Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Огромная благодарность тур оператору Бибигуль, все было великолепно, как всегда!
Прекрасный отель с очень красивой территорией. Очень большое изобилие блюд на завтрак. Отдельно впечатлил пляж с белым песком.
Очень приветливый персонал.

Не понравилось: Рядом нет кафе. Вечерами приходилось выезжать в город

Плюсы: Все супер! Отель и номера 1 в 1 как на фото, бассейн на крыше хороший, еда на завтраки в целом хорошая. Отель между 3 и 4 звёздами. Вьетнам в целом очень понравился. Спасибо ht.kz! Менеджер Айгуль очень хороший специалист, все организованно и чётко!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось буквально все! И отель и персонал и еда и территория отеля на высшем уровне! Также хочу заметить работу менеджера Анастасии, очень внимательная девушка и сопровождала нас в течении всего тура, узнавая все ли у нас хорошо) с вами приятно иметь дело!) Большие молодцы)

Не понравилось: Анимация) она была но слабенькая) но в принципе это не такой большой минус если учитывать все остальное))

Плюсы: Отличное местоположение.
Великолепный пляж. Превосходная кухня!
Приветливый и обходительный персонал!
Номера ЧИСТЫЕ!!!
Всегда свежее бельё и полотенца!
Мы очень довольны!
Спасибо за прекрасный отдых!

Не понравилось: Незначительные

Плюсы: Огромное спасибо компании ht.kz за прекрасный отдых, особенно Азизе,это по её советам мы выбрали этот отель, надеюсь поедем ещё)))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в Botanike в сентябре 2023г. Выбирали отель с зелёной территорией и не ошиблись. В отеле очень красивая, ухоженная территория. Размещались в корпусе "Мимоза". Номер чистый, уютный, с красивым видом на территорию. Уборка и замена полотенец производились ежедневно. Персонал отеля приветливый, доброжелательный, оперативно реагирует на просьбы и пожелания. Регулярно проводятся тематические вечера с интересными программами. Много внимания уделяется детям. Работает прекрасный лунопврк. Питание отличное. Огромный выбор блюд. Каждый день несколько видов мяса, рыбы, разнообразные десерты и фрукты. Пляж с неудобным галечный входом, но большой оборудованый пирс компенсирует эти неудобства. В целом отдых в отеле понравился. Однозначно рекомендуем для отдыха.
Выражаем свою признательность Ht и менеджеру Дилшоту за прекрасную организацию отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Самое лучшее в организации нашего отдыха - это внимательные отношение менеджера Дины Акбасовой, которая сделала регистрацию на полет с удачными местами. Сам отдых тоже прошёл на славу, так как открыли для себя пляж Ката, который понравился больше всего (эта поездка была шестой раз в Таиланде и есть с чем сравнивать), сам отель понравился лишь своей локаций и чистотой. Если останавливаться в нём, то заранее просите комнату с балконом на улицу или во двор. Инфраструктура локации просто супер, выходя с отеля попадаешь на вечерний базар с различными явствами уличного питания, живой музыкой, столиками. Большой ассортимент морепродуктов. Рядом много ресторанов, которые начинают работу с 11 утра до ночи, на первом этаже магазин "7 eleven". Пляж, массажные, туристические услуги в шаговой доступности. На крыше есть бассейны, правда мы любители моря. Спасибо менеджеру и Ht.kz за нашу поездку в любимое направление

Не понравилось: Номер маленький, без выхода на балкон

Плюсы: Спасибо Алисе за прекрасно организованный отдых. Особенная благодарность за быстрое реагирование и разрешение возникших ситуаций и помощь во время путешествия.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: все понравилось! Приложение очень удобное, цены выгодные. буду пользоваться

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все супер!! Менеджер Асель 2 раз нас отправляет на отдых спасибо ей профессионал своего дела, респект !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо моему менеджеру Асель за помощь в оформлении документов и регистрации на рейсы. Что касается отеля - мне понравилось абсолютно всё - начиная от внимательных девушек на ресепшн Уулжан и Галии, прекрасным видом на Айн Дубай с 18 этажа, отзывчивым персоналом в ресторане и бассейне. Что касается интерьера номера - он полностью соответствует фото, классная кровать с удобными подушками, относительно просторная ванная комната, большой шкаф для хранения одежды. К еде претензий никаких - ресторан Motorino покорил меня своей вкусной итальянской кухней, к завтракам отношусь равнодушно, поэтому овощей, фруктов и сыра мне было достаточно. Расположение, территория, близкая локация к пляжу и сам район оставили самые приятные эмоции от проведенного отдыха.

Не понравилось: Учитывая, что пляж общественный, народу было много и чистота оставляет желать лучшего, как и на песке, так и в воде. Пришлось заплывать к буйкам, чтобы нормально искупнуться.

Плюсы: Отличный сервис HT.KZ. Удобный интерфейс. Приложение супер. Менеджер Асель все подготовила в срок. На все интересующие вопросы дает конкретные ответы. Специалист своего дела! Очень довольна!

