Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Плюсы:
Расположение
Завтраки с 7 утра до 12.00. дня
Бассейн работает до 23.00.
Отель расположен очень удачно. Рядом много магазинов, кафе, ресторанов, уличных торговцев, аптеки, есть небольшой ночной рынок за торговым центром Ананас. Торговый центр Ананас находится в трёх - четырех минутах от отеля. Так-же совсем близко ещё два больших торговых центра: Зима и Лето.
Территории у отеля как таковой нет,но это не критично, так как, выходя из отеля ты сразу выходишь к пляжу и площади где каждый день проходят мероприятия и погружаешься в атмосферу на свой вкус и выбор. Вокруг очень зелено, много пальм и других насаждений. Пляж первая береговая линия, тут каждый день вечером вдоль всей линии собирается много людей, кто-то сидит на берегу, кто-то в расположенных рядом кафе, так-же проводятся для всех различные мероприятия, квизы, игры итд
Сам отель чистый, персонал очень вежливый и приветливый
Завтраки проходят на 3 этаже. Питание разнообразное, все всегда свежее. Голодным никто не останется. Есть халяльная еда, есть еда для веганов. Много блюд адаптировано под туристов из разных стран. Наравне с китайской кухней есть и европейские блюда. Дети тоже голодные не останутся, всегда два вида натурального йогурта, к которому предлагаются нарезанные фрукты (персики, ананасы и другие, а также различные хлопья) Как и везде есть омлет, жареные яйца, вареные яйца, картофель по деревенски. Много блюд из утки, все в меру острое или вообще не острое. Несколько видов супов. Вареная кукуруза, блюда из фасоли и много всего другого.
Есть возможность собрать и тут же сварить себе китайский суп из предложенных ингредиентов. Есть ещё отдельный стол, где также можно поесть различные супы и блюда китайской кухни с разными морепродуктами итд. Много овощных рагу, с мясом и без мяса, блюда из грибов.
Выпечка незатейливая, но вкусная. Всегда есть свежевыжатые соки. Неплохой кофе.
И большой плюс это завтраки с 7 утра до 12.00. дня.
Номера чистые, большие, уборка каждый день. Все гигиенические принадлежности, халаты, тапочки, гладильная доска, утюг, сейф, кондиционер. Чайник и каждый день пополнялся одноразовыми пакетиками чая и кофе. Есть холодильник. Каждый день приносили воду. Полотенца меняли ежедневно, постель раз в три дня. Очень удобные кровати и подушки. В номере есть телевизор, но мы его не включали.
На 5 этаже Китайский медицинскиц центр "Горизонт" - цены высокие по сравнению с салонами на улице, но это связано со статусом и гарантией качества. Центр имеет все нужные сертификаты и лицензии. Мы ходили на массаж, нам конечно же хотели продать дополнительные услуги типа массаж банками, иглоукалывание итд, но тут нужно четко и конкретно дать понять, что ты выбрал нужную процедуру, иначе каждый день превратиться в пытку, когда тебе настойчиво предлагают во время массажа пройти кровопускание или ещё что-либо.
Бассейн небольшой, но чистый. Тоже находится на 5 этаже. Ходили в него только вечером. Вода в нем очень теплая, наверное нагревается из-за жары на улице.
Нам в принципе все понравилось, мы перед покупкой тура и поездкой все нюансы обсудили с нашим менеджером Романом, поэтому ожидания оправдались. Отдых прошел отлично.
Спасибо компании ht.kz и Роману Салех за отлично подобранный тур, за постоянное сопровождение и обратную связь до и во время путешествия.

Не понравилось: Минусы, это очень теплая вода в бассейне, как будто с подогревом, но это скорее от погодных условий зависит и климата

Плюсы: В первую очередь хочу поблагодарить менеджера Валерию за оперативность, регистрацию на рейс на комфортные места (нас было 5 человек и сидели все вместе). Теперь по отелю. Его я выбрала сама, обращая внимание на отзывы. Все было отлично! Территория очень большая, много насаждений, цветов. Аквапарк работал всегда по времени, детям очень понравилось и мне тоже. Питание на хорошую пятерку. Завтраки разнообразные-от йогуртов до нескольких видов мяса на любителя. Обеды - тоже на любой вкус. Там гриль, паста на улице, в ресторане несколько видов мяса и птицы, рыба, крабы. Ужины-всего и не попробовать! Алкоголь местный, как и указано в концепции. Бары на бассейне и пляже работают с предоставлением питания. На пляже очень вкусная пицца, мороженое. Анимация-такого я не помню за многие разы отпусков. Веселые, недающие скучать, ненавязчиво и очень интересно вовлекут в любую развлекуху. Были пенные вечеринки, тропическая, фруктовая, танцы восточные и современные, караоке и еще много чего. Официанты все-душки!!! Ресепшен и guests relation решали вопросы быстро. У нас было 2 номера и по нашей просьбе разместили нас рядом.

