Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Замечательный отель , чистые номера, вежливый персонал, хорошее обслуживание, песчаный пляж и плавный заход в море. Все чудесно, благодарю за организацию отдыха агентство Ht.kz и менеджера Есению.

Не понравилось: Их нет

Плюсы: С первых минут по приезду в отель и до отъезда, обслуживание было на высшем уровне! На ресепшен встретила Айдана, очень приятная, грамотная и профи своего дела, девушка! Заселили быстро, убирались каждый день, всё было чисто и работало! Питание вкусное! Расположение классное! До пляжа прогуливались пешком, не спеша минут 5-7! Инфраструктура хорошая, есть и маркеты и салоны и кафе и рестораны и Paul и Victoria’s Secret и т.п.! Красивая набережная, рядом Marina! Нам всё понравилось!!!!!
Благодарны ht.kz за проявленный во время отдыха интерес и организацию тура!!!
Желаем ht.kz процветания и премного благодарных туристов!!!

Не понравилось: Пожелание!!
Хотелось бы больше рыбного ассортимента!!!

Плюсы: Провели замечательный отпуск, и всё благодаря нашему прекрасному туроператора Альмагамбетовой Аиде 🙏 Второй раз отдыхали с её помощью . Она учитывает все наши пожелания и предпочтения, так чтоб наш отдых прошёл на все 💯.Огромное ей спасибо и пожелания успехов в её профессиональной деятельности!🙏 О самом отпуске: отель выше всех похвал, прям как мы любим, я бы поставила не 5 а 10 звёзд. Обходительный персонал, всегда улыбающийся и всегда благодарный своим гостям. Номера большие, уютные. Обслуживание каждый день без напоминаний. Мне иногда казалось, что это человек невидимка😉 За 10 дней один раз увидели людей которые убирают и то только потому, что были в номере. Предоставляют всё, от зубной щётки до полотенец для ног и это каждый день🔥 Завтраки великолепные, мы и половины не попробовали. Было всё и много. Отель в самом центре на второй линии. Жизнь там кипит с 6 утра До пляжа 5-7 мин. Рядом всё: торговый центр в самом здании отеля, кафе, рестораны, ювелирки, аптеки, миниматы,фрукты на каждом шагу. Отель 40 этажей. Мы жили на 32 это 🔥 Вид шикарный! На сайте отеля написано, что берут депозит 500000т. донгов. С нас не взяли ни копейки, и даже разговора не было об этом. Зато на ресепшен можно оформить покупку билетов на остров VinWonders с 10% скидкой. И с привилегией вип клиента прохода по зелёному коридору, минуя огромные очереди🔥, куда ты попадаешь как в сказку! В общем заключение таково; отель🔥, питание👍 развлечений хватает👌. Огромное спасибо Аиде. Хочу ещё в Нячанг!!! Vinpearl не променяю ни на какой другой💯❤️🥰 Касаемо пляжа: городской пляж огромный, но там волны очень большие. наше предпочтение закрытой бухте Marina beach club , расположенный чуть дальше центра Нячанга в яхт клубе. Нам очень понравилось там. Каждый день ездили на такси, стоимость 100 т. донгов, ехать 10 мин.

Не понравилось: Их НЕТ

Плюсы: Отель оставил исключительно приятные впечатления. Отдых действительно прошёл на высшем уровне — начиная с момента заселения и до самого отъезда.

Отдельно хочу поблагодарить нашего тур-менеджера Евгения за отличную организацию поездки, внимательное отношение и сопровождение. Благодаря ему всё прошло спокойно, комфортно и без лишних забот.

Сам отель очень красивый и ухоженный. Территория просторная, чистая и прекрасно благоустроенная. Номер комфортный, всё необходимое было предусмотрено. Отдельное впечатление оставила кухня — большой выбор блюд, всё вкусно и качественно.

