Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Добрый день, Марлена! Хотели поблагодарить вас за организацию отдыха для нашей большой семьи! Перелет перенесли хорошо, сели все рядом, за это отдельное вам спасибо🙏🏻
Нам все понравилось, отель красивый, регистрацию сделали быстро, правда не смогли получить номера рядом, но это не сильно нас расстроило. Еда в ресторанах при отеле хорошая, меню неплохое. Завтраки были разнообразные, были столы с халяльной, тайской и европейской едой, сервис хороший. Также есть sky bar на крыше отеля, инстаграмное место. Пляж около отеля нам понравился, замечательное море и песок, людей немного, отель предоставил пляжные сумки, пляжные коврики, полотенца. В бассейне температура воды комфортная для детей. Рядом мало магазинов, но при отеле есть маленький бутик с мелочами и на пляже стоят фургончики с едой, также отель предоставляет трансфер до Boat Avenue, но надо заранее записываться. Единственное, рядом с отелем шло строительство и портил вид, но шума мы особо не слышали.
Так получилось, что нам пришлось воспользоваться медстраховкой, больница оказалась в другом конце города, но приняли нас быстро и сопровождали от начала до конца.
По поводу экскурсии, мы были на островах Пхи Пхи, очень красиво, организация экскурсии была на высшем уровне, русскоговорящий гид, очень отзывчивый персонал, увидев, что мы с детьми, все помогали, посадили на месте, где меньше всего укачивает, даже на снорклинге, вместе с нами плавал гид и показывал красоты местности. Также посетили Carnival Magic, дети были в восторге, столько красок и блеска, шикарное представление😍
Марлена, спасибо за ваш профессионализм, вы учли все наши пожелания, за туром теперь только к вам

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное территория, есть где погулять, что посмотреть. Персонал очень отзывчивый. Все на позитиве. Жили в вилле на воде, очень удобно спускаться к воде, по утрам наблюдать как плавают рыбки. Питание хорошее, голодными не останетесь. Везде есть бары, если едете по "все включено" то все бесплатно. С удовольствием вернулся бы отдыхать туда же еще раз.
Большое спасибо менеджеру Екатерине Шиндиной за организацию тура, рекомендацию этого отеля и за сопровождение.

Не понравилось: По большому счету их нет. Мы для себя их не увидели.

Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру как всегда лучше найдет для нас

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали всей семьей. Все понравилось, еда вкусная, пляж чистый, персонал приветливый. Спасибо большое туроператору Нурдаулету. Всегда был на связи, отвечал на все вопросы вовремя. Был с нами от начала поездки до конца

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу поблагодарить турагентство Ht.kz за прекрасный выбор отеля и очень выгодные условия бронирования. Все рекомендации полностью совпали с нашими ожиданиями: комфорт, сервис и расположение были на высоте. Отдельное спасибо за внимательное отношение и оперативную поддержку менеджеру Бахтияр. С удовольствием буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Небольшой отель, но в этом плюсы, что не нужно много ходить. Отель очень красивый, номера современные, чистые, комфортные, уборка и смена полотенец каждый день, постельное белье меняют по запросу. Два бассейна, территория очень зеленая и ухоженная, для малышей есть качели и песочница. Мы брали только завтрак, еда нам очень понравилась. Мы в восторге от отдыха! Благодарю нашего менеджера Викторию за подбор тура и сопровождение ❤️

Не понравилось: Нет лежаков на пляже

Плюсы: Оте керемет демалдык. Менеджер Тұрдахан Айсара 24/7связда болды бизбен. Рахмет сиздерге🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный отдых. Огромное спасибо нашему менеджеру Виктории Иванченко. Всегда была на связи по любым вопросам. Отель очень уютный, чистый, персонал отзывчивый

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель для 4 звезд,очень даже соответствует своей звездности.
Хорошая и ухоженная территория отеля,есть свой аквапарк что является хорошим досугом для детей,шикарное питание.

Отдельное внимание хочу уделить работе менеджеру Алие за подборку тура,и за подробную информацию,за своевременные подготовленные документы и ответы на все вопросы,впервые покупала через НТ.KZ,была очень приятно удивлена работе с придожением и работе менеджера,теперь только отдых с ними❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель, очень красивый необычный.Персонал был вежлив.Есть депозит, но после отезда возвращают,лучше депозит остоавлять в долларах.Отель находится в центре.Пляж серез дорогу.В январье было ветрено, были волны.Отых был организован на высшем уровне, особоя благодарность Есении, вчегда на связи.

