Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хороший отель, до пляжа не спеша минут 7-10. На территории ведется стройка, нам не мешала. Отличная анимация для детей, пенные вечеринки, конкурсы и многое другое. Большой бассейн для спокойного отдыха. Рядом есть множество кафешек и фруктовых лавок. Замечательные две недели, отдельное спасибо за организацию нашего отпуска Алине ♥️

Не понравилось: Мне не хватило зелени на территории.

Плюсы: Всем доброго времени суток. Отдыхали в данном отеле. Честно, понравилось. Тихо, спокойно, уютно. Потусить можно и в другом районе.Самое главное- близкое расположение пляжа. 1 линия_ 114 метров! В номере проводили уборку каждый день, причём очень качественно! На ресепшене удивительно приветливые и внимательные сотрудники. Завтрак, как обычно. Очень советуем !Отдельное спасибо тур-опературу Наталине. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Не понравилось: Перелёт компанией SCAT

Плюсы: Очень удобное расположение,пляж хороший,убирают регулярно,бассейн чистый ,удобный ,завтраки не плохие все есть кроме сыра и йогурта,супчики ,фрукты ,яичница,кексы ,булочки ,зелень ,рис ,ларпша,обязательно что-то мясное каждый день,нам хватало


Номера конечно староваты ,но белье чистое,белое ,так же как и полотенца-это плюс

Рядом всякие кафешки ,Кинг-Конг две остановки на юг ,ночной рынок две остановки на север ,остановка автобусная рядом с выходом из переулка

Вообщем отдыхом довольны спасибо приложению ht kz всегда на связи и о местах в самолете побеспокоились ,умнички🥰

Не понравилось: Номера надо обновлять🙏

Плюсы: Все былоо просто супер!
Быввли много где, есть с чем сравнивать)))
Рекомендую!!!
Спасибо менеджеру Улдане, всегда была на связи, не успевали спросить уже все было сделано)))

Не понравилось: Нету

Плюсы: Расположение отеля очень удачное, метро прямо рядом, так как такси дорогое это большой плюс, и к пляжу Аль-Мамзар близко, пляж кстати классный, за вход копейки платите и можете хорошо там отдохнуть, и в этом пляже относительно не дорогие напитки, еда. На территории отеля есть бассейн, но он маленький, мы один раз попробовали, когда опоздали на трансфер до пляжа, но в общем чистый и уютный. Кстати отель широкий, и выходы и входы со всех сторон. Внизу есть супермаркет, где все что нам нужно было мы находили. У нас были включены завтраки, завтраки шведский стол, в основном индийская кухня. Завтраки мне понравились, но не хватает разнообразия. Я кушал разные индийские блюда, салаты, индиский хлеб, разные сыры к хлебу подают. Дочка не кушала их блюда, так как маленькая и к острому не привыкла, в основном салатами, хлебом, и пироги с йогуртами кушала. Персонал очень отзывчивый, во всем помогали, подсказывали, такси иногда вызывали нам, Ахмад на ресепшне немного на русском говорит. Номер чистый, уютный, уборка каждый день, полотенца меняют тоже каждый день, всё работает как часы. Пользовались кондером, утюгом, холодильником, чайником, феном. И ещё плитка была, но мы в номере почти не находились и ничего не готовили. Посуды разного много было. И даже иголка с ниткой лежали. Есть сейф, зеркала большие и удобные, с подсветками. Лифтов много, и очень быстрые.
Спасибо нашему гиду от ht.kz, все чётко за нас сделала, так это был первый отдых за рубежом, она все подсказывала на каждом этапе, и она все подготовила за нас, и места в самолёте самые удобные выбрала. В общем отдых очень понравился моей семье и мне.

Не понравилось: Разнообразия по еде не хватает, только индусская еда и она острая. Гид от турфирмы fun&sun Нурадин был не компетентный и цены у него очень дорогие, и какой то злой был, начал рассказывать какой он крутой, что знает лучше нас что нам нужно, и не смог нам нормально рассказать что входит в экскурсии, я сразу от него отказался. И мы мы нашли другого гида и по цене дешевле и более доброжелательного, который все объяснил и все устроил.

Плюсы: Отель понравился, территория вся в зелени. Просторный номер. Приветливый персонал. Завтраки вкусные. Находится в 15 минутах пешком от пляжа Патонг, но тратура практический нет. Приходится идти по обочине оживленной дороги. На такси 150-200 бат до пляжа или до активной части района. На тук-тук 300 бат. В целом все прошло отлично. Спасибо огромное HT.KZ и менеджеру Багжану.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель с потрясающим расположением — всё необходимое находится в шаговой доступности! Рекомендую бронировать номер на верхнем этаже: оттуда открывается шикарный вид, а атмосфера особенно уютная и спокойная. Идеальный вариант для комфортного отдыха!

Не понравилось: Нету

Плюсы: В любом отдыхе все зависит от вас , у нас все было классно , на высшем уровне. Всем понравился отдых. Спасибо огромное менеджеру Куралай , у же второй отдых сопровождает нас .все четко .

