Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хорошее расположение в тихом переулке. Рядом есть супермаркет с адекватными ценами , недалеко базарчик и банк для обмена валюты.Есть бассейн, в ванной есть гигиенические принадлежности. Вид с окна хороший, балкон широий с сушилкой для белья. Мощный кондиционер. До пляжа 10 мин ходьбы , пляж общий из гальки . Закаты очень красивые . Волны быввют иногда большие в непогоду .В округе много маленьких вкусных кафешек . Много добрых собачек и кошек .
Спасибо большое вашему турагенту Асели за организацию тура . Все было отлично организовано , такая умница забронировала места в самолёте. Огромное спасибо 🙏💐 Всегда узнавала как дела . Очень приятно .

Не понравилось: На респшене нет администратора часто , звонишь звонок никто не подходит. Уборку номера за 7 дней не делали , мусор не выносили , сами выносли., полотенце не меняли , ходили на второй этаж просить туалетную бумагу. Нет одела , вместо этого наволочка , нет стаканов . У сына в номере не было чайника.
Завтраки однообразные, но голодными не останетесь . Есть арбуз и дыня из фруктов. Персонал неприветливый .
Сервис к сожению страдает. Будем надеяться что в следующем году будет лучше .

Плюсы: Заказывала данный тур для родителей, это было их первое путешествие.) Им очень понравилось, прилетели довольные. Очень много разнообразной кухни, каждый день разная кухня, каждый день различные выступления, хорошее обслуживание. Отдельно хотела поблагодарить менеджера Аиду за отличный подбор тура, учла все предпочтения родителей.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Анастасия, огромное спасибо за наше замечательное путешествие в Тайланд! 🌴☀️ Отдых прошёл просто великолепно — всё было продумано, организовано и подарило массу незабываемых впечатлений! 💕 Спасибо за прекрасный выбор тура и возможность так чудесно отдохнуть! ✈️🌊Отель шикарный , вкусно готовят . советую , все рядом все развличения👍

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Отель хороший,чистый.
Каждый день уборка, завтрак шикарный, нам все понравилось, Спасибо Арне, за тщательно выбранный отель.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравилось атмосфера,все было уютно,чисто и комфортно.Персонал приветливый и вежливый Еда очень все вкусно!
Хотелось бы вернуться сюда еще раз.Спасибо большое Дианочке за организацию прекрасного отдыха!

Не понравилось: Минусов нет!

Плюсы: близко к пляжу 5-7 минут. рядом с отелем куча кафе. номера у нас были с видом на море. завтраки вполне себе норм. полотенца меняли каждый день. спсибо за предложеный отель менеджеру Шиндиной Екатерине.

Не понравилось: просто мели пол не мыли. нет шторки в ванне, соответственно вечно мокрый пол.

Плюсы: Добрый день,хотела бы поделиться прекрасными впечатлениями об отеле Султан Гарденс ♥️1)отель расположен в пяти минутах от аэропорта,2) территория отеля очень ухоженная и зелёная,3)персонал очень вежлив и приветлив,начиная от официантов заканчивая парнями пляжниками,4)питание,напитки сладости -есть всё!!!и даже больше!!!,5)номера убирают очень чисто и сами номера максимально комфортные,белье меняют часто всегда белоснежное чистое!6)анимация просто волшебная, днём на пляже проводят пенные вечеринки-весело и взрослым и детям,вечерами там же на пляже огненное шоу и вечеринки,7)выходя из ресторана на летней терассе звучит живая музыка-игра на музыкальных инструментах,так же возле бассейна проходят всяческие концерты))скучно не будет!!8)Отдельно хотелось бы рассказать о б удобстве стационарного пирса(пантона)и наличие великолепного кораллового рифа-это просто сказка-только лишь ради такого шикарного рифа нужно выбирать этот прекрасный отель,я влюбилась в это место♥️И конечно огромную благодарность хочу выразить нашему менеджеру Алексею-человек с большой ответственностью,ответил на все мои вопросы,был очень вежлив и внимателен даже к мелочам,я вообще ни о чём не переживала и проблем не знала)))Рекомендую!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился отпуск! Отличный отель с приветливым персоналом и вкусными завтраками! Спасибо Феденковой Татьяне в подборе тура и быстром оформлении!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все , начиная с перелета и заканчивая трансфером было супер, индивидуальный транспорт , оперативная работа отельного гида Тахира, ему спасибо большое! , сам отель , сервис, завтраки, пляж, экскурсии все было супер, благодарю также Алесю, с помощью которой мы приобрели данный пакет. Все документы были предоставлены вовремя, постоянное взаимодействие. Так держать ! 👏 однозначно рекомендую !

