Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель находиться на первой линии!
На 16-м этаже есть небольшой бассейн.
Персонал приветливый, комнату убирали каждый день.
Отдельно хотел бы выразить большую благодарность менеджеру ht Сейдахметовой Амире. Так как это был мой первый отдых за границей все подсказала, всегда была на связи, все доступно объясняла. Полностью сопровождала при выборе тура!👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в сентябре 2026 в бухте Дадунхай. Поездка была как по маслу! Самолёт 👌, погода-вчера была неделя ливня,а мы прилетели и все 11дней хорошая 👌,а завтра как мы улетели был весь день дождь… Всё запланированое выполнили! Благодарю Куралай,кт организует не первую поездку,доверяю во всем,грамотно сопровождает в течение всей поездки,спасибо!

Не понравилось: Покусаны песчаными блохами-ноги сейчас страшные

Плюсы: Арген очень внимательный, терпеливый , быстрый и самое главное понимает что нужно нам). Все поездки подбирает ответственно и качественно. Мы очень благодарны ему 😊.

Не понравилось: Первое: хотелось бы всегда садиться на хорошие места, не в конец самолета . Для постоянных клиентов считаю что можно об этом позаботиться. И выбрать как можно хорошие места. 😊
Второе: мы брали не чартер а обычный рейс и поэтому трансфер не был включен что очень странно…

Плюсы: - спасибо большое Алине за помощь и выбор данного курорта! выслала подборку и прислала комментарии к каждому варианту, после которого мы выбрали этот
- были в конце сентября 26 г. и сравнивали с прошлогодним посещением с популярного курорта Кемера в августе. Людей меньше, что для нас с ребенком был большой плюс. В целом место намного приятнее прошлогоднего отдыха, учитывая что ренновация была произведена недавно, и это видно. Все свежее и неушатанное.
- Плюсов очень много - ухоженная территориия, разнообразная еда, отличный 50 м бассейн, отличный и просторный номер (у нас был в Familya), уборка каждый день, пляж с всегда свободными лежаками и все плюшки ол инклюзива, всегда можно найти что поесть или чем перекусить. Рекомендую авторские коктейли на баре, который красиво оформлен возле выхода из гостиницы и ресторана. Остальные места подают обычные.

5/5

Не понравилось: - комары, но это не минус отеля, а больше нюанс отдыха у моря в сентябре. рекомендую взять с собой либо фумигатор либо лампу ловушку - прочитать инструкцию обязательно

Плюсы: Были с детьми в сентябре, по еде скажу честно, сложновато будет найти покушать что то детям, в этом плане питание в Турции в разы лучше. Заранее лучше быть готовым к этому. Сам отель мне понравился, очень. Сотрудники отзывчивые, решают любую проблему. Нам повезло с номером в Noa Garden, если летите с детками, самое то. Тишина, всё вокруг красиво и очень близко к ресторану возле пляжа. Советую прям бронировать именно Noa Garden. И отдельная благодарность Туроператору HT.KZ, а именно, Есении. Решила все форсмажорные ситуации, и сделала наш отдых запоминающимся. Всем хорошего отдыха!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спсибо большое Елизавете подобрала мне хороший тур эль фуджейра персонал отеля это просто супер 🔥🔥🔥🔥🔥🔥💯💯💯💯номера всегда чистые еда тоже 💯👍море белый песок🏖️🏖️басейны👍👍👍бары 💯💯💯💯 хочу поставить ++++++++++все мне понравилась

Не понравилось: Одых прошол супер👍👍👍👍👍👍😍😍😍😍

Плюсы: Всё понравилось, отдохнул хорошо, отель отличный. Менеджеру Жанслу отдельная благодарность за сопровождение 24/7. Буду ещё пользоваться услугами

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: С вашим агентством летаю уже больше пяти лет — и каждый раз всё проходит отлично!
Отдельное спасибо менеджеру Расулу: он подобрал подходящие варианты отеля, всё подробно подсказал и всегда был на связи.
Расул очень ответственно и с душой относится к своей работе, умеет услышать клиента и предложить подходящий вариант.
С таким менеджером поездка начинается с хорошего настроения!

