Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)
Панарина Ирина, CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* Турция, Сиде
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдохнули супер! Нам понравилось... Большая, зелёная территория! Номер у нас был новый, чистый, балкон с видом на бассейн и море. Питание и напитки разнообразное, все без ограничений. Анимация и для взрослых, и для детей каждый день. Каждый вечер живая музыка. А главное.........тёплое, чистое средиземное море!!! Мы с мужем остались довольны отдыхом) Спасибо огромное менеджеру Пазовской Наталье за помощь в выборе тура, молодчинка👍👍👍🌹 HT.KZ- Вы лучшие!!!
Не понравилось: Нет
Период отдыха: с
18 сентября 2020 до
25 сентября 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо большое за прекрасный отдых и за лучший сервис по доступной цене🙏😘
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
06 октября 2020 до
14 октября 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдохнули супер, детям понравилось ...В номере чисто , питание хорошее , в отеле есть своя кондитерская , чай ,кофе турецкое ,напитки все без ограничений .На территорий отеля есть три бассейна, аквапарк .У нас была пятёрка, мы жили в новом здании, потрясающий вид во двор и на море ..Мы купили экскурсионные программы на 4 дня , было весело , в отеле на ресепшене говорили на русском , это семейный отель .Вечером после экскурсий в отеле играли в боулинг, слушали живую музыку , гуляли в округе.Замечательно отдохнули .Без проблем сдали анализы на ПЦР в отеле , результаты пришли на почту , распечатали на ресепшен. Путёвку купили у Алесе , славная девушка , профессионально помогла подобрать отель , периодически звонила и отправляла нам сообщения .Спасибо большое Алеся ! Мы с семьёй остались довольны .
Не понравилось: Минусов нет .
Период отдыха: с
02 октября 2020 до
08 октября 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо большое Карине за помощь в выборе тура! Отличный отдых!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
22 сентября 2020 до
27 сентября 2020
Маратова Билора, NAAMA BAY PROMENADE RESORT (MOUNTAIN) (EX. MARRIOTT SHARM EL SHEIKH) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Добрый день! Хочу поблагодарить директора компании HTAlmaty Нурлана, а также менеджеров: Аяулым и Алина. У нас был непонятный случай с нашим отельным гидом, но благодаря Аяулым и Нурлану (которые отреагировали быстро и мобильно, вне рабочего времени, так как в Алмате уже было 8 вечера) мы выяснили эту проблему с пользой для обеих сторон. В общем, отдых был замечательный, спасибо за всё! В будущем, буду покупать туры у Аяулым! Лучший менеджер компании HTAlmaty! Спасибо большое!!! Желаю Вам и Вашей компании процветания, успехов и побольше довольных и преданных путешественников!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
25 сентября 2020 до
04 октября 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдыхали с 27.09.2020 по 03.10.2020 в Rixos Premium Dubai, все было супер, шикарный отель, шикарный пляж, спасибо HT.KZ за организацию, особенно менеджеру Виктория
Не понравилось: Минусов нет!
Период отдыха: с
27 сентября 2020 до
03 октября 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все отлично. Желаю успехов!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
23 сентября 2020 до
03 октября 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все минусы перекрывает море и изобилие морской фауны. Ветер терпимый, купались в море каждый день. Отливов было мало. Заходишь на пару метров в море и уже рыбки плавают рядом.
Питание хорошее. Большое спасибо Наталье, что мы осуществили долгожданную поездку.
Питание хорошее. Большое спасибо Наталье, что мы осуществили долгожданную поездку.
Не понравилось: Большой минус - грубый персонал.
Во время раздачи персонал с неохотой накладывает еду, бормочет что то под нос.
Номер требует ремонта, но учитывая что мы только ночевали в нем, это терпимо.
Египтянам нужно работать над сервисом, если в кратце.
Во время раздачи персонал с неохотой накладывает еду, бормочет что то под нос.
Номер требует ремонта, но учитывая что мы только ночевали в нем, это терпимо.
Египтянам нужно работать над сервисом, если в кратце.
Период отдыха: с
21 сентября 2020 до
01 октября 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо большое менеджеру Жансулу и прекрасной компании ht.kz за такой прекрасный отдых! Все супер!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
07 сентября 2020 до
13 сентября 2020
Кыпшакбаев Саят, ALAN XAFIRA DELUXE RESORT SPA 5* Турция, Аланья
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: А в итоге Ультра-отлично😀 Саиде спасибо. Удачи всем.
