Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Здравствуйте!
Хочу поблагодарить вас за прекрасно организованный отдых! Мы отдыхали в отеле Ozkaymak Select Resort в Турции — всё было просто замечательно!

Отель превзошёл ожидания:
— очень уютная территория,
— чистые и просторные номера,
— отличное питание с большим выбором блюд,
— вежливый и отзывчивый персонал,
— анимация, море, бассейны — всё на высоте!

Спасибо вам за рекомендацию и помощь в подборе тура. Отдохнули отлично, зарядились положительными эмоциями!
Обязательно обратимся к вам снова
Болшое спасибо менеджеру, Айя!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отличный номер, вкусное питание, хорошее обслуживание, четкость и качество в работе туроператора Ht.KZ, Марии. Отличная погода, чистое прозрачное море. Отель новый, стильный, всё новое, идеальная чистота везде и во всем, что и сыграло главную роль в выборе отеля. Спасибо!

Не понравилось: Отдаленность от аэропорта

Плюсы: Каждый раз мы доверяем свой отдых тур компании HT, особая благодарность Алеся Кныш, Самая лучшая. С ней все четко и грамотно как всегда. Она наши предпочтения сразу понимает, и принимает в обработку оперативно. Это и есть высокое качество сервиса думаю.
Касательно отеля: Локация и Территория отеля , питание супер. Нас апгрейдили виллой уровнем выше. Неожиданно удивили

Не понравилось: Нет

Плюсы: Незабываемый отдых в Rotana Saadiyat, Абу-Даби
Провели потрясающий отпуск в отеле Rotana на острове Саадият! Всё было на высшем уровне: чистота, комфорт, внимательный и продуманный сервис. Персонал очень доброжелательный, всегда готов прийти на помощь.
Наш номер с видом на море — это просто восторг! Каждый рассвет был как картина.
Питание заслуживает отдельной похвалы: разнообразие блюд, всё свежее и очень вкусное. Но главное — это, конечно, море: тёплое, кристально чистое и невероятно красивого цвета. Купаться — одно удовольствие!
Особую благодарность хотим выразить нашему менеджеру Алесе — спасибо за прекрасную рекомендацию! Мы очень вам признательны.
Обязательно вернёмся сюда снова!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Семена Жарья в очередной раз отличный вариант подобрала нам

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля прекрасное. Персонал отличный. Питание 24/7. Хороший выбор блюд. Анимация есть, но нам не особо зашло. Номер чистый, уборка ежедневная. Наш турагент Жанека помогала во всем и всегда была на связи.
На территории много интересных мест. Понравилось место где готовили гёзлеме. Так как показывали сам процесс. Так же могли использовать территории Lonicera premium.

Не понравилось: Минусы не касаются отеля. Оно касается принимающую сторону. Мы прибыли, нас встретили. Но из-за того, что не уточнили у других туристов, они поедут их транфером или нет, нам пришлось ждать более 2 часов туристов, которые так и не пришли. Дорога и так не близкая. Еще и ожидание было долгим. Забирали с отеля вовремя. К этому вопросов нет.
Экскурсию которую предлагает отельный гид не особо советую, так как цену привышают на 2-3 раза. Мы покупали первый раз у отельного гида, вторую покупали у сторонней организации. Получили выгоду на 2,5 раза. А так отельный гид рассказала все хорошо. Если бы не это.

Плюсы: Спасибо менеджеру HT, Дарье. Всегда на связи. Все быстро решает. Молодец !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Только питание и услуга ht.kz

Не понравилось: Номера в гостинице как в деревне даже хуже , на месте добавили сумму 200$ обновили номер( за такую сумму можно люкс номер уже ), а Wi-Fi- тоже платно

