Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Очень довольны работой компании HT.KZ. Удобное приложение для самостоятельного просмотра направлений, отелей, отзывов (что немаловажно). Хочу отметить сотрудника компании Криворук Елизавету. С самого начала подбора тура до нашего приезда сопровождала онлайн. Спасибо вам Елизавета за максимальную поддержку, заботу и информационную помощь в дни пребывания.

Мы отдыхали с 16-22 февраля. Почитав отзывы наше мнение об отеле было иное. Думали, что не оправдает наши надежды. Но,по приезду все наши сомнения развеялись. Уровень чувствуется сразу со входа, красивый, уютный и просторный холл, чистота и порядок, приветливый, вежливый, дружелюбный персонал. Переживали из за языкового барьера, но русскоговорящие Айпери и Шухрат нам помогли с заселением и другими вопросами. Отдельное им спасибо. Очень отзывчивые.

Сначала нас разместили в номер для курящих, попросили переселить, на следующий день нас переселили в чистый, уютный Superior room. Оказывается, надо оговаривать при заселении свои предпочтения. Клининг в номере каждый день. Чайный набор, питьевая вода пополняется ежедневно. А вот тапочки выдают всего одну пару, надо просить. Халатов не было, мы без них обошлись. Панорама с нашего номера в сторону города, вид очень красивый. Wi-fi работает хорошо. Лифты скоростные.

Территория отеля просторная, по факту гуляешь на пятом этаже. Три бассейна, достаточное количество шезлонгов, но мест всегда не хватает, приходится ждать. Для купания в бассейне выдают полотенца. Жаль, что работает только до 20:00 вечера. Днём не успевали. И, только в день отъезда успели посетить.

Завтраки разнообразные, хоть и ежедневно практически одни и те же блюда, но не было разочарований. Салаты, овощи, на выбор омлет, яичница или скрембл, каша, сыры, гарниры, фрукты нарезные, соки натуральные, вода, кипяток, заварка, молоко, две кофемашины, детские завтраки (хлопья), выпечка (круассаны, бисквиты, мини булочки с джемом). Очеть сытные, вкусные, полезные. Блюда пополняются сразу, а вот выпечки иногда не хватает, потому что кто раньше приходит тот набирает по несколько. Голодными точно не останетесь. Если успеваете, то можно занять место на террасе. Пару раз обедали при отеле. Тоже очень разнообразно. Особенно понравилось разнообразие десертов.

Локация удобная, почти центр. Главное, удобно добираться до нужных локаций на такси, метро. До метро идти 15-20 минут, немного далековато. В районе отеля одни отели, кафе, магазины, супермаркеты, аптеки, обменник, всё в пешей доступности.

Отель оправдывает свои 4 звезды. Рекомендую!

Не понравилось: Не выдают халаты, зубные щётки.. Тапочки выдают только одну пару.
Бассейн только до 20:00 вечера.

Плюсы: Отель превосходный! Территория чистая, бассейн идеальный. Персонал приветливый, все просьбы выполняют. Номера каждый день прибирали. Пляж 10-15 мин пешком. Людей немного, единственный минус если сильные волны много мусора в море. Море теплое, песок👍 До центра ехать мин 20 на машине. Нам нравилось, что тихо и спокойно в нашем районе. Даже воздух свежее. Благодарю нашего менеджера Ажар за подобранный тур❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдельное спасибо Адель

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель шикарный, территория большая, зелëная, бассейны чистые, еда вкусная, разнообразная. Большая благодарность Алексею, за его терпение,подобрал отель по моим запросам и в точку прям, на связи всегда был. Семья в восторге от отеля, планируем полететь ещё раз. 😊

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, погода прекрасная в феврале, море теплое без планктонов. Благодарю менеджера Жанслу за подбор и организацию тура👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: «Прекрасный отель, оправдал все ожидания. Очень чисто, вежливый персонал, уютные номера. Расположение отличное, рядом центр. Завтраки разнообразные и вкусные. Обязательно вернемся снова! Рекомендую!» и большое благодарность менеджеру Банниковой Екатерине очень грамотная, вежливая, внимательная

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наталья! Спасибо большое! Много лет сотрудничаем с вами, и всегда прекрасный отдых! Профессиональный подход во всем! Спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Адель за прекрасный сервис

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель замечательный. Если едете на веселый отдых, молодежью, то вам точно сюда. Каждый день на территории проходят вечеринки, живет в основном молодежь. Отель чистый, персонал супер. Расположение крутое, тусовки все рядом, пляж тоже.
Менеджер Алия супер!

Не понравилось: Единственный минус, это маленькие номера. Но не критично.

