Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхали с 8.06-14.06.2025 года нам все очень понравилось,территория отеля,персонал👍.Всё супер!!Спасибо большое менеджеру Айе за помощь в выборе отеля!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель Монте Карло нам понравился. Территория красивая и большая, есть где прогуляться. С первых минут поняли, что не зря приехали. Встречают на отлично. Очень понравились менеджеры на ресепшене Абануб и Надир. Очень приветливые и доброжелательные. Сделали бесплатный апгрейд номера на номер с видом на море. Мы даже и не просили. Они это сделали, видимо, была возможность. Размещение наше было отличным. Все в пешей доступности, недалеко до всего. Номер понравился, точно как на фото. Уютный, чистый, видно, что постоянно поддерживают чистоту. Вся наполненность, как и записано в концепции отеля, мини бар, чайник, чипсы, пакетики с кофе и чаем. Абсолютно все для гигиены. Шампуни, бальзамы, мыла, гели для душа, мочалки, станки для бритья и т.п. В номере были тапочки и халаты. Так что нам было уютно все время пребывания в отеле. Кондиционер работал отлично. Балкон очень большой, удобный, чтобы вечером сидеть и наслаждаться видами на море. Ездили на бесплатную обзорную экскурсию по Шарму. Мы приехали в Египет первый раз, поэтому хотелось посмотреть Шарм-эль-Шейх. Брали у отельного гида две экскурсии. Морская прогулка на яхте очень впечатлила. Не было толпы народа, не сидели друг на друге, было очень комфортно. Не заметили как пролетели эти 8 часов прогулки. Море красивейшее. Цвет необыкновенный , не могли насмотреться. Снорклинг и дайвинг проходил весело и не утомительно, безопасность была обеспечена на высоком уровне. Не один турист на воде не оставался без внимания команды. Сопровождали даже на снорклинге . А еще был сафари, который тоже оставил, несмотря на пекло, яркие впечатления. Хочется сказать про обслуживание. Оно хорошее, достойно пятерки. Персонал внимательный, приветливый, и не навязчивый. Нам особенно понравились вышеупомянутые ребята с ресепшена, веселый и уступчивый мужчина , который организовывает выезд с отеля на такси. Имя не вспомню, но выезд в Сохо он организовал нам за 20 долларов туда и обратно. Это недорого, если учитывать нашу безопасность. Посещение Сохо было приятной прогулкой, не более, сделали много фото на память. А еще был Боб, так он нам представился, молодой человек, который обслуживал сервис по номеру. Замечательный, добрый, веселый человек. Он нам всем понравился. Всегда спрашивал, когда нужно убрать в номере. Что заменить, что дополнить. Вообщем, умница. Человек на своем месте, всегда здоровается, всегда улыбчивый. Это очень подкупало. Давали ли чаевые, да, было не жалко, он их абсолютно заслужил. Насчет питания немного расстроило, что не было манго от слова совсем, то чем славится Египет, ни разу его не подали, хотя других фруктов было много, яблок, винограда, слив, апельсинов и т.п. и. Голодными не останетесь, есть разнообразие. Каждому нашлось , в том числе и детям, что поесть. Кстати, себе поесть желтые манго мы купили в Манго Маркете. Отличный магазин. У них свой трансфер. Ассортимент товара отличный в все в одном месте. Еще раз хочу сказать, что персонал работает отлично. Несмотря на полную заполненность отеля, не видели и не чувствовали ни очередей, не скученности где-либо на территории. Все было на уровне, спокойно, респектабельно. Каждый вечер были представления, но мы успели только на одно, также в течение дня проводятся разные развлекухи, дартс, пляжный волейбол, водная аэробика, можно поиграть также в бильярд и настольный теннис, что на со старшим сыном очень нравилось. У нас даже были мини турниры с семьей из Польши и России. Нам все понравилось. Хотели бы еще раз вернуться в этот отель, без выездов на экскурсии, нам немного не хватило времени на релакс. А так все прекрасно. Хотелось бы еще отметить нашего туроператора Fun&Sun отлично выполняют свою работу, именно у них и брали все экскурсии и не пожалели, безопасность, комфорт и отличные гиды - это про них. Спасибо за отдых, Египет! И ht.kz за это приложение, что можно самим выбрать желаемый тур👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично,нам все понравились. Все документы вовремя пришли даже не переживали трансфер встретил проводил все было классно . Лола большое вам спасибо за наш прекрасный отдых. Всем рекомендую.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Карине Токбаевой за рекомендацию данного отеля и организацию тура! Дети очень довольны отдыхом, питание отличное, номер очень хороший, персонал приветливый. Из-за обострения конфликта, были приостановлены рейсы, но сам ht был на связи, у них есть линия 24/7, что очень удобно туристам, также и менеджер днем, несмотря на вводные дни также выходила на связь и обновляла информацию по мере ее поступления. В итоге, дети вернулись домой благополучно и вовремя. Спасибо!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Во первых спасибо ht.kz и Жангиру, всегда через него летаем, все четко и комфортно!
У отеля плюс это пляж и хороший пантон. Всегда есть лежаки, в отеле в основном отдыхают итальянцы.
Вкусно и в принципе и самое необходимое по питанию есть. Отличный сервис в зоне ресторана, ребята четко все быстро убирают.
Советую, если вы не докапываетесь до каждой мелочи вам понравится!

