Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хочу поделиться впечатлениями от нашей поездки в Паттайю — всё прошло просто замечательно! 🌴☀️

Отель Cozy Beach был выбран очень удачно. Один из главных плюсов — море буквально рядом: спускаешься по лестнице от отеля — и ты уже на пляже. Это невероятно удобно!

На территории есть большой бассейн, за которым постоянно следят и регулярно чистят. В целом в отеле очень чисто и приятно находиться.

Отдельно хочется отметить завтраки — разнообразные и с хорошим выбором. Всегда можно найти что-то на свой вкус: курица, картофельное пюре, спагетти, яйца и многое другое. Каждый день есть фрукты: арбузы, дыни, питахайя, кукуруза и другие варианты. В общем, голодным с завтрака точно не уйдёшь. 😊

Расположение отеля тоже очень понравилось. Совсем рядом находится фруктовая лавка, где можно покупать свежие экзотические фрукты. Вокруг много массажных салонов, а также туристических киосков, где предлагают различные экскурсии — при желании можно найти варианты дешевле, чем у отельного гида.

Сама поездка оставила только положительные эмоции. Организация была на высшем уровне, всё прошло легко, спокойно и без каких-либо неприятных сюрпризов. Отдых получился именно таким, каким мы его представляли. ❤️

Отдельное огромное спасибо нашему менеджеру HTKZ Дарье! 🌺 Спасибо за помощь, организацию и удачный выбор отеля. Всё было подобрано отлично, поездкой мы остались очень довольны!

Cozy Beach однозначно можем рекомендовать, а Дарье — отдельная благодарность за наш прекрасный отдых в Таиланде! 🇹🇭🌴

Не понравилось: Не ищу минусы, нужно наслаждаться отдыхом, а не искать негатив!😇

Плюсы: Замечательный отдых у меня получился. Я на острове второй раз и в этот раз выбрала отель вдали от города это для кого плюс для кого минус, смотря чего вы сами хотите. Мой запрос был просто валятся на пляже и ничего не делать. Идеально подходит этот отель. Людей мало (так как вдали от города) пляж открытый даже в пасмурные дни, я обожаю купаться в волны и это огромный плюс для меня ( в городе пляжи во первых закрывают, а во вторых они ограждены малым количеством места для плавания). Территория у отеля не плохая, один бассейн с чистой прохладной водой, лежаки чаще всего полупустые.
Уборка была хорошая для меня, я в этом плане не придирчива, наоборот всегда ставлю не беспокоить, но они все равно убирали каждый день номер. Персонал вежливый, улыбчивый, приятный (через переводчик все замечательно решается). Рядом конечно нет магазинов, до них надо пройтись минут 5-7, но я считаю это не минус, так как своего рода тоже очень интересно, гулять, любоваться шикарной природой.
Я попала в пасмурные дни, но я считаю это тоже плюсом, так как когда выходило солнце на улице становилось не вероятно душно
Сабина просто великолепный менеджер, не первый год с ней летаю. Спасибо HT и Сабиночка 💕

Не понравилось: Единственный минус тут будет это завтраки. В прошлый раз я была в отеле городского типа и конечно по лучше условиям и там питание было ооочень разнообразное и вкусное.
В этом отеле каждый день одно и тоже и выбор вообще не о чем.
Но это не испортило моего отдыха )

Плюсы: Отдых прошел отлично! Монте Карло прекрасный отель! Спасибо менеджеру Екатерина Гладких!

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Отель хороший, персонал отзывчивый. заселили раньше времени и предоставили улучшенный 2-х комнатный семейный номер. уборка ежедневно. завтраки единообразные,но всегда можно найти что то по вкусу, кроме китайской кухни. Менеджер Жансулу как всегда оперативно оформила наш тур, была на связи, но необходимости обращения не возникло.

Не понравилось: Пешком далеко от пляжа, но есть трансфер, на который необходимо заранее записываться.

Плюсы: Очень чистый отель . Прекрасное расположение . Очень вкусные завтраки ( и за отдельную плату ужин очень достойный ). Особенно подходит тем у кого маленькие дети , и если есть аллергия на определенные продукты , можно найти блюда не аллергенные . Территория очень зеленая , персонал вежливый . Отель 10 из 10 . Отдельное спасибо менеджеру которая была на связи и отвечала на все вопросы . Теперь все путешествия только через вашу тур фирму . Спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, для тех кто любит уединение , вкусные разнообразные завтраки, внимательный персонал, очень красивая территория, уборка в номере каждый день по качеству как во всей азии) комфортное бронирование , спасибо менеджеру Милане, всё четко

