Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Hilton Dubai The Walk — потрясающий отель! ❤️

Огромное спасибо за прекрасный отдых! Всё было на высшем уровне — начиная с заселения и заканчивая последним днём нашего пребывания.

Отдельная благодарность отелю за апгрейд номера — это было очень приятно и сделало наш отдых ещё комфортнее. Также нас неожиданно поздравили с днём рождения, хотя, если честно, дня рождения у нас не было 😊 Но сам жест был настолько приятным и внимательным, что оставил очень тёплые впечатления!

Номер прекрасный, просторный и очень комфортный. Уборка всегда идеальная: чистота, порядок, вода — всё регулярно и безупречно.

Отдельно хочется отметить бассейн — отличный! Очень комфортная зона отдыха, удобные лежаки, приятная атмосфера. В целом в отеле чувствуется высокий уровень сервиса и внимание к гостям.

И, конечно, огромное спасибо HT KZ и нашему менеджеру Медине! Как всегда, всё организовано на высшем уровне. Очень ценим ваше внимание, заботу и профессионализм. ❤️

Hilton Dubai The Walk — однозначно рекомендуем! С удовольствием вернёмся снова! 🌴✨

Не понравилось: Нет

Плюсы: Очень понравился отель, небольшой, но компактный, как -то кютно в нем , понравилось располодение отеля! Прекрасный вид с балкона. Питание хоть и не особо разнообразное, но всегда есть чем позавтракать! Отличная ухоженная территория, приветливый персонал, уборка хорошая! Ежедневная! Всегда оставляли чаевые и нам каждый день меняли постельное , ну и конечно полотенца. Ранее в отзывах читала, что замена постельного у туристов была по запросу. В общем отдых наш прошел отлично! Спасибо отдельное нашему менеджеру Екатерине ! Оперативно все оформила! И хочу еще отметить, сто за 10 дней преьывания на Пхукете, практически небвло дождей в период низкого сезона, что не могло нас не порадовать!)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу оставить отзыв о нашей поездке и отдельно поблагодарить нашего менеджера Дарину! ❤️

Дарина с самого начала была очень внимательной и отзывчивой: всё подробно объяснила, ответила на все наши вопросы, помогла разобраться со всеми нюансами поездки и полностью собрала весь необходимый пакет документов. Благодаря ей подготовка к путешествию прошла спокойно и без лишних переживаний. Огромное спасибо за такую работу и заботу! 🌷

Отдельно хочется сказать про отель CRYSTAL WATERWORLD — он действительно очень большой и красивый. Территория огромная, много бассейнов, развлечений, всё продумано для комфортного отдыха.

А еды там просто очень-очень много 😍 Разнообразие огромное, каждый день можно найти что-то новое. Голодными точно не останетесь!

В целом отдых нам очень понравился. Остались приятные впечатления и хорошие воспоминания. Спасибо Дарине за помощь и сопровождение, а отелю — за прекрасный отдых! ❤️

Обязательно будем обращаться снова! ✨

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю Арайлым за консультацию

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам все очень понравилось, очень организовано, приветливый персонал в отеле.Правда на целый номер не одной сушилки для вещей это сильный минус т.к. высокая влажность .Но вся организация тура была на высшем уровне,особая благодарность туроператору Ясмине.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо моему менеджеру Сабине,в очередной раз советует и отправляет нас в нужные страны и отели! Очень классное расположение отеля к пляжу,номера чистые и просторные.вид с окна шикарный! Персонал даже заморочился и украсил лепестками роз наш с супругом номер )было очень приятно и неожиданно)

Не понравилось: Питание было однообразным и малым выбором в блюд. Но в целом не критично.

Плюсы: Отличный отель, нам всё очень понравилось! Хорошее расположение, приятная атмосфера и сервис на хорошем уровне. Персонал внимательный и доброжелательный. Каждый день проходили интересные вечерние мероприятия, поэтому скучать не приходилось. В целом отдых и само путешествие оставили только положительные впечатления. Всё было супер, обязательно вернулись бы ещё раз!
Также огормная благодарность менеджерам Галие и Сабине

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Снова были на Хайнане в сентябре,бухта Дадунхай! Ранее выбирали отдых и на Яломбей) разница есть-Яломбей спокойная,семейная бухта,Дадунхай-активная,живая! Ценили каждую минуту прибывания на острове,куда приехали за отдыхом,морем,воздухом,лечением и зарядиться на год-до следующего сезона. Поездка удалась-всё как по маслу! Отель Hyton,ужин-у Лёши и Санья, фрукты самые спелые и вкусные в киоске у ресторана Санья ! И Аэр Астана-все четко по расписанию! В день прилета и все 10 дней была отличная погода и море! Хотя до нашего прилета была неделя ливней…

