Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: У отеля отличное расположение, море в ста метрах, улица со всеми развлечениями. По номеру средне, но мы и брали такой, чтобы побольше денег осталось на экскурсии.
Отдельное спасибо менеджеру Арна! Всегда на связи, всё объяснит, все бумаги подготовит. Спасибо большое!!!!

Не понравилось: Мало обратной связи с менеджером на месте.

Плюсы: расположение , уборка каждый день , ответственный персонал , чистый бассейн . Отдельное спасибо Ангелине прям постаралась ????

Не понравилось: шумный кондер

Плюсы: Питание разнообразное, вкусное. Номер чистый, красивый. Персонал вежливый, всегда были рады помочь и оставил хорошее впечатление. Наш менеджер Адель помогала во всём, всегда отвечала на наши вопросы и была на связи. Понравилось всё!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромная благодарность менеджеру Мадисе, всегда была на связи , на все мои вопросы отвечала и решала 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы остановились в SUGAR MARINA RESORT AVIATOR PHUKET AIRPORT и остались очень довольны выбором. Отель стильный, с интересной авиа-тематикой, чистые и комфортные номера, хороший бассейн и приятная территория. Удобно, что рядом аэропорт и при этом тихо. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь.

Отдельная благодарность нашему оператору Есении 🤍Она сопровождала нас на всех этапах, была на связи, помогала с вопросами и сделала организацию поездки максимально простой и спокойной.
Спасибо за отличный сервис и тёплые впечатления!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: чу выразить огромную благодарность за прекрасно организованную поездку в Доху! Я отлично провела время, всё было на высшем уровне — от начала до конца. Поездка оставила только самые тёплые и яркие впечатления, Доха оказалась невероятно красивым и комфортным городом. Всё было продумано, спокойно и очень приятно ❤️

Отдельная благодарность менеджеру Мире — она всегда была на связи, помогала по всем вопросам, поддерживала и всё подробно объясняла. Благодаря ей поездка прошла легко и без переживаний. Очень внимательный и профессиональный менеджер!❤️❤️❤️❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хочу начать с самого важного — с благодарности. Огромное спасибо Таиру, за нашу поездку! Всё было организовано очень удобно и грамотно. Таир всегда был на связи, помогал решать любые вопросы — профессионал с большой буквы. Если планируете отдых, очень рекомендую обращаться именно к нему!
Теперь подробнее про сам отдых на юге острова:
???? Отель и проживание:
У нас был номер Deluxe с двумя кроватями. Матрасы очень удобные, кондиционер работал круглосуточно, проблем с водой (и горячей, и холодной) не было. Каждый день пополняли запасы воды, кофе и чая, также меняли полотенца. В номере есть балкон, но он совсем крошечный и не очень удобный из-за планировки двери. После 22:00 в отеле идеальная тишина — для спокойного сна это лучший вариант. Из минусов: уборка была всего 3 раза за неделю.
???? Логистика и транспорт:
Отель находится на самом юге. Это значит, что до северной части (Сафари-парк, Гранд Ворлд) добираться долго и дорого. Такси (Grab) на острове недешёвое, а вечером цены взлетают ещё выше.
Лайфхак: От соседнего отеля каждые полчаса ходит бесплатный шаттл до Сансет Тауна — мы часто им пользовались.
???? Пляж и окрестности:
Море чистое, людей на пляже много. Учтите, что за аренду шезлонгов (лежаков) и полотенец нужно платить отдельно. Рядом с отелем полно кафе с вкусной едой, аптеки и магазины работают круглосуточно, а массаж можно сделать до 23:00.
???? Принимающая сторона (Fun&Sun):
Трансфер из аэропорта был вовремя, но стойку искали сами, а гид написала в WhatsApp только поздно вечером. Из-за этого экскурсии мы успели купить самостоятельно в другом месте. Общались в отеле и в кафе в основном через Google Переводчик, так как на английском персонал почти не говорит.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Кэти за помощь в подборе тура! Все понравилось) Заселили пораньше, хорошо отдохнули. Еда разнообразная, отель всегда чистый, уборку хорошо делают.

Не понравилось: Для себя решили что следующий раз не будем ждать трансфера от и до аэропорта. Лучше на такси, даже если дорого) Собирать по всему острову 30-35 человек и выходить за 5 часов раньше из отеля очень выматывает.

