Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель произвёл очень приятное впечатление. Хочется отметить чистоту, внимательное и вежливое отношение персонала, активных и доброжелательных аниматоров, а также разнообразное и вкусное питание. Порадовали тематические вечерние шоу, клубы для молодёжи и уютные зоны для тех, кто ценит спокойный отдых. Особенно запомнились вечера на террасе под живую музыку — очень атмосферно и по-настоящему расслабляюще.
Стиль отеля выполнен в европейской концепции с отсылкой к Амстердаму — яркие фасады, продуманный интерьер и особая эстетика создают ощущение уюта и европейского шарма.
Отдельная благодарность менеджеру Диане за профессиональный подход и поддержку на всех этапах — от подбора тура до завершения отпуска. Она всегда была на связи, помогала с любыми вопросами и создала ощущение уверенности и комфорта. Спасибо за внимание, отзывчивость и высокий уровень сервиса!

Не понравилось: Единственный момент, который немного огорчил — по прилёту в Турцию у нас должен был быть тур-лидер, но из-за сбоя в системе время встречи не было определено. Нам сказали, что он сам свяжется, но на связь он так и не вышел, несмотря на наши сообщения. Ответ получил только после обращения к Диане — и то в контексте продажи экскурсии.
Это не повлияло на общее впечатление от отдыха, но хотелось бы чуть более внимательного подхода со стороны принимающей стороны.

Плюсы: Прекрасный отель, расположен в 10 минутах хотьбы от моря, очень удобно, что тут же можно попасть в торговый центр Ананас, где огромный супермаркет, а также куча всевозможных кафе. В отеле внимательный персонал, вкусная кухня, номера убирают ежедневно, все отлично. Отдых в Китае превзошёл наши ожидания, всё супер 🔥Отдельное спасибо нашему менеджеру Пугачёвой Анне, которая была всегда на связи! ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наш отдых на Хайнане прошёл просто великолепно! 🌴☀️
Отель Sanya Yuhuayuan Seaview Hotel 4* превзошёл все ожидания – просторные и уютные номера, чистота, вкусные завтраки и, конечно же, потрясающий вид на море. Каждое утро начиналось с улыбки благодаря прекрасной атмосфере отеля и внимательному персоналу.

Отдельное огромное спасибо менеджеру Есении – она всегда была на связи, учитывала все наши пожелания и помогала нам с любыми вопросами. Благодаря её внимательному подходу отдых получился именно таким, каким мы мечтали его увидеть: комфортным, насыщенным и абсолютно беззаботным.

Мы уезжали с Хайнаня с кучей ярких эмоций и уже планируем вернуться. 💙✨
Рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся сюда снова!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В этом отдыхе прекрасно все - отель, атмосфера, пляж, город, природа, погода, поддержка туроператора 😍♥️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный номер, вкусное питание, хорошее обслуживание, четкость и качество в работе туроператора Ht.KZ, Марии. Отличная погода, чистое прозрачное море. Отель новый, стильный, всё новое, идеальная чистота везде и во всем, что и сыграло главную роль в выборе отеля. Спасибо!

Не понравилось: Отдаленность от аэропорта

Плюсы: Незабываемый отдых в Rotana Saadiyat, Абу-Даби
Провели потрясающий отпуск в отеле Rotana на острове Саадият! Всё было на высшем уровне: чистота, комфорт, внимательный и продуманный сервис. Персонал очень доброжелательный, всегда готов прийти на помощь.
Наш номер с видом на море — это просто восторг! Каждый рассвет был как картина.
Питание заслуживает отдельной похвалы: разнообразие блюд, всё свежее и очень вкусное. Но главное — это, конечно, море: тёплое, кристально чистое и невероятно красивого цвета. Купаться — одно удовольствие!
Особую благодарность хотим выразить нашему менеджеру Алесе — спасибо за прекрасную рекомендацию! Мы очень вам признательны.
Обязательно вернёмся сюда снова!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Семена Жарья в очередной раз отличный вариант подобрала нам