Не понравилось: Не знаю, минусов не нашла, отель был подобран в соответствии с моими требованиями, отдых прошел отлично. Один из минусов в отношении отеля - недостаточно шезлонгов на пляже , периодически возникали проблемы, так как со мной была мама 75 лет и к нашему приходу на пляж не было свободных шезлонгов. . Да , наверное один из маленьких минусов - слабое освещение отеля в вечернее время, хотелось бы вечером больше света . Но это так , не важно .

Плюсы: Все было классно, персонал приветливый, отель очень даже хороший, завтраки вкусные, в Батуми были впервые👍спасибо менеджеру Мадине❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам понравился отдых. Хорошая чистая территория. Еды много голодным не останися. Много бассейнов детям есть горки, анимация детский клуб где можно оставить и пойти погулять по магазином. Спасибо Анастасии за тур всегда была на связи.

Не понравилось: Старые номера . Ремонта нет.

Плюсы: Отдыхали в отеле в августе 2026 года. Для меня основная цель была именно отдохнуть от людей и городской суеты, и в этом плане отель подошёл идеально.

Несмотря на то, что отель был полностью заполнен, гостей практически не ощущаешь. Мы почти нигде ни с кем не пересекались, поэтому отдых получился очень спокойным и уединённым.

Пляж 10/10. Чистый, охраняемый, очень приятный. Лежаков на пляже не так много, но свободные всегда были. Также можно заказать еду и напитки прямо на пляж. Бассейн небольшой, но тоже хороший.

Еда стандартная для азиатских отелей, без каких-то особенных ожиданий.
Мы заказывали Room Service в отеле или еду через приложение Grab.

Территория очень красивая и ухоженная. Чистоте действительно уделяют много внимания, сотрудники постоянно следят за территорией и убирают даже мелкие листья.

Номера хорошие, приличные, всё необходимое есть.

Персонал очень внимательный и приятный. Для меня главный показатель хорошего сервиса именно внимание к деталям. Здесь это чувствуется, например, ты только посмотришь на зонт, и сотрудник уже сам его раскроет и принесёт. Зонты, кстати, очень удобная и классная деталь в отеле.

Отдельно хочу поблагодарить менеджера Мээрим. Работаем не первый раз, и всегда всё на высшем уровне. Большое спасибо за внимание, вовлечённость и отличную работу.

В целом отличный вариант для спокойного отдыха, особенно если хочется отдохнуть от города и большого количества людей.

Не понравилось: Из минусов, рядом с отелем нет хороших магазинов и аптек. Но для нас это не стало большой проблемой. Мы вызывали такси через Grab или inDrive, поездка обычно занимала около 25–30 минут и стоила недорого. Подруга даже несколько раз ездила на байк-такси. Можно спокойно съездить в город, закупиться и вернуться обратно. Либо вообще заказать всё через приложение Grab, тоже очень удобно.

Плюсы: Спасибо менеджеру Ким Хан за организацию и помощь в выборе. Все понравилось!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам все в Отеле Le Meridien Phuket Beach Resort. Мы не первый раз в этом отеле! Спасибо нашему менеджеру Аиде!

Не понравилось: А есть один минус у отеля, рестораны там дорогие! Проще на такси съездить в город покушать и вернуться на такси и цена будет как в ресторанах отеля)))

Плюсы: Отель находится в очень оживленном русскоговорящем районе, всё в шаговой доступности. Сам отель очень комфортный, завтраки 10/10, правда иногда бывает пробка в лифте 😂
Бассейн отеля чистый, из него открывается вид на море
Номер брали на 3х, дали на 3го человека очень удобную кровать, очень хорошо работает система кондиционера самого отеля: не пересушивает и поддерживает комфортный климат в комнате.
Вокруг много кафе где вкусно можно поесть
Если хотите отдых «тепличный» без заморочек выбирайте этот отель.
Отдельная благодарность тур агенту Катрин, приятная девушка, очень приятно с ней общаться
Всегда дает классные советы по путешествиям
Уже ждем с ней связь в следующий раз!

Не понравилось: -

Плюсы: Отдых прошёл просто замечательно! Нам очень повезло с погодой — она была идеальной для прогулок и путешествий. Расположение отеля очень удобное, всё необходимое находится в доступной близости.

Отдельно хочется отметить работу персонала на ресепшене: всегда готовы помочь, подсказать и решить любой вопрос. Питание также понравилось. На базе завтрака — хороший шведский стол: свежие овощи и фрукты, горячие блюда и всё необходимое для полноценного завтрака.

Уборка в номере, конечно, могла бы быть лучше — в основном просто поправляли постель. Но для нас это было не критично, так как практически весь день мы проводили на прогулках и экскурсиях.

Очень порадовал хороший напор воды. В отеле также есть SPA и массаж, цены вполне приемлемые. А инфинити-бассейн — это отдельная любовь! Очень красивый вид, нам действительно понравилось.

В целом отдых получился супер! И огромная благодарность нашему менеджеру Бахтияру, который всегда на связи, помогает организовать путешествия и поддерживает нас в любой ситуации. Благодаря его вниманию и профессионализму путешествие прошло ещё комфортнее и приятнее.

Однозначно будем путешествовать с HT.KZ ещё! Спасибо за прекрасный отдых и отличную организацию! ❤️

Не понравилось: Только уборка номера

Плюсы: Все прекрасно. Очень хорошо отдохнули, дети в восторге. Огромное еще раз спасибо Алине, очень грамотно организовала наши экскурсии и шопинг и отдельное спасибо за наш рюкзак (в магазине оставили, нашли и привезли) 🥰

Не понравилось: Сходили один раз в детский центр и побоялись оставить детей, потому что в центр ходили дети разных возрастов (даже 13, 14 летние), типа играются и типа нечайно попадали мячами, кубиками на маленьких детей, водой поливали друг друга, а работников Центра нет.
Для меня это минус - рядом ничего нет, ни базарчиков, ни магазинов.

Плюсы: Мы восторге от отеля , все было на высшем уровне ❤️ Наш менеджер Медина фигню не посоветует 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный новый отель, приятная атмосфера, хороший разнообразный завтрак, есть трансфер до Хойана. Чистый ухоженный пляж с мягким песком и комфортным заходом в море.

Спасибо большое Наталье за проделанную работу и профессионализм!

Не понравилось: Не следят за лежаками, люди приходят утром оставляют полотенца, и приходят ближе к обеду. Если пришел на пляж после 8, не всегда есть возможность найти свободный лежак на пляже. Невозможно было поменять деньги, обращались раза 4 за два дня, потом решили, что это бесполезно, в итоге обменяли в городе.
Было бы здорово, если бы добавили трансфер до Дананга, в какой нибудь торговый дом.

Плюсы: Хороший отель, чистый, уборка каждый день, персонал очень вежливый, все вопросы решаются сразу же, еда разноообразная, вкусная, мясо ,рыба, морепродукты, большое разнообразие фруктов, море рядом, территория красивая , зеленая , ухоженная, от аэропорта минут 10-15, до терра сити минут 20 , полно автобусов, много чего в пешей доступности, звукоизоляция в номере хорошая, отлично отдохнули, спасибо нашему менеджеру Нурдаулету !

Не понравилось: нет