Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Помощь менеджера в любое время. Сам отель не плохой, хорошие завтраки, вежливый персонал.

Не понравилось: Отсутствие лежаков , пляж общий , утром и вечером на пляже аншлаг.

Плюсы: Отдыхали в Fusion Resort & Villas Da Nang 5* и остались очень довольны! Отель идеально подходит для спокойного и расслабляющего отдыха: отличные новые номера, высокий уровень сервиса и очень внимательный персонал. Завтраки разнообразные и вкусные, территория зелёная и ухоженная. Рекомендуем!
Отдельная благодарность менеджеру Тельман Толганай, которая посоветовала этот отель и полностью сопровождала от начала отдыха и до его завершения.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу оставить отзыв о нашем турагенте Максиме Петрове 😊
Мы уже не в первый раз путешествуем через него, и как всегда — всё прошло просто отлично!
В этот раз были в Таиланде, на Пхукете. Максим — очень внимательный менеджер, всегда на связи, быстро отвечает на любые вопросы и помогает с любыми нюансами. Особенно приятно, что он помог нам пройти онлайн-регистрацию — нам вообще не пришлось ни о чём переживать, весь процесс был максимально комфортным.
Жили в отеле OZO Phuket (Kata Beach) — очень хороший вариант! Отель современный, чистый, с приятной атмосферой. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа Ката (буквально 3–5 минут), рядом есть рынок, кафе и магазины, что очень удобно.
На территории классные бассейны, в том числе с горками, есть зона отдыха, фитнес-зал и детская инфраструктура, поэтому отлично подойдёт как для пар, так и для семей. Номера комфортные, с удобными кроватями и всем необходимым — реально хорошо отдыхаешь после насыщенного дня.
Особенно понравились завтраки и вообще общее ощущение «легкого, приятного отдыха» в отеле.
Также брали экскурсию по островам — это было очень интересно, ярко и красиво, получили массу впечатлений, всё было отлично организовано.
В целом поездка получилась просто замечательной — всё продумано, удобно и без лишней суеты. Максим — действительно отличный менеджер, которому можно доверять свой отдых на 100%.
Однозначно рекомендую! 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо Анастасии за подбор тура все очень понравилось . При заселении дали номер с видом на город попросили Анастасию она быстро договорилась с отелем на смену номера, и весь период отдыха заботилась все ли нравится , еще раз спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали с семьей недавно в данном отеле — все очень понравилось: обслуживание, разнообразие еды, анимация, бассейны и горки. Дети были в полном восторге😍
Выбирали между KIRMAN Belazur, в котором ранее уже отдыхали, и Port Nature, и в итоге остановились на втором варианте — ни разу не пожалели.
Приятным бонусом к туру стал потрясающий концерт Леонида Агутина, который прошел 14 мая🔥Отдых удался на все 100%! Спасибо туроператору HT.KZ ❤️

Не понравилось: Лишние килограммы от вкусной еды

Плюсы: Хочу поделится честным отзывом на счет отеля, персоналу отдельное спасибо за гостеприимство очень дружелюбные. За 7 дней они стали как родные уже. Не скажу что еда вау, но все свежее, особенно булочки, хлеб. Утром всегда готовили блины с разными соусами. Однозначно вернусь в отель, рекомендую. Также спасибо, моему турагенту Татьяне, за подробное объяснение всего, так как я была первый раз Египте.

Не понравилось: Номер старый, но это не критично так как мы особо не бывали в номере, также лестниц очень много, нужно спускаться все время на гоавный бассейн. Но это такого вида прогулка по отелю.

Плюсы: Менеджер Нечаева Ксения очень вежливая, быстро отвечает на обращения и решает вопросы

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля хорошее, буквально 5 минут до пляжа. Номер комфортный, уборка ежедневная. Турагент Назерке ответила на все имеющиеся вопросы, поддерживала связь на протяжении всего отдыха.

Не понравилось: Минусы были незначительны

Плюсы: Все очень понравилось, внимательный персонал в отеле, гиды тоже на 1 этаже отеля во всем помогают, новый номер со всем необходимым, даже стиральная машина имеется), ежедневное пополнение мини бара разными напитками бесплатно, вкусная еда в ресторанах (азиатская, европейская кухня), хороший пляж, вода прозрачная, на удивление много шезлонгов под мангровыми деревьями. На территории отеля есть мини зоопарк. Улица с ресторанами и магазинами в 2 мин.от отеля. Спасибо менеджеру Артуру за организацию тура.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Артему за помощь в организации нашего отдыха! Благодаря профессиональному подходу и внимательному отношению был подобран именно тот отель, о котором мы мечтали.
Отпуск получился по-настоящему незабываемым! Отель оказался просто шикарным: отличный сервис, красивая территория, вкусное питание и прекрасная атмосфера для отдыха всей семьей. Дети были в полном восторге и до сих пор вспоминают море, развлечения и новые впечатления.
Спасибо за заботу, поддержку и помощь на всех этапах путешествия. Обязательно обратимся к вам снова и будем рекомендовать вас друзьям и близким!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Приезжаю уже не в первый раз в этот отель. Все супер, самый лучший риф, пляж! Отдыхала с 6 детьми, никто не заболел, еда отличная! Менеджеры Ольга и Екатерина самые лучшие, все сделали в лучшем виде!! Отдыхаю только с Ht.kz!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых в этом отеле оставил только самые приятные впечатления ❤️
Нам всё очень понравилось! Отличное расположение отеля, красивая и ухоженная территория, везде чистота и уют. Сотрудники очень вежливые, заботливые и добрые — всегда готовы помочь и сделать отдых ещё комфортнее.

