Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Понравилось работа менеджера Ажар, очень внимательна к деталям👍

Не понравилось: По разнообразию в еде хромает. Каждый день одно и тоже готовили. Морепродуктов нет. В целом отель хороший и территория 👍

Плюсы: Я забронировала отель Crystal на 1 июня 2026 года по 10 июня . И вначале меня поселили не в тот отель ,а а Sea Queen на 2 дня ,это было неожиданно для меня, но неплохо . И когда после переселения я попала в свой отель ,то он превзошел мои ожидания. Отель с большими панорамными окнами на входе, большая входная группа ,высокие потолки, ресепшн милые нежные девушки , все объяснили. Номер был чистым , постельное белоснежное , бесплатно предоставили только воду ,хотя в другом отеле до этого был и кофе в придачу ,но это не критично . Убирались каждый день после 12 ,так как я жила на 8 этаже . Бассейн есть , небольшой , но после 10 вечера ,это вообще не страшно ,так как людей практически не было . Немного грязно вокруг бассейна , видимо не убирают . Еда стандартная для Вьетнама : свинина , курица ,их овощи , из фруктов :,слива, арбуз ,в основном лапша ,рис и много соусов. Кофе крепкий вьетнамский супер со льдом впервые попробовала там . Плюсы огромные ! Отель шикарный за свои деньги , я действительно отдыхала . Спасибо турагенству ,Валерия -мой сопровождающий агент всегда была на связи . От пляжа 7 мин ходьбы , не первая береговая ,но и не далеко .рядом с отелем есть все необходимое и массажные , и супермаркеты ,и кафе ,до моста Дракона на байке 10 мин ,до рынка 15 минут , до ледди Будда 20 минут , расположение отеля шикарное . Ставлю все плюсы . Спасибо турагенству и принимающей стороне ,что оставили незабываемые впечатления.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Потрясающий отель.Всё было на высшем уровне: сервис, питание, чистота и атмосфера. Отдых прошёл просто замечательно. С удовольствием вернёмся снова.Отдельное спасибо нашему менеджеру Толганай за заботу, внимание и профессионализм. Всегда помогала с любыми вопросами и создавала отличное настроение. Спасибо за такой тёплый приём.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Уборка номера ежедневная, смена полотенец регулярная. В комнате есть чайник, ежедневно дают пакетики с чаем и кофе, 2 бутылки воды. Есть фен, зубная щетка, паста, гель для душа, шампунь. Пополняются по мере расходования. Персонал вежливый, отзывчивый. Завтраки достаточно разнообразные, много фруктов. Рядом супермаркеты, обменные пункты, везде продают фрукты, множество кафешек (готовят вкусно и достаточно бюджетно). Менеджер Петухова Виолетта все оформила быстро и качественно, своевременно зарегистрировала наши билеты на самолет в оба конца (за это отдельная благодарность). В целом отдыхом остались довольны! Море рядом , теплое, пляж песчаный.

Не понравилось: Первый раз отдыхала в городском отеле, поэтому не была готова к тому, что нет собственной прилегающей зеленой территории. В номере нет балкона (негде сушить купальные костюмы). Окна номера выходили на соседний отель, где в это времени проводился ремонт. Но учитывая, что в номер приходили практически только ночевать данные неудобства сильно не мешали.

Плюсы: Все отлично, море спокойное, потому что в бухте, с детьми прям отличное место, питание вкусное, территория красивая, есть лифт для тех кто не хочет ходить по лестнице, персонал вежливый, многие говорят на русском языке, уборка в номере каждый день. Городок примерно в 2х км. от отеля, мы ходили пешком, после ужина в самый раз прогуляться, до Фетхие 20мин. ехать.Нам очень понравилось. Спасибо Назерке нашла нам места за неделю до вылета❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Идеально подходит для семейного отдыха. В номерах и зоне бассейна чисто. Детская игровая небольшая, но с детьми занимаются няни. При необходимости дополнительно выдают бельё и воду без лишних вопросов.
У гостиницы есть скидки в VinWonders
Завтраки очень разнообразные: от стандартной яичницы до супов и вторых блюд, всё регулярно пополняется.
Персонал вежливый и внимательный. Прямо под гостиницей находится большой супермаркет Winmart, где можно купить продукты, хозяйственные товары и выпечку.

