Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Номер очень чистый, и нам предоставили очень хороший номер с хорошим видом. СПАСИБО менеджеру Улдана очень быстро и оперативно отработала, онлайн тоже ускоренно помогает, очень отзывчивая. Бассейн хороший но территория бассейна давно не чистили думаю.

Не понравилось: Завтраки очень слабые, в основном ориентированы для корейцев и китайцев. Отель расположен очень далеко от центра и от пляжа , на такси где то минут 20 думаю.

Плюсы: Шикарный отель, вторая линия вообще не напрягает, это город в городе, больше напоминает отели Турции чем Египта. Чистота и санитарное состояние отеля 5+, еда отлично (12 ресторанов Аля Кард), номера с современным ремонтом(Тирана), пляж отлично ,есть лагуны где можно плавать когда закрыт пантон, интересный риф -живой, анимация на высоком уровне.Мой отдых удался спасибо HT и моему менеджеру Олесе Яшар

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный получился отдых по горящей путевке. Менеджеры ht.kz большие молодцы, все понравилось.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Приятно было общаться с менеджером Улданой. Всю информацию давали точно и в срок.

Не понравилось: Минус один быстро отдых пролетел.

Плюсы: Порадовали виллы, очень было удобно располагаться в них с детьми, у каждого своя комната. Свой бассейн у каждой виллы, кухня, огромный холодильник, есть конференц-зал 🤭, удобно для работающих параллельно. Видно что пытаются улучшить состояние. Отлично работает администрация отеля, сразу видно системную работу👍🏻. Красивая и ухоженная территория. Отличный повар имя его забыла готовит вкусные омлеты! Там их два но один очень старается и к нему очередь🤗, повара и бар отличные ребята!
Обязательно заранее купите маски для дайвинга, при отеле дорого.
Бар при пляже есть постоянно напитки по времени дают бургеры, фри, мороженое.
Запомнился гид Миша (Мухамад) очень тактичный, веселый и душа компании!
Море шикарное, вода тёплая, риф очень красивый!
Хочу выразить огромную благодарность Анастасие из HT.kz сопроводила весь процесс нашего отдыха 🙏❤️ Очень трепетно относится к своим клиентам! Всегда на связи, что очень важно когда ты в другой стране! P. S.: Анастасия предлагала другой отель , аргументирую удобством для маленьких, но он был дороже…

Не понравилось: 1.Не удобен путь к пляжу, много лестниц нужно преодолеть до пляжа… с детьми и людям старшего поколения не удобно.
2. Не поправилось отношение «официантов» в ресторане. Грубые
3. Мало морепродуктов и редко давали манго.
4. Автобусы с пляжа с мягкими обивками и люди в мокрых купальниках садятся и соответственно не приятно… всё мокрое.
5. Плохо убирают номера

Плюсы: Второй раз в этом отеле! Всё нравится и, даст Бог, и дальше буду останавливаться здесь! Территория отеля шикарная: планировка, озеленение, отделка! Я, как перфекционист, говорю: всё по линеечке! Хотя планировщики наделали местами петель из дорожек для дизайна)))) Питание разнообразное и еда вкусная! Анимация не как в Риксосе, но достойная! Много бассейнов (7) и есть детские и есть с подогревом что удобно в холодное время года! Каждый бассейн с баром (ну... кроме детских)))! Есть свои небольшие водные горки - работают два раза в день (ни разу не пользовались). Номер обустроен хорошо! Есть немного впечатление что можно обновить номер - но второй раз здесь и понимаю что я приехал не отдыхать в номере и мне идеальный ремонт и мебель не нужны - мы в номере только моемся и спим! И для такого отдыха состояние номера и отеля отличное! Все удобства в номере есть (есть душ но нет ванны)! Номер чистый, уборка регулярная! При заселении в номере есть пляжные полотенца. Вы можете попросить бесплатно халаты, пляжные сумки, тапочки и все остальное! Сразу это не выдается из-за "зеленой" концепции отеля: минимизировать расход воды и использование химии и пластика для обслуживания! Понтон почти 700 метров. Но и в лагуне есть места глубокие во время прилива: можно и по щиколотку в воде ходить а можно и поплавать! Есть свои небольшие мелкие "рифы": можно позаниматься снорклингом в 20 метрах от пляжа. Из фауны часто попадаются: хирурги, рыбы-бабочки, рыба игла, фугу, мурены, морские звезды и не такие красочные. Пореже попадаются все остальные обитатели красного моря (типа скатов, черепах и т.д.). Алкоголь - достойный (сравнивали с другими отелями). Каждый вечер проходят мероприятия (шоу, дискотеки и т.п.). Есть программа развлечений на каждый день от йоги и дартса до зумбы и волейбола! Писать можно много! Приезжайте и почувствуйте весь кайф!
Кстати! Если возникнут какие либо недоразумения с отелем или персоналом, которые вы не смогли решить сами - обращайтесь к вашему туроператору! У нас менеджер была Дарина Демьянова в HT.kz - все вопросы решила за 2 часа пока нас не было в отеле! В итоге к нам было обращение на 7*))) И еще отель, в лице менеджера Юлии, дал в подарок посещение второго ресторана а-ля карт (но, честно сказать, рестораны этого не стоят - не тратьте время))))
Кратко: отель, территория, пляж, питание, развлечения - всё на 5*! Цена соответствует качеству!
P.S.: я описал именно Jaz Mirabel Beach! В Club и Park вроде немного сервис отличается - уточняйте!