Не понравилось: В номере если оставишь печеньки и тд ,то набегут мелкие муравьи, номер убирали почти каждый день, но номера уже устарели.
Анимация слабенькая, вечером есть комары, но их травят.
СПА так себе, но массажистка Амира вроде звали, очень классная!

Плюсы: были в дананге с 5 по 14 июня, и это, честно, один из самых уютных, душевных и ярких отпусков за последнее время. вьетнам — это просто что-то невероятное. кажется, там воздух пахнет иначе — морем, жарой, вкусной уличной едой и каким-то спокойствием. мы влюбились. правда.
всё началось ещё до поездки — с нашей любимой Алиной Ерзиной ❤️ это уже не первая наша поездка с ней, и как обычно, она была просто волшебницей. всё помогла, всё объяснила, посоветовала отель, рассказала про билеты, даже мелочи не оставила без внимания. она такая милая, добрая, искренняя — не просто менеджер, а будто подруга, которая заботится о тебе. очень ценим и любим её 🫶
а теперь сам отель — sheraton grand danang. это прям шик. но не холодный и пафосный, а уютный, тёплый и очень атмосферный. огромный чистый номер, суперудобная кровать, балкон с видом, где так классно пить кофе утром. у нас был только завтрак, но он был на уровне — каждый день разный выбор, свежайшие фрукты (манго, папайя, маракуйя), вкуснейшая лапша фо, омлеты на заказ, круассаны, а главное — вьетнамский кофе… обожаю.
пляж просто за пределами отеля — и ты босиком по тёплому песку, ветер с моря, вечерний свет — просто кайф. а ещё — персонал в отеле супердружелюбный. все улыбаются, здороваются, реально хотят, чтобы тебе было хорошо. ощущение, что ты важный гость, даже если просто спустился за бутылкой воды.
а сам дананг — очень гармоничный. он не шумный, но и не скучный. мы гуляли по базарам — столько всего, глаза разбегаются: специи, фрукты, закуски, сувениры, САШИМИ! (ВЫ ОБЯЗАНЫ ЭТО ПОПРОБОВАТЬ). всё живое, всё вкусное, и всё очень по-настоящему.
обожаем такие штуки, как Lotte Mart — огромный супермаркет, где можно купить и кофе, и косметику, и даже чемодан, если вдруг понадобился 😄 очень удобно. а ещё ходили в Vincom Plaza — там есть магазины, вкусная еда и даже кинотеатр. вечером там хорошо — кондиционер, прохлада, вкусняшки, немного шопинга и снова на пляж смотреть закат.
нам так понравилось, что уезжать не хотелось вообще. теперь хочется вернуться снова. и мы обязательно это сделаем — и конечно, только с Алиной 💛

Не понравилось: их нет, друзья!