В целом остались только положительные эмоции. Спасибо всей команде отеля за сервис, комфорт и прекрасный отдых. С удовольствием вернёмся сюда снова!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность тур агенту Виктории Иванченко за организацию нашего отдыха за индивидуальный и чуткий подход.
Отель превзошел все наши ожидания.
Шикарный номер с видом на море.
Завтраки вкусные и разнообразные.
Обслуживание в отеле на очень высоком уровне.
Территория отеля восхитительная.
Отель влюбил в себя.
С огромным удовольствием вернемся в этот отель. 🩷

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Менеджер Анна уже не в первый раз помогает оперативно решить запросы по поводу туров! Cosy beach hotel очень красивый, номер понравился, интерьер и вид на море обалденные.

Не понравилось: Завтрак можно сделать более разнообразным

Плюсы: Плюсы местопложение,сам отель немного подустал уже нужно освежить немного,бассейн чистый и теплый,уборка в номере проводится ежедневно на таком лайт уровне и без смены постельного белья,телефизор есть только доступ к местным каналам,принимающая сторона была я не помню название но точно помню имя гида Мария которой откровенно было плевать на вас и ваши проблемы главное взять тур остальное ну пофиг,так что впечатление оставили не очень о себе именно гиды которые были в Нячанге.Сам тур оператор спасибо вам большое всегда на связи лучшие места в самолете!Благодарю!!!!

Не понравилось: Есть не большие это не критично

Плюсы: Спасибо большое при большое менеджеру Аиде! Внимательная , ответственная, очень хороший сотрудник и человек!) Отель супер, номер супер, питание хорошее стандартное. Номерамубирают каждый день! Бассейн, бар , море, все отлично! Рекомендую 👍👍👍.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось абсолютно всё, сервис, питание, расположение отеля в пяти минутах от аэропорта, в Нячанг едет Шатл из отеля, очень продуманная территория отеля, корпус А для веселья, корпус В тишина. Отдельная благодарность Евгении при подборе тура, как всегда очень внимательна, приятно работать. Спасибо ht удобное приложение и высочайший сервис!!!!!!

Не понравилось: Не обнаружено!

Плюсы: Благодарю тур агентство ht.kz, менеджера Арыстанбека, за подборку тура, отеля, спасибо за постоянную связь, заботу, беспокойство, отдых провели отлично. Отель, питание, экскурсии, все на высшем уровне

Не понравилось: Отрицательных впечатлений нет

Плюсы: От поездки остались только положительные впечатления! Тур был отлично организован, всё прошло комфортно и без лишних хлопот. Гостиница очень понравилась: хорошее расположение, красивая территория, уютные и чистые номера, достойный сервис и отличные завтраки. Отдых получился именно таким, каким и хотелось — спокойным, комфортным и запоминающимся.
Отдельное большое спасибо Анастасии за организацию тура, помощь и внимательное отношение!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам все поүравилось ,номера не много староваты,а в целом чисто ,еды много ,но и народу много,спасибо Алине за тур🙏❤️

Не понравилось: Старый номер

Плюсы: 2026 жылдын, қыркүйек айында, Алофт Пальма Джумейра отелінде демалдым. Демалыс өте керемет болды, мұхиттын суы өте тамаша. Отель жұмысшыларына көп көп рахмет, бәрі сыпайы, көпшіл, әрдайым көмектесуге дайын тұрады. Мейрамхана жұмысшыларына ерекше ризамын, тамақтары өте дәмді, әртүрлы тағаммен қуантты, даяшыларға сөз жоқ, бәрі сыпайы және мейрімді қызбен жігіттер, рахмет бәріне. Және бөлек ерекше рахметімді, HT.KZ турагенствонын жеке гиді , Миленаға айтқым келеді, нағыз өз саласынын кәсіби маманы, әрдайым көмектесуге дайын тұратын, керемет қыз. Жұмысында табысты, абыройлы болсын, өміріне сәттілік, бақытты болуын тілеймін. Рахмет Сіздерге, тағы да сіздердін агенствонын арқасында, көп теген саяхаттарға барам деп үміттенемін.