Плюсы: Все очень понравилось . Внимательный персонал, отель спокойный и уедененный как я люблю. Галия бронировала нас, спасибо за профессионализм!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых был не запланированным, зашел в приложение выбрал фирму отель и вообще не пожалел. От перелета до отеля все было супер. Сервис как всегда на высшем уровне, трансфер это отдельная тема, автомобиль чистый, предлагают напитки, вежливый водитель, что касается отеля номер чистый, уютный, брал на уровне завтрака, завтрак Шведский стол, фрукты, сладкое, в общем все было отлично, персонал очень вежливый, постоянно интересуются,подсказывают если что то не понятно, свободно владеют русскими языком. Отдельная благодарность моему персональному менеджеру с приложения Хит Роману✊🏻👍🏻 спасибо большое за предварительную регистрацию. В общем все продумано за вас! Рекомендую и фирму и отель! Минусов нет.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу поблагодарить менеджера Сабрина, за её профессионализм, доброе отношение, умение работать с клиентами 👍 Успехов в работе, всех благ Вам, Сабрина!
Отдых прошёл отлично👍 Сабрина подошла индивидуально и подобрала всё по нашим запросам, за что ей огромное спасибо 🫶
Понравилось всё

Не понравилось: Не было

Плюсы: Спасибо Фатиме за помощь на отдыхе! Всё было прекрасно 😀

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Это была первая поездка в Тайланд( Пхукет) . Менеджер Екатерина - профессионал , детально подбирала нам тур, отвечала на все вопросы , предоставила всю информацию. Отель хороший. Есть небольшой вопрос по разнообразию питания , не ждите вау-эффект.
В целом остались хорошие впечатления. Персонал приветливый. В отеле тихий и размеренный ритм. Есть диджей, раз в неделю файр-шоу , живая музыка , но это все в фоновом режиме. Если хотите больше тусовок, то это в другие отели. Было круто после экскурсий и прогулок возвращаться в спокойное место , где спалось очень сладко ))

Не понравилось: Если прям душнить , то разогреть бесплатно сэндвичи из 7eleven в отеле не получится. За 4 сэндвича попросили 200 бат.)

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Это не тройка,а полноценная четверка,шикарный завтрак и супер бассик
Менеджер Валерия лучшая,очень нам помогла,нашла шикарный вариант,и всегда была на связи

Не понравилось: Нету

Плюсы: Самый большой плюс — это расположение. Отель находится в центре города, рядом метро, и это очень удобно. До Бурдж-Халифы и Dubai Mall — примерно шесть остановок, до Марины — всего две. Рядом также Mall of the Emirates. То есть по локации — просто идеально, можно легко добраться в любую точку города.

По питанию — твёрдая четвёрка. Выбор хороший, каждый точно найдёт для себя что-то подходящее. Мы брали трёхразовое питание, и для нашей большой семьи это было очень удобно. Не нужно было каждый раз искать, где поесть — всё под рукой, особенно когда отдыхаешь с детьми.

Из минусов — лифтов немного для такого большого количества гостей, поэтому иногда приходилось ждать. И на завтраках бывают очереди. Если хочется спокойно позавтракать без суеты, лучше приходить пораньше, до восьми утра.

Бассейн нам понравился — основной с подогревом, очень комфортный. Есть джакузи, очень приятные. Отдельный детский бассейн тоже подогреваемый, но чуть прохладнее, потому что находится в тени.

И отдельно хочу поблагодарить нашего менеджера — HT Анастасию. Каждый раз при планировании отдыха она старается учитывать все мои пожелания, помогает с выбором отеля и всегда очень внимательно относится к деталям.

Анастасия, спасибо вам за организацию и за то, что помогаете делать наш отдых комфортным ????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось, огромная благодарность Лауре за ее работу и внимание к нам.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдохнули отлично. Понравилось все, пляж первая линия, отель замечательный, персонал приветливый. Спасибо большое менеджеру Гульмире.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Первая поездка в Нячанг, я рада что выбрали отель Марис. Очень близко к пляжу, рядом есть и местные и восточные рестораны, магазины. Сам отель не семейный как мы заметили, не шумно, как раз для молодоженов. В номере супер чисто, убираются каждый день. Персонал приветливый, на любые вопросы отвечают, пытаются помочь. Завтрак не супер разнообразный,в основном свинина, но есть базовый завтрак , насытишься. На крыше есть бассейн и бар с напитками, очень доступные цены. Спасибо менеджеру Жадыра что учла наши пожелания и дали совместную кровать , мы остались довольны.

Не понравилось: Не заполнено