Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдых прошел замечательно, отель очень понравился, чистый, ухоженный, учитывая что отель не новый, но содержание в отличном состоянии, постоянно убирают, моют, персонал отзывчивый, территория большая, ухоженная, каждый уголок 👍, море несмотря на начало июня было теплое, всё очень понравилось, отдельное спасибо туроператору за организацию тура, всё вовремя, трансфер и всё остальное, менеджеру Гранту спасибо за внимательность и заботу 👍👌🔥

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично, море спокойное, потому что в бухте, с детьми прям отличное место, питание вкусное, территория красивая, есть лифт для тех кто не хочет ходить по лестнице, персонал вежливый, многие говорят на русском языке, уборка в номере каждый день. Городок примерно в 2х км. от отеля, мы ходили пешком, после ужина в самый раз прогуляться, до Фетхие 20мин. ехать.Нам очень понравилось. Спасибо Назерке нашла нам места за неделю до вылета❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было очень хорошо. Отель большой для семейного отдыха, но с потоком людей справляется. Еда разнообразная, вкусная. Номера средние по ремонту, но уборка каждый день и все аккуратно. Пляж и территория аквапарка просто ВАУ!!! - много разных бассейнов и горок, мальдивский песок, развлечений ежедневных, очень все красиво, береговая линия очень комфортная - мелкая галька. Бар с коктейлями и другие напитки весьма достойные. Были в начале июня и немного не хватало тепла в море, лучше планировать на середину июня. В остальном нам все очень понравилось. И спасибо менеджеру Сабрине за организацию хороших мест в самолёте.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо менеджеру Адель! Лучшая.

Раннее заселение:
Мы прилетели рано утром. Чтобы не ждать официального заселения (которое обычно с 13:00 до 15:00), мы заранее доплатили своему гиду за ранний въезд. И не прогадали! После перелета с непривычки от местной влажности и жары моментально промокаешь насквозь. В отеле нас встретили отлично, сразу выдали ключи и дополнительные талоны на завтрак. Мы смогли нормально помыться, поспать и со свежими силами отправиться гулять.
Удобное расположение:
Локация у отеля отличная, самая протяженна бухта Санья Бэй. Нет никого, кто бы контролировал море. На дудунхай вам могут запрещать купаться во время приливов.
Питание: Завтраки проходят утром (примерно с 7–8 до 10 утра). Еда на наш взгляд вполне нормальная и съедобная, голодными точно не останетесь. Да, есть специфические китайские блюда (вроде куриных лапок, которые мы есть не стали), но всегда можно найти что-то привычное на свой вкус и все перепробовать. Из напитков есть обычный зерновой кофе, зеленый чай, а также всегда доступен кипяток, если захотите заварить что-то свое.
Территория: Отель приятный, есть бассейн и неплохая внутренняя зона для отдыха.
Про экскурсии и логистику:
Так как мы отдыхали не в сезон, на многие экскурсии были приятные скидки. Мы комбинировали форматы:
1. От отеля: Брали туры туда, куда тяжело или неудобно добираться самостоятельно (например, на Янода парк 390ю. ). Нас забирали прямо из отеля и с комфортом везли.
2. Самостоятельно: На Остров обезьян из Саньи решили поехать сами на поезде. Сначала было немного страшновато, но поезда отличные (хоть и не самые скоростные), долетели очень быстро. Сами китайцы мега-приветливые: если видят, что нужна помощь с навигацией или билетами — никогда не откажут, всегда подскажут. Молодцы!

Не успели съездить в Хайкоу, но оставили город на следующий год.

