Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отличный отель, настоящая пятёрка! Свежие, чистые номера, постель чистая,белоснежное хрустящее бельё) меняли раз в три дня(это норм) Все принадлежности, вот только халаты цветные яркие ,смешные,не пользовались.Принесли комплимент в виде кокоса,лонган и мини пироженки, спасибо очень приятно!Есть сушилка на балконе, это плюс! Персонал отличный, все доброжелательные, стараются.Отель очень большой, 8 лифтов,утром и вечером переполнены, ждали не долго.Тренажорка норм. Бассейн отличный! Пляж через дорогу.В здании отеля есть, Starbucks, кофейня, ресторан, и в этом же здании за углом супермаркет, цены норм.Жили на 40 этаже, всего 41,меньше шума. На завтраках есть кофе машины. Фрукты были. Фо Бо разное. Особая благодарность агентству HT.kz, менеджеру Татьяне, все организованно, грамотно, я впервые путешествовала на лёгкие! 🫶

Не понравилось: Большой минус это пляж,на такой огромный отель всего 9 лежаков, за 10 дней ни раз не досталось! Полотенец тоже не хватает, брали свое полотенце. То есть получается платите чисто за отель,а лежаки надо искать в другом месте. Завтраки однообразные, всего много, но одно и то же, выпечка не вкусная(надо изменить рецепт, всё отдает кислятиной) колбаски вообще не вкусные.

Плюсы: Отдыхала в Нячанге, в отеле Maris в мае. Отель отличный, хорошее расположение, рядом множество кафе, спа, магазинов, большой ТЦ, аптеки, до пляжа 5 минут. Своего пляжа нет, но городской чистый и много платных лежаков. Полотенца можно взять на ресепшне.
Персонал улыбчивый, вежливый, некоторые говорят по-русски. Уборка и замена полотенец ежедневная, постель меняли каждые три дня. В номере вода, чай, кофе.
Завтраки отличные, голодными не останетесь. Яйца, рис, лапша, сосиски, курица, вьетнамские блюда, фрукты, овощи.
Обязательно съездите на Винперл, не пожалеете.
Благодарю НТ.kz и менеджера Есению за отличную организацию отдыха. Всё чётко, вовремя, отвечали на все вопросы, всегда на связи, прислушивались ко всем просьбам и по возможности выполняли. Это моя вторая поездка с НТ.kz, в дальнейшем буду ездить только с вами

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо Анастасии за подбор тура все очень понравилось . При заселении дали номер с видом на город попросили Анастасию она быстро договорилась с отелем на смену номера, и весь период отдыха заботилась все ли нравится , еще раз спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу оставить отзыв о нашем турагенте Максиме Петрове 😊
Мы уже не в первый раз путешествуем через него, и как всегда — всё прошло просто отлично!
В этот раз были в Таиланде, на Пхукете. Максим — очень внимательный менеджер, всегда на связи, быстро отвечает на любые вопросы и помогает с любыми нюансами. Особенно приятно, что он помог нам пройти онлайн-регистрацию — нам вообще не пришлось ни о чём переживать, весь процесс был максимально комфортным.
Жили в отеле OZO Phuket (Kata Beach) — очень хороший вариант! Отель современный, чистый, с приятной атмосферой. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа Ката (буквально 3–5 минут), рядом есть рынок, кафе и магазины, что очень удобно.
На территории классные бассейны, в том числе с горками, есть зона отдыха, фитнес-зал и детская инфраструктура, поэтому отлично подойдёт как для пар, так и для семей. Номера комфортные, с удобными кроватями и всем необходимым — реально хорошо отдыхаешь после насыщенного дня.
Особенно понравились завтраки и вообще общее ощущение «легкого, приятного отдыха» в отеле.
Также брали экскурсию по островам — это было очень интересно, ярко и красиво, получили массу впечатлений, всё было отлично организовано.
В целом поездка получилась просто замечательной — всё продумано, удобно и без лишней суеты. Максим — действительно отличный менеджер, которому можно доверять свой отдых на 100%.
Однозначно рекомендую! 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в Fusion Resort & Villas Da Nang 5* и остались очень довольны! Отель идеально подходит для спокойного и расслабляющего отдыха: отличные новые номера, высокий уровень сервиса и очень внимательный персонал. Завтраки разнообразные и вкусные, территория зелёная и ухоженная. Рекомендуем!
Отдельная благодарность менеджеру Тельман Толганай, которая посоветовала этот отель и полностью сопровождала от начала отдыха и до его завершения.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Помощь менеджера в любое время. Сам отель не плохой, хорошие завтраки, вежливый персонал.

