Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель замечательный! Находится в 30 км. от аэропорта. Территория чистая, зелёная, ухоженная. По дороге к морю - аллея из кокосовых пальм, там же проходит игра в бочу. Номер просторный, уборка ежедневная. Пляж большой песчаный, заход плавный. Питание вкусное и разнообразное, много морепродуктов, было даже мясо крокодила. Анимационная команда молодцы, скучать не давали, вечером проходили разные шоу. Большая благодарность менеджеру Алине, что организовала нам отличный отдых!!!

Не понравилось: нет

Плюсы: Хороший отель. Красивая ухоженная территория. Большой бассейн. Приветливый персонал. Уборка каждый день. Все рядом. 7елевен.рынок. кафе аптеки.
Спасибо команде HT.KZ. . С вами всегда надёжно . Спасибо большое менеджеру Марии .

Не понравилось: Минусов нет. Не понравились завтраки. Но голодными не останетесь

Плюсы: Отель рядом с морем только перейдите дорогу и пляж. Пляж чистый и море рядом пляж с лежаками но никто не шел туда. Рядом много кафе есть магазин и аптека. Номер убирали каждый день, у нас был только завтрак готовят хорошо нам понравилось. Интернет работает хорошо. Персонал вежливый приветливый работает хорошо если нужно можно узнать.Спасибо большое менеджеру ht Колокольцева Мария. Всегда была на связи все подсказала и всегда была на связи.

Не понравилось: Небольшой минус что не было балкона но одежда сушилась и так.

Плюсы: Мы провели свой отпуск с 3 детьми с 1 по 8 августа 2026г. Отель хоть и не новый, но все в хорошем состоянии (мебель в номерах и ресторане , сантехника вся рабочая, давление воды в душе и везде тоже норм ), на территории велись ремонтные работы, но они закрывали эти участки пологом и в принципе так сильно и не мешал он. Номера просторные, полотенца, халаты, тапочки и косметические принадлежности в полном объёме выдавали , в номерах убирают хоть каждый день, если попросить, в 4х ресторанах найдутся блюда на любой вкус и цвет , разнообразие блюд, десертов , фруктов , выпечки и напитков никого ни оставит голодным. Вода, напитки и соки на всей территории отеля с утра до ночи бесплатно до обеда и вечером раздают бесплатно мороженое, вечерами проводят концерты и конкурсы, ближе к пляжу игровая зона где можно поиграть в пингпонг, бильярд, гольф, футбол , падел, на территории очень много бассейнов разной глубины для всех возрастов с водными горками , есть аквапарк детям очень понравился. На этаже где ресепшн есть пекарня , котоая открыта с 7 утра и до 2 ночи , где всегда можно попить чай, кофе и другие напитки со свежей выпечкой. Самое главное чуть не забыл )) это красное прекрасное море , это та главная причина из-за которой стоит туда лететь, хоть вход в море довольно таки далековат , идти по пантону нужно около 500-700м, но оно того стоит, наблюдать за рыбами (аратрон, хирург, рыба игла, мурены, скат, морской огурец и множество друрих видов морских обитателей ) можно бесконечно. Но для этого обязательно купите аквашузы и снорклинг маски или обычные маски с трубкой или обычные очки для плавания , все это можно купить в магазинчиках через дорогу от отеля. Цены где-то даже дешевле чем в Астане)) Однозначно рекомендую для семейного отдыха с детьми!
Выражаю отдельную благодарность нашему менеджеру Ксении Батуриной, за короткий период времени буквально за пару дней подобрала нам тур по нашим запросам, зарегистрировала на рейс туда и на обратке подобрав хорошие места в самолете , всегда была на связи, все подробно объяснила .

Не понравилось: Таких прям минусов не нашли для себя, ну не считая что до моря далековато идти , но оно того стоит .

Плюсы: Спасибо HT KZ за организацию нашего отдыха в Батуми! 🇬🇪❤️
Всё прошло отлично, без лишних забот и переживаний. Отель, перелёт и организация — всё понравилось. Отдельное спасибо за помощь и всегда быть на связи 😊

Не понравилось: Вентиляция ужасная, среди ночи мы слышали запах еды, если кто то начинал готовить из соседей. Вокруг отеля грязно. Кухня однообразная. Расположение далековато от центра

Плюсы: Отдыхали во Вьетнаме в отеле Mövenpick — в целом всё очень понравилось. Красивый отель, хорошая территория, комфортные номера, приятная атмосфера и достойный сервис. Отдых получился замечательным, остались хорошие впечатления.

Единственный небольшой момент — были вопросы по уборке номера. Не критично, но хотелось бы, чтобы этому уделяли чуть больше внимания. В целом на общее впечатление от отдыха это сильно не повлияло.