Не понравилось: Запах в номере: Для жены существенным минусом стало то, что в комнате периодически довольно сильно пахло сыростью.
Уборка на 6-7 из 10: Полы моют в основном только в самых видимых местах. Случайно уронили и искали сережку под кроватью, а там прямо вековая пылище, туда швабра уборщиков явно не доходит.
Нет холодильника: Имейте в виду, в номерах его нет. Но справедливости ради, он нигде в описании отеля и не заявляется (даже на Трипе).
Вечерняя атмосфера: После 21:00–22:00 жизнь в отеле буквально замирает, вокруг становится максимально темно, погулять особо негде, все китайцы расходятся. Бассейн работает строго до 22:00 (открывается утром в районе 8:00)

Плюсы: Вче было отлично! ГПитание, море, бассейн вообще 🔥 мы вернпмся кще , думаю этим все сказано))
И персонал очень приветливый, все говорят по русский, еще бы казахский подтянули ))
Горы , солнце , море, пляж …❤️

И конечно туроператор Сабина , HT, с которой я работаю уже несколько лет и всем всегда рекомендую, надежно 100%

Не понравилось: Нет

Плюсы: Огромнейшая зелёная, цветущая территория. Вполне вежливый персонал. В ресторане есть русскоговорящие ребята. Ресторан Windy выше всяких похвал. Очень вкусная кухня. Мороженное обалденное. Свежевыжатые соки.
Белый песок на пляже, чистый, как мука. Море тёплое, лазурное. Иногда приходит мусор, но это скорее человеческий фактор, но его очень быстро собирают. Глубина начинается довольно быстро.
Огромное спасибо нашему менеджеру ht Акмарал. Летаем с ней не первый раз и очень довольны😊На все вопросы очень быстро отвечает, подстраивается под все наши запросы.💐

Не понравилось: Для деток анимации нет совсем. Возможно это для кого то плюс.
Иногда очень долго ждать багги.
На вилле под дверьми есть щели, к вечеру ждите гостей в виде гикконов и всяких жучков.

Плюсы: Отдыхали во Вьетнаме в Камрани, всё очень понравилось.

​Питание здесь хорошее, вкусное и разнообразное, отличный шведский стол. Пляж просто супер — чистый, песчаный, а людей совсем мало. Лежаков и зонтиков, хоть и немного, но, учитывая количество людей, нам хватало. Еще на пляже есть качели, гамак и волейбольная сетка. Море очень теплое, с большими волнами, как я люблю.

​Погода стояла очень жаркая и душная, но в нашей вилле отлично спасали кондиционеры. Сама вилла большая, просторная и удобная, в каждой комнате есть свои душ и туалет. Там также имеется кухня и большой холодильник. Из минусов жилья — терраса и крыша полностью пустые, там нет даже стульев, поэтому и из-за жары мы туда даже не выходили.

​Персонал в отеле вежливый и всегда готов помочь. Из развлечений на территории есть тренажерный зал, небольшой детский городок и комната отдыха, где можно поиграть в теннис, бильярд, настольный хоккей и настолки.

​Из нюансов — на территории Камрани ожидаемо почти нет магазинов, работает всего один маленький. Деньги разменять негде, поэтому мы покупали что-то в этом магазине за доллары, а сдачу получали в донгах. Курс там хоть и не лучший, но вполне неплохой, точно лучше, чем в аэропорту. До ближайшего супермаркета kmart ехать примерно 10 минут. Мы вызывали InDrive, поездка обходилась примерно в 65 000 донгов, это около 2.5 долларов.

​Отдельно хочется поблагодарить менеджера ht.kz. Они очень помогли с подбором тура и полностью вели нас до самого Вьетнама. С их партнерами из Anex тоже не было никаких проблем — трансферы приехали быстро и вовремя, а гид всё подробно рассказала, предложила экскурсии и сориентировала по обратному выезду. В общем, всё прошло отлично, отдых удался!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень довольны отдыхом в отеле Melia. Расположен на первой линии, территория изумительная, очень чисто, красиво, персонал внимательный. Завтрак невероятно вкусный, разнообразный, блюда меняются. Есть как европейская, так и вьетнамская кухня. Много фруктов, зелени, выпечки, кофе, чай, холодный кофе со сгущенкой, соки. Качество блюд выше всяких похвал! Суп фо - mast have в этом отеле!
Бассейнов несколько , бесплатных два, их вполне достаточно. Бессейны с видом на море, просто изумительно. В других отзывах читала о нехватке лежаков, но посмотрев объективно, могу сказать, что это максимум что может разместить отель. Вокруг всех бассейнов есть лежаки, на море они стоят в три ряда. Если поставить ещё, сбоку, то перекроется вид на море из бассейна, что вряд-ли кому то понравится. Тут скорее соотношение количества отдыхающих и возможности размещения лежаков. Мы не испытывали их нехватку, вставали в 6.30 утра, занимали лежаки, шли купаться, затем на завтрак и на море. Вставать было легко, купаться очень приятно. Было ощущение что все остальные встают ещё раньше. Народу на пляже было не много, только те, кто живет в отеле. Поэтому купаться комфортно, места много, ощущение простора и уединенности. Лучший выбор! Мы остались очень довольны.
P. S. В 10 минутах пешком находятся мраморные горы, популярная достопримечательность, куда туристов возят на экскурсии, а от отеля можно дойти самостоятельно. Очень советую там побывать!
Еще огромное спасибо гидам и Диасу, нашему менеджеру! Такое внимательное сопровождение я ещё не встречала! Отвечал быстро и оперативно на любой вопрос! Спасибо!

