Специальные предложения по турам в нашем телеграм канале

Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Ruslan, SONAGA BEACH RESORT PHU QUOC 5* Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Первый плюс и огромный это удобство приложения. Удобно подбирать, и выгодные варианты. Второе это менеджер Жансулу, все объяснила, помогла в подборе хорошего отеля. Супругу с травмой пришлось обратится в больницу, страховая покрыла все расходы( не маленькие) спасибо им!
Не понравилось: Минусов нет

Аскар, HOTEL ZING 3* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Алексей Кабанюк красавчик
Не понравилось: Не заполнено

Даир, KHALIDIYA PALACE RAYHAAN 5* ОАЭ, Абу-Даби

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Тур получился очень классным,
демалыс күндерін тамаша өткіздік.
Гульжан көр рақмет!
Не понравилось: Не заполнено

Гулжамал, OYO 235 I DEE HOTEL PATONG (EX.I DEE HOTEL) 3* Таиланд, Пхукет

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Огромное спасибо за прекрасный отдых. Теперь я буду только с вами сотрудничать. Менеджер Ксения отличный работник. Советую
Не понравилось: Не заполнено

Юлия, GOLDEN PALM 4* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Бюджетный, но вполне приличный отель. Всё старенькое, но персонал старается и в общем-то всё зависит от вашего настроя. Уборка номеров ежедневно и смена постельного белья раз в 3 дня. Кондиционер работает. Мы скорее были удивлены, что в целом отель оказался не плохим. На завтраке всегда можно найти что то по вкусу. Пляж отличный и очень чистый. Всё рядом, магазины, кафешки. Спасибо Евгении, всё слажено и чётко, отлично отдохнули 😘
Не понравилось: Не заполнено

Евгений, KATA SEA BREEZE 3* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Путешествовали большой семьей (2 взрослых и 5 детей). Брали два прилегающих друг к другу номера.

Расположение отеля достаточно хорошее, близко находится пляж Ката (по прямой он совсем близко, но пройти можно только в обход стены). Также пешком можно дойти до пляжа Карон.

Территория отеля достаточно просторная, есть все необходимое: несколько бассейнов, игровые зоны, посредственный фитнес зал.

Хорошее покрытие камерами видео-наблюдения.

Есть хорошая, вместительная парковка.
БОльшая часть жилой зоны отеля находится вглубине от шумной улицы и заведений, это обеспечивает хороший сон.

Хорошо просматривающаяся, обустроенная территория была для нас настоящим спасением, т.к. когда у тебя 5 детей и ты в настроении только лежать и перевести дух - младших детей можно смело отпустить со старшими, периодически присматривая с балкона как они купаются в бассейне, играют в песочнице с кучей игрушек, стреляют из лука, играют в настольный теннис и т.д.

Завтраки - стандартные, без какого-либо изыска, нормальные завтраки, каждый найдет себе что-то по вкусу.

Номера вполне нормальные, достаточно просторные, мебель целая, постель твердая (как я люблю), высыпались отлично.

Сантехника работала почти безупречно.
Вентиляция безупречна.
Кондиционеры могучие, на максималке можно обледенеть.
Розеток хватает.
Холодильник.

В целом, для путешествия большой семьей отель очень хорошо подошел.

Было очень приятно иметь дело с персоналом отеля, с selfie travel, с HT.kz и лично с менеджером HT.kz Аидой.
Не понравилось: Немного напрягало что с лифта есть открытый выход на улицу за территорией отеля, мимо лобби. Переживали из-за детей, т.е. теоретически, легко могут выбежать дети, либо зайти посторонние.

Сейф не прикручен к стене, при том что он легкий - его можно просто взять и унести.

Немного медленно утекала вода в раковине одного из номеров.

В целом, если придираться, наверное можно найти разные "изъяны", но мы приехали не изъяны считать , а за прекрасным отдыхом.
Не было ни одной проблемы, которую мы не смогли решить совместно с персоналом.

Sandugash, RED CASTLE HOTEL 4* ОАЭ, Шарджа

Астана

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдых понравился, отель хороший, персонал тоже на высоте, Азиза молодец, все четко, своевременно оповещала и отслеживала все время с момент покупки туров до конца отдыха проффесионал своего дела.Огромное спасибо ей!
Не понравилось: Минусов нет, нам все понравилось.

Aigul, ROSE PARK HOTEL - AL BARSHA 4* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Я бронировала только гостиницу. Номер соответствовал бронированию- Делюкс Кинг сайз. Менеджер Екатерина своевременно реагировала на все вопросы, давала советы.Во время задержки вылета оповестила отель о нашем позднем прибытии. Интересовалась все ли у нас хорошо, держала руку на пульсе во время всего путешествия от начала и до конца.
Не понравилось: Со стороны тур компании минусов я не наблюдаю.

