Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдых прошел отлично!!! Менеджер Ксения умница, профессионал своего дела!!! Спасибо всем!!!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдельное спасибо нашему менеджеру Молдир. Она помогла подобрать тур, подробно ответила на все наши вопросы и на протяжении всей поездки была на связи, поэтому мы чувствовали себя спокойно и уверенно.

По прилету нас встретили в аэропорту и сразу организовали трансфер до отеля. Заселение прошло без проблем. Персонал отеля оказался очень вежливым, отзывчивым и всегда помогал с любыми нашими просьбами.

Особенно запомнилась экскурсия в Далат. Огромное спасибо гиду Владимиру! Он очень интересно рассказывал о городе, подробно объяснял историю достопримечательностей и делал экскурсию увлекательной и познавательной.

Сам отель очень понравился: красивый, чистый, с разнообразной и вкусной едой. Он находится совсем рядом с пляжем. Несмотря на то, что на пляже всегда много отдыхающих, расположение очень удобное. Также рядом есть торговый центр, обменные пункты и множество магазинов, что было очень комфортно.

В целом отдых оставил только положительные впечатления. Каких-либо существенных минусов даже не могу отметить. Спасибо Молдир за профессионализм, внимательность и отлично организованный отдых! Обязательно будем обращаться к вам снова.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было супер, менеджер Евгения всегда была на связи и решала все вопросы быстро, большое ей спасибо ❤️
Очень рады, что брали тур через вашу компанию, в следующий раз обязательно также через вас 👍

Не понравилось: Минусов не было

Плюсы: Территория отеля классное, питание тоже очень вкусное😍😍😍 необычный отель, не как все другие👍 спасибо менеджеру Мадине что выбрала такой крутой отель😽 летим уже с вами третий раз🙂‍↔️ теперь постоянно только с вами🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель для семейного отдыха, не шумный.Питание разнообразное, даже есть узбекский плов, если устали от другой еды. Номера чистые, убирают каждый день. Белый песок на пляже, как на Мальдивах , очень комфортный для детей. Спасибо тур агенту Сабрине за предложенный тур, не первый раз летает через это агенство, думаю еще будут путешствия через вас💐💐💐

Не понравилось: Лежаки и зонтики немного далеко от пляжа расположены. Из развлечений только живая музыка вечером, дискотека

Плюсы: спасибо Ажар. хорошо проконсультировала нас и помогла подобрать тур

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение отеля,рядом находится всё необходимое, аптека,магазины,бутики с одеждой и сувенирами. В основном ценники выставляют в Евро,но и доллары с лирами принимаются.

Пляж просто чудесный находится в пяти минутах неспешной ходьбы с отеля,море спокойное,есть небольшой участок с камнями, с песком больше. Плавают рыбки. Ракушки не нашли🥲.
Шезлонги и зонты имеются.(платные)

Также хочу отметить питание,довольно разнообразное, блюда каждому подойдут под вкус, есть автомат с напитками, а также с кофе. С 8 до 9:30 завтрак, с 12 30 до 14 00 обед,и с 18 30 до 20 30 ужин.

Приятный,приветливый персонал,немного понимающие русский. Уборка в номере каждый день,постельное белье,и полотенце меняют 1 раз в 3 дня.

Номера чистые,ремонт заметно свежий. Если берете интернет в отеле, будьте готовы к тому что он не везде работает стабильно. Лучше всего приобрести отдельную сим-карту,или же если имеется функция esim в телефоне,то пользоваться им.

Встречающая сторона у нас были с компании FUN&SUN,приехали во время и всё разъяснили. Большое им спасибо.

А также хочу выразить благодарность нашему менеджеру Валерии,которая всегда была на связи. И быстро,чётко отвечала на все наши вопросы. Не жалеем что брали тур в ht.kz.
Будем оставаться здесь.

В приложении очень удобный интерфейс,пользоваться программой легко и просто. Менеджеры и гиды отвечают во время и простым языком, всё понятно и легко.

Не понравилось: Минусов нет. Ожидания оправдались.

Плюсы: Каждый отпуск начинается с планирования и бронирования, и наш замечательный менеджер ht Ассель помогла в кротчайшие сроки забронировать отель. Спасибо большое за оперативность и поддержку! Отель прекрасный. Не первый раз останавливаемся в нем. Шикарная зелегаятерритория, чистые большие бассейны, сауна, просторные номера. Свой пляж с лежаками, что нетипично для этого региона. Хорошие завтраки. Все на 5+

