Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Уже второй раз летаем сюда через тур агентов ht, менеджер Илона полностью рассказала и описала нашу поездку, дала рекомендации по отелю и отдыху, так же хочу сказать спасибо Даврану нашему Тайскому гиду, идеально рассказал и показал куда стоит пойти раз мы уже второй раз прилетели, отпуск прошел на ура спасибо ht)))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность всем, кто сделал наш отпуск незабываемым!

Мы приобрели тур через HT.KZ, и с нами работала гид Прокопьева Анастасия. Она всегда была на связи, отвечала на любые вопросы, помогала и подсказывала во всем. Благодаря ей мы чувствовали себя спокойно и уверенно с самого начала поездки. Огромное спасибо ей за профессионализм, внимательность и заботу о туристах!

Наш отель — Sunrise Montemare Resort — превзошел все ожидания! Это была моя первая поездка в Египет, и я ни на секунду не пожалела, что выбрала именно этот отель.

Сервис здесь просто на высшем уровне. Каждый сотрудник очень доброжелательный, улыбчивый и отзывчивый. Нас всегда встречали с хорошим настроением, помогали во всем и создавали невероятно теплую атмосферу. За все время отдыха мы не встретили ни одного человека, который был бы недоброжелателен.

Отдельно хочется отметить питание. Каждый день был огромный выбор блюд: стейки из говядины и курицы, рыба на гриле, крабы, креветки, суши, пицца, множество фруктов, овощей, салатов, десертов и других вкуснейших блюд. Все было очень вкусно, свежо и разнообразно — твердые 10 из 10!

Сам отель невероятно красивый, ухоженный и действительно выглядит как настоящий люксовый курорт. На территории несколько бассейнов, в том числе бассейн с водными горками, где можно отлично провести время как взрослым, так и детям. Номера очень уютные, просторные и всегда идеально чистые.

Море — это отдельная любовь! Заход осуществляется с понтона, а под водой нас ждали потрясающие коралловые рифы и огромное количество красивых рыб. Мы впервые попробовали снорклинг и были в полном восторге. Это невозможно передать словами — такую красоту нужно увидеть своими глазами. Вода в море была невероятно теплой и прозрачной, а бассейны — комфортной температуры, поэтому купаться было одно удовольствие.

Еще хочется отметить анимацию и атмосферу в отеле. Каждый вечер проходили различные развлекательные программы: яркие шоу, танцевальные выступления, живая музыка и дискотеки. Особенно запомнилась белая вечеринка на берегу моря — это было невероятно красиво, атмосферно и весело.

Очень приятно удивило то, сколько внимания в отеле уделяют детям. Для них ежедневно организовывали различные игры, мероприятия, развлечения и анимационные программы, поэтому маленьким гостям точно не приходилось скучать.

И отдельная любовь — это то, как в отеле поздравляют именинников. Каждый раз, когда мы находились в ресторане и кто-то отмечал день рождения, весь персонал подходил к имениннику, пел поздравительную песню и очень тепло поздравлял. Было неважно, завтрак это, обед или ужин — атмосфера всегда была невероятно душевной и праздничной. Именно такие мелочи делают отдых по-настоящему особенным и показывают, с какой заботой здесь относятся к каждому гостю.

Также хочется поблагодарить команду Fun&Sun. Наш гид Мустафа подробно рассказал обо всех экскурсиях и помог выбрать самые интересные варианты. В подарок нам организовали обзорную экскурсию по Шарм-эль-Шейху. Мы посетили мечеть, церковь, государственную аптеку, площадь Мира и другие интересные места. Отдельное спасибо гиду Еве — она очень интересно рассказывала о городе, его истории и традициях, отвечала на все вопросы и сделала экскурсию действительно увлекательной.

Позже мы приобрели экскурсию Select, и это стало одним из самых ярких впечатлений за весь отпуска! Мы катались на квадроциклах по пустыне, попробовали парасейлинг, покатались на банане, а затем отправились в море на яхте.

На яхте нас ждал дайвинг. Перед погружением инструкторы все подробно объяснили, научили основным правилам и постоянно поддерживали нас под водой. Благодаря их профессионализму даже первое погружение прошло спокойно и безопасно. После дайвинга нас вкусно накормили, а до отправления предложили снеки и напитки.

Этот отпуск оставил огромное количество ярких эмоций. Я уже вернулась домой, но до сих пор хочется снова оказаться в этом месте. Спасибо компании HT.KZ, замечательному гиду Прокопьевой Анастасии, команде Fun&Sun, всем гидам, инструкторам и, конечно же, всему персоналу Sunrise Montemare Resort за безупречную организацию, невероятный сервис и теплое отношение.

С огромным удовольствием рекомендую Sunrise Montemare Resort всем, кто планирует отдых в Египте. Это место, куда действительно хочется вернуться снова. Спасибо за отпуск, который останется в памяти на всю жизнь!