Айжан, ROVE DUBAI MARINA 3* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все нравится! Не к чему не придерешься! Спасибо нашему менеджеру Медине!
Не понравилось: Не заполнено

Гульшат, THE MARIN PHUKET KAMALA BEACH 5* Таиланд, Пхукет

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Наш отпуск прошел очень удачно благодаря ht.kz и отдельное спасибо оператору Милане
Не понравилось: Не заполнено

Ирина, COSY BEACH 4* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Всё понравилось. Нисколько не пожалела. Дана Камаш👍
Не понравилось: Их нет.

Жамиля, MELIA VINPEARL PHU QUOC HOTEL & RESORT 5* Вьетнам, Фукуок

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель просто шикарный,отдых прошел просто классно что даже хотели задержаться и поменять билеты но к сожалению билетов не оказалось.рядом с отелем горки и аттракционы и сафари хоть и за отдельную плату но не дорого и можно оплатить уже в отеле,берег,море,закат просто шикарны,поехали с детьми довольны остались все.один из самых лучших наших отдыхов из всех,хотя до этого на первом месте у нас стоял Бали.наш туроператор Алиса всегда просто всегда предлагает самый лучший варианты,как будто наши мысли читает,отдельное ей спасибо
Не понравилось: Минусов нет для нашей семьи,может еда в отеле дороже чем возле аттракционов или в цетнре,но туда доехать минут 10,до центра минут 30,для нас это не составило труда заодно и город посмотрели,прогулялись красивых и отмосферных мест и блюд на выбор просто в огромном количестве

Ақжүніс, MOVENPICK HOTEL DOHA 4* Катар, Доха

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Большое спасибо Анастасие за прекрасную организацию отдыха. Всегда вежливо отвечала и подсказывала.
Отдых прошел великолепно. Обязательно вернусь за следующей поездкой!
Не понравилось: Не заполнено

Igor, MEERU ISLAND RESORT 4* Мальдивы, Мальдивы

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Второй год летаем в meeru и оба раза не жалеем что выбрали этот резорт. Отдых прошел на высшем уровне, отличный остров, отличная кухня на любой вкус, очень приветливый персонал. Летали с ребенком 4.5 года, сыну тоже все очень понравилось, не скучно, всегда можно найти чем заняться. Остров зеленый и чистый, хороший риф, много рыб. Meeru идеально подходит для отдыха семейным парам с детьми. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера HT.kz Милану за сопровождение на время отдыха. Сопровождает нас второй год, всегда на связи, любые вопросы решает быстро и профессионально. Спасибо всему коллективу HT.KZ, туроператору KOMPAS и принимающей стороне Resort life travel за отличный отдых! Вы лучшие! :)
Не понравилось: Хотелось бы улучшения качества уборки виллы, в труднодоступных местах (под кроватью, за шкафами) убирают очень редко. В целом уборку делают ежедневно и визуально все чисто, пока не заглянешь или не отодвинешь кровать.

Sukhra, HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение отеля, наличие пляжа, рядом Дубай Марина, очень хороший номер,еда разнообразная,вкусная, всё понравилось , спасибо большое менеджеру Маржан,не в первый раз берём путевки у неё, всегда отлично!!!❤️🌹
Не понравилось: Нет

Daulet, DOSSO DOSSI HOTEL DOWNTOWN 5* Турция, Стамбул

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хороший отель и расположение 👍 можете порекомендовать всем) спасибо большое нашему менеджеру 🙏🏻 все четко
Не понравилось: Не заполнено

Anna, RAMADA BY WYNDHAM BARSHA HEIGHTS (EX. AURIS INN AL MUHANNA) 4* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: - идеальное сопровождение нашего тура Айнаш;
- отличные и разнообразные завтраки;
- 1,3 км до метро;
- доброжелательный персонал;
- очень классный твердый матрас на кровати.
Не понравилось: - немного уставший номер, во время дождя подтекали окна;
- прохладная вода в душе, иногда приходилось долго ждать, пока она хоть немного нагреется;
- мало света в номере.

Елизавета, ADALYA ELITE LARA HOTEL 5* Турция, Анталья

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель , был классный вид из номера. Уютно, чисто, комфортно. Большая часть персонала говорит на русском языке, отзывчивы и всегда рады помочь. Спасибо менеджеру Алексею за прекрасный отдых!
Не понравилось: Из минусов только то, что изначально были проблемы в номере со светом , он выключался через 10 минут работы сам по себе. Как в итоге оказалось что проблема в карточке ключе от номера, поменяли карточку и всё хорошо, на отдых это не повлияло.

