Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Климат, чистое море, атмосфера

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошёл отлично! Отель и обслуживание на высшем уровне! Менеджеру Катерине Гусаковой огромное спасибо за терпение все досконально объяснить и быть всегда на связи! Спасибо HT.KZ за наш отдых. Вы лучшие!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасная организация и сопровождение на всех этапах от нашего администратора тура Наз.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В первую очередь хотим отметить высокий профессионализм менеджера Индиры, закреплённой за нами от туроператора. Она сопровождала нас на протяжении всего отпуска, оказывая помощь как в решении базовых вопросов, так и в нештатных ситуациях.

Индира всегда была на связи и не считалась с личным временем, чтобы помочь нам. За время отдыха она стала для нас не просто гидом, а настоящим другом, которому можно доверять.

Выражаем ей огромную благодарность за безупречную организацию нашего отпуска и высокий уровень сервиса. Руководству HT Travel хотелось бы пожелать беречь и ценить таких сотрудников!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы:
Выражаем огромную благодарность компании HT, в особенности Алеси Кныш за организацию тура на Кипр. Выбрали отель NissiBlu Beach Resort по рекомендации Алеси, и ни сколько не пожалели, конечно были изначально какие то сомнения, но оказалось все напрасно. Пляж Nissi Beach чудесный. Бирюзовое море с пологим заходом. Отель не пафосный, очень гармоничным и лаконичным стилем. Питание крутецкое, морепродукты супер. Номер аккуратный, европейским размахом😉. Полотенца меняли два раза, мини бар заполняли тоже. Вид на море шикарный. Расположение отеля очень удобное, в районе Айя Напы, в 35 минутах езды от аэропорта Ларнаки. Персонал услужливый.
В общем все понравилось и мы и дети довольны. Спасибо вам что уговорили нас посетить этот остров.

Не понравилось: В первый день посещения моря скопление водорослей на берегу чуть огорчило, но потом их уже не было.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: У меня самый клевый менеджер - Есения ♥️она все классно организовала, и я чувствовала себя весь отдых в заботе 😘 профи в своём деле, потому что я тревожный человек сама по себе😆
Важно: в отеле все чисто, от отеля до разных мест все близко, оч удобно на тук туках перемещаться, пляж городской - я там гуляла, но не купалась. Ехать надо на острова через туроператора, по цене оч адекватно, и организовано было на отлично. Персонал классный, по еде: один раз перекусила я в отеле, а так заказывала доставку, либо кушала где-то, беру без питания обычно отели, чтоб не надоедало. В целом я оч довольна всем, настоятельно рекомендую!

Не понравилось: Минусов нет для меня лично! Все было классно

Плюсы: В HT нашли за 3 дня хороший тур, менеджер Аида была всегда на связи, помогала по всем вопросам. По самому туру: хорошее расположение и территория очень большая, персонал отзывчивый, питание хорошее, каждый найдет, что покушать. Бассейны на территории очень хорошие, вечером всегда есть какая нибудь развлекательная программа

Не понравилось: В отеле в целом нужна более тщательная уборка в номерах и по отелю и в ресторанах не везде чисто. Есть технические вопросы, что надо устранять в ванных комнатах. Ещё слабый wi-fi

Плюсы: Большая благодарность менеджеру Нt.kz - Елизавете. Очень благодарна ей. Быстро отвечает и решает все вопросы оперативно.
В отеле вежливый персонал. Всем помогут, всё обьяснят. Официанты в ресторане работают оперативно, сразу убирают грязную посуду.
Также, в отеле есть таксист Мухаммед. Очень хороший мужчина, добрый. Отвезет в любое место за приемлемую цену.

Не понравилось: Нужна немного реинновация, во всем.

Плюсы: Отличная локация, спасибо менеджеру Аруне, что посоветовала именно этот отель

Не понравилось: Слишком ранний трансфер перед вылетом - аж за 6 часов до самолёта. Можно было спокойно позавтракать в отеле и выехать за 4 часа до вылета

Плюсы: Спасибо за организацию тура, все прошло супер, у отеля классное расположение ❤️ и за места в самолете отдельная благодарность🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Санаторийға жақсы барып келдік, Луйзаға үлкен рахмет, нт сайтта керемет сенімді екен, бұл біздің екінші демалысымыз. Санаторий борджоми палас ақшасына болады, тамағы, қызмет көрсету жақсы.

Не понравилось: Номерлерге ремонт жасау керек

Плюсы: Отель компактный, семейный, в основном отдыхают сами арабы или иностранцы, по этому там было спокойно в плане отдыха, хорошие горки, бассейны, номера убирают каждый день по желанию , но нужны чаевые если хотите хорошо отдохнуть , питание хорошее, всегда была еда дети всегда сытые, на баре были перекусы, напитки всегда есть, голодными не останетесь, всегда была рыба мясо , готовили каждый день какое то основное блюдо, барбекю на ужин , на море добирались на автобусе в их другой отель , пирс хороший 3 пляжа, 2 метра песок потом сразу кораллы , но с маской нырять самое то, на пляже был детский клуб там оставляли детей с няней, няня была с Кз Жука ей отдельное спасибо, бар тоже на пляже с напитками и если не хотите ехать на обед в отель, на баре готовили бургеры, лежаков много всем хватит места. Вечером в отеле проводили шоу программы, но дети уставали уже мы не ходили ю, в целом отдыхом остались довольны, благодарю нашу менеджера Милану всегда на связи, уже не первый раз с ней, очень добрая отзывчивая рады возвращаться к ней снова)