Не понравилось: Несколько раз кондиционер не работал, инженеры устранили быстро. Комнату не меняла , потому что второй номер был рядом. Поэтому особых неудобств это не вызвало

Плюсы: Отель неплохой, расположение нам понравилось, но от центра далековато, добирались на такси, зато район тихий, уютный, поэтому для нас это не минус. Питание хорошее, на любой вкус, голодным не останешься точно. Пляж у отеля свой, только спуск к нему по достаточно крутой лестнице. Несколько раз за отпуск был дождь, поэтому вода в городе была не очень, а на островах отливы. Но нам ничего не испортило отдых, всё понравилось, остались яркие впечатления. Спасибо нашему менеджеру Гусаковой Катерине за прекрасную организацию 💐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность турагентству Ht.kz и отдельно нашему турагенту Елене за безупречную организацию нашего отдыха!
Елена — настоящий профессионал своего дела. Она услышала все наши пожелания и подобрала просто идеальный вариант — отель DONGRONG GUEST INTERNATIONAL HOTEL 5*.
Отель оправдал ожидания на все 100%:
• Локация — просто топовая! Всё рядом, очень удобно и комфортно.
• Сервис и условия — честные 5 звёзд, все на высоком уровне.
• Отдых получился ярким, незабываемым и абсолютно беззаботным!
Елена была с нами на связи, оперативно ответила на все вопросы и помогла сделать отпуск максимально комфортным. Теперь за путешествиями — только в Ht.kz и только к Елене! ✈️ ❤️
Оценка: 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐

Не понравилось: Нет

Плюсы: Больше всего, нам как всегда, понравилась работа нашего менеджера Алины. Она полностью угадала все наши потребности и это при том, что мы достаточно сложная компания. Младшему ребенку чуть больше года, второй подросток. Мы очень довольны предложенным отелем. Завтраки очень разнообразные, номера большие, комфортные. Очень чистые. Замечательная детская площадка. Чистые пляж и бассейны. Для нас очень комфортная глубина бассейнов. Очень приятно, что наш менеджер Алина всегда подбирает нам туры, которые делают наш отпуск идеальным. Спасибо большое

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность всем, кто сделал наш отпуск незабываемым!

Мы приобрели тур через HT.KZ, и с нами работала гид Прокопьева Анастасия. Она всегда была на связи, отвечала на любые вопросы, помогала и подсказывала во всем. Благодаря ей мы чувствовали себя спокойно и уверенно с самого начала поездки. Огромное спасибо ей за профессионализм, внимательность и заботу о туристах!

Наш отель — Sunrise Montemare Resort — превзошел все ожидания! Это была моя первая поездка в Египет, и я ни на секунду не пожалела, что выбрала именно этот отель.

Сервис здесь просто на высшем уровне. Каждый сотрудник очень доброжелательный, улыбчивый и отзывчивый. Нас всегда встречали с хорошим настроением, помогали во всем и создавали невероятно теплую атмосферу. За все время отдыха мы не встретили ни одного человека, который был бы недоброжелателен.

Отдельно хочется отметить питание. Каждый день был огромный выбор блюд: стейки из говядины и курицы, рыба на гриле, крабы, креветки, суши, пицца, множество фруктов, овощей, салатов, десертов и других вкуснейших блюд. Все было очень вкусно, свежо и разнообразно — твердые 10 из 10!

Сам отель невероятно красивый, ухоженный и действительно выглядит как настоящий люксовый курорт. На территории несколько бассейнов, в том числе бассейн с водными горками, где можно отлично провести время как взрослым, так и детям. Номера очень уютные, просторные и всегда идеально чистые.

Море — это отдельная любовь! Заход осуществляется с понтона, а под водой нас ждали потрясающие коралловые рифы и огромное количество красивых рыб. Мы впервые попробовали снорклинг и были в полном восторге. Это невозможно передать словами — такую красоту нужно увидеть своими глазами. Вода в море была невероятно теплой и прозрачной, а бассейны — комфортной температуры, поэтому купаться было одно удовольствие.