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочется сказать большое спасибо нашему туроператору (Аниса ht.kz) за отлично организованный отдых в Рас-аль-Хайме! Всё было сделано оперативно: быстро подобрали тур, оформили все документы и сразу отправили нам всю информацию. Поездка прошла замечательно, никаких проблем не возникло. Всё чётко, удобно и спокойно. Спасибо за профессионализм и внимательное отношение! И сам отель RIXOS BAB AL BAHR 5* действительно самый лучший, я такого размаха еще не видела в других отелях. Благодарю весь персонал, поваров за шикарные блюда, и всех остальных 🙏🏽😘❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Персоналдары жақсы, барлық кажет тілде сөйлетін адамдар бар ресепшнда, тамақтары жақсы, бассейн таза, бағасына сәйкес қонақ үй, Байбакова Валерия деген менеджер болды НТ компаниясынан сол қызға алғысымды білдіремін👍🏼 24/7 барлық сұрағыма жауап беріп, көмектесіп, самолетқа регитрация жасап беріп, жақсы орындар таңдап беріп, үйге келгенше сопровождать етті👍🏼👍🏼👍🏼

Не понравилось: Теңізге алыстау, бірақ көп ақша артық төлеп теңіз жағасынан алғанша, осы жер дұрыс

Плюсы: Спасибо менеджеру HT, Дарье. Всегда на связи. Все быстро решает. Молодец !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень удобное приложение, не первый раз заказываю тур через него. Экономит время и деньги, возможно самостоятельно выбрать нужные даты и сравнить цены. Менеджер всегда на связи, отвечает на все вопросы, проводит онлайн регистрацию на рейсы.

Не понравилось: Не обнаружила

Плюсы: Пляжный отель на 1 линии со своим пляжем. Хороший, чистый, ухоженный. Находится в 5 минутах езды на такси от города, имейте ввиду. Мы знали, что будет жара летом в Азии, поэтому ходить не хотелось на море далеко и лежать на платных городских шезлонгах) чистый, ухоженный отель с вежливым персоналом, тренажерка и массаж неплохие. Бассейн Инфинити большой, наши соотечественники все с детьми там и были. Нас интересовало только море, тёплое, чистое, с пологим песчаным дном и порой с волнами на радость всем) номера с видом на море с балконами, приятно посидеть. Обедали в баре на пляже, но быстро приелось. Есть Корейский ресторан на территории или стейки подороже в Аргентинском напротив. Есть магазин на территории, где можно купить снэки и воду.

Менеджер Гаухар Сейлбекова всегда была на связи, бронировала нам места заранее, спасибо большое!

Не понравилось: Питание, но это скорее в общем в Азии. Брали с ужином, не очень, есть специфичные моменты. Но можно поесть в городе дешево, но ездить на такси (1-2доллара) туда сюда нас не прельщало. Можно скачать Grab приложение на Английском и заказывать еду. Indriver как такси дешево.

Плюсы: Спасибо Ксении за выбор отеля и организацию. Море шикарное, отель классный. Завтраки на любой вкус.Экскурсии супер(брали 5) 640 долларов на двоих.
Фрукты экзотические- вкусные.

Не понравилось: Долгий перелет, обратно Скат залетал в Шымкент на дозаправку( об этом узнали в самолете), потеряли 2 часа, Скат не разрешает перевозить фрукты в ручной клади( не понятно почему???), остальные авиакомпании разрешают.

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность нашей замечательной турагенту Гнездиловой Кристине за великолепно организованное путешествие на Мальдивы!

Отель Kurumba Maldives - это просто рай на земле. Всё было продумано до мелочей: шикарная природа, изумрудный океан, чистейшие пляжи, комфортные виллы, вкусная еда и безупречный сервис. Очень порадовала доброжелательная атмосфера и внимательный персонал отеля. Отдых получился действительно расслабляющим и насыщенным.