Не понравилось: 7 дней быстро пролетели , 😀😀😀

Плюсы: Очень понравился отель и Катар. Менеджер Гульмира тоже хорошо помогла с туром, подсказала классные места. Во второй раз уже езжу хот туром очень доволен. Единственно хотелось бы большей вовлеченности менеджеров в поездке (подсказать что туристам нравится посещать больше всего, по погоде и тд) так в целом я доволен

Не понравилось: Завтраки в отеле однообразные постоянно

Плюсы: Забронили тур с НТ тур, все удобно, быстро, менеджер Аяулым на каждом этапе давала всю нужную информацию, отель классный в самом центре Марины, все чисто удобно заселили раньше времени. Что хорошо, есть беспл автобус до центр точек, завтраки огонь, мы остались довольные

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: С Сабиной Чикаевой работаем уже 2–3 года. Профессионал своего дела – всегда ответственно подходит к работе, внимательна к деталям и находит лучшие решения. Отдельно еще хочется отметить команду анимации в отеле – они просто молодцы! Программы были интересные, по вечерам проходили дискотеки, и атмосфера была очень веселая. Особенно хочется поблагодарить Катю, которая каждый день выступала со своей группой – это было шикарно! Отдельное спасибо руководителю команды анимации – очень энергичная и организованная женщина. Ее подход к работе нам очень понравился, все было четко и продуманно. Благодаря ей отдых стал еще ярче!

Не понравилось: Санитарно-технические и вентиляционные системы работали плохо, из-за чего в номерах ощущались неприятные запахи. Обстановка устаревшая, а оснащение довольно скромное. В целом, отель нуждается в обновлении и улучшении условий для гостей. Бассейн без подогрева, поэтому в этот период вода в нем была холодной. После бассейна мы ходили в хаммам, но там часто не было горячей воды, что создавало неудобства.

Плюсы: Все понравилось, чисто на высшем уровне👍 Спасибо большое тур агенту Мариям, профессионал своего дела.

Не понравилось: Не минус, скорее предложение, было бы хорошо если в меню включат разнообразие.

Плюсы: Отличный отель. Понравилось абсолютно всё, персонал, еда, номер, расположение, бассейн. Отдыхаем в этом отеле уже третий раз. И вернемся еще обязательно. Отдельная благодарность нашему менеджеру Токбаевой Кариночке, как всегда всё организовано, четко и всегда на связи.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Расположение хорошее, пляж через дорогу. Вся инфраструктура в шаговой доступности. Завтраки средние. Омлет готовят вкусный. Из фруктов ананасы, арбуз, дыня, драгон фрут. Уборка ежедневно, правда всегда в середине дня. В целом отдохнули отлично. Благодарю нашего менеджера Асель Мусабаеву ❤️

Не понравилось: В ванной всегда образовывалась лужа, т.к. душ протекал.

Плюсы: Отдыхала в Египте в первый раз.Все было отлично.Месторасположение удобное.Красивая ухоженная территория.Подогреваемый бассейн.Уютные номера.Шикарное питание.Аниматоры очень старались.Пляж с баром просто чудо! Море с рыбками изумительное.Персонал выполнял работу на отлично.Экскурсии брала у Мустафы.Вернусь обязательно в Иви Серена Шарм 4 🔯 Благодарю Туроператора Сергея Бартошук и Ольгу .Весь период отдыха были на связи.Отдых удался!!!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Благодарю менеджера Валерию за оперативность и качественную работу. Подобрали отличный отель, всем довольны :)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель. Мы в восторге . Всё было так красиво и увлекательно . Вежливый персонал . Вкусная и разнообразная еда . Развлекательные шоу программы каждый день . Русскоговорящий персонал, что очень удобно . Отдельное спасибо менеджеру Аружан за оперативность . Обращалась к ней по любым вопросам. Успехов и процветания вашей компаний ht.kz

Не понравилось: Минусы после 17:00 купаться нельзя в бассейне .

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Пляж замечательный спокойный
Менеджер Залина замечательный специалист своего дела, интересовалась отдыхом ,готова была помочь в интересующих вопросах

Не понравилось: Отель отстой по другому не скажешь, но персонал доброжелательный

Плюсы: Отдых с 5 по 10 февраля. Температура + 25. Вода в море освежающая, но купаться можно с разбега)).
Два бассейна с подогревом воды Питание олл инн в целом отлично, без изысков.
Алкоголь в брах достойный, пиво Австрия,Голландия.
Номера просто огромные, есть своя кухня.
Пляжная линия очень широкая, так что бар на пляже номинально не рядом к морю.
Территория чистая и зелёная.
От отеля спокойным шагом минут 20 до Молла.
Отель рекомендую.
Но если в сезон ценник будет большим, то питание считаю слабоватым.. В межсезонье со скидками всё супер.
Менеджер Жадыра из HT всегда на связи и готова помочь. Много лет нас отправляет в поездки. Умничка

Не понравилось: Не заполнено