Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Благодарим за отличное сопровождение, в том числе менеджер Индира 👌👌👌
Отель отличный, рекомендую 🙌

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, убирают каждый день. Менеджер Ангелина помогла оформить путевку и сделала регистрацию на самолет туда и обратно. Следующий раз будим обращаться именно к ней👍

Не понравилось: Пляж каменистый, и глинистый( в море)

Плюсы: Спасибо за хороший отдых Алексею Кабанюк. Отель отличный, все прошло замечательно!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Бибігүл ханымға үлкен рахмет🌹Бәрін түсіндіріп, асықпай таңдап берді. Отель өте ұнады, балаларға да ұнады бастысы👍 Осымен 2-ші турымызды Бибігүлден алдық. Келесісін де міндетті түрде Бибігүлмен кеңесіп, аламыз бұйырса❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё очень понравилось!
Начиная от бронирования заканчивая днём отлёта - все как мы просили и планировали. Больше спасибо менеджеру Марлене за рекомендации и сопровождение! 🌺

Не понравилось: Минусов не заметили.

Плюсы: Плюсы во всем, чисто уютно современно , вкусная еда , вежливый персонал 👍 родители в восторге спасибо менеджеру HT Жансае 😘

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: **Отзыв о гостинице и услугах**

Наш отдых в отеле был отличным, и я хотел бы поделиться впечатлениями.

1. **Расположение:**
Отель расположен очень удобно, всего в 500 метрах от моря. Это делает его идеальным выбором для тех, кто хочет насладиться пляжем без лишних усилий.

2. **Территория отеля:**
Территория гостиницы хорошо обустроена: есть бассейн и летняя терраса с баром. Мы также оценили ухоженность территории: большие деревья и красивые цветы создают приятную атмосферу для прогулок.

3. **Питание:**
Качество питания на высоте. Завтраки, обеды и ужины были вкусными и разнообразными, что сделало наше пребывание еще более комфортным.

4. **Персонал:**
Персонал отеля очень вежливый и профессионально одет. Мы почувствовали себя очень комфортно благодаря их внимательному обслуживанию.

**Особая благодарность:**
Хотел бы отдельно поблагодарить менеджера **Рысбек Арайлым** из компании ht.kz. Арайлым подобрала для нас отличную гостиницу с удобным расположением и сама позаботилась о всех необходимых документах, как для перелета, так и для проживания. Она также предоставила подробные инструкции по путешествию, включая информацию о встрече в Анталье и трансфере обратно. Арайлым продемонстрировала высокий уровень профессионализма, оперативности и вежливости.

Спасибо всем, кто сделал наше пребывание таким приятным!

Не понравилось: 1. **Анимация и развлечения:** Одним из главных разочарований стала анимация. Ожидали разнообразные и интересные мероприятия, но, к сожалению, их было очень мало, и качество представлений оставляло желать лучшего. Также отсутствовала дискотека, что явно сказалось на общем впечатлении.

2. **Размещение:** Мы заказывали номер с двуспальную кровать, но в итоге получили односпальную номер. При этом сотрудники просто объединили кровати, вместо того чтобы предоставить то, что мы бронировали. Кроме того, наш номер находился на первом этаже, хотя я просил предоставить номер на более высоком этаже с видом на море. На рецепции нам сообщили, что нет свободных номеров, но если мы доплатим, они смогут что-то найти. Это звучало странно и оставило неприятное впечатление.

3. **Питание:** В рамках пакета "ультра все включено" ожидали, что все виды алкоголя будут бесплатными, но оказалось, что в меню включены только дешевые виски и вино. Более качественные напитки нужно было оплачивать дополнительно, что не соответствовало ожиданиям.

В целом, отель имеет потенциал, но на данный момент есть множество аспектов, требующих улучшения. Надеюсь, что руководство учтет отзывы гостей и примет меры для повышения качества сервиса и соблюдения заявленных стандартов.

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всеми фибрами души благодарю нашего менеджера Мээрим ! Которая подобрала нам шикарный отель ⭐️ отель 🏨 супер соответствует всем потребителям посетителей, нам все понравилось одни положительные эмоции 🔥👍

Не понравилось: Минусов не заметил

Плюсы: Нам очень все понравилось 👍спасибо🌹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично
. Юлтузай отлично подобрала комби тур
Все понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: благодарю за помощь в выборе место отдыха, все было супер, и отдых и менеджер Марлена. Благодарим компанию за оперативность

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Слов нет, все понравилось

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарный отель, отличное питание, только положительные впечатления. Кто собирается в этот отель можете не сомневаться, он вам понравится. Большой плюс, что можно отдыхать сразу в трёх отелях на этой территории, так как, они принадлежат одному хозяину. Недалеко Дубай, куда три раза в день ходит бесплатный шатл от отеля. Советую брать путёвку с питанием всё включено, по отдельности выходит накладно, тем более шведский стол шикарный. Отдельное спасибо менеджеру Инне, которая сопровождала нас от начала до конца. Всем хорошего отдыха.

Не понравилось: Нет