Отдельное спасибо менеджеру Демьяновой Дарине - отдыхаем с ней уже не первый раз. Мы описываем состав группы, бюджет и формат отдыха, и она всегда точно подбирает варианты 🙌🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел замечательно, отель очень понравился, чистый, ухоженный, учитывая что отель не новый, но содержание в отличном состоянии, постоянно убирают, моют, персонал отзывчивый, территория большая, ухоженная, каждый уголок 👍, море несмотря на начало июня было теплое, всё очень понравилось, отдельное спасибо туроператору за организацию тура, всё вовремя, трансфер и всё остальное, менеджеру Гранту спасибо за внимательность и заботу 👍👌🔥

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Sultan Gardens rezort 5* Өте керемет отель 🔥 Орналасуы, бассейн, рифы, питание , номер барлығы 👍
Жолымыз болып 2 этажды виллаға орнастық.Жеке бассейнімен, с видом на море.Демалыс керемет өтті.
Әдемі демалуға бізге көмектескен Ht менеджері Аминаға рахмет 🫶🏻

Не понравилось: Алғаш барғанда отельде вайфайға қосыла алмадым кейін ол проблема шешілді.Қалғаны норм👍

Плюсы: Спасибо менеджеру Адилям, за отличную работу! Помогла с организацией, всегда была на связи и оперативно отвечала на все вопросы. Отдыхом остались довольны!

Не понравилось: Отелю пора освежить некоторые номера. И в этом году на пляже куча блох. В данном отеле третий раз, раньше не было их. Так же, хотелось бы, чтобы разбавляли воду в бассейне. Прям горячая.

Плюсы: Вче было отлично! ГПитание, море, бассейн вообще 🔥 мы вернпмся кще , думаю этим все сказано))
И персонал очень приветливый, все говорят по русский, еще бы казахский подтянули ))
Горы , солнце , море, пляж …❤️

И конечно туроператор Сабина , HT, с которой я работаю уже несколько лет и всем всегда рекомендую, надежно 100%

Не понравилось: Нет

Плюсы: Огромное спасибо менеджеру Адель! Лучшая.

Раннее заселение:
Мы прилетели рано утром. Чтобы не ждать официального заселения (которое обычно с 13:00 до 15:00), мы заранее доплатили своему гиду за ранний въезд. И не прогадали! После перелета с непривычки от местной влажности и жары моментально промокаешь насквозь. В отеле нас встретили отлично, сразу выдали ключи и дополнительные талоны на завтрак. Мы смогли нормально помыться, поспать и со свежими силами отправиться гулять.
Удобное расположение:
Локация у отеля отличная, самая протяженна бухта Санья Бэй. Нет никого, кто бы контролировал море. На дудунхай вам могут запрещать купаться во время приливов.
Питание: Завтраки проходят утром (примерно с 7–8 до 10 утра). Еда на наш взгляд вполне нормальная и съедобная, голодными точно не останетесь. Да, есть специфические китайские блюда (вроде куриных лапок, которые мы есть не стали), но всегда можно найти что-то привычное на свой вкус и все перепробовать. Из напитков есть обычный зерновой кофе, зеленый чай, а также всегда доступен кипяток, если захотите заварить что-то свое.
Территория: Отель приятный, есть бассейн и неплохая внутренняя зона для отдыха.
Про экскурсии и логистику:
Так как мы отдыхали не в сезон, на многие экскурсии были приятные скидки. Мы комбинировали форматы:
1. От отеля: Брали туры туда, куда тяжело или неудобно добираться самостоятельно (например, на Янода парк 390ю. ). Нас забирали прямо из отеля и с комфортом везли.
2. Самостоятельно: На Остров обезьян из Саньи решили поехать сами на поезде. Сначала было немного страшновато, но поезда отличные (хоть и не самые скоростные), долетели очень быстро. Сами китайцы мега-приветливые: если видят, что нужна помощь с навигацией или билетами — никогда не откажут, всегда подскажут. Молодцы!

Не успели съездить в Хайкоу, но оставили город на следующий год.

Не понравилось: Запах в номере: Для жены существенным минусом стало то, что в комнате периодически довольно сильно пахло сыростью.
Уборка на 6-7 из 10: Полы моют в основном только в самых видимых местах. Случайно уронили и искали сережку под кроватью, а там прямо вековая пылище, туда швабра уборщиков явно не доходит.
Нет холодильника: Имейте в виду, в номерах его нет. Но справедливости ради, он нигде в описании отеля и не заявляется (даже на Трипе).
Вечерняя атмосфера: После 21:00–22:00 жизнь в отеле буквально замирает, вокруг становится максимально темно, погулять особо негде, все китайцы расходятся. Бассейн работает строго до 22:00 (открывается утром в районе 8:00)

