Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все было на отлично! Огромная благодарность Молдир за помощь и сопровождение!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Рекомендую Риксос Радомис из-за его расположения, выбора кухни, номеров.
Отдельная блпгодарность нашему менеджеру, Амине, за её сопровождение , быструю обратную связь (даже во внеурочное время) и доброжелательность.

Не понравилось: Итальянская кухня не очень похожа на итальянскую.
Занавески в системе 'умный дом' открывались сами по себе среди ночи.

Плюсы: Все отлично, отдельная благодарность нашему менеджеру Кате, за рекомендации.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Прям ұнады 😍😍
Отельдің тазалығы 7/10 постельдер кірлеу болды
Отельдің тамағы 10/10 супер
Пляж прям күшті болды
Лаура ханымға рахмееет🤍

Не понравилось: Отельдің тазалығы 7/10

Плюсы: Нам очень понравилась поездка. Особенно хотим поблагодарить нашего менеджера Евгению Вершинину. Она подобрала для нас тур согласно нашим предпочтениям , всегда была с нами на связи, заранее отправляла напоминания о датах вылета и прилёта. Когда был спорный вопрос, быстро уладила этот вопрос. Мы летаем с HT не первый раз, но нас очень впечатлил высочайший сервис со стороны Евгении. Пожалуй, это самый лучший менеджер из тех что у нас были на сегодняшний день.

Не понравилось: Это больше относится к пляжу: не рекомендуем купаться в вечернее время: налетает толпа китайцев так что яблоку негде упасть. В утренние и дневные часы пляж почти пустой, купаться без китайцев комфортно.

Плюсы: Всё замечательно, огромное спасибо

Не понравилось: Минусов не нашла

Плюсы: Молдир молодец! Я обычно сам все бронировал всегда без агента. Но принимаю теперь что есть в некоторых случаях использование агентов. Молдир не смотря на мой очень специфически и избирательный выбор, остается всегда профессионалом!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель все понравилось, отельный гид Валентина и тур.гид Артур им отдельное спасибо за грамотную и слаженную работу. Менеджеру Жанека от ht.kz большое спасибо за рекомендацию и помощь.

Не понравилось: В принципе все нормально, только в отеле для тех кто не есть свинину выбора поменьше.

Плюсы: Отличный отель. Обслуживание персонала на высшем уровне. Классный пляж. В море доступный риф с красивыми короллами и морской фауной.

Не понравилось: Минусов мы не заметили.

Плюсы: Потрясающий отдых, не хотелось уезжать. Брала завтрак+ужин, еда разнообразная, ходили в ресторан windy. Есть ресторан при отеле, но там больше азиатской кухни, лучше ездить на багги в windy, кстати, там же есть бассейн и пляж, т.е. после завтрака можно остаться там. Что касается основного пляжа у отеля, лежаков хватает, сотрудники на пляже говорят, где свободные лежаки. Море потрясающее, правда есть медузы и планктоны, но не больно кусаются, камни в море местами есть. Босиком по песку не сможете ходить, сильно горячий. Людей на пляже мало, поэтому плавать комфортно. В номере убирались ежедневно, также в номере есть шлепанцы для пляжа, можно не везти с собой. Для тех, кто на базе завтрака, можно поехать в harbour поесть и закупиться (там продают фрукты) кстати, в самом harbour market у входа можно купить смузи и фреши, дешевле, чем в отеле( фреш за 39 тыс. когда в самом ньячанге 45 тыс., в отеле в лобби за 70 тыс., если заказать в номер 115 тыс). В ньячанг можно поехать на фуникулере или на лодке, но на пляж в ньячанге оттуда на такси за 120 тыс где то. На cable car (фуникулер) с Ньячанга до острова очередь километр ( воду и продукты нельзя вести на остров, но не всегда проверяют), лучше ехать на лодке (но там по времени нужно ждать( отъезжает каждые полчаса).Один раз ездили в Ньячанг, устали от дороги, лучше провести отдых на острове. На аттракционах тоже очереди, но это везде так. Особенно понравились электросани, вроде так называются.
В целом, хочется поблагодарить Ажар за профессионализм и подбор нам этого отеля 🫶🏻.Спасибо HT за чудесный отдых.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё и все понравилось!
Было бы здорово если бы еще дно берега пляжа при отливе утром убрали немного камней и засыпали песком чуть подальше от берега.
Вечером при приливе воды если далеко не заплывать, то песок под ногами, а так сервис, еда, обслуживание, отель, чистота, отношение персонала на высоте.
При выезде с номера когда резерв закончился, то дают ваучер на обед!
Благодарим Лолу нашего менеджера с HT.KZ , Альбину и Алина с ресепшена отеля!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень удобное приложение. Менеджер Лола оперативно отвечала на вопросы. Оформление тура прошло понятно и быстро. В отеле красивая территория, вежливый и отзывчивый персонал, все вкусно, есть несколько ресторанов.

Не понравилось: В море нас всех кто то покусал, часто видели мусор, который прибивало к берегу. В центральном ресторане очень много людей, стулья, столовые приборы и пол часто грязные и поэтому нам было очень некомфортно. Есть другие рестораны, но они доступны только для вилл. На виллах есть запах канализации и мебель требует обновления.

Плюсы: Отдыхали в августе 2025 года. Нам все очень понравилось. И отель, и территория зеленая, разнообразная еда, анимация. Дети довольны. Море прекрасное, пляж песчаный. Отдельное спасибо менеджеру ht.kz Жангиру, организовал все на высшем уровне!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравился вежливый персонал, номера и питание
Большое спасибо менеджеру Назерке, что помогли с выбором🌸

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Спасибо менеджеру Назерке, всегда на связи и подбирает нам хорошие туры.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Алия Касембаева профессионал своего дела, всегда с нами была на связи, выбрала нам отличный отель с удобным расположением, шикарным номером, питание: европейская и азиатская кухня.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отел и территория ухоженная, чистая, озелененная. Персонал вежливый, анимация супер. Море шикарное, риф красивый. Еда вкусная, немножко однообразно. В целом отдых был супер. Спасибо отдельно менеджеру Нечаевой Ксения.

Не понравилось: Вход в море немножко неудобно. Купаться и нырять с понтона. Уборка в номере средняя.

Плюсы: Все шикарно, отлично провели время. Менеджер супер, всегда была на связи

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Карине: подобрала тур по всем нашим предпочтениям, была все время на связи. Клиентоориентированность - 10/10)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое за отлично организованный отдых. Все было очень хорошо, отдельное спасибо Мадине!

Не понравилось: Не заполнено