Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все очень понравилось, удобное расположение отеля вблизи нужных локаций,рядом метро, магазины,кафе,просторный номер, отзывчивый персонал! Удобное оформление тура через приложение и отличная работа менеджера, всегда на связи по всем вопросам.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель большой, территория красивая и ухоженная.
На территории три пляжа, но на момент нашего отдыха один не работал. Пляжи находятся в не ветренной бухте, купаться было комфортно. У пляжа дают в аренду снаряжение и предлагают дайвинг за отдельную плату. С пляжа до ресепшена ходят шаттл-басы либо можно добраться на фуникулере.
Еда отличная! Хотя мы были наслышаны о еде в Египте и ехали без ожиданий. Большой выбор мяса и рыбы каждый день. Меню за 7 ночей повторялось раза два. Очень вкусные десерты.
Номера мы брали категории стандарт, однако там было ну очень грязно. Откровенно говоря номер к нашему заселению не готовили. После того, как мы написали в поддержку, нам поменяли номера на категорию повыше и с видом на море, за что отдельное спасибо ht.kz!

Не понравилось: Алкоголь местного производства явно с чем-то мешают, чтобы посетитель быстрее напился.

Плюсы: Очень уютный отель,номер с видом на море просто завораживает, уборка ежедневная, отзывчивый персонал. С любым вопросом можно обратиться на ресепшен, помогут. Белоснежная постель и полотенца. Полотенца меняют каждый день. Территория отеля не большая но очень чистая. Завтраки чудесные, большое разнобразие блюд и фруктов.Рекомендую отель однозначно, но номера нужно брать с видом на море. Огромная благодарность нашему менеджеру Ht.kz Кныш Алесе. Всегда на связи, по вопросам тура на 100% окажет помощь.

Не понравилось: Заселение не раньше 15:00 не очень удобно
тем кто прилетает с утра. Возле главного входа в отель, большая территория заброшенная и с общественного пляжа выкидывают мусор, но эта проблема всего острова. Местные жители не заморачиваются с чистотой.

Плюсы: Отличный отель. Все супер. Спасибо Алексею за рекомендацию.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель👍 на все 5 звезд👍 пляж чистый , завтраки вкусные , номер просторный с красивый интерьером , народу мало. На ужин можно выехать в сторону городка за 1000 тг (вне зависимости от количества человек), до города ездили на Максиме.
Этот отель порекомендовала и сопровождала всю поездку - Карина. Отличный специалист , вежливый и компетентный 👍 спасибо ей большое 🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель расположен почти у береговой линии. Т.е. у самого берега расположен отель 5*, второй от берега находится отель 4*. Можно 150-200м. пройти пешком, а можно проехать на "тук-тук".
На берегу полно лежаков с матрасами и без, с навесами и тики. Весь день можно пить разные напитки, включая пиво и алкоголь местного производства. Также очень вкусное мороженое. Если не хотите идти на обед в отель,- можно обедать на берегу с 12.30 до 15.00.
Импортные напитки и турецкое кофе платно.
Купаться можно на берегу - очень большая береговая линия, можно с понтона. Очень много вокруг плавают разнообразные небольшие рыбки. В начале февраля был сильный отлив, почти до буйков и можно между камнями ходить и снимать на видео рыбок. Несколько раз видела маленьких угрей, мурен, ёжиков, рыба-бабочка и др.
На берегу и на понтоне везде охрана.
Разница во времени с Алматы 3 часа. Поэтому я легко вставала в 6.00 и гуляла по территории. Это такая красота! Настоящая сказка! На чистейший прозрачный воздух, высокое небо, красивейшии пейзаж! Удивительное место!
Территория очень большая, в сочетании с пальмами засажена вся необычной зеленью со всех уголков мира. 10 разных бассейнов, два из них с аквапарком, один с подогревом. Везде камеры, с 7 вечера до 7 утра по периметру сидят охранники.
Питание очень хорошее. Сначала показалось пресноватой, но потом поняли, что это стандартная технология, т. к. туристы приезжают со всего мира со своими кулинарными потребностями: кто-то любит недосол, кто-то пересол, а кто-то "вега"или "диетчики", поэтому рядом стоит стол со специями. Там кому что нравится -начиная от сахарной пудры и сахарного песка есть различные пряности, соусы, эссенции и много много всего -чего я так до конца и не поняла.
Постоянно готовят говядину, курицу и какую-нибудь рыбу. Есть столы для вегетарианцев.
Отдельно можно бесконечно говорить о выпечке и сладостях. Очень вкусно! Просто объедение. Очень разнообразно. На любой вкус. Печенье, пирожные, торты. Не сравниться с "Куликовскими".
Я беседовала с другими туристами, и мы все возмущались, тем, что некоторые туристы пишут в отзывах, что типа "кухня не очень, но голодные не останетесь". Все очень вкусно. Очень.
Прямо возле ресторана на улице готовят на решётках каждый раз разное, то утку, то курицу, то кебаб, то перепелов, то рыбу. На територии есть ещё "Скай бар", есть бар возле бассейна, есть ещё кухня с мороженым и обедом с напитками тоже возле бассейна, так же можно отдохнуть выпить-попить и что-нибудь пожевать на ресепшене
Есть несколько ресторанов, куда можно заранее на ресепшене записаться и два раза сходить бесплатно в любой из них, но мы не ходили. Нами итак нравилось. Ещё говорили, что есть ресторан на пляже с морепродуктами, но мы и туда не ходили.
Персонал очень вежливый, спокойный и тихо разговаривают.
Комната конечно не первой свежести, подуставшая, но мы не придиралась, прибегали только переодеться или поспать. Хотя говорят, что всего один доллар очищает комнату до блеска.
Очень понравилось. Мы много ездим по миру, Египет понравился почти больше всех.
Многие говорят, что это лучший отель, а ещё в сочетании , с тем, что это ещё очень бюджетный отель. То это просто супер 👍.
Менеджер Аркен их турагенства ht.kz просто молодец, очень терпеливый и в то же время не назойливый.Нам подобрал тур. Всё объяснил, по вацап постоянно был рядом с утра до поздна. Не возмущался ни на что. Спасибо ему огромное.