Не понравилось: Я назову не минусы, а скорее особенности, которые стоит учитывать при выборе отеля. Отель расположен действительно далеко от центра и от основных тусовочных популярных пляжей и массажей, а также ресторанов. На такси 30 минут. Но сам отель и доступ к морю без толп людей стоит того! Через дорогу есть незаметные местные кафешки, где можно поужинать или пообедать, если вы любите простую вьетнамскую еду. Мы ели, никаких отравлений не было. Все вкусно.

Плюсы: Спасибо туристическому агентству Ht.kz за высокий профессионализм и индивидуальный подход в выборе туров для отдыхающих. Особо хотелось бы отметить работу сотрудницы данного туристического агентства по имени Залина, которая в кратчайшие сроки смогла подобрать для нашей семьи подходящий и удобный тур, а также порекомендовала отличный отель с хорошим месторасположением. Мы очень хорошо отдохнули и остались очень довольными питанием, инфраструктурой, услугами и обслуживанием в отеле.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Мне и детям-подросткам очень понравился отдых в этом отеле. Мы в этот раз хотели очень спокойного отдыха, с хорошим пляжем и сервисом. Поэтому мы буквально пару раз съездили в Дананг и один раз в Хойан (там очень атмосферно, обязательно побывайте там и днём, и вечером). Недалеко находятся Мраморные горы, туда тоже можно спокойно добраться на такси, без экскурсии.
Персонал в этом отеле пожалуй один из самых customer friendly, что я встречала. Там действительно ощущаешь себя в гостях, и как будто тебя ждали и не хотели прощаться 🥰такие милые все абсолютно, начиная от ресепшен, заканчивая стаффом на пляже и у бассейна.
Не знаю так повезло или там всегда так, но людей было ооочень мало все 10 дней нашего пребывания в отеле. И это было тоже крайне приятно.
Наш менеджер Наталия как всегда супер-умница и профессионал, подобрала отель, точно совпадающий с нашими пожеланиями. Спасибо ❤️

Не понравилось: Из минусов могу назвать только отсутствие какой-либо инфраструктуры рядом с отелем (в пешей доступности). Если не хотите постоянно питаться в отеле, то приготовьтесь ездить до Дананга или Хойана 25-30 минут. Такси дешевое, но все же.
И я бы не против питаться в отеле (хотя конечно же там дороже), но еда там на честную 4-ку, на 2-3 день уже приедается.
Ну и возможно для кого-то минусом будет, что в отеле очень тихо, спокойно и никаких развлечений, даже музыку у бассейна включали редко. Но для меня это скорее плюс :)

Плюсы: Качество работы HT.kz отличное. Перелет компанией SCAT очень понравился, никаких задержек. Отель, пляж и персонал отеля прекрасные

Не понравилось: Туроператор Cristal bay работает с мошенниками типа Арома хауса, якобы аптек и шелковых заводов ( просто магазин перекупов). никак не помог в возможности возврата товара. Возил по этим точкам на что был потрачен целый день и деньги

Плюсы: Уборка поверхностная каждый день, полотенца меняли каждый день. Персонал дружелюбный, отельный гид👍
Пляж рядом, кафе, магазины,все рядом.

