Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо турагентство ht.kz за предложенный отель, за связь от начало до конца, качество обслуживания, за внимание особенно Жанёке, не первый раз отправляет нас 👍 Что касается отеля все отлично, первый раз в районе Аль Барша, рядом станция метро, автобусная остановка, это большой жирный плюс самостоятельно передвигаться, в отеле у нас был завтрак, еда вкусная, разная, все свежее, был единственный нюанс остались иногда ужинать в отеле была всегда одна цена, не предупредив сняли с нас больше чем обычно, нигде не было указано, после наших разборок поставили табличку, не много было не приятно.

Не понравилось: не было трансфера на пляж

Плюсы: Понравилось что со стороны Ht.kz и Crystal Bay было организовано все четко, вовремя, быстро. Нам из за этого не приходилось лишний раз тревожиться. На удивление мы прошли быстро все проверки в аэропорту, а не как у других по 2-3 часа. Это приятно нас удивило. Спасибо за работу!

Не понравилось: Наверное мы не угадали с самим отелем, для отдыха на 7-9 дней он не плохой, красивый, персонал отличный, уборка имелась, но были моменты которые давали о себе знать. Отель вроде новый, но за два года все равно подустал. Сам номер который нам выдали был не комфортный с точки зрения шумоизоляции и продуманности сантехники, например ночью всегда были слышны звуки за дверью и поток воды из канализации которая видимо вытекала из верхних этажей вниз, вода из умывальника слабо уходила, а из за крана и вовсе вытекала на пол. Внутри ванной и туалете частенько гуляли мелкие муравьи, мы их травили спреем против комаров, из-за чего их стало меньше. Порой муравей находили и возле подушек. Также завтрак, там было мало выбора, еда была не плохая, посуда иногда была грязная, например чья-то помада. Уборку делали каждый день, полотенца также меняли каждый день, для нас не критично, но пятна которые видимо не отстирываются на постели и полотенцах имелись. На счет расположения, прям рядом с отелем хороших магазинов и ресторанов не было, нужно было пройти около километра чтобы найти хорошую улицу с магазинами, фруктами и ресторанами. Для тех кто любит ходить и искать новое это может и плюс, но когда рядом пожилой человек и еще и уставший это становиться минусом. Время работы бассейна почему то всегда было разным, мы купались как то до 22:00 и 21:35, а в один день нам сказали что они закрываются в 21:00, этот момент я не поняла.

Отеля это не касается, но город достаточно грязный, и периодический может вонять не приятными запахами. Поэтому заранее лучше не ожидайте от самого города приятных впечатлений в плане чистоты. Но за то город это перекрывает другими своими сторонами.

Плюсы: Отдыхаем в этом отеле во второй раз. Все отлично. Тихо и спокойно в отличие от материка.
Номера немного подуставшие и в этот раз матрас был не такой удобный как в прошлый раз. Слишком мягкий и как будто продавленный. Не догадалась попросить поменять. Чай, кофе и вода пополняются каждый день. В номерах 84 кв. метров даже была у нас в прошлый раз отдельная кофе машина и каждый день пополнялись капсулы для кофе 2 видов. В этот раз взяли делюкс.
Отдельный пляж. Лежаков нам всегда было достаточно. Хороший и теплый бассейн. Подростку нравилось именно в нем плавать, так как в море иногда кусался планктон.
Питание отличное, все свежее, даже не смогли все попробовать, так как большое разнообразие европейского, вьетнамского, индийского и корейского завтраков. Обеды и ужины не брали, а питались либо на самом острове или катались на канатке или скоростной лодке до материка. На самом острове ежедневно проходили бесплатные спектакли на воде в 21.15. Сходили туда 2 раза. Все очень красиво и зрелищно. Фейерверки. Детский восторг. Очень вкусные шейки и смузи на самом Харборе у ребят, продающих фрукты. Рекомендую. Очень приветливые и улыбчивые.
Спасибо Екатерине Гусаковой за как всегда четкую работу! Обязательно еще вернемся в этот отель с друзьями!

Не понравилось: Старались не обращать внимания на недостатки. Так как преимуществ гораздо больше.

