Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень краствый, все чисто. Еда вкусная. Нам все понравилоь. Спасибо менеджеру HT.KZ Екатерине.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, большая, зеленая территория, великолепный шведский стол (мы брали завтрак и ужин), на ужин каждый день были королевские креветки, рыба, манго, мороженое и тд. Большой, чистый пляж, который убирают каждый день, теплое чистое море, без волн. Шикарный вид на парк VinWonders и колесо обозрения. Отдельное спасибо нашему менеджеру Раманкуловой Жадыре за помощь в выборе отеля, постоянно была на связи и помогала во всем. Рекомендую данный отель и нашего менеджера Жадыру.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Оформляли тур в Дубай через сайт и приложение HT.KZ. Нашим менеджером была предназначена Лола — очень отзывчивая и внимательная. Изначально тур был на 7 ночей в отель Al Maktoum, который оказался далеко от центра. Мы обратились к Лоле, и она быстро предложила переселиться в другой отель — Stella Di Mare Dubai Marina Hotel, Дубай Марина центре Дубая.

Расположение нового отеля оказалось очень удобным: рядом есть супермаркеты, магазины, рестораны, кафе, McDonald's, KFC, а также алкогольный магазин (так как алкоголь в обычных супермаркетах не продается — только в специальных магазинах). До пляжа пешком всего около 10 минут. Также рядом находится станция метро — это сильно упростило передвижение по городу.

Сам отель очень понравился: чистые номера, ежедневная уборка, вежливый персонал. Включены завтрак и ужин — питание вкусное и разнообразное. Особенно запомнился день морепродуктов и обилие фруктов.

Мы дополнительно взяли экскурсии по Дубаю, Абу-Даби и сафари — всё было организовано на высшем уровне. Несмотря на жару, отдых получился насыщенным и комфортным. Отдельное спасибо Лоле — она помогла с возвратом за первый отель, сейчас ждём окончательного решения от агентства.

Рекомендуем HT.KZ и благодарим за отличный сервис!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Первая береговая, что удобно. Пару минут и ты на пляже. Рядом есть ещё дикий пляж, для тех кто любит волны. На пляже есть рыбки небольшие, видели черепашек один раз.
Еда нормальная, но не очень разнообразная. Бывают "пробки" в столовой вечером за напитками.
Территория небольшая, зелёная.
Три бассейна,но основная масса в общем (дети и взрослые). Так как отель семейный во взрослом обычно 5-8 человек и всё.
Лежаков всегда хватает как на пляже так и на море.
Благодарю менеджера Дениса за полное сопровождение и оперативные ответы.

Не понравилось: На баре в бассейне нужно всегда два человека, один просто физически не справляется.
Анимации хотелось бы побольше.

Плюсы: Отель очень чистый😍персонал все молодцы. Каждый день уберают. Еда очень вкусная. Пляж супер.🔥🔥спасибо большое менеджеру Ht.Kz Кристине. Она прямь молодец. Всегда была на связь💐💐💐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель, расположение,еда, экскурсии.
Все очень понравилось, начиная с организации тура.
Катя постоянно держала руку на пульсе, спасибо!
Это вселяло уверенность.
Отель очень чистый, в номере всё есть.
Еда в ресторане на все вкусы.
Очень удобно, что можно набрать минеральную воду с собой в город и на пляж, она очень вкусная!
Экскурсии разноплановые!
Восхитительна морская прогулка в Боко-Которский залив, голубая пещера - просто восторг!
Незабываем мост Джурджевича, рафтинг по р.Тара

Не понравилось: Нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, маленький, компактный, но все расположено грамотно. Вышел из отеля 5 шагов и бассейн, еще 5 шагов и море. Питание вкусное, но маленький ассортимент. Отличная детская комната, подростковая комната, детям скучно не было. Много отдыхающих с детьми. Спасибо отдельное менеджеру Никите ,все на высшем уровне👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Уже много лет езжу через HT, всегда через Наталю Ботину беру туры! И в этот раз отдых в отеле превзошёл все ожидания!
Мы с дочкой провели здесь незабываемое время.

С первых минут всё было организовано идеально: быстрый трансфер, раннее заселение и уютный номер 4103 с прекрасным видом. Номер просторный и очень удобный: огромная кровать и диван, стол со стульями, ванна и душевая кабина, шкаф, сейф, два больших зеркала, телевизор и отличный кондиционер. Шумоизоляция на высоком уровне — в номере всегда было тихо и спокойно.

Уборка проводилась ежедневно, полотенца меняли каждый день. Каждый вечер персонал заходил и интересовался, нужно ли что-то ещё — очень трогательное внимание. При заселении и выселении нас ждали комплименты, а все принадлежности для ухода и отличная косметика ежедневно пополнялись.

Отдельное спасибо ресторану Liv — обслуживание на высшем уровне: быстро, внимательно и всегда с улыбкой. Мы брали завтраки и ужины — еда всегда свежая, разнообразная и очень вкусная.

