Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Сагира, AYDINBEY FAMOUS RESORT 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Если вы хотите семейный отдых, то это для Вас. Мы остались в восторге и даже выше. Менеджер на ресепшн Илгин решает очень быстро все вопросы, номера чисто убирают, кухня на высоте ооочень вкусно, безопасно100%. Аниме и шоу всегда весело. Мы отдохнули просто душой и телом!!! Спасибо нашему туроператору Есение всегда на связи!!!

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 11 июня 2026 до 19 июня 2026

Елена, DENDRO GOLD 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в отеле Dendro Gold в Нячанге и остались очень довольны! Всё прошло просто замечательно: отель уютный, чистый, с отличным сервисом и прекрасной атмосферой. Номер оказался комфортным, с хорошим расположением и всем необходимым для отдыха.

Отдельно хочется выразить огромную благодарность Осиповой Анастасии. Она великолепно справлялась со своими обязанностями: всегда была на связи, оперативно отвечала на все вопросы, помогала и подсказывала по любым моментам. Благодаря её профессионализму нам был забронирован замечательный номер в отеле, а также подобраны отличные места в самолёте, что сделало путешествие ещё более комфортным.

Весь отдых был организован на высоком уровне, и это во многом заслуга Осиповой Анастасии. С удовольствием рекомендуем отель Dendra Gold и искренне благодарим за внимательное отношение, ответственность и отличный сервис. Спасибо за прекрасный отпуск и самые приятные впечатления!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 08 июня 2026 до 19 июня 2026

Кирилл, COSY BEACH HOTEL 4* Таиланд, Паттайя

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Во-первых хочу поблагодарить менеджера Аруну за полное сопровождение до вылета и во время отдыха. Я не переживал за организационные моменты и спокойно наслаждался отпуском. Теперь по отелю: не роскошные апартаменты, но в целом все было неплохо: ежедневная уборка, приветливый персонал, близкое расположение к береговой линии. Сама локация тоже оказалась весьма удобной - равноудалено от двух основных городских пляжей, в шаговой доступности множество магазинов, закусочных, кофе шопов, массажек. Хорошим преимуществом расположения данного отеля является малое расстояние до Хали Бай пирса, откуда можно отправляться на пароме на остров Ко Лан, где можно (и нужно) наслаждаться морем. И вот на этом моменте можно перейти к минусам отдыха в Паттайе (я был первый раз в Таиланде в целом, поэтому буду говорить только за этот город).

Не понравилось: Главный минус номер 1. Грязные пляжи. Общегородской пляж Pattaya Beach мне напомнил аналогичный пляж возле водохранилища из региона откуда я родом: много мусора, окурки в песке, сомнительные личности справляющие нужду в воду итд. Пляж возле отеля был, конечно, почище, но вода была ненамного чище. Поэтому половину времени на отдыхе мы переправлялись на остров Ко Лан чтобы провести время на нормальном пляже и в чистом прозрачном море.
Главный минус номер 2. Многие интересные экскурсии предлагаемые в рамках туристической путевки проводились в одни и те же дни недели. Из-за этого нужно тщательно выставить приоритеты по желаемым местам для посещения, если отпуск ограничен одной неделей.
Некритичный минус. По кухне в отеле мне не хватило местных блюд, как мне показалось упор был сделан на более привычную для иностранных туристов еду. Для кого-то это скорее будет плюсом.

Период отдыха: с 12 июня 2026 до 19 июня 2026

Наталья, MOVENPICK RESORT CAM RANH 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Красивая и зеленная территория. Есть русскоговорящий администратор. Для детей много развлечений (платных и бесплатных). Внимательный персонал. Спасибо менеджеру Екатерине Г.!

Не понравилось: Номера уже сильно "подуставшие". Много мошек на пляже. Своеобразная еда

Период отдыха: с 10 июня 2026 до 19 июня 2026

Алтынай, IC SANTAI FAMILY 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу от всей души поблагодарить HT.KZ за наш незабываемый отпуск! ❤️

Отдельное спасибо моим волшебницам — Екатерине и Ольге. Честно, впервые сталкиваюсь с таким уровнем сервиса! Екатерина будто обладает даром предвидения: вопрос только появляется в голове, а она уже пишет и всё подробно объясняет. 😄

Самое приятное — мне вообще не пришлось ни о чем переживать. Я просто рассказала, каким вижу свой идеальный отдых, оплатила тур и… всё! Девочки взяли на себя абсолютно всё: подбор отеля, оформление, бронирование мест в самолете, информацию по трансферу, напоминания и сопровождение на каждом этапе.