Не понравилось: Если вылет или прилёт в ночное время или попадёте в то время когда не ходит по расписанию катер, придётся оплачивать трансфер с острова или наоборот, это правило отеля и об этом лучше знать заранее)

Плюсы: Барлығы ұнады керемет менеджер Алинурға рахмет тез тезден хабарласып жағдайымызды сұрап біліп отырды

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Номера большие, светлые. Убирают каждый день. Еды очень много. Персонал охотно отвечает на все вопросы. Пляж чистый.
Бассейны большие, не смотря на большое количество людей, можно поплавать. На аквапарках стоит человек который следит за порядком и безопасностью детей.
Анимация вроде хорошая. Расположение близко к центру города, рядом все необходимое можно найти.
Все наши пожелания были учтены. Арген понимает с полуслова, чего мы хотели. Быстро рассчитывает варианты и терпиливо ждет ответ.
У ht всегда можно получить ответ в приложении или по горячей линии.

Не понравилось: Территория большая, но для такого большого количества людей, узкие проходы. Улочки заставлены столиками и витринами магазинчиков выставленными на проходе , трудно проходить по узким дорожкам из-за потока людей.
Не могла попить кофе, говорят что не работает аппарат, но направили в кафетерий. Там большая очередь.
Еда каждый день однообразная.
Никогда не бывает свободных шезлонгов потому что оставляют полотенца и уходят. Никто не следит за этим.

Плюсы: Отдых в этом отеле оставил исключительно приятные впечатления! С первых минут чувствуется доброжелательная атмосфера и внимательное отношение к гостям. Персонал очень приветливый, улыбчивый и отзывчивый — любые вопросы решались быстро и без лишних сложностей.

Территория отеля ухоженная, красивая и очень зелёная. Везде чисто, приятно гулять и проводить время. Номер оказался комфортным, всё необходимое для отдыха было, уборка регулярная и качественная.

Отдельно хочется отметить питание — большой выбор блюд, всё свежее и вкусное. Каждый день можно найти что-то новое, поэтому за время отдыха еда совершенно не надоедает.

Очень понравилась территория бассейнов и, конечно, море! Пляж удобный, вода невероятно красивая и тёплая.
Очень красивый риф, отдых в Египте для нас это в первую очередь красное море. Ключевой момент в выборе отеля был именно риф.

Анимация мультиязычная , но всегда можно найти занятие: спорт, развлечения, музыка и различные активности.

Спасибо всей команде отеля за прекрасный отдых и хорошее настроение! Здесь действительно хочется расслабиться, наслаждаться морем и ни о чём не думать. Бвли в 3 раз и вернёмся сюда снова и смело будем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым!


Отдельное спасибо менеджеру Азизе за сопровождение и внесение изменений в сроки тура ! За подготовку документов , оформление и отзывчивость , человечность и железное спокойствие на мои 150 вопросов 🩷

Не понравилось: Нет, 3 раз в отеле

Плюсы: Отель располагается очень удачно,все что нужно рядом,магазины,советую сходить в супермаркет Сапфир в 5 минут ходьбы от отеля,цены как на рынке ,но не тратя время можете купить сувениры,лекарства,еду,кофе,чай.Персонал вежливый,на просьбы реагируют,даже можно сказать оперативно по вьетнамским меркам,состояние номера на 4 из 5,уборку делали каждый день,но поверхностную,полотенце меняли каждый день,постельное ни разу .Пляж в 5 минутах ходьбы.Отдельная благодарность нашему менеджеру Залине,всю поездку от покупки,до завершения была на связи.В целом остались довольны отдыхом.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Сотрудники отеля очень хорошо обслуживают. Вкусно кормили.
Туроператор всегда на связи 24/7. Спасибо.

Не понравилось: Но пляж отеля никакой мягко говоря. Ездили на платный пляж в старом городе Тропитэл. Там песканый пляж за 2 доллара с человека, проезд 15 фунтов с человека в одну строну, ехать минут 20 на маршрутке.

Плюсы: Замечательный, спокойный и атмосферный отель. Домашний риф и лагуна очень удобные для плавания и снорклинга. Обслуживание в отеле на высоком уровне, персонал дружелюбный и профессиональный. Отдельная благодарность менеджеру Саиде, которая опекала нас во время нашего пребывания! И конечно, огромная благодарность персональному менеджеру Наталие, которая в сжатые сроки помогла подобрать и безупречно организовала наш замечательный тур!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Из плюсов могу отметить локацию, территория ухоженная, зеленая, чистая. Есть бассейн на любой вкус, в нескольких местах, аквапарк хороший -есть для совсем маленьких детей, а также для любителей экстрима. Кухня разнобразная, но средненько так. Снэк бары на пляже, возле аква парка ассортимент слабоват. По напиткам асстортимент хороший был. Кидс клаб совсем маленький, особо дети не хотели, анимация для детей -обычные дискотеки, фокус прям шоу программу не видели. Вечернее шоу на большой сцене выступали профессиональные артисты, ярко красочно, не скучно. ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ МЕННДЖЕРУ ❤️❤️❤️Ажар❤️❤️❤️ которая заранее нам выбрала удобные места в самолете, всегда была на связи не смотря на что была в отпуске. Профессионал своего дела! 🫰🏾🫰🏾🫰🏾

