Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Мурат, AQUA BATUMI HOTEL & APARTMENTS 4* Грузия, Батуми

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность тур агентству ht.kz и особенно нашему менеджеру Аиде! Я отправлял родителей в путешествие в Грузию, и благодаря её профессионализму всё прошло просто на высшем уровне. Аида учла все пожелания, подобрала отличный тур, помогла с организацией мельчайших деталей, всегда была на связи и отвечала на любые вопросы. Родители вернулись в полном восторге: сервис, отель, экскурсии, атмосфера – всё было продумано и идеально организовано.

Спасибо Аиде за заботу, внимание и искреннее желание сделать отдых максимально комфортным и незабываемым! Теперь путешествия только через ht.kz и только с Аидой ❤️

Не понравилось: Просто нету

Период отдыха: с 29 августа 2025 до 05 сентября 2025

Zinaida, SEALIFE BUKET BEACH HOTEL 5* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель состоит из нескольких корпусов, по терретории - небольшой, уютный, везде зеленл, чисто, пляж - песчанный с мелкой галькой. Номер у нас был стандартный, очень уютный, комфортный, вае что необходимо для отдыха было, кроме халатов. Убирали каждый день, обновляли модержимое холодильника, ванные принадлежности. Постельные принадлежности - удобные, комфортные, все было ок! Питание - хорошее, достаточное, разнообразное, ваегда можно было найти еду по желанию и в ресторане и в барах и на пляже. Голодным точно не останешься. Персонал отзывчивый, хотя плохо гоаорит на русском, но умели договариваться. Все было отлично. Огромная благодарность нашему менеджеру ht.kz Айдане за заботу, поддержку и очень внимательное отношение к клиентам, всегда все своевременно разьясняла и подсказывала. Еще больше ей успехов и благополучия. Также всегда с нами на связи была менеджер отдела качества отдыха Акмарал, которая интересовалась, как проходит наш отдых в отеле. Огромная ей благодарность за помощь и заботу.

Не понравилось: Нам не понравилось отношение встречающей стороны ANIX, ее гида Ильмиры. Очень равнодушный человек, такие не должны работать в сервисных компаниях. Для нее главное - продать вам экскурсию и все. В целом ANIX не проявил никакого содействия в том, чтобы улучшить впечатления о компании. Больше с этой компанией не хотели бы контактировать на отдыхе.

Период отдыха: с 29 августа 2025 до 05 сентября 2025

Мира, AMIANA RESORT NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось! Спасибо туроператору за корзину цветов ко дню рождения дочери. Менеджер Наталина профессионал высшего уровня: очень внимательная, отзывчивая и терпеливая.
Это наше второе посещение отеля, самый лучший пляж в нем: чистый, вода прозрачная песчаный пляж, не нужно выезжать отдельно на снорклинг, на этом пляже можно увидеть разнообразие рыб и морских ежей.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 августа 2025 до 05 сентября 2025

Gafura, DELANO DUBAI (EX. BLUEWATERS BEACH HOTEL; CAESARS PALACE DUBAI; CAESARS PALACE BLUEWATERS DUBAI) 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Айсулу за предложенный отель, очень понравился, современный, с отличным пляжем и территорией, еду оценили на 5+

Не понравилось: Для 3-х номер был маловат, а в остальном все отлично

Период отдыха: с 28 августа 2025 до 04 сентября 2025

Marina, UGUR BEACH HOTEL 3* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Находится на первой линии. И это ооооочень важно. Минута и вы на пляже. Терраса с видом на море. Чистый пляж. Услуги бара на пляже и в отеле. Интернет ловил и на пляже и на всей территории отеля( этим мало какой отель может похвастать) Еда для трехзвездочного отеля была разнообразной и вкусной. Не такая разнообразная как в пятерке, но нам всего хватало. Особенно плотными были ужины. В обед и ужин можно было взять вино. Кофе с утра был из кофемашины в обеденной зоне. В остальное время в любой момент можно было взять в баре( по системе все включено). Любые прохладительные напитки в течение дня можно было взять в баре, который находится практичеки на пляже. Если вдруг чем то не устраивает еда, то в баре за доп. плату всегда можно было заказать любое блюдо из меню бара. Так же на пляже ( за дополнительную плату) можно было взять кукурузу и фреш.
Лежаков и зонтиков хватало всем
Персонал старается как может. Любую проблему стараются решить по мере возможности.
Банные полотенца и для лица дают. Постельное белье очень чистое и белоснежное. При въезде дали три шампуня. Фет есть
В комнате хоть и старый кондиционер, но работал отлично.