Не понравилось: Нет балкона, но мы это знали.

Плюсы: Хотим выразить огромную благодарность туроператору Ажар из HT.KZ за прекрасно организованный тур в Дананг! 🌴✈️

Все прошло просто замечательно — от подбора тура до самого отдыха. Ажар всегда была на связи, помогала с любыми вопросами, подробно всё объясняла и сделала наше путешествие максимально комфортным и спокойным. Отель, перелёт, расположение — всё было отлично подобрано.

Дананг оставил невероятные впечатления: красивое море, добрые люди, вкусная еда и потрясающая атмосфера. Спасибо Ажар за внимание, заботу и профессионализм! Теперь за путешествиями только к вам ❤️

Желаем вам много довольных туристов и успехов в работе

Не понравилось: Из небольших минусов — маме не очень понравился местами запах в городе и то, что некоторые улицы казались грязноватыми. Также первое время было непривычно переходить дороги из-за большого количества байков и активного движения 🛵

Но к этому со временем привыкаешь, а впечатления от моря, природы, добрых людей и атмосферы отдыха всё равно остались очень тёплые ❤️

Плюсы: Спасибо за прекрасный отдых! Отдельная благодарность менеджеру Элеоноре за помощь с выбором и организацией!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в отеле на второй неделе после его открытия. Но ощущение было такое, что Вояж Кунду работает, по крайней мере, уже сезон. Сервис на уровне - и в ресторанах, и на пляже. С уборкой тоже все в норме. С питанием - все отлично - много мяса, морепродуктов, с напитками тоже все отлично.
Инфраструктура традиционная вояжевская - главный ресторан, Кюизин 24, а-ля карты, с бесподобным ассортиментом патиссерия и бары чуть ли не на каждом углу.
Особенно хочется отметить современный дизайн, озеленение - столько оливковых деревьев на территории анталийских отелей не видела до этого. Мини-сад на балконах номеров - великолепное решение. Сами номера просторные, все в них продумано до мелочей, даже утюг с гладильной доской предусмотрен) Нам, кстати, сделали апгрейд до фэмили и мы вдвоём жили в номере в 62 кв м)
Пляж с песочкои и неизменные вояжевские лужайки с шезлонгами делают отдых у моря комфортным.
Территория отеля небольшая, он городской. На мой взгляд, он будет пользоваться большой популярностью и в несезон.
В то, что Вояж Кунду откроется в срок, верила безоговорочно. Спасибо турменеджеру Анастасии Филатовой за поддержку и сопровождение в течение всего нашего отдыха. Она поражалась моей вере)
Рады появлению нового Вояжа. Ещё бы в любимом Кемере такой))

Не понравилось: Недостатки. В дни нашего пребывания ещё не работала комфорт-зона, но ассистанс Алина Придьма постаралась и продлила для нас номер. Не продают пока шоколад ручной работы, но отель сделал нам комплимент - коробочку конфет. Все-таки ценят Вояжи своих постоянных клиентов.

Плюсы: Спасибо менеджеру Лауре, всегда на связи, всегда готова помочь, HT проверенная временем компания! Есть небольшие нюансы по отелю, но к туроператору это не имеет никакого отношения! Мы хотели именно Rixos Downtown! Локация у отеля идеальная, недалеко старый город, можно дойти пешком по парку или доехать на трамвае, на такси вообще пару минут, погулять по старинным улочкам, купить сувениры, а также удобно для деловых поездок и в то же время, после деловых встреч можно окунуться в All-inclusive по- турецки со всеми вытекающими, пляж недалеко, можно спуститься на лифте, пройти немного по парку, можно покататься на великах, в общем, совместить полезное с приятным, как говорится! Нам все понравилось, кроме уборки номеров! Питание, персонал, анимация, бассейн, пляж, все без нареканий!

