBUL OLD CITY Турция, Стамбул

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте! Спасибо огромное вашей компании и в частности менеджеру Самадову Абдусамаду. Стамбул конечно покорил наши сердца и не смотря на все страхи и переживания, мы очень рады что всё таки наш отпуск состоялся.
Удачное расположение отеля позволило нам сэкономить время и нам удалось посетить максимальное количество достопримечательных мест за 4 дня, при том, что мы везде передвигались пешком. Единственный транспорт который использовался это было метро по прилёту и при возвращении в аэропорт.
Минус отеля это было -заселение нас в номер без балкона и с выходом на пожарную лестницу, не такой конечно я себе вид из окна представляла, попытались сменить, но нас «прокормили» завтраками, а потом уже и актуальность данного вопроса отпала, так как возвращались в номер мы поздно и уходили рано.
А в целом отель неплохой, ежедневная уборка, вкусные, но однообразные завтраки, вежливый персонал, отличная локация.
Отдельно хотелось бы отметить подобранную авиа линию нашим менеджером. Air Astana-просто лучшие, Боинги комфортные, очень вкусное и частое питание, большой выбор фильмотеки и вежливый персонал, а самое главное безопасный полёт.

С уважением,
Семья Анафиных!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 апреля 2025 до 04 мая 2025

Dias, PULLMAN PATTAYA HOTEL G (EX. PULLMAN PATTAYA AISAWAN; GARDEN BEACH) 5* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположения отеля хоршее тихое место

Не понравилось: Даже хоть и лучший пляж на этом отеле все равн ездили на пляж ко лан потому что там самый чистый пляж но Аружан нас предупредила заранее так что мы были готовы , поесть выбора мало только для китайцев мясо говядины для казахов очень скудный выбор приходилось есть в кафешках дорого оставили на еду где то 250 к за 8 дней

Период отдыха: с 26 апреля 2025 до 04 мая 2025

Karina, AKKA ALINDA HOTEL 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить искреннюю благодарность нашему турагенту Милане!
Профессионал с большой буквы — всё было организовано чётко, удобно и с заботой о каждой детали. Учли все наши пожелания, предложили отличные варианты, подсказали нюансы, о которых мы бы и не подумали.
Путешествие прошло идеально: комфорт, безопасность, яркие впечатления — всё благодаря грамотной подготовке и вниманию к деталям.
С радостью будем обращаться снова и рекомендуем Милану всем, кто ценит надёжность и индивидуальный подход. Спасибо вам за отдых, о котором приятно вспоминать!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 26 апреля 2025 до 03 мая 2025