Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Прекрасная организация и сопровождение на всех этапах от нашего администратора тура Наз.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В первую очередь хотим отметить высокий профессионализм менеджера Индиры, закреплённой за нами от туроператора. Она сопровождала нас на протяжении всего отпуска, оказывая помощь как в решении базовых вопросов, так и в нештатных ситуациях.

Индира всегда была на связи и не считалась с личным временем, чтобы помочь нам. За время отдыха она стала для нас не просто гидом, а настоящим другом, которому можно доверять.

Выражаем ей огромную благодарность за безупречную организацию нашего отпуска и высокий уровень сервиса. Руководству HT Travel хотелось бы пожелать беречь и ценить таких сотрудников!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы:
Выражаем огромную благодарность компании HT, в особенности Алеси Кныш за организацию тура на Кипр. Выбрали отель NissiBlu Beach Resort по рекомендации Алеси, и ни сколько не пожалели, конечно были изначально какие то сомнения, но оказалось все напрасно. Пляж Nissi Beach чудесный. Бирюзовое море с пологим заходом. Отель не пафосный, очень гармоничным и лаконичным стилем. Питание крутецкое, морепродукты супер. Номер аккуратный, европейским размахом😉. Полотенца меняли два раза, мини бар заполняли тоже. Вид на море шикарный. Расположение отеля очень удобное, в районе Айя Напы, в 35 минутах езды от аэропорта Ларнаки. Персонал услужливый.
В общем все понравилось и мы и дети довольны. Спасибо вам что уговорили нас посетить этот остров.

Не понравилось: В первый день посещения моря скопление водорослей на берегу чуть огорчило, но потом их уже не было.

Плюсы: У меня самый клевый менеджер - Есения ♥️она все классно организовала, и я чувствовала себя весь отдых в заботе 😘 профи в своём деле, потому что я тревожный человек сама по себе😆
Важно: в отеле все чисто, от отеля до разных мест все близко, оч удобно на тук туках перемещаться, пляж городской - я там гуляла, но не купалась. Ехать надо на острова через туроператора, по цене оч адекватно, и организовано было на отлично. Персонал классный, по еде: один раз перекусила я в отеле, а так заказывала доставку, либо кушала где-то, беру без питания обычно отели, чтоб не надоедало. В целом я оч довольна всем, настоятельно рекомендую!

Не понравилось: Минусов нет для меня лично! Все было классно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большая благодарность менеджеру Нt.kz - Елизавете. Очень благодарна ей. Быстро отвечает и решает все вопросы оперативно.
В отеле вежливый персонал. Всем помогут, всё обьяснят. Официанты в ресторане работают оперативно, сразу убирают грязную посуду.
Также, в отеле есть таксист Мухаммед. Очень хороший мужчина, добрый. Отвезет в любое место за приемлемую цену.

Не понравилось: Нужна немного реинновация, во всем.

Плюсы: Очень понравился отель! Отдыхали с детьми. Номера чистые, большие. Персонал вежливый. Кухня супер. Все вкусно. Море - сказка, песок мягкий белоснежный. В выборе нашего отдыха помогла менеджер Евгения, за что ей огромная благодарность. Все четко и доступна объяснила. Если собираетесь ехать отдыхать во Вьетнам, однозначно рекомендую данный отель.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Санаторийға жақсы барып келдік, Луйзаға үлкен рахмет, нт сайтта керемет сенімді екен, бұл біздің екінші демалысымыз. Санаторий борджоми палас ақшасына болады, тамағы, қызмет көрсету жақсы.

Не понравилось: Номерлерге ремонт жасау керек

Плюсы: Отель компактный, семейный, в основном отдыхают сами арабы или иностранцы, по этому там было спокойно в плане отдыха, хорошие горки, бассейны, номера убирают каждый день по желанию , но нужны чаевые если хотите хорошо отдохнуть , питание хорошее, всегда была еда дети всегда сытые, на баре были перекусы, напитки всегда есть, голодными не останетесь, всегда была рыба мясо , готовили каждый день какое то основное блюдо, барбекю на ужин , на море добирались на автобусе в их другой отель , пирс хороший 3 пляжа, 2 метра песок потом сразу кораллы , но с маской нырять самое то, на пляже был детский клуб там оставляли детей с няней, няня была с Кз Жука ей отдельное спасибо, бар тоже на пляже с напитками и если не хотите ехать на обед в отель, на баре готовили бургеры, лежаков много всем хватит места. Вечером в отеле проводили шоу программы, но дети уставали уже мы не ходили ю, в целом отдыхом остались довольны, благодарю нашу менеджера Милану всегда на связи, уже не первый раз с ней, очень добрая отзывчивая рады возвращаться к ней снова)