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
14 сентября 2020 до
19 сентября 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хочу поблагодарить менеджера Марлена, за профессиональный подход к клиентам, за отличный предложенный ею отеля👌 отдых превзошёл все наши ожидания... отель шикарный, все на высшем уровне👍 питания, территория все супер. Спасибо хоттуру, и ещё раз за профессиональных менеджеров 👏
Не понравилось: Все супер
Период отдыха: с
03 сентября 2020 до
13 сентября 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хорошо отдохнули.
Спасибо.
Спасибо.
Не понравилось: Сервис немного хромает в отеле. А так все отлично👍🏻
Период отдыха: с
07 сентября 2020 до
13 сентября 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель Сера это потрясающее место,мы очень рады были побывать там снова. Территория огромная и шикарная,для любителей селфи просто рай. Постоянно идёт уборка территории. Персонал вежлив. Питание на любой вкус. Сладости невероятные. Огромный выбор фруктов и напитков. Мы обязательно вернемся в нашу любимую Серу.
Не понравилось: Мы стараемся не обращать внимания на минусы,но на уборку номера невозможно не обратить внимания. Убирали не каждый день и очень поверхностно. Пыль везде.Приходилось самим все протирать. Но мы лишь ночевали в номере, поэтому для нас это не критично.
Период отдыха: с
03 сентября 2020 до
16 сентября 2020
Саяхимова Лазат, HABTOOR GRAND BEACH RESORT & SPA 5* ОАЭ, Дубай
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Всё было отлично. Спасибо менеджеру Дарье Семёновой.
Не понравилось: Нет
Период отдыха: с
20 августа 2020 до
29 августа 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо большое нашей Кристине, организовала все на высшем уровне! Молодец!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
09 сентября 2020 до
15 сентября 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороший отель с концепцией все включено. Практически все бассейны с подогревом. Территория не большая, но чистая и зеленая.
Спасибо Жансулу, которая вытерпела все мои хотелки)
Спасибо Жансулу, которая вытерпела все мои хотелки)
Не понравилось: Очень долго ресепшн реагирует на замечания и просьбы. При отеле нет аптеки. В аквапарке многие горки 18+ не функционировали. Номера убирают слабо.
Питание на 4, была во многих риксосах (боровое, дубаи, рас аль хайма, турция -сангейт и премиум белек) питание уступает. Алкоголь весь хороший, для тех кто пьет)
Питание на 4, была во многих риксосах (боровое, дубаи, рас аль хайма, турция -сангейт и премиум белек) питание уступает. Алкоголь весь хороший, для тех кто пьет)
Период отдыха: с
24 августа 2020 до
28 августа 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Мне больше понравилось что нам выбрали отель прямо возле метро,все хорошо было,обязательно обратимся ещё раз в HT
Не понравилось: Отель старенький
Период отдыха: с
31 августа 2020 до
06 сентября 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все прекрасно!
Не понравилось: Мы не придирчивы! Все ок
Период отдыха: с
30 августа 2020 до
04 сентября 2020
Сакенова Акмарал, RIXOS WATER WORLD AKTAU 5* Казахстан, Актау
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Понравилось всё. Отличные горки, бассейн, еда, пирс, Детская анимация. Менеджер Карлыгаш очень внимательная, усидчивая, предлагала альтернативы и сделала так, чтобы мы остались довольны. Отдыхали большой семьей из 7-ми человек. Угодила каждому. Считаю это показательно!
Не понравилось: Спа не запускают детей до 16 лет. Можно было ограничение сделать до 12-ти. Не знаю как зимой будет, но детей после бассейна не где греть. В сентябре погода прохладная, после бассейна хочется сразу в спа. Это большой минус.
Период отдыха: с
06 сентября 2020 до
11 сентября 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Добрый день! Хотелось сказать огромное спасибо менеджеру Баекешовой Аиде, она все доходчиво обяснила про тур, после оформления тура по пунктам сказала как действовать в разных ситуациях. Отличный специалист Аида. Турагентство Ht.kz заботиться о своих туристах даже заграницей. Отпуск прошел отлично благодаря высококлассным специалистам ht.kz. Спасибо!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
07 сентября 2019 до
13 сентября 2019
