Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хотелось бы оставить отзыв,отель очень понравился,домашний ,уютный,персонал все вежливые и обходительные,автобусы ходят во время на пляж,на пляже бар высший)
Кормят очень вкусно,разнообразно
При въезде нам была оказана услуга -ранее заселение ,очень приятно
Также нам номер улучшили совершенно бесплатно кровать реально кинг)
Единственное нам как молодежи было там вечерами скучновато,так как отель не направлен как тусовочный)
Нам все понравилось,желаю процветания отелю
И отдельное спасибо Мансуре ,нашему оператору ❤️также спасибо менеджеру с ресепшен Моне)помог и объяснил как разобраться в одной из ситуаций

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель расположен чуть поодаль от центральной улицы, что дает дополнительную тишину вечером. Звукоизоляция в номерах прекрасная, стены не «картонные». Балкон не большой, но зато в каждом номере, вечером можно там отдохнуть небольшой компанией.
Убирали по каждому требованию, номера свежие, мебель новая!
Завтраки разнообразные, мясные блюда каждый день менялись(за 12 дней 3-4 вида). Фруктов много - свежие, вкусные. Персонал очень отзывчивый и понимающий, говорят на английском. На русском почти не понимают, но во Вьетнаме это норма.
В пешей доступности от отеля все основные локации: магазины, рестараны, кафе, аренда скутеров и тд.
Пляж рядом с отелем чистый, убирают вручную и трактором каждый вечер. Лежаки не брали, но они есть, бронь надо ставить с утра. Отель бесплатно предоставляет пляжные полотенца! Мы отдыхали двумя семьями, очень довольны отдыхом!

Не понравилось: Были в январе, как говорят «не в сезон», поэтому бассейн на 18 этаже был холодным. Но это временный минус(можно было бы придумать подогрев для такого времени года как вариант )
Окна которые с видом на море, до 16 этажа упираются в стену соседнего отеля и моря почти не видно, с другой стороны здания вид на необжитую часть города. Хотите жить с хорошим видом, берите верхние этажи, они дороже. Мы жили на 12, краешек моря и Винперла был виден.

Плюсы: Отдых прошел отлично.
Начиная с подбора тура через Шиндину Екатерину (отдельное спасибо Вам за отзывчивость и профессиональный подход к моим предпочтениям)
Все понравилось и сам отель .и номер и завтраки. Локация суппер. Все рядом.
10 дней было мало...

Не понравилось: Нет

Плюсы: Был отличный отдых. Отдельное спасибо менеджеру Ажар🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень крутой отель все понравилось, так же менеджер Дана Камаш лучшая в своей деле

Не понравилось: Есть депозит)

Плюсы: Менеджер Шубатаев Таир сопроводжал от начала и до конца спасибо вам большое. Отель очень даже хороший для 2* Персонал вежливый, Кухня хорошая. Горничные во время убирались. Нам всё понравилась.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Добрый день, Марлена! Хотели поблагодарить вас за организацию отдыха для нашей большой семьи! Перелет перенесли хорошо, сели все рядом, за это отдельное вам спасибо🙏🏻
Нам все понравилось, отель красивый, регистрацию сделали быстро, правда не смогли получить номера рядом, но это не сильно нас расстроило. Еда в ресторанах при отеле хорошая, меню неплохое. Завтраки были разнообразные, были столы с халяльной, тайской и европейской едой, сервис хороший. Также есть sky bar на крыше отеля, инстаграмное место. Пляж около отеля нам понравился, замечательное море и песок, людей немного, отель предоставил пляжные сумки, пляжные коврики, полотенца. В бассейне температура воды комфортная для детей. Рядом мало магазинов, но при отеле есть маленький бутик с мелочами и на пляже стоят фургончики с едой, также отель предоставляет трансфер до Boat Avenue, но надо заранее записываться. Единственное, рядом с отелем шло строительство и портил вид, но шума мы особо не слышали.
Так получилось, что нам пришлось воспользоваться медстраховкой, больница оказалась в другом конце города, но приняли нас быстро и сопровождали от начала до конца.
По поводу экскурсии, мы были на островах Пхи Пхи, очень красиво, организация экскурсии была на высшем уровне, русскоговорящий гид, очень отзывчивый персонал, увидев, что мы с детьми, все помогали, посадили на месте, где меньше всего укачивает, даже на снорклинге, вместе с нами плавал гид и показывал красоты местности. Также посетили Carnival Magic, дети были в восторге, столько красок и блеска, шикарное представление😍
Марлена, спасибо за ваш профессионализм, вы учли все наши пожелания, за туром теперь только к вам