Не понравилось: Отсутствие лежаков , пляж общий , утром и вечером на пляже аншлаг.

Плюсы: Персонал в целом хороший, все рядом(Bim, Migros) , набережная, разные магазины с вещами, сладостями. Пляж свой в 5 минутах, лежаки. Гарниры хорошо варят , сладости вкусные (обед/ужин), завтраки хорошие, если курица есть на обеде и ужине вкусная. Благодарю нашего менеджера Еву Бекетбаеву🩷

Не понравилось: Умит не очень парень на ресепшене , проблему за один раз не решает. Петухи могут помешать спать, кошки нам не мешали(мы любим животных) , но их много и они попращайничают еду😅 но за ними смотрит персонал.

Плюсы: Нам очень понравился отель, обслуживание, персонал, кухня.Благодарю нашего менеджера Айнуру Керееву за помощь ❤️❤️❤️

Не понравилось: В аквапарке очень холодная вода хотя там маленькие дети, первая береговая линия риф неудобно даже дети не могут свободно покупаться а там где купаются деткам нельзя глубоко.

Плюсы: Хочу поделится честным отзывом на счет отеля, персоналу отдельное спасибо за гостеприимство очень дружелюбные. За 7 дней они стали как родные уже. Не скажу что еда вау, но все свежее, особенно булочки, хлеб. Утром всегда готовили блины с разными соусами. Однозначно вернусь в отель, рекомендую. Также спасибо, моему турагенту Татьяне, за подробное объяснение всего, так как я была первый раз Египте.

Не понравилось: Номер старый, но это не критично так как мы особо не бывали в номере, также лестниц очень много, нужно спускаться все время на гоавный бассейн. Но это такого вида прогулка по отелю.

Плюсы: Отдыхали с семьей недавно в данном отеле — все очень понравилось: обслуживание, разнообразие еды, анимация, бассейны и горки. Дети были в полном восторге😍
Выбирали между KIRMAN Belazur, в котором ранее уже отдыхали, и Port Nature, и в итоге остановились на втором варианте — ни разу не пожалели.
Приятным бонусом к туру стал потрясающий концерт Леонида Агутина, который прошел 14 мая🔥Отдых удался на все 100%! Спасибо туроператору HT.KZ ❤️

Не понравилось: Лишние килограммы от вкусной еды

Плюсы: Менеджер Нечаева Ксения очень вежливая, быстро отвечает на обращения и решает вопросы

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля хорошее, буквально 5 минут до пляжа. Номер комфортный, уборка ежедневная. Турагент Назерке ответила на все имеющиеся вопросы, поддерживала связь на протяжении всего отдыха.

Не понравилось: Минусы были незначительны

Плюсы: Все очень понравилось, внимательный персонал в отеле, гиды тоже на 1 этаже отеля во всем помогают, новый номер со всем необходимым, даже стиральная машина имеется), ежедневное пополнение мини бара разными напитками бесплатно, вкусная еда в ресторанах (азиатская, европейская кухня), хороший пляж, вода прозрачная, на удивление много шезлонгов под мангровыми деревьями. На территории отеля есть мини зоопарк. Улица с ресторанами и магазинами в 2 мин.от отеля. Спасибо менеджеру Артуру за организацию тура.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы с мужем отдыхали в отеле Sunshine Resort Intime две недели в первой половине мая 2026 г. Выбрали этот отель из-за его расположения, зелёной территории, теплых и чистых бассейнов. И за все время отдыха ни разу не пожалели о своем выборе. Особенно понравилось белоснежное постельное белье, которое меняли ежедневно, удобные матрасы, отличный вид с балкона и довольно-таки неплохой выбор блюд шведского стола. Мы также прошли десятидневное лечение в медицинском центре Радуга, расположенном на нулевом этаже отеля. Последние четыре года мы бронируем зарубежные туры только в турагентстве ht.kz. Мы считаем это турагентство серьезным и надёжным. При оформлении нашей поездки на Хайнань нам очень помогли офис менеджер компании и менеджер Шиндина Екатерина. Мы с мужем благодарны им за профессионализм в решении всех возникающих вопросов, уважительное отношение к клиентам, постоянное сопровождение по связи во время всего путешествия. При бронировании наших следующих поездок мы, конечно же, опять обратимся в турагентство ht.kz

