Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Очень понравился отель! ❤️

В первую очередь хочется отметить огромную, красивую, ухоженную и очень чистую территорию — гулять по ней одно удовольствие. Всё зелёное, аккуратное, много красивых уголков.

Отдельное спасибо за питание Ultra All Inclusive — здесь действительно есть чем порадовать гостей! Каждый день что-то новое и большой выбор. Мясо — баранина, шашлык, курица, рыба, много свежих фруктов. Черешня была каждый день, свежий инжир, огромное разнообразие варенья. А ещё были каймак и даже мёд в сотах 🍯

Очень удобно, что бары расположены по всей территории: возле основного здания, у бассейна и возле пляжа. Кроме того, есть два снек-бара, которые работают в дневное время. В одном — бургеры, пицца, напитки, пиво, Coca-Cola, Fanta, айран и даже борщ! Кстати, борщ действительно вкусный 😄 В другом готовят гезлеме, подают айран и другие напитки.

В целом отдыхом остались очень довольны! Отель однозначно можно рекомендовать ❤️
Также благодарю менеджера Ксению, которая помогла нам в выборе отеля

Не понравилось: Из минусов — номера уже требуют ремонта, мебель и интерьер немного устаревшие. Но лично для нас это не стало большой проблемой, потому что в номер мы приходили практически только переночевать. А всё остальное — территория, питание, море и сервис — полностью компенсирует этот недостаток.

Плюсы: В этом отеле я отдыхала почти 20 лет назад, он нисколечко не изменился все также, чисто, вкусно, спасибо Милане за организацию отдыха, вы лучшая❤️

Не понравилось: их нет, все зависит с каким настроением вы едете))))

Плюсы: Хочу поделиться впечатлениями от нашей поездки в Паттайю — всё прошло просто замечательно! 🌴☀️

Отель Cozy Beach был выбран очень удачно. Один из главных плюсов — море буквально рядом: спускаешься по лестнице от отеля — и ты уже на пляже. Это невероятно удобно!

На территории есть большой бассейн, за которым постоянно следят и регулярно чистят. В целом в отеле очень чисто и приятно находиться.

Отдельно хочется отметить завтраки — разнообразные и с хорошим выбором. Всегда можно найти что-то на свой вкус: курица, картофельное пюре, спагетти, яйца и многое другое. Каждый день есть фрукты: арбузы, дыни, питахайя, кукуруза и другие варианты. В общем, голодным с завтрака точно не уйдёшь. 😊

Расположение отеля тоже очень понравилось. Совсем рядом находится фруктовая лавка, где можно покупать свежие экзотические фрукты. Вокруг много массажных салонов, а также туристических киосков, где предлагают различные экскурсии — при желании можно найти варианты дешевле, чем у отельного гида.

Сама поездка оставила только положительные эмоции. Организация была на высшем уровне, всё прошло легко, спокойно и без каких-либо неприятных сюрпризов. Отдых получился именно таким, каким мы его представляли. ❤️

Отдельное огромное спасибо нашему менеджеру HTKZ Дарье! 🌺 Спасибо за помощь, организацию и удачный выбор отеля. Всё было подобрано отлично, поездкой мы остались очень довольны!

Cozy Beach однозначно можем рекомендовать, а Дарье — отдельная благодарность за наш прекрасный отдых в Таиланде! 🇹🇭🌴

Не понравилось: Не ищу минусы, нужно наслаждаться отдыхом, а не искать негатив!😇

Плюсы: Отличный отдых!
Спасибо HT.KZ
Отдельна благодарность Гульмире за беспокойство!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Самый главный плюс это инфинити бассейн,из-за которого собственно я и выбрала этот отель,большой,чистый,красивый,людей не много.Персонал отеля очень вежлив и доброжелателен,особенно большая благодарность Mie Mai Trinh,мы просили номер на этаже повыше,и с хорошим видом,она учла наши пожелания,была очень вежлива и мила.Уборка проводилась каждый день.Большое спасибо турагенту Ясмин,она очень тщательно подбирала тур,информировала по всем вопросам,очень развернуто рассказывала про отели и мнгновенно давала обратную связь.

Не понравилось: Завтраки были скудноваты,в основном,однообразная еда для нас с мужем,так как мы не едим свинину,а там были некоторые блюда со свининой.Но фруктов было достаточно,маракуя прям порадовала.

Плюсы: Добрый день HT.kz. Благодарю за организацию отдыха. Отель Coral Sea Water World очень порадовал питанием и разнообразной кухней от европейской до национальной с колоритным внешним убранством и вежливым персоналом. Водные аттракционы и уровень безопасности на высоком уровне. Программы аниматоров и вечерние концерты были каждый день. Пляж всегда ухожен и порадовал небольшой риф с рыбами. Мы постоянно плавали в масках чтобы не пропустить не одну рыбу. Организация туров также отличная и спасибо партнерской компании за профессиональный подход. Отдых прошел как и планировали на высоком уровне с кучей впечатлений от водном парка до морских прогулок на яхте. Спасибо большое за ваши старания и труд

Не понравилось: Нет минусов. Цена и качество соответствуют.

