Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Прекрасный отель, огромная территория, чистое и красивое море, питание 👍 менеджер Юлдуз, спасибо огромное, сопроводила от вылета и прилета, несмотря на свой выходной 🙏🏻 предоставляла всю честную информацию о выборе отеля, получилось лучше чем на картинке!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность туристическому агентству HT.KZ и лично менеджеру Екатерине Гладких за безупречно организованный отдых моих родителей в Турции.

Как сын, я очень переживал за их поездку, ведь для родителей хочется только самого лучшего. И сегодня могу с уверенностью сказать — выбор HT.KZ оказался одним из самых правильных решений.

С самого начала Екатерина проявила себя как настоящий профессионал. Она не просто подобрала тур, а сопровождала родителей на каждом этапе: помогала с оформлением, подробно консультировала, отвечала на все вопросы и всегда была на связи. Чувствовалось, что для неё важна не продажа тура, а комфорт и спокойствие клиентов.

Отдельно хочу отметить отель Pirates Beach Club HV-1 в Кемере. Родители вернулись в полном восторге. Они с теплотой рассказывали о красивой территории, отличном сервисе, внимательном персонале, чистоте и уюте. Особенно впечатлило питание — разнообразное, качественное и очень вкусное. Каждый день приносил новые положительные эмоции. Экскурсии были организованы на высоком уровне, а отдых прошёл именно так, как они мечтали.

Самое ценное для меня — видеть родителей счастливыми. После поездки они ещё долго делились впечатлениями, показывали фотографии и с улыбкой вспоминали каждый день отдыха. Именно такие эмоции стоят намного больше любых слов и оценок.

Спасибо HT.KZ за высокий уровень сервиса и заботу о клиентах. Огромное спасибо Екатерине Гладких за профессионализм, отзывчивость, внимание и человеческое отношение. Благодаря таким сотрудникам путешествия становятся не просто поездками, а настоящими счастливыми воспоминаниями.

От всей души рекомендую HT.KZ и Екатерину Гладких всем, кто хочет доверить свой отдых профессионалам и быть уверенным, что всё будет организовано на высшем уровне.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Зинина Светлана организовала нам тур во въетнам на 14 дней просто отличный, мы всем довольны, и отелем, и номером, и персоналом, и пляжем. Немного не понравился бассейн, но это не так важно, потому что море было в 5 минутах от отеля, пляж прекрасный, волн не было, белый песок, класс!! Спасибо большое за тур, рекомендую

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодаря Кате Гусаковой наш отпуск прошел безупречно! Отель, перелет, сопровождение — всё на высшем уровне. Спасибо за чуткость и идеальный подбор тура!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Хочу поблагодарить Евгению за подбор отеля и отличную организацию тура! Все прошло просто чудесно! Отель понравился, зеленая территория большая, пляж хороший, пологий вход в море, питание вкусное! Обслуживание хорошее. Рекомендую!

Не понравилось: требуется реновация номеров, мебель в номерах подуставшая. Но мы в номере только ночевали, поэтому норм

Плюсы: Все хорошо все отлично минусов нет, спасибо менеджеру Бахтияру, питание вкусное

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в Nha Trang Lodge Hotel с 20 по 30 мая. Хочу поделиться честным отзывом для тех, кто рассматривает этот отель.

Сразу скажу: отель не новый. Он достаточно старый и уже требует ремонта. Если ожидаете современные номера и свежий интерьер, то это точно не ваш вариант.

По чистоте. Насекомых, тараканов и прочих неприятностей не было. Есть характерный запах, который встречается во многих отелях Нячанга, но здесь он не такой сильный. Большой плюс - открываются окна и балкон, поэтому номер можно хорошо проветривать.

Санузел оставил не самые приятные впечатления. Ванна была в очень плохом состоянии, на мой взгляд, ее давно пора заменить. Пользоваться можно было только душем.

Уборка номеров довольно поверхностная. В основном меняли постельное белье, полотенца, пополняли чай, кофе и банные принадлежности. При этом один раз использованные полотенца просто аккуратно сложили и положили обратно. Полы, окна и другие поверхности практически не протирают.

Теперь про питание. Если вы придерживаетесь халяльного питания или просто не едите свинину, будьте готовы к очень ограниченному выбору. Практически каждый день на завтрак были блюда со свининой: супы, лапша, гарниры. За все время отдыха курица была только один раз, суп с говядиной - тоже один раз. В основном приходилось довольствоваться яйцами, хлебом, фруктами, салатами и выпечкой. Завтраки ориентированы в первую очередь на российских, корейских и вьетнамских туристов.

