Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель не плохой в своем ценовом предложении, уборка номера отлично, питание среднее, спасибо менеджеру Мире в г Актобе, за оперативность и за все решаемые вопросы- все отлично с HT.kz

Не понравилось: Маленькая и не зеленая территория.

Плюсы: Все было классно и на уровне! Отель понравился, отдельное спасибо, нашему менеджеру Наталье! Люблю людей, которые все делают с душой!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось работа менеджера Ажар, очень внимательна к деталям👍

Не понравилось: По разнообразию в еде хромает. Каждый день одно и тоже готовили. Морепродуктов нет. В целом отель хороший и территория 👍

Плюсы: Отличная организация

Не понравилось: Отель ниже ожиданий

Плюсы: прекрасного менеджера Залину за ее чудесное отношение к клиентам и огромное желание сделать отдых волшебным и незабываемым, она преложила невероятные усилия, чтобы он прошел идеально,всегда была на связи и давала советы. Отель нам очень понравился, красивый инфинити бассейн на крыше с видом на ночной город завораживает, Петронасы минут 7 пешком, рядом лучгие торговые центы и станция метро

Не понравилось: Несколько маловат номер для 2х, но это никак не повлияло на впечатление

Плюсы: Огромное спасибо менеджеру Кереевой Айнуре! Выбрала нам именно то, что нам надо было, учла все критерии. Также во время всего тура была на связи и старалась всегда решить наши проблемы. Звонила и интересовалась нашим отдыхом

Не понравилось: Большой минус встечающим гидом "Fun-sun", грубые, невоспитанные
Работникам отеля тоже минус, обязательно нужно давать "чаевые", не даёшь- значит особо не хотят обслуживать.

Плюсы: Повезло что оформили через Вас так как с нами держали постоянно связь, оформили трансфер до отеля (через Дубай) отдельно хотим поблагодарить менеджер Агзамова Аида днем и ночью была с нами в связи

Отдельно про отель, тут все классно, чисто, с доступом к тематическим паркам Яс есть трансфер с отеля до парков, пляж песчаный, белый песок, приватный не так много людей и вода чистая (может нам в начале июня повезло но не так жарко было как пугали ранее)

Не понравилось: Минусов можно сказать нет

Плюсы: Я забронировала отель Crystal на 1 июня 2026 года по 10 июня . И вначале меня поселили не в тот отель ,а а Sea Queen на 2 дня ,это было неожиданно для меня, но неплохо . И когда после переселения я попала в свой отель ,то он превзошел мои ожидания. Отель с большими панорамными окнами на входе, большая входная группа ,высокие потолки, ресепшн милые нежные девушки , все объяснили. Номер был чистым , постельное белоснежное , бесплатно предоставили только воду ,хотя в другом отеле до этого был и кофе в придачу ,но это не критично . Убирались каждый день после 12 ,так как я жила на 8 этаже . Бассейн есть , небольшой , но после 10 вечера ,это вообще не страшно ,так как людей практически не было . Немного грязно вокруг бассейна , видимо не убирают . Еда стандартная для Вьетнама : свинина , курица ,их овощи , из фруктов :,слива, арбуз ,в основном лапша ,рис и много соусов. Кофе крепкий вьетнамский супер со льдом впервые попробовала там . Плюсы огромные ! Отель шикарный за свои деньги , я действительно отдыхала . Спасибо турагенству ,Валерия -мой сопровождающий агент всегда была на связи . От пляжа 7 мин ходьбы , не первая береговая ,но и не далеко .рядом с отелем есть все необходимое и массажные , и супермаркеты ,и кафе ,до моста Дракона на байке 10 мин ,до рынка 15 минут , до ледди Будда 20 минут , расположение отеля шикарное . Ставлю все плюсы . Спасибо турагенству и принимающей стороне ,что оставили незабываемые впечатления.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Уборка номера ежедневная, смена полотенец регулярная. В комнате есть чайник, ежедневно дают пакетики с чаем и кофе, 2 бутылки воды. Есть фен, зубная щетка, паста, гель для душа, шампунь. Пополняются по мере расходования. Персонал вежливый, отзывчивый. Завтраки достаточно разнообразные, много фруктов. Рядом супермаркеты, обменные пункты, везде продают фрукты, множество кафешек (готовят вкусно и достаточно бюджетно). Менеджер Петухова Виолетта все оформила быстро и качественно, своевременно зарегистрировала наши билеты на самолет в оба конца (за это отдельная благодарность). В целом отдыхом остались довольны! Море рядом , теплое, пляж песчаный.

