Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Мы остановились в SUGAR MARINA RESORT AVIATOR PHUKET AIRPORT и остались очень довольны выбором. Отель стильный, с интересной авиа-тематикой, чистые и комфортные номера, хороший бассейн и приятная территория. Удобно, что рядом аэропорт и при этом тихо. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь.

Отдельная благодарность нашему оператору Есении 🤍Она сопровождала нас на всех этапах, была на связи, помогала с вопросами и сделала организацию поездки максимально простой и спокойной.
Спасибо за отличный сервис и тёплые впечатления!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность за прекрасно организованный отдых! Всё прошло на высшем уровне — от бронирования до возвращения домой. Менеджер всегда был на связи, отвечал на все вопросы и помогал в любых моментах. Отдых получился спокойным, комфортным и запоминающимся. Спасибо за профессионализм и заботу! Обязательно буду обращаться ещё и рекомендовать вас знакомым! 🌸✈️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу поблагодарить нашего менеджера тура за прекрасную организацию поездки 🤍
Всё было чётко, спокойно и без лишних переживаний.
Всегда на связи, всё подробно объясняли и помогали.
Спасибо за наш замечательный отдых ✨

Не понравилось: Гостей много, утром очередь на завтрак. А сам завтрак средний много всего, но не всё действительно вкусное

Плюсы: Отель өте күшті тыныш жайлы болжы Аруна менеджер топп огонь🔥🔥 всегда связьда

Не понравилось: -

Плюсы: Keremet otel! Konilden wykty! Jagajai ulken, tazartylgan. Tamaktanu ote jaksy, konak ui aumagy ulken, jasyl, gulge tolgan. Basseinder jylytumen kysky uakytta. Baruga kenes beremin. Milana Hanymga rahmeet ulken!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось, что Елена подбирала подходящий для нас тур, искала, предлагала много вариантов, и в целом остались довольны туром

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу оставить отзыв о нашем отдыхе. Всё прошло отлично, и большое спасибо нашему турагенту за организацию. Отдельная благодарность менеджеру Прокопьевой Анастасие — она всегда была на связи и помогала нам во всех вопросах. Особенно это было важно, когда мы потеряли (забыли) чемодан с лекарствами сына в трансфере — менеджер сразу откликнулась, поддерживала и помогала решить ситуацию. Очень приятно, когда есть такая забота и внимание к клиентам. Спасибо за наш прекрасный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер ht.kz Прокопьева Анастасия сопровождала от выбора отеля до приезда обратно домой, помогла оформить приоритетные места в самолете. Отель отличный, хочется снова туда вернуться. Пляж просто нет слов, красиво в любое время суток.

Не понравилось: очереди в аэропорту и в аттракционах

Плюсы: Для семейного отдыха с детьми — самое то. Шале с выходом к морю, свой дворик. Тишина. Можно попросить сотрудников хаускипинга принести дополнительные лежаки. Бассейны тоже понравились — рядом с ними есть детская игровая площадка. Большая пляжная зона, много лежаков и тапчанов. Все сотрудники англоязычные, как показалось, в основном из Пакистана. Уборка проводилась каждый день.
Как и писали ранее, еда немного однообразная, но вкусная. Каждый найдёт для себя что-то, что ему понравится. Помимо соков и местных напитков можно попросить и популярные газировки.
Для детей, кстати, были наггетсы и картофель фри. Дочка сама делала для себя бургеры. Так что в целом всё супер.
А ещё есть магазинчик при отеле — цены нормальные, где-то даже схожи с нашими. Местное мороженое классное, попробуйте обязательно.
В общем, нам всё понравилось. Спасибо менеджеру Адель и встречающей стороне Rustar!

Не понравилось: Столько плюсов, что о не заметили минусы

Плюсы: 1 Красивая, зеленая территория,
2 теплый, чистый бассейн,
3 хороший завтрак,
4 вид на море,
5 тихий район,
6 приветливый персонал,
7 хорошая кровать, мягкие подушки,
8 вода горячая была всегда,
9 техника в номере в рабочем состоянии,
10 по утрам пели птицы

Не понравилось: 1 опасная дорога
2 удаленность от пляжа
3 можно освежить номера

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность Ажар за прекрасно организованный отдых в отеле Millennium Al Barsha Dubai. Всё было продумано до мелочей, от момента бронирования до нашего возвращения домой. Ажар всегда была на связи, быстро отвечала на вопросы и помогала с любыми деталями.
Отель Millennium Al Barsha Dubai оставил самые приятные впечатления. Отличное расположение, рядом торговые центры и метро, комфортные номера, вкусные завтраки и внимательный персонал. Чувствовалась забота и высокий уровень сервиса.
Спасибо Ажар за профессионализм, внимание и индивидуальный подход. Обязательно обратимся снова и будем рекомендовать друзьям и знакомым.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, питание хорошее. Море шикарное, аниматоры молодцы развлекают гостей. Спасибо менеджеру Анастасии Филатовой, отлично отдохнули семьей. Всегда подбирает нам хороший отель.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам все понравилось, расположение удобное, пляж рядом, рыночек рядом где можно покушать вкусно, 7/11 напротив, все что нужно под боком, Бангла роуд в 3 минутах , но в номере тишина, главное попросить номер не на дорогу чтоб шел, пляж 6 минут пешком, каждый день убирались в номере, постель чистая, в номере все новое , полотенце меняли каждый день, прям там отдавали стирать, дешевле чем на улице , все постирают высушат погладят, всего 50 батт за кг, завтраки вкусные с 8:00 до 12:00 , минусов не нашли вообщем, остались всем довольны, Спасибо туроператору Жибек которая все обьяснила и организовала , была на связи постоянно…