Плюсы: Хочется сказать большое спасибо нашему туроператору (Аниса ht.kz) за отлично организованный отдых в Рас-аль-Хайме! Всё было сделано оперативно: быстро подобрали тур, оформили все документы и сразу отправили нам всю информацию. Поездка прошла замечательно, никаких проблем не возникло. Всё чётко, удобно и спокойно. Спасибо за профессионализм и внимательное отношение! И сам отель RIXOS BAB AL BAHR 5* действительно самый лучший, я такого размаха еще не видела в других отелях. Благодарю весь персонал, поваров за шикарные блюда, и всех остальных 🙏🏽😘❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Персоналдары жақсы, барлық кажет тілде сөйлетін адамдар бар ресепшнда, тамақтары жақсы, бассейн таза, бағасына сәйкес қонақ үй, Байбакова Валерия деген менеджер болды НТ компаниясынан сол қызға алғысымды білдіремін👍🏼 24/7 барлық сұрағыма жауап беріп, көмектесіп, самолетқа регитрация жасап беріп, жақсы орындар таңдап беріп, үйге келгенше сопровождать етті👍🏼👍🏼👍🏼

Не понравилось: Теңізге алыстау, бірақ көп ақша артық төлеп теңіз жағасынан алғанша, осы жер дұрыс

Плюсы: Как всегда восторг от профессионализма менеджера Анастасии и нашей Ht.kz. Алания- замечательный пляж, достопримечательности, новые ресторанчики! Апельсиновые деревья на улицах!

Не понравилось: В этот раз недоумение вызвала встречающая нас компания- Фан энд сан, которая просто отменила тур день на 7.07.25 в Сагалассос-лавандовое поле- оз Салда, из-за недобора туристов,,, не придумав, как туристам сделать этот день с экскурсией,,, особенно , если до отлёта осталось пара дней и у уличных торговцев уже не купить экскурсию из-за нехватки дней,,,,

Плюсы: Отличный отель. Персонал дображелательный, отзывчивый. Спасибо, менеджеру HT.KZ Гаухар. За ее полное сопровождение нашего отдыха. Не первый раз обращаюсь к менеджеру Гаухар по поводу тура. Всегда все на высоте.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Очень удобное приложение, не первый раз заказываю тур через него. Экономит время и деньги, возможно самостоятельно выбрать нужные даты и сравнить цены. Менеджер всегда на связи, отвечает на все вопросы, проводит онлайн регистрацию на рейсы.

Не понравилось: Не обнаружила

Плюсы: Отель хорош во всем. Чистота, белоснежное постельное белье и шикарные халаты. Персонал отличный. Очень рано встают и стригут газоны, а поздно ночью по всей территории каждый день отмывают до блеска полы и тротуары. Кухня вкусная на любой вкус, фрукты, свежевыжатые соки, вьетнамский свежесваренный клфе, вкусная свежая выпечка. А чиабатта какая вкусная. А эта кровать с удобнейшими подушками это просто блаженство. И везде пахнет каким то цветоным ароматом, запах сырости отсутствует от слова совсем как в азиатских странах это присутствует в связи с их постоянными дождями. Территория отличная, везде цветы, пальмы, лежаки на любой вкус. А менеджеры НТ молодцы с начала и до конца поездки на связи. Зарегестрировали на все рейсы. Очень внимательно и ответственно относятся к клиентам. А ведь это очень важно, чтобы не было потом проблем в чужой стране.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо Ксении за выбор отеля и организацию. Море шикарное, отель классный. Завтраки на любой вкус.Экскурсии супер(брали 5) 640 долларов на двоих.
Фрукты экзотические- вкусные.

Не понравилось: Долгий перелет, обратно Скат залетал в Шымкент на дозаправку( об этом узнали в самолете), потеряли 2 часа, Скат не разрешает перевозить фрукты в ручной клади( не понятно почему???), остальные авиакомпании разрешают.

Плюсы: Спасибо Ажар и HT.kz за отличную организацию тура в Шарм! Всё прошло супер: от выбора тура до возвращения домой.
Начнем с расположения отеля, отличное! Пологий песчаный вход в море, это самый главный плюс, при выборе отеля! Территория отеля большая, зеленая.
Питание как и во всех отелях египта специфическое! Два ресторана, три аль ак акард, есть дополнительно пиццерия на территории отеля, бары на бассейнах открыты, голодными точно не останетесь! Вкусное барбекю! Каждый день из мяса рыба, окорочка, говядина! Фрукты и овощи!
Номер убирался каждый день, парнишка уборщик номеров, был добросовестный! Приносил воду дополнительно, крутил фигурки из полотенец, ну вообщем все по стандарту! Анимация каждый день, на пляже пенные вечеринки, и в бассейнах и йога, вообщем для всех возрастов можно найти развлечение!
Номер у нас был на 1 этаже. Вначале предложили с видом на аква парк, но я отказалась, не хочу весь отдых слышать крики детей))) с дополнительной доплатой, дали номер на спокойной территории с видом на сад и море и вайфаем в номере)))
У отеля есть свое приложение, где вся информация по времени мероприятий!
Отдых удался!