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель находиться на первой линии!
На 16-м этаже есть небольшой бассейн.
Персонал приветливый, комнату убирали каждый день.
Отдельно хотел бы выразить большую благодарность менеджеру ht Сейдахметовой Амире. Так как это был мой первый отдых за границей все подсказала, всегда была на связи, все доступно объясняла. Полностью сопровождала при выборе тура!👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Персонал супер-милые и шустрые, на ресепшене Lidiа заселила нас раньше времени чекин и также в день выезда продлила бесплатно время чекаут🥹❤️
Завтраки однообразные были за неделю, но всегда было что поесть и всегда все свежее. Понравился бассейн и обслуживание за баром. Каждый день уборка номеров, по просьбе принесли утюг и доску. Вид из номера на стройку, но это не критично. Спасибо нашему менеджеру Молдир,всегла была на связи❤️

Не понравилось: Розетки не подходят под наши, и не работали usb кабели через шнур. Фен слабый, лучше брать свой. Освещения в комнате не хватало,с учетом открытых штор.

Плюсы: Отдых прошел просто отлично ,пляж классный,отправляли мам на отдых им все понравилось ,отдельная благодарность менеджеру Евгении,всегда на связи,все четко и самый приятный менеджер HT.kz 🥰🥰🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в сентябре 2026 в бухте Дадунхай. Поездка была как по маслу! Самолёт 👌, погода-вчера была неделя ливня,а мы прилетели и все 11дней хорошая 👌,а завтра как мы улетели был весь день дождь… Всё запланированое выполнили! Благодарю Куралай,кт организует не первую поездку,доверяю во всем,грамотно сопровождает в течение всей поездки,спасибо!

Не понравилось: Покусаны песчаными блохами-ноги сейчас страшные

Плюсы: Арген очень внимательный, терпеливый , быстрый и самое главное понимает что нужно нам). Все поездки подбирает ответственно и качественно. Мы очень благодарны ему 😊.

Не понравилось: Первое: хотелось бы всегда садиться на хорошие места, не в конец самолета . Для постоянных клиентов считаю что можно об этом позаботиться. И выбрать как можно хорошие места. 😊
Второе: мы брали не чартер а обычный рейс и поэтому трансфер не был включен что очень странно…

Плюсы: Были с детьми в сентябре, по еде скажу честно, сложновато будет найти покушать что то детям, в этом плане питание в Турции в разы лучше. Заранее лучше быть готовым к этому. Сам отель мне понравился, очень. Сотрудники отзывчивые, решают любую проблему. Нам повезло с номером в Noa Garden, если летите с детками, самое то. Тишина, всё вокруг красиво и очень близко к ресторану возле пляжа. Советую прям бронировать именно Noa Garden. И отдельная благодарность Туроператору HT.KZ, а именно, Есении. Решила все форсмажорные ситуации, и сделала наш отдых запоминающимся. Всем хорошего отдыха!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: - спасибо большое Алине за помощь и выбор данного курорта! выслала подборку и прислала комментарии к каждому варианту, после которого мы выбрали этот
- были в конце сентября 26 г. и сравнивали с прошлогодним посещением с популярного курорта Кемера в августе. Людей меньше, что для нас с ребенком был большой плюс. В целом место намного приятнее прошлогоднего отдыха, учитывая что ренновация была произведена недавно, и это видно. Все свежее и неушатанное.
- Плюсов очень много - ухоженная территориия, разнообразная еда, отличный 50 м бассейн, отличный и просторный номер (у нас был в Familya), уборка каждый день, пляж с всегда свободными лежаками и все плюшки ол инклюзива, всегда можно найти что поесть или чем перекусить. Рекомендую авторские коктейли на баре, который красиво оформлен возле выхода из гостиницы и ресторана. Остальные места подают обычные.

