Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Здравствуйте! Хочу поблагодарить менеджера Алию. Мы отдыхали семьей 4 человека. Отель с первой линией, все доступно, рядом куча ресторанов, 7/11, прачечная, все есть.
Сам отель в основном иностранцы, номера большие. Еда в отеле не совсем вау, но завтра хороший. Персонал отзывчивый. Минусов нет!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель расположен чуть поодаль от центральной улицы, что дает дополнительную тишину вечером. Звукоизоляция в номерах прекрасная, стены не «картонные». Балкон не большой, но зато в каждом номере, вечером можно там отдохнуть небольшой компанией.
Убирали по каждому требованию, номера свежие, мебель новая!
Завтраки разнообразные, мясные блюда каждый день менялись(за 12 дней 3-4 вида). Фруктов много - свежие, вкусные. Персонал очень отзывчивый и понимающий, говорят на английском. На русском почти не понимают, но во Вьетнаме это норма.
В пешей доступности от отеля все основные локации: магазины, рестараны, кафе, аренда скутеров и тд.
Пляж рядом с отелем чистый, убирают вручную и трактором каждый вечер. Лежаки не брали, но они есть, бронь надо ставить с утра. Отель бесплатно предоставляет пляжные полотенца! Мы отдыхали двумя семьями, очень довольны отдыхом!

Не понравилось: Были в январе, как говорят «не в сезон», поэтому бассейн на 18 этаже был холодным. Но это временный минус(можно было бы придумать подогрев для такого времени года как вариант )
Окна которые с видом на море, до 16 этажа упираются в стену соседнего отеля и моря почти не видно, с другой стороны здания вид на необжитую часть города. Хотите жить с хорошим видом, берите верхние этажи, они дороже. Мы жили на 12, краешек моря и Винперла был виден.

Плюсы: Отдых прошел отлично.
Начиная с подбора тура через Шиндину Екатерину (отдельное спасибо Вам за отзывчивость и профессиональный подход к моим предпочтениям)
Все понравилось и сам отель .и номер и завтраки. Локация суппер. Все рядом.
10 дней было мало...

Не понравилось: Нет

Плюсы: Очень крутой отель все понравилось, так же менеджер Дана Камаш лучшая в своей деле

Не понравилось: Есть депозит)

Плюсы: Был отличный отдых. Отдельное спасибо менеджеру Ажар🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер Шубатаев Таир сопроводжал от начала и до конца спасибо вам большое. Отель очень даже хороший для 2* Персонал вежливый, Кухня хорошая. Горничные во время убирались. Нам всё понравилась.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Отличное территория, есть где погулять, что посмотреть. Персонал очень отзывчивый. Все на позитиве. Жили в вилле на воде, очень удобно спускаться к воде, по утрам наблюдать как плавают рыбки. Питание хорошее, голодными не останетесь. Везде есть бары, если едете по "все включено" то все бесплатно. С удовольствием вернулся бы отдыхать туда же еще раз.
Большое спасибо менеджеру Екатерине Шиндиной за организацию тура, рекомендацию этого отеля и за сопровождение.

Не понравилось: По большому счету их нет. Мы для себя их не увидели.

Плюсы: Добрый день, Марлена! Хотели поблагодарить вас за организацию отдыха для нашей большой семьи! Перелет перенесли хорошо, сели все рядом, за это отдельное вам спасибо🙏🏻
Нам все понравилось, отель красивый, регистрацию сделали быстро, правда не смогли получить номера рядом, но это не сильно нас расстроило. Еда в ресторанах при отеле хорошая, меню неплохое. Завтраки были разнообразные, были столы с халяльной, тайской и европейской едой, сервис хороший. Также есть sky bar на крыше отеля, инстаграмное место. Пляж около отеля нам понравился, замечательное море и песок, людей немного, отель предоставил пляжные сумки, пляжные коврики, полотенца. В бассейне температура воды комфортная для детей. Рядом мало магазинов, но при отеле есть маленький бутик с мелочами и на пляже стоят фургончики с едой, также отель предоставляет трансфер до Boat Avenue, но надо заранее записываться. Единственное, рядом с отелем шло строительство и портил вид, но шума мы особо не слышали.
Так получилось, что нам пришлось воспользоваться медстраховкой, больница оказалась в другом конце города, но приняли нас быстро и сопровождали от начала до конца.
По поводу экскурсии, мы были на островах Пхи Пхи, очень красиво, организация экскурсии была на высшем уровне, русскоговорящий гид, очень отзывчивый персонал, увидев, что мы с детьми, все помогали, посадили на месте, где меньше всего укачивает, даже на снорклинге, вместе с нами плавал гид и показывал красоты местности. Также посетили Carnival Magic, дети были в восторге, столько красок и блеска, шикарное представление😍
Марлена, спасибо за ваш профессионализм, вы учли все наши пожелания, за туром теперь только к вам