Не понравилось: Были в отеле Rixos Downtown Antalya не в первый раз, всегда все было безупречно, но в этот раз расстроила уборка в номере, такой пыли я давно нигде не видела, на тумбочках, на лампах, везде слой пыли, уборка производится всего пару минут и заключается только в том, чтобы заправить кровать🤦‍♀️.

Плюсы: Спасибо Илоне за поддержку и хороший отпуск🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель расположен в хорошем месте. Не сильно шумно. Все в шаговой доступности. Море через дорогу. Обмен рядом. Завтраки очень и очень хорошие. Есть все . Как для деток так и для взрослого. Большое спасибо Азизе , нашему тур оператору. Как всегда молодец. Вообщем поездкой остались очень довольны.

Не понравилось: Нет минусов.

Плюсы: С удовольствием оставляем этот отзыв и от всего сердца благодарим весь коллектив Kimeros Park Holiday Village за незабываемый отдых!
Это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Великолепная территория, утопающая в зелени сосен, кристально чистое море, уютные номера, вкуснейшая кухня и атмосфера, в которой с первых минут чувствуешь себя желанным гостем.
Отдельные слова благодарности хочется сказать сотрудникам ресепшн. Именно они первыми встречают гостей, и делают это с искренней доброжелательностью, вниманием и готовностью помочь в любой ситуации. Благодаря вам заселение и весь отдых проходят легко и комфортно.
Особое восхищение вызывают повара ресторана. Каждый день они создают настоящий праздник вкуса. Огромное разнообразие блюд, свежесть продуктов, красивейшая подача и самое главное — тёплые улыбки и радушие, с которыми они встречают каждого гостя. Видно, что люди работают с душой и любят своё дело.
Огромная благодарность замечательной барменше Фаризе! Её лучезарная улыбка, позитивная энергия, внимательность и профессионализм делают каждый визит в бар особенным. Такие люди создают настроение всему отдыху.
Особенно хочется отметить весь персонал отеля - все очень приветливые, улыбчивые, вежливые, доброжелательные и отзывчивые (кстати, для тех кто рассматривает данный отель из Казахстана, в отеле очень много сотрудников из Казахстана, так что никаких проблем в общении даже на казахском языке не будет). Их забота, вежливость, скорость обслуживания и искреннее желание сделать отдых гостей комфортным заслуживают самых высоких похвал. Каждый раз приятно видеть их доброжелательные улыбки и уважительное отношение к каждому гостю.
Вообще весь персонал отеля достоин самых тёплых слов. Здесь работают люди, которые не просто выполняют свою работу, а вкладывают в неё душу. Благодаря вам создаётся особая атмосфера уюта, тепла и гостеприимства.
Мы приехали сюда гостями, а уезжаем с ощущением, что побывали среди друзей. Спасибо за вашу заботу, внимание, профессионализм и искреннее желание сделать отдых каждого человека счастливым.
Kimeros Park Holiday Village — это не просто отель. Это место, где создаются воспоминания, к которым хочется возвращаться снова и снова. До новых встреч! ❤️🌊☀️🌴✨
Хочется выразить огромную благодарность менеджерам Карине и Юлии за прекрасно организованный отдых. С самого первого обращения Карина проявила высокий профессионализм, внимательность и искреннюю заинтересованность в том, чтобы наш отпуск прошёл идеально. Она всегда была на связи, подробно отвечала на все вопросы, помогала с выбором отеля и учитывала все наши пожелания. Благодаря её рекомендациям и поддержке наш отдых оказался именно таким, каким мы его представляли: комфортным, спокойным и наполненным яркими впечатлениями. Особенно приятно, что даже во время поездки Карина не оставалась безучастной и была готова помочь при необходимости. Спасибо вам за заботу, терпение, профессионализм и тёплое отношение! Желаем вам успехов, благодарных клиентов и дальнейшего процветания. С искренней благодарностью и наилучшими пожеланиями♥️

Не понравилось: Никаких минусов нет, отдых прошёл прекрасно

Плюсы: Хочу отментить Амиру . Лудший тур агент которых я знал . Все на вышем уровне объяснила расказала помогла . Связь держала вегда . Умница красавится.

Не понравилось: Здра