Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Персонал супер-милые и шустрые, на ресепшене Lidiа заселила нас раньше времени чекин и также в день выезда продлила бесплатно время чекаут🥹❤️
Завтраки однообразные были за неделю, но всегда было что поесть и всегда все свежее. Понравился бассейн и обслуживание за баром. Каждый день уборка номеров, по просьбе принесли утюг и доску. Вид из номера на стройку, но это не критично. Спасибо нашему менеджеру Молдир,всегла была на связи❤️

Не понравилось: Розетки не подходят под наши, и не работали usb кабели через шнур. Фен слабый, лучше брать свой. Освещения в комнате не хватало,с учетом открытых штор.

Плюсы: Отдыхали в сентябре 2026 в бухте Дадунхай. Поездка была как по маслу! Самолёт 👌, погода-вчера была неделя ливня,а мы прилетели и все 11дней хорошая 👌,а завтра как мы улетели был весь день дождь… Всё запланированое выполнили! Благодарю Куралай,кт организует не первую поездку,доверяю во всем,грамотно сопровождает в течение всей поездки,спасибо!

Не понравилось: Покусаны песчаными блохами-ноги сейчас страшные

Плюсы: Были с детьми в сентябре, по еде скажу честно, сложновато будет найти покушать что то детям, в этом плане питание в Турции в разы лучше. Заранее лучше быть готовым к этому. Сам отель мне понравился, очень. Сотрудники отзывчивые, решают любую проблему. Нам повезло с номером в Noa Garden, если летите с детками, самое то. Тишина, всё вокруг красиво и очень близко к ресторану возле пляжа. Советую прям бронировать именно Noa Garden. И отдельная благодарность Туроператору HT.KZ, а именно, Есении. Решила все форсмажорные ситуации, и сделала наш отдых запоминающимся. Всем хорошего отдыха!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: - спасибо большое Алине за помощь и выбор данного курорта! выслала подборку и прислала комментарии к каждому варианту, после которого мы выбрали этот
- были в конце сентября 26 г. и сравнивали с прошлогодним посещением с популярного курорта Кемера в августе. Людей меньше, что для нас с ребенком был большой плюс. В целом место намного приятнее прошлогоднего отдыха, учитывая что ренновация была произведена недавно, и это видно. Все свежее и неушатанное.
- Плюсов очень много - ухоженная территориия, разнообразная еда, отличный 50 м бассейн, отличный и просторный номер (у нас был в Familya), уборка каждый день, пляж с всегда свободными лежаками и все плюшки ол инклюзива, всегда можно найти что поесть или чем перекусить. Рекомендую авторские коктейли на баре, который красиво оформлен возле выхода из гостиницы и ресторана. Остальные места подают обычные.

5/5

Не понравилось: - комары, но это не минус отеля, а больше нюанс отдыха у моря в сентябре. рекомендую взять с собой либо фумигатор либо лампу ловушку - прочитать инструкцию обязательно

Плюсы: Арген очень внимательный, терпеливый , быстрый и самое главное понимает что нужно нам). Все поездки подбирает ответственно и качественно. Мы очень благодарны ему 😊.

Не понравилось: Первое: хотелось бы всегда садиться на хорошие места, не в конец самолета . Для постоянных клиентов считаю что можно об этом позаботиться. И выбрать как можно хорошие места. 😊
Второе: мы брали не чартер а обычный рейс и поэтому трансфер не был включен что очень странно…

Плюсы: Спсибо большое Елизавете подобрала мне хороший тур эль фуджейра персонал отеля это просто супер 🔥🔥🔥🔥🔥🔥💯💯💯💯номера всегда чистые еда тоже 💯👍море белый песок🏖️🏖️басейны👍👍👍бары 💯💯💯💯 хочу поставить ++++++++++все мне понравилась

