Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Данный отель отлично расположен, территория небольшая но рядом из-за того что много домов иногда шумно. До пляжа идти пешком 5 мин и это замечательно. Рядом с отелем много инфраструктуры, магазины , рестораны , и массажные. При заселение дали мне не тот номер , пришлось разбираться с данной ситуации что забронирован был другой номер. Не долго думая они решили вопрос быстро и через два часа я заселилась в свой забронированный номер. Желательно берите номера выше 20 этажа шума сильно не будете чувствовать, но если сильный ветер то возможно ваши окна будет трести . Завтраки лично для меня показались скудными . Но в целом чисто и вкусно . Персонал всегда чистил комната, но это были ежедневные влажные уборки . Когда были непонятные истории или что-то ещё они всегда помогали с такими вопросами.
Также отдельная благодарность к команде HT.KZ🫶🏻 всегда были на связи и помогали с разными вопросами и помогали. Благодарю вас команда HT.KZ💗

Не понравилось: До этого я читала много отзывов что в данном отеле могут быть тараканы. Я прекрасно понимаю так как это тропические страны и такое часто происходит. Как бы отель не был хорошего или высокого уровня иногда такое будет. Так получилось что все дней пока я отдыхала такого не видела но встретилась с ним в последнее утро 😹 было страшно потому что этот таракан был просто огромен , не такие как у нас которых можем тапкой убить а там он может вас довести до инфаркта . Но персонал быстро поднялся и убрал и извинились . В целом для меня это не проблема но хочу вас предупредить, что такие случай могут быть.

Плюсы: Все было просто замечательно. Большое спасибо менеджеру Виктории

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень понравилось. Для детей тоже хороший вариант.
Нашему Тур агенту большое спасибо. Все время отдыха он был на связи. Это очень приятно.

Не понравилось: Сервис Авиакомпанию не понравилось .
Один минус отеля все включено до 22:00.
Гиды Crystal bay tours неприветливый 👎🏻

Плюсы: Великолепный тур в Санье! Отель порадовал чистотой, отличным пляжем в пешей доступности и со своим подземным переходом и вкусными завтраками. Отдельное спасибо туроператору Наталье за потрясающую организацию, поддержку, за быстрые трансферы и оперативное решение всех вопросов. Всё прошло на высшем уровне и в этом заслуга агенства и непосредственно Натальи! Спасибо Вам!)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в отеле CHARMILION CLUB AQUA PARK с 29 апреля по 7 мая. Остались в полном восторге! Номера чистые, современные, персонал очень дружелюбный. Отдельное спасибо менеджеру Диане за профессионализм: помогла выбрать идеальный тур, всегда была на связи и оперативно решала все вопросы. Обязательно вернемся!)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарная большая территория, есть небольшой зоопарк. Очень чисто и ухоженно. Питание обильное, разнообразное и вкусное. Импортные спиртные напитки высокого качества. Персонала достаточно, все дружелюбные. Каждый вечер - очень приличные шоу. Хорошие бары, аля-карт рестораны, ночной клуб, детский клуб, зоопарк. Всё на высоком уровне. Наш менеджер Азиза, как всегда, всё чётко.

Не понравилось: Были в основном корпусе. Устарел. Номер тесный. Не больше двух человек. Пахнет сыростью и плесенью. Брали с частичным видом на море. Вид с 5-го этажа был шикарный.

Плюсы: Все прошло отлично, менеджер всегда была на связи

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение, всё рядом.
До пляжа минут 10 пешком.
Номер большой с хорошей террасой, но немного уставшая мебель(не критично).
Территория отличная, зелёная, ухаживают постоянно.
Бегают ящерицы, видели пару раз змеек небольших.
Уборка в номере каждый день (оставляли немного чаевых, может поэтому).
В отеле тихо и спокойно.
Хоть были и на праздниках, но не увидел большого количества гостей.
Территория большая.
Бассейны все 1.2 м. Для тех кто с детьми это плюс.
Почти всегда есть тень, купаться можно и днём.
Пляж красивый и большой, есть тень в виде деревьев, очень густых, спасает в жару.
Загоны для купания есть, но можно и за ними поплавать, проезжают выгоняют, уезжают все вновь купаются.
Отдельная благодарность менеджеру Ht Виктории. Как всегда все четко, без накладок, всегда на связи.

Не понравилось: Немного подкачали завтраки, да выбор есть, но он всегда один и тот же, за 7 дней не заметил практически не каких изменений, перекусить можно, а так всё кафе рядом...
На пляже катастрофически не хватает лежаков, что бы их занять нужно часов в 7 быть уже там.
Нам это не удалось сделать не разу)))
Та же ситуация с лежаками на бассейнах, но здесь можно занять если к 09.00 придёшь, не позже.
Бассейн закрывают в 18.00 , да вечером поплавать можно , если тихо и без фанатизма, но всё равно не совсем это комфортно.

Плюсы: Спасибо нашему гиду Нурдаулету! Оперативно подобрал тур, без напоминаний забронировал все билеты, все места, благодаря нему отдых прошел великолепно! Сам отель был выше наших ожиданий, отличный пляж ( ездили по разным частным пляжам и наш при отеле оказался самым лучшим), отличный сервис и кухня, в следующий раз приедем с детьми!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень поүравился отель и питание и обслуживание , работа Аиды тоже очень понравилось, наш постоянный менеджер, никогда не подводила🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам очень понравился сам город и отель Риксос, в котором мы остановились. Мы взяли тур через туроператора Филатову Анастасию. Это не пераая наша поездка, которую организовывает Анастасия. И мы в восторге от такого сервиса! С ней надежно, спокойно! Она сопровождает нас всэ поездку. Большое ей спасибо за это! Благодарим отель “Rixos Turkestan” за высокое обслуживание, комфортный номер и вкусные завтраки! От поездки остались только приятные впечатления!👍😍🙏🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдохнули на отлично! Совмещая отдых с лечением! Все на отлично! Большая благодарность менеджеру Аиде, с заботой о нас!