Плюсы: Отличный отель для семей с детьми .
Нам очень понравилось. Еда вкусная , отличный персонал,
Был прекрасный вид с балкона, большая территория. Благодарим нашего менеджера Марию за помощь.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Заявляют себя как под руководством Rixos, на самом деле от Rixos осталось только мороженное Movenpick. Больше ничего такого от сервиса Риксоса ничего нет.
Единственное хочу выразить огромную благодарность нашему менеджеру-Ажар. Она от всей души старалась все организовать на высшем уровне. В самолете выбила самые лучшие места👍. Всегда была на связи ❤

Не понравилось: Обслуживающий персонал очень грубый, чуть ли ни срывают тарелки из рук пока кушаешь. На просьбы и замечния не реагируют вообще, тупо игнорируют.
Главная «столовая» не предназначен для такого количества людей, как будто заходишь в пчелинное улья😤. Анимация никакая. Детский клуб тоже.
А ля карт рестораны это вообще отдельная история,в одном ресторане находятся несколько кухонь,например мы пошли якобы в индийский,но там же подают и итальянский и японский 🫩. Вообщем ожидания и реальность, вообще не стоит этих денег которые мы заплатили.

Плюсы: Отдых прошел отлично! Монте Карло прекрасный отель! Спасибо менеджеру Екатерина Гладких!

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Отдых прошёл отлично. Красивый отель с продуманной территорией. Много зелени, везде ухоженно и чисто. Персонал доброжелательный и отзывчивый, всегда готовы помочь. Еда вкусная и разнообразная. Были блюда из свинины, говядины, курицы. Утка и курица гриль были очень вкусными. Много морепродуктов: осьминоги, гребешки, кальмары, креветки, мидии, какие-то ракушки в разных соусах. Роллы и сашими. Блюда вьетнамской кухни. Номер был хорошим, убирали каждый день. Немного не понравилась совмещенная ванна с душевой кабиной. С маленькими детьми не очень удобно, слишком высокие борта у ванной. Пляж красивый с мягким песочком, пологий вход в воду, море прекрасное чистое и тёплое. Спасибо менеджеру ht Касенбаевой Алие, всё быстро оформила, всегда была на связи.

Не понравилось: Не очень хорошо убирают пляж в зоне лежаков. Много окурков, трубочек от соков и прочего мелкого мусора. Не очень удобная совмещенная ванна с душевой, детям было сложно перелезть через борта ванной, чтобы помыться или выйти из душа. А в остальном всё отлично. Спасибо за отличный отдых.

Плюсы: Большое спасибо турагенту в частности Аргену Э. за нашу первую поездку в Вьетнам, отдыхали в гостинице Альма резорт 5* все было шикарно, еда отменная в изобилии на любой вкус очень рекомендую эту гостиницу

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Сотрудники отеля очень хорошо обслуживают. Вкусно кормили.
Туроператор всегда на связи 24/7. Спасибо.

Не понравилось: Но пляж отеля никакой мягко говоря. Ездили на платный пляж в старом городе Тропитэл. Там песканый пляж за 2 доллара с человека, проезд 15 фунтов с человека в одну строну, ехать минут 20 на маршрутке.

Плюсы: Из плюсов могу отметить локацию, территория ухоженная, зеленая, чистая. Есть бассейн на любой вкус, в нескольких местах, аквапарк хороший -есть для совсем маленьких детей, а также для любителей экстрима. Кухня разнобразная, но средненько так. Снэк бары на пляже, возле аква парка ассортимент слабоват. По напиткам асстортимент хороший был. Кидс клаб совсем маленький, особо дети не хотели, анимация для детей -обычные дискотеки, фокус прям шоу программу не видели. Вечернее шоу на большой сцене выступали профессиональные артисты, ярко красочно, не скучно. ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ МЕННДЖЕРУ ❤️❤️❤️Ажар❤️❤️❤️ которая заранее нам выбрала удобные места в самолете, всегда была на связи не смотря на что была в отпуске. Профессионал своего дела! 🫰🏾🫰🏾🫰🏾

Не понравилось: Самый большой при большой минус данного отеля- Сотрудники! 🤬🤬 Очень грубые, слово сервис вообще не слышали никогда. На ресепшене заселила девушка вроде по имени Азиза, оч приветливая, кроме этоги ни одного сотрудника приветливого не видела. Официанты бармены игнорят жестко, народу много, официанты не успевают, гора грязной посуды, битва за чистую посуду и еду. отсуствия сервиса испортил качество отдыха. Заявляли манаджед бай Риксос, там ничего кроме значка из Риксоса нет. Цена вообще не соответсвует качеству! Вернулась бы я туда снова, скореее нет чем да!