Отель нам очень понравился: комфортный и совсем рядом с морем.
Нам ещё и повезло с персоналом — все были доброжелательными и внимательными. В целом отдыхом остались очень довольны.
Спасибо за прекрасную организацию!

Не понравилось: Питание нам не зашло,а в остальном все шикарно 😍

Плюсы: Отдыхали семьёй в KOI Resort & Residence Da Nang — остались очень довольны и отелем, и организацией поездки.

Сам отель очень приятный: красивый, эстетичный, чистый и ухоженный. Территория аккуратная, всё выглядит свежо, никаких неприятных запахов. Пляж чистый, бассейн красивый и комфортный, есть игровая зона для детей. В номере убирались хорошо, персонал всегда был вежливым и доброжелательным. У нас был номер с видом на море — вид из окна просто прекрасный.

Отдельно понравился массаж при отеле — с удовольствием сходила и осталась довольна.

В отеле есть свои рестораны, хотя мы в основном ездили ужинать и обедать за пределы резорта. Завтракали всегда в отеле. Завтраки хорошие, выбор достаточный. Мы практически все семь дней ели на завтрак фо-бо 😊 Для детей тоже без проблем находилась привычная еда: курица, картофель фри, мясо и другие блюда, которые наши дети хорошо едят. Поэтому с питанием вообще не возникло никаких сложностей.

Отдельно хочу отметить работу нашего менеджера HT. Очень понравилось, насколько всё было чётко и организованно. Мы довольно дотошные туристы и обычно всегда дополнительно что-то уточняем, самостоятельно ищем недостающую информацию, проверяем документы. Но в этот раз практически не осталось никаких вопросов: менеджер заранее всё подробно подготовила, собрала необходимые документы и отправила их нам удобно, одним файлом. Всё было понятно и структурировано.

И ещё огромный плюс — бронирование мест в самолёте за 24 часа до вылета. Менеджеры HT сами отслеживали открытие регистрации и сразу бронировали нам места рядом. Для семьи с двумя детьми это действительно очень удобная услуга. На отдыхе легко закрутиться, забыть про регистрацию или зайти слишком поздно, когда хороших мест рядом уже не останется. А здесь об этом позаботились заранее, поэтому и туда, и обратно мы спокойно сидели всей семьёй вместе. Мне этот момент особенно понравился.

В итоге поездкой мы остались очень довольны. KOI Resort — красивый, спокойный и комфортный отель для семейного отдыха, с хорошим сервисом, чистой территорией и приятной атмосферой. С удовольствием вернулись бы ещё раз. ❤️

Не понравилось: Из небольших минусов могу отметить только расположение отеля относительно города. До большинства мест, ресторанов, магазинов и других точек обычно нужно ехать — дорога занимает примерно от 20 минут, в зависимости от того, куда именно вы направляетесь.

Поэтому лучше заранее планировать своё время и маршруты, особенно если хотите часто выезжать в город.

Но для нас это не стало серьёзным недостатком — красота, комфорт, территория и атмосфера самого отеля полностью перекрыли этот небольшой минус. В целом расположение нас вполне устроило.

Плюсы: Отель прекрасный. Находится в 8 км от аэропорта, поэтому привезли первыми, забрали последними. Территория красивая и ухоженная с выходом на сквер Сохо. Везде цветет бугенвиллея. Питание отличное несколько видов мяса и не дешевой рыбы, а также морепродукты. Персонал приветливый. Номер нормальный. Пляж хороший, чистый, удобный, всегда есть места. Море великолепное! Менеджер Куралай ответила на все мои вопросы и быстро оформила документы. Очень удобное приложение, спасибо!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Плюсы во всех смыслах и самый главный плюс это когда нет минусов спасибо за замечательный отдых и отдельное большое спасибо моему тур оператору который все сделал на высшем уровне Пазовской Наталье🙏🙏🙏