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру как всегда лучше найдет для нас

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное территория, есть где погулять, что посмотреть. Персонал очень отзывчивый. Все на позитиве. Жили в вилле на воде, очень удобно спускаться к воде, по утрам наблюдать как плавают рыбки. Питание хорошее, голодными не останетесь. Везде есть бары, если едете по "все включено" то все бесплатно. С удовольствием вернулся бы отдыхать туда же еще раз.
Большое спасибо менеджеру Екатерине Шиндиной за организацию тура, рекомендацию этого отеля и за сопровождение.

Не понравилось: По большому счету их нет. Мы для себя их не увидели.

Плюсы: Отдыхали всей семьей. Все понравилось, еда вкусная, пляж чистый, персонал приветливый. Спасибо большое туроператору Нурдаулету. Всегда был на связи, отвечал на все вопросы вовремя. Был с нами от начала поездки до конца

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу поблагодарить турагентство Ht.kz за прекрасный выбор отеля и очень выгодные условия бронирования. Все рекомендации полностью совпали с нашими ожиданиями: комфорт, сервис и расположение были на высоте. Отдельное спасибо за внимательное отношение и оперативную поддержку менеджеру Бахтияр. С удовольствием буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Небольшой отель, но в этом плюсы, что не нужно много ходить. Отель очень красивый, номера современные, чистые, комфортные, уборка и смена полотенец каждый день, постельное белье меняют по запросу. Два бассейна, территория очень зеленая и ухоженная, для малышей есть качели и песочница. Мы брали только завтрак, еда нам очень понравилась. Мы в восторге от отдыха! Благодарю нашего менеджера Викторию за подбор тура и сопровождение ❤️

Не понравилось: Нет лежаков на пляже

Плюсы: Оте керемет демалдык. Менеджер Тұрдахан Айсара 24/7связда болды бизбен. Рахмет сиздерге🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный отдых. Огромное спасибо нашему менеджеру Виктории Иванченко. Всегда была на связи по любым вопросам. Отель очень уютный, чистый, персонал отзывчивый

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель для 4 звезд,очень даже соответствует своей звездности.
Хорошая и ухоженная территория отеля,есть свой аквапарк что является хорошим досугом для детей,шикарное питание.

Отдельное внимание хочу уделить работе менеджеру Алие за подборку тура,и за подробную информацию,за своевременные подготовленные документы и ответы на все вопросы,впервые покупала через НТ.KZ,была очень приятно удивлена работе с придожением и работе менеджера,теперь только отдых с ними❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель. Адель все супер организовала 👍

Не понравилось: Нету

Плюсы: Спасибо турагенту Максим за отличную организацию нашего отдыха. Всё было грамотно продумано и прошло спокойно, без лишних хлопот и переживаний. На всех этапах поездки была поддержка, быстрые ответы и помощь в любых вопросах. Остались очень довольны и с уверенностью можем рекомендовать.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель, очень красивый необычный.Персонал был вежлив.Есть депозит, но после отезда возвращают,лучше депозит остоавлять в долларах.Отель находится в центре.Пляж серез дорогу.В январье было ветрено, были волны.Отых был организован на высшем уровне, особоя благодарность Есении, вчегда на связи.

Не понравилось: минусов не увидела

Плюсы: Отдых прошел очень хорошо, Алия всегда была на связи и помогала по всем вопросам.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наталья, спасибо вам большое за отличную организацию нашей поездки на Фукуок! Отдых получился просто замечательный — всё прошло комфортно, спокойно и именно так, как мы хотели. Отдельное спасибо за регистрацию на борт: мы сидели всей семьёй вместе, да ещё и в середине самолёта — очень удобно и классно. Отель, перелёт— всё было отлично продумано. Мы прекрасно отдохнули и остались очень довольны. Обязательно будем рекомендовать вас и обращаться ещё! 🌴✈️

Не понравилось: Не заполнено