Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Моему менеджеру Айдане отдельное спасибо, сопровождала весь тур до кон

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение. Прям в центре острова, одинаковое время, чтобы съездить на север и на юг.
Рядом все есть: поесть, закупиться и пляж. Цены в центре дешевле чем на юге и на севере. Спасибо большое менеджеру Залине, объяснила что да как, куда поехать, что посмотреть, мы следовали ее инструкции, что сэкономили много времени на планирование отдыха.

Не понравилось: Завтраки в отеле не очень разнообразные 4/5

Плюсы: Я благодарю менеджера Марлена. Она быстро нашла мне то что нужно. Благодарю за её заботу и конечно же благодарю за поддержку 😘. Кстати пляж совсем близко пешком 5минут. И все рядом супермаркеты и т.д

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный выбор отеля, а главная жемчужина острова это пляж Кем. В ветреные дни были волны, вода в море мутноватая, но в дни когда был штиль какое потрясающее море, виды, невероятного лазурного цвета чистейшая вода, что видно пальцы ног и песчаное дно даже на глубине. Прекрасно оборудованный пляж у отеля. Рядом городской пляж и очень много людей прям привозили автобусами, а у нас не смотря на заполненность отеля всегда были свободные лежаки на пляже, в море не так много людей было, да и в бассейнах тоже. Не было ощущения переполненности. Питание в ресторане отеля у пляжа нам понравилось больше всего. 2-3 раза ели на улице за пределами отеля, в ресторане при отеле Паралия и в бич хауз Стамбул. Ужасно. Не знаю, где все люди с завтрака питались, но в нашем ресторане не было людей ни в обед, ни на ужин. Отнимаю звезду за питание из-за завтраков, постоянно неприятный, специфический запах был в ресторане. Не было никаких каш, детей с трудом кормила из того, что было.
Бассейны подогреваются, вода тёплая, в море вода комфортной температуры, немного прохладнее, чем в бассейнах. Постоянно чистят и пляж, и бассейны, территория отеля ухоженная. В номерах тоже хорошо убирали, претензий не было. Чаевые не клянчили. В целом вьетнамцы мне больше понравились, чем Тайцы, порядочнее, скромнее что ли. Именно в отеле.
В целом отдохнули отлично, погода отличная была, не высокая влажность, море, пляж шикарный, что ещё надо для счастья! Я смотрела на лагуну и радовалась, как ребёнок! Родители и дети в восторге! Омрачило впечатление задержка обратного рейса на 12 часов. Селфи тревел организовали обед и перевезли нас в отель 3*, отдохнуть в номерах до выезда в аэропорт конечно лучше, чем сидеть в аэропорту 12 часов! Спасибо им за это! Другие операторы такую возможность своим туристам не предоставили, фан энд сан ничего не предоставляли, туристы сидели в лобби отеля.
Менеджер Аида, гид Айдана большая вам благодарность! За организацию и сопровождение!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо большое ht. kz. Прекрасный отель с большой территорией. Питание отличное. Есть где вечером погулять все рядом.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Только приехали с отдыха. Все понравилось. Отдохнули отлично. Отель хороший. Персонал, питание отличное. Отдельное спасибо менеджеру Каратаевой Айе за проделанную работу.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не первый раз на Пхукете, в этот раз на пляже Ката останавливались, очень пологий берег, для детей и не умеющих плавать идеально, на Кароне спуск более резкий, если сравнивать.
Во-первых, менеджер Алеся Кныш, которая быстро подобрала нам тур, при том, что у нас были ограничение по времени вылета и прилета, и бюджет, но очень хотелось в отпуск. Огромное спасибо Алесе за ее оперативность, быстроту, рекомендации. Не первый раз она нам помогает в организации тура, сопровождала наш отпуск и во Вьетнам, ОАЭ, и в Турцию, и теперь на Пхукет. Профессионал своего дела!
Отель нормальный, для тройки вообще даже отличный, корпус 5 отличный, нет сырости, запахов, но вот в 3 копрусе пахнет сыростью сильно, и как-будто более уставший по сравнению с 5.
Еда самая простая, мы едим овощи на завтрак и яйцо, поэтому мы не страдали никак, это было.
Территория у отеля ухоженная, есть несколько бассейнов, взрослых и детских, бассейнами не пользовались, так как на море приехали, оценить не могу.

Не понравилось: Особо, кроме сырости в 3 корпусе, в котором прожиди с 1 по 7 марта, минусов как таковых нет.
Бесплатный Вайфай только в лобби и вроде как в некоторой категории номеров. Я на роуминге, поэтому проблем с этим тоже не было.

Плюсы: Отличный отель,шикарное местоположение, спасибо большое менеджеру Никите ,отпуск прошёл просто шикарно

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель уютный, вежливый персонал , в номере было чисто, через дорогу выход на чистый красивый пляж с пологим заходом, сразу напротив хороший магазинчик продуктовый с адекватными ценами. Спасибо менеджеру Алексею за прекрасный отдых!

