Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: В этом отеле уже 4 раз. Едем туда, потому как нравится все.
Спасибо, менеджеру Куралай. Всегда на связи и помогала весь путь!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель Кози Бич понравился. Очень удобное расположение: банкомат в двух шагах.Супермаркеты:Севен Элевен и Топс тоже прямо через дорогу !!!Массажные салоны, аптеки прямо через тротуар.Кафе и ресторанов тоже предостаточно!
Персонал вежливый, уборка в номере регулярно.
Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ турагентству "КОМПАС".Встретили и провели!Всегда были на связи!Наш отельный гид Артём просто молодец!
Конечно, огромная БЛАГОДАРНОСТЬ нашему менеджеру Дарье Семёновой!Всегда чувствовала её внимание и заботу! Это очень важно, когда находишься в чужой стране...
Через ht.kz регулярно езжу в Тайланд и всегда с ними НАДЁЖНО!!!Процветания вашей компании и расширения горизонтов!

Не понравилось: Впечатлений отрицательных нет...просто грустно, что отдых закончился..

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Дарине за помощь в поиске тура , все объяснила по шагово , подобрала отель по нашему бюджету . Надеюсь встретимся еще . А так поездка тоже была отличная , отель понравился , все чисто , питание тоже , есть что выбрать , персонал приветливый , берег чистый .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Вот более полный и естественный отзыв:

За свою стоимость — отличный отель! Очень хорошее соотношение цены и качества. Номера чистые и уютные, персонал вежливый и доброжелательный, есть всё необходимое для комфортного отдыха.

Отель расположен очень удачно: вокруг много кафе, ресторанов и магазинов, поэтому всегда есть где вкусно поесть и провести время. До пляжа можно дойти всего за несколько минут, что очень удобно.

Отдельная благодарность туроператору Лиане — всё оформила быстро, оперативно и всегда была на связи. Благодаря её профессионализму поездка во Вьетнам прошла без каких-либо сложностей.

С удовольствием остановился бы здесь снова и рекомендую этот отель тем, кто ищет хороший вариант по разумной цене!

Не понравилось: Можно написать коротко и естественно:

* Во время отлива становятся видны камни.
* В период отлива море отходит, местами появляются камни.
* Были отливы, поэтому у берега были видны камушки.
* Во время отлива берег становится каменистым.
* Иногда бывают отливы, из-за чего у берега видны камни.

Если это для отзыва, лучше всего звучит:

Единственный нюанс — во время отлива у берега становятся видны камни, но в остальном пляж хороший.

Плюсы: Питание. Индийский, итальянский, монгольский, египетский рестораны и один общий. Можно забронировать и ужинать в любом. В общем ресторане Jewels в обед и вечером подают рыбу и морепродукты. Все официанты и старшие вежливые и общительные.

Два аквапарка. Новый Взрослый и детский.
Пляж красивый. Красивый коралл. Дети обожают прыгать в воду. Кристально чистая вода. На выбор все развлечения от бананов и диванов до парашютов.
Территория ухоженная, чистая, красивая. Персонал работает круглосуточно. Даже ночью люди чистят бассейны.
Аниматоры тоже весёлые, имеется kids club, где вы можете оставить детей на время покупок в городе.
Рекомендую турагента Бектемисову Ажар. Очень грамотный, понимающий с полуслова, опытный специалист своего дела.

Не понравилось: Номера уже старые. Матрасы нужно срочно менять.
Телевизоры старые, нет Ютуба. Можно подключить только через трансляцию с телефона.
Персонал это нечто. Да, они спрашивают как у вас дела, что нужно, что не нравится. Но! Они делают только то что скажешь, то что вспомнишь то и делают. Нет стандартной уборки по умолчанию. То бумаги нет туалетной (опять просим), то халатов нет (просим), то пол помыть (просим)...и т.д. Или же надо список готовить и ему потом его прочитать. Извините, мы же заплатили большие деньги для отдыха??? И еще за 10 дней нам ни разу не меняли постель. В начале давали чаевые, а потом уже перестали.
Ну и как и в любой иностранной стране, местное население в приоритете. Не ждите что Вас будут носить на руках) Если только вы не завалите всех чаевыми)))

Плюсы: Отель Porto Bello в целом оставил хорошее впечатление.

