Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Большое спасибо Аиде за терпение и отличную работу. Профессионала всегда видно и я в очередной раз убеждаюсь что компания это люди. Когда получаешь максимум отличного сервиса и уверенность что отдых будет отличным ❤️❤️❤️ миллион раз искала нам отели, пляжи и билеты, очень помогла со спецификоймнашего заселения в сам отель, всегда буду благодарна и будем в дальнейшем обращаться обязательно. СПАСИБО!!!!

Не понравилось: Нет минусов по отношению к цена/качество самого отеля. Мы избалованны египетскими аниматорами, это единственное замечание к отелю. В данном отеле программа анимации скучная и однообразные, но нам она и не нужна была, поэтому здесь для новичка возможно ок, а нам никак 😅

Плюсы: Отдых прошёл отлично, всем довольны. Отель отличный. Огромное спасибо за подбор тура Аиде🥰👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень понравилось. Спасибо менеджеру Назерке💐.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё отлично, спасибо Анастасии за помощь выбора отеля, где соответствует цена и отель

Не понравилось: Нет, я ехала отдыхать

Плюсы: Мы очень довольны отдыхом в этом отеле!
С первых минут почувствовали заботу и высокий уровень сервиса. Обслуживание было на высшем уровне, весь персонал очень приветливый, внимательный и доброжелательный – от администрации до сотрудников, которые ежедневно поддерживают чистоту и комфорт.

Питание отличное: большой выбор блюд, всё свежее, вкусное и разнообразное. Уборка номера проводилась каждый день, всегда качественно и аккуратно.
Отель с большой, красивой территорией с открытыми четырьмя бассейнами и с один крытым.

Особую благодарность хотим выразить Chef Perihan Housekeeping Serife за безупречную чистоту и заботу о нашем номере. Благодаря таким сотрудникам отдых стал по-настоящему комфортным и незабываемым.

Спасибо всей команде отеля за гостеприимство! С удовольствием вернемся сюда снова и будем рекомендовать этот отель друзьям и близким!

И отдельно хотим выразить огромную благодарность менеджеру Альфие нашего туристического агентства. Она очень быстро и профессионально подобрала для нас отель, предложила удобные варианты перелёта и помогла выбрать самые подходящие рейсы. Всегда была на связи, оперативно отвечала на все вопросы и сделала организацию поездки максимально лёгкой и комфортной. Спасибо за отличный сервис и внимательное отношение!

Не понравилось: Но есть небольшой минус — пляж.
О котором нас сотрудники агентства конечно предупреждали, что пляж не совсем песчаный.
Шезлонги расположены довольно далеко от моря (примерно в 20 метрах от воды), поэтому приходится каждый раз идти по горячему песку.
И сам вход в море тоже не очень удобный: сначала песок, затем начинается средняя галька, и в воду заходишь уже по камням. Молодое поколение нормально заходит в море-терпимо, а для пожилого уже немножко тяжеловато-больно. Если любите комфортный песчаный пляж с лежаками у самой воды, этот момент стоит учитывать.

Плюсы: Отличный отель, очень понравился персонал, отношение к отдыхающим, был приятно удивлен.
Главный козырь - зеленая территория, очень красиво, особенно в вечернее время суток. Во время моего отдыха, всегда были свободные места, возле пляжа, и бассейна, не было ощущения что отдыхает большое количество людей.
Благодарю Лещенко Артема что посоветовал данный отель, всегда был на связи, интересовался как проходит отдых и т.д

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравилось шикарная зелёная территория как в сказку попали,много вкусной еды,экскурсии ,год Сабир очень вежливый, всегда был на связи, спасибо большое ht.kz и Светлане за отличный отдых

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное море, абсолютно прозрачная вода. Волн нет. Питание отличное. НТ хорошо организовали тур, не было проблем ни с регистрацией, ни с трансфером, ни с отелем, все на высоте. Спасибо! Рекомендую отель, толп нет, всегда есть свободные лежаки у бассейна и на море

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Заселили сразу по приезду ждали не более 20 минут, наши Казахстанский щоколад и номер убирали каждый день, еда разнообразноя и море продукты были, вход в море комфортный даже из соседнего Rixos приходили к нам и каралы есть полюбоваться рыбками даже ската видели . Большое спасибо менеджеру Гранту Миносян быстро и понятно отвечал на наши вопросы, заранее предупреждал, писад, напоминал благодоря чему отдых прошёл замечательно

Не понравилось: Онимация больше на иностранцев ореентирована если знаете Испанский и Итальянский

Плюсы: Всё было супер, особая благодарность команде ht.kz, как всегда делаете всё лучше других агентств

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Это был самый лучший отдых!!! Еда в Хояне везде очень вкусно, отель классный и пляж 🥹❤️ Всем советую 🥰 Благодаря мененджера Наталию 🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за отдых менеджеру Анастасие. Все прошло идеально, отель понравился. Заселили в корпус напротив, все в шаговой доступности. Уборка каждый день, территория чистая. На такси очень удобно, до нужных локаций минут 10. Представители Фан Сан тоже отлично выполнили свою работу. Интересная обзорная экскурсия. Очень понравилась экскурсия на реку Квай. Гид Максим супер профессионал, интересно было его слушать.