Плюсы: Все было очень хорошо. Отель большой для семейного отдыха, но с потоком людей справляется. Еда разнообразная, вкусная. Номера средние по ремонту, но уборка каждый день и все аккуратно. Пляж и территория аквапарка просто ВАУ!!! - много разных бассейнов и горок, мальдивский песок, развлечений ежедневных, очень все красиво, береговая линия очень комфортная - мелкая галька. Бар с коктейлями и другие напитки весьма достойные. Были в начале июня и немного не хватало тепла в море, лучше планировать на середину июня. В остальном нам все очень понравилось. И спасибо менеджеру Сабрине за организацию хороших мест в самолёте.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромнейшая зелёная, цветущая территория. Вполне вежливый персонал. В ресторане есть русскоговорящие ребята. Ресторан Windy выше всяких похвал. Очень вкусная кухня. Мороженное обалденное. Свежевыжатые соки.
Белый песок на пляже, чистый, как мука. Море тёплое, лазурное. Иногда приходит мусор, но это скорее человеческий фактор, но его очень быстро собирают. Глубина начинается довольно быстро.
Огромное спасибо нашему менеджеру ht Акмарал. Летаем с ней не первый раз и очень довольны😊На все вопросы очень быстро отвечает, подстраивается под все наши запросы.💐

Не понравилось: Для деток анимации нет совсем. Возможно это для кого то плюс.
Иногда очень долго ждать багги.
На вилле под дверьми есть щели, к вечеру ждите гостей в виде гикконов и всяких жучков.

Плюсы: Отдыхали во Вьетнаме в Камрани, всё очень понравилось.

​Питание здесь хорошее, вкусное и разнообразное, отличный шведский стол. Пляж просто супер — чистый, песчаный, а людей совсем мало. Лежаков и зонтиков, хоть и немного, но, учитывая количество людей, нам хватало. Еще на пляже есть качели, гамак и волейбольная сетка. Море очень теплое, с большими волнами, как я люблю.

​Погода стояла очень жаркая и душная, но в нашей вилле отлично спасали кондиционеры. Сама вилла большая, просторная и удобная, в каждой комнате есть свои душ и туалет. Там также имеется кухня и большой холодильник. Из минусов жилья — терраса и крыша полностью пустые, там нет даже стульев, поэтому и из-за жары мы туда даже не выходили.

​Персонал в отеле вежливый и всегда готов помочь. Из развлечений на территории есть тренажерный зал, небольшой детский городок и комната отдыха, где можно поиграть в теннис, бильярд, настольный хоккей и настолки.

​Из нюансов — на территории Камрани ожидаемо почти нет магазинов, работает всего один маленький. Деньги разменять негде, поэтому мы покупали что-то в этом магазине за доллары, а сдачу получали в донгах. Курс там хоть и не лучший, но вполне неплохой, точно лучше, чем в аэропорту. До ближайшего супермаркета kmart ехать примерно 10 минут. Мы вызывали InDrive, поездка обходилась примерно в 65 000 донгов, это около 2.5 долларов.

​Отдельно хочется поблагодарить менеджера ht.kz. Они очень помогли с подбором тура и полностью вели нас до самого Вьетнама. С их партнерами из Anex тоже не было никаких проблем — трансферы приехали быстро и вовремя, а гид всё подробно рассказала, предложила экскурсии и сориентировала по обратному выезду. В общем, всё прошло отлично, отдых удался!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мне и детям-подросткам очень понравился отдых в этом отеле. Мы в этот раз хотели очень спокойного отдыха, с хорошим пляжем и сервисом. Поэтому мы буквально пару раз съездили в Дананг и один раз в Хойан (там очень атмосферно, обязательно побывайте там и днём, и вечером). Недалеко находятся Мраморные горы, туда тоже можно спокойно добраться на такси, без экскурсии.
Персонал в этом отеле пожалуй один из самых customer friendly, что я встречала. Там действительно ощущаешь себя в гостях, и как будто тебя ждали и не хотели прощаться 🥰такие милые все абсолютно, начиная от ресепшен, заканчивая стаффом на пляже и у бассейна.
Не знаю так повезло или там всегда так, но людей было ооочень мало все 10 дней нашего пребывания в отеле. И это было тоже крайне приятно.
Наш менеджер Наталия как всегда супер-умница и профессионал, подобрала отель, точно совпадающий с нашими пожеланиями. Спасибо ❤️

Не понравилось: Из минусов могу назвать только отсутствие какой-либо инфраструктуры рядом с отелем (в пешей доступности). Если не хотите постоянно питаться в отеле, то приготовьтесь ездить до Дананга или Хойана 25-30 минут. Такси дешевое, но все же.
И я бы не против питаться в отеле (хотя конечно же там дороже), но еда там на честную 4-ку, на 2-3 день уже приедается.
Ну и возможно для кого-то минусом будет, что в отеле очень тихо, спокойно и никаких развлечений, даже музыку у бассейна включали редко. Но для меня это скорее плюс :)