Не понравилось: Қабылдаған жақтын гидтерінін жұмыстары нашарлау, әсіресе әуежайда. Қолдарында табличка жоқ, көп уақыт іздедік. Ұшақ қонғаннан, трансферге мінгенге дейін, бір сағаттан аса өтті, шаршап кеттік. Отельдын жұмысшыларынын тез қозғалып, барынша көмегін бергенінін арқасында, номерге тез жайғасып, демалып алдым.

Плюсы: Очень благодарна менеджеру Арна, в любое время суток она выходила на связь, помогала по всем вопросам. Арна настоящий профессионал своего дела! По поводу отеля: питание нормальное, но однообразное, на рецепшене днём работал не самый вежливый парень( имени не знаю). Уборка нормальная,но постельное белье сменили только на 5 день после просьбы; море отличное, на пляже бар, что тоже очень удобно.

Не понравилось: Номер дали в старом здании ,очень маленький,на просьбу поменять отказали, мотивировав тем ,что свободных номеров нет.

Плюсы: Все круто! Менеджер Илона топовая! Я обожаю вашу компанию! Спасибо вам за сервис и за мой клевый отдых

Не понравилось: Отсутствует от слова совсем, ожидание реальность совпали

Плюсы: Отель Галина находится прям рядом с отелем, у которго есть бассейн на 40 этаже с панорамным дном 😍 в самом отеле Галина тоже есть бассейн на 6 этаже, персонал вежливый😍приветливый, чисто, хорошо кормят, еда 🍱 разных стран, что очень хорошо 👍

Не понравилось: Из минусов бассейн 🏊 на 6 этаже маленький

Плюсы: Хорошее соотношение цена качество. Отдых прошел Замечательно! Отельная благодарность агентству ht, бронирование мест в самолете это очень удобно и комфортно, большое спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В первые была за границей, очень понравился чудесный город Нячанг. Все было шикарно нет слов. Добрые люди, а самое главное отношения к туристам. Благодарю Арай нашего турагента за сопровождение и внимательность к нам. Процветание ей по служебной лестнице, роста во всем.

Не понравилось: Сыра нет в Вьетнаме

Плюсы: Здравствуйте! Мы отдыхали в данном отеле за период с 11.09-18.09. Отдых прошел отлично. Питание, кормили на убой, хорошо, все свежее и вкусное. Вход в море комфортное. Море-это просто было в кайф, температура воды отличная.
Единственный минус-это уборка номеров. Но это вопрос в нашем случае тоде решили оперативно (туалетные принадлежности, полотенца, покрывала) нам дали сверх нормы😂. Мусор убирали. В принципе вопрос по поводу уборки тоже решился положительно. Спасибо Вам за организацию нашего отдыха. Наш менеджер Ботагоз отлично организовала и все подсказала. Желаю Вашей организации процветания и успехов. С/п Алия

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали здесь с ребёнком и мамой — всем очень понравилось 😊

Территория огромная, чистая и красивая, есть где погулять. Питание вкусное и разнообразное. Вечером для детей аттракционы, анимация, мороженое — скучать точно не придётся.

Море очень понравилось: чистое, вода прозрачная, заход пологий, что особенно удобно с ребёнком. Видно много разных рыбок 🐠

Отдельное спасибо Ясмине, которая порекомендовала нам этот отель именно по нашим запросам. До приезда я, конечно, успела её немного «достать» своими вопросами и пожеланиями 😄 Но в итоге она действительно попала в наши ожидания.

Сначала нам дали не очень удачный номер, поэтому пришлось немного поволноваться. Спасибо Мустафе на ресепшне — он помог нам поменять номер. Правда, мы около двух часов ждали в лобби, пока всё решится, но в итоге получили хороший номер и остались довольны.

И спасибо Фаузи — в номере всегда было чисто, а ребёнка каждый день радовали разные фигурки из полотенец 😊

В общем, отдых получился очень хороший. И самое главное — довольны все: и ребёнок, и мама, и я ❤️ Спасибо всей команде отеля за хороший отдых! 🌴

Не понравилось: для нас минусов не было