Не понравилось: минусов не увидела

Плюсы: Наталья, спасибо вам большое за отличную организацию нашей поездки на Фукуок! Отдых получился просто замечательный — всё прошло комфортно, спокойно и именно так, как мы хотели. Отдельное спасибо за регистрацию на борт: мы сидели всей семьёй вместе, да ещё и в середине самолёта — очень удобно и классно. Отель, перелёт— всё было отлично продумано. Мы прекрасно отдохнули и остались очень довольны. Обязательно будем рекомендовать вас и обращаться ещё! 🌴✈️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель. Адель все супер организовала 👍

Не понравилось: Нету

Плюсы: Спасибо турагенту Максим за отличную организацию нашего отдыха. Всё было грамотно продумано и прошло спокойно, без лишних хлопот и переживаний. На всех этапах поездки была поддержка, быстрые ответы и помощь в любых вопросах. Остались очень довольны и с уверенностью можем рекомендовать.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел очень хорошо, Алия всегда была на связи и помогала по всем вопросам.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в отеле Wyndham Grand Phu Quoc, отдых нам очень понравился. Отель красивый, территория ухоженная, номера чистые и просторные, персонал вежливый и внимательный.

Пляж рядом, море чистое, бассейны отличные. Завтраки вкусные и разнообразные. В отеле комфортно и спокойно, подходит для семейного отдыха.

Отдельное спасибо менеджеру Ляйле — она помогла нам с выбором тура, всегда была на связи, переживала за нас и очень добросовестно отнеслась к своей работе.

Остались только положительные впечатления. С удовольствием хотим вернуться сюда снова уже с детьми и всей семьёй. Рекомендуем отель и менеджера.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Алия супер👍🏼

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень понравилось, спасибо большое за организацию нашего тура

Не понравилось: Нет

Плюсы: Наш вылет задержали на два часа, дорога до отеля заняла два часа, но нас прекрасно встретили и даже разместили в номер раньше времени это было приятно. Номер уютный и чистый, уборка была каждый день, наполнение ежедневно чай, кофе, чистая вода три бутылки. На территории практически нет комаров так как ее обрабатывают. До пляжа ездит Шатл, можно заказать через ресепшн, но мы гуляли по прекрасной аллее так как это совсем близко. Отель находится в центре района все необходимое рядом кафе, аптека, везде можно обменять валюту. Чаи, лекарства, сувениры все можно купить здесь же, так как цены в экскурсионных локациях такие же. На территории два бассейна, но мы купались в море, вода чудесная. В ресторане хороший разнообразный завтрак, обед тоже очень вкусный, есть выбор. Персонал вежливый старались принести все необходимое. Благодарю нашего менеджера Евгению, которая сопровождала нас с самого начала, во время и окончания поездки. Гиды от агентства все профессионалы своего дела. Особенно хочу отметить Милу, к сожалению не спросила ее фамилию. Давно мы с мужем не получали такого наслаждения: прекрасная чистая богатая речь, глубокое знание страны ее прошлое и настоящее... кажется нет вопроса на который она не сможет ответить. Мы довольны спасибо за поездку.

Не понравилось: Нет минусов, все замечательно, главное понимать что Индия страна необычная

Плюсы: Хочу выразить огромное спасибо нашему менеджеру Залине Шаверневой. Отличное сопровождение тура от начала до конца. Профессионально и качественно. Всегда на связи. Отвечала на все вопросы,помогала. Отель Country View очень милый семейный отель,атмосферный и уютный . Номера чистые ,персонал замечательный. Мы там чувствовали себя как дома.

Не понравилось: Нет минусов. Всё замечательно

Плюсы: Отдых в целом оставил хорошие впечатления. Питание было на среднем уровне — выбор достаточный, всё есть, голодными не оставались. Территория отеля ухоженная, чистая и приятная для отдыха и прогулок. Пляж отличный: чистый, комфортный и очень приятный для купания. Персонал вежливые, улыбчивые.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера турагентства Миру — очень внимательная и профессиональная. Всегда была на связи, подробно отвечала на все вопросы и помогала на каждом этапе поездки. Благодаря ей всё прошло спокойно и организованно.

Не понравилось: Не заполнено