Не понравилось: Персонал на ресепшн не вежливый. Номера требуют ремонта особенно санузлы.

Плюсы: Спасибо за организацию тура и выбор данного отеля. Отель понравился. Питание на высшем уровне. Все устроило. Спасибо менеджеру Валерие. Ht был всегдя на связи. Будем к Вам возвращаться еще!

Не понравилось: Отель будет отрестоврирован в этом году.

Плюсы: Да спасибо отдых прошел супер спасибо большое Акмарал 👍

Не понравилось: Минусов не нашел

Плюсы: все прошло отлично подобрали по всем нашим критериями планируем заказывать отсюда последующие отдыхи отдельное спасибо менеджеру Полине

Не понравилось: никаких

Плюсы: Все супер! Отдых удался! Идеальное соотношение цены и качества. Море теплое, сервиз хороший. Огромная благодарность менеджеру Асимовой Адилям за отличный выбор тура.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое HT.KZ. Тур был хорошо организован. Все время была поддержка. Помогли решить вопрос с отелем. За это отдельная благодарность.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень благодарны нашему менеджеру Мээрим, которая всегда была на связи, предоставила всю подробную информацию и подобрала отличный тур🙏🏻
Отель нам понравился, пляж был чистый, территория огромная и ухоженная, очень много развлечений.
Еда в отеле разнообразная, все было вкусно. Персонал всегда был вежливым и готовым помочь.
Отдельный плюс удобное расположение: недалеко от аэропорта.
Спасибо за прекрасно организованный тур! С удовольствием вернёмся сюда ещё раз и будем рекомендовать это направление другим.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель! Были там в июле 2026 года. Завтрак шведский стол. Выбор большой. Персонал очень вежливый. Море через дорогу. Рядом куча ресторанов. Наш оператор Анастасия на протяжении всей поездки уточняла как мы, переживала, напоминала о вылете.

Не понравилось: Единственно нет балкона)

Плюсы: Спасибо Виктории за организацию нашего отдыха. Как всегда все наши пожелания были учтены. Рекомендации по отелю и лайфхаки как лучше организовать досуг.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично, благодарю менеджера Расул за постоянную поддержку и персонал отеля за шикарный отдых!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хочу оставить честный отзыв об отдыхе в Grand Rotana Resort & Spa.

В первую очередь огромное спасибо Жадыре! ❤️ После того как наша поездка в Дубай сорвалась, она очень быстро подобрала нам отличный тур в Египет, всегда была на связи и помогла со всеми вопросами.

Сам отель оставил смешанные впечатления. Территория очень красивая, ухоженная и зеленая. Бассейны — большой плюс отеля: чистые, просторные, их несколько, поэтому места хватает всем. Номера хорошие, комфортные, без особых нареканий.

Из минусов — питание. Оно достаточно однообразное, и уже через несколько дней хотелось большего разнообразия. Пляж каменистый, поэтому для комфортного захода в море лучше взять специальную обувь.

В целом отдых получился хорошим благодаря теплому морю, красивой территории и отличным бассейнам. Если для вас не критично однообразное питание и каменистый пляж, то отель вполне можно рассмотреть для спокойного отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали 2 взрослых, 2 подростка и ребенок. Главный запрос был на хороший берег и море .Береговая линия у нас прям была хорошая, длинная, широкая полоса. Думаю, с малышами вообще удобно. Песок, мелко, тепло.
С пирса кайф. Но идти очень долго. В нашем отеле не совсем удобный пирс. Маленький. На соседнем была площадка побольше и лежаки. На нашем пирсе периодически толкучка на входе/выходе с воды. И в воде как на базаре, много народу.
Отель симпатичный, но вот то, что ходить из точки в точку по жаре - тяжко. В целом жара тут переносится легче, нет такой влажности, что все липнет к телу. Еда норм, завтраки однообразные, но отдых это не портит. Зелено, как мне и хотелось. Отель немного староват, но чистенько самое главное. Персонал - насколько одни дружелюбны и улыбчивы, настолько другие странные, угрюмые, как-будто из своего кармана наливают напитки или мороженое накладывают 😅 Анимация слабовата, вечерами особо нечего делать. Есть горки, 5 штук. Дети были счастливы, а я прокатившись разок нормально так ударила голову. Вывод - кататься в правильном положении.
Я бы приехала еще раз - ради пирамид и экскурсии в заповедник, поныряла бы в другом месте. Снорклинг - красота.
Благодарю менеджера Айю, к ней нареканий нет.
Общая оценка за отдых 8,5/10