Плюсы: Спасибо туристическому агентству Ht.kz за высокий профессионализм и индивидуальный подход в выборе туров для отдыхающих. Особо хотелось бы отметить работу сотрудницы данного туристического агентства по имени Залина, которая в кратчайшие сроки смогла подобрать для нашей семьи подходящий и удобный тур, а также порекомендовала отличный отель с хорошим месторасположением. Мы очень хорошо отдохнули и остались очень довольными питанием, инфраструктурой, услугами и обслуживанием в отеле.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Качество работы HT.kz отличное. Перелет компанией SCAT очень понравился, никаких задержек. Отель, пляж и персонал отеля прекрасные

Не понравилось: Туроператор Cristal bay работает с мошенниками типа Арома хауса, якобы аптек и шелковых заводов ( просто магазин перекупов). никак не помог в возможности возврата товара. Возил по этим точкам на что был потрачен целый день и деньги

Плюсы: Очень довольны отдыхом в отеле Melia. Расположен на первой линии, территория изумительная, очень чисто, красиво, персонал внимательный. Завтрак невероятно вкусный, разнообразный, блюда меняются. Есть как европейская, так и вьетнамская кухня. Много фруктов, зелени, выпечки, кофе, чай, холодный кофе со сгущенкой, соки. Качество блюд выше всяких похвал! Суп фо - mast have в этом отеле!
Бассейнов несколько , бесплатных два, их вполне достаточно. Бессейны с видом на море, просто изумительно. В других отзывах читала о нехватке лежаков, но посмотрев объективно, могу сказать, что это максимум что может разместить отель. Вокруг всех бассейнов есть лежаки, на море они стоят в три ряда. Если поставить ещё, сбоку, то перекроется вид на море из бассейна, что вряд-ли кому то понравится. Тут скорее соотношение количества отдыхающих и возможности размещения лежаков. Мы не испытывали их нехватку, вставали в 6.30 утра, занимали лежаки, шли купаться, затем на завтрак и на море. Вставать было легко, купаться очень приятно. Было ощущение что все остальные встают ещё раньше. Народу на пляже было не много, только те, кто живет в отеле. Поэтому купаться комфортно, места много, ощущение простора и уединенности. Лучший выбор! Мы остались очень довольны.
P. S. В 10 минутах пешком находятся мраморные горы, популярная достопримечательность, куда туристов возят на экскурсии, а от отеля можно дойти самостоятельно. Очень советую там побывать!
Еще огромное спасибо гидам и Диасу, нашему менеджеру! Такое внимательное сопровождение я ещё не встречала! Отвечал быстро и оперативно на любой вопрос! Спасибо!

Не понравилось: Я назову не минусы, а скорее особенности, которые стоит учитывать при выборе отеля. Отель расположен действительно далеко от центра и от основных тусовочных популярных пляжей и массажей, а также ресторанов. На такси 30 минут. Но сам отель и доступ к морю без толп людей стоит того! Через дорогу есть незаметные местные кафешки, где можно поужинать или пообедать, если вы любите простую вьетнамскую еду. Мы ели, никаких отравлений не было. Все вкусно.

Плюсы: Спасибо за прекрасный отдых! Отдельная благодарность менеджеру Элеоноре за помощь с выбором и организацией!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в отеле на второй неделе после его открытия. Но ощущение было такое, что Вояж Кунду работает, по крайней мере, уже сезон. Сервис на уровне - и в ресторанах, и на пляже. С уборкой тоже все в норме. С питанием - все отлично - много мяса, морепродуктов, с напитками тоже все отлично.
Инфраструктура традиционная вояжевская - главный ресторан, Кюизин 24, а-ля карты, с бесподобным ассортиментом патиссерия и бары чуть ли не на каждом углу.
Особенно хочется отметить современный дизайн, озеленение - столько оливковых деревьев на территории анталийских отелей не видела до этого. Мини-сад на балконах номеров - великолепное решение. Сами номера просторные, все в них продумано до мелочей, даже утюг с гладильной доской предусмотрен) Нам, кстати, сделали апгрейд до фэмили и мы вдвоём жили в номере в 62 кв м)
Пляж с песочкои и неизменные вояжевские лужайки с шезлонгами делают отдых у моря комфортным.
Территория отеля небольшая, он городской. На мой взгляд, он будет пользоваться большой популярностью и в несезон.
В то, что Вояж Кунду откроется в срок, верила безоговорочно. Спасибо турменеджеру Анастасии Филатовой за поддержку и сопровождение в течение всего нашего отдыха. Она поражалась моей вере)
Рады появлению нового Вояжа. Ещё бы в любимом Кемере такой))

Не понравилось: Недостатки. В дни нашего пребывания ещё не работала комфорт-зона, но ассистанс Алина Придьма постаралась и продлила для нас номер. Не продают пока шоколад ручной работы, но отель сделал нам комплимент - коробочку конфет. Все-таки ценят Вояжи своих постоянных клиентов.