Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Aizhan, VILLA PARK SUN ISLAND (EX. SUN ISLAND RESORT & SPA) 5* Мальдивы, Мальдивы

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошее разнообразие питания, детский клуб большой и интересные активности, хорошие аниматоры. Хороший реновированный номер (laguna beach with pool). По меркам Мальдив неплохие активности вечером. Много что не успели посетить. Огромный остров. Спасибо Сабине, мы всегда работаем с ней.

Не понравилось: Был немного каменистый заход в океан. Полумертвый риф. Рыбки есть, но сам риф уже мертвый. Если едете целенаправленно за снорклингом, то лучше уехать подальше от Мале.

Период отдыха: с 24 марта 2026 до 31 марта 2026

ULZHALGAS, REHANA SHARM RESORT AQUA PARK SHARM EL SHEIKH 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошая анимация, с подогревом 1 бассейн, аквагорки.

Не понравилось: Менеджер ресепшна, не хотел переселять в другой номер, три дня откладывал. Корпус #5 очень старый и грязный. Находится на отшибе территории. Не стоит там останавливаться. После вмешательства менеджера контроля качества НТ Любовь, зашевелились и пересилили в чистые номера, в другом корпусе, ближе к центру территории.

Период отдыха: с 25 марта 2026 до 31 марта 2026

Oleg, PAMOOKKOO RESORT 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Большая территория, водные горки, большой бассейн, хорошая уборка номеров. Был пул, настольный теннис и даже поле для мини футбола. Отдельное спасибо менеджеру ht.kz Наталье. Помогла с онлайн бронированием на рейс. Также очень помогла при смене номера.

Не понравилось: Номера все с запахом плесени и если номер семейный то трудно найти номер с нормальным видом. Отдельный минус встречающей стороны Pegas. Очень грубо общались, что в аэропорту и особенно в отеле менеджер Евгения. Было такое ощущение что мы ей денег должны.

Период отдыха: с 20 марта 2026 до 30 марта 2026

Нагашыбай, ADAMO THE BELLUS 3* Индия (ГОА), Северный Гоа

Караганда

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Классный отдых, классный персонал.

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 24 марта 2026 до 30 марта 2026

Ермек, REHANA SHARM RESORT AQUA PARK SHARM EL SHEIKH 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Ресепшн порадовал — персонал отзывчивый. Бронировали два номера, но по просьбе нам сделали один двухкомнатный и добавили кровать — за это отдельный плюс.

Не понравилось: пиво наливают в маленькие одноразовые стаканы, и даже если просишь 2–3, дают только по одному в руки. В итоге проще было покупать пиво в магазине рядом (примерно по 2 доллара).

Период отдыха: с 20 марта 2026 до 29 марта 2026

Igor, DADONGHAI HOTEL SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер отель рядом с морем все чисто красиво , еда очень вкусная завтраки шикарные , отдых прошел на 5+ спасибо большое менеджеру Жангиру помог выбрать отель подсказал рассказал все , экскурсии очень интересные

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 марта 2026 до 29 марта 2026

Ержан, RIXOS WATER WORLD AKTAU - THEME PARK FREE ACCESS 5* Казахстан, Актау

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Круто 👌🏼✅ все прошло отлично тур агенство все сделало на высшем уровни сопровождения супер

Не понравилось: Нет еше раз нет

Период отдыха: с 27 марта 2026 до 28 марта 2026

Темирлан, WYNDHAM GRAND PHU QUOC (EX.VINOASIS PHU QUOC) 5* Вьетнам, Фукуок

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось! Отдельная благодарность менеджеру Фатиме 🙌

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 марта 2026 до 27 марта 2026

Bakhyjan, MAIKHAO HOTEL, MANAGED BY CENTARA (EX. MAIKHAO HOTEL & RESIDENCE) 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель, в спокойном и тихом месте, как раз для семейного отдыха с маленькими детьми. Пляж в 15 минутах ходьбы. Чистое теплое море. В отеле доброжелательный персонал, чисто, аккуратно. Хороший бассейн. Замечательные сытные и вкусные завтраки, шведский стол. Рядом хорошие кафе с великолепной тайской кухней. Отдельное спасибо менеджеру Еве Бекетбаевой за качественное и профессиональное сопровождение тура с самого начала и до прибытия. Также спасибо девушкам, встречавшей в аэропорту, и отправлявшей из отеля (трансфер) за хорошую работу.

Не понравилось: К сожалению, имелась неопределенность с уже согласованными экскурсиями (гид Альжан). Была отменена одна бесплатная обзорная экскурсия, которую он сам всем обещал. Обратной связи по этой экскурсии так и не было, и она не состоялась. Хотя по всем остальным экскурсиям замечаний нет, всё было великолепно. Также не стоило обращаться к гиду (Абит) с вопросом по обмену долларов на баты. За день до экскурсии мы потратили все имевшиеся баты, а с утра рано обменники не работают. Хотя понятно, что гид не обязан производить обмен валют, но можно было не обменивать по такому низкому курсу 28 бат за доллар. В дальнейшем мы ниже 32 нигде не обменивали.

Период отдыха: с 19 марта 2026 до 27 марта 2026

Сауле, PREMIER RESIDENCES PHU QUOC EMERALD BAY MANAGED BY ACCOR 5* Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось, особенно пляж, море. Все чисто, пологий берег, песок мелкий. Обслуживание хорошее, все вежливые.

Не понравилось: Для меня проблема питание, но скорее всего это только личное. Так как сама не ем вообще морепродукты, что то постороннее с незнакомыми запахами не ем. Дочери все норм, ела все.

