Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо HT.KZ в лице Евгении за подобраны тур в Грузия, за тёплое отношение, за путешествие, которое подарило столько счастливых моментов! Грузия покорила своей красотой, маленькими улочкам старого города, набережной и атмосферой. Отдых получился лёгким, комфортным и незабываемым благодаря вашей отличной организации. Желаем вам ещё больше довольных туристов и до новых путешествий! 🌿🇬🇪✈️

Не понравилось: При посещении рынков стоит быть особенно внимательными и всегда проверять цены, сдачу и итоговую стоимость покупки. К сожалению, встретились со случаем,когда нас обсчитали и пытались обсчитать (будте внимательными)
Если поедете на экскурсию «Горная Аджария», я бы не рекомендовала ресторан домашней кухни с «грузинским гостеприимством», который входит в программу. Стоимость обеда — 60 лари с человека, но, на мой взгляд, она не соответствует качеству блюд и общему впечатлению.
Отдельно хочется отметить сервис. К сожалению, во многих кафе, ресторанах и некоторых других местах персонал показался не слишком гостеприимным. О знаменитом грузинском радушии слышали очень много, поэтому ожидания были выше. Не везде чувствовалось доброжелательное отношение к гостям: иногда общение было довольно холодным и без особого желания помочь. Конечно, это касается не всех — нам встречались и очень приятные, отзывчивые люди, но в целом именно сервис стал для нас самым заметным минусом поездки.

Плюсы: Спасибо! Денису из Алматы особое спасибо! Все пожелания учел и сдержал!!Отпуск удался! Только оклиматизировалились! Спасибо! Извиняемся за поздний отзыв! Рекомендуем HT.TOUR.KZ

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Разнообразие завтраков, очень отзывчивый персонал. Главный критерий при выборе была чистота комнат и ванной - в чем не подвели. Сам отель напоминает старенькие, но уютные апартаменты.
По расположению он находится в 5 минутах от пляжа, продуктовых магазинов и ресторанов.
Сама Черногория прекрасна! Красота на каждом углу, замечательные люди и приятные цены.
Огромное спасибо Дане за подбор, рекомендации, и поддержку на протяжение всего тура! Лучший менеджер🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо, Ясмина! Уже второй раз отдыхаем благодаря вам, и снова всё прошло отлично. Спасибо за профессионализм, внимание и прекрасную организацию. Обязательно обратимся еще!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Лучшее тур. агентство. Лучший менеджер Бибигуль. Четвертый год все наши поездки организованы Бибигуль. Обожаю ее

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель расположен в живописном месте: с одной стороны горы, с другой море, очень красиво. Персонал ответственный и дружелюбный, быстро реагирует на все просьбы. Развлечения разнообразные, особенно, нам и нашим детям понравились футбольные занятия с тренером Биязитом. Дети мои настолько полюбили его, даже, 😁 «хотели его забрать с собой в Астану». Они говорили вот с таким тренером можно добится больших успехов. Кто-кто, они знают толк в тренерах, занимались в разных футбольных академиях и Европы и Астаны😁. Профессионал своего дела, преданный, неравнодушный, хороший человек. Еда вкусная, полезная, разнообразная. Много а-ля карт ресторанов, один из них работает 24/7. Уборка ежедневная.
Спасибо, нашему менеджеру Сабине Чикаевой, за ее профессинализм, она всегда находит то, что нам надо❤️. Спасибо, менеждеру Рустар Али Паше тоже. Его предложения, тоже корректные, очень уместные были.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель отличный
Менеджер помогла подобрать тур под мои запросы спасибо большое! Все вопросы были решены прежде чем я их успела задать, очень оперативно и надежно

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень приветливый персонал отеля, номер хороший, есть маленький балкон. Также разнообразные завтраки, свежие фрукты , вкусный кофе.

Не понравилось: Расположение, немного далеко от центра, но доступно такси в любое время

Плюсы: В восторге от отдыха. Благодарю Милану за прекрасный подбор отеля и отдыха в целом!
Всё просто на высоте
Спасибо большое ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отдых ,отель понравился. Расположение отличное. Рядом есть множество магазинов с обменами валют. Кафе рестораны все в шаговой доступности! Номер чистый ,убирают каждыц день . Завтраки неплохие. Спасибо менеджеру Ангелине 👌

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджеру Петуховой Виолетте!
Хотела бы выразить благодарность за отлично организованный отдых👏🏻👏🏻! Всё прошло легко, спокойно и без лишних хлопот👍. Спасибо за помощь, внимание и поддержку. От поездки остались только самые приятные впечатления. Обязательно обратимся к вам снова и будем рекомендовать вас друзьям!