Не понравилось: Чай не вкусный и только на завтрак, вечером не дают, а напитки не всегда вкусные, просто вода очень холодная. Даже кипятка нет.
Проблема с салфетками.
Обязательно купите на ноги "коралки", т. к. можно пораниться об камни или кораллы. На территории не покупайте. Там они стоят 5 долларов, а возле фикс прайса во дворе 1 доллар. Играет роль если вас несколько человек. Постоянно надо торговаться, делать вид, что уходите.
На пляже бармен дёрганный, грубоватый.
Вечером двери на балкон не открывайте, всю ночь замучаетесь от комаров.
Сафари не понравилось. Сказали 3 часа. Катались на квадроциклах полчаса и то по наезженной дороге один за одним "поездом". Никакого адреналина. Чай у бедуинов на дне стакана. Бегают везде дети неухоженные попрошайничают, предлагают всякие браслетики типа ручной работы. Жалко их и большой радости от поездки нет.

Плюсы: Покупали тур через приложение.
Отель хорошоший, территория большая, единственное в номерах плохо убираются.
Пляж красивый, чистый
Брали тур у менеджера Валерии, все время была с нами на связи, отвечала на все вопросы, очень благодарны ей!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение хорошее, море и пирс через дорогу, персонал замечательный, все понравилось

Не понравилось: До отличного пляжа надо немного прогуляться

Плюсы: Отличный отель для провождения с детьми. Тихое место, уютные номера. Парки просто бомба!)
Спасибо турагенству отдельно, у нас были ваучеры на напитки и отдельные ваучеры на развлечения. К примеру у наших друзей, кто был с нами, через другого оператора, этих "плюшек" не было. Однозначно, советую всем!

Не понравилось: Минус только что нет пляжа, но есть бассейны с подогревом

Плюсы: Не первый раз пользуемся Вашими услугами, всегда все организованно без помех..
Очень довольны работой менеджера Адель— на все вопросы оперативно отвечали. Пофессионально и с заботой о клиентах. Спасибо за прекрасный отдых!

Не понравилось: Один минус : не хочется уезжать домой)))

Плюсы: Отдыхали с семьей с 24 января по 31 января.Нам очень всё понравилось ,дети в восторге!!!Спасибо менеджеру Наталии

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё класно всем рекомендую. Спасибо нашему менеджеру Асель...!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Дубай оставил невероятные впечатления, отдых получился комфортным, ярким и полностью оправдал ожидания — во многом благодаря вашей профессиональной работе.
С удовольствием буду рекомендовать вас своим знакомым и обязательно обращусь снова. Спасибо за отличный сервис и заботу!