Летели Air Astana — всё прошло комфортно и спокойно.

Отдельное большое спасибо нашему менеджеру Альмагамбетовой Аиде! Как всегда, всё быстро, чётко, по делу и без лишней суеты. Все вопросы решались оперативно, организация поездки была отличной. Очень приятно, когда можно полностью довериться своему менеджеру и просто наслаждаться отдыхом.

Спасибо за прекрасную поездку! С удовольствием обратимся к Аиде снова.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, рядом с нисси бич, практически весь день проводили на пляже, на двоих лежак и шезлонг 10 евро. В отеле отличные завтраки, обед 15 евро и ужин 17 это очень дешево, и очень вкусно. Спасибо менеджеру Дане за сопровождение тура и помощь во всем. ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель понравился, сервис хороший, номер просторный, завтраки великолепные, спасибо нашему турагенту Азизе

Не понравилось: Единственный минус это песчаные блохи на пляже, покусали знатно, зуд страшный

Плюсы: Отличный отель за свои деньги , хорошее питание , риф , все очень понравилось.Благодарю Юлию за очередной подбор тура , всегда на связи , отдельное спасибо за регистрацию на рейс , обязательно вернется для подбора очередного тура

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось что со стороны Ht.kz и Crystal Bay было организовано все четко, вовремя, быстро. Нам из за этого не приходилось лишний раз тревожиться. На удивление мы прошли быстро все проверки в аэропорту, а не как у других по 2-3 часа. Это приятно нас удивило. Спасибо за работу!

Не понравилось: Наверное мы не угадали с самим отелем, для отдыха на 7-9 дней он не плохой, красивый, персонал отличный, уборка имелась, но были моменты которые давали о себе знать. Отель вроде новый, но за два года все равно подустал. Сам номер который нам выдали был не комфортный с точки зрения шумоизоляции и продуманности сантехники, например ночью всегда были слышны звуки за дверью и поток воды из канализации которая видимо вытекала из верхних этажей вниз, вода из умывальника слабо уходила, а из за крана и вовсе вытекала на пол. Внутри ванной и туалете частенько гуляли мелкие муравьи, мы их травили спреем против комаров, из-за чего их стало меньше. Порой муравей находили и возле подушек. Также завтрак, там было мало выбора, еда была не плохая, посуда иногда была грязная, например чья-то помада. Уборку делали каждый день, полотенца также меняли каждый день, для нас не критично, но пятна которые видимо не отстирываются на постели и полотенцах имелись. На счет расположения, прям рядом с отелем хороших магазинов и ресторанов не было, нужно было пройти около километра чтобы найти хорошую улицу с магазинами, фруктами и ресторанами. Для тех кто любит ходить и искать новое это может и плюс, но когда рядом пожилой человек и еще и уставший это становиться минусом. Время работы бассейна почему то всегда было разным, мы купались как то до 22:00 и 21:35, а в один день нам сказали что они закрываются в 21:00, этот момент я не поняла.

Отеля это не касается, но город достаточно грязный, и периодический может вонять не приятными запахами. Поэтому заранее лучше не ожидайте от самого города приятных впечатлений в плане чистоты. Но за то город это перекрывает другими своими сторонами.

Плюсы: Спасибо менеджеру Милане !!! Все было супер, отель чистый, каждый день уборка, пляж тоже чистый , все понравилось 🫶🏼

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдыхаем в этом отеле во второй раз. Все отлично. Тихо и спокойно в отличие от материка.
Номера немного подуставшие и в этот раз матрас был не такой удобный как в прошлый раз. Слишком мягкий и как будто продавленный. Не догадалась попросить поменять. Чай, кофе и вода пополняются каждый день. В номерах 84 кв. метров даже была у нас в прошлый раз отдельная кофе машина и каждый день пополнялись капсулы для кофе 2 видов. В этот раз взяли делюкс.
Отдельный пляж. Лежаков нам всегда было достаточно. Хороший и теплый бассейн. Подростку нравилось именно в нем плавать, так как в море иногда кусался планктон.
Питание отличное, все свежее, даже не смогли все попробовать, так как большое разнообразие европейского, вьетнамского, индийского и корейского завтраков. Обеды и ужины не брали, а питались либо на самом острове или катались на канатке или скоростной лодке до материка. На самом острове ежедневно проходили бесплатные спектакли на воде в 21.15. Сходили туда 2 раза. Все очень красиво и зрелищно. Фейерверки. Детский восторг. Очень вкусные шейки и смузи на самом Харборе у ребят, продающих фрукты. Рекомендую. Очень приветливые и улыбчивые.
Спасибо Екатерине Гусаковой за как всегда четкую работу! Обязательно еще вернемся в этот отель с друзьями!