Yuliya, NAP PATONG (EX. X2 VIBE PHUKET PATONG) 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Как же я давно хотела попасть именно в Нап! И была в полном восторге. И персонал, и расположение, и номер на 100% Если на Патонге, то только Нап. Всё близко! И 7/11 и Багла роуд, и тем сувениры (кстати, на Патонге они дешевле всего и массаж). Жадыра, наша фея, которая испонила все пожеланиями. И благодаря ей мы побывали в 3х отелях от севера до юга. Брали машину и объездили весь Пхукет! Спасибо большое Жадыра!!!
Не понравилось: Из 3х отелей меньше всего понравился Пхукет айслэнд вью. Дали первый раз абсолютно отвратительный номер, но через день сменили. Все же не вернулись бы. Территория маленькая, завтраки вообще не вкусные! Выигрывает только расположением, прям на Карон бич.

Оразбике, FAME RESIDENCE KEMER & SPA 5* Турция, Кемер

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервиса ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Лучший отдых в Турции в Кемере
в отеле Fame Residence Kemer & SPA 5* ! Если поехать на море, то вы очень счастливый человек!


Мы отдыхали в отеле Fame Residence Kemer & SPA 5* с 14 по 25.07.2023 г. 11 дней. Выбрали самостоятельно, повторно этот отель, так как отдыхали в 2022 году также 11 дней с 16 по 27 июля и нам понравился отдых в Турции в Кемере и именно этот отель.
Территория отеля компактная ( практически минимальная зато удобно море близко и вся информация на табло – время температура и т.д.), отлично охраняется, надежно, безопасно и в отеле и на территории.
Тепло встретили, сразу заселили, в номере было приветственное фрукты и вино как постоянным гостям. При встрече чувствуешь ауру заботы, тепла, уюта и доброты.
Абсолютно весь персонал хорошо подготовлен, вежливы и внимательны к гостям.
Номера чистые, комфортные кондиционер над дверью и на кровать не дует. На ночь отключаем и всегда спим с открытым балконом – потому что такой климат в Кемере, кровати удобные, белоснежное белье, сейф есть, вай фай отличный и работает везде. Косметические принадлежности качественные и полный комплект до мелочей. Чистота идеальная во всем отеле, уютно и комфортно везде! Уборка ежедневно, чайник в номере, пополнение бара напитками, чай, кофе. В отеле тихо в любое время дня и ночи, чисто, надежно. Работа клининговой службы на высоте.
Питание стало намного лучше, чем в прошлом году – есть блюда на пару, веганские и диетические, стало больше выбора блюд и разнообразных фруктов по сезону. Шеф Повар выходит в зал и смотрит за порядком, все время выносят и пополняют блюда без перерыва – лучше, чем в прошлом году! Напитки качественные. Очереди за едой в ресторане не бывает, всегда есть свободные столы. Отличный персонал официантов, вежливы, отлично ухаживают за гостями, внимательны – принесут заказанный напиток – чай, кофе, пиво, вино и т.д. Также вовремя и быстро убирают со столов и протирают их, заменяют салфетки.
Отдельно отметим работу старшего по ресторану Абдулла бей, он контролирует порядок в ресторане, работу официантов и сам активно участвует в обслуживании гостей, если много народа Абдула бей найдет свободный стол гостям.
Мороженое, венские вафли в ассортименте в баре у бассейна. В баре на пляже на берегу моря фрукты, арбузы, дыни, гезлеме, айран, кофе, чай, пиво, салаты, шашлыки, нагетсы, снеки и т.д. Все угощения без ограничений. Разнообразный выбор алкоголя и коктейлей, качественного пива в ресторане, лобби баре, в пляжном закрытом баре.
Море красивейшее, чистое, теплое, заход в воду хороший. Нравится нам, что есть поручни для захода в воду – это очень удобно (и зайти в воду и выйти, особенно если есть небольшая волна, а плавать можно), туристам всех возрастов. Пляж галечный, чистый, всегда можно найти свободные лежаки. А также нам понравилось, что тент от солнца сплошной и хорошо защищает от солнца.
Анимация тоже оставила хорошие впечатления.
Отметим, что есть работники из магазина «Меха и кожа» они не навязчивы, не мешают отдыхать!
Во вторник и воскресенье в ресторане во время ужинов играет на скрипке обаятельная Ева. Красота и волшебство музыки впечатляет, а Ева играет с таким вдохновением, как будто это большой концертный зал! Как было бы замечательно слушать и видеть ее концерты в фойе, и хотя бы через день. Мы бы приезжали в этот отель чтобы только чтобы послушать игру Евы! Это 100% релакс, полный восторг, бесподобно, восхитительно - все в превосходной степени! Многим гостям нравится – это волшебство музыки. Можно слушать и видеть только во вторник и в воскресенье в ресторане во время ужинов, а хорошо бы послушать игру на скрипке после ужина. Качество отдыха определяет не только питание и напитки. Духовная пища важнее, тоже нужна.
Отель Fame Residence Kemer & SPA 5* супер по всем позициям, из которого вообще не хочется уезжать! Высокий сервис в отеле, внимание ко всем гостям, весь персонал отеля старается и заботится о гостях с утра до ночи, создают исключительно дружелюбную атмосферу и поэтому на позитиве хорошо отдыхаешь и здоровье лучше стало – спасибо огромное всем! Выходишь из отеля на пляж и тебя окутывает облако тепла и красота моря и гор - вот такое же впечатление от внимания и заботы персонала отеля! Великолепное и красивое Средиземное море в трех шагах при выходе из отеля. Супер классный СПА салон!
Гестерлейшн Анна, Ивонна, Фатма во всём помогают всем гостям, если появились вопросы сразу решают их, и всё подскажут. Особенно благодарим гестерлейшн Анна. Ивонна помогла мне при обращении к медику (в день отьезда простыла и мне потребовалась помощь).
Обращаемся к руководству отеля Fame Residence Kemer & SPA 5* и просим выразить благодарность гестрелейшн Анне!
Благодарим менеджера Eray Sаlman (Ерай) и Диана на ресепшн! Они встречают и провожают гостей c уважением – ресепшн это визитная карточка отеля, они молоды, еще маленький стаж работы, а показывают высокий профессионализм!
В прошлом году отдых в вашем отеле нам очень понравился и мечтали вернуться снова, в этом году по приезде домой в Казахстан уже скучаем, вспоминаем каждый день и мечтаем снова приехать в этот замечательный отель Fame Rezidenc Palac SPA 5* в Кемере в Турции.