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось все!
Спасибо большое нашему менеджеру Алие!
Все было организовано очень качественно.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень довольны работой компании HT.KZ. Удобное приложение для самостоятельного просмотра направлений, отелей, отзывов (что немаловажно). Хочу отметить сотрудника компании Криворук Елизавету. С самого начала подбора тура до нашего приезда сопровождала онлайн. Спасибо вам Елизавета за максимальную поддержку, заботу и информационную помощь в дни пребывания.

Мы отдыхали с 16-22 февраля. Почитав отзывы наше мнение об отеле было иное. Думали, что не оправдает наши надежды. Но,по приезду все наши сомнения развеялись. Уровень чувствуется сразу со входа, красивый, уютный и просторный холл, чистота и порядок, приветливый, вежливый, дружелюбный персонал. Переживали из за языкового барьера, но русскоговорящие Айпери и Шухрат нам помогли с заселением и другими вопросами. Отдельное им спасибо. Очень отзывчивые.

Сначала нас разместили в номер для курящих, попросили переселить, на следующий день нас переселили в чистый, уютный Superior room. Оказывается, надо оговаривать при заселении свои предпочтения. Клининг в номере каждый день. Чайный набор, питьевая вода пополняется ежедневно. А вот тапочки выдают всего одну пару, надо просить. Халатов не было, мы без них обошлись. Панорама с нашего номера в сторону города, вид очень красивый. Wi-fi работает хорошо. Лифты скоростные.

Территория отеля просторная, по факту гуляешь на пятом этаже. Три бассейна, достаточное количество шезлонгов, но мест всегда не хватает, приходится ждать. Для купания в бассейне выдают полотенца. Жаль, что работает только до 20:00 вечера. Днём не успевали. И, только в день отъезда успели посетить.

Завтраки разнообразные, хоть и ежедневно практически одни и те же блюда, но не было разочарований. Салаты, овощи, на выбор омлет, яичница или скрембл, каша, сыры, гарниры, фрукты нарезные, соки натуральные, вода, кипяток, заварка, молоко, две кофемашины, детские завтраки (хлопья), выпечка (круассаны, бисквиты, мини булочки с джемом). Очеть сытные, вкусные, полезные. Блюда пополняются сразу, а вот выпечки иногда не хватает, потому что кто раньше приходит тот набирает по несколько. Голодными точно не останетесь. Если успеваете, то можно занять место на террасе. Пару раз обедали при отеле. Тоже очень разнообразно. Особенно понравилось разнообразие десертов.

Локация удобная, почти центр. Главное, удобно добираться до нужных локаций на такси, метро. До метро идти 15-20 минут, немного далековато. В районе отеля одни отели, кафе, магазины, супермаркеты, аптеки, обменник, всё в пешей доступности.

Отель оправдывает свои 4 звезды. Рекомендую!

Не понравилось: Не выдают халаты, зубные щётки.. Тапочки выдают только одну пару.
Бассейн только до 20:00 вечера.

Плюсы: Отель превосходный! Территория чистая, бассейн идеальный. Персонал приветливый, все просьбы выполняют. Номера каждый день прибирали. Пляж 10-15 мин пешком. Людей немного, единственный минус если сильные волны много мусора в море. Море теплое, песок👍 До центра ехать мин 20 на машине. Нам нравилось, что тихо и спокойно в нашем районе. Даже воздух свежее. Благодарю нашего менеджера Ажар за подобранный тур❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наталья! Спасибо большое! Много лет сотрудничаем с вами, и всегда прекрасный отдых! Профессиональный подход во всем! Спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень понравилось . Внимательный персонал, отель спокойный и уедененный как я люблю. Галия бронировала нас, спасибо за профессионализм!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу поблагодарить менеджера Сабрина, за её профессионализм, доброе отношение, умение работать с клиентами 👍 Успехов в работе, всех благ Вам, Сабрина!
Отдых прошёл отлично👍 Сабрина подошла индивидуально и подобрала всё по нашим запросам, за что ей огромное спасибо 🫶
Понравилось всё

Не понравилось: Не было

Плюсы: Отличный отель, погода прекрасная в феврале, море теплое без планктонов. Благодарю менеджера Жанслу за подбор и организацию тура👍

Не понравилось: Не заполнено