Это именно тот случай, когда чувствуешь себя не очередным клиентом, а человеком, о котором искренне заботятся. Благодаря вам отпуск начался не в отеле, а с первого сообщения в чате. 🥰

HT.KZ, вы подняли планку сервиса настолько высоко, что теперь я даже не представляю, как можно путешествовать через кого-то другого. Однозначно рекомендую всем своим друзьям, родственникам и пациентам!

Теперь я ваш клиент навсегда! ❤️✈️🌴
P.S. Кэти, вы не просто продаете туры — вы дарите людям спокойствие, эмоции и счастливые воспоминания. Спасибо вам за это! 🫶🏻✨

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 июня 2026 до 19 июня 2026

Балкия, PREMIER HAVANA HOTEL (EX. BEST WESTERN PREMIER HAVANA NHA TRANG) 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Сам отель в хорошем месте расположен, есть подземный переход что очень удобно, сервис хороший, еда достаточно разнообразная. Все понравилось. Спасибо нашему менеджеру Алине за организацию нашего отдыха.

Не понравилось: кровать для ребенка была жестокой немного не удобной

Период отдыха: с 10 июня 2026 до 19 июня 2026

Данияр, RIU DUBAI BEACH RESORT (EX. RIU DUBAI HOTEL) 4* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Ризе, всё сделала профессионально

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 июня 2026 до 18 июня 2026

Диана, DUCALE LARA (EX. VENEZIA PALACE DELUXE RESORT) 5* Турция, Анталья

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В этом отеле для нас сошлось всё! Красивая территория, отличный пляж с чистой водой и достаточным количеством лежаков, вечерняя программа просто супер! Вечерами не скучали ни мы, ни дети. Расположение отличное, от аэропорта около 30 минут. С отеля на автобусе CA07A мы смогли покататься по Анталье, посетить достопримечательности, съездить на рынки. Весь персонал приветлив, всегда отвечают на вопросы. Уборка каждый день. Единственное - шампуни , бальзамы и мыло просить пртзрдилось почему то, не обновляли нормально. В итоге купили свои большие буьтыли м мылись от души. Либо нужно следить и обновлять , либо установить как во всех отелях сейчас нормальные диспенсеры или как они называются😁🤭 по питанию мы неприхотливы, нам еды хватадо более чем! Очень вкусное мороженое, вафли. Да нет экзотических фруктов , морепродуктов мало … но в целом за этим надо ехать наверное по другому направлению. Дети довольны, горки для маленьких деток и для тех кто по старше. Отлично отдохнули , хотелось бы вернуться еще. Наш агент Ажар всегда была на связи, подсказывала и помогала

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 08 июня 2026 до 18 июня 2026

Айжан, OZKAYMAK INCEKUM 5* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарим менеджера Амире за организацию тура и сопровождение в поездке. Понравилось ее внимательность и ответственность за туриста. В сложных вопросах и недопониманию по трансферу она помогала, была всегда на связи. Отдых очень понравился, все, начиная от покупки тура до возращения в Алматы было шикарно

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 11 июня 2026 до 18 июня 2026

Александр , RAI PREMIUM TEKIROVA (EX. QUEENS PARK RAI PREMIUM TEKIROVA; QUEEN'S PARK TEKIROVA) 5* Турция, Кемер

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично. Спасибо менеджеру HT Маргарите - все организовано на высшем уровне!

