Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель отличный! Питание, концепция, персонал, организация на высшем уровне!!! Мы выбирали между отклем Шарджи и этим отелем и в последний момент выбор отдали отелю Crown Plaza Dubai Festival, наш отдых выпал на 28.02.2026-07.03.2026, по приезду мы не ожидали конечно что будет такой отдых у нас, сигналы тревоги, эвакуация, у нас были два дня рождения у меня и у мамы и конечно мы долго ждали наш отпуск, и таким желанием было отметить на море, в нашем любимом Дубае! Ночью 01.03 прозвачпла сирена тревоги и нам велели спустится в помещение где нет окон, собрали в конференц зале, была предложена вода, сотрудники очень вежливы ииспокойны нас всех успокаивали, отработали на высшем уровне, при нашей панике!! К сожалению на пляж не было трансфера, в связи с бесконечными атаками, и бассейн был закрыт несколько дней. Весь наш отпуск сопровождала тревога и переживания из за действий со стороны Ирана. При покупке тура мы не могли предпологать, что так сложится наш отдых. В основном мы летели на море, но на море так и не удалось отдохнуть. От отеля были предоставлены бенто тортики с поздравлением нас с днем рождения! Очень приятно! Мы очень ценим и благодарим внимание сотрудников. Номер убирали ежедневно, все чисто, воду , чай, кофе, гигиенические средства пополняли ежедневно! Работа отнля на высшем уровне, в условиях не спокойного мира, сотрудники показали себя на высшем уровне, инструкции по безопасности туристов соблюдены, отличный отель , хотелось бы вернуться снова в этот отель, очень все понравилось!!! Расположение, отличное, персонал, менеджеры и руководство намвысшем уровне!!! Советую всем!!В отеле можно было посещать ужин в ресторане соседнего отеля Intercontinental, и бассейн тоже, что тоже имеет свои плюсы. Спокойно, безопасно, как и всегда в любимом Дубае!. Отдельное спасибо и благодарность нашему менеджеру HT Валерии, на связи всегда, было много вопрос и беспокойств от нас в данной ситуации, но всегда Валерия на свящи нас успокаивала и поддерживала ! Также огромная благодарность Kompas и Вояж принимающей стороне, всегда на связи, с поддержкой!

Не понравилось: Их нет!

Плюсы: Все супер классно отдохнули с мужем спасибо Валерии

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были на Гоа в этом отеле в начале марта. Всё очень понравилось , отель чистенький, вокруг много зелени, пальм и цветов. Завтраки однообразные, но вкусные, с пылу- жару... Очень нам помогал Коля, он местный, но сносно говорит и понимает русский язык. Пляж, море и волны все супер. Но если хотите спокойно поплавать, идите вправо от отеля около 1.5 км, там вообще нет волн. Да большое, большое спасибо Кристине Хан, очень внимательно и подробно нам все рассказала про Гоа, мы были первый раз и поддерживала нас в течение всего нашего путешествия

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Наш менеджер Молдир, как всегда, лучшая!🥹🌸
Помогает решить абсолютно любой вопрос!
Подбирает самые лучшие варианты туров!

Отель очень понравился! Мама в восторге

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение хорошее, пляж рядом, кафе, магазины, массажные салоны в пешей доступности.

Не понравилось: Уборку проводят редко и не совсем качественно, много комаров.

Плюсы: Были в отеле с 24 февраля по 6 марта. Отель хороший, персонал есть русскоговорящие👍 Спасибо Надиме с первого дня нам во всем помогала, еще олин парень был, но имя не запомнила. Персонал очень приветливый все👍❤️ завтраки очень вкусные и разнообразные. Пляж далеко, возят на трансфере, но зарисываться надо и иногда назад не забирают, а потом из за войны вообще не вывозили, хотя в городе все было спокойно. Но безопасность я понимаю при выге всего, это очень хорошо. Один раз назад пошли пешком 1.40 ушло времени🙈не ходите пешком. Рядом купаться нельзя. Стройка рядом, вид дали и на пальму, но и на стройку, нас это не расстроило. Вообщем отдых хороший, главное вернулись домой живые и здоровые. Благодарю Ht.kz всегда на связи, помогали, поддерживали и назад нас вернули🙏🙏🙏❤️🙏процветания вам🙏❤️ флай дубай прям супер компания❤️👍благодарю

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Я довольна отдыхом, ожидания оправданы, без экскурсий, конечно, было бы тоскливо, поскольку море только утром и вечером, отель соответствует описанию и фото, персонал отзывчивый.

Не понравилось: Акула проплыла мимо и не обратила на меня внимания, я за ней, а она от меня. Так и не познакомились

Плюсы: Расположение отличное, рядом все рынок Банзан 3 минутах, улица Бангла тоже в пешом варианте, все понравилось отдыхали в конце февраля 2026 и начало марта. Спасибо HT.kz за организацию отдыха на высшем уровне

Не понравилось: Нет

Плюсы: Сергей всегда был на связи , что было очень важно в некоторые моменты, когда гид не мог решить проблему. Вежливый всегда все спрашивает , проверяет в порядке ли . Очень понравился отпуск . Отель достаточно хороший, персонал большие молодцы . На пляж возит автобус . Отдых удался

Не понравилось: Если придираться можно обратить внимание на уборку , и стройку за отелем , но мы минусов не искали

Плюсы: Отель очень понравился. Территория отеля большая, ухоженная. Пляж красивый, водичка тёплая, прозрачная. Рекомендую. Спасибо большое менеджеру Евгении за консультацию, подбор отеля и полное сопровождения от начала до конца отдыха.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Были в Domina второй раз. Нравится риф, обилие рыбы, расположен недалеко от Старого города куда мы вечером выбрались на такси и гуляли. Менеджер Роман всегда на связи, рекомендую его как специалиста.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: «Отель супер! Чисто, персонал вежливый, расположение отличное. Еда вкусная. Всё очень понравилось, приедем еще!»