Период отдыха: с 20 марта 2026 до 27 марта 2026

Софья, PHUKET GRACELAND RESORT 4+ * Таиланд, Пхукет

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Мы второй раз в этом отеле, понравилось что отель на Патонге, но не в самой гуще событий. В отеле есть все необходимое, неплохая кухня, много бассейнов, у нас был новый корпус, очень удобный, классный бассейн в теньке.
К хот туру как всегда без нареканий, отличный сервис, зарегистрировали на рейс в обе стороны.

Не понравилось: Никаких преференций за повторное пребывание, даже не заселил раньше, хотя там была разница в 1 час, мы приехали в 14:00.
Анимация слабая, она и не нужна особо, но детский клуб не очень доброжелательный сотрудник.
Первый раз столкнулись что в боулинге платили не за час, а за игру и за каждого человека играющего.

Период отдыха: с 19 марта 2026 до 27 марта 2026

Гульзада, VESNA HOTEL 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошо отдохнули, спасибо менеджеру Артему. Подобрал отель рядом с морем.

Не понравилось: Комната без окон был

Период отдыха: с 19 марта 2026 до 26 марта 2026

Тенлык, MARINA SHARM (EX. HELNAN MARINA) 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было очень хорошо. Спасибо нашей Татьяне. Она была на связи с нами во время путешествия.

Не понравилось: Нет.

Период отдыха: с 16 марта 2026 до 26 марта 2026

Дарья, NOVOTEL PHUKET KAMALA BEACH 4* Таиланд, Пхукет

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Наш отдых в отеле Novotel Phuket Kamala Beach оставил очень приятные впечатления 🌴

Отель действительно хороший: чисто, уютно, уборка на уровне — каждый день всё аккуратно и свежо. Завтраки вкусные, всегда можно найти что-то по душе — от фруктов до горячих блюд.

Расположение — отдельный плюс. Отель находится прямо на пляже Камала, а вдоль побережья много уютных кафе и ресторанчиков, где можно отлично провести вечер.

Мы брали номер категории Ocean Room — и это было лучшее решение. Вид из номера просто сногсшибательный: просыпаться с видом на море — настоящее удовольствие 🌊

Отдыхали с ребёнком 8 лет (рост 122 см). В номере была застеленная софа, на которой он спокойно разместился. Места было более чем достаточно — комфортно и без каких-либо неудобств.

По поводу депозита, вам дают выбор. Платить 1000 бат за ночь и потом с депозита минусовать то что вы съедали, выпивали на территории отеля и бара. Либо вы оплачиваете сразу картой или наличкой, а за бар в номере оплачиваете отдельно при выезде. В общем условия очень комфортные 👌

В целом, отель отлично подойдёт для спокойного семейного отдыха. Мы остались очень довольны 💙

Менеджеру Жанарыс Беден огромное спасибо 😊

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 19 марта 2026 до 26 марта 2026

Асия, SULTAN GARDENS RESORT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Классный отель. Спасибо нашему менеджеру Акмарал!!!

Не понравилось: К морю и от моря ходить по лестницам.,

Период отдыха: с 20 марта 2026 до 25 марта 2026

Аида, WORLDHOTELS LONG BEACH RESORT PHU QUOC 5* Вьетнам, Фукуок

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Хочу поблагодарить команду HT.KZ и лично нашего менеджера Петров Максима за безупречную организацию тура. Учел все пожелания по бюджету и подобрал именно тот отель, который нам подошел. Сопровождение на высшем уровне!
Отдельное спасибо персоналу отеля Worldhotel s Long beach resort phu quoc. Нас встретили очень радушно. Сервис в отеле замечательный, персонал очень внимательный и вежливый.
Огромное спасибо за профессионализм!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 марта 2026 до 25 марта 2026

Инкар, COSY BEACH HOTEL 4* Таиланд, Паттайя

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Ксении Нечаевой за прекрасный отдых. Отличный отель с красивой территорией и сытными завтраками. Особенно хочется отметить ответственность и душевность Ксении. Когда возникли некоторые вопросы, она всегда была на связи и быстро их решала.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 марта 2026 до 25 марта 2026

Жания, ARTEFES HOTEL SULTANAHMET 3* Турция, Стамбул

Астана

Общая оценка отеля:

3.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо огромное нашему менеджеру Айнаш, отель подобрали очень хороший для всей семьи👍🏻 Отель в самом центре, буквально в 5 минутах от всех достопримечательностей, персонал внимательный добрый

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 марта 2026 до 24 марта 2026

Вера, KRABI RESORT 3* Таиланд, Краби

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Мы на Краби в этом отеле второй раз. нравится, что до островов, на которые с Пхукета долго добираться, здесь, на лодке за 15-30 минут, буквально с пляжа. Инфраструктура большая. Можно съездить к слонам. водопадам, пещерам, Будде, много кафе рядом, ночной базар и т.п Отель "Краби резорт" расположен на первой линии, лежаков достаточно в тени деревьев, два бассейна. бары на пляже и у бассейнов. Уборка каждый день, персонал приветливый, хотя общались через смартфон,т.к не знаем английского. Трансфер организован отлично, с аэропорта до отеля за два часа на легковой машине. Особая благодарность Адилям за внимание и организацию отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 13 марта 2026 до 24 марта 2026

Азамат, LE MERIDIEN PHUKET BEACH RESORT 5* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Отель Le Meridien Phuket Resort Beach один из лучших отелей на Пхукете он находится в бухте! Вход воду очень шикарный, у отеля свой пляж! Мы в этом отеле останавливаемся постоянно если летим на Пхукет! Большое спасибо Альмагамбетовой Аиде быстро оформила нам отель и была на связи с нами весь период отпуска!

Не понравилось: Минусов нету!

Период отдыха: с 16 марта 2026 до 23 марта 2026