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру как всегда лучше найдет для нас

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали всей семьей. Все понравилось, еда вкусная, пляж чистый, персонал приветливый. Спасибо большое туроператору Нурдаулету. Всегда был на связи, отвечал на все вопросы вовремя. Был с нами от начала поездки до конца

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу поблагодарить турагентство Ht.kz за прекрасный выбор отеля и очень выгодные условия бронирования. Все рекомендации полностью совпали с нашими ожиданиями: комфорт, сервис и расположение были на высоте. Отдельное спасибо за внимательное отношение и оперативную поддержку менеджеру Бахтияр. С удовольствием буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Оте керемет демалдык. Менеджер Тұрдахан Айсара 24/7связда болды бизбен. Рахмет сиздерге🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный отдых. Огромное спасибо нашему менеджеру Виктории Иванченко. Всегда была на связи по любым вопросам. Отель очень уютный, чистый, персонал отзывчивый

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель для 4 звезд,очень даже соответствует своей звездности.
Хорошая и ухоженная территория отеля,есть свой аквапарк что является хорошим досугом для детей,шикарное питание.

Отдельное внимание хочу уделить работе менеджеру Алие за подборку тура,и за подробную информацию,за своевременные подготовленные документы и ответы на все вопросы,впервые покупала через НТ.KZ,была очень приятно удивлена работе с придожением и работе менеджера,теперь только отдых с ними❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Небольшой отель, но в этом плюсы, что не нужно много ходить. Отель очень красивый, номера современные, чистые, комфортные, уборка и смена полотенец каждый день, постельное белье меняют по запросу. Два бассейна, территория очень зеленая и ухоженная, для малышей есть качели и песочница. Мы брали только завтрак, еда нам очень понравилась. Мы в восторге от отдыха! Благодарю нашего менеджера Викторию за подбор тура и сопровождение ❤️

Не понравилось: Нет лежаков на пляже

Плюсы: Отдых прошел очень хорошо, Алия всегда была на связи и помогала по всем вопросам.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель, очень красивый необычный.Персонал был вежлив.Есть депозит, но после отезда возвращают,лучше депозит остоавлять в долларах.Отель находится в центре.Пляж серез дорогу.В январье было ветрено, были волны.Отых был организован на высшем уровне, особоя благодарность Есении, вчегда на связи.

Не понравилось: минусов не увидела

Плюсы: Отель очень понравился, номера большие, светлые. Всегда чисто, персонал помогал, если возникали вопросы. Завтраки на открытой территории, птички поют, солнышко светит, но в тени. Разнообразием не отличаются завтраки, но вкусно и каждый из нашей семьи находил, что то на свой вкус. В отеле есть детская комната и теннисный стол. Очень комфортно расположен отель. Выход к пляжу,ч з дорогу ( максимально близко) и второй выход, где расположен Храм. Рядом всё)))). Разнообразная кухня, на любой кошелёк, конечно же 7/11, и массажные салоны. Отдыхать в этом отеле комфортно. Мы довольны. Спасибо Дане, за помощь во всем💐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в отеле Wyndham Grand Phu Quoc, отдых нам очень понравился. Отель красивый, территория ухоженная, номера чистые и просторные, персонал вежливый и внимательный.

Пляж рядом, море чистое, бассейны отличные. Завтраки вкусные и разнообразные. В отеле комфортно и спокойно, подходит для семейного отдыха.

Отдельное спасибо менеджеру Ляйле — она помогла нам с выбором тура, всегда была на связи, переживала за нас и очень добросовестно отнеслась к своей работе.

Остались только положительные впечатления. С удовольствием хотим вернуться сюда снова уже с детьми и всей семьёй. Рекомендуем отель и менеджера.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Спасибо турагенту Максим за отличную организацию нашего отдыха. Всё было грамотно продумано и прошло спокойно, без лишних хлопот и переживаний. На всех этапах поездки была поддержка, быстрые ответы и помощь в любых вопросах. Остались очень довольны и с уверенностью можем рекомендовать.

Не понравилось: Не заполнено