Отдельно хочу отметить, насколько комфортным оказался отдых с маленьким ребёнком. Мы путешествовали с 8-месячным малышом, и для нас было важно, чтобы всё было удобно и безопасно. В отеле всё это было учтено. А наличие волнорезов в океане сделало купание особенно комфортным, вода спокойная и тёплая, мы спокойно заходили в море с малышом, не переживая за волны. Это огромное преимущество именно для отдыха с детьми.

Даже при выезде из отеля и до прохождения паспортного контроля в аэропорту нас сопровождал сотрудник мужчина, который сам помог с чемоданами, так как мы с мамой были с малышом на руках. Он проводил нас без очереди, и его вместе с нами пропустили внутрь аэропорта, поскольку там предусмотрена такая услуга сопровождающего. Это было очень удобно и ценно для нас чувствовалась забота до самого конца поездки.

Кристина, спасибо вам за профессионализм, терпение и заботу. Вы учли все наши пожелания и помогли выбрать именно то, что нам нужно. Всё прошло идеально: перелёты, трансфер, заселение, ни одной заминки. Благодаря вам мы полностью насладились каждой минутой этого отдыха.

С удовольствием обратимся к вам снова за следующими путешествиями. Спасибо от всей души!

Не понравилось: Очень дорого, всё, особенно- еда!

Плюсы: Огромное спасибо Алие за организацию нашей поездки, она профессионал своего дела, подобрала именно то что мы искали, сопровождала до и во время поездки ❤️ Отдых прошёл на ура, без никаких проблем, отель, перелет, пляж, еда, сервис все было организовано отлично ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Ажар и HT.kz за отличную организацию тура в Шарм! Всё прошло супер: от выбора тура до возвращения домой.
Начнем с расположения отеля, отличное! Пологий песчаный вход в море, это самый главный плюс, при выборе отеля! Территория отеля большая, зеленая.
Питание как и во всех отелях египта специфическое! Два ресторана, три аль ак акард, есть дополнительно пиццерия на территории отеля, бары на бассейнах открыты, голодными точно не останетесь! Вкусное барбекю! Каждый день из мяса рыба, окорочка, говядина! Фрукты и овощи!
Номер убирался каждый день, парнишка уборщик номеров, был добросовестный! Приносил воду дополнительно, крутил фигурки из полотенец, ну вообщем все по стандарту! Анимация каждый день, на пляже пенные вечеринки, и в бассейнах и йога, вообщем для всех возрастов можно найти развлечение!
Номер у нас был на 1 этаже. Вначале предложили с видом на аква парк, но я отказалась, не хочу весь отдых слышать крики детей))) с дополнительной доплатой, дали номер на спокойной территории с видом на сад и море и вайфаем в номере)))
У отеля есть свое приложение, где вся информация по времени мероприятий!
Отдых удался!

Не понравилось: Я ехала отдыхать!
Кто за чем едет, то и находит!
Минусы есть, но я ехала не за минусами!

Плюсы: Был хороший отдых, отель хороший, условия проживания тоже хорошие. Однако, шел ремонт и мешал немного. На ресепшене нам предоставили другой улучшенный номер , помогла наш менеджер Гера, ей тут огромное спасибо. Пляж, море, еда, напитки все прекрасно 🙌🏻

Не понравилось: Слабый интернет

Плюсы: Спасибо большое Аида. Мне очень понравилось у нее обслуживаться. Буду ее рекомендовать.

Не понравилось: Тур оператор встречаюшая сторона, менеджер мужчина был грубоват. Рядом с Тимуром который был, не помню как его зовут.

Плюсы: Бибігүл ханымға үлкен рахмет! 3-4 жыл болды, иек Бибігүлден аламыз. Барлығы көңілімізден шықты, біз ойлағандай. Тек жақсыларын таңдап беруге тырысады. Биылғы Турцияға үлкен компания болып бардық. Отель керемет, таза, әдемі👍 Рахмет Бибігүлге🌹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель для своей цены! Большое спасибо менеджеру Александре, оформили все в кратчайший срок, без каких либо проблем, всегда была с нами на связи и отвечала на все интересующие вопросы. Однозначно вернемся еще воспользуемся НТ.

Не понравилось: Не заполнено