Не понравилось: минусов нет

Плюсы: Отель неплохой, расположение нам понравилось, но от центра далековато, добирались на такси, зато район тихий, уютный, поэтому для нас это не минус. Питание хорошее, на любой вкус, голодным не останешься точно. Пляж у отеля свой, только спуск к нему по достаточно крутой лестнице. Несколько раз за отпуск был дождь, поэтому вода в городе была не очень, а на островах отливы. Но нам ничего не испортило отдых, всё понравилось, остались яркие впечатления. Спасибо нашему менеджеру Гусаковой Катерине за прекрасную организацию 💐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел отлично!!! Менеджер Ксения умница, профессионал своего дела!!! Спасибо всем!!!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо большое нашему гиду Таиру. Который всегда держал нас под контролем. Благодаря ему, я была уверена, что все будет хорошо. Наш отдых прошел замечательно. Мы с сыном получили заряд положительных эмоций на год. Номер в отеле, как я и просила, был с видом на море. Наш завтрак был полезным и вкусным. Наш отельный гид Алексей все 24 часа был доступен. Помогал справиться с возникающими проблемами, быстро их решая. Спасибо за прекрасный отдых.

Не понравилось: Не всегда убирались в номере, приходилось обращаться к Алексею.

Плюсы: Уютная, чистая и тихая гостиница. Расположена в центре города, рядом с источниками лечебной воды. Отличный персонал в гостинице. Хорошее питание и лечение. Всем рекомендую эту гостиницу.
Наш менеджер Ляйля Кабдулбариева - профессионал своего дела, всегда на связи и помогает. Компания ht.kz отлично работает.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё очень понравилось, спасибо менеджеру Бахтияру за подбор отеля и тура 👍🏻👍🏻👍🏻

Не понравилось: Нет таковых

Плюсы: Спасибо Менеджеру Екатерине которая все организовала и постоянно была на связи с нами (регистрация билетов и т.д.). Действительно номер был недавно введен в эксплуатацию все новое! В целом все отлично было, море конечно превзошли все ожидания, настоящий мальдивский пляж и песок👍еда халяльная кроме конечно крокодила, узбекская кухня присутствовала, сервис супер: постоянная замена белья, халатов, напитков и т.д. Вообщем было все отлично👍

Не понравилось: Минусов особо не заметил

Плюсы: Особенно хочется поблагодарить менеджера Банникову Екатерину. Она всегда была на связи, оперативно помогала решать все возникающие вопросы, очень вежливая, внимательная и всегда готова помочь. Благодаря ей организация поездки прошла спокойно и комфортно. Большое спасибо за профессионализм!
Отель был очень красивым, территория ухоженная. Еды и напитков всегда было в достатке, выбор был большой, поэтому каждый мог найти что-то на свой вкус.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было супер, менеджер Евгения всегда была на связи и решала все вопросы быстро, большое ей спасибо ❤️
Очень рады, что брали тур через вашу компанию, в следующий раз обязательно также через вас 👍

Не понравилось: Минусов не было

Плюсы: Территория отеля классное, питание тоже очень вкусное😍😍😍 необычный отель, не как все другие👍 спасибо менеджеру Мадине что выбрала такой крутой отель😽 летим уже с вами третий раз🙂‍↔️ теперь постоянно только с вами🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдельное спасибо нашему менеджеру Молдир. Она помогла подобрать тур, подробно ответила на все наши вопросы и на протяжении всей поездки была на связи, поэтому мы чувствовали себя спокойно и уверенно.

По прилету нас встретили в аэропорту и сразу организовали трансфер до отеля. Заселение прошло без проблем. Персонал отеля оказался очень вежливым, отзывчивым и всегда помогал с любыми нашими просьбами.

Особенно запомнилась экскурсия в Далат. Огромное спасибо гиду Владимиру! Он очень интересно рассказывал о городе, подробно объяснял историю достопримечательностей и делал экскурсию увлекательной и познавательной.

Сам отель очень понравился: красивый, чистый, с разнообразной и вкусной едой. Он находится совсем рядом с пляжем. Несмотря на то, что на пляже всегда много отдыхающих, расположение очень удобное. Также рядом есть торговый центр, обменные пункты и множество магазинов, что было очень комфортно.

В целом отдых оставил только положительные впечатления. Каких-либо существенных минусов даже не могу отметить. Спасибо Молдир за профессионализм, внимательность и отлично организованный отдых! Обязательно будем обращаться к вам снова.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель для семейного отдыха, не шумный.Питание разнообразное, даже есть узбекский плов, если устали от другой еды. Номера чистые, убирают каждый день. Белый песок на пляже, как на Мальдивах , очень комфортный для детей. Спасибо тур агенту Сабрине за предложенный тур, не первый раз летает через это агенство, думаю еще будут путешствия через вас💐💐💐

Не понравилось: Лежаки и зонтики немного далеко от пляжа расположены. Из развлечений только живая музыка вечером, дискотека