5/5

Не понравилось: - комары, но это не минус отеля, а больше нюанс отдыха у моря в сентябре. рекомендую взять с собой либо фумигатор либо лампу ловушку - прочитать инструкцию обязательно

Плюсы: Спсибо большое Елизавете подобрала мне хороший тур эль фуджейра персонал отеля это просто супер 🔥🔥🔥🔥🔥🔥💯💯💯💯номера всегда чистые еда тоже 💯👍море белый песок🏖️🏖️басейны👍👍👍бары 💯💯💯💯 хочу поставить ++++++++++все мне понравилась

Не понравилось: Одых прошол супер👍👍👍👍👍👍😍😍😍😍

Плюсы: Плюсы во всех смыслах и самый главный плюс это когда нет минусов спасибо за замечательный отдых и отдельное большое спасибо моему тур оператору который все сделал на высшем уровне Пазовской Наталье🙏🙏🙏

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Удобное расположение. Очень хороший сервис и приветливый персонал. В номере каждый день проводили уборку, меняли постельное бельё и полотенца. Еда вкусная и разнообразная. Отдельное спасибо нашему менеджеру Адель за сопровождение, помощь и внимание на протяжении всего отдыха! 👍

Не понравилось: Существенных минусов не заметили, отдыхом остались довольны. ❤️

Плюсы: Отдыхали семьёй в KOI Resort & Residence Da Nang — остались очень довольны и отелем, и организацией поездки.

Сам отель очень приятный: красивый, эстетичный, чистый и ухоженный. Территория аккуратная, всё выглядит свежо, никаких неприятных запахов. Пляж чистый, бассейн красивый и комфортный, есть игровая зона для детей. В номере убирались хорошо, персонал всегда был вежливым и доброжелательным. У нас был номер с видом на море — вид из окна просто прекрасный.

Отдельно понравился массаж при отеле — с удовольствием сходила и осталась довольна.

В отеле есть свои рестораны, хотя мы в основном ездили ужинать и обедать за пределы резорта. Завтракали всегда в отеле. Завтраки хорошие, выбор достаточный. Мы практически все семь дней ели на завтрак фо-бо 😊 Для детей тоже без проблем находилась привычная еда: курица, картофель фри, мясо и другие блюда, которые наши дети хорошо едят. Поэтому с питанием вообще не возникло никаких сложностей.

Отдельно хочу отметить работу нашего менеджера HT. Очень понравилось, насколько всё было чётко и организованно. Мы довольно дотошные туристы и обычно всегда дополнительно что-то уточняем, самостоятельно ищем недостающую информацию, проверяем документы. Но в этот раз практически не осталось никаких вопросов: менеджер заранее всё подробно подготовила, собрала необходимые документы и отправила их нам удобно, одним файлом. Всё было понятно и структурировано.

И ещё огромный плюс — бронирование мест в самолёте за 24 часа до вылета. Менеджеры HT сами отслеживали открытие регистрации и сразу бронировали нам места рядом. Для семьи с двумя детьми это действительно очень удобная услуга. На отдыхе легко закрутиться, забыть про регистрацию или зайти слишком поздно, когда хороших мест рядом уже не останется. А здесь об этом позаботились заранее, поэтому и туда, и обратно мы спокойно сидели всей семьёй вместе. Мне этот момент особенно понравился.

В итоге поездкой мы остались очень довольны. KOI Resort — красивый, спокойный и комфортный отель для семейного отдыха, с хорошим сервисом, чистой территорией и приятной атмосферой. С удовольствием вернулись бы ещё раз. ❤️

Не понравилось: Из небольших минусов могу отметить только расположение отеля относительно города. До большинства мест, ресторанов, магазинов и других точек обычно нужно ехать — дорога занимает примерно от 20 минут, в зависимости от того, куда именно вы направляетесь.

Поэтому лучше заранее планировать своё время и маршруты, особенно если хотите часто выезжать в город.

Но для нас это не стало серьёзным недостатком — красота, комфорт, территория и атмосфера самого отеля полностью перекрыли этот небольшой минус. В целом расположение нас вполне устроило.

Плюсы: С вашим агентством летаю уже больше пяти лет — и каждый раз всё проходит отлично!
Отдельное спасибо менеджеру Расулу: он подобрал подходящие варианты отеля, всё подробно подсказал и всегда был на связи.
Расул очень ответственно и с душой относится к своей работе, умеет услышать клиента и предложить подходящий вариант.
С таким менеджером поездка начинается с хорошего настроения!

Отель нам очень понравился: комфортный и совсем рядом с морем.
Нам ещё и повезло с персоналом — все были доброжелательными и внимательными. В целом отдыхом остались очень довольны.
Спасибо за прекрасную организацию!

Не понравилось: Питание нам не зашло,а в остальном все шикарно 😍