Мы остались очень довольны и с удовольствием рекомендуем этот отель всем 🌴

Отдельная благодарность нашим менеджерам по туру — Сабире и Милане ❤️
Все время были на связи, подсказывали, помогали по любым вопросам и именно они подобрали нам этот замечательный отель. Мы ни разу не пожалели о своем выборе. Спасибо вам за прекрасный отдых и заботу!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Все отлично было, поддержка-консультации все супер🔥

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы с мужем отдыхали в отеле Sunshine Resort Intime две недели в первой половине мая 2026 г. Выбрали этот отель из-за его расположения, зелёной территории, теплых и чистых бассейнов. И за все время отдыха ни разу не пожалели о своем выборе. Особенно понравилось белоснежное постельное белье, которое меняли ежедневно, удобные матрасы, отличный вид с балкона и довольно-таки неплохой выбор блюд шведского стола. Мы также прошли десятидневное лечение в медицинском центре Радуга, расположенном на нулевом этаже отеля. Последние четыре года мы бронируем зарубежные туры только в турагентстве ht.kz. Мы считаем это турагентство серьезным и надёжным. При оформлении нашей поездки на Хайнань нам очень помогли офис менеджер компании и менеджер Шиндина Екатерина. Мы с мужем благодарны им за профессионализм в решении всех возникающих вопросов, уважительное отношение к клиентам, постоянное сопровождение по связи во время всего путешествия. При бронировании наших следующих поездок мы, конечно же, опять обратимся в турагентство ht.kz

Не понравилось: При выборе отеля, бухты, пляжа для отдыха надо обязательно поискать в интернете информацию о всех минусах и плюсах отеля, который вы хотите забронировать, все взвесить и решить, готовы ли вы к тем или иным недостаткам. Тогда после заселения не будет разочарований, недовольства и вы будете наслаждаться отдыхом. Для меня и для моего мужа неожиданных минусов в нашем отдыхе не было.

Плюсы: Данный отель отлично расположен, территория небольшая но рядом из-за того что много домов иногда шумно. До пляжа идти пешком 5 мин и это замечательно. Рядом с отелем много инфраструктуры, магазины , рестораны , и массажные. При заселение дали мне не тот номер , пришлось разбираться с данной ситуации что забронирован был другой номер. Не долго думая они решили вопрос быстро и через два часа я заселилась в свой забронированный номер. Желательно берите номера выше 20 этажа шума сильно не будете чувствовать, но если сильный ветер то возможно ваши окна будет трести . Завтраки лично для меня показались скудными . Но в целом чисто и вкусно . Персонал всегда чистил комната, но это были ежедневные влажные уборки . Когда были непонятные истории или что-то ещё они всегда помогали с такими вопросами.
Также отдельная благодарность к команде HT.KZ🫶🏻 всегда были на связи и помогали с разными вопросами и помогали. Благодарю вас команда HT.KZ💗

Не понравилось: До этого я читала много отзывов что в данном отеле могут быть тараканы. Я прекрасно понимаю так как это тропические страны и такое часто происходит. Как бы отель не был хорошего или высокого уровня иногда такое будет. Так получилось что все дней пока я отдыхала такого не видела но встретилась с ним в последнее утро 😹 было страшно потому что этот таракан был просто огромен , не такие как у нас которых можем тапкой убить а там он может вас довести до инфаркта . Но персонал быстро поднялся и убрал и извинились . В целом для меня это не проблема но хочу вас предупредить, что такие случай могут быть.

Плюсы: Хочу оставить огромную благодарность отелю Crystal Waterworld!
Отель превзошёл все ожидания, огромная красивая территория, чистые и комфортные номера, разнообразная и очень вкусная еда, отличный аквапарк и море развлечений как для взрослых, так и для детей. Персонал всегда вежливый, внимательный и действительно старается сделать отдых максимально комфортным. Атмосфера была настолько приятной, что не хотелось уезжать!

Отдельная благодарность турагентству HT.kz и нашему персональному менеджеру Аруне за профессионализм и помощь в организации поездки. Всё прошло идеально, от подбора тура до сопровождения во время отдыха. Очень приятно, когда компания и менеджер действительно заботятся о клиентах и всегда на связи!

Отдых получился просто незабываемым! Однозначно рекомендую и отель, и компанию HT.kz, кто хочет качественный и спокойный отдых!

Не понравилось: Отсутствуют

Плюсы: Все было просто замечательно. Большое спасибо менеджеру Виктории

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень понравилось. Для детей тоже хороший вариант.
Нашему Тур агенту большое спасибо. Все время отдыха он был на связи. Это очень приятно.

Не понравилось: Сервис Авиакомпанию не понравилось .
Один минус отеля все включено до 22:00.
Гиды Crystal bay tours неприветливый 👎🏻

Плюсы: Великолепный тур в Санье! Отель порадовал чистотой, отличным пляжем в пешей доступности и со своим подземным переходом и вкусными завтраками. Отдельное спасибо туроператору Наталье за потрясающую организацию, поддержку, за быстрые трансферы и оперативное решение всех вопросов. Всё прошло на высшем уровне и в этом заслуга агенства и непосредственно Натальи! Спасибо Вам!)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в отеле CHARMILION CLUB AQUA PARK с 29 апреля по 7 мая. Остались в полном восторге! Номера чистые, современные, персонал очень дружелюбный. Отдельное спасибо менеджеру Диане за профессионализм: помогла выбрать идеальный тур, всегда была на связи и оперативно решала все вопросы. Обязательно вернемся!)

Не понравилось: Не заполнено