Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)
Ruslan, SONAGA BEACH RESORT PHU QUOC 5* Вьетнам, Фукуок
Астана
Аскар, HOTEL ZING 3* Таиланд, Паттайя
Алматы
Даир, KHALIDIYA PALACE RAYHAAN 5* ОАЭ, Абу-Даби
Алматы
демалыс күндерін тамаша өткіздік.
Гульжан көр рақмет!
Гулжамал, OYO 235 I DEE HOTEL PATONG (EX.I DEE HOTEL) 3* Таиланд, Пхукет
Шымкент
Юлия, GOLDEN PALM 4* Китай (о.Хайнань), Хайнань
Алматы
Евгений, KATA SEA BREEZE 3* Таиланд, Пхукет
Алматы
Расположение отеля достаточно хорошее, близко находится пляж Ката (по прямой он совсем близко, но пройти можно только в обход стены). Также пешком можно дойти до пляжа Карон.
Территория отеля достаточно просторная, есть все необходимое: несколько бассейнов, игровые зоны, посредственный фитнес зал.
Хорошее покрытие камерами видео-наблюдения.
Есть хорошая, вместительная парковка.
БОльшая часть жилой зоны отеля находится вглубине от шумной улицы и заведений, это обеспечивает хороший сон.
Хорошо просматривающаяся, обустроенная территория была для нас настоящим спасением, т.к. когда у тебя 5 детей и ты в настроении только лежать и перевести дух - младших детей можно смело отпустить со старшими, периодически присматривая с балкона как они купаются в бассейне, играют в песочнице с кучей игрушек, стреляют из лука, играют в настольный теннис и т.д.
Завтраки - стандартные, без какого-либо изыска, нормальные завтраки, каждый найдет себе что-то по вкусу.
Номера вполне нормальные, достаточно просторные, мебель целая, постель твердая (как я люблю), высыпались отлично.
Сантехника работала почти безупречно.
Вентиляция безупречна.
Кондиционеры могучие, на максималке можно обледенеть.
Розеток хватает.
Холодильник.
В целом, для путешествия большой семьей отель очень хорошо подошел.
Было очень приятно иметь дело с персоналом отеля, с selfie travel, с HT.kz и лично с менеджером HT.kz Аидой.
Сейф не прикручен к стене, при том что он легкий - его можно просто взять и унести.
Немного медленно утекала вода в раковине одного из номеров.
В целом, если придираться, наверное можно найти разные "изъяны", но мы приехали не изъяны считать , а за прекрасным отдыхом.
Не было ни одной проблемы, которую мы не смогли решить совместно с персоналом.
Sandugash, RED CASTLE HOTEL 4* ОАЭ, Шарджа
Астана
Aigul, ROSE PARK HOTEL - AL BARSHA 4* ОАЭ, Дубай
Астана
Айжан, ROVE DUBAI MARINA 3* ОАЭ, Дубай
Астана
Гульшат, THE MARIN PHUKET KAMALA BEACH 5* Таиланд, Пхукет
Шымкент
Ирина, COSY BEACH 4* Таиланд, Паттайя
Алматы
Жамиля, MELIA VINPEARL PHU QUOC HOTEL & RESORT 5* Вьетнам, Фукуок
Алматы
Ақжүніс, MOVENPICK HOTEL DOHA 4* Катар, Доха
Астана
Отдых прошел великолепно. Обязательно вернусь за следующей поездкой!
Igor, MEERU ISLAND RESORT 4* Мальдивы, Мальдивы
Алматы
Sukhra, HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION 5* ОАЭ, Дубай
Алматы
Daulet, DOSSO DOSSI HOTEL DOWNTOWN 5* Турция, Стамбул
Астана
Anna, RAMADA BY WYNDHAM BARSHA HEIGHTS (EX. AURIS INN AL MUHANNA) 4* ОАЭ, Дубай
Астана
- отличные и разнообразные завтраки;
- 1,3 км до метро;
- доброжелательный персонал;
- очень классный твердый матрас на кровати.