Не понравилось: При выборе отеля, бухты, пляжа для отдыха надо обязательно поискать в интернете информацию о всех минусах и плюсах отеля, который вы хотите забронировать, все взвесить и решить, готовы ли вы к тем или иным недостаткам. Тогда после заселения не будет разочарований, недовольства и вы будете наслаждаться отдыхом. Для меня и для моего мужа неожиданных минусов в нашем отдыхе не было.

Плюсы: Отдых в этом отеле оставил только самые приятные впечатления ❤️
Нам всё очень понравилось! Отличное расположение отеля, красивая и ухоженная территория, везде чистота и уют. Сотрудники очень вежливые, заботливые и добрые — всегда готовы помочь и сделать отдых ещё комфортнее.

Мы остались очень довольны и с удовольствием рекомендуем этот отель всем 🌴

Отдельная благодарность нашим менеджерам по туру — Сабире и Милане ❤️
Все время были на связи, подсказывали, помогали по любым вопросам и именно они подобрали нам этот замечательный отель. Мы ни разу не пожалели о своем выборе. Спасибо вам за прекрасный отдых и заботу!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Все отлично было, поддержка-консультации все супер🔥

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Приезжаю уже не в первый раз в этот отель. Все супер, самый лучший риф, пляж! Отдыхала с 6 детьми, никто не заболел, еда отличная! Менеджеры Ольга и Екатерина самые лучшие, все сделали в лучшем виде!! Отдыхаю только с Ht.kz!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу оставить огромную благодарность отелю Crystal Waterworld!
Отель превзошёл все ожидания, огромная красивая территория, чистые и комфортные номера, разнообразная и очень вкусная еда, отличный аквапарк и море развлечений как для взрослых, так и для детей. Персонал всегда вежливый, внимательный и действительно старается сделать отдых максимально комфортным. Атмосфера была настолько приятной, что не хотелось уезжать!

Отдельная благодарность турагентству HT.kz и нашему персональному менеджеру Аруне за профессионализм и помощь в организации поездки. Всё прошло идеально, от подбора тура до сопровождения во время отдыха. Очень приятно, когда компания и менеджер действительно заботятся о клиентах и всегда на связи!

Отдых получился просто незабываемым! Однозначно рекомендую и отель, и компанию HT.kz, кто хочет качественный и спокойный отдых!

Не понравилось: Отсутствуют

Плюсы: Данный отель отлично расположен, территория небольшая но рядом из-за того что много домов иногда шумно. До пляжа идти пешком 5 мин и это замечательно. Рядом с отелем много инфраструктуры, магазины , рестораны , и массажные. При заселение дали мне не тот номер , пришлось разбираться с данной ситуации что забронирован был другой номер. Не долго думая они решили вопрос быстро и через два часа я заселилась в свой забронированный номер. Желательно берите номера выше 20 этажа шума сильно не будете чувствовать, но если сильный ветер то возможно ваши окна будет трести . Завтраки лично для меня показались скудными . Но в целом чисто и вкусно . Персонал всегда чистил комната, но это были ежедневные влажные уборки . Когда были непонятные истории или что-то ещё они всегда помогали с такими вопросами.
Также отдельная благодарность к команде HT.KZ🫶🏻 всегда были на связи и помогали с разными вопросами и помогали. Благодарю вас команда HT.KZ💗

Не понравилось: До этого я читала много отзывов что в данном отеле могут быть тараканы. Я прекрасно понимаю так как это тропические страны и такое часто происходит. Как бы отель не был хорошего или высокого уровня иногда такое будет. Так получилось что все дней пока я отдыхала такого не видела но встретилась с ним в последнее утро 😹 было страшно потому что этот таракан был просто огромен , не такие как у нас которых можем тапкой убить а там он может вас довести до инфаркта . Но персонал быстро поднялся и убрал и извинились . В целом для меня это не проблема но хочу вас предупредить, что такие случай могут быть.

Плюсы: Все было просто замечательно. Большое спасибо менеджеру Виктории

Не понравилось: Не заполнено