Не понравилось: Единственное что нас разочаровало немного, это комната. Ремонта не было давно. Входная дверь с трудом закрывалась. Очень слабое оснащение. Шкаф, две кровати, одна пошарпаная тумбочка и зеркало. Но матрасы при этом были удобными. Кондиционер свою работу тоже выполнял достойно. Но зато в нашей комнате была пристроена отдельная от туалета душевая( видимо за счет этого комната стала меньше. Горячая вода ( как и во многих отелях) была не всегда. До 24:00 очень сильно слышно музыку с соседних отелей( но это проблема почти всех отеле)
Но даже эти мелочи не помешали нам отдыхать и наслаждаться морем и солнцем. Огромное спасибо всем, кто старался, чтоб мы хорошо провели свой отпуск. И команде отеля и тур оператору. Мы остались довольны

Период отдыха: с 28 августа 2025 до 04 сентября 2025

Gulnara, SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA 5* ОАЭ, Шарджа

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все 10 дней прошли быстро и на Ура! Солнце, море и хорошее питание. Огромное спасибо менеджеру Сабине - она меня очень грамотно и своевременно проконсультировала и переориентировала, это еще раз подчеркивает ее профессионализм и компетентность. Отель понравился, все чисто, бесконечно чистят: в душевых возле бассейна всегда чисто, отдельное огромное спасибо за это. Персоналу бара спасибо за их улыбки, мгновенное обслуживание: мороженое, кофе и вода с 9 утра до 8 вечера. Ресторану Густи - особый РАХМЕТ и благодарность, привет вам всем от маленькой Сары, за ваши теплые улыбки, замечательное обслуживание, вкуснейшие блюда и ваше терпение. Нам очень все понравилось и если мы поедем в ОАЭ, то только к вам , в отель Sheraton

Не понравилось: Отдыхайте и не ищите минусы

Период отдыха: с 26 августа 2025 до 04 сентября 2025

Елена, SUNRISE DIAMOND BEACH RESORT -GRAND SELECT- 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Мы с семьёй приехали в 11 часов в отель, заселение было в 14 часов. Территория красивая, зелёная, питание достойное, есть основной ресторан и несколько на территории. Еда разнообразная, много сладостей, прям о-о-чень много, есть фрукты, напитки на любой вкус. Анимация начинается с утра на основном бассейне, пенный праздник, аниматоры в различных костюмах развлекают каждый день детишек. Для малышей есть большой аквапарк. С детьми там прям достаточно развлечений. Пляж разделён на зоны: 16+ и общий. Лежаки удобные, мест хватает. В номере регулярная уборка, пополнение бара по запросу. Температура воздуха +34-37 в конце августа начало сентября комфортная, море тёплое. На ресепшене понравился сотрудник такой милаш с длинными ресницами, имя не запомнила((.
Благодарю менеджера HT.KZ Аиду за помощь в выборе в огромном количестве отеля по нашему запросу. А также за то, что всегда была на связи и оперативно решала любые наши вопросы, несмотря на время.
Недалеко от отеля закупились всякими постами, сладостями, мазями у Абдуллы, цены нормальные.

Не понравилось: Несколько раз меняли карты от номера на ресепшене, т.к. они размагничивались.

Период отдыха: с 28 августа 2025 до 03 сентября 2025

Жанна, INTERCONTINENTAL RAS AL KHAIMAH MINA AL ARAB RESORT & SPA, AN IHG HOTEL 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых прошел отлично. Спасибо команде ht и менеджеру Залине. Отель очень хоррший рекомендую всем однозначно кто любит спокойный семейный отдых. Менеджер Залина сопровождала в течении всей поездки, очень благодарны ей за чуткость и отзывчивость. Все на 5 в отеле, номера огромные удобные. Все продумано для отдыха с комфортом. Спасибо Интерконтиненталь , буду приезжать сюда на отдых

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 августа 2025 до 03 сентября 2025

Абылай, GOLDEN LOTUS DANANG 4* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

3.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджер Виктория, помогала на всем этапе путешествия. В целом очень понравилась работа команды ht.kz

Не понравилось: Номер в отеле был очень маленький. Питание (завтраки) так же было очень очень плохое. Было бы здорово если бы была возможность в приложении видеть настоящие фото номеров.