Не понравилось: Я ехала отдыхать!
Кто за чем едет, то и находит!
Минусы есть, но я ехала не за минусами!

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность нашей замечательной турагенту Гнездиловой Кристине за великолепно организованное путешествие на Мальдивы!

Отель Kurumba Maldives - это просто рай на земле. Всё было продумано до мелочей: шикарная природа, изумрудный океан, чистейшие пляжи, комфортные виллы, вкусная еда и безупречный сервис. Очень порадовала доброжелательная атмосфера и внимательный персонал отеля. Отдых получился действительно расслабляющим и насыщенным.

Отдельно хочу отметить, насколько комфортным оказался отдых с маленьким ребёнком. Мы путешествовали с 8-месячным малышом, и для нас было важно, чтобы всё было удобно и безопасно. В отеле всё это было учтено. А наличие волнорезов в океане сделало купание особенно комфортным, вода спокойная и тёплая, мы спокойно заходили в море с малышом, не переживая за волны. Это огромное преимущество именно для отдыха с детьми.

Даже при выезде из отеля и до прохождения паспортного контроля в аэропорту нас сопровождал сотрудник мужчина, который сам помог с чемоданами, так как мы с мамой были с малышом на руках. Он проводил нас без очереди, и его вместе с нами пропустили внутрь аэропорта, поскольку там предусмотрена такая услуга сопровождающего. Это было очень удобно и ценно для нас чувствовалась забота до самого конца поездки.

Кристина, спасибо вам за профессионализм, терпение и заботу. Вы учли все наши пожелания и помогли выбрать именно то, что нам нужно. Всё прошло идеально: перелёты, трансфер, заселение, ни одной заминки. Благодаря вам мы полностью насладились каждой минутой этого отдыха.

С удовольствием обратимся к вам снова за следующими путешествиями. Спасибо от всей души!

Не понравилось: Очень дорого, всё, особенно- еда!

Плюсы: Пляжный отель на 1 линии со своим пляжем. Хороший, чистый, ухоженный. Находится в 5 минутах езды на такси от города, имейте ввиду. Мы знали, что будет жара летом в Азии, поэтому ходить не хотелось на море далеко и лежать на платных городских шезлонгах) чистый, ухоженный отель с вежливым персоналом, тренажерка и массаж неплохие. Бассейн Инфинити большой, наши соотечественники все с детьми там и были. Нас интересовало только море, тёплое, чистое, с пологим песчаным дном и порой с волнами на радость всем) номера с видом на море с балконами, приятно посидеть. Обедали в баре на пляже, но быстро приелось. Есть Корейский ресторан на территории или стейки подороже в Аргентинском напротив. Есть магазин на территории, где можно купить снэки и воду.

Менеджер Гаухар Сейлбекова всегда была на связи, бронировала нам места заранее, спасибо большое!

Не понравилось: Питание, но это скорее в общем в Азии. Брали с ужином, не очень, есть специфичные моменты. Но можно поесть в городе дешево, но ездить на такси (1-2доллара) туда сюда нас не прельщало. Можно скачать Grab приложение на Английском и заказывать еду. Indriver как такси дешево.

Плюсы: Огромное спасибо Алие за организацию нашей поездки, она профессионал своего дела, подобрала именно то что мы искали, сопровождала до и во время поездки ❤️ Отдых прошёл на ура, без никаких проблем, отель, перелет, пляж, еда, сервис все было организовано отлично ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мира Бусурмановадан бастап отель номер теңіз тамақ шоу барлығы 👍👍👍
Мираға үлкен рахмет. Сыпайы, шыдамды барлық сұраққа жауап бергені үшін. 💯👍

Не понравилось: Экскурсиясы 5/1 ұнамады👎👎👎