Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хочу выразить слова благодарности нашему менеджеру Валерии Байбаковой, за оперативность, четкость действий по оформлению наших документов, особенно регистрации на воздушное судно туда и обратно.
По отелю было все замечательно, несмотря на то, что окна выходили на пустырь, это нисколько не испортила нам отдых. Отель расположен с пяти минутах от пляжа со своим баром и лежаками и полотенцами, чистая вода, рядом пляж с пальмами до которого идти пару минут, до пляжа можно в течении 1 минуты доехать на местом тук-тук от отеля или дойти пешком за 7 минут, также в районе пляжа остановка автобуса 17.
Питание в отеле отличное море продукты, салаты, супы, десерты, из напитков с 12.00 безгранично пиво, коктейли, спиртное.
Прекрасное спа, массаж головы и лица советую женщинам.
Бассейн хороший, горки все работали.
Уборка номера была каждый день.
Отель советую.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хороший отдых в хорошем месте всегда ценится! Спасибо и отелю и персоналу, и к тому же в первую очередь спасибо менеджеру Мадине Ташаевой организовала все шикарно

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Второй раз в этом отеле, расположение в центре, рядом вся инфраструктура. В номере чисто, уборка каждый день. Менеджеру Фатиме большое спасибо за оперативность и чуткость.

Не понравилось: Пляж грязноват, но это в целом проблема Лонг бич.

Плюсы: Спасибо огромное Алексею очередной раз помог подобрать хороший вариант отеля!!! Номер брали Вила с бассейном .Супер спокойно отлично бассейн чистый купались только в своем про другие не чего не можем сказать! Убирают номера каждый день не сказать что хорошо но убирают ! Завтрак не сказать что изобилие еды но выбрать есть что ! Однообразный! Так по всей территории чисто опрятно и везде что то чистят трудится в общем! Море теплое не сказать что чистое но это Паттайя за чистым морем на острова! Так все понравилось замечательный двух недельный отпуск с детьми!!!

Не понравилось: Минусы не искали ! Отель стоит своих денег!

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Гранту за подбор подходящего варианта тура! Ни о чем не переживали вообще с момента покупки, все делали за нас и только отправляли брони, регистрации и еще и советы по отдыху:) отель Прага хороший, номер убирали каждый день, очень добрый и отзывчивый персонал. Хорошее расположение - рядом есть все. До моря 7 минут пешком примерно

Не понравилось: Завтраки слабоваты, пляж, который рядом - грязный, приходилось чуть уходить, но не беда

Плюсы: Расположение неплохое вдали от шумной дороги, территория зеленая , отель больше подходит для отдыха с детьми. Спасибо менеджеру Жангиру отработал на отлично, вообще не о чем не беспокоились, всегда на связи!

Не понравилось: Заселение было долгим, плохая уборка в номерах, завтраки однообразные.

Плюсы: В целом все комфортно. Отель новый, персонал супервежливый, доброжелательный. Помогут в любых вопросах, где-то идут на уступки. У них же аоендовали байки, очень удобно по деревням путешествовать. Бассейн на территории чистый, завтраки хорошие, не только веганская кухня, присутствует курица из мяса. В номере Wi-fi, смартТВ, yotube. Пляж недалеко, вокруг куча кафешек, относительно не дорого.
Особая благодарность менеджеру Артуру. Не в первый раз обращаюсь именно к нему. Всегда с советом, рекомендациями, всегда на связи. Буду обращаться еще 🙏

Не понравилось: Уборка по просьбе только. Но в целом это не омрачает общих впечатлений, учитывая что в отель возвращались только переночевать

Плюсы: Отличный отель,отличный отдых,умничка менеджер Куралай Нурбосын👍

Не понравилось: Практически нет,единственно гидроциклы бывало воду мутили

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель понравился, номера отличные с большими комнатами. Огромное спасибо нашему турагенту Елизавете за организацию и помощь!Рядом 7/11 KFC Есть небольшой нюанс: зона столовой тесновата и выбор еды не очень большой, но в остальном всё хорошо.Казахстан Алматы !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы:
Хочу выразить огромную благодарность менеджерке Залине. Просто золотая девочка! Учитывала все наши нестандартные запросы. Благодаря ей полет прошел комфортно

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасная работа Никиты,сопровождение на всех этапах отдыха.Отель не плохой,но требуется ремонт

Не понравилось: Персонал обслуживающий недостаточно внимателен к отдыхающим,игнорируются требования по замене номера в виду его состояния,имеют место факты воровства личных вещей из номера во время уборки