Не понравилось: Нет минусов.

Плюсы: Брали тур второй раз у тур.оператора Нечаевой Ксении, хотим ей выразить благодарность за быстрое оформление, грамотный подход, интересные предложения в выборе очередного путешествия и поддержку на протяжении всего отдыха. Однозначно следующую поездку будем оформлять в ht. и конечно же у Нечаевой Ксении.
Очень понравился предложенный ею отель Nagar. От пляжа 5 минут, чистота, комфортный номер с видом на море. Что особенно приятно, что именно вид моря на все окно, которое имело формат купэ, что позволило наслаждаться очень красивым видом. Персонал гостиницы очень приветливые, быстро реагирующие на просьбы и вопросы ребята. На 22 этаже отличный бассейн, с видом на море с зоной отдыха и баром. Спасибо за отлично проведенный отпуск

Не понравилось: Хотелось бы разнообразить меню завтраков в ресторане гостиницы

Плюсы: В первую очередь хочу отметить профессиональную работу менеджера Алии Касенбаевой, очень лояльный и клиентоориентированный сотрудник, спасибо ей большое за моментальное реагирование на все вопросы!
По отелю для отдыхающих: нужно учесть одну особенность- очень длинный понтон и заход в море, идти нужно минут 5-10. Но дальше красота моря с кораллами и подводным миром того стоит) В остальном все было отлично!

Не понравилось: Не было разнообразия морепродуктов (только рыба и кальмары), но это было не критично.

Плюсы: Отличный отель! Такой заряд позитивных эмоций, администрация отеля все делает для прекрасного отдыха! Отдельное спасибо менеджеру Акерке, каждый раз рекомендует только лучшее!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Ксении за отлично проделанную работу и помощь при выборе отеля , вся семья рада . По всем вопросам была рада помочь, даже 24/7 и она оставила очень хорошие впечатления как специалист своего дела . В следующем году обьязательно будем обращаться к ней .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель расположен в шаговой доступности от главных достоприм. Батуми,т.е. рядом с центр.парком. Обслуживание,питание соответствует статусу отеля. Персонал вежлив, говорит на рус.языке,ежедневная уборка,смена белья через три дня. (В отеле мы жили 15 дней) В Батуми мы третий раз. Поэтому есть с чем сравнить и, тем более, мы много путешествуем по другим странам. Благодарим нашего менеджера Хашимову Юлтузай за четкую организацию,согласование и оформление нашей турпоездки, а также сопровождение (свяэь по ВатСапу) нашего отдыха, бронирование прямых и обратных билетов и др. Мы также довольны оперативной инфо о нашем туре в приложении ht.kz, наличием Кэшбэка,чего мы не видели в др.турагенствах. Следующие поездки также через вашу фирму, корую и рекомендуем другим туристам. Через Вашу фирму мы совершили уже несколько поездок. Претензий никогда не было

Не понравилось: Мтнусов нет. Интернет слабый в номерах.

Плюсы: Отель понравился, всё в шаговой доступности, номера не большие, но стильные, кондиционер работал отлично, завтраки норм, голодным не будете, бассейн чудесный, чистый, незадолго до отъезда, открылся бар на бассейне, очень вкусные коктейли и фри! Персонал это отдельная тема, молодые ребята и девчонки, всегда улыбаются, без дела никто не сидит ( в отличие от персонала соседнего отеля, наблюдала с балкона) на все просьбы отзывчивы, уборка по требованию, достаточно повернуть ролик перед дверью, чтобы донести нужна ли тебе сегодня уборка, очень понравилась эта идея, чем вешать эти бирки на дверную ручку! В общем отдыхом очень довольны, в Тайланде не первый раз, и всегда приезжаем в сентябре, так уж сложилось, нам наоборот нравится такая погода, хотя за двенадцать дней дождь был один раз, и то до обеда, отсутствие сильной жары ( которой нам и дома летом хватает) нас устраивает! Да - море не спокойное, волны, но купаться можно, мы наоборот бесились, весело, главное далёко не заходить, а за штилем катались на остров Корол, покупали экскурсию Dolte Vitta у гида, рекомендую,круто ( четырех палубный катамаран, полный пансион: еда, напитки всё включено, катают на остров, потом купание в открытом море с горок, завершается всё пенной дискотекой на палубе, детям - весёлый пират аниматор, они у нас по острову рыскали клад искали, сыну понравилось) .Вообщем, отдых был замечательный, спасибо команде Ht.kz, теперь вас рекомендую своим знакомым, приложение в телефоне есть, следующие поездки - я с вами! Процветания вам!

Не понравилось: Таких не искала, моя любовь к Тайланду всё сглаживает....

Плюсы: Отличный отель, вкусная кухня, все чисто, персонал очень приветливый, свой пляж , расположение удобное.
Спасибо Акнур, подобрала лучший отель для отдыха с детьми

Не понравилось: Минусов не заметила

Плюсы: Огромное спасибо нашему менеджеру Искалиевой Молдир, все быстро забронировала. По отелю все отлично,

Не понравилось: Не заполнено