Плюсы: Отель понравился, сервис хороший, номер просторный, завтраки великолепные, спасибо нашему турагенту Азизе

Не понравилось: Единственный минус это песчаные блохи на пляже, покусали знатно, зуд страшный

Плюсы: Отличный отель за свои деньги , хорошее питание , риф , все очень понравилось.Благодарю Юлию за очередной подбор тура , всегда на связи , отдельное спасибо за регистрацию на рейс , обязательно вернется для подбора очередного тура

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Өте жақсы демалыс болды Менеджер Бахтияр аға ға рахмет барлығын түсіндіріп берді демалыс үстіндеде барлық сұрақтарға жауап беріп отырды кешгенше рахмет🫂❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Обращаюсь к менеджеру Марие уже неоднократно, каждая поездка всегда отрабатывается Марией до мелочей, благодарю. Буду рада в последующем также обратиться

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Приехали с дочерью с отпуска, отпуск был не запланирован и куплен через наше любимое турагенство Ht.kz и нашего менеджера Илону! Отель шикарный, сопровождение супер, все четко, вовремя и по делу! Илона, менеджер турагенства большая молодец 5🌟 всегда на связи, после ее сопровождения вопросов нет и просто наслаждаешься отпуском. Но если все таки вопрос появляется, то ответ мгновенно предоставит! Турагенству большое спасибо за отпуск и приятные фишки в виде бонусов! Мы выбираем только вас! Процветания Вам!🚀🥇🏆

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Выбрали данный отель по нескольким причинам: расположение в старом Батуми, от которого до всех основных достопримечательностей рукой подать, до моря 5-7 минут ходьбы, отличное питание с красивым видом и хорошие, просторные номера (брали suite, там две комнаты - гостиная и спальня). В отеле ежедневно меняли постельное белье, обновляли предметы обихода, были учтивы к пожеланиям - в этом плане всё оправдалось на 100/10. Провели отличный отдых, за что я очень благодарна моему менеджеру Алие ❤️ Уже не первый и точно не последний отдых с ней, любожаю 🙏🏻 Сервис ht как обычно на высоте, спасибо 🥰🙏🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были с 30 августа по 5 сентября. Погода 34-37+°, море НЕ как парное молоко, очень комфортной температуры, классно охлаждает. Пляж песчаный, гальки очень мало, комфортно плавать в море без аквашуз. Питание понравилось, хоть и однообразное каждый день, просто можно выбирать разную еду. Сервис отличный. В номере убирались каждый день. Все чисто и аккуратно, даже на улице по всей территории моют полы. Вечерние шоу на высшем уровне, каждый день разное. Организаторы мероприятий, аниматоры классные ребята, с ними не скучно, умеют развлекать, говорят на нескольких языках. Нам все очень понравилось. Наш менеджер Дарина, учла все наши пожелания и даже посодействовала чтобы места в самолёте были у окна. За все мы благодарны, спасибо большое!

Не понравилось: Единственный минус, были в ванной муравьи.

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру Залине, всегда подбирает супер отели, и расположение и чистота, и всегда на связи! Залина, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ🌷🌷🌷

Не понравилось: Минусов не обнаружено

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность Юлдуз за организацию нашего отдыха! Уже три года подряд приобретаем туры у нее, и каждый раз остаемся очень довольны.

Недавно вернулись из Турции, и, как всегда, отдых прошел просто замечательно. Все было подобрано с учетом наших пожеланий.
Очень ценим внимательное отношение, оперативность и готовность помочь на каждом этапе.