Плюсы: Отдых прошел комфортно ! Отель очень понравился , чисто , с детьми то что надо . Перелет , сопровождение- нет ни каких нареканий .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Светлана, за помощь с крутым отдыхом, не к чему было придраться
♥️💐отель шикарный

Не понравилось: Нет

Плюсы: Менеджер молодец подобрала хороший вариант

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличный! Питание, концепция, персонал, организация на высшем уровне!!! Мы выбирали между отклем Шарджи и этим отелем и в последний момент выбор отдали отелю Crown Plaza Dubai Festival, наш отдых выпал на 28.02.2026-07.03.2026, по приезду мы не ожидали конечно что будет такой отдых у нас, сигналы тревоги, эвакуация, у нас были два дня рождения у меня и у мамы и конечно мы долго ждали наш отпуск, и таким желанием было отметить на море, в нашем любимом Дубае! Ночью 01.03 прозвачпла сирена тревоги и нам велели спустится в помещение где нет окон, собрали в конференц зале, была предложена вода, сотрудники очень вежливы ииспокойны нас всех успокаивали, отработали на высшем уровне, при нашей панике!! К сожалению на пляж не было трансфера, в связи с бесконечными атаками, и бассейн был закрыт несколько дней. Весь наш отпуск сопровождала тревога и переживания из за действий со стороны Ирана. При покупке тура мы не могли предпологать, что так сложится наш отдых. В основном мы летели на море, но на море так и не удалось отдохнуть. От отеля были предоставлены бенто тортики с поздравлением нас с днем рождения! Очень приятно! Мы очень ценим и благодарим внимание сотрудников. Номер убирали ежедневно, все чисто, воду , чай, кофе, гигиенические средства пополняли ежедневно! Работа отнля на высшем уровне, в условиях не спокойного мира, сотрудники показали себя на высшем уровне, инструкции по безопасности туристов соблюдены, отличный отель , хотелось бы вернуться снова в этот отель, очень все понравилось!!! Расположение, отличное, персонал, менеджеры и руководство намвысшем уровне!!! Советую всем!!В отеле можно было посещать ужин в ресторане соседнего отеля Intercontinental, и бассейн тоже, что тоже имеет свои плюсы. Спокойно, безопасно, как и всегда в любимом Дубае!. Отдельное спасибо и благодарность нашему менеджеру HT Валерии, на связи всегда, было много вопрос и беспокойств от нас в данной ситуации, но всегда Валерия на свящи нас успокаивала и поддерживала ! Также огромная благодарность Kompas и Вояж принимающей стороне, всегда на связи, с поддержкой!

Не понравилось: Их нет!

Плюсы: Отличный уютный отель, не шумный, светлый номер, отличный песочный пляж, прозрачная морская вода, отличное питание, на ужине обилие морепродуктов, отличное обслуживание персонала, уборка номеров каждый день, все понравилось. Спасибо нашему менеджеру Ксении Нечаевой за рекомендацию этого отеля, именно то, что мы хотели!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель сам понравился. Очень чисто, хороший номер с балконом. У нас был делюкс. Кровать большая. Постельное белое👍🏼Персонал вежливый, уборка и смена полотенец по просьбе. Завтраки простенькие, на выбор, приносили в номер. Но вполне хватало и было вкусно. Отдельное спасибо нашему менеджеру Адилям, все четко и быстро!

Не понравилось: До пляжа минут 15 пешком. Хотелось бы ближе. И почему то горячая вода была очень редко . Не понравился отельный гид Амир. Приехал, даже не спросил как мы устроились, очень разозлился что не взяли у него экскурсию.

Плюсы: Все супер классно отдохнули с мужем спасибо Валерии

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Хочу поблагодарить вас за организацию моего отдыха на Фукуоке и за рекомендацию отеля Mövenpick. Поездка прошла очень комфортно и оставила исключительно приятные впечатления.

Отель действительно соответствует уровню: очень чистая и ухоженная территория, прекрасный пляж, хорошие завтраки и качественный сервис. Особенно порадовало, что всё организовано удобно — море рядом, стабильный интернет и хороший спортзал, что для меня было важно. Атмосфера спокойная и безопасная, идеально для отдыха.

В целом поездка получилась именно такой, как я хотела: комфортной, красивой и перезагрузочной. Спасибо вам за помощь и подбор отеля — буду рада обращаться к вам снова.

Не понравилось: Нет