Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Расположение, пляж рядом, доступные цены, доброжелательный персонал, чистый отель, чистые номера, уборка каждый день, все улыбаются , учитывают все наши пожелания. Мы были впервые во Вьетнаме, реальность оказалась намного лучше наших ожиданий. Остались лишь хорошие впечатления от отдыха. В выборе тура нам помогала менеджер Гаухар, за что ей большая благодарность, учла все наши пожелания, была постоянно на связи, обязательно обратимся к ней еще не раз.

Не понравилось: Даже если они и были, плюсы все перекрыли )

Плюсы: Добрый день!
Остались очень довольны отдыхом! Всё понравилось: уютная атмосфера, хороший сервис и приятная обстановка. Отдельно хочется отметить персонал — все очень вежливые, доброжелательные и отзывчивые. Отдых прошёл замечательно, остались только положительные впечатления. С удовольствием вернулись бы сюда ещё раз! ❤
Отдельное спасибо менеджеру Алексею , все подробно рассказал объяснил

Не понравилось: Нету

Плюсы: Все было отлично, прекрасные завтраки, хорошие менеджера, особенно девушка Нина, она вьетнамка, но отлично говорит по-русски, помогла с ранним заселением и решала многие вопросы для нас. И конечно же не могу не выделить нашу прекрасную Наталину, всегда отличный сервис, индивидуальный подход и лояльность на высшем уровне. Уже несколько лет с ней и всегда все на высшем уровне.

Не понравилось: Мало лежаков на пляже и всегда очередь на лифты

Плюсы: Сервис, тишина, уют, природа стоит этих денег . Любимое место . Кстати у них ооооч вкусна еда стала в ресторанах . Каждый раз еду с любовью . Спасибо нашему менеджеру Галие ❤️🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое Жанне! Я ранее видела этот отель и думала что он очень дорогой.Мы начали искать туры 15го сентрября ,16го подтвердили ,17го вылетели .Отель самый красивый из всех которые я видела там.Персонал вежливый ,всегда готовы помочь.Завтрак очень вкусный и большой выбор.

Не понравилось: Из минусов таковых нет ,только очень маленький, это то что надо переходить дорогу и то это не проблема .

Плюсы: Все понравилось, отель новый, красивый, белоснежгый пляж, питание, анимации для детей, кофейня всевсе понравилось, спасибо менеджеру Валерии, всегда была на связи с нами, очень хорошо работает с клиентами

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность тур агенту Виктории Иванченко за организацию нашего отдыха за индивидуальный и чуткий подход.
Отель превзошел все наши ожидания.
Шикарный номер с видом на море.
Завтраки вкусные и разнообразные.
Обслуживание в отеле на очень высоком уровне.
Территория отеля восхитительная.
Отель влюбил в себя.
С огромным удовольствием вернемся в этот отель. 🩷

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Провели замечательный отпуск, и всё благодаря нашему прекрасному туроператора Альмагамбетовой Аиде 🙏 Второй раз отдыхали с её помощью . Она учитывает все наши пожелания и предпочтения, так чтоб наш отдых прошёл на все 💯.Огромное ей спасибо и пожелания успехов в её профессиональной деятельности!🙏 О самом отпуске: отель выше всех похвал, прям как мы любим, я бы поставила не 5 а 10 звёзд. Обходительный персонал, всегда улыбающийся и всегда благодарный своим гостям. Номера большие, уютные. Обслуживание каждый день без напоминаний. Мне иногда казалось, что это человек невидимка😉 За 10 дней один раз увидели людей которые убирают и то только потому, что были в номере. Предоставляют всё, от зубной щётки до полотенец для ног и это каждый день🔥 Завтраки великолепные, мы и половины не попробовали. Было всё и много. Отель в самом центре на второй линии. Жизнь там кипит с 6 утра До пляжа 5-7 мин. Рядом всё: торговый центр в самом здании отеля, кафе, рестораны, ювелирки, аптеки, миниматы,фрукты на каждом шагу. Отель 40 этажей. Мы жили на 32 это 🔥 Вид шикарный! На сайте отеля написано, что берут депозит 500000т. донгов. С нас не взяли ни копейки, и даже разговора не было об этом. Зато на ресепшен можно оформить покупку билетов на остров VinWonders с 10% скидкой. И с привилегией вип клиента прохода по зелёному коридору, минуя огромные очереди🔥, куда ты попадаешь как в сказку! В общем заключение таково; отель🔥, питание👍 развлечений хватает👌. Огромное спасибо Аиде. Хочу ещё в Нячанг!!! Vinpearl не променяю ни на какой другой💯❤️🥰 Касаемо пляжа: городской пляж огромный, но там волны очень большие. наше предпочтение закрытой бухте Marina beach club , расположенный чуть дальше центра Нячанга в яхт клубе. Нам очень понравилось там. Каждый день ездили на такси, стоимость 100 т. донгов, ехать 10 мин.

Не понравилось: Их НЕТ

Плюсы: Отель оставил исключительно приятные впечатления. Отдых действительно прошёл на высшем уровне — начиная с момента заселения и до самого отъезда.

Отдельно хочу поблагодарить нашего тур-менеджера Евгения за отличную организацию поездки, внимательное отношение и сопровождение. Благодаря ему всё прошло спокойно, комфортно и без лишних забот.

Сам отель очень красивый и ухоженный. Территория просторная, чистая и прекрасно благоустроенная. Номер комфортный, всё необходимое было предусмотрено. Отдельное впечатление оставила кухня — большой выбор блюд, всё вкусно и качественно.