Плюсы: У отеля отличное расположение, вся инфраструктура рядом. Номер немного тесноват, но это не критично. Бассейны были чистые, территория хорошая. Отдельное спасибо Екатерине за организацию отдыха ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Работа менеджера Екатерины была отличной, за крайне сжатые сроки подобрала и оформила тур, очень радует это!
Отель был замечательным, очень теплым и уютным, хозяева очень отзывчивые и доброжелательные, с душой относятся к гостям и к самому отелю. Завтраки вкусные и сытные, каждый день разные блюда и выпечка. До пляжа идти не более 5-7, расположение отеля прекрасное, все в шаговой доступности.
Искренне рекомендую выбирать именно этот отель, не прогадаете!)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: спасибо Ажар. хорошо проконсультировала нас и помогла подобрать тур

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение отеля,рядом находится всё необходимое, аптека,магазины,бутики с одеждой и сувенирами. В основном ценники выставляют в Евро,но и доллары с лирами принимаются.

Пляж просто чудесный находится в пяти минутах неспешной ходьбы с отеля,море спокойное,есть небольшой участок с камнями, с песком больше. Плавают рыбки. Ракушки не нашли🥲.
Шезлонги и зонты имеются.(платные)

Также хочу отметить питание,довольно разнообразное, блюда каждому подойдут под вкус, есть автомат с напитками, а также с кофе. С 8 до 9:30 завтрак, с 12 30 до 14 00 обед,и с 18 30 до 20 30 ужин.

Приятный,приветливый персонал,немного понимающие русский. Уборка в номере каждый день,постельное белье,и полотенце меняют 1 раз в 3 дня.

Номера чистые,ремонт заметно свежий. Если берете интернет в отеле, будьте готовы к тому что он не везде работает стабильно. Лучше всего приобрести отдельную сим-карту,или же если имеется функция esim в телефоне,то пользоваться им.

Встречающая сторона у нас были с компании FUN&SUN,приехали во время и всё разъяснили. Большое им спасибо.

А также хочу выразить благодарность нашему менеджеру Валерии,которая всегда была на связи. И быстро,чётко отвечала на все наши вопросы. Не жалеем что брали тур в ht.kz.
Будем оставаться здесь.

В приложении очень удобный интерфейс,пользоваться программой легко и просто. Менеджеры и гиды отвечают во время и простым языком, всё понятно и легко.

Не понравилось: Минусов нет. Ожидания оправдались.

Плюсы: Каждый отпуск начинается с планирования и бронирования, и наш замечательный менеджер ht Ассель помогла в кротчайшие сроки забронировать отель. Спасибо большое за оперативность и поддержку! Отель прекрасный. Не первый раз останавливаемся в нем. Шикарная зелегаятерритория, чистые большие бассейны, сауна, просторные номера. Свой пляж с лежаками, что нетипично для этого региона. Хорошие завтраки. Все на 5+

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошее расположение, хороший пляж, хороший вход на море. Имеется пантом, чтобы поплавать и мостик для плавного входа в воду.
Завтраки хорошие
Обед по ощущениям на фуршете менее богат чем на ужин.
По ужину все понравилось.
Спасибо за менеджеру Надежде за поддержку и индивидуальный трансфер.

Не понравилось: Жаль что не работал водопад на территории.
Не знаю как в другие месяца, но в июле в отеле не было манго, хотя цены на манго на базаре, такие же как были ранее.
Фуникулёр не работал.

Плюсы: Питание. Индийский, итальянский, монгольский, египетский рестораны и один общий. Можно забронировать и ужинать в любом. В общем ресторане Jewels в обед и вечером подают рыбу и морепродукты. Все официанты и старшие вежливые и общительные.

Два аквапарка. Новый Взрослый и детский.
Пляж красивый. Красивый коралл. Дети обожают прыгать в воду. Кристально чистая вода. На выбор все развлечения от бананов и диванов до парашютов.
Территория ухоженная, чистая, красивая. Персонал работает круглосуточно. Даже ночью люди чистят бассейны.
Аниматоры тоже весёлые, имеется kids club, где вы можете оставить детей на время покупок в городе.
Рекомендую турагента Бектемисову Ажар. Очень грамотный, понимающий с полуслова, опытный специалист своего дела.

Не понравилось: Номера уже старые. Матрасы нужно срочно менять.
Телевизоры старые, нет Ютуба. Можно подключить только через трансляцию с телефона.
Персонал это нечто. Да, они спрашивают как у вас дела, что нужно, что не нравится. Но! Они делают только то что скажешь, то что вспомнишь то и делают. Нет стандартной уборки по умолчанию. То бумаги нет туалетной (опять просим), то халатов нет (просим), то пол помыть (просим)...и т.д. Или же надо список готовить и ему потом его прочитать. Извините, мы же заплатили большие деньги для отдыха??? И еще за 10 дней нам ни разу не меняли постель. В начале давали чаевые, а потом уже перестали.
Ну и как и в любой иностранной стране, местное население в приоритете. Не ждите что Вас будут носить на руках) Если только вы не завалите всех чаевыми)))