Не понравилось: Самый большой при большой минус данного отеля- Сотрудники! 🤬🤬 Очень грубые, слово сервис вообще не слышали никогда. На ресепшене заселила девушка вроде по имени Азиза, оч приветливая, кроме этоги ни одного сотрудника приветливого не видела. Официанты бармены игнорят жестко, народу много, официанты не успевают, гора грязной посуды, битва за чистую посуду и еду. отсуствия сервиса испортил качество отдыха. Заявляли манаджед бай Риксос, там ничего кроме значка из Риксоса нет. Цена вообще не соответсвует качеству! Вернулась бы я туда снова, скореее нет чем да!

Плюсы: Ежедневная и добросовесная уборка в номере

Не понравилось: Всё пишу в сравнении с прошлым туром в ОАЭ - готовят абсолютно плохо, всегда качели или специи положат слишком много или абсолютно пресная еда, любое мясо вообще не могут готовить, всегда по вкусу напоминает резину. Пляж галечный, само дно моря в огромных камнях, море после обеда очень грязное, в воде много микропластика, напоминает кучу соплей, заходить противно. Кроме номеров на всей внутренней территории отеля (холл, коридоры, особенно в столовой) очень душно как в сауне. Не смотря на небольшой размер отеля народу очень много, потому что почти все номера семейные по 4 человека. И самое главное - встречающая сторона туроператор Компас - за экскурсии на Зелёный каньон и вдоль побережья на корабле содрали в 2,5 раза больше, чем если мы эти экскурсии заказали бы через приложение Tripster, при этом сами экскурсии были организованы отвратительно - на Зеленный каньон в 38 градусов жары 2 часа везли в автобусе без кондиционера, а в конце обещанный ужин на природе оказался жалким шведским столом в каком-то кишлаке в душной и жаркой палатке, а экскурсия на корабле вдоль побережья оказалась что корабля отплыл на несколько сотен метров от пирса и духоту и под оглушающую музыку, от которой не возможно было где-то спрятаться, сделали тупую и не нужную не кому дискотеку.

Плюсы: Все очень понравилось. Спасибо менеджеру Назерке💐.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо Аиде за терпение и отличную работу. Профессионала всегда видно и я в очередной раз убеждаюсь что компания это люди. Когда получаешь максимум отличного сервиса и уверенность что отдых будет отличным ❤️❤️❤️ миллион раз искала нам отели, пляжи и билеты, очень помогла со спецификоймнашего заселения в сам отель, всегда буду благодарна и будем в дальнейшем обращаться обязательно. СПАСИБО!!!!

Не понравилось: Нет минусов по отношению к цена/качество самого отеля. Мы избалованны египетскими аниматорами, это единственное замечание к отелю. В данном отеле программа анимации скучная и однообразные, но нам она и не нужна была, поэтому здесь для новичка возможно ок, а нам никак 😅

Плюсы: керемет демалыс болды отель жоғары денгейде десемде болады персанал жақсы қарсы алып барлық жағынан ұнады ұсынған менеджер Виктория ерекше алғыс 🥰

Не понравилось: минус жок өте керемет барлық жағынан

Плюсы: Отдых , ощущения у нас просто супер, несмотря на то, что мы в этом отеле второй раз уже отдыхаем. Друзьям тоже все очень понравилось, теперь планируем на следующий год )))❤️❤️❤️
Отдельная благодарность нашему менеджеру Милане , всегда была на связи .💐

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отдых получился отличный. Отель и компанию Ht.kz очень рекомендую. Хочу особо поблагодарить очень квалифицированного менеджера по туризму Адель🌹😘❤️

Не понравилось: Трансфер из аэропорта к отелю был не очень удобный. Отельный гид так и не появился))

Плюсы: По поводу отдыха спасибо большое менеджеру Аиде!!
На счет отеля все соответствует описанию средненький отель, стоит своих денег, отличное расположение пляж напротив отеля. В отеле есть массаж рядом кафе магазин обменник. Пляж как и везде в Паттайе не очень чистый, но мы это знали. Ожидание соответствует реальности. Не ждали что за эти деньги будет супер отель, для тайланда вполне нормально.

Не понравилось: Не заполнено