Не понравилось: Из минусов в отеле
Скорее отель хорошая 4 но не 5, бассейн закрывается с горками до 17:30, основной бассейн в 18:00, так же и последний автобус на пляж до 17:00, по этому кто не успел тот не купается, полотенца берете в нашем отеле и нужно с нашими уже полотенцами ехать на автобусе до пляжа, если не успел на автобус то нужно ждать час еще потому что только каждый час ездит на пляж, номера не супер вау простые но зато чистые, вокруг отеля стройка или пустыня , но в целом минусы незначительные плюсов было больше мы отдыхали и в целом вписались в график и бассейна и автобуса

Плюсы: Очень внимательный персонал, нам сделали апгрейд за небольшую плату, 3 номера поменяли на виллу с видом на море и со своим бассейном! Это было самое крутое в нашем путешествии!
Разнообразия блюд, 4 ресторана Аля карт, множество напитков! Пляжа нет, спуск в море с пантона. Менеджер Анастасия с НТ сделала всё на отлично! Спасибо большое за заботу и внимание! 🌹🌹🌹

Не понравилось: В номерах не убирались, постельное белье не меняли, хотелось бы чтобы хоть раз пылесосом поработали)!

Плюсы: Расположение отеля отличное, набережная находится прямо через дорогу. До центра немного далеко, но для нас это не было проблемой. Территория чистая, тихая, рядом много магазинов.

Питание вкусное, но хотелось бы чуть больше разнообразия, так как каждый день меню менялось совсем незначительно.

Персонал очень гостеприимный. Если не знаете английский, могут возникнуть небольшие трудности в общении, но нам это никак не помешало, и сервисом мы остались довольны.

На пляж почти не ходили из-за галечного берега и волн.

Отдельное спасибо менеджеру Валерии за сопровождение. Она всегда была на связи, быстро отвечала на все вопросы и помогала на протяжении всей поездки.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за организацию тура, все прошло супер, у отеля классное расположение ❤️ и за места в самолете отдельная благодарность🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Самое главное, хочу выразить благодарность нашему менеджеру Айдана, так как мы впервые воспользовались данным приложением, и сразу удачно! Компитентная, четкая, быстрая обработка нашей заявки, и самое главное все по нашему запросу и бюджету! Теперь только через вас! Отдых, сам отель, расположение, все понравилось 🩷

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличная локация, спасибо менеджеру Аруне, что посоветовала именно этот отель

Не понравилось: Слишком ранний трансфер перед вылетом - аж за 6 часов до самолёта. Можно было спокойно позавтракать в отеле и выехать за 4 часа до вылета

Плюсы: Отель отличный, все плюсы отражены и соответствуют описанию на сайте/ в приложении Ht.
Кратко о некоторых
- очень искренний и приятный персонал
- заселили в номер намного раньше без доп платы
- разнообразные завтраки с местными фруктами
- поздравили внука тортиком с Днем рождения
- меню и время ужина в ресторане выбираете сами. Можете попросить не добавлять какой либо ингредиент в блюдо
- интересная концепция, что залы для завтрака, ужина, вечерний бар и тд на разных этажах отеля.
- 7 этаж ежедневно и все бесплатно - бассейн, хамам, сауна, купель холодная и горячая, душ. Есть шкафчик для личных вещей, полотенца выдают при входе
- трансфер до центра, обратно сами на такси, но возмещают наличкой стоимость поездки
- рядом с отелем магазин с очень демократичными ценами. Можно расплачиваться картой Каспий, QR не работает. Каспий банк высылает отчет по расходам и корректировкам по курсу
- убирали в номере каждый день и тд
- если не знаете английский персонал использует голосовой автопереводчик
- секюрити переводит через дорогу
- швейцар открывает дверь, относит вещи в номер, в автобус
- огороженной территории нет, но при входе есть пандус со столиками

Не понравилось: Минусов нет, я приняла, как особенности.
- в номере в чайном комплекте нет черного чая и молока, вода всего 2 б по 0,3. Мы докупали в магазине рядом с отелем
- на ужине в ресторане стандартно подают только воду, дозаказ напитка за отдельную плату

Плюсы: Отдыхали в Meraki Resort Sharm El Sheikh в начале июля, и остались очень довольны. Погода была шикарная, не было сильной влажности, море было прохладным. Особая благодарность менеджеру HT Дарине Демьяновой, оперативно всё организовала, уже не первый раз доверяем организацию отдыха и очень благодарны ей! От души!
Отель красивый современный, со стильным дизайном и приятной атмосферой. Территория ухоженная, номера просторные и чистые, персонал вежливый, старается помочь, у второго бассейна целый день играет dj. Пляж с красивым рифом- отличное место для снорклинга, вода прозрачная, много рыб. Пляж общий с отелем White hills , лежаков всегда всем хватает.
Еда нормальная- мясо, морепродукты, есть несколько ресторанов, поэтому всегда можно что- то выбрать. Но если вы прям гурманы - гурманы, и есть опыт отдыха в отелях уровня выше, то по еде будет скучновато, а так в целом норм. Вся подача- а-ля карт, нет классического шведского стола даже на завтраках. Вкусный кофе в итальянском ресторане. Красиво всё подают! Вечером проходят шоу и играет музыка, но при этом можно найти спокойные места для отдыха. Утром на завтраке и на ужине в главном ресторане приятная фоновая живая музыка, что придает особую атмосферу.
Отель только для взрослых, поэтому здесь комфортно отдыхать парам и тем, кто хочет провести отпуск без детского шума. Рядом площадь SOHO, там можно прогуляться, посмотреть шоу, много ресторанов, сделать шоппинг, аптеки кстати там дешевле, чем рядом с отелем. В целом отдых удался, мы довольны!