Не понравилось: Одых прошол супер👍👍👍👍👍👍😍😍😍😍

Плюсы: Отель прекрасный. Находится в 8 км от аэропорта, поэтому привезли первыми, забрали последними. Территория красивая и ухоженная с выходом на сквер Сохо. Везде цветет бугенвиллея. Питание отличное несколько видов мяса и не дешевой рыбы, а также морепродукты. Персонал приветливый. Номер нормальный. Пляж хороший, чистый, удобный, всегда есть места. Море великолепное! Менеджер Куралай ответила на все мои вопросы и быстро оформила документы. Очень удобное приложение, спасибо!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Плюсы во всех смыслах и самый главный плюс это когда нет минусов спасибо за замечательный отдых и отдельное большое спасибо моему тур оператору который все сделал на высшем уровне Пазовской Наталье🙏🙏🙏

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Всё понравилось, отдохнул хорошо, отель отличный. Менеджеру Жанслу отдельная благодарность за сопровождение 24/7. Буду ещё пользоваться услугами

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Удобное расположение. Очень хороший сервис и приветливый персонал. В номере каждый день проводили уборку, меняли постельное бельё и полотенца. Еда вкусная и разнообразная. Отдельное спасибо нашему менеджеру Адель за сопровождение, помощь и внимание на протяжении всего отдыха! 👍

Не понравилось: Существенных минусов не заметили, отдыхом остались довольны. ❤️

Плюсы: С вашим агентством летаю уже больше пяти лет — и каждый раз всё проходит отлично!
Отдельное спасибо менеджеру Расулу: он подобрал подходящие варианты отеля, всё подробно подсказал и всегда был на связи.
Расул очень ответственно и с душой относится к своей работе, умеет услышать клиента и предложить подходящий вариант.
С таким менеджером поездка начинается с хорошего настроения!

Отель нам очень понравился: комфортный и совсем рядом с морем.
Нам ещё и повезло с персоналом — все были доброжелательными и внимательными. В целом отдыхом остались очень довольны.
Спасибо за прекрасную организацию!

Не понравилось: Питание нам не зашло,а в остальном все шикарно 😍

Плюсы: Отдыхали семьёй в KOI Resort & Residence Da Nang — остались очень довольны и отелем, и организацией поездки.

Сам отель очень приятный: красивый, эстетичный, чистый и ухоженный. Территория аккуратная, всё выглядит свежо, никаких неприятных запахов. Пляж чистый, бассейн красивый и комфортный, есть игровая зона для детей. В номере убирались хорошо, персонал всегда был вежливым и доброжелательным. У нас был номер с видом на море — вид из окна просто прекрасный.

Отдельно понравился массаж при отеле — с удовольствием сходила и осталась довольна.

В отеле есть свои рестораны, хотя мы в основном ездили ужинать и обедать за пределы резорта. Завтракали всегда в отеле. Завтраки хорошие, выбор достаточный. Мы практически все семь дней ели на завтрак фо-бо 😊 Для детей тоже без проблем находилась привычная еда: курица, картофель фри, мясо и другие блюда, которые наши дети хорошо едят. Поэтому с питанием вообще не возникло никаких сложностей.

Отдельно хочу отметить работу нашего менеджера HT. Очень понравилось, насколько всё было чётко и организованно. Мы довольно дотошные туристы и обычно всегда дополнительно что-то уточняем, самостоятельно ищем недостающую информацию, проверяем документы. Но в этот раз практически не осталось никаких вопросов: менеджер заранее всё подробно подготовила, собрала необходимые документы и отправила их нам удобно, одним файлом. Всё было понятно и структурировано.

И ещё огромный плюс — бронирование мест в самолёте за 24 часа до вылета. Менеджеры HT сами отслеживали открытие регистрации и сразу бронировали нам места рядом. Для семьи с двумя детьми это действительно очень удобная услуга. На отдыхе легко закрутиться, забыть про регистрацию или зайти слишком поздно, когда хороших мест рядом уже не останется. А здесь об этом позаботились заранее, поэтому и туда, и обратно мы спокойно сидели всей семьёй вместе. Мне этот момент особенно понравился.