Не понравилось: Минус в том, что пляж , где было ограничение , дальше буйков не купаться!

Плюсы: Все было супер, спасибо Алие за организацию нашего отдыха, отель хороший, пляж чистый, везде было чисто, кухня вкусная, персонал вежливый. Только берите средство от Комаров

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: - ухоженная и красивая территория, живешь будто в джунглях
- расположение : вышел из отеля, прошел 100м и ты оказыапешься на оживленной улице, где множество кафе, рыбных ресторанов, фруктовых лавок и магазинов
- полиции нет, берешь байк в отнле за 150д и катаешься по вмему острову
- все настолько вкусное, свежее и дешевое, что сначала не иожешь в это поверить
- Фукуок это райское место

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Хорошее обслуживание, прекрасное питание. Рыба, мясо, птица в меню ежедневно. Чисто, сантехника работает хорошо. Уборка номеров на отлично. Были туристы, которые приехали в этот отель в 4 раз. Отель больше подходит для спокойного отдыха, чего нам и требовалось. Вид на горы или бассейн. Нам предложили номер на выбор. Спасибо большое туроператору ht.kz и менеджеру Марине Тищенко за внимательное отношение и сопровождение в течение всего тура по средствам мессенджеров. Марина решила все наши вопросы, очень внимательно, быстро и профессионально👌.

Не понравилось: Небольшая территория собственного пляжа, но это обычная история для Кемера, поэтому нас это не смущало, мы были к этому готовы.

Плюсы: Спасибо HT. KZ менеджеру Жанслу Кабдуловой. Мы с ней подбираем туры нашей семье с 2017г.😊👍. Поездка в Дананг прошло хорошо. Отель расположен на первой линии, пляж через дорогу. Отель на 5***** уонечно не тянет, но персонал стараеться. Завтраки однообразные, рассчитаны для азиатов, но голодным не осианешься😁. Рядом недалеко много кафешек и магазин. Экскурссии все понравилось. Территории такого нет, Есть бассейн на 6 этаже. Банкомат есть, картой можно расчитываться.Пляж городской, в отеле выдают полотенце, лежаки все платные по 40000донгов. В номере есть чайник, кофе,чай. По 2бутылки воды каждый день. В целом Дананг очень понравился, еще раз полетим наверно😊👌

Не понравилось: За номер с видом на город оплачивать, дополнительно не стоит. Все равно смотрит на стройку😁. Семейным с детьми могли бы предложить номер большой. Номера все без балкона, окна неудобные, открывать сложно.

Плюсы: Нам все очень понравилось!
Спасибо менеджеру Аиде❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось что отель чуть дальше от центра в 3х км. Мы гуляли пешком, иногда на такси, вид с балкона завораживает 😍 отель очень понравился, завтраки были разнообразные. Так же красивый пляж через дорогу с чистой голубой водичкой. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Ангелину, подобрала прекрасный тур , ответила на все мои вопросы, всегда на связи. В следующий отпуск обязательно к вам вернёмся❤️🤗

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, хорошее расположение, питание разнообразное, уборка постоянная. Водой всегда обеспечивали, чистые полотенца.
Всё на высшем уровне. Слава и Люба на ресепшн вам респект за помощь 🙌

Спасибо Карине, нашему менеджеру, всегда была на связи 👏🫶

Не понравилось: На баре возле бассейна очень медлительные ребята)

Ждали напитки от 10 минут и более

Плюсы: хочу оставить отзыв о нашей поездке во вьетнам и поблагодарить вашу команду за организацию отдыха 💛

перед покупкой тура я обращалась к нескольким турагентам и сравнивала разные варианты. но именно у вас мне особенно понравилось общение: всегда спокойные ответы, подробные объяснения и ощущение искренней вовлечённости. не было чувства, что вам сложно или лень отвечать — наоборот, было ощущение, что вы действительно работаете от души. поэтому в итоге мы решили брать тур именно у вас.

сначала мы вообще отменили поездку и даже отказались от отпуска. позже подруга нашла тур у своего турагента и снова подтолкнула меня к идее путешествия, но я всё равно вернулась к вам — и не пожалела.

весь процесс оформления прошёл очень спокойно, быстро и понятно. никаких переживаний или стресса не было, что для меня очень важно.

по прилёте до нячанга мы ехали примерно час, и нас сразу заселили в отель, хотя было около часа дня (заселение ожидалось к 15:00). после дороги это было особенно приятно.

сам отель нам понравился: чистота, ежедневная уборка, регулярная смена постельного белья и полотенец. завтраки разнообразные и вкусные — за утреннюю еду можно вообще не переживать. номер комфортный и уютный, а вид из окна — просто отдельная любовь.

в целом поездка прошла замечательно: мы много передвигались самостоятельно, ездили на такси, исследовали город и получили огромное удовольствие. отдых понравился и мне, и мужу — даже пожаловаться не на что 🙂

спасибо вам большое за организацию нашего отдыха! обязательно будем обращаться ещё и рекомендовать вас знакомым 🤍

Не понравилось: Не заполнено