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: У отеля отличное расположение, вся инфраструктура рядом. Номер немного тесноват, но это не критично. Бассейны были чистые, территория хорошая. Отдельное спасибо Екатерине за организацию отдыха ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Работа менеджера Екатерины была отличной, за крайне сжатые сроки подобрала и оформила тур, очень радует это!
Отель был замечательным, очень теплым и уютным, хозяева очень отзывчивые и доброжелательные, с душой относятся к гостям и к самому отелю. Завтраки вкусные и сытные, каждый день разные блюда и выпечка. До пляжа идти не более 5-7, расположение отеля прекрасное, все в шаговой доступности.
Искренне рекомендую выбирать именно этот отель, не прогадаете!)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В этом отеле уже 4 раз. Едем туда, потому как нравится все.
Спасибо, менеджеру Куралай. Всегда на связи и помогала весь путь!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошее расположение, хороший пляж, хороший вход на море. Имеется пантом, чтобы поплавать и мостик для плавного входа в воду.
Завтраки хорошие
Обед по ощущениям на фуршете менее богат чем на ужин.
По ужину все понравилось.
Спасибо за менеджеру Надежде за поддержку и индивидуальный трансфер.

Не понравилось: Жаль что не работал водопад на территории.
Не знаю как в другие месяца, но в июле в отеле не было манго, хотя цены на манго на базаре, такие же как были ранее.
Фуникулёр не работал.

Плюсы: Отель Кози Бич понравился. Очень удобное расположение: банкомат в двух шагах.Супермаркеты:Севен Элевен и Топс тоже прямо через дорогу !!!Массажные салоны, аптеки прямо через тротуар.Кафе и ресторанов тоже предостаточно!
Персонал вежливый, уборка в номере регулярно.
Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ турагентству "КОМПАС".Встретили и провели!Всегда были на связи!Наш отельный гид Артём просто молодец!
Конечно, огромная БЛАГОДАРНОСТЬ нашему менеджеру Дарье Семёновой!Всегда чувствовала её внимание и заботу! Это очень важно, когда находишься в чужой стране...
Через ht.kz регулярно езжу в Тайланд и всегда с ними НАДЁЖНО!!!Процветания вашей компании и расширения горизонтов!

Не понравилось: Впечатлений отрицательных нет...просто грустно, что отдых закончился..

Плюсы: Питание. Индийский, итальянский, монгольский, египетский рестораны и один общий. Можно забронировать и ужинать в любом. В общем ресторане Jewels в обед и вечером подают рыбу и морепродукты. Все официанты и старшие вежливые и общительные.

Два аквапарка. Новый Взрослый и детский.
Пляж красивый. Красивый коралл. Дети обожают прыгать в воду. Кристально чистая вода. На выбор все развлечения от бананов и диванов до парашютов.
Территория ухоженная, чистая, красивая. Персонал работает круглосуточно. Даже ночью люди чистят бассейны.
Аниматоры тоже весёлые, имеется kids club, где вы можете оставить детей на время покупок в городе.
Рекомендую турагента Бектемисову Ажар. Очень грамотный, понимающий с полуслова, опытный специалист своего дела.

Не понравилось: Номера уже старые. Матрасы нужно срочно менять.
Телевизоры старые, нет Ютуба. Можно подключить только через трансляцию с телефона.
Персонал это нечто. Да, они спрашивают как у вас дела, что нужно, что не нравится. Но! Они делают только то что скажешь, то что вспомнишь то и делают. Нет стандартной уборки по умолчанию. То бумаги нет туалетной (опять просим), то халатов нет (просим), то пол помыть (просим)...и т.д. Или же надо список готовить и ему потом его прочитать. Извините, мы же заплатили большие деньги для отдыха??? И еще за 10 дней нам ни разу не меняли постель. В начале давали чаевые, а потом уже перестали.
Ну и как и в любой иностранной стране, местное население в приоритете. Не ждите что Вас будут носить на руках) Если только вы не завалите всех чаевыми)))

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Дарине за помощь в поиске тура , все объяснила по шагово , подобрала отель по нашему бюджету . Надеюсь встретимся еще . А так поездка тоже была отличная , отель понравился , все чисто , питание тоже , есть что выбрать , персонал приветливый , берег чистый .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все супер! Отдых удался! Идеальное соотношение цены и качества. Море теплое, сервиз хороший. Огромная благодарность менеджеру Асимовой Адилям за отличный выбор тура.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Да спасибо отдых прошел супер спасибо большое Акмарал 👍

Не понравилось: Минусов не нашел

Плюсы: все прошло отлично подобрали по всем нашим критериями планируем заказывать отсюда последующие отдыхи отдельное спасибо менеджеру Полине

Не понравилось: никаких

Плюсы: Спасибо за организацию тура и выбор данного отеля. Отель понравился. Питание на высшем уровне. Все устроило. Спасибо менеджеру Валерие. Ht был всегдя на связи. Будем к Вам возвращаться еще!

Не понравилось: Отель будет отрестоврирован в этом году.

Плюсы: Отель Porto Bello в целом оставил хорошее впечатление.

Не понравилось: Персонал на ресепшн не вежливый. Номера требуют ремонта особенно санузлы.