Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Большое спасибо за прекрасный отдых. Отличное расположение. Питание , персонал, номера. анимация все на отлично

Не понравилось: Не хватало мест на пляже.

Плюсы: Отличный отель. Остались в полном восторге от отдыха, команда аниматоров молодцы, каждый день что-то новое и интересное. Развлекательные шоу, вечеринки, игры на воде. Скучать совсем не приходилось.
Номер большой, хороший, уборку проводили каждый день.
По кухне тоже претензий нет, очень разнообразное меню каждый день.
Огромное спасибо нашему менеджеру Искаковой Дине ,в сложной ситуации только она нас выручила и помогла, к сожалению, не сотрудники компании Anex Tour, которые непосредственно находились в Турции.

Не понравилось: Из минусов могу сказать только о работниках ресепшена, в частности Низам, грубый и хамоватый молодой человек.
Работники на баре работали медленно, не знаю с чем это было связано, но это мелочи :)

Плюсы: Понравилось все. Вернусь снова.
Спасибо Зинаиде Смирновой за организованный отдых!))

Не понравилось: Не работал вай фай на все территории отеля, только в номере

Плюсы: Красивый отель,уборка каждый день,питание хорошое понравилась Все, особенно спасибо Тарыку на ресепшне за хороший номер( без доплаты).Жапеноаой Лауре отдельное спасибо, (наш постоянный и любимый менеджер в Хоттуре)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое HOTTOUR.KZ, а именно Акимовой Гульнар за отлично организованный отдых. Нам понравилось все, начиная от покупки путевки и до окончания нашего отдыха. Отель Azura Deluxe Resort&SPA нас также очень порадовал своей новизной, чистотой, дружелюбным персоналом и очень качественным и разнообразным питанием. Пляж замечательный: теплое море, песочек и достаточное количество лежаков. Огромный пирс для любителей позагорать. Наша семья осталась очень довольна отдыхом! Еще раз большое спасибо! Будем обращаться к вам еще.

Не понравилось: Один минус все же есть , хотя мы о нем знали заранее, это отсутствие зеленой территории у отеля. Но прогуляться при желании можно за его пределами или пройтись по пляжу.

Плюсы: Очень понравилась компаниия cattour, гиды нашего трансфера Ислам и Сеймур, очень внимательные и приветливые парни. Персонал отеля очень дружелюбный, питание на отличном уровне. Территория отеля красивая, есть где прогуляться и расслабиться. Также понравилась Дина- менеджер турфирмы. Спасибо за помощь в выборе тура.

Не понравилось: Пляж маленький, поэтому в основном находились на пирсе. Анимация отеля каждый день, но очень не хватало дискотек вечером. За неделю дискотека была только в воскресенье.

Плюсы: Абсолютно все отлично! Спасибо турфирме и особенно нашей Анне Гударзи за чуткое отношение и работу!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все супер..... Спасибо Алеся!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте Екатерина.все понравилось.муж и дочка остались довольны предложенным Вами отелем .анимация работала отлично.питание отличное.территория отеля прекрасная.номер просторный.персонал отеля внимательный и вежливый.спасибо большое.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Большое спасибо менеджеру HT.kz Кантарбаевой Эльмире за ее профессионализм и душевность! Провели великолепный отпуск в отеле Grand Rotana!Отель выбирали сами и не ошиблись с выбором! Большая, ухоженная территория!. Шикарный бассейн! Хорошее питание, прибавка в весе обеспеченна! Отзывчивый, внимательный персонал! Близко от аэропорта. Вкусное вино, соки манго и гуава. В рыбном ресторане провели приятный вечер! Зарядились позитивом и здоровьем! Море выше всех похвал! Всем сотрудникам отеля огромное спасибо!!!! Grand Rotana процветания !!!!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: мне все очень понравилось, все было замечательно , отдых великолепный, отель прекрасный, еда отличная очень вкусная, до моря надо идти но это не напрягает, все было супер

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень понравилось! Все круто! По прилету в Анталию посадили в автобус, минут через 8 тронулись. Дорога до отеля заняла минут 30- 40. Отель супер! Платили за стандартный номер- дали номер с видом на море (без доплаты) Чистота и порядок на всей территории отеля! Официанты и бармены обслуживают быстро и качественно! Еда и напитки хорошего качества, персонал отличный! Море рядом, бассейн шикарный! На море и в бассейне всегда можно найти свободные лежаки. Кормят на убой- с 7 утра и почти до часу ночи. Во всем отеле и в номерах работают кондиционеры. Раньше времени с супругой стали переживать по поводу обратного трансфера, но менеджер Айкенова Айжан и сотрудница отдела контроля качества обслуживания- Джамаля оперативно объяснили нам что к чему, стоит уточнить, что было это глубокой ночью по Казазстанскому времени. Спасибо большое HOTTOUR.KZ!!! В следующий раз только к вам! Отдельное спасибо, Айжан и Джамаля!

Не понравилось: Нет ничего такого о чем можно было бы написать НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!

Плюсы: Большое спасибо менеджеру Хоттур Жансулу, рейсы Atlas Global были без задержки - дети обожают еду на борту Atlas, Anex Tour хорошо встретил, гостиница понравилась - персонал отзывчив и приветлив, море было изумрудное, пляж песчаный. Отдых удался!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за отдых.Понравилась практически всё . Менеждеру Маргарите спасибо.Отель комфортный.Очень красивая территория.Номер был хороший, отзывы в инете об отеле ROYAL PALACE HELENA PARK 5 * правдивы. Тур надо брать не менее 10 дней.

Не понравилось: Был небольшой ньюас при прилетё. Летели к одному туротератору ,в итоге пришлось искать его,но трансфер вообще был с другим тур оператором.

Плюсы: Спасибо менеджеру Айкеновой Меруерт - отличному специалисту, за индивидуальный и ответственный подход к клиенту. Отдых оправдал все ожидания и даже больше.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мой отпуск прошёл просто великородно, очень хочу осенью обратно вернуться в этот же отель, еда была вкусная, номер был чистый и уютный, персонал отеля был просто великолепный, приветливый, вежливый, внимательный, я себя чувствовала как дома. Дни моего отпуска прошла как одна секунда. Всем рекомендую данный отель и город Кемер.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: отличный отдых с HT.KZ , огромное спасибо менеджеру Лауре, обратимся обязательно еще раз.
Отель отличный для детей понравилось все,

Не понравилось: Пляж не очень, берег никакой,

Плюсы: В первую очередь хочу отметить работу менеджера Жазиры, всё отлично и без нареканий.

Территория отеля: просто шикарная.
Пляж: Бетонная плита с лестницами, с одной стороны не хватает шума волн по гальке, но зато очень удобный заход в море. Есть метров 5 галечного берега для детей.

Не понравилось: очень слабый WIFI

Плюсы: Все отлично. Большое спасибо менеджеру Аижан
С.у Даниар Гульмира

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо все понравилось !!!

Не понравилось: Не заполнено