Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Мадина, BELLERIVE HOI AN HOTEL & SPA 5* Вьетнам, Хойан

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Сабине! Как всегда очень хорошо подобрала отель, учла все пожелания.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 06 июля 2026 до 15 июля 2026

Aida, REHANA SHARM RESORT AQUA PARK SHARM EL SHEIKH 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Кристине за отлично организованный отдых! Очень ответственно и всегда на связи❤️ отель понравился, уборка была через день, много бассейнов и зеленая территория, пляж близко, красное море невероятное 😍

Не понравилось: питание слабовато, повторялось одно и тоже , рыбных и морских блюд практически не было. Персонал отеля абсолютно не вежливые, пока не предоставишь им чаевые, напитки разбавленные, благо были напитки которые наливали из бутылок(пепси, пиво). Анимации очень мало, и бассейны в отели работают только до 18:00 ч вечера.

Период отдыха: с 08 июля 2026 до 15 июля 2026

Салтанат, OZKAYMAK INCEKUM 5* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Маме всё понравилось , спасибо большое менеджеру Ансару.
Ела вкусная, в номере чисто , пляж отличный 😍
Вернемся еще раз сюда обязательно

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 июля 2026 до 15 июля 2026

Нургуль, TUI BLUE SARIGERME PARK (EX.IBEROTEL SARIGERME PARK) 4* Турция, Даламан

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель подходит для семей с детьми, и для бабушек и дедушек. Без шумной анимации, питание очень хорошее, на завтрак фреши , кофе, персонал не навязчивый. Пляж, лежаки, море все понравилось! Территория классная, ухоженная зеленая. Спасибо Инне большое, всегда была на связи! Предоставляла нужную информацию

Не понравилось: Минусы в простых номерах, массаж не зашел. И не встретили черепах на территории:)

Период отдыха: с 07 июля 2026 до 14 июля 2026

Алия, THE SIGNATURE HOTEL NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было супер спасибо Сабине за классные отдых

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 июля 2026 до 14 июля 2026

Наталья, AMIANA RESORT NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель Великолепен. 3й раз выбираем только его.
Аналогов в мире я для себя не нашла. Спасибо за хороший отдых Амиана.
Спасибо менеджеру ht. Толганай.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 06 июля 2026 до 14 июля 2026

Марина, ORBI CITY HOTEL OFFICIAL NO CATEGORY Грузия, Батуми

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Орби расположен отлично, вид из окна с высоких этажей шикарный. Большой плюс, что есть плита и посуда и можно готовить завтраки по утрам. Уборка через день, нам норм было. Огромное спасибо Амире за помощь с туром, даже регистрацию на самолет делали. Сервис на высшем уровне!!

Не понравилось: Апартаментов в Орби очень много и очередь в лифты большая всегда, иногда шумно ночью, но за эти деньги все равно отлично.

Период отдыха: с 04 июля 2026 до 14 июля 2026

Indira, KOI RESORT & RESIDENCE 5* Вьетнам, Дананг

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Красивое здание, рядом Мраморные горы, персонал приветливый, пляж просторный, но есть мусор. Охрана и спасатели внимательные. Очень много красивых мест на территории. Завтраки на 4, основные блюда повторяются, меняются нарезки и фрукты. Хотим выразить благодарность и пожелать успехов Ht.kz и лично менеджеру Марии Чернышевой, забота и внимание 24 саса ,организация тура на высоком уровне.

Не понравилось: Слабая уборка, устаревшая мебель, шторы, ковролан, пляжные полотенца, мало лежаков, нет анимации и рядом отсутствует инфраструктура. Принимающая сторона организованно все, но их единственная цель продать экскурсии. Также нас не поздравили с нашим юбелеем ни отель, ни туроператор. В море был кусучий планктон, 2 дня штормило, но в целом море чистое.

Период отдыха: с 04 июля 2026 до 14 июля 2026

Екатерина, AURA BOUTIQUE HOTEL 3* Грузия, Батуми

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель супер, персонал очень приветливые люди, находится в хорошем расположении, рядом и море все что необходимо для жизни туристов. Мадина туроператор- огромное ей спасибо, всегда на связи , очень помогла в выборе отеля и советами по путешествию

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 июля 2026 до 14 июля 2026

Айжан, VINPEARL EMPIRE NHA TRANG, AFFILIATED BY MELIA (EX. MELIA VINPEARL NHA TRANG EMPIRE; VINPEARL CONDOTEL EMPIRE) 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджеріміз Луиза ханымға көп рахмет. Барлығы ұнады. Тазалық пен таңғы асы бізге қатты ұнады. Бассейн де жақсы. Орналасқан жері де керемет

Не понравилось: минус жоқ

Период отдыха: с 07 июля 2026 до 14 июля 2026

Zhassulan, DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Особо хотелось бы отметить работу менеджера Артема. Несмотря на все возникшие сложности, не зависящие от него (овербукинг по первоначальному туру и отмену обратнего рейса авиакомпанией Air Astana), он проделал колоссальную работу, оставаясь на связи практически 24/7 на протяжении всего отдыха. Все организационные вопросы решались максимально оперативно, а альтернативный обратный рейс был организован в тот же день, на который изначально был запланирован вылет. Благодаря его профессионализму, ответственности и вовлеченности удалось избежать серьезных неудобств и провести отдых максимально комфортно и без лишних переживаний. За такой уровень сервиса и искреннюю заботу о клиентах - отдельная благодарность!