Не понравилось: Первый раз отдыхала в городском отеле, поэтому не была готова к тому, что нет собственной прилегающей зеленой территории. В номере нет балкона (негде сушить купальные костюмы). Окна номера выходили на соседний отель, где в это времени проводился ремонт. Но учитывая, что в номер приходили практически только ночевать данные неудобства сильно не мешали.

Плюсы: Потрясающий отель.Всё было на высшем уровне: сервис, питание, чистота и атмосфера. Отдых прошёл просто замечательно. С удовольствием вернёмся снова.Отдельное спасибо нашему менеджеру Толганай за заботу, внимание и профессионализм. Всегда помогала с любыми вопросами и создавала отличное настроение. Спасибо за такой тёплый приём.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично, море спокойное, потому что в бухте, с детьми прям отличное место, питание вкусное, территория красивая, есть лифт для тех кто не хочет ходить по лестнице, персонал вежливый, многие говорят на русском языке, уборка в номере каждый день. Городок примерно в 2х км. от отеля, мы ходили пешком, после ужина в самый раз прогуляться, до Фетхие 20мин. ехать.Нам очень понравилось. Спасибо Назерке нашла нам места за неделю до вылета❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел замечательно, отель очень понравился, чистый, ухоженный, учитывая что отель не новый, но содержание в отличном состоянии, постоянно убирают, моют, персонал отзывчивый, территория большая, ухоженная, каждый уголок 👍, море несмотря на начало июня было теплое, всё очень понравилось, отдельное спасибо туроператору за организацию тура, всё вовремя, трансфер и всё остальное, менеджеру Гранту спасибо за внимательность и заботу 👍👌🔥

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Идеально подходит для семейного отдыха. В номерах и зоне бассейна чисто. Детская игровая небольшая, но с детьми занимаются няни. При необходимости дополнительно выдают бельё и воду без лишних вопросов.
У гостиницы есть скидки в VinWonders
Завтраки очень разнообразные: от стандартной яичницы до супов и вторых блюд, всё регулярно пополняется.
Персонал вежливый и внимательный. Прямо под гостиницей находится большой супермаркет Winmart, где можно купить продукты, хозяйственные товары и выпечку.

Отдельное спасибо менеджеру Демьяновой Дарине - отдыхаем с ней уже не первый раз. Мы описываем состав группы, бюджет и формат отдыха, и она всегда точно подбирает варианты 🙌🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Вче было отлично! ГПитание, море, бассейн вообще 🔥 мы вернпмся кще , думаю этим все сказано))
И персонал очень приветливый, все говорят по русский, еще бы казахский подтянули ))
Горы , солнце , море, пляж …❤️

И конечно туроператор Сабина , HT, с которой я работаю уже несколько лет и всем всегда рекомендую, надежно 100%

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все было очень хорошо. Отель большой для семейного отдыха, но с потоком людей справляется. Еда разнообразная, вкусная. Номера средние по ремонту, но уборка каждый день и все аккуратно. Пляж и территория аквапарка просто ВАУ!!! - много разных бассейнов и горок, мальдивский песок, развлечений ежедневных, очень все красиво, береговая линия очень комфортная - мелкая галька. Бар с коктейлями и другие напитки весьма достойные. Были в начале июня и немного не хватало тепла в море, лучше планировать на середину июня. В остальном нам все очень понравилось. И спасибо менеджеру Сабрине за организацию хороших мест в самолёте.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромнейшая зелёная, цветущая территория. Вполне вежливый персонал. В ресторане есть русскоговорящие ребята. Ресторан Windy выше всяких похвал. Очень вкусная кухня. Мороженное обалденное. Свежевыжатые соки.
Белый песок на пляже, чистый, как мука. Море тёплое, лазурное. Иногда приходит мусор, но это скорее человеческий фактор, но его очень быстро собирают. Глубина начинается довольно быстро.
Огромное спасибо нашему менеджеру ht Акмарал. Летаем с ней не первый раз и очень довольны😊На все вопросы очень быстро отвечает, подстраивается под все наши запросы.💐

Не понравилось: Для деток анимации нет совсем. Возможно это для кого то плюс.
Иногда очень долго ждать багги.
На вилле под дверьми есть щели, к вечеру ждите гостей в виде гикконов и всяких жучков.

Плюсы: Отдыхали во Вьетнаме в Камрани, всё очень понравилось.

​Питание здесь хорошее, вкусное и разнообразное, отличный шведский стол. Пляж просто супер — чистый, песчаный, а людей совсем мало. Лежаков и зонтиков, хоть и немного, но, учитывая количество людей, нам хватало. Еще на пляже есть качели, гамак и волейбольная сетка. Море очень теплое, с большими волнами, как я люблю.