Еще хочется отметить анимацию и атмосферу в отеле. Каждый вечер проходили различные развлекательные программы: яркие шоу, танцевальные выступления, живая музыка и дискотеки. Особенно запомнилась белая вечеринка на берегу моря — это было невероятно красиво, атмосферно и весело.

Очень приятно удивило то, сколько внимания в отеле уделяют детям. Для них ежедневно организовывали различные игры, мероприятия, развлечения и анимационные программы, поэтому маленьким гостям точно не приходилось скучать.

И отдельная любовь — это то, как в отеле поздравляют именинников. Каждый раз, когда мы находились в ресторане и кто-то отмечал день рождения, весь персонал подходил к имениннику, пел поздравительную песню и очень тепло поздравлял. Было неважно, завтрак это, обед или ужин — атмосфера всегда была невероятно душевной и праздничной. Именно такие мелочи делают отдых по-настоящему особенным и показывают, с какой заботой здесь относятся к каждому гостю.

Также хочется поблагодарить команду Fun&Sun. Наш гид Мустафа подробно рассказал обо всех экскурсиях и помог выбрать самые интересные варианты. В подарок нам организовали обзорную экскурсию по Шарм-эль-Шейху. Мы посетили мечеть, церковь, государственную аптеку, площадь Мира и другие интересные места. Отдельное спасибо гиду Еве — она очень интересно рассказывала о городе, его истории и традициях, отвечала на все вопросы и сделала экскурсию действительно увлекательной.

Позже мы приобрели экскурсию Select, и это стало одним из самых ярких впечатлений за весь отпуска! Мы катались на квадроциклах по пустыне, попробовали парасейлинг, покатались на банане, а затем отправились в море на яхте.

На яхте нас ждал дайвинг. Перед погружением инструкторы все подробно объяснили, научили основным правилам и постоянно поддерживали нас под водой. Благодаря их профессионализму даже первое погружение прошло спокойно и безопасно. После дайвинга нас вкусно накормили, а до отправления предложили снеки и напитки.

Этот отпуск оставил огромное количество ярких эмоций. Я уже вернулась домой, но до сих пор хочется снова оказаться в этом месте. Спасибо компании HT.KZ, замечательному гиду Прокопьевой Анастасии, команде Fun&Sun, всем гидам, инструкторам и, конечно же, всему персоналу Sunrise Montemare Resort за безупречную организацию, невероятный сервис и теплое отношение.

С огромным удовольствием рекомендую Sunrise Montemare Resort всем, кто планирует отдых в Египте. Это место, куда действительно хочется вернуться снова. Спасибо за отпуск, который останется в памяти на всю жизнь!

Не понравилось: минусов нет

Плюсы: Үлкен Қонақ үй, үлкен аула, өте үлкен жағажай. Әрқашан, кез келген уақытта және бөлігінде орын болды. Ас пен сусын жеткілікті, әртүрлі және дәмді.
Ақеркеге Рахмет. Менің ата-анам мен балаларыма ұнады, жайлы болды. Ақерке айтса, айтқанын тыңдау керек

Не понравилось: Тек лауқалау жағалау жақта, толқын болғанда

Плюсы: Отдыхали в этом отеле уже второй раз, и снова остались очень довольны. После реновации отель стал еще красивее и уютнее. Номера чистые, уборка качественная! понравился пляж: широкий, чистый

Персонал очень внимательный, доброжелательный и всегда готов помочь. Чувствуется, что гостей здесь действительно ценят.

Отдельно хочется отметить детский мини-клуб. Отличная команда аниматоров, интересные занятия и теплое отношение к детям. Ребенок с удовольствием проводил там время, а родители могли спокойно отдохнуть

Питание разнообразное и вкусное, всегда можно найти блюда на любой вкус.