Не понравилось: Отсутствие чайника в номере и стаканов. Можно конечно попросить на ресепшене как наши соседки, но это уже для тех кто рано просыпается когда еще все закрыто)

Плюсы: Сергей Бартошук организовал наш отдых , на связи был 24/7 , спасибо большое за всё что для нас сделал, отдохнули отлично.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель понравился 👍🏻все чисто , комфортно. Персонал очень вежливый👍🏻 спасибо менеджеру Виктории за помощь в подборе тура 👍🏻 а еще в отеле есть бассейн на 21 этаже 😍и хаммам

Не понравилось: Завтраки на любителя

Плюсы: Расположение отеля отличное. Пляж и территория красивые, чистые. Кормят хорошо. Рядом парк развлечений, сафари, кафе, массажные салоны магазины. Всё в 15-20 минутах ходьбы. Спасибо менеджеру Екатерине за организацию отдыха уже во второй раз!

Не понравилось: Уборку в номере приходилось выпрашивать каждый раз. Было пару дней когда в принципе никто не приходил убираться и не оставляли воду.

Плюсы: Отдыхали с 10 по 18 февраля, нас встретили в аэропорту русскоязычные гиды, и в отеле тоже у нас были девушки-китаянки, которые говорят на русском, по всем вопросам помогали.
Депозит не оставили, заселили в 13:00 примерно, поскольку номер был готов. Паспорта оставили на ресепшен до следующего дня.

Завтрак до 13:30, кормят хорошо.
Везде чисто и оприятно.
Уборку делали каждый день.
До пляжа идти 3 минуты, также есть открытый автобус, который ездит до пляжа и обратно непрерывно.

В номере все есть, шампунь и гель классные 👍
Запросили утюг, потом фруктовый нож, бритвенный набор, принесли быстро.

Воздух на острове очень чистый, погода классная стояла.

Люди не спешат, спокойные, вежливые.
Отдохнули хорошо.

Благодарю Еву из ht.kz
И всех гидов, которые нас сопровождали! 🤍

Не понравилось: Прямо у входа кафешки и уличная еда, откуда очень пахнет жиром и специями, ну это Китай, вполне ожидаемо.

Плюсы: Большое спасибо Валерия. Отлично отдохнули. Сопровождала по всем вопросам 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошее расположение, 5 минут до пляжа, рынок рядом, очень много доступных кафе и ресторанов рядом с отелем.
Менеджер Сабина всегда была на связи, большое ей спасибо. Туда и обратно забронировала места в самолете

Не понравилось: -

Плюсы: Добрый вечер,мы хотели бы вас поблагодарить за такой хороший тур то что всегда были на связи,помогали мы очень рады за то что организовали этот тур а также цены у вас отличные. Надеемся что следующий отдых будет с вами и будем рекомендовать вас знакомым!❤️

Не понравилось: Нету

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алимжан Айя за профессионализм, внимательность и оперативность! С самого начала оформления тура мне были предоставлены исчерпывающие консультации, учтены все пожелания, а также предложены лучшие варианты.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Недавно вернулись из незабываемого отдыха в Египте, который организовала для нас менеджер Хашимова Юлтузай. Хотим выразить огромную благодарность за профессионализм, внимание к деталям и помощь в подборе идеального тура!

Отель превзошел все ожидания – чистота, комфорт и высокий уровень сервиса сделали наш отдых по-настоящему беззаботным. Номера просторные, регулярно убирались, персонал вежливый и всегда готов помочь.

Отдельно хочется отметить питание 🍽️ – разнообразие блюд, свежие фрукты, вкусные морепродукты и качественный сервис оставили самые приятные впечатления. Каждый день было что-то новое, так что даже самые привередливые гурманы останутся довольны.

Спасибо туристическому агентству и лично Юлтузай за возможность провести такой прекрасный отдых. Организация была на высшем уровне: трансфер, отель, экскурсии – все четко и без проблем. Обязательно будем обращаться снова и рекомендовать друзьям!

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Роман, как всегда, очень любезен и быстро подобрал тур. По приезду нам сделали апгрейд 3 спальни 15 этаж и вид на море😍. Питание завтрак-ужин хорошее, особенно понравился завтрак возле бассейна с видом на колесо и jbr.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Очень классное направление, природа, отличный вариант для пляжного отдыха! Отель - отдельная любовь: все чисто, все новенькое, большой номер, вид с окна на горы просто прекрасен, анимация, развлечения все круто! Весь тур был комфортным: везде встретили, проводили, довезли, все объясняют (многие говорят по-русски)! Мы остались в полном восторге от отпуска, уезжать не хотелось! А также особая благодарность за экскурсию в Дубай (было очень интересно, весело, много что посмотрели за относительно недорогую стоимость). Спасибо нашему менеджеру Жанне, сопровождала перед путешествием и во время, отвечала быстро на все вопросы, всю информацию в полной мере также предоставила!

Не понравилось: Из минусов нам немного не повезло с погодой, первые дня три был туман, дождь и прохладно (а мы даже не брали теплые вещи), в пешей доступности нет магазинов (если кому-то нужно что-то докупить, то придется либо ехать, либо идти через пляж, перебегать дорогу - там единственный магазин без огромного выбора). Если хотите погулять, то тоже не тот вариант, так как это полностью береговая линия, а сзади горы и дорога, гулять придется ехать