- прохладная вода в душе, иногда приходилось долго ждать, пока она хоть немного нагреется;
- мало света в номере.
Елизавета, ADALYA ELITE LARA HOTEL 5* Турция, Анталья
Алматы
Yuliya, NAP PATONG (EX. X2 VIBE PHUKET PATONG) 4* Таиланд, Пхукет
Алматы
Оразбике, FAME RESIDENCE KEMER & SPA 5* Турция, Кемер
Астана
в отеле Fame Residence Kemer & SPA 5* ! Если поехать на море, то вы очень счастливый человек!
Мы отдыхали в отеле Fame Residence Kemer & SPA 5* с 14 по 25.07.2023 г. 11 дней. Выбрали самостоятельно, повторно этот отель, так как отдыхали в 2022 году также 11 дней с 16 по 27 июля и нам понравился отдых в Турции в Кемере и именно этот отель.
Территория отеля компактная ( практически минимальная зато удобно море близко и вся информация на табло – время температура и т.д.), отлично охраняется, надежно, безопасно и в отеле и на территории.
Тепло встретили, сразу заселили, в номере было приветственное фрукты и вино как постоянным гостям. При встрече чувствуешь ауру заботы, тепла, уюта и доброты.
Абсолютно весь персонал хорошо подготовлен, вежливы и внимательны к гостям.
Номера чистые, комфортные кондиционер над дверью и на кровать не дует. На ночь отключаем и всегда спим с открытым балконом – потому что такой климат в Кемере, кровати удобные, белоснежное белье, сейф есть, вай фай отличный и работает везде. Косметические принадлежности качественные и полный комплект до мелочей. Чистота идеальная во всем отеле, уютно и комфортно везде! Уборка ежедневно, чайник в номере, пополнение бара напитками, чай, кофе. В отеле тихо в любое время дня и ночи, чисто, надежно. Работа клининговой службы на высоте.
Питание стало намного лучше, чем в прошлом году – есть блюда на пару, веганские и диетические, стало больше выбора блюд и разнообразных фруктов по сезону. Шеф Повар выходит в зал и смотрит за порядком, все время выносят и пополняют блюда без перерыва – лучше, чем в прошлом году! Напитки качественные. Очереди за едой в ресторане не бывает, всегда есть свободные столы. Отличный персонал официантов, вежливы, отлично ухаживают за гостями, внимательны – принесут заказанный напиток – чай, кофе, пиво, вино и т.д. Также вовремя и быстро убирают со столов и протирают их, заменяют салфетки.
Отдельно отметим работу старшего по ресторану Абдулла бей, он контролирует порядок в ресторане, работу официантов и сам активно участвует в обслуживании гостей, если много народа Абдула бей найдет свободный стол гостям.
Мороженое, венские вафли в ассортименте в баре у бассейна. В баре на пляже на берегу моря фрукты, арбузы, дыни, гезлеме, айран, кофе, чай, пиво, салаты, шашлыки, нагетсы, снеки и т.д. Все угощения без ограничений. Разнообразный выбор алкоголя и коктейлей, качественного пива в ресторане, лобби баре, в пляжном закрытом баре.
Море красивейшее, чистое, теплое, заход в воду хороший. Нравится нам, что есть поручни для захода в воду – это очень удобно (и зайти в воду и выйти, особенно если есть небольшая волна, а плавать можно), туристам всех возрастов. Пляж галечный, чистый, всегда можно найти свободные лежаки. А также нам понравилось, что тент от солнца сплошной и хорошо защищает от солнца.
Анимация тоже оставила хорошие впечатления.
Отметим, что есть работники из магазина «Меха и кожа» они не навязчивы, не мешают отдыхать!
Во вторник и воскресенье в ресторане во время ужинов играет на скрипке обаятельная Ева. Красота и волшебство музыки впечатляет, а Ева играет с таким вдохновением, как будто это большой концертный зал! Как было бы замечательно слушать и видеть ее концерты в фойе, и хотя бы через день. Мы бы приезжали в этот отель чтобы только чтобы послушать игру Евы! Это 100% релакс, полный восторг, бесподобно, восхитительно - все в превосходной степени! Многим гостям нравится – это волшебство музыки. Можно слушать и видеть только во вторник и в воскресенье в ресторане во время ужинов, а хорошо бы послушать игру на скрипке после ужина. Качество отдыха определяет не только питание и напитки. Духовная пища важнее, тоже нужна.