Еще большое спасибо менеджеру Молдир Искалиева ! Она всегда была на связи, помогала по любым вопросам, подробно все объясняла и оперативно откликалась ! Очень приятно, когда во время отдыха рядом есть такой внимательный и ответственный человек.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджеру Анастасии если можно поставила бы больше звёзд))) Очень долго выбирали отель ,много вопросов было .Анастасия уже не первый отпуск помогает нам ,всегда на позитиве , такое ощущение, что она знает ответы на все вопросы касаемо отелей и))) Очень грамотный специалист ! ОТЕЛЬ супер ,я в восторге ,все как я хотела и как по фото и видео .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Уже второй раз летаем сюда через тур агентов ht, менеджер Илона полностью рассказала и описала нашу поездку, дала рекомендации по отелю и отдыху, так же хочу сказать спасибо Даврану нашему Тайскому гиду, идеально рассказал и показал куда стоит пойти раз мы уже второй раз прилетели, отпуск прошел на ура спасибо ht)))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел отлично!!! Менеджер Ксения умница, профессионал своего дела!!! Спасибо всем!!!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Особенно хочется поблагодарить менеджера Банникову Екатерину. Она всегда была на связи, оперативно помогала решать все возникающие вопросы, очень вежливая, внимательная и всегда готова помочь. Благодаря ей организация поездки прошла спокойно и комфортно. Большое спасибо за профессионализм!
Отель был очень красивым, территория ухоженная. Еды и напитков всегда было в достатке, выбор был большой, поэтому каждый мог найти что-то на свой вкус.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое нашему гиду Таиру. Который всегда держал нас под контролем. Благодаря ему, я была уверена, что все будет хорошо. Наш отдых прошел замечательно. Мы с сыном получили заряд положительных эмоций на год. Номер в отеле, как я и просила, был с видом на море. Наш завтрак был полезным и вкусным. Наш отельный гид Алексей все 24 часа был доступен. Помогал справиться с возникающими проблемами, быстро их решая. Спасибо за прекрасный отдых.

Не понравилось: Не всегда убирались в номере, приходилось обращаться к Алексею.

Плюсы: Спасибо Менеджеру Екатерине которая все организовала и постоянно была на связи с нами (регистрация билетов и т.д.). Действительно номер был недавно введен в эксплуатацию все новое! В целом все отлично было, море конечно превзошли все ожидания, настоящий мальдивский пляж и песок👍еда халяльная кроме конечно крокодила, узбекская кухня присутствовала, сервис супер: постоянная замена белья, халатов, напитков и т.д. Вообщем было все отлично👍

Не понравилось: Минусов особо не заметил

Плюсы: Уютная, чистая и тихая гостиница. Расположена в центре города, рядом с источниками лечебной воды. Отличный персонал в гостинице. Хорошее питание и лечение. Всем рекомендую эту гостиницу.
Наш менеджер Ляйля Кабдулбариева - профессионал своего дела, всегда на связи и помогает. Компания ht.kz отлично работает.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё очень понравилось, спасибо менеджеру Бахтияру за подбор отеля и тура 👍🏻👍🏻👍🏻

Не понравилось: Нет таковых

Плюсы: Отличный отель для семейного отдыха, не шумный.Питание разнообразное, даже есть узбекский плов, если устали от другой еды. Номера чистые, убирают каждый день. Белый песок на пляже, как на Мальдивах , очень комфортный для детей. Спасибо тур агенту Сабрине за предложенный тур, не первый раз летает через это агенство, думаю еще будут путешствия через вас💐💐💐

Не понравилось: Лежаки и зонтики немного далеко от пляжа расположены. Из развлечений только живая музыка вечером, дискотека

Плюсы: Территория отеля классное, питание тоже очень вкусное😍😍😍 необычный отель, не как все другие👍 спасибо менеджеру Мадине что выбрала такой крутой отель😽 летим уже с вами третий раз🙂‍↔️ теперь постоянно только с вами🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдельное спасибо нашему менеджеру Молдир. Она помогла подобрать тур, подробно ответила на все наши вопросы и на протяжении всей поездки была на связи, поэтому мы чувствовали себя спокойно и уверенно.

По прилету нас встретили в аэропорту и сразу организовали трансфер до отеля. Заселение прошло без проблем. Персонал отеля оказался очень вежливым, отзывчивым и всегда помогал с любыми нашими просьбами.

Особенно запомнилась экскурсия в Далат. Огромное спасибо гиду Владимиру! Он очень интересно рассказывал о городе, подробно объяснял историю достопримечательностей и делал экскурсию увлекательной и познавательной.

Сам отель очень понравился: красивый, чистый, с разнообразной и вкусной едой. Он находится совсем рядом с пляжем. Несмотря на то, что на пляже всегда много отдыхающих, расположение очень удобное. Также рядом есть торговый центр, обменные пункты и множество магазинов, что было очень комфортно.

В целом отдых оставил только положительные впечатления. Каких-либо существенных минусов даже не могу отметить. Спасибо Молдир за профессионализм, внимательность и отлично организованный отдых! Обязательно будем обращаться к вам снова.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было супер, менеджер Евгения всегда была на связи и решала все вопросы быстро, большое ей спасибо ❤️
Очень рады, что брали тур через вашу компанию, в следующий раз обязательно также через вас 👍

Не понравилось: Минусов не было