Не понравилось: Фрукты: ассортимент небольшой

Плюсы: Все очень понравилось. Спасибо менеджеру Гульмире🌸

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер Варина Татьяна помогла нам выбрать выгодный и хороший тур, была на связи всегда, выбрали отель Majestic городской, как и все в нячанге, хороший отель , номер мы выбрали delux и убирали нам его каждый день, касательно расположения отель находился в центре и до моря было 3 минуты, не каждому может понравиться общественное море, поэтому можно ездить на платные и они уже супер (Marina не оч тк не глубоко вообще и воняет, Axi супер 100/10, Amiana тоже супер), мы выбирали специально активный отпуск и мы его получили отдохнули от души 12 дней. Во Вьетнаме люди все улыбчивые и веселые, хотя бы раз думаю стоит каждому посетить Вьетнам, большое спасибо ht.kz 🙏🏻

Не понравилось: касательно завтраков нам не зашло просто потому что в основном была свинина и многооо людей, но это не критично так как мы сами любители поспать, в самом городе много мест где можно вкусно позавтракать и не дорого

Плюсы: Отель понравился. Расположение хорошее, персонал вежливый. Отдельное спасибо менеджеру Дане, за оперативность, за понимание, за помощь во всем

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Вернулись с этого прекрасного места 2 дня назад и решили сразу написать отзыв. Отдыхали в Stella Di Mare 4* и остались очень довольны! С удовольствием рекомендуем этот отель.

🍽️ Питание
Завтраки просто великолепные! Всё очень вкусно, разнообразно и качественно приготовлено. Видно, что повара подходят к своему делу с душой. Единственное пожелание отелю — добавить ужины. Готовят настолько вкусно, что совсем не хотелось искать другие рестораны и экспериментировать с едой. С удовольствием ужинали бы прямо в отеле.

🛏️ Проживание
Номер полностью соответствует ожиданиям: есть всё необходимое для комфортного отдыха. Сантехника исправная, кондиционер работает отлично. Очень приятно, что полотенца меняли ежедневно.

🧹 Уборка
Отдельная благодарность сотрудникам службы уборки. Они работают настолько незаметно и профессионально, что мы практически не замечали, когда успевали убрать номер. Всегда было идеально чисто и уютно.

🌴 Территория и расположение
Отель очень уютный, с приятной атмосферой. До моря всего 5–7 минут пешком. Есть два маршрута:

первый — через подъём и спуск;
второй — через магазинчики, который особенно удобен для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата.

По пути находится замечательная пекарня со свежайшей и очень вкусной выпечкой. Также рекомендуем ресторан «Атлантис», где можно вкусно и сытно пообедать по вполне разумной цене — около 15–20 евро на человека.

Отель расположен не на первой линии, поэтому собственного пляжа нет. Лежаки на оборудованном пляже платные (около 15 евро), но рядом есть и бесплатные пляжи. Очень удобно, что отель предоставляет пляжные полотенца.

🤝 Персонал
Персонал заслуживает самых высоких оценок! Все сотрудники очень отзывчивые, доброжелательные, вежливые и всегда готовы помочь. Благодаря их отношению отдых получился особенно комфортным и приятным.

✈️ Отдельная благодарность менеджеру HT.KZ
Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Касенбаевой Алие. Очень отзывчивый, внимательный и настоящий профессионал своего дела. Благодаря её грамотной консультации, оперативности и заботе весь отдых был организован безупречно. Спасибо за отличный сервис и поддержку!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Организация тура от ht.kz была на высшем уровне с самого начала и до возвращения домой. Всё продумано до мельчайших деталей!
По отелю:
Отдыхали в Kaya Palazzo в июне 2026 года и остались в полном восторге. Отель полностью оправдывает свой премиальный статус.
Территория огромная, очень зеленая и ухоженная. Номера просторные и чистые, а сервис — на высшем уровне: персонал невероятно внимательный и отзывчивый, все просьбы выполняются мгновенно.
Кухня заслуживает отдельной похвалы — выбор блюд огромный, все очень вкусно и качественно, от морепродуктов до изысканных десертов. Есть также баночное питание для самых маленьких. Пляж шикарный, песчаный, с комфортным заходом в море. Есть два пирса. Большая береговая линия, что позволяет не толпиться с другими отдыхающими. В отеле также огромнейший бассейн на любой возраст.
Есть даже бассейн с морской водой и белым песком.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Удобная локация, нам помогал менеджер Алексей Кабанюк, спасигему за профессиональный подход и поддержку

Не понравилось: Постель за 10 дней ни разу не поменяли, уборка была каждый день, ежедневно меняли полотенца

Плюсы: Очень понравилась Менеджер Елизавета, прекрасно организовала наш отдых, учла все наши пожелания от посадки до отеля. Изначально хотели тихий уютный отель, Елизавета нам отправила несколько вариантов. Очень быстро быда организована работа. По всем вопросам отвечала очень быстро. Отдых очень понравился❤️
Желаю вашей компании процветания и много счастливых клиентов😊

Не понравилось: Отрицательных эмоций у меня не было😃

Плюсы: Спасибо большое HT.kz и менеджеру Аргену за отличный отдых! Отель хороший, номер чистый (белье белоснежное), кормили вкусно. Питание брали завтрак и ужин — и ни разу не пожалели: всё вкусно, сытно и разнообразно. До моря 5 минут, локация удобная — всё рядом. Персонал очень приветливый, Огромный респект персоналу, и отдельное спасибо Руслану за его теплое отношение и внимание к гостям.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все понравилось , локация отеля , услуги, номерной фонд, спасибо большое Мадине , что помогла выбрать этот отель и бронирование наших номеров , за оперативность и внимание , очень приятно 🙏

Не понравилось: Их нет