Не понравилось: Долго ехать с аэропорта, но этого того стоит

Период отдыха: с 12 июня 2026 до 18 июня 2026

Elvira, KLEOPATRA ADA HOTEL 4* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично, пляж рядом, персонал вежливый , спасибо менеджерам все быстро и качественно

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 10 июня 2026 до 17 июня 2026

Ерик, PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали с семьёй в данном отеле. Отель, персонал, еда,просто 5с плюсом !!!!
Таких отелей очень мало. Благодарю туроператора Романа Салех и всю компанию HT за отличный отдых!!!!!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 11 июня 2026 до 17 июня 2026

Азиза, SIRENE BELEK HOTEL 5* Турция, Белек

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность турагентству HT.KZ и особенно менеджеру Галии за отлично организованный отдых!

Отдыхали в отеле Sirene Belek Hotel в Белеке, и остались в полном восторге. Отель шикарный: красивая территория, высокий уровень сервиса, вкусное питание и прекрасная атмосфера для отдыха.

Также благодарим HT.KZ за приятный сюрприз — подарок в виде фруктов в номер. Это было очень неожиданно и создало еще более праздничное настроение во время отдыха.

Не понравилось: Минусов нету

Период отдыха: с 12 июня 2026 до 17 июня 2026

Lazat, THE GRAND GLORIA HOTEL 5* Грузия, Батуми

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Огромная благодарность нашему менеджеру Аиде!☺️ Наш отпуск прошел на высоком уровне. Она профессионал своего дела. За все время не столкнулись ни с одной проблемой. Все документы, мед страховка, авиабилеты, бронь отеля были в порядке. Отель расположен в отличном месте. Все достопримечательности находятся рядом. Нам все понравилось 🌊💗

Не понравилось: Завтрак чуть поднадоедает, каждый день одно и тоже. Было бы славно если добавили хоть какие-то изменения.

Период отдыха: с 10 июня 2026 до 17 июня 2026

Динара, ORANGE COUNTY BELEK (EX. VERA MARE RESORT) 5* Турция, Белек

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель прекрасный отдыхали второй раз, очень довольны всем. Спасибо ht

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 июня 2026 до 17 июня 2026

Рамиль, DOBEDAN WORLD PALACE KEMER (EX. ALVA DONNA WORLD PALACE) 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель. Спасибо менеджеру Ялкунжану, уже не первый раз с ним работаем, всегда всё под контролем!!!

Не понравилось: Утром море отличное, но после 12 утра, когда начинают курсировать туристические корабли напротив пляжа, в море появляется много мусора, вилимо винтами потоком со дна поднимается, купаться не приятно. Вечером, когда корабли перестают курсировать море снова становится чистым.

Период отдыха: с 08 июня 2026 до 16 июня 2026

Жаслан, ORBI RESIDENCE HOTEL 3* Грузия, Батуми

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Только вернулись из отпуска.Спасибо за отличный тур агентству ХотТур и лично Анастасии. Менеджер помогла с выбором, подобрала идеальное время вылетов и всегда была на связи .

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 июня 2026 до 16 июня 2026

Yerkin, RIXOS SUNGATE - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS SUNGATE) 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Туроператор, и менеджер Адиля сделали свою работу на отлично. Selfie travel встретил, обеспечил индивидуальный трансфер и постоянную поддержку.

Не понравилось: Отель не оправдал ожидания. Менеджер предлагала друго вариант, я настоял на своем. Прислушивайтесь к менеджеру.

Период отдыха: с 09 июня 2026 до 16 июня 2026

Азамат, AYDINBEY FAMOUS RESORT 5* Турция, Белек

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджеру Айя огромное спасибо. Все супер👍

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 июня 2026 до 15 июня 2026

Жанат, BOTON BLUE HOTEL & SPA 5* Вьетнам, Нячанг

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спокойное, тихое место. Классный бассейн с видом. Вкусные завтраки с красивым видом на море. Очень приятный и внимательный персонал. Ежедневная уборка в номерах.
Менеджер Жанарыс - просто супер, всегда на связи, на все вопросы - ответы.
Принимающая сторона - тоже все отлично, интересная обзорная экскурсия. Гид Марианна - просто супер

Не понравилось: Немного уставшие полотенца.
И жаль, что нет своего пляжа.
Не очень приятная ситуация с отелем (в известность не ставили), в номере "пропали" купленные домой соусы, кофе, чай - очень расстроились, конечно.

Период отдыха: с 09 июня 2026 до 15 июня 2026