Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все понравилось, огромная благодарность Лауре за ее работу и внимание к нам.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, внимательный персонал , отзывчивый. Чисто, вкусно и расположение классное
Наш менеджер Инна своевременно всегда отвечала и была всегда на связи. Очень позитивная и ответственная девушка ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Это не тройка,а полноценная четверка,шикарный завтрак и супер бассик
Менеджер Валерия лучшая,очень нам помогла,нашла шикарный вариант,и всегда была на связи

Не понравилось: Нету

Плюсы: Первая поездка в Нячанг, я рада что выбрали отель Марис. Очень близко к пляжу, рядом есть и местные и восточные рестораны, магазины. Сам отель не семейный как мы заметили, не шумно, как раз для молодоженов. В номере супер чисто, убираются каждый день. Персонал приветливый, на любые вопросы отвечают, пытаются помочь. Завтрак не супер разнообразный,в основном свинина, но есть базовый завтрак , насытишься. На крыше есть бассейн и бар с напитками, очень доступные цены. Спасибо менеджеру Жадыра что учла наши пожелания и дали совместную кровать , мы остались довольны.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в отеле South China в феврале 2026 года. Погода и море нас очень порадовали. Отель оправдал все наши ожидания. Огромное спасибо хочется сказать нашему менеджеру Зининой Светлане, которая сопровождала нас весь отдых, всегда была на связи даже в воскресенье. Очень профессионально подготовила нам весь пакет документов и провела онлайн регистрацию на самолёт как туда, так и обратно. Очень понравилось,что разъяснила нам все аспекты отдыха и дала очень нужные советы. Всем рекомендуем оформлять бронирование туров именно у этого менеджера.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось все!!! Огромная благодарность менеджеру Алетову Жангиру, уже 3-й год он нас отправляет на отдых👍👍👍 всегда на связи, всегда поможет! Желаю Жангиру карьерного успеха и удачи!
По отдоху: минусов нет!!! Отель отличный, оправдал и даже больше свои 5 звезд! Завтраки каждый день менялись основные блюда, закуски оставались те же. Яичница всех видов👍 пляж в 20 м от отеля, песок, лежаки, полотенца все бесплатно. Были 09.02.26-17.02.26 туристов было немного, по крайней мере не ощущалось ни у бассейна, ни на пляже, не было давки и шума. Номера чистые, каждый день уборка. Постельное и полотенце меняли каждыы день, что очень удивило👍 персонал очень вежливый.
Отель расположен прям в центре острова, что очень было удобно выйти пообедать, поужинать или просто прогуляться., рядом было много кафешек и ресторанов (кафе Алматы от отеля 200м, Калинка, пиццерия, азербайджанская кухня, узбекская кухня, местная кухня со свежими морепродуктами), ночной базар и гипермаркет Кинг Конг в 15 мин пешком.
Бассейн чистили каждый день, есть малышковая зона бассейна. Есть детская игровая в здании СПА, дети игрались с удовольствием!!
Ну и не без достопримечательностей! Это отдельный восторг!!! Сафари, диснейлэнд, остров с морскими звездами, канатная дорога, мост поцелуев и шоу салютов, без сомнения 1000% к посещению!!!
В целом, рекомендую всем своим родным и друзьям этот отель! Остров, куда хочется возвращаться!!!

Не понравилось: Нам не хватило 9 дней😐 в след раз будем брать на побольше

Плюсы: Отличное расположение отеля, все шикарно

Не понравилось: Маленькие номера

Плюсы: В целом отдых прошёл хорошо, отель знаком уже и соответствует ожиданиям, трансфер и сопровождение на месте были организованы нормально. Менеджер Алина всегда была на связи, быстро отвечала на вопросы. Само направление отличное, отдых получился насыщенным и комфортным.

Не понравилось: Немного омрачило начало поездки, была задержка рейса и не получилось заранее выбрать места в самолёте, хотя приехали в аэропорт заранее. И задержка рейса на 5 часов. Но это претензия больше к Scat (Sunday)

Плюсы: Отдыхали с 7 по 17 февраля. Погода была прекрасной, море порадовало, температура как воздуха, так и воды очень комфортная. Отель нам понравился, уборка каждый день, белье белоснежное, завтраки очень разнообразные. Огромное спасибо менеджеру турагентства Зининой Светлане за подбор тура. Всё было сделано на высшем уровне с документами всё чисто, полный пакет. Отель подобран отличный, питание и всё прочее. С турагентом постоянно на связи. Всё хорошо объяснила и подсказала ???? Отдых провели замечательно. Всё понравилось. Готовы в дальнейшем сотрудничать ???? Рекомендуем всем обращаться только к этому менеджеру????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за поддержку и консультацию за весь период отдыха

Не понравилось: Район расположения отеля немного далековато от всего

Плюсы: Расположение отеля очень удобное. Можно сразу пойти либо на пляж Ката либо на Карон. Рядом рынок, где можно и покушать и прикупить что-нибудь. Также рядом с отелем пункты обмена валют и массажные салоны. Сам отель нам понравился. Номера чистые. Убирали каждый день. Завтраки тоже отличные. Спасибо Евгение за то, что посоветовала именно этот отель.

