Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель хороший. Рядом базары, кафе и тд. От аэропорта до отеля на такси минут 15. До пляжа идти 10 минут, есть трансфер отеля. В целом хороший. Но из СНГ людей мало, почти нету можно сказать. Туроператор Ангелина всегда на связи ей большое спасибо.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впервые решились на отдых у моря. Выбрали горящую путёвку, и ни разу не пожалели! Наш туроператор — Мария, оформила всё быстро, подробно всё объяснила, постоянно была на связи и помогала на каждом этапе. Очень отзывчивая и профессиональная девушка теперь будем обращаться только к ней. Отдых длился 7 дней и 8 ночей всё прошло идеально! Море тёплое, чистый пляж рядом и почти без людей. Бассейн всегда свободный, погода просто мечта: обещали дожди, но по факту солнце и максимум минутный дождик. Еда в отеле специфическая — всё-таки Китай, своя кухня. Но мы быстро адаптировались: нашли кафешки, фастфуд, закупались в ближайших магазинах. Очень понравилась жареная рыба при отеле. Китайцы оказались удивительно приветливыми и доброжелательными. Передвигались сами, пользовались такси Didi, ездили по экскурсиям без гидов — так выходит дешевле, а впечатлений столько же. По интернету: связь слабая. Пользовались Wi-Fi от отеля (там два открытых подключения), но многие сайты открывались только через VPN. Скачали в App Store приложение VPN Super — с ним всё отлично работало. Иногда подключались к своему роутеру, и это реально спасало ситуацию. В целом отдых получился именно таким, каким мы и мечтали. Спасибо большое HT Travel и особенно нашему туроператору Марии! Будем рекомендовать вас всем друзьям и знакомым — всё было на высшем уровне!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень красивый, большой, удобно расположен. Большим плюсом является наличие собственного большего пляжа. По питанию, сервису нареканий не было.
Также хотел бы отметить отличную работу менеджера Аиды

Не понравилось: К минусам наверно отнес бы удаленность от инфраструктуры. Но для кого то это и плюс.

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ялкунжану, за то, что оперативно смог подобрать отель. Мы были в полном восторге. Зеленая, ухоженная территория, чистые бассейны, пляж не хуже, чем на Мальдивах. Питание разнообразное и очень вкусное. Аниматоры в отеле создают дополнительную атмосферу, становятся твоими друзьями, весело проводят различные активности. Хени, Юсуф, Эдуардо, Настя, Ярик - лучшие! Было ощущение, что весь отель стал одной семьей, как будто были в лагере, но только для взрослых ))

Не понравилось: Один большой минус - от туда не охота уезжать

Плюсы: Отель неплохой , своих денег стоит , расположение хорошее, менеджер Ангелина Хан со своей стороны сделала все на высшем уровне ! Если лететь то только с вами👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Салем всем. Первый раз обратился в Ht.kz и не пожалел. Отдахал в Вьетнами. Отдельная благодарность Дане 24/7 подерка. Советую всем!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все на высшем уровне. Никаких нареканий, только положительные эмоции и, уже к сожалению, воспоминания. Конечно, есть намерение вернуться. Огромное спасибо всему персоналу, сотрудникам. Все доброжелательны, улыбчивы и учтивы. Отдельная благодарность Мухаммаду Ибрахим, который следил за порядком в номере, наш позитивчик. Ресторан Пальм просто песня
Конечно, хочу выразить признательность нашей "няне" менеджеру Наталия. Весь период была на связи, интересовалась, обстоятельно все объясняла. Очень довольна

Не понравилось: Нет

Плюсы: Новый отель,красивый дизайн. Персонал приветливый, всегда готовы вам помочь🌸. Расположение отличное,рядом много кафе и ресторанов.До пляжа минут 10 пешком.
Уборка ежедневная,хорошо убирают и каждый день меняют полотенца и постельное белье.Чай,кофе и гигиенические принадлежности дополняют каждый день.
Завтраки вкусные,есть говядина, свинина и разные колбаски.Рис , лапша и много других блюд. Фрукты вкусные.
Спасибо менеджеру ht.kz Куралай,все быстро забронировала и готова была помочь при возникновении вопросов. Дополнительно через них заказывала обратные билеты .Все быстро и оперативно. Однозначно рекомендую 🤍

Не понравилось: -

Плюсы: Отличное месторасположение, есть автобус до пляжа, каждый час. Ехать минут 7. Но пешком по красивой тропинке, среди буйной растительности добираться до пляжа гораздо приятнее (мин 10-12). Пляж Конъялты длинный, галька, вода прозрачная. Но сам пляж, к сожалению, весь в окурках. Вдоль пляжа по набережной находится променад с кафе и закусочными (как мировые франшизы, так и локальные).
Отель неплохой, если не придираться ко всему, то впечатление по большей части положительное.
Курирующий нас менеджер Айнаш с турагентства профессионально сопровождала во время всего тура.

Не понравилось: Анимации не было, наверное потому что конец активного сезона.

Плюсы: Стабильно работающий кондиционер и ежедневная уборка, очень вежливый персонал и неплохие завтраки. По местоположению вроде норм, спокойное и более менее чистое место. А тур-менеджер ваще топчик - обо всём позаботилась от и до: все документы оформила, заявки подала, ничего не пришлось уточнять самому. Подобрала классные локации, посоветовала редкие и реально стоящие места🏞️
Улдана топчик!

Не понравилось: Все базовые минусы отелей на 3-4 звезд: тонкие стены, старая магнитная карта доступа, слабый WiFi, помирающий фен и пару жизнерадостных насекомых✨

Плюсы: Этот сад! Это правда какой-то райский сад! А деревянная мебель в номере! Даже умывальники в ванной комнате деревянные. Персонал очень дружелюбный , во всем стараются помочь! На завтрак все есть , что нужно, не надо капризничать! Даже креветки были, что ещё надо? Пляж сразу же возле номера, я последние 3 дня даже парео не накидывала , сразу в море! Отдых удался однозначно! Больше того, я не любитель возвращаться в один и тот же отель, но в этот с удовольствием вернусь!
Спасибо менеджеру Ажар Бектемисовой за помощь в организации тура, муж оказывается перепутал и скинул данные старого паспорта, она все быстро организовала , проблем не было вообще.

Не понравилось: Нет бассейна. Но можно плавать в море вечером. Южно китайское море не опасное. Только не заплывать далеко! Лайфхак: гидов отельных особо не слушайте, у них заговор, не говорят какие службы такси есть, тем более молчат про автобусы бесплатные, на которых можно посетить экскурсии, которые они предлагают за 85 $ и выше.

Плюсы: Хотелось бы поблагодарить менеджера Лауру, все очень тщательно подобрала, весь период подбора активно консультировала и отвечала на вопросы
Отель хороший и чистый, персонал очень внимательный, поздравили с днем рождения и даже принесли тортик
На прощание также принесли тортик
При заселении нам повысили номер до suite, что тоже очень порадовало
Питание разнообразное, много салатов, зелени, даже есть хумус
Каждый вечер разные виды мяса на гриле
Живая музыка, чистый пляж, напитки есть отдельно на пляже

Не понравилось: Были много снгшных туристов, хотелось