Отель Fame Residence Kemer & SPA 5* супер по всем позициям, из которого вообще не хочется уезжать! Высокий сервис в отеле, внимание ко всем гостям, весь персонал отеля старается и заботится о гостях с утра до ночи, создают исключительно дружелюбную атмосферу и поэтому на позитиве хорошо отдыхаешь и здоровье лучше стало – спасибо огромное всем! Выходишь из отеля на пляж и тебя окутывает облако тепла и красота моря и гор - вот такое же впечатление от внимания и заботы персонала отеля! Великолепное и красивое Средиземное море в трех шагах при выходе из отеля. Супер классный СПА салон!
Гестерлейшн Анна, Ивонна, Фатма во всём помогают всем гостям, если появились вопросы сразу решают их, и всё подскажут. Особенно благодарим гестерлейшн Анна. Ивонна помогла мне при обращении к медику (в день отьезда простыла и мне потребовалась помощь).
Обращаемся к руководству отеля Fame Residence Kemer & SPA 5* и просим выразить благодарность гестрелейшн Анне!
Благодарим менеджера Eray Sаlman (Ерай) и Диана на ресепшн! Они встречают и провожают гостей c уважением – ресепшн это визитная карточка отеля, они молоды, еще маленький стаж работы, а показывают высокий профессионализм!
В прошлом году отдых в вашем отеле нам очень понравился и мечтали вернуться снова, в этом году по приезде домой в Казахстан уже скучаем, вспоминаем каждый день и мечтаем снова приехать в этот замечательный отель Fame Rezidenc Palac SPA 5* в Кемере в Турции.
Нам понравилось все в Турции: природа, море, горы, чистый воздух, гостеприимство Турции, отдых в отеле Fame Rezidenc Palac SPA 5*, так как предоставлен качественный сервис в отеле, достопримечательности страны, с которыми мы познакомились на экскурсиях! Очень понравились экскурсии Порто Дженевиз и Демре Мира Кеккова! Увидели красоту природы Турции – горы, море, леса восхитительны, познакомились с достопримечательностями страны. Отметим, что все экскурсии интересны. Экскурсию покупали в экскурсионном агентстве Ginza Travel у менеджера Ибрагима ( +90 533 972 15 77 ) – интеллигентный молодой человек, советует и не навязывает экскурсии, вежливо обслуживает и подробно рассказывает про экскурсии, учитывает предпочтения туристов. Написали ему на вацап, на указанный номер, Ибрагим приехал в отель, привез нас в офис и там мы ознакомил с программой экскурсий и мы купили выбранные экскурсии.
Наш менеджер от турагентства ht.Kz Анастасия Филатова – отличный специалист, профессионал в туризме. Благодарим турагента ht.kz Анастасию Филатову за своевременную подготовку документов.
Это наша 2 поездка в Турцию, тем не менее вопросы возникают и Анастасия проявила максимум внимания к нашим вопросам, клиентоориентирована, всегда на связи и до начала отдыха и во время отдыха , консультировала по авиабилетам и дважды обращалась с письмом в отель о предоставлении нам номера с балконом – и нам предоставили номер с балконом. Пока отдыхали тоже была на связи с нами и интересовалась качеством отдыха. Спасибо Анастасии за качественное сопровождение тура, клиентоориентированность и внимание! Обращаемся к руководству агентства ht.Kz г.Астана, ул. Туран,11 выразить благодарность от имени туристов О.Т. Ибраевой и И.К. Ибраева!
Рекомендую отдых в отеле Fame Residence Kemer & SPA 5*! Отель находится в центре г.Кемер, что является его еще одним плюсом при выборе отеля.
С уважением, Ибраева О.Т. и Ибраев И.К.
Казахстан, г.Темиртау, 22 февраля 2024 г.