Не понравилось: Из минусов можно отметить отмену обратнего рейса авиакомпанией Air Astana, что на фоне сложной ситуации на Ближнем Востоке вызвало определенные переживания относительно своевременного возвращения домой. Вместе с тем хочу отметить оперативную работу менеджера Артема и туроператора Kompas, которые своевременно предложили альтернативное решение и помогли урегулировать ситуацию. Благодаря их действиям поездка завершилась благополучно.

Период отдыха: с 07 июля 2026 до 14 июля 2026

Viktoriya, GRAND OASIS 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Организация на высшем уровне

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 июля 2026 до 14 июля 2026

Гаухар, VINPEARL RESORT & GOLF NAM HOI AN (EX. VINPEARL HOI AN RESORT & VILLAS) 5* Вьетнам, Хойан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Ht.kz Алие за организацию поездки. Все решила за один день. Все было просто супер! И перелет, особенно регистрацию прошли без очереди, без проблем, и трансфер до отеля, сам отель все все просто шик. Ht.kz вы лучшие!!!

Не понравилось: Жалко, что нет каспий рассрочкий.

Период отдыха: с 03 июля 2026 до 13 июля 2026

SAMAT, BLUESUN DA NANG BEACH HOTEL (EX. BLUESUN HOTEL DANANG) 4* Вьетнам, Дананг

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: От всей семьи Турсунбаевых хотим выразить огромную благодарность туристической компании HT KZ и особенно туроператору Марии Чернышовой!
Спасибо за высокий профессионализм, внимательное отношение и отличный подбор тура в город Дананг. Мария учла все наши пожелания и помогла выбрать именно тот отдых, который полностью оправдал наши ожидания. Организация поездки была на высшем уровне — всё прошло легко, комфортно и без каких-либо проблем.
Дананг оставил у нас самые теплые и незабываемые впечатления. Спасибо за прекрасный отдых, заботу и сопровождение на всех этапах путешествия!
С удовольствием будем рекомендовать HT KZ и Марию Чернышову своим друзьям и знакомым, а сами обязательно обратимся к вам снова.
С уважением и благодарностью,
семья Турсунбаевых

Не понравилось: Нет минусов

Период отдыха: с 29 июня 2026 до 13 июля 2026

Гульжан, PULLMAN OCEANVIEW SANYA BAY RESORT & SPA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель прекрасный! Расположение отличное, вид великолепный, все зелено. Нам очень понравилось, будем еще ездить! Отдельная благодарность нашему менеджеру Анастасии Филатовой за отличный подбор тура, за организованность и высокий профессионализм!

Не понравилось: Учитывая страну проживания было понятно, что еда будет специфической. Но можно было ориентироваться на отдыхающих тоже, хотя бы одно мясное блюдо и не свинина. Ну в целом голодными мы не оставались)))

Период отдыха: с 06 июля 2026 до 13 июля 2026

Yuliya, BOUTIQUE HOTEL 32 3* Грузия, Батуми

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля в старой части города СуПЕР!!! Все в шаговой доступности, администратор Георгий очень вежливый,портье , заберет ваши чемоданы и доставит в ваш номер, завраки супер, разнообразные, каши, омлеты , сладкое , все понраловилось, номер чистый, уборка ежедневно,менеджер Екатерина 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼рекомендую

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 июля 2026 до 13 июля 2026

Ержан, FUN&SUN ACTIVE NAAMA WAVES 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В HT нашли за 3 дня хороший тур, менеджер Аида была всегда на связи, помогала по всем вопросам. По самому туру: хорошее расположение и территория очень большая, персонал отзывчивый, питание хорошее, каждый найдет, что покушать. Бассейны на территории очень хорошие, вечером всегда есть какая нибудь развлекательная программа

Не понравилось: В отеле в целом нужна более тщательная уборка в номерах и по отелю и в ресторанах не везде чисто. Есть технические вопросы, что надо устранять в ванных комнатах. Ещё слабый wi-fi

Период отдыха: с 06 июля 2026 до 12 июля 2026

Талшын, MANDITEL NORTH PATTAYA 3* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: У меня самый клевый менеджер - Есения ♥️она все классно организовала, и я чувствовала себя весь отдых в заботе 😘 профи в своём деле, потому что я тревожный человек сама по себе😆
Важно: в отеле все чисто, от отеля до разных мест все близко, оч удобно на тук туках перемещаться, пляж городской - я там гуляла, но не купалась. Ехать надо на острова через туроператора, по цене оч адекватно, и организовано было на отлично. Персонал классный, по еде: один раз перекусила я в отеле, а так заказывала доставку, либо кушала где-то, беру без питания обычно отели, чтоб не надоедало. В целом я оч довольна всем, настоятельно рекомендую!

Не понравилось: Минусов нет для меня лично! Все было классно

Период отдыха: с 06 июля 2026 до 12 июля 2026

Yersin, VINPEARL EMPIRE NHA TRANG, AFFILIATED BY MELIA (EX. MELIA VINPEARL NHA TRANG EMPIRE; VINPEARL CONDOTEL EMPIRE) 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В первую очередь хотим отметить высокий профессионализм менеджера Индиры, закреплённой за нами от туроператора. Она сопровождала нас на протяжении всего отпуска, оказывая помощь как в решении базовых вопросов, так и в нештатных ситуациях.

Индира всегда была на связи и не считалась с личным временем, чтобы помочь нам. За время отдыха она стала для нас не просто гидом, а настоящим другом, которому можно доверять.

Выражаем ей огромную благодарность за безупречную организацию нашего отпуска и высокий уровень сервиса. Руководству HT Travel хотелось бы пожелать беречь и ценить таких сотрудников!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 01 июля 2026 до 12 июля 2026