Расположение отеля очень удобное - первая линия. Перешел дорогу и уже на пляже. Однако сам городской пляж мне не понравился: вода мутная, чистота оставляет желать лучшего. Лежаки предоставляются по талонам, которые нужно заранее получать на ресепшен. Система организованная, поэтому никто не занимает лежаки на весь день своими вещами.

Бассейн небольшой, но особой переполненности мы там не замечали.

Если хотите действительно красивое и чистое море, лучше ездить на другие пляжи. Мы сами большую часть времени купались именно там.

Отдельно хочу предупредить про шум. Начиная примерно с 19:00 и до часа ночи на набережной очень оживлённо. Музыка, развлечения, выступления. Рядом есть площадка, где по вечерам играет барабанщик практически без перерывов. Кроме того, по утрам около 5 часов начинается очень громкая зарядка на пляже. Даже из номера с другой стороны здания всё было прекрасно слышно.

Поэтому если вам нужна тишина и спокойный отдых - этот отель вряд ли подойдет.

Если говорить честно, нас это не сильно беспокоило, потому что в отеле мы в основном только ночевали. Большую часть времени проводили на экскурсиях, пляжах, прогулках и шопинге.

Отдельно хочу поблагодарить нашего менеджера Аружан. Все документы были подготовлены вовремя, вся информация предоставлялась оперативно, на вопросы отвечала быстро. Перелёт и организация поездки прошли без каких-либо проблем. Все замечания в моём отзыве относятся именно к отелю, а не к работе туристического агентства.

Несколько полезных наблюдений по самому Нячангу:

• Туристов очень много. Особенно россиян, постоянно проживающих во Вьетнаме, а также корейцев. Многие отдыхающие довольно шумные.

• Цены нельзя назвать очень низкими, но отдых остается вполне доступным. Покушать, сходить на шопинг и развлечения можно без больших затрат.

• Не советую слепо доверять блогерам. Мы потратили первые два дня на поездки по заведениям и магазинам, которые они рекомендовали. В большинстве случаев реальность не соответствовала рекламе ни по качеству, ни по ценам. Лучше самостоятельно заходить в понравившиеся кафе, рестораны и магазины и составлять собственное мнение.

• За покупками выгодно съездить на рынок Чо Дам. Там можно торговаться. Но и в супермаркетах часто бывают хорошие акции, поэтому большой разницы мы не заметили.

• Фрукты лучше покупать в магазинах с фиксированными ценами. Нас дважды обманули с весом при покупке у уличных продавцов.

• Автобусы недорогие, но остановки находятся далеко друг от друга. Обязательно пользуйтесь Google Maps.

• Будьте осторожны с дегустацией кофе в супермаркетах. Кофе, который дают попробовать, и кофе в упаковке зачастую сильно отличаются по вкусу. Лучше сначала покупать небольшие упаковки на пробу и только потом брать большие объемы.

В целом Nha Trang Lodge Hotel подойдет тем, кому нужен бюджетный вариант с хорошим расположением у моря и кто не планирует проводить много времени в отеле. Если же для вас важны комфорт, качественная уборка, разнообразные завтраки и тишина, то лучше рассмотреть другие варианты.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо все понравилось. Менеджерам отдельное спасибо и вообще всем кто выходил на связь огромное спасибо.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наша дружба с компанией HT началась именно с данного направления - Хайнань в 2019 году, летаем на отдых а Китай минимум 1-2 раза в год. Спасибо менеджеру Наталие Галлямовой за профессиональное сопровождение! Нам нравится абсолютно все-природа, море, еда и лечение. Лучший сезон из личного опыта: октябрь-ноябрь, нет высокой влажности и комфортная температура воздуха. Прошли курс процедур для лица, спасибо Лене и массаж тела, спасибо Олегу в салоне «У Анжелы». Персонал отеля своевременно проводил уборку, обновляли отельные няшки (шампунь, гель, паста, щетка, мыло, шапочка, расческа, станок, тапочки, халаты), только не хватило кондиционера для волос. В номере имеется сейф и холодильник, чайник (ежедневно приносили по 1 пакетику черного и зеленого чая, по 2 пакетика кофе, сухие сливки, сахар). 4 бутылочки воды.

Не понравилось: Главный минусом в эту поездку (22-30 мая 2026 г) были большие волны на Дадунхае, с чем за долгие годы столкнулись впервые, но выходом были другие бухты, брали на рассвете такси и через 10 минут на Санья бей нас ожидало спокойное море, чистый песок, красивый рассвет, отсутствие палящего зноя. Мед центр в отеле по качеству услуг испортился сильно по сравнению с прошлыми годами, очень завышен ценник и низкое качество услуг.