Не понравилось: Бухта Набк! Далековато от центра! Здесь всегда ветер! Если ехать зимой - будет холодновато! Если ехать весной/летом/начало осени - погода идеальная!

Плюсы: 1. Порадовал бесплатный шаттл от отеля до парков — очень комфортно и экономит время
2. Пляж Яс оказался чистым и ухоженным, а для гостей отеля вход бесплатный

Не понравилось: Отсутствие собственного пляжа у гостиницы

Плюсы: Хорошая твёрдая пятёрка. У нас был семейный номер дуплекс. В целом довольно неплохо,но номерам уже нужен ремонт. Персонал девочки все молодцы,быстро реагировали на просьбы и решали проблемы. Огромный плюс этого отеля именно люди которые там работают. Спасибо менеджеру Ht Молдыр,в течении всего времени интересовалась как мы и как проходит наш отдых. Очень внимательная и заботливая.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все прекрасно:подбор тура от менеджера Кати,номер,питание,обслуживание. Территория мега зелёная. Пляж песочно-галечный. Рикси клуб младшей дочери очень понравился. Много развлечений....

Не понравилось: Не искала

Плюсы: Очень понравился отель, не смотря на то, что номер был без окон, хотели поменять, но спустя пару дней передумали, завтраки высший класс, персонал более-менее говорит на английском, расположение отличное, через дорогу вкусная кофейня, огромное спасибо менеджеру Еве за подбор отеля!

Не понравилось: Неудовлетворительная уборка в номере, просили на ресепшене чтобы убирались лучше, но видимо до уборщиц не доходило, а так полотенце и прочее менялось всегда

Плюсы: Отдых в отеле Фихалхохи прошёл отлично благодаря прекрасной организации поездки нашим менеджером Кириллом Клишиным. Огромное ему спасибо за выполнение всего процесса от оформления всех необходимых документов до бронирования мест в самолёте. Касательно самого отеля - мы там отдыхали уже в пятый раз, всё нравится - удачное расположение (45 минут на спидботе от Мале), неплохой риф, хорошее питание и вежливый персонал.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: С 10 по 17 сентября 2025 года посетили по рекомендации консультанта компании HT Шарм Эль шейх, отель Monte Carlo, нам все понравилось. Все было на высшем уровне и прошло отлично.
Спасибо НТ!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отель очень понравился : красивая территория , вкусная еда, для маленьких детей отдельное питание , море шикарное 👍. Свободные лежаки у моря были . Номер предоставили не обычный , а двухкомнатный, было где побегать ребенку . Все организовано на отлично . Регистрацию на самолет нам менеджер сделали , места были рядом. Посадочные присылали, всегда Марлена была на связи. Спасибо 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Уже второй год подряд выбираю вашу компанию и менеджера Анну для организации отпуска. Также второй год останавливаюсь в этом же отеле. Это о многом говорит — всё на высоком уровне. Благодарю за прекрасный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо огромное Насте за помощь в подборе отеля и сопровождении! 🌸 Отдых прошёл прекрасно: отель оказался на 💯 спокойный, уютный, море шикарное. Очень рада, что выбрали именно его, а не Rixos. Море шикарное, но Каир, конечно, «на любителя» 😅 но пирамиды увидела, галочку поставила 😂🙌🏻 второй раз на это не подпишусь. Я отдыхала с родителями и с ребенком, всем понравилось

Настя менеджер HT была всегда на связи, поддерживала и подсказывала, за это отдельное спасибо! Вы лучшая 🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля просто замечательное. Вокруг тихо, и до Дубая не так уж далеко. Персонал очень вежливый. Еда вкусная, можно питаться в трёх разных ресторанах. Пляж расположен совсем рядом. Ежедневно несколько раз организован трансфер в торговые центры Шарджи, это очень удобно. Есть даже трансфер до Dubai Mall. Номер внутри идеально чистый, оснащён всеми необходимыми удобствами. Выражаем огромную благодарность менеджеру Екатерине — настоящий профессионал своего дела, очень ответственна в работе. Большое спасибо. Это был один из самых замечательных отпусков.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы не первый раз в этом отеле. Все как всегда прошло отлично! Отдохнули хорошо!
Менеджер Улдана всегда была на связи. Большое ей спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично, по всем критериям на пять.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличная поддержка от менеджера !

Не понравилось: Не заполнено