Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхали в отеле Khalidiya Palace Rayhaan 5 в конце августа 2025г.У отеля самое удачное месторасположение,это большой плюс. Вид с окна шикарный: перед вашим взором открывается вид на дворец президента, дворец Аль Ватан, вдали видна самая большая и уникальная белая Абу-Даби мечеть шейха Зайеда, а также частично открывался вид на залив. Питание хорошее,качественное, ежедневного разнообразия хоть и не было, еда была вкусная. Бывали дни кухонь разных стран:корейская, вьетнамская, где то даже русская на минималках. Суши подавались почти каждый день. Были и мидии. В целом,питание хорошее. Персонал замечательный,все очень стараются. Лобби отеля красивое. Хороший большой бассейн. Вода на пляже как порное молоко, достаточно комфортно было плавать. Отдельная благодарность менеджеру Залина за поиск и подбор отеля, оперативно работает и всегда на связи.

Не понравилось: Это не минус,но хотелось бы отелю пожелать обновить мебель. Отель в темных тонах ,также как и номера. Мало света. Немного мрачновато.

Плюсы: Спасибо большое Артему, лучший менеджер в Ht, который у нас был. Очень вежливый и учтивый, всегда вовремя отвечал нам и сам писал по нашему отдыху. Выбрал отличные места в самолете, спасибо ему большое

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично , консультация и связь всегда была с менеджером вовремя и своевременно !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хорошее местоположение, все в шаговой доступности, также спасибо менеджеру Куралай

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру Екатерине за организацию нашего отдыха, всё было супер 👍👍👍

Не понравилось: Минусы видят лишь те, кто их ищет, мы наслаждаемся отдыхом и видим одни плюсы

Плюсы: Менеджер Арайлым самая любимая наша, давно летаем только с ней, всегда терпеливо выслушает, посоветует, сделает как лучше без подсказок! Рахмет ❤️
Отель Dobedan World Palace в Кемере лучше, чем в Белеке, огромная акватория, чистая вода, природа невероятная, захватывающие виды. Номер Сюпериор с новым ремонтом, крайне удобные для семейных, 2 отдельные спальни, вторая на втором этаже, для подростков и взрослых детей самое то 👍
Новое приятное белье, 2 отдельных санузла, красиво и удобно. Материалы качественные. Халаты, тапочки, гигиенические наборы - все достойное, из хороших материалов. Уборка была хорошая и в любое удобное время. Питание было разнообразным, никогда не было очередей, посуда чистая, сервис практически безупречный. Вино белое - вкусное, качественное, всегда открывают новую бутылку. Это меня удивило😁
Что не хватило до люкса - твердые пластиковые лежаки на пляже и у бассейнов, нет зонтиков на пирсе, невкусный бар на пляже, некачественная пицца и суррогат мяса в блюдах там же. Нет живой музыки в лобби, люди просто сидят. Напитки нужно брать самим. Во всем остальном нет претензий. Кстати- тренажерный зал- прекрасный! В отдельном здании, все новое! Есть пилатес, йога, степ - прекрасная девочка тренер. На улице тоже есть спорт, я не ходила. Есть кофейни, пекарни, территория обширная. Мороженое, сладости - в любой момент. Вернулись бы сюда - да! Особенно, если брать путевку заранее и не переплачивать в последний момент!

Не понравилось: Минусов нет, мы всем довольны. Публика была в основном, из России, но не было Тагила)) Все вели себя спокойно и прилично. Ни одного пьяного не наблюдала.

Плюсы: расположение отеля хорошее. недалеко от моря. отель окружен разными кафе, прачечными и и т.д. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Уборку комнат проводили каждый день. Жила на 14 этаже и иногда уборка была 8 утра) Завтраки неплохие, но тем, кто не ест свинину из горячего будет только омлет.
Менеджер ht Анастасия всегда была на связи! спасибо ей!

Не понравилось: Минусы не критичные.
Впервые во Вьетнаме поэтому не знаю, может во многих отелях так, но тут не было халатов и одноразовых тапочек. Были только резиновые вьетнамки (не одноразовые. Видно, что их носят все постояльцы). В номере нет сейфа. Постельное белье видно "уставшее". были пятна и разводы.

Плюсы: Во первых хочу выразить благодарность менеджеру Ангелине. Очень приятно с ней работать, все четко, грамотно, быстро, отдельное спасибо за регистрацию на рейс. Все понравилось и отель и море и питание. Хорошо отдохнули.

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Прекрасный отель для отдыха с семьей, не для тусовок. Громкой музыки, танцев и аниматоров вы тут не найдете. Номер большой, с 2-мя санузлами, кухней и огромным балконом. К кухне в ресторане надо привыкнуть, но нам нравилось (много специй), может и не было каких-то деликатесов типа морепродуктов, но ассортимент был всегда, еды было больше, чем достаточно . Пляж отличный, море шикарное. Персонал самый приветливый, который я видела в своей жизни. Трансфер от отеля-это очень хорошо, тк нигде не останавливается. Рядом есть Молл. Уборка каждый день. Все было так хорошо, что кроме каких-то супер незначительных мелочей замечать было нечего. Спасибо менеджеру Шерхан Фатиме, что была на связи, была вежлива и приветлива, отзывчива на просьбы и переживания.