В целом остались только положительные эмоции. Спасибо всей команде отеля за сервис, комфорт и прекрасный отдых. С удовольствием вернёмся сюда снова!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный отель , чистые номера, вежливый персонал, хорошее обслуживание, песчаный пляж и плавный заход в море. Все чудесно, благодарю за организацию отдыха агентство Ht.kz и менеджера Есению.

Не понравилось: Их нет

Плюсы: С первых минут по приезду в отель и до отъезда, обслуживание было на высшем уровне! На ресепшен встретила Айдана, очень приятная, грамотная и профи своего дела, девушка! Заселили быстро, убирались каждый день, всё было чисто и работало! Питание вкусное! Расположение классное! До пляжа прогуливались пешком, не спеша минут 5-7! Инфраструктура хорошая, есть и маркеты и салоны и кафе и рестораны и Paul и Victoria’s Secret и т.п.! Красивая набережная, рядом Marina! Нам всё понравилось!!!!!
Благодарны ht.kz за проявленный во время отдыха интерес и организацию тура!!!
Желаем ht.kz процветания и премного благодарных туристов!!!

Не понравилось: Пожелание!!
Хотелось бы больше рыбного ассортимента!!!

Плюсы: Понравилось абсолютно всё, сервис, питание, расположение отеля в пяти минутах от аэропорта, в Нячанг едет Шатл из отеля, очень продуманная территория отеля, корпус А для веселья, корпус В тишина. Отдельная благодарность Евгении при подборе тура, как всегда очень внимательна, приятно работать. Спасибо ht удобное приложение и высочайший сервис!!!!!!

Не понравилось: Не обнаружено!

Плюсы: Спасибо большое при большое менеджеру Аиде! Внимательная , ответственная, очень хороший сотрудник и человек!) Отель супер, номер супер, питание хорошее стандартное. Номерамубирают каждый день! Бассейн, бар , море, все отлично! Рекомендую 👍👍👍.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Плюсы местопложение,сам отель немного подустал уже нужно освежить немного,бассейн чистый и теплый,уборка в номере проводится ежедневно на таком лайт уровне и без смены постельного белья,телефизор есть только доступ к местным каналам,принимающая сторона была я не помню название но точно помню имя гида Мария которой откровенно было плевать на вас и ваши проблемы главное взять тур остальное ну пофиг,так что впечатление оставили не очень о себе именно гиды которые были в Нячанге.Сам тур оператор спасибо вам большое всегда на связи лучшие места в самолете!Благодарю!!!!

Не понравилось: Есть не большие это не критично

Плюсы: Менеджер Анна уже не в первый раз помогает оперативно решить запросы по поводу туров! Cosy beach hotel очень красивый, номер понравился, интерьер и вид на море обалденные.

Не понравилось: Завтрак можно сделать более разнообразным

Плюсы: Благодарю тур агентство ht.kz, менеджера Арыстанбека, за подборку тура, отеля, спасибо за постоянную связь, заботу, беспокойство, отдых провели отлично. Отель, питание, экскурсии, все на высшем уровне

Не понравилось: Отрицательных впечатлений нет

Плюсы: От поездки остались только положительные впечатления! Тур был отлично организован, всё прошло комфортно и без лишних хлопот. Гостиница очень понравилась: хорошее расположение, красивая территория, уютные и чистые номера, достойный сервис и отличные завтраки. Отдых получился именно таким, каким и хотелось — спокойным, комфортным и запоминающимся.
Отдельное большое спасибо Анастасии за организацию тура, помощь и внимательное отношение!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: 2026 жылдын, қыркүйек айында, Алофт Пальма Джумейра отелінде демалдым. Демалыс өте керемет болды, мұхиттын суы өте тамаша. Отель жұмысшыларына көп көп рахмет, бәрі сыпайы, көпшіл, әрдайым көмектесуге дайын тұрады. Мейрамхана жұмысшыларына ерекше ризамын, тамақтары өте дәмді, әртүрлы тағаммен қуантты, даяшыларға сөз жоқ, бәрі сыпайы және мейрімді қызбен жігіттер, рахмет бәріне. Және бөлек ерекше рахметімді, HT.KZ турагенствонын жеке гиді , Миленаға айтқым келеді, нағыз өз саласынын кәсіби маманы, әрдайым көмектесуге дайын тұратын, керемет қыз. Жұмысында табысты, абыройлы болсын, өміріне сәттілік, бақытты болуын тілеймін. Рахмет Сіздерге, тағы да сіздердін агенствонын арқасында, көп теген саяхаттарға барам деп үміттенемін.

Не понравилось: Қабылдаған жақтын гидтерінін жұмыстары нашарлау, әсіресе әуежайда. Қолдарында табличка жоқ, көп уақыт іздедік. Ұшақ қонғаннан, трансферге мінгенге дейін, бір сағаттан аса өтті, шаршап кеттік. Отельдын жұмысшыларынын тез қозғалып, барынша көмегін бергенінін арқасында, номерге тез жайғасып, демалып алдым.

Плюсы: Нам все поүравилось ,номера не много староваты,а в целом чисто ,еды много ,но и народу много,спасибо Алине за тур🙏❤️

Не понравилось: Старый номер

Плюсы: Очень благодарна менеджеру Арна, в любое время суток она выходила на связь, помогала по всем вопросам. Арна настоящий профессионал своего дела! По поводу отеля: питание нормальное, но однообразное, на рецепшене днём работал не самый вежливый парень( имени не знаю). Уборка нормальная,но постельное белье сменили только на 5 день после просьбы; море отличное, на пляже бар, что тоже очень удобно.

Не понравилось: Номер дали в старом здании ,очень маленький,на просьбу поменять отказали, мотивировав тем ,что свободных номеров нет.