​Погода стояла очень жаркая и душная, но в нашей вилле отлично спасали кондиционеры. Сама вилла большая, просторная и удобная, в каждой комнате есть свои душ и туалет. Там также имеется кухня и большой холодильник. Из минусов жилья — терраса и крыша полностью пустые, там нет даже стульев, поэтому и из-за жары мы туда даже не выходили.

​Персонал в отеле вежливый и всегда готов помочь. Из развлечений на территории есть тренажерный зал, небольшой детский городок и комната отдыха, где можно поиграть в теннис, бильярд, настольный хоккей и настолки.

​Из нюансов — на территории Камрани ожидаемо почти нет магазинов, работает всего один маленький. Деньги разменять негде, поэтому мы покупали что-то в этом магазине за доллары, а сдачу получали в донгах. Курс там хоть и не лучший, но вполне неплохой, точно лучше, чем в аэропорту. До ближайшего супермаркета kmart ехать примерно 10 минут. Мы вызывали InDrive, поездка обходилась примерно в 65 000 донгов, это около 2.5 долларов.

​Отдельно хочется поблагодарить менеджера ht.kz. Они очень помогли с подбором тура и полностью вели нас до самого Вьетнама. С их партнерами из Anex тоже не было никаких проблем — трансферы приехали быстро и вовремя, а гид всё подробно рассказала, предложила экскурсии и сориентировала по обратному выезду. В общем, всё прошло отлично, отдых удался!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо туристическому агентству Ht.kz за высокий профессионализм и индивидуальный подход в выборе туров для отдыхающих. Особо хотелось бы отметить работу сотрудницы данного туристического агентства по имени Залина, которая в кратчайшие сроки смогла подобрать для нашей семьи подходящий и удобный тур, а также порекомендовала отличный отель с хорошим месторасположением. Мы очень хорошо отдохнули и остались очень довольными питанием, инфраструктурой, услугами и обслуживанием в отеле.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Качество работы HT.kz отличное. Перелет компанией SCAT очень понравился, никаких задержек. Отель, пляж и персонал отеля прекрасные

Не понравилось: Туроператор Cristal bay работает с мошенниками типа Арома хауса, якобы аптек и шелковых заводов ( просто магазин перекупов). никак не помог в возможности возврата товара. Возил по этим точкам на что был потрачен целый день и деньги

Плюсы: Очень довольны отдыхом в отеле Melia. Расположен на первой линии, территория изумительная, очень чисто, красиво, персонал внимательный. Завтрак невероятно вкусный, разнообразный, блюда меняются. Есть как европейская, так и вьетнамская кухня. Много фруктов, зелени, выпечки, кофе, чай, холодный кофе со сгущенкой, соки. Качество блюд выше всяких похвал! Суп фо - mast have в этом отеле!
Бассейнов несколько , бесплатных два, их вполне достаточно. Бессейны с видом на море, просто изумительно. В других отзывах читала о нехватке лежаков, но посмотрев объективно, могу сказать, что это максимум что может разместить отель. Вокруг всех бассейнов есть лежаки, на море они стоят в три ряда. Если поставить ещё, сбоку, то перекроется вид на море из бассейна, что вряд-ли кому то понравится. Тут скорее соотношение количества отдыхающих и возможности размещения лежаков. Мы не испытывали их нехватку, вставали в 6.30 утра, занимали лежаки, шли купаться, затем на завтрак и на море. Вставать было легко, купаться очень приятно. Было ощущение что все остальные встают ещё раньше. Народу на пляже было не много, только те, кто живет в отеле. Поэтому купаться комфортно, места много, ощущение простора и уединенности. Лучший выбор! Мы остались очень довольны.
P. S. В 10 минутах пешком находятся мраморные горы, популярная достопримечательность, куда туристов возят на экскурсии, а от отеля можно дойти самостоятельно. Очень советую там побывать!
Еще огромное спасибо гидам и Диасу, нашему менеджеру! Такое внимательное сопровождение я ещё не встречала! Отвечал быстро и оперативно на любой вопрос! Спасибо!

Не понравилось: Я назову не минусы, а скорее особенности, которые стоит учитывать при выборе отеля. Отель расположен действительно далеко от центра и от основных тусовочных популярных пляжей и массажей, а также ресторанов. На такси 30 минут. Но сам отель и доступ к морю без толп людей стоит того! Через дорогу есть незаметные местные кафешки, где можно поужинать или пообедать, если вы любите простую вьетнамскую еду. Мы ели, никаких отравлений не было. Все вкусно.