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Мы отдыхали в Рас-Эль-Хайма в этом отеле , и хочу выразить отдельную благодарность нашему менеджеру Куралай. Она всегда была на связи, подробно всё объясняла и помогала с любыми вопросами. Благодаря её внимательности и профессионализму отдых прошёл максимально комфортно и спокойно. Очень приятно, когда есть такой заботливый и ответственный менеджер рядом. Большое спасибо! 🌸

Не понравилось: Территория отеля маленькая, практически негде гулять. Нет вечерних шоу программ.

Плюсы: Отдохнули прекрасно. Я в восторге. Спасибо большое менеджеру Алесе. Было все очень четко и ясно. Одни эмоции не забываемые. Спасибо вам большое.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Оформляли тур в Дубай через сайт и приложение HT.KZ. Нашим менеджером была предназначена Лола — очень отзывчивая и внимательная. Изначально тур был на 7 ночей в отель Al Maktoum, который оказался далеко от центра. Мы обратились к Лоле, и она быстро предложила переселиться в другой отель — Stella Di Mare Dubai Marina Hotel, Дубай Марина центре Дубая.

Расположение нового отеля оказалось очень удобным: рядом есть супермаркеты, магазины, рестораны, кафе, McDonald's, KFC, а также алкогольный магазин (так как алкоголь в обычных супермаркетах не продается — только в специальных магазинах). До пляжа пешком всего около 10 минут. Также рядом находится станция метро — это сильно упростило передвижение по городу.

Сам отель очень понравился: чистые номера, ежедневная уборка, вежливый персонал. Включены завтрак и ужин — питание вкусное и разнообразное. Особенно запомнился день морепродуктов и обилие фруктов.

Мы дополнительно взяли экскурсии по Дубаю, Абу-Даби и сафари — всё было организовано на высшем уровне. Несмотря на жару, отдых получился насыщенным и комфортным. Отдельное спасибо Лоле — она помогла с возвратом за первый отель, сейчас ждём окончательного решения от агентства.

Рекомендуем HT.KZ и благодарим за отличный сервис!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отель очень краствый, все чисто. Еда вкусная. Нам все понравилоь. Спасибо менеджеру HT.KZ Екатерине.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, большая, зеленая территория, великолепный шведский стол (мы брали завтрак и ужин), на ужин каждый день были королевские креветки, рыба, манго, мороженое и тд. Большой, чистый пляж, который убирают каждый день, теплое чистое море, без волн. Шикарный вид на парк VinWonders и колесо обозрения. Отдельное спасибо нашему менеджеру Раманкуловой Жадыре за помощь в выборе отеля, постоянно была на связи и помогала во всем. Рекомендую данный отель и нашего менеджера Жадыру.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель, расположение,еда, экскурсии.
Все очень понравилось, начиная с организации тура.
Катя постоянно держала руку на пульсе, спасибо!
Это вселяло уверенность.
Отель очень чистый, в номере всё есть.
Еда в ресторане на все вкусы.
Очень удобно, что можно набрать минеральную воду с собой в город и на пляж, она очень вкусная!
Экскурсии разноплановые!
Восхитительна морская прогулка в Боко-Которский залив, голубая пещера - просто восторг!
Незабываем мост Джурджевича, рафтинг по р.Тара

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель очень чистый😍персонал все молодцы. Каждый день уберают. Еда очень вкусная. Пляж супер.🔥🔥спасибо большое менеджеру Ht.Kz Кристине. Она прямь молодец. Всегда была на связь💐💐💐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, маленький, компактный, но все расположено грамотно. Вышел из отеля 5 шагов и бассейн, еще 5 шагов и море. Питание вкусное, но маленький ассортимент. Отличная детская комната, подростковая комната, детям скучно не было. Много отдыхающих с детьми. Спасибо отдельное менеджеру Никите ,все на высшем уровне👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Уже много лет езжу через HT, всегда через Наталю Ботину беру туры! И в этот раз отдых в отеле превзошёл все ожидания!
Мы с дочкой провели здесь незабываемое время.

С первых минут всё было организовано идеально: быстрый трансфер, раннее заселение и уютный номер 4103 с прекрасным видом. Номер просторный и очень удобный: огромная кровать и диван, стол со стульями, ванна и душевая кабина, шкаф, сейф, два больших зеркала, телевизор и отличный кондиционер. Шумоизоляция на высоком уровне — в номере всегда было тихо и спокойно.

Уборка проводилась ежедневно, полотенца меняли каждый день. Каждый вечер персонал заходил и интересовался, нужно ли что-то ещё — очень трогательное внимание. При заселении и выселении нас ждали комплименты, а все принадлежности для ухода и отличная косметика ежедневно пополнялись.

Отдельное спасибо ресторану Liv — обслуживание на высшем уровне: быстро, внимательно и всегда с улыбкой. Мы брали завтраки и ужины — еда всегда свежая, разнообразная и очень вкусная.

Пляж чистый, лежаков много, полотенца никогда не заканчивались. Бассейнов в отеле достаточно, а для взрослых есть отдельный бассейн 18+ с музыкой и диджеем. Мы туда не ходили, так как дочке 15, но для тех, кто любит развлечения, там всегда было весело, при этом остальным гостям это никак не мешало.

Отель оставил самые тёплые впечатления: внимательный сервис, забота о каждом госте и атмосфера уюта. Обязательно вернёмся снова!

Не понравилось: Нет