Плюсы: Хороший отель за свои деньги, неплохое питание. Спасибо менеджеру Карине, всегда подбирает лучшие туры!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Питание
Пляж
Вечером живая музыка
Шатл бас до молла бесплатно
Отель новый и чистый
Менеджер нам помогал быстро и оперативно

Не понравилось: Долго ждали трансфер до отеля. В аэропорте Дубая после прилета девушка из Fun&Sun долго собирала людей в наш эмират на трансфер прождали больше 2 часов.
Дверь балкона трудно открыается и закрывается

Плюсы: Провели 14 потрясающих дней в шикарном отеле, где нас окружало настоящее японское гостеприимство. Персонал внимательный, всё продумано до мелочей — чувствуешь себя как дома, только в раю!

🍣 Кухня — отдельное наслаждение!
Каждое блюдо — произведение искусства. Мы влюбились в местные вкусы и обязательно вернёмся за ними ещё раз.

🚗 Очень советуем брать авто — с машиной становятся доступными все достопримечательности региона, и можно прочувствовать Вьетнам по-настоящему: от уединённых храмов до живописных деревушек.

❤️ Особая благодарность нашей Сабине — самому душевному и профессиональному туроператору! Всё было организовано безупречно, с душой и заботой. Благодаря ей отпуск получился таким идеальным.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось , никаких минусов

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было супер. Спасибо Марие за консультацию. Обращайтесь к ней. Шикарный отдых был😊😊😊 я исправляла свое день рождения. В отеле меня поздравили 🥰🥰🥰🤗

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший, отдых понравился всей семье. Анастасии спасибо за работу!

Не понравилось: Еда однообразная.

Плюсы: Очень красивый, шикарный отель. Всё нам понравилось. Спасибо нашему менеджеру Алине. Всем советую её 💋🔥❤️🥰😘🥰

Не понравилось: Нет минусов, только эмоции)

Плюсы: Менеджер Айя самый первоклассный работник в своей сфере! Она профессионал своего дела! Спасибо ей за предложенный тур!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Персонал отличный, еда очень вкусная, много выбора, есть бесплатный шаттл до пляжа и аутлет молл. Разговаривают на разных языках.

Не понравилось: Насчёт анимации не знаю, сама не пользовалась, только из-за этого постааила 3 звезды за анимацию.

Плюсы: Отдых прошёл отлично. Разнообразная кухня, отзывчивый персонал, бесплатный Wi fi, отдельное спасибо нашему менеджеру Миладу. Он уже не в первый раз отлично справился с нашими предпочтениями😊

Не понравилось: Нет балкона и места, где можно сушить бельё.

Плюсы: В принципе все неплохо. Ольга менеджер, очень очень отличный !!!!!! Надёжная, грамотная, всегда на связи!!!!

Не понравилось: Маленькая территория, тесно, очередь на лежаки возле бассейнов.

Плюсы: Плюсы везде и во всём, особенно нашему тур агенту Ксения огромное спасибо за то что выбирает нам всегда топовые отели

Не понравилось: Нету

Плюсы: Благодарю нашего менеджера Алию за прекрасно подобранный отель, с учетом всех наших пожеланий! Приятно когда менеджер подбирает именно то, что ожидаешь от отдыха 🙏 . Очень понравилась концепция отеля, чистая и ухоженна территория, качественная уборка номеров, все чисто и опрятно, разнообразная еда, хотя не скажу что было изобилие еды, но голодным точно не останешься)) Месторасположение отеля в центре города, удобная локация до всех городских достопримечательностей, каждый день ездили в разные места такие как: музей, дворец, акваринариум, зоопарк, различные моллы )), в качестве транспорта использовали городское такси, которое сразу ожидает возле отеля, очень удобно кстати. Также через отель можно попасть в Абу Даби Молл, очень удобно ))

Не понравилось: Минусом я только обозначила море, так как это просто небольшой залив, но это не испортило наш отдых!
Также бассейн и летнее кафе закрыли на ремонт в последние 2 дня пребывания, что было не совсем удобно для детей, при этом отель не сделал какие-либо комплементы!

Плюсы: Отель хороший стоит своих денег, чистый, персонал дружелюбный всегда готовы помочь, пляж в 10 мин ходьбы. Все что нужно есть по близости обменник и 7eleven почти что в двух шагах. Купила тур через приложение, менеджер Фатима сразу же связалась и объяснила все что нужно.

Не понравилось: Не заполнено