Плюсы: Расположение, питание, сервис

Не понравилось: Тренажёрный зал

Плюсы: Первый раз отдыхали во Вьетнаме. Долго выбирали отель, не прогодали. По ощущениям все пять звезд. Персонал отзывчивый, номера убирают регулярно, завтрак шведский стол, на крыше бассейн с красивым видом на море и город. Отдельное спасибо гидам и нашему менеджеру из HT, что всегда были на связи.

Не понравилось: Не совсем минус, но стоит упомянуть что у отеля нет своей территории. Это все из минусов

Плюсы: У Сабины я оформила уже три тура, всем знакомым я рекомендую Сабину, очень ответственная, всегда понимает запрос и лучшие варианты предлагает, очень благодарна ей лично и Вашей команде
Отель Рэдиссон Дананг отличный, обязательно берите с видом на море

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Вьетнам впечатлил!!! Теплым морем, мягкой водой, пртветливым пермоналом и населением!!! Нячанг приятно удивил... Обязательно посетите Дананг и Далат, есть что посмотреть!!! Продукцию вьетнамскую(артишоки,кардицепсы) лучше брать в Далате(в 4-5раз дешевле...!!!, в Нячанге в магазине Сапфир тоже дешево,если не ездили в Далат). Спасибо НТ за сопровождение👏💐👍

Не понравилось: Перейти дорогу в Нячанге, тот ещё аттракцион... Но быстро привыкаешь...

Плюсы: Прекрасный отель, удобное расположение, по поводу Назерке, выполнила свою работу на все 100, отвечала на вопросы, помогала, очень облегчила наш отдых ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить благодарность команде HT.KZ за отличный сервис и внимательное отношение к клиентам! Оформление тура прошло быстро и без лишних сложностей, менеджер Аруна<3, всегда была на связи и подробно отвечала на все вопросы. Особенно порадовало, что помогла учесть все наши пожелания и подобрать идеальный вариант отдыха, также предоставила очень много собственных рекомендаций, что облегчило пребывание в Тайланде. Поездка получилась комфортной и полностью соответствовала ожиданиям без неприятных сюрпризов и с хорошей организацией на каждом этапе. Спасибо за профессионализм, заботу и качество работы. Обязательно буду обращаться снова и рекомендовать менеджера и HT.KZ друзьям.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился отель, чистый ! Питание не все 100% , есть детский шведский стол , очень удобно ) в номерах убираются ежедневно, меняют полотенце И так далее. В номер мини бар постоянно пополняется 👍🏼 Детская игровая очень большая и работает с 10:00-22:00. Мороженное 24/7
Всегда есть места на пляже и возле бассейна .
Спасибо менеджеру Индира, что быстро забронировала и помогла пройти регистрацию

Не понравилось: Шезлонги далеко от берега

Плюсы: Хорошее питание, разнообразное, отзывчивый персонал, большая территория, отличный аквапарк- по всей территории множество бассейнов.
Огромная благодарность менеджеру Алексею Кабанюк, который не первый год нам устраивает прекрасные путешествия, обо всем предупреждает заранее, всегда на связи.🤝

Не понравилось: Уборка в номерах оставляет желать лучшего, пыль не вытиралась вообще, пока я сама на 3 день все не убрала, чаевые оставляла ежедневно, но это не помогло(

Плюсы: Айсаре огромное спасибо за организацию тура, за внимание

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большой плюс этого отеля расположение и бассейн на крыше с шикарным видом на город.До пляжа пять минут.Пляж песчаный.В Дананге очень хорошие пляжи.Даже рекламировать не надо.И то,что наш отель не на первом линии, только плюс.Рядом кафе с очень хорошей кухней.В отеле очень чисто .Уборка,смена полотенец каждый день.Белье очень чистое.Номер у нас улучшенный (спасибо Жанне).Был небольшой балкончик и отдельно гостиная.Не пожалейте чуть добавить,зато комфорта в разы больше.Питание стандартное.Европейский завтрак плюс вьетнамский супчик.Нет выпечки,только банановый кекс.Особая радость, это бассейн! Абсолютно всем он нравился!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день, сьездили с семьей на 6 дней на отдых в Кемер, получили только положительные и светлые впечатления, спасибо менеджеру Куралай за ответственность и надежность при подборе тура. Будем в будущем иншалла еще не раз обращаться.

Не понравилось: Их нет