Плюсы: Расположен у первой линии, до пляжа 5 минут. Завтраки доя отеля готовит ресторан Kiri, очень вкусно и достаточно разнообразное меню. Есть вайфай, ловит вокруг отеля метров на 50. Дают плед (подстилка) для позода на пляж. Отдельные полотенца для пляжа. В номерах хорошо убираются. Персонал вежливый. Залог вносить не нужно.

Не понравилось: Когда брали тур, отель еще был 4 звезды, прилетев - узнали, что он теперт 3*. Стены как из картона, слышно все! Света очень мало в номере, сумрак и темнота. Сантехника вся старая. Струи душа лились в разные стороны. Тапочки не выдавли, вместо них были сланцы, что не является гигиеничным. Пол хододный, везде плитка, ковров нет. Вид из окна был в чужую квартиру, и их двор. Балкон изза этого был нефункциональным. Насчет анимации - я был без детей, но никаких мероприятий не видел. Гид, который нас встретил в отеле от sun&fun очень настырный и бестактный, все пытается втюхать свои туры, лезет с наглыми вопросами, когда отказались от его туров, мол «вы сюда ехали и деньги на туры не предусмотрели?» - его какое дело? Я брал все туры заранее через приложение Klook, а услугами гидов пользоваться перестал после первого же путешествия.

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность за прекрасно организованный отдых! Всё прошло на высшем уровне — от бронирования до возвращения домой. Менеджер всегда был на связи, отвечал на все вопросы и помогал в любых моментах. Отдых получился спокойным, комфортным и запоминающимся. Спасибо за профессионализм и заботу! Обязательно буду обращаться ещё и рекомендовать вас знакомым! 🌸✈️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель өте күшті тыныш жайлы болжы Аруна менеджер топп огонь🔥🔥 всегда связьда

Не понравилось: -

Плюсы: Хочу поблагодарить нашего менеджера тура за прекрасную организацию поездки 🤍
Всё было чётко, спокойно и без лишних переживаний.
Всегда на связи, всё подробно объясняли и помогали.
Спасибо за наш замечательный отдых ✨

Не понравилось: Гостей много, утром очередь на завтрак. А сам завтрак средний много всего, но не всё действительно вкусное

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность Ажар за прекрасно организованный отдых в отеле Millennium Al Barsha Dubai. Всё было продумано до мелочей, от момента бронирования до нашего возвращения домой. Ажар всегда была на связи, быстро отвечала на вопросы и помогала с любыми деталями.
Отель Millennium Al Barsha Dubai оставил самые приятные впечатления. Отличное расположение, рядом торговые центры и метро, комфортные номера, вкусные завтраки и внимательный персонал. Чувствовалась забота и высокий уровень сервиса.
Спасибо Ажар за профессионализм, внимание и индивидуальный подход. Обязательно обратимся снова и будем рекомендовать друзьям и знакомым.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: 1 Красивая, зеленая территория,
2 теплый, чистый бассейн,
3 хороший завтрак,
4 вид на море,
5 тихий район,
6 приветливый персонал,
7 хорошая кровать, мягкие подушки,
8 вода горячая была всегда,
9 техника в номере в рабочем состоянии,
10 по утрам пели птицы

Не понравилось: 1 опасная дорога
2 удаленность от пляжа
3 можно освежить номера

Плюсы: Менеджер ht.kz Прокопьева Анастасия сопровождала от выбора отеля до приезда обратно домой, помогла оформить приоритетные места в самолете. Отель отличный, хочется снова туда вернуться. Пляж просто нет слов, красиво в любое время суток.

Не понравилось: очереди в аэропорту и в аттракционах

Плюсы: Keremet otel! Konilden wykty! Jagajai ulken, tazartylgan. Tamaktanu ote jaksy, konak ui aumagy ulken, jasyl, gulge tolgan. Basseinder jylytumen kysky uakytta. Baruga kenes beremin. Milana Hanymga rahmeet ulken!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Для семейного отдыха с детьми — самое то. Шале с выходом к морю, свой дворик. Тишина. Можно попросить сотрудников хаускипинга принести дополнительные лежаки. Бассейны тоже понравились — рядом с ними есть детская игровая площадка. Большая пляжная зона, много лежаков и тапчанов. Все сотрудники англоязычные, как показалось, в основном из Пакистана. Уборка проводилась каждый день.
Как и писали ранее, еда немного однообразная, но вкусная. Каждый найдёт для себя что-то, что ему понравится. Помимо соков и местных напитков можно попросить и популярные газировки.
Для детей, кстати, были наггетсы и картофель фри. Дочка сама делала для себя бургеры. Так что в целом всё супер.
А ещё есть магазинчик при отеле — цены нормальные, где-то даже схожи с нашими. Местное мороженое классное, попробуйте обязательно.
В общем, нам всё понравилось. Спасибо менеджеру Адель и встречающей стороне Rustar!