Не понравилось: Летели туда Скатом с задержкой в три часа. Обратно Эйр Каир, как по часам вернулись. Самое большое разочарование - сотрудники аэропорта Шарма. Грубые, резкие. Отрицательные впечатления.

Плюсы: Хорошее море неподалеку, туристическое место и скидка на ресторан рядом. Есть ужин. Балкон в номере для сушки одежды. Во время визита у нас были жалобы на комнату которую нам позже поменяли спасибо нашему тур оператору Марлене. Тур агенство все время было очень отзывчивым.

Не понравилось: Плохое обслуживание, персонал хамит; плохое соединение с интернетом, хорошо ловит только в середине отеля, не в комнатах; в коридоре страшно и очень душно, на полу грязный и порванный ковролин, кондиционеры не включают, нужно быстро бежать с улицы до номера. Насчет комнаты: мы попросили номер в новом корпусе и посмотрели номера с старом. В основном комнаты корпусов не отличаются. Очень старый ремонт и побитая мебель. Дверь выглядит как будто ее выламывали, замка закрыть дверь изнутри нет, есть только цепочка на двери. Дверь хилая. Комната как и коридор не чистая, но есть старый кондиционер. Его хватает чтобы охладить комнату, но он очень шумный. Так же слышно гул от кондиционеров соседей что может не давать спать по ночам. В номере есть маленький телевизор и мини холодильник работал некорректно и имел неприятный запах. Постельное белье неприятное к телу, вместо одеяла было только тонкое покрывало, подушки и матрас очень твердые. Полотенца старые, должны быть белыми но уже почти серые, твердые. Халатов нет, стаканов в номере нет, из ванных средств только туалетная бумага и жидкое мыло. Из еды включены были завтрак и ужин, видно что их добавили чтобы привлекать их присутствием гостей так как на завтрак был маленький выбор еды по сравнению с другими трех звездочными отелями на Фетхие. На завтрак был йогурт, хлеб, сосиски и вареные яйца в то время как в других отелях было множество зелени, фрукты, омлеты. На ужин выбор был получше: какое либо блюдо из курицы и блюдо из говядины, рис, салат, соусы, арбуз, пудинг и картофель фри ежедневно. Пляж рядом с отелем городской, в отличие от других отелей у отеля малхун нет своих шезлонгов и зонтиков для гостей, нужно приобретать их отдельно либо арендовывать самим ежедневно.
В целом отель не гостеприимный и не чистоплотный. По приезду домой у ребенка появился контагиозный моллюск (высыпание на теле), врач сказал что скорее всего это антисанитарные условия связанные с полотенцами и постельным бельем, бассейн мы вообще не посещали. Последний ремонт там был 14 лет назад и это видно.

Плюсы: От всей души хотим поблагодарить Ботагоз за очередной шикарный отдых! Именно Бота нам уже несколько лет организовывает отпуск под ключ!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдыхали в отеле Риф оазис с 12- 24 июля. Остались очень довольны. Территория отеля очень красивая, много разных цветущих кактусов, деревьев и кустарников. Последняя реновация была в 2024 году. Мебель новая, уборка каждый день. Питание отличное. Были проблемы с вай фаем, которые быстро удалось решить, благодаря нашему менеджеру Лауре. Она всегда на связи и готова помочь по любым вопросам.

Не понравилось: Очень много итальянцев, громкоголосых и очень эмоциональных. На пляже много народу, но при этом всегда можно найти место. Заход в море пологий, песок, но дальше камни. Нужна обувь соответственно, которую можно купить на территории отеля. В целом все понравилось, рекомендую этот отель.