В итоге поездкой мы остались очень довольны. KOI Resort — красивый, спокойный и комфортный отель для семейного отдыха, с хорошим сервисом, чистой территорией и приятной атмосферой. С удовольствием вернулись бы ещё раз. ❤️

Не понравилось: Из небольших минусов могу отметить только расположение отеля относительно города. До большинства мест, ресторанов, магазинов и других точек обычно нужно ехать — дорога занимает примерно от 20 минут, в зависимости от того, куда именно вы направляетесь.

Поэтому лучше заранее планировать своё время и маршруты, особенно если хотите часто выезжать в город.

Но для нас это не стало серьёзным недостатком — красота, комфорт, территория и атмосфера самого отеля полностью перекрыли этот небольшой минус. В целом расположение нас вполне устроило.

Плюсы: Сервис, тишина, уют, природа стоит этих денег . Любимое место . Кстати у них ооооч вкусна еда стала в ресторанах . Каждый раз еду с любовью . Спасибо нашему менеджеру Галие ❤️🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично, прекрасные завтраки, хорошие менеджера, особенно девушка Нина, она вьетнамка, но отлично говорит по-русски, помогла с ранним заселением и решала многие вопросы для нас. И конечно же не могу не выделить нашу прекрасную Наталину, всегда отличный сервис, индивидуальный подход и лояльность на высшем уровне. Уже несколько лет с ней и всегда все на высшем уровне.

Не понравилось: Мало лежаков на пляже и всегда очередь на лифты

Плюсы: Добрый день!
Остались очень довольны отдыхом! Всё понравилось: уютная атмосфера, хороший сервис и приятная обстановка. Отдельно хочется отметить персонал — все очень вежливые, доброжелательные и отзывчивые. Отдых прошёл замечательно, остались только положительные впечатления. С удовольствием вернулись бы сюда ещё раз! ❤
Отдельное спасибо менеджеру Алексею , все подробно рассказал объяснил

Не понравилось: Нету

Плюсы: Расположение, пляж рядом, доступные цены, доброжелательный персонал, чистый отель, чистые номера, уборка каждый день, все улыбаются , учитывают все наши пожелания. Мы были впервые во Вьетнаме, реальность оказалась намного лучше наших ожиданий. Остались лишь хорошие впечатления от отдыха. В выборе тура нам помогала менеджер Гаухар, за что ей большая благодарность, учла все наши пожелания, была постоянно на связи, обязательно обратимся к ней еще не раз.

Не понравилось: Даже если они и были, плюсы все перекрыли )

Плюсы: Все понравилось, отель новый, красивый, белоснежгый пляж, питание, анимации для детей, кофейня всевсе понравилось, спасибо менеджеру Валерии, всегда была на связи с нами, очень хорошо работает с клиентами

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Спасибо большое Жанне! Я ранее видела этот отель и думала что он очень дорогой.Мы начали искать туры 15го сентрября ,16го подтвердили ,17го вылетели .Отель самый красивый из всех которые я видела там.Персонал вежливый ,всегда готовы помочь.Завтрак очень вкусный и большой выбор.

Не понравилось: Из минусов таковых нет ,только очень маленький, это то что надо переходить дорогу и то это не проблема .

Плюсы: С первых минут по приезду в отель и до отъезда, обслуживание было на высшем уровне! На ресепшен встретила Айдана, очень приятная, грамотная и профи своего дела, девушка! Заселили быстро, убирались каждый день, всё было чисто и работало! Питание вкусное! Расположение классное! До пляжа прогуливались пешком, не спеша минут 5-7! Инфраструктура хорошая, есть и маркеты и салоны и кафе и рестораны и Paul и Victoria’s Secret и т.п.! Красивая набережная, рядом Marina! Нам всё понравилось!!!!!
Благодарны ht.kz за проявленный во время отдыха интерес и организацию тура!!!
Желаем ht.kz процветания и премного благодарных туристов!!!

Не понравилось: Пожелание!!
Хотелось бы больше рыбного ассортимента!!!

Плюсы: Замечательный отель , чистые номера, вежливый персонал, хорошее обслуживание, песчаный пляж и плавный заход в море. Все чудесно, благодарю за организацию отдыха агентство Ht.kz и менеджера Есению.

Не понравилось: Их нет