Не понравилось: Далеко от пляжа, нету трансфера, пришлось передвигаться на такси

Плюсы: Хочу выразить искреннюю благодарность туркомпании ht.kz за отлично организованный отдых. Всё было продумано до мелочей от подбора тура до сопровождения в поездке.
Отдельное огромное спасибо туроператору Фатиме 💐 за профессионализм, внимательность и заботу. Всегда была на связи, подробно отвечала на все вопросы и помогала на каждом этапе. Благодаря ей поездка прошла спокойно, комфортно и без лишних переживаний.
Очень довольна сервисом, обязательно обращусь ещё и с уверенностью рекомендую всем!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель находится в хорошей локации, хороший отпль! Менеджер Куралай компетентно все объяснила и решала все вопросы, спасибо НТ КЗ, менеджер был всегда на связи!

Не понравилось: Обратный рейс был задержан на 8 часов, но это уже не минус Тур оператора

Плюсы: Отличный отель для своей стоимости, выбирая активный отдых , а не лежание в отеле, чистота, отличный персонал, сразу реагирует на Ваши просьбы, отличное расположение, вокруг уйма магазинов и ресторанов, где можно вкусно покушать. РАСПОЛОЖЕН РЯДОМ С ОСНОВНЫМИ ЛОКАЦИЯМИ, ЕЗДИЛИ В ДРУГИЕ БУХТЫ ГА АВТОБУСАХ И МЕСТНОМ ТАКСИ! Менеджер Луиза, всегда была с нами на связи, посоветовала сразу приобрести ранний заезд, и пока в других отелях ждали своего заселения в 15 часов или доплату за раннее заселение, мы успели выспаться! Так что всем обращаться к Луизе! Это уже 4 наше путешествие с Луизой и уже забронирован следующий тур на август.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдых в Египте оставил самые тёплые впечатления 🌴 Отдельно хочу поблагодарить отель и персоналу, всегда помогали по любым вопросам, чувствовалась искренняя забота о гостях. Благодаря персоналу отдых стал ещё комфортнее и приятнее. Сам отель уютный, чистый, с хорошим сервисом и удобным расположением. Атмосфера спокойная, идеально подходит для отдыха и перезагрузки. В Египте ( Шарм-Эль- Шейх) — прекрасная страна с красивой природой, вкусной едой и добрыми людьми. Остались только положительные эмоции и желание вернуться снова ✨
Тур и отель подбирала турагент Кристина Гнездилова. Она -очень грамотный и знающий свое дело человек. Добрая, в любое время суток отвечает на сообщения. Помогла нам выбрать места даже туда и обратный рейс. Мы очень благодарны Кристине.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Миладу, за компетентность , оперативность. Отдых, как всегда прошол на отлично. В данном отеле останавливаемся уже 3 раз. Цена, качество обслуживания. Уборка ежедневная, ресторан вне всяких похвал, фрукты все , что есть на улице, что покупаем, мясо, говядина свинина курица, много блюд на любой вкус , напитки какао, чай кофе, егурты в баночках ✅ вообще все супер! Спасибо Миладу , за регистрацию билетов на самолёт , всегда на связи, решает любые вопросы.

Не понравилось: Нет

Плюсы: ✅ Плюсы
Отель:
Отель кайфовый и современный
Огромный бассейн
Номера сделаны очень круто
Шикарный вид
2 минуты до пляжа
Всё в шаговой доступности
Персонал воспитанный и вежливый
Хороший спортзал
Есть SPA (дороговато, но для жильцов ~50% скидка)
Мало СНГ-туристов, в основном корейцы (спокойная атмосфера)

Про страну в целов:
Еда дешевая
Кофе вкусный
Фрукты дешевые и очень вкусные
Пиво дешевое и вкусное
Люди добрые и дружелюбные
Такси очень дешевое (рекомендую Maxim ????)
Вокруг много массажей — есть нормальные и недорогие места

Не понравилось: ❌ Минусы
Отель:
Отельная еда надоедает уже через 1 день
Полотенца иногда попадались грязные
Плохая шумоизоляция (но лично нам не мешало)
Бассейн был холодный из-за ветра
(но мы были не в сезон)
Большие волны
(не сезон, но есть платные пляжи без волн)
Уборка так себе, но если попросить — всё нормально делают
Депозит 100$, возвратный
⚠️ обязательно сохраните чек
Нет кулеров с водой
???? лучше сразу покупать 5 литров в магазине
Нет лежаков от отеля на пляже
(но это почти у всех так)

Плюсы: Все было отлично 👍 спасибо Ангелине все было на высшем уровне !

Не понравилось: Не заполнено