Не понравилось: Нет

Плюсы: Тихий район, близко пляж, тень есть всегда. Территория отеля: чистая, ухоженная, зелёная.
Большой чистый бассейн!!!! Детские бассейн!!!!
Матрасы удобные, постельное чистое!!!!!!
Завтраки съедобные, но специфические.
Общественный транспорт в шаговой доступности.
Такси легко.
Рядом с отелем хорошие кафе и маленькие магазинчики.

Не понравилось: Долгое заселение!!!!!!!!!
За одинаковые деньги, дали абсолютно разные номера - наш в два раза меньше чем у друзей (нас было 6 чел).
Комары, в номере был фумигатор, но он не помог!!!!!
Зона от отеля до пляжа - очень грязно.
На территории отеля 1 беседка.
В номерах не было халатов, как заявлено.

Плюсы: Расположение, рядом 3 больших торговых центров , улица с едой но там больше для китайцев,специфичная еда на любителя. Пляж открытый без газонов как в дадунхае.нет лежаков на пляже , рядом лужайки с пальмами там можно расположиться.

Не понравилось: Постельное белье не меняют,только полотенце , мыло и туалетную бумагу ,моют пол ,забирают мусор.

Плюсы: Благодарю за организацию, всё как всегда на высшем уровне! Евгения внимательная и отзывчивая всегда приятно с ней работать.

Не понравилось: Отель выбирала сама , так как была там 8 раз, что касается отеля со сменой руководства очень всё ухудшилось, но я знала об этом, поэтому цена качество соответствует.

Плюсы: Наше путешествие на Мальдивы прошло на очень высоком уровне. Отель был одним из самых высоких и самых красивых на этом острове. Обслуживание персонала нам очень понравилось — они всегда встречали с улыбкой и старались быстро решать все возникающие вопросы. Еда была очень вкусной. Качество сервиса нам очень сильно понравилось.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравилось, дружелюбный персонал, чистые номера, рядом пляж, магазины, кафе, богатый подводный мир.

Не понравилось: На пляже не хватало лежанок и тени.

Плюсы: Если закрыть глаза на расположение: отдаленность от пляжа, то отель шикарен! Отличный, очень вежливый персонал, своевременная уборка, очень вкусная кухня (за исключением бургеров и сендвичей, они суховаты), отличные завтраки, наисвежайшие фрукты. В течении отдыха персонал постоянно делает какие то мелкие, но приятные "подгоны" в виде напитков, шоколадов итд. Приотельный ресторан, на удивление не слишком то и дорогой. В основном питались в отеле, и цены наверное чуть выше городских обычных кафешек тайских.
Сам отель, архитектура, работа со светом, продуваемость, используемые материалы, все на высшем уровне, видно, что отель 5 звездочный!
Отдельный рахмет менеджеру Диане! Всегда была на связи, даже в нерабочее время!

Не понравилось: Как и говорил, пляж далековат, но на это мы шли осознанно, тем более есть трансфер до пляжа Карон несколько раз в день.

Плюсы: Спасибо Сабина за выбор отеля всё хорошо только маловато дней

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу поблагодарить туристическое агентство за прекрасно организованный отдых в Таиланде, в Паттайе. Отдельная благодарность нашему менеджеру Дане Камаш, которая очень внимательно и профессионально подошла к подбору нашей поездки.

Отель оказался именно таким, как мы хотели: расположен в спокойной части Паттайи, но при этом всё рядом. Буквально рукой подать до пляжа, до Храма Истины, до рыбного рынка, где можно выбрать свежую рыбу и там же её приготовят. При этом без проблем можно доехать до центра города, прогуляться по Walking Street или устроить шопинг в крупных торговых центрах — Terminal 21 и Central Pattaya.

Отдельно хочу отметить высокий профессионализм нашего менеджера. Нам подобрали очень комфортный перелёт авиакомпанией Air Astana, поэтому дорога прошла легко и приятно.

Наш отдых получился очень насыщенным и активным: мы катались на байке по Паттайе, ездили на острова, побывали на экскурсии в Бангкоке. Впечатлений осталось огромное количество.

Особенно приятно, что на протяжении всего отдыха сотрудники агентства были на связи, писали и интересовались, всё ли у нас хорошо. Это создаёт ощущение заботы и уверенности, что ты не один в поездке.

В самом отеле ежедневно проводилась уборка номера. Завтраки были сытные и разнообразные: горячие блюда, яйца, десерты, фрукты. Персонал очень дружелюбный — всё подсказывали и помогали. Отдельно хочу отметить бассейн на седьмом этаже с красивым видом — отличное место для отдыха после активного дня.

Спасибо вам большое за наш отпуск! Мы уже второй раз путешествуем с этим агентством и, уверена, ещё не раз обратимся к вам снова.

Не понравилось: Не заполнено