Не понравилось: Столько плюсов, что о не заметили минусы

Плюсы: Очень довольны работой компании HT.KZ. Удобное приложение для самостоятельного просмотра направлений, отелей, отзывов (что немаловажно). Хочу отметить сотрудника компании Криворук Елизавету. С самого начала подбора тура до нашего приезда сопровождала онлайн. Спасибо вам Елизавета за максимальную поддержку, заботу и информационную помощь в дни пребывания.

Мы отдыхали с 16-22 февраля. Почитав отзывы наше мнение об отеле было иное. Думали, что не оправдает наши надежды. Но,по приезду все наши сомнения развеялись. Уровень чувствуется сразу со входа, красивый, уютный и просторный холл, чистота и порядок, приветливый, вежливый, дружелюбный персонал. Переживали из за языкового барьера, но русскоговорящие Айпери и Шухрат нам помогли с заселением и другими вопросами. Отдельное им спасибо. Очень отзывчивые.

Сначала нас разместили в номер для курящих, попросили переселить, на следующий день нас переселили в чистый, уютный Superior room. Оказывается, надо оговаривать при заселении свои предпочтения. Клининг в номере каждый день. Чайный набор, питьевая вода пополняется ежедневно. А вот тапочки выдают всего одну пару, надо просить. Халатов не было, мы без них обошлись. Панорама с нашего номера в сторону города, вид очень красивый. Wi-fi работает хорошо. Лифты скоростные.

Территория отеля просторная, по факту гуляешь на пятом этаже. Три бассейна, достаточное количество шезлонгов, но мест всегда не хватает, приходится ждать. Для купания в бассейне выдают полотенца. Жаль, что работает только до 20:00 вечера. Днём не успевали. И, только в день отъезда успели посетить.

Завтраки разнообразные, хоть и ежедневно практически одни и те же блюда, но не было разочарований. Салаты, овощи, на выбор омлет, яичница или скрембл, каша, сыры, гарниры, фрукты нарезные, соки натуральные, вода, кипяток, заварка, молоко, две кофемашины, детские завтраки (хлопья), выпечка (круассаны, бисквиты, мини булочки с джемом). Очеть сытные, вкусные, полезные. Блюда пополняются сразу, а вот выпечки иногда не хватает, потому что кто раньше приходит тот набирает по несколько. Голодными точно не останетесь. Если успеваете, то можно занять место на террасе. Пару раз обедали при отеле. Тоже очень разнообразно. Особенно понравилось разнообразие десертов.

Локация удобная, почти центр. Главное, удобно добираться до нужных локаций на такси, метро. До метро идти 15-20 минут, немного далековато. В районе отеля одни отели, кафе, магазины, супермаркеты, аптеки, обменник, всё в пешей доступности.

Отель оправдывает свои 4 звезды. Рекомендую!

Не понравилось: Не выдают халаты, зубные щётки.. Тапочки выдают только одну пару.
Бассейн только до 20:00 вечера.

Плюсы: Нам все понравилось, расположение удобное, пляж рядом, рыночек рядом где можно покушать вкусно, 7/11 напротив, все что нужно под боком, Бангла роуд в 3 минутах , но в номере тишина, главное попросить номер не на дорогу чтоб шел, пляж 6 минут пешком, каждый день убирались в номере, постель чистая, в номере все новое , полотенце меняли каждый день, прям там отдавали стирать, дешевле чем на улице , все постирают высушат погладят, всего 50 батт за кг, завтраки вкусные с 8:00 до 12:00 , минусов не нашли вообщем, остались всем довольны, Спасибо туроператору Жибек которая все обьяснила и организовала , была на связи постоянно…

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, питание хорошее. Море шикарное, аниматоры молодцы развлекают гостей. Спасибо менеджеру Анастасии Филатовой, отлично отдохнули семьей. Всегда подбирает нам хороший отель.

Не понравилось: Не заполнено