Период отдыха: с 27 августа 2025 до 03 сентября 2025

Assem, GOLDEN LOTUS DANANG 4* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Сервис

Не понравилось: Маленькие номера

Период отдыха: с 28 августа 2025 до 03 сентября 2025

Айгерим, GREEN LIFE HOTEL 4* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Брала тур маме и тетям. Им всё понравилось. Спасибо нашему менеджеру Ажар, что всё организовала

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 августа 2025 до 03 сентября 2025

Dauren, KHALIDIYA PALACE RAYHAAN 5* ОАЭ, Абу-Даби

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, кухня, территория, персонал все классно. Отдельный Рахмет менеджеру Нt.kz Улдане за подбор отеля и полное сопровождение 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 августа 2025 до 03 сентября 2025

Almagul, XPERIENCE KIROSEIZ AQUAPARK PREMIER-NAAMA BAY 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Хотим выразить нашу искреннюю благодарность за этот замечательный тур! Это было незабываемое путишествие, полное позитивных эмоций и ярких впечатлений. Отличная организация, профессиональный турагент и комфортные условия сделали нашу поездку особенной".

Не понравилось: Удаленность пляжа. И на морских экскурсиях не выдают спасательные жилеты.

Период отдыха: с 28 августа 2025 до 03 сентября 2025

Камила, SUN SIYAM OLHUVELI BEACH (EX. OLHUVELI BEACH & SPA RESORT) 4* Мальдивы, Мальдивы

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было супер, особенно не жалею что взяла вае включено. Даже одной мне некогда было скучать , все дни были расписаны. Номер был свежий после ремонта , вид на закат и открытый океан вообще без комментариев. Питание и сервис на высшем уровне, три острова в твоём распоряжение. Всем довольна , и благодарна Екатерине за организацию тура

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 27 августа 2025 до 03 сентября 2025

Гульмира, RAI PREMIUM TEKIROVA (EX. QUEENS PARK RAI PREMIUM TEKIROVA; QUEEN'S PARK TEKIROVA) 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Доброй день! Лола, Спасибо Вам за тур💕. Сегодня вернулись домой. Семье все понравилось. Дни пролетели, как одно мгновение🥰 Отель очень хороший, можно даже сказать один из лучших! Питание отличное, развлекательные программы интересные!
Еще раз үлкен рахмет❤️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 августа 2025 до 03 сентября 2025

БОТАГОЗ, AKKA ANTEDON HOTEL 5* Турция, Кемер

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Менеджеру Валентине за организацию тура и подборрку отеля. Сопровождение тура от начала и до конца. 🙌

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 26 августа 2025 до 02 сентября 2025

Жибек, PRINCE HOTEL DANANG (EX. SEL DE MER HOTEL & SUITES) 5* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 23 августа 2025 до 02 сентября 2025

Ляззат, AJMAN HOTEL & VILLAS BY BLAZON HOTELS (EX. AJMAN HOTEL) 5* ОАЭ, Аджман

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отлично отдохнули с семьей, большая благодарность менеджеру Ht.kz Акерке и Любовь Подольской

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 августа 2025 до 02 сентября 2025

Laura, GALERI RESORT HOTEL 5* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший сервис, приятные менеджера, чистая комната и еда вкусная. Все все понравилось моим родителям, так как они впервые летели за границей, я переживала. Но все мои беспокоиства в миг прошли как увидела радость в их глазах. У них осталось хорошее впечатление, и это все благодаря менеджеру ht.kz Гаухар. Гаухар, Все наши предпочтения учитывая, выбрала моим родителям хороший отель с отличным сервисом. Спасибо, Гаухар вам, всегда держали связь, интеросовались, пусть у вас всегда будет только благодарные клиенты, которые ценят ваш труд.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 августа 2025 до 02 сентября 2025

НАРГИЗ, HAMPTON BY HILTON MARJAN ISLAND 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель в целом неплохой: номера комфортные, персонал вежливый, завтраки нормальные. Большой плюс — наличие собственного пляжа, это удобно с детьми.

Не понравилось: Из минусов: территория отеля небольшая, а рядом нет инфраструктуры, поэтому выбирать этот вариант стоит, если планируете отдых в спокойной атмосфере и больше времени проводить в самом отеле или на пляже.

Период отдыха: с 26 августа 2025 до 02 сентября 2025