Не понравилось: Мы не нашли минусов. Если только- они не особо хотят продлевать поздний чек аут, нсть возможность быть на территории отеля и пользоваться всеми услугами, но без номера. Еле уговорили, продлить проживание до 8ми вечера за ОПЛАТУ !!!

Плюсы: Недавно вернулись из Да Нанга и остались довольны самой страной и сервисом! Отель 4 звёзды, полностью соответствует ожиданиям. В коридорах отеля релакс-музыка и приятный аромат. Номер порадовал идеальной чистотой: убирали на совесть, а белоснежные полотенца и постельное бельё меняли абсолютно каждый день. Весь персонал невероятно доброжелательный и улыбчивый, всегда готовы помочь с любым вопросом. Отдельно хочется отметить питание и тематику экскурсий — получила массу приятных ощущений и интересной информации, эмоции от природы и вид из окна номера просто потрясающие! В вызовом такси не было проблем. От организатора экскурсий получили много подсказок по выбору ресторанов с хорошим рейтингом, помог с приобретением симки ( что очень сэкономило время). Вьетнам — потрясающая страна с большим потенциалом в туристическом бизнесе. Прекрасно организован трансфер, туроператор учитывает пожелания и предпочтения туристов при выборе мест в самолёте. Рекомендую менеджера Светлану для подбора направления, поможет советом, ответит на вопросы.

Не понравилось: Единственным и очень ощутимым минусом, который немного смазал общее впечатление, стал перелет авиакомпанией SCAT. Полет оказался довольно тяжелым. Душно в салоне, мало личного пространства в кресле, да и само кресло крайне неудобное( устает спина в области поясницы), у высоких людей колени упираются в спинку впереди стоящего кресла. На обратном пути в туалете не было света. В отеле из минусов- это работа лифта и плохое качество интернета.

Плюсы: Незабываемый отдых уровня 5 звезд в Vinpearl Resort Nha Trang! Я с дочерью провели здесь великолепные дни на острове Хон Че в Нячанге и остались в полном восторге от сервиса и атмосферы.Плюсы: Отдельное и огромное спасибо менеджеру ht.kz Дементьевой Полине! Ее профессионализм, отзывчивость и искренняя забота сделали наш отдых максимально комфортным🤗. При выборе тура учла мои пожелания и предпочтения.🫶🏻 При этом опираясь на озвученный мною бюджет👍🏻👍🏻
Расположение: Отель на острове — это роскошный уединенный рай. При этом добираться на катере до материка очень легко, быстро и удобно.Территория: Огромная, ухоженная и невероятно зеленая территория, по которой приятно гулять. Красивый аутентичный стиль самого резорта полностью соответствует его высокому статусу.Пляж: мелкий песок, лежаков вполне достаточно, места всегда были. На берегу моря ракушки 🐚, чуть заходишь в море и видишь много мелких рыбок, и звуки морских теплых волн😋
Пляжная зона обустроена идеально, бассейн отеля — выше всяких похвал.Питание: Разнообразный и качественный шведский стол. Всегда большой выбор свежих фруктов, морепродуктов и блюд местной кухни.Инфраструктура: Огромный плюс, что парк развлечений VinWonders находится прямо на острове — это экономит много времени.Сервис на высшем уровне, весь персонал невероятно вежлив и внимателен к деталям. Отель полностью оправдывает свои пять звезд. Обязательно вернемся сюда снова!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отличное питание, минибар, зеленая територия, чистый пляж. Интернет есть везде. Спасибо менеджеру Валентине за рекомендацию.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых в этом отеле оставил только приятные впечатления. Очень приветливый, доброжелательный и отзывчивый персонал, который всегда готов помочь. Номера чистые, уютные и комфортные, уборка проводится регулярно.
Пляж общественный,лежаков и зонтиков нет. Местных интересует только пляж,в воду они практически не заходят.
Питание разнообразное и вкусное.
Отдельную благодарность хочется выразить Кереевой Айнуре. Это настоящий профессионал своего дела: внимательно подошла к подбору тура, учла все наши пожелания и всегда была на связи.

Не понравилось: Не заполнено