Плюсы: Отдых в этом отеле оставил исключительно приятные впечатления! С первых минут чувствуется доброжелательная атмосфера и внимательное отношение к гостям. Персонал очень приветливый, улыбчивый и отзывчивый — любые вопросы решались быстро и без лишних сложностей.

Территория отеля ухоженная, красивая и очень зелёная. Везде чисто, приятно гулять и проводить время. Номер оказался комфортным, всё необходимое для отдыха было, уборка регулярная и качественная.

Отдельно хочется отметить питание — большой выбор блюд, всё свежее и вкусное. Каждый день можно найти что-то новое, поэтому за время отдыха еда совершенно не надоедает.

Очень понравилась территория бассейнов и, конечно, море! Пляж удобный, вода невероятно красивая и тёплая.
Очень красивый риф, отдых в Египте для нас это в первую очередь красное море. Ключевой момент в выборе отеля был именно риф.

Анимация мультиязычная , но всегда можно найти занятие: спорт, развлечения, музыка и различные активности.

Спасибо всей команде отеля за прекрасный отдых и хорошее настроение! Здесь действительно хочется расслабиться, наслаждаться морем и ни о чём не думать. Бвли в 3 раз и вернёмся сюда снова и смело будем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым!


Отдельное спасибо менеджеру Азизе за сопровождение и внесение изменений в сроки тура ! За подготовку документов , оформление и отзывчивость , человечность и железное спокойствие на мои 150 вопросов 🩷

Не понравилось: Нет, 3 раз в отеле

Плюсы: Отель располагается очень удачно,все что нужно рядом,магазины,советую сходить в супермаркет Сапфир в 5 минут ходьбы от отеля,цены как на рынке ,но не тратя время можете купить сувениры,лекарства,еду,кофе,чай.Персонал вежливый,на просьбы реагируют,даже можно сказать оперативно по вьетнамским меркам,состояние номера на 4 из 5,уборку делали каждый день,но поверхностную,полотенце меняли каждый день,постельное ни разу .Пляж в 5 минутах ходьбы.Отдельная благодарность нашему менеджеру Залине,всю поездку от покупки,до завершения была на связи.В целом остались довольны отдыхом.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Номера большие, светлые. Убирают каждый день. Еды очень много. Персонал охотно отвечает на все вопросы. Пляж чистый.
Бассейны большие, не смотря на большое количество людей, можно поплавать. На аквапарках стоит человек который следит за порядком и безопасностью детей.
Анимация вроде хорошая. Расположение близко к центру города, рядом все необходимое можно найти.
Все наши пожелания были учтены. Арген понимает с полуслова, чего мы хотели. Быстро рассчитывает варианты и терпиливо ждет ответ.
У ht всегда можно получить ответ в приложении или по горячей линии.

Не понравилось: Территория большая, но для такого большого количества людей, узкие проходы. Улочки заставлены столиками и витринами магазинчиков выставленными на проходе , трудно проходить по узким дорожкам из-за потока людей.
Не могла попить кофе, говорят что не работает аппарат, но направили в кафетерий. Там большая очередь.
Еда каждый день однообразная.
Никогда не бывает свободных шезлонгов потому что оставляют полотенца и уходят. Никто не следит за этим.

Плюсы: Отличный отель, для тех кто любит уединение , вкусные разнообразные завтраки, внимательный персонал, очень красивая территория, уборка в номере каждый день по качеству как во всей азии) комфортное бронирование , спасибо менеджеру Милане, всё четко

Не понравилось: Если вылет или прилёт в ночное время или попадёте в то время когда не ходит по расписанию катер, придётся оплачивать трансфер с острова или наоборот, это правило отеля и об этом лучше знать заранее)

Плюсы: Барлығы ұнады керемет менеджер Алинурға рахмет тез тезден хабарласып жағдайымызды сұрап біліп отырды

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный, спокойный и атмосферный отель. Домашний риф и лагуна очень удобные для плавания и снорклинга. Обслуживание в отеле на высоком уровне, персонал дружелюбный и профессиональный. Отдельная благодарность менеджеру Саиде, которая опекала нас во время нашего пребывания! И конечно, огромная благодарность персональному менеджеру Наталие, которая в сжатые сроки помогла подобрать и безупречно организовала наш замечательный тур!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший, персонал отзывчивый. заселили раньше времени и предоставили улучшенный 2-х комнатный семейный номер. уборка ежедневно. завтраки единообразные,но всегда можно найти что то по вкусу, кроме китайской кухни. Менеджер Жансулу как всегда оперативно оформила наш тур, была на связи, но необходимости обращения не возникло.

Не понравилось: Пешком далеко от пляжа, но есть трансфер, на который необходимо заранее записываться.