Нам понравилось все в Турции: природа, море, горы, чистый воздух, гостеприимство Турции, отдых в отеле Fame Rezidenc Palac SPA 5*, так как предоставлен качественный сервис в отеле, достопримечательности страны, с которыми мы познакомились на экскурсиях! Очень понравились экскурсии Порто Дженевиз и Демре Мира Кеккова! Увидели красоту природы Турции – горы, море, леса восхитительны, познакомились с достопримечательностями страны. Отметим, что все экскурсии интересны. Экскурсию покупали в экскурсионном агентстве Ginza Travel у менеджера Ибрагима ( +90 533 972 15 77 ) – интеллигентный молодой человек, советует и не навязывает экскурсии, вежливо обслуживает и подробно рассказывает про экскурсии, учитывает предпочтения туристов. Написали ему на вацап, на указанный номер, Ибрагим приехал в отель, привез нас в офис и там мы ознакомил с программой экскурсий и мы купили выбранные экскурсии.
Наш менеджер от турагентства ht.Kz Анастасия Филатова – отличный специалист, профессионал в туризме. Благодарим турагента ht.kz Анастасию Филатову за своевременную подготовку документов.
Это наша 2 поездка в Турцию, тем не менее вопросы возникают и Анастасия проявила максимум внимания к нашим вопросам, клиентоориентирована, всегда на связи и до начала отдыха и во время отдыха , консультировала по авиабилетам и дважды обращалась с письмом в отель о предоставлении нам номера с балконом – и нам предоставили номер с балконом. Пока отдыхали тоже была на связи с нами и интересовалась качеством отдыха. Спасибо Анастасии за качественное сопровождение тура, клиентоориентированность и внимание! Обращаемся к руководству агентства ht.Kz г.Астана, ул. Туран,11 выразить благодарность от имени туристов О.Т. Ибраевой и И.К. Ибраева!


Рекомендую отдых в отеле Fame Residence Kemer & SPA 5*! Отель находится в центре г.Кемер, что является его еще одним плюсом при выборе отеля.


С уважением, Ибраева О.Т. и Ибраев И.К.
Казахстан, г.Темиртау, 22 февраля 2024 г.






Не понравилось: НЕТ минусов!
Лучшие цены на туры
Популярные направления
*(Цена указана за 1 человека, при 2-х местном размещении)
Рассрочка Боковая
Наши менеджеры
Досқал Бибігүл
Досқал Бибігүл
г. Алматы

тел.: 8 (707) 338-49-49 (вн. 1909)
Отзывы клиентов

*****

FUN&SUN ALBATROS PALACE 5*

Египет, Шарм-эль-Шейх

4.4 / 5
+
Отдохнули шикарно, отель чудесный просто. Все на высшем уровне. Весь персонал отеля приветливый, территория отеля всегда чистая, подогреваемые бассейны и аквапарк. Наш отдых прошел просто волшебно!)
X