Не понравилось: Не обнаружили.

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру - всё нам забронировал, организовал и сопровождал по всем вопросам 🤍

Отель хороший, рестораны на территории достойные, особенно турецкий - очень вкусно!

Расположение удобное: на машине 10–20 минут до всех туристических локаций.

Мы довольны нашей поездкой!
Спасибо Fun&Sun за разнообразные развлекательные туры ✨

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличная локация-все в шаговой доступности, отель супер, завтраки разнообразные. Немного подкачала погода, а так все супер, спасибо менеджеру Кристине за прекрасно организованный отдых!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель очень понравился! Пляж в 3-ех минутах от отеля, рядом множество кафешек и фруктовых лавок. Удобное расположение отеля, минут 15 до аэропорта, и в принципе спокойный район без толпы людей. Пляж чистый, вода прозрачная. Мы всем довольны! Спасибо менеджеру Юлиане, всегда была на связи!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарим Дарью за организацию проживания в отеле.
Отель прям твердые 3*, небыло ожиданий за эту сумму, персонал приветливый, всегда помогали, номера тоже норм, есть все необходимое, классное рабочее место с удобным креслом, освещение хорошее, кондиционер работает, мыльные принадлежности (кроме пасты, щетки, учтите)и даже фен.
Бассейн отличный на крыше, без хлорки справляются, часто видела что берут пробы воды, есть лежаки и зонты, бар, там же полотенца выдают.
Лифтов много, ждать не приходится.
Отличное расположение, рядом метро, 10мин до аэропорта, 15 до бурдж халифы, на Марину ездили на такси, выходит в районе 40минут.
Удобный заезд для такси прям ко двери. Никто не навязывает свою «помощь» за уан доллар, как в египте)) регистрируют быстро, чекаут вообще пару минут занял. По питанию ориентировано на индусов, из мяса только сосиски, но в целом и мы всегда уходили сытые: яйца, овощи, фрукты, салаты, рис, картофель, соусы, кофе, чай, булочки, все как везде. Рядом куча тц и супермаркетов.
На пляже на который возят не были, не могу оценить.
Спасибо еще раз Дарье 🤍 всегда помогает нашей семье с подбором туров, проживанием, консультирует по страховке, валюте и вообще всегда на связи 💐🌺

Не понравилось: Нет минусов, отличная тройка 3*

Плюсы: Классный отель, хороший выбор завтрака, 4-5 бассейна, с горками и без. Мне еще понравилось что там одни иностранцы, почти за 5 дней не было своих местных)). Спасибо Куралай, менеджеру HT.KZ помогала с любыми вопросами)!

Не понравилось: Пляж чуть мутноватый. Красивых фото с лазурным берегом не получилось сделать…В номере были много маленьких муравьев ( как сотрудники сами говорят) визуально хотя похожи на паучков. В тот же день к вечеру обнаружила, что вся одежда в шкафу в этих местных живностей, и вокруг чемодана((( горничная оставила спрей, все 5 дней брызгала этим средством. Но страх что мы могли перевести с собой домой этих ползучих осталось((

Плюсы: Спасибо менеджеру Елене по подбору тура, отдохнули хорошо, отель супер, еда вкусная, менеджер всегда был на связи, предлагал и другие вареанты, Елена молодец, мастер своего дела

Не понравилось: Нету

Плюсы: Для меня, лично это приложение подходит, так как оптимизировано, в какой-то степени, участие людей. Не то, чтобы я не доверяю людям, мы живём в период цифровизации всего и вся. И, наверное, сейчас это лучший сервис из существующих. Это был мой первый опыт, поэтому вопросов было много, вначале. Но, когда прошёл весь цикл от начала до конца многие вопросы отвалились сами по себе. Я не скажу, что все идеально, однозначно нет. Во-первых далеко не все автоматизировано, как хотелось бы. А во-вторых, если не все автоматизировано, то человеческий фактор никуда не денется. В этом и загвоздка - все мы люди и склонны ошибаться. Меня гложило любопытство: А как это вообще работает? В итоге: свозил семью из шести человек на Фукуок. Все довольны. А значит и я удовлетворен с полна. Если создатели будут дальше развивать это приложение, то результат не заставит себя ждать, тем более, что "цифровое поколение" уже готово к путешествиям. Хотя для них, наверное, виртуальное путешествие значительнее. Пользуйтесь, сами не попробуете не узнаете. Спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился отель, полотенца меняли каждый день, еда была прекрасной

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо туроператору Инне, за быструю обратную связь, клиентоориентированность.

Не понравилось: Не предупредили о переносе рейса, встречающая компания....никак не уведомили, хотя им писала....жаль 7 часов были в аэропорту..