Пляж чистый, лежаков много, полотенца никогда не заканчивались. Бассейнов в отеле достаточно, а для взрослых есть отдельный бассейн 18+ с музыкой и диджеем. Мы туда не ходили, так как дочке 15, но для тех, кто любит развлечения, там всегда было весело, при этом остальным гостям это никак не мешало.

Отель оставил самые тёплые впечатления: внимательный сервис, забота о каждом госте и атмосфера уюта. Обязательно вернёмся снова!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впечатления самые замечательные.
Во многом благодаря только менеджеру Маргарите. К слову отдыхаем с ней уже второй раз и в обоих случаях подбор страны,отеля, мест в самолёте всё на идеальном. Маргарита действительно 24/7 на связи, всегда готова помочь. Ранее так отдыхали с другими менеджерами,но теперь только с Маргаритой.
Отель отличный, завтраки шикарные, каждое утром обязательно чтотто новое, персонал вежливый. До пляжа 1 минута. В общем все хорошо. Если Вам нужен идеальный отпуск, то вам только к Маргарите.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхаем уже в этом отеле 4 раз, нам очень нравится, отдельное спасибо менеджеру Лауре. Питание очень вкусное и разнообразное, длинный пирс, красивый риф, чистая большая территория много бассейнов

Не понравилось: 🤷🏼‍♀️

Плюсы: Отель хороший, персонал 👍🏻 но вот еда чуть подводит. Пляж шикарный. Наш тур-агент Молдир молодец, быстро отвечает, решает все вопросы 👍🏻👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в отеле Wind of Lara. Отель находится в тихом районе, в 10 минутах ходьбы от пляжа. Рядом есть кафе, супермаркеты и автобусная остановка.
Номер был просторный, чистый и с балконом . Уборка проводилась ежедневно, полотенца меняли регулярно.
Питание — “всё включено”: разнообразное, всегда были свежие фрукты. Особенно понравилась выпечка и мороженое.
Персонал очень дружелюбный, всегда готовы помочь, на ресепшене говорили на русском и английском.
На территории отеля есть бассейн, детская площадка, вечером анимация для детей и взрослых. Каждое утро проводилась водная гимнастика,водная иога, водное поло и д т.
В целом отдыхом остались очень довольны. С радостью вернулись бы снова! Спасибо менеджеру Ht. kz Ольге Костюковой.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджеры молодец

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большая территория, вкусная еда, приветливый персонал, отличный пляж
Благодарю Марию за подбор тура и всю компанию, очень удобный сервис и приложение.
Астана, Сарайшык 7 Вы супер🌟

Не понравилось: Лежаки на пляже твердые, деревянные без матраса

Плюсы: Сервис, пляж, питание все отлично

Не понравилось: Нету

Плюсы: 1. Комфортабельный трансфер от встречающей компании Eden travel из Sanya Phoenix International airport до отеля. Наш отель был первым в очереди.
2. По прибытию нам организовали завтрак за счет дня отбытия (утро 24 августа). Нас не оставили голодными после долгой дороги и до чек-ина.
3. В лобби отеля много уютных уголков, где можно скоротать длительное ожидание перед чик-ином усталым путникам. Либо можно, оставив вещи, направиться к морю - пляж всего в 5 минутах пешим ходом по живописным дорожкам в окружении тропических деревьев и кустарников.
4. Внешний вид отеля - топ! Ухоженная территория, живописнейшие виды на залив, пруд и горы с террасы, где расположены обеденные столики и бассейн. Галерейный тип коридоров позволяет насладиться всеми видами вокруг отеля.
5. Номер на 2 взрослых+1 ребенок довольно просторный. Оснащен всем необходимым (предметы гигиены, халаты-тапки, чайник, хороший растворимый кофе, несколько видов листового местного чая, даже посуда для китайской чайной церемонии). Все в прекрасном состоянии (отель относительно новый) и высшего качества.
Дизайн интерьера современный, в приятных тонах, с "изюминкой". Большой телевизор и гигантская (king-size) кровать метра 4-4.5 в ширину.
Отдельный респект создателям отеля за огромную ванну на балконе с видом на море, зеленые холмы и пруд на территории отеля. Ванна вечером - это отдельный вид удовольствия.
6. Достаточно разнообразное меню шведского стола на завтрак - это и привычные европейские, и более специфические китайские блюда. Из всего персонала отеля, к слову, более-менее на английском изъясняются официанты (но не все) ресторана. Общение - посредством электронные переводчики.
7. Расположение отеля в целом: можно считать первой линией, т.к. перед ним нет других отелей. В километре от отеля расположена площадь с разнообразными заведениями с едой на любой вкус, а также супермаркеты, сувенирные лавки, бутики одежды. Там же можно найти Макдональдс и KFC с привычными нам вкусами.

За рекомендацию по выбору отеля - отдельное спасибо менеджеру Екатерине.

Не понравилось: Единственный минус, который не относится к отелю непосредственно: время от прибытия самолёта (Алматы – Санья) до чек-ина – около 7 часов. Тяжелое ожидание, особенно после ночного перелета.