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Удобное расположение. Очень хороший сервис и приветливый персонал. В номере каждый день проводили уборку, меняли постельное бельё и полотенца. Еда вкусная и разнообразная. Отдельное спасибо нашему менеджеру Адель за сопровождение, помощь и внимание на протяжении всего отдыха! 👍

Не понравилось: Существенных минусов не заметили, отдыхом остались довольны. ❤️

Плюсы: Добрый день!
Остались очень довольны отдыхом! Всё понравилось: уютная атмосфера, хороший сервис и приятная обстановка. Отдельно хочется отметить персонал — все очень вежливые, доброжелательные и отзывчивые. Отдых прошёл замечательно, остались только положительные впечатления. С удовольствием вернулись бы сюда ещё раз! ❤
Отдельное спасибо менеджеру Алексею , все подробно рассказал объяснил

Не понравилось: Нету

Плюсы: Расположение, пляж рядом, доступные цены, доброжелательный персонал, чистый отель, чистые номера, уборка каждый день, все улыбаются , учитывают все наши пожелания. Мы были впервые во Вьетнаме, реальность оказалась намного лучше наших ожиданий. Остались лишь хорошие впечатления от отдыха. В выборе тура нам помогала менеджер Гаухар, за что ей большая благодарность, учла все наши пожелания, была постоянно на связи, обязательно обратимся к ней еще не раз.

Не понравилось: Даже если они и были, плюсы все перекрыли )

Плюсы: Сервис, тишина, уют, природа стоит этих денег . Любимое место . Кстати у них ооооч вкусна еда стала в ресторанах . Каждый раз еду с любовью . Спасибо нашему менеджеру Галие ❤️🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично, прекрасные завтраки, хорошие менеджера, особенно девушка Нина, она вьетнамка, но отлично говорит по-русски, помогла с ранним заселением и решала многие вопросы для нас. И конечно же не могу не выделить нашу прекрасную Наталину, всегда отличный сервис, индивидуальный подход и лояльность на высшем уровне. Уже несколько лет с ней и всегда все на высшем уровне.

Не понравилось: Мало лежаков на пляже и всегда очередь на лифты

Плюсы: Все понравилось, отель новый, красивый, белоснежгый пляж, питание, анимации для детей, кофейня всевсе понравилось, спасибо менеджеру Валерии, всегда была на связи с нами, очень хорошо работает с клиентами

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Спасибо большое Жанне! Я ранее видела этот отель и думала что он очень дорогой.Мы начали искать туры 15го сентрября ,16го подтвердили ,17го вылетели .Отель самый красивый из всех которые я видела там.Персонал вежливый ,всегда готовы помочь.Завтрак очень вкусный и большой выбор.

Не понравилось: Из минусов таковых нет ,только очень маленький, это то что надо переходить дорогу и то это не проблема .

Плюсы: Замечательный отель , чистые номера, вежливый персонал, хорошее обслуживание, песчаный пляж и плавный заход в море. Все чудесно, благодарю за организацию отдыха агентство Ht.kz и менеджера Есению.

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Отель оставил исключительно приятные впечатления. Отдых действительно прошёл на высшем уровне — начиная с момента заселения и до самого отъезда.

Отдельно хочу поблагодарить нашего тур-менеджера Евгения за отличную организацию поездки, внимательное отношение и сопровождение. Благодаря ему всё прошло спокойно, комфортно и без лишних забот.

Сам отель очень красивый и ухоженный. Территория просторная, чистая и прекрасно благоустроенная. Номер комфортный, всё необходимое было предусмотрено. Отдельное впечатление оставила кухня — большой выбор блюд, всё вкусно и качественно.

В целом остались только положительные эмоции. Спасибо всей команде отеля за сервис, комфорт и прекрасный отдых. С удовольствием вернёмся сюда снова!

Не понравилось: Не заполнено