Не понравилось: Из минусов только завтрак. За 8 дней менялись только пару позиций и многое из свинины, нет сыров. Горький кофе. И высокая лестница к пляжу.

Плюсы: Мы первый раз отдохнули во Вьетнаме. Хочу выразить благодарность менеджеру Алесе Кныш, за организацию нашего отдыха, от бронирования до завершения тура. Вся поездка была организована на высоком профессиональном уровне. Алеся была постоянно на связи с нами. По отелю, завтраки вкусные, уборка каждый день, меняли белье также каждый день. Расположение, все в шаговой доступности, пляж 5 минут ходьбы, кафе, рынок все рядом.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность эксперту по путешествиям Евгении за безупречный подбор тура.
Евгения идеально услышала мои пожелания и нашла потрясающий отель La Blanche Resort & spa. Это настоящая «quiet luxury». Отель великолепный: чистый, с безупречным сервисом и очень внимательным персоналом. Расположение на первой береговой линии просто идеальное.
Отдых прошёл на высшем уровне, обязательно буду обращаться к Евгении снова и рекомендовать друзьям!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впечатления крайне положительные! Спасибо менеджеру Сабине за рекомендацию отеля, подбор дат и курирование всего отдыха.
Отель супер, пляж супер, персонал супер, питание и бары супер!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо Мадисе за идеальный отпуск! Учла все пожелания, быстро оформила документы и всегда была на связи. Будем обращаться еще!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было великолепно, гиды всегда на связи - до момента пока не прилетели домой, Амина всегда была на связи и отвечала на все вопросы, была всегда горячая линия, в отеле питание, проживание все было на высшем👍🏼

Не понравилось: нет

Плюсы: Отличный отель с очень удобным расположением. Всё необходимое находится в пешей доступности: достопримечательности, кафе, магазины и транспорт. Номера чистые и комфортные, персонал вежливый и отзывчивый. Отличное соотношение цены и качества, рекомендую!
Отдельно хочется отметить сотрудницу и организатора тура Валерию Байбакову — за профессионализм, внимательность к деталям и отличную организацию поездки. Благодаря ей всё прошло максимально комфортно и без лишних забот.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мне всё понравилось, территория, номер, питание, пляж. В первую очередь нас встретили сразу, а это было в 5 утра, сразу одели браслеты, предупредили, что заселение в 2 часа дня, ну это было и так понятно, и проводили в лобби бар, который работает 24/7, нам предложили кофе и снеки, также предложили комнату для сна, до готовности номера, не в одном отеле до этого где я была не было такой услуги, где кровати расставлены, что ты можешь отдохнуть. Плюс в том, что они нам предложили другой номер, не тот который мы забронировали, отдельные домики и мы согласились и не прогадали, номер был в отеле всё было близко, современный и свежий ремонт, а вот домики далеко идти нужно до ресторана до пляжа нормально так. Номер убирают каждый день, дочка вымазала простыню каплей шоколада, так они сразу поменяли, полотенце не так лежит тоже меняют😅 даже шкафчики для одежды очень удобные есть полка для чемодана.
Питание это отдельная глава, реально всё включено, мясо, рыба, курица и всё вкусно очень разнообразное питание, каждый ужин с тематикой, все свежее, даже угощали клубникой со сливками ☺️мороженное угощали в обед и на ужин.
Территория большая, несколько бассейнов много шезлонгов, у вас не будет проблем где полежать, перед бассейном установлены шатры, точно не сгорите, честно мы там не купались, мы приехали на море и мы были на пляже либо на пирсе, пляж и пирс тоже хорошо оборудован шезлонгов много и шатрами оборудованы, напитки разнообразные, кстати алкогольные напитки все импортные. Есть два бара на пляже и при отеле, есть открытый ресторан, где также можно заказать обед. Анимация каждый раз кто-то приезжает выступать на берегу после 10 вечера дискотека. Спасибо менеджеру Галие за рекомендацию этого отеля

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было супер! Еда вкусная, море вход песочек, для детей в тему ! Анимация в основном для итальянцев, но мы уставали и даже времени не было там присутствовать! Номер дали как двухкомнатную квартиру) сами бесплатно заменили номер!персонал хороший, никаких нареканий. Территория супер вообще! Риф ооооч крутой! Увидели огромную рыбу наполеон ! Спасибо менеджеру Аиде, всегда на связи !

Не понравилось: Минусов нет вообще! 4* а лучше чем 5*