Спасибо большое Юлдуз! Обязательно будем обращаться снова🌺

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Классный отель но номер сначала дали без балкона а значит вещи тухли в номере🫩 вешали где только могли затем что то с нашим номером было не то через 4 дня нам предоставили номер с видом на море с балконом вот он супеееер просто все вещи высыхали и не воняли 🤭 уточняйте перед покупкой какой номер вам дадут берите сразу с балконом а в целом отель не плохой персонал вежливый все понравилось. Но отдельно хочу поблагодарить Артура он максимально хорошо подобрал тур и все быстро оформил

Не понравилось: Номера без балкона

Плюсы: Персонал отеля приветливый, ни смотря на то что три звезды каждый день делали легкую уборку и меняли полотенца. Завтраки были однообразные ,но вкусные. В шаговой доступности магазины,кафе и банкоматы. Пляж относительно чистый,цены на такси низкие. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне за сопровождение в разных вопросах.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: На мальдивах не в первы раз . И скажу, что этот отель по настоящему огромный. Мы исследовали только пол острова за время пребывания .
Прекрасный пляж, начиная с 400 виллы на воде песок как пудра , там где водные развлечения местами крупная крошка. Мы жили в вилле на воде 358 вот прям рекомендую этот пирс . Он отдален от развлечений и вид с виллы гр га противоположные виллы, а на открытый океан. Рядом риф не плохой. Для играю его погружения пойдет на пару раз. Под нами всегда были скалы и в последнюю ночь приплыла акула нянька. Постоянно кружили рифовые акулы. Это просто невероятно . Отлива в это части острова особо нет . И волн тоже. Остров утопает в зелени, просто невероятно . Плюс его обрабатывают три раза в неделю от насекомых. И на удивление ни одного укуса комара . Потрясающая лагуна .
Отдельное спасибо нашему менеджеру Аиде. Она учла все наши пожелания, организовала все в самом лучшем виде. По любому вопросу в любое время на связи . Летаем с ней на в первы раз . Искренне рекомендую а я ну оччччеень придирчивый человек .

Не понравилось: Увы однообразное питание в общем ресторане . За 7 дней пребывания все одно и тоже . И это на завтрак, обед и ужин стоят одни и те же блюда…. На третий день на это уже смотреть невозможно . Ужинали в других ресторанах , но так не хватало Аля карт . Хотелось чего-то изысканного. Ну это если прям приделаться. По сути всегда можно найти что поесть , голодным не останешься , но при таком размахе отеля Аля карт будто не хватает.

Плюсы: Хорошее питание, красивая территория, хороший пляж и выход на пантон. Менеджер Бибігүл сопровождала на каждом этапе, всегда спокойно ехать в путешествие

Не понравилось: Музыка однообразная каждый день

Плюсы: Отличный отель, большая территория. Багги ездят через 2-3 минуты. Отличное питание. Развлечения для детей и взрослых. Первая береговая линия.
Наш менеджер Пазовская Наталья 🔥🔥🔥. Все у нее было на контроле, постоянно на связи. Регистрация билетов, украшение номера для молодоженов, вплоть до куда сьездить, как развлечься. Спасибо большое Наталье!!!

Не понравилось: Кровать по мне очень узкая, можно упасть. Море грязноватое, прибрежная территория очень грязная . Инфраструктуры нет, элементарно аптеки. Ближайшая в 8 км

Плюсы: Всё отлично

Не понравилось: Нет

Плюсы: Вернулись счастливые и уже хотим снова огромный восторг от работы нашего турагента Елена Караганда

Не понравилось: По питанию однообразие в отеле в целом голодными не останешься
Убирают каждый день номер
Пляж супер Таак красиво картинка из пинтерест

Плюсы: Я отдыхала в этом отеле с 24 августа по 3 сентября 2026. Я сама выбрала этот отель в приложении Ht.kz Я выбирала по расположению к морю и мой выбор не подвёл меня. Боялась что погода будет уже плохая, но всё было как никогда супер. Пляж отличный. Вход в море, песок просто обалденные. С едой не очень ни в отеле, ни на улице я не нашла для себя что то вкусное. Цены кусаются. На английском редко кто говорит, про русский я вообще молчу. Девочки в номерах очень хорошо убирают, постель каждый день меняли. Но в общем отдых понравился. Экскурсии отличные, гиды русско -говорящие . Менеджер Милана постоянно была на связи. Спасибо Ht .kz организация отдыха на высоте.

Не понравилось: Завтраки однообразные. В отдельных районах Дананга крысы бегают как солнце заходит, но это к отелю никак не относится.