Не понравилось: Старались не обращать внимания на недостатки. Так как преимуществ гораздо больше.

Плюсы: Спасибо турагентство ht.kz за предложенный отель, за связь от начало до конца, качество обслуживания, за внимание особенно Жанёке, не первый раз отправляет нас 👍 Что касается отеля все отлично, первый раз в районе Аль Барша, рядом станция метро, автобусная остановка, это большой жирный плюс самостоятельно передвигаться, в отеле у нас был завтрак, еда вкусная, разная, все свежее, был единственный нюанс остались иногда ужинать в отеле была всегда одна цена, не предупредив сняли с нас больше чем обычно, нигде не было указано, после наших разборок поставили табличку, не много было не приятно.

Не понравилось: не было трансфера на пляж

Плюсы: Өте жақсы демалыс болды Менеджер Бахтияр аға ға рахмет барлығын түсіндіріп берді демалыс үстіндеде барлық сұрақтарға жауап беріп отырды кешгенше рахмет🫂❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель расположен возле одного из самых чистых и комфортных пляжей, набережная и оборудованные дорожки позволяют пройти/пробежать длинный маршрут вдоль линии моря, много площадок для того чтобы встретить рассвет/закат. Территория разделена на две зоны: взрослую и детскую, люди не мешают друг другу. Хороший разнообразный шведский стол, обед или ланч в азиатском ресторане на хорошем уровне. Номера с видом на море прекрасны. Для двоих может быть не совсем комфортно со стеклянными стенами в санузел, для одного - просто отлично, видно море из любой точки номера) Дружелюбный персонал, на ресепшен есть русскоговорящие сотрудники. Море в сентябре очень теплое и тихое.
Отдельно спасибо менеджеру Аиде за подбор тура и поддержку на всем протяжении отдыха, полезные советы и заботу.

Не понравилось: Слышимость очень высокая, но мне не мешало, соседи были тихие

Плюсы: Обращаюсь к менеджеру Марие уже неоднократно, каждая поездка всегда отрабатывается Марией до мелочей, благодарю. Буду рада в последующем также обратиться

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были с 30 августа по 5 сентября. Погода 34-37+°, море НЕ как парное молоко, очень комфортной температуры, классно охлаждает. Пляж песчаный, гальки очень мало, комфортно плавать в море без аквашуз. Питание понравилось, хоть и однообразное каждый день, просто можно выбирать разную еду. Сервис отличный. В номере убирались каждый день. Все чисто и аккуратно, даже на улице по всей территории моют полы. Вечерние шоу на высшем уровне, каждый день разное. Организаторы мероприятий, аниматоры классные ребята, с ними не скучно, умеют развлекать, говорят на нескольких языках. Нам все очень понравилось. Наш менеджер Дарина, учла все наши пожелания и даже посодействовала чтобы места в самолёте были у окна. За все мы благодарны, спасибо большое!

Не понравилось: Единственный минус, были в ванной муравьи.

Плюсы: Выбрали данный отель по нескольким причинам: расположение в старом Батуми, от которого до всех основных достопримечательностей рукой подать, до моря 5-7 минут ходьбы, отличное питание с красивым видом и хорошие, просторные номера (брали suite, там две комнаты - гостиная и спальня). В отеле ежедневно меняли постельное белье, обновляли предметы обихода, были учтивы к пожеланиям - в этом плане всё оправдалось на 100/10. Провели отличный отдых, за что я очень благодарна моему менеджеру Алие ❤️ Уже не первый и точно не последний отдых с ней, любожаю 🙏🏻 Сервис ht как обычно на высоте, спасибо 🥰🙏🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Приехали с дочерью с отпуска, отпуск был не запланирован и куплен через наше любимое турагенство Ht.kz и нашего менеджера Илону! Отель шикарный, сопровождение супер, все четко, вовремя и по делу! Илона, менеджер турагенства большая молодец 5🌟 всегда на связи, после ее сопровождения вопросов нет и просто наслаждаешься отпуском. Но если все таки вопрос появляется, то ответ мгновенно предоставит! Турагенству большое спасибо за отпуск и приятные фишки в виде бонусов! Мы выбираем только вас! Процветания Вам!🚀🥇🏆

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Классный отель но номер сначала дали без балкона а значит вещи тухли в номере🫩 вешали где только могли затем что то с нашим номером было не то через 4 дня нам предоставили номер с видом на море с балконом вот он супеееер просто все вещи высыхали и не воняли 🤭 уточняйте перед покупкой какой номер вам дадут берите сразу с балконом а в целом отель не плохой персонал вежливый все понравилось. Но отдельно хочу поблагодарить Артура он максимально хорошо подобрал тур и все быстро оформил

Не понравилось: Номера без балкона