Не понравилось: Из минусов в отеле
Скорее отель хорошая 4 но не 5, бассейн закрывается с горками до 17:30, основной бассейн в 18:00, так же и последний автобус на пляж до 17:00, по этому кто не успел тот не купается, полотенца берете в нашем отеле и нужно с нашими уже полотенцами ехать на автобусе до пляжа, если не успел на автобус то нужно ждать час еще потому что только каждый час ездит на пляж, номера не супер вау простые но зато чистые, вокруг отеля стройка или пустыня , но в целом минусы незначительные плюсов было больше мы отдыхали и в целом вписались в график и бассейна и автобуса

Плюсы: Очень внимательный персонал, нам сделали апгрейд за небольшую плату, 3 номера поменяли на виллу с видом на море и со своим бассейном! Это было самое крутое в нашем путешествии!
Разнообразия блюд, 4 ресторана Аля карт, множество напитков! Пляжа нет, спуск в море с пантона. Менеджер Анастасия с НТ сделала всё на отлично! Спасибо большое за заботу и внимание! 🌹🌹🌹

Не понравилось: В номерах не убирались, постельное белье не меняли, хотелось бы чтобы хоть раз пылесосом поработали)!

Плюсы: Расположение отеля отличное, набережная находится прямо через дорогу. До центра немного далеко, но для нас это не было проблемой. Территория чистая, тихая, рядом много магазинов.

Питание вкусное, но хотелось бы чуть больше разнообразия, так как каждый день меню менялось совсем незначительно.

Персонал очень гостеприимный. Если не знаете английский, могут возникнуть небольшие трудности в общении, но нам это никак не помешало, и сервисом мы остались довольны.

На пляж почти не ходили из-за галечного берега и волн.

Отдельное спасибо менеджеру Валерии за сопровождение. Она всегда была на связи, быстро отвечала на все вопросы и помогала на протяжении всей поездки.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличный, все плюсы отражены и соответствуют описанию на сайте/ в приложении Ht.
Кратко о некоторых
- очень искренний и приятный персонал
- заселили в номер намного раньше без доп платы
- разнообразные завтраки с местными фруктами
- поздравили внука тортиком с Днем рождения
- меню и время ужина в ресторане выбираете сами. Можете попросить не добавлять какой либо ингредиент в блюдо
- интересная концепция, что залы для завтрака, ужина, вечерний бар и тд на разных этажах отеля.
- 7 этаж ежедневно и все бесплатно - бассейн, хамам, сауна, купель холодная и горячая, душ. Есть шкафчик для личных вещей, полотенца выдают при входе
- трансфер до центра, обратно сами на такси, но возмещают наличкой стоимость поездки
- рядом с отелем магазин с очень демократичными ценами. Можно расплачиваться картой Каспий, QR не работает. Каспий банк высылает отчет по расходам и корректировкам по курсу
- убирали в номере каждый день и тд
- если не знаете английский персонал использует голосовой автопереводчик
- секюрити переводит через дорогу
- швейцар открывает дверь, относит вещи в номер, в автобус
- огороженной территории нет, но при входе есть пандус со столиками

Не понравилось: Минусов нет, я приняла, как особенности.
- в номере в чайном комплекте нет черного чая и молока, вода всего 2 б по 0,3. Мы докупали в магазине рядом с отелем
- на ужине в ресторане стандартно подают только воду, дозаказ напитка за отдельную плату

Плюсы: Очень понравился отель! Отдыхали с детьми. Номера чистые, большие. Персонал вежливый. Кухня супер. Все вкусно. Море - сказка, песок мягкий белоснежный. В выборе нашего отдыха помогла менеджер Евгения, за что ей огромная благодарность. Все четко и доступна объяснила. Если собираетесь ехать отдыхать во Вьетнам, однозначно рекомендую данный отель.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Самое главное, хочу выразить благодарность нашему менеджеру Айдана, так как мы впервые воспользовались данным приложением, и сразу удачно! Компитентная, четкая, быстрая обработка нашей заявки, и самое главное все по нашему запросу и бюджету! Теперь только через вас! Отдых, сам отель, расположение, все понравилось 🩷

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное питание, минибар, зеленая територия, чистый пляж. Интернет есть везде. Спасибо менеджеру Валентине за рекомендацию.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Незабываемый отдых уровня 5 звезд в Vinpearl Resort Nha Trang! Я с дочерью провели здесь великолепные дни на острове Хон Че в Нячанге и остались в полном восторге от сервиса и атмосферы.Плюсы: Отдельное и огромное спасибо менеджеру ht.kz Дементьевой Полине! Ее профессионализм, отзывчивость и искренняя забота сделали наш отдых максимально комфортным🤗. При выборе тура учла мои пожелания и предпочтения.🫶🏻 При этом опираясь на озвученный мною бюджет👍🏻👍🏻
Расположение: Отель на острове — это роскошный уединенный рай. При этом добираться на катере до материка очень легко, быстро и удобно.Территория: Огромная, ухоженная и невероятно зеленая территория, по которой приятно гулять. Красивый аутентичный стиль самого резорта полностью соответствует его высокому статусу.Пляж: мелкий песок, лежаков вполне достаточно, места всегда были. На берегу моря ракушки 🐚, чуть заходишь в море и видишь много мелких рыбок, и звуки морских теплых волн😋
Пляжная зона обустроена идеально, бассейн отеля — выше всяких похвал.Питание: Разнообразный и качественный шведский стол. Всегда большой выбор свежих фруктов, морепродуктов и блюд местной кухни.Инфраструктура: Огромный плюс, что парк развлечений VinWonders находится прямо на острове — это экономит много времени.Сервис на высшем уровне, весь персонал невероятно вежлив и внимателен к деталям. Отель полностью оправдывает свои пять звезд. Обязательно вернемся сюда снова!

Не понравилось: Нет