Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Елена, AMARA COMFORT RESORT (EX. LOXIA COMFORT KEMER) 5* Турция, Кемер

Караганда

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: пляж, бассейны, питание

Не понравилось: Старый номерной фонд, на 5 ультра не тянет, только на 4. В нашем номере невносимо пахло канализацией, при обращении на ресепшен сказали устраним, но 3 ночи мы провели в этом номере. Только после связи с менеджером Нt проблема была решена в течение 20 минут, спасибо Александре. Также были проблемы с дверным замком в номере, дважды обращалась на ресепшен, дважды делали, но все таки неисправность опять появлялась. Обои отклеившиеся, мебель переделана кустарным способом, светильник над кроватью обломан, световых точек в комнате мало, холодильники в комнате наверное 2000 годов. На 5 ультра этот отель не тянет вообще. По питанию было неплохо, но в ультра рыба должна быть разных видов каждый день.

Период отдыха: с 17 июля 2026 до 22 июля 2026

Алия, ROYAL ISLAND RESORT & SPA 5* Мальдивы, Мальдивы

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все очень понравилось оформление тура, отель, персонал и еда была разнообразной и вкусной. Развлечения для детей спортивные игры и кидс клаб. Спасибо большое Диане.

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 15 июля 2026 до 22 июля 2026

Zarina, HARMAN RESORT HOTEL SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Пользовалась услугами агентства впервые и осталась очень довольна! Всегда можно было задать любой вопрос и быстро получить подробный ответ. Очень понравилось, что регистрацию на рейсы вы сделали сами - это прям очень избавило от лишних хлопот. Гиды встретили отлично, сопровождение на протяжении всего отдыха тоже было хорошее. Даже когда пришлось обратиться в мед.центр по страховке, все прошло спокойно и без проблем. В целом у вас очень удобный сервис, отдых получился замечательным!

Не понравилось: Единственный небольшой минус - сам отель уже устал, ему не помешала бы реконструкция. Но мы выбирали его сами, поэтому к работе агентства никаких вопросов нет. Питание при этом было отличное

Период отдыха: с 14 июля 2026 до 21 июля 2026

Балжан, OZKAYMAK FALEZ HOTEL 5* Турция, Анталья

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель оставил в целом хорошее впечатление. Номера немного устаревшие, но при этом чистые и ухоженные. Расположение очень удобное, рядом есть всё необходимое. Питание понравилось — еда вкусная и разнообразная.
Менеджер Арна молодец, всегда на связи, подобрала все как мы хотели

Не понравилось: Из минусов: персонал практически не говорит ни на русском, ни на английском языке, поэтому иногда возникали сложности в общении. Также собственный пляж находится довольно далеко, тогда как общественный пляж расположен значительно ближе, и до него удобнее добираться.

Период отдыха: с 15 июля 2026 до 21 июля 2026

Наталья, DADONGHAI HOTEL SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Замечательный отель, рядом с морем. Кухня на любой вкус. Основное преимущество, что завтрак до 12-00. Получается что можно хорошо выспаться и пообедать. Путешествие спонтанное. За столь короткий период было предложено отличный вариант-цена/качество. Большая благодарность ht и Екатерине за замечательный отдых. Большое преимущество что вся городская инфраструктура рядом, кафе с русскоязычными хозяевами, ТЦ и замечательный парк. Много времени посвятили экскурсиям. Пляж был закрыт половину отпуска ,но соседний работал. Это не омрачило наш отпуск.

Не понравилось: Минусов....их просто нет...

Период отдыха: с 14 июля 2026 до 21 июля 2026

Арайгуль, DOBEDAN WORLD PALACE KEMER (EX. ALVA DONNA WORLD PALACE) 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Біз бала шағамызбен керемет дем алып келдік. Dobedan world palace керемет отель сөзім жоқ,барыңыздар өкінбейсіздер Ялкунжан менеджерімізге көп рахмет,әр қашан байланыста болды,бәрі ойдағыдай өтті

Не понравилось: Минус жоқ

Период отдыха: с 11 июля 2026 до 21 июля 2026

Ayan, DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* Турция, Белек

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все просто шикарно и превосходно спасибо менеджеру Асель очень грамотный сотрудник знает свое дело быстро и оперативно отвечает на все не понятные вопросы

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 15 июля 2026 до 21 июля 2026

Елена, L'OCEANICA BEACH RESORT HOTEL 5* Турция, Кемер

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Стандартный отель на 4+ никак не 5.
Анастасия менеджер ht умничка. С такими людьми хочется всегда сотрудничать

Не понравилось: Персонал не сказал что вся анимационная программа проходит во 2 корпусе. Хотя уточняли у них.
В целом отель не плохой, но на один раз. Больше не вернемся

Период отдыха: с 15 июля 2026 до 21 июля 2026

Дариға, REHANA ROYAL BEACH RESORT AQUA PARK & SPA 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Азиза ханымға рахмет всегда хабарда отырды🥰🥰🥰 Египет керемет әсер сыйлады! ☀️🌊 Теңізі тап-таза, ауа райы тамаша, демалыс ұмытылмастай өтті.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 16 июля 2026 до 21 июля 2026

Александр, DREAMS BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В целом, за свои деньги к отелю придираться не стоит, все на среднем уровне, окей и без вау эффекта, но отдых комфортный, без проблем, негатива. Дискомфорта не было. Номера действительно старые, но уж совсем рухлядью не назвать. Тем более убираются, чистоту поддерживают (разумеется, за бакс), находиться комфортно. Питание в целом ок, но иногда складывается ощущение что много всего, а взять толком нечего. Море чистое очень красивое, живописное, но вход только но узким потонам — иногда вход в воду превращается в полный хаос из-за поведения отдыхающих и жесткой тупки. Но если народу немного, плавать очень хорошо и комфортно — рыбы, рифы и все остальное на месте. Также можно попрыгать с мостика. Много точек с напитками, с едой поменьше. В целом какого-то негатива нет, но и вау эффекта тоже. За свои деньги — хорошо. Отдельное спасибо менеджру Ht Татьяне Вариной.

Не понравилось: Минусы в первую очередь касаются Фан и Сан — встреча с отельным гидом на два (!!!) часа это перебор. Сперва разумеется реклама, в конце важная инфа. Непонятно зачем постоянно облизывал Мордашова, хотя он давно уже не владелец. Экскурсии — тоже так себе, своих денег не стоят. Брали Сафари микс, если багги и квадроциклы еще норм, то дальше все превращается в полный хаос состоящий из ожидания. Ну и в качестве отношения вишенка на торте — экскурсионный гид просто в один момент молча вышел даже не попрощавшись. Видимо, когда понял, что большая часть группы недовольна. Все завязано на деньгах, прямо до мелочей.

Неприятно, что мало фруктов, а мясо пережаренное и очень жирное. Рыбы и морепродуктов тоже мало. Еще к морю нужно спускаться, и путь крутой. В обратную сторону может быть тяжело, особенно пожилым. Имейте в виду. С другой стороны, вид оправдывает путь. Классического «пляжного» захода здесь нет. Алкоголь с 13:00, даже пиво. Очень маленькие стаканчики из под кулера или еще меньше из под кофе, постоянно приходится бегать туда сюда. Вай-фай на тройку, но хоть бесплатный. Готовьтесь к битвам за лежаки. И опасайтесь кондиционера — он здесь старый и очень злой

Период отдыха: с 15 июля 2026 до 21 июля 2026

Andrey, WYNDHAM DANANG GOLDEN BAY (DANANG GOLDEN BAY) 5* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Вежливый персонал, международный уровень, вдали от шумных улиц и толп (для кого плюс, для кого минус), ежедневная уборка, ооочень приятный номер, крутой бассейн на крыше

Не понравилось: Трансфер из отеля только на пляж, аэропорт и в ТРЦ, хотелось бы в другие туристические места, бесплатные напитки только с 11 до 8

Период отдыха: с 13 июля 2026 до 20 июля 2026

Khadisha, EMERALD BAY HOTEL & SPA 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых прошел замечательно! Отель чистый, современный, номера комфортные, уборка проводилась ежедневно. Персонал вежливый и отзывчивый, расположение очень удобное — рядом море, магазины и кафе. Остались только приятные впечатления. Огромное спасибо Амире за профессионализм и внимательное отношение! Всегда была на связи, быстро отвечала на все вопросы и помогала на каждом этапе подготовки к поездке. Благодаря ей путешествие прошло спокойно и без каких-либо трудностей. Обязательно обращусь снова и буду рекомендовать знакомым! 🌸✈️

Не понравилось: Существенных минусов не было.

Период отдыха: с 10 июля 2026 до 20 июля 2026

Шынгысхан, EOS BEACH RESORT (EX. CRYSTAL LAND OF PARADISE; LAND OF PARADISE BEACH) 5* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание, вежливый персонал, замечательная менеджер Адель, всегда была на связи(даже в выходной)

Не понравилось: Отель староват, отельный представитель Эльшад высокормерный и некомпентетный

Период отдыха: с 10 июля 2026 до 20 июля 2026

Rigina, LONICERA RESORT & SPA HOTEL 5* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу поблагодарность турагентство за прекрас организованный отдых! Обожаю ваше приложение - очень удобно самому вибарать отели, даты.. всё легко, понятно. Отдельное спасибо нашему турагенту Валерии 🌷за внимательность, дружелюбное лёгкое общение.
В Отеле отдыхали в 3й раз,🤭! Прекрасная красивая территория, Средиземноморская красота...голубоеинебо, синее море, высокие пальмы, яркие цветы...чистота, уютные номера, с большими балконами ( вид на море восхитительный , особенно во время заката) вкусное разнообразное питание, доброжелательный персонал и замечательная атмосфера. Отдых получился по-настоящему беззаботным и оставил самые теплые воспоминания.
Дорогой HT.kz спасибо за ваш профессионализм, ответственность и душевное отношение к клиентам! Обязательно будем обращаться к вам снова и с удовольствием рекомендовать вас своим друзьям и близким!

Не понравилось: Минус один- перевозчик... Но это никак не относится к турагентству...Выбрала перевозчика - fly arıstan... Питание во время полета платное, даже вода(( не знала, нужно было ознакомиться с правилами перевозки)

Период отдыха: с 13 июля 2026 до 20 июля 2026

Асылай, REHANA ROYAL BEACH RESORT AQUA PARK & SPA 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу оставить положительный отзыв нашему менеджеру Дана Камаш. Помогала нам приобрести тур в Египет. Отель был не такой уж как хотелось но впечатления с египта было очень 🔥 спасибо организаторам и за тур фирму

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 июля 2026 до 20 июля 2026

Oxana, STELLA MARIS NHA TRANG HOTEL 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу начать с отзыва о менеджере Аметовой Ясмины😍, хочу поблагодарить за ее терпение, отзывчивость, то что она все сделала во время и правильно, с ней вообще ни о чем не беспокоились, просто готовились и наслаждались отдыхом. Сам отель понравился , близко к пляжу, и к главным всем мероприятиям, наша неделя выпала на морской фестиваль, поэтому все тусовки вечерние мимо нас не проходили, все было в шаге доступности. Сервис у отеля тоже хороший, уборка, завтраки вкусные, персонал доброжелательный, так что советую к посещению. Спасибо за прекрасный отдых ht.kz

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 13 июля 2026 до 20 июля 2026

Елена, KOI RESORT & RESIDENCE 5* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам очень понравился отель, пляж, персонал. До города ехать всего 15 минут, такси не дорогое. Экскурсии организованы были хорошо. У нас только положительные эмоции и ощущение полноценного отдыха. Спасибо Ливане, она была на связи постоянно с нами, отвечала на наши вопросы и давала нужную информацию

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 11 июля 2026 до 20 июля 2026

Ренат, HERITANCE AARAH 5* Мальдивы, Мальдивы

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Наталья все организовала на высшем уровне

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 13 июля 2026 до 20 июля 2026

Нурбуби, XPERIENCE ST. GEORGE SHARM EL SHEIKH 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Была в данном отеле в июле 2026 года, всё включено, шикарный отель для своего рейтинга, убирают каждый день, еда вкусная👌 поддержка от туроператора 24/7, Марии большое спасибо! Есть шаттл на 2 разные пляжи ( зона отдыха)!

Не понравилось: Не нашла

Период отдыха: с 13 июля 2026 до 20 июля 2026

Жансая, SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT (EX. HILTON WATERFALLS) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность туроператору Бахтияру за прекрасно организованный отдых! Спасибо за профессионализм, внимательное отношение и заботу на каждом этапе поездки. Все было продумано до мелочей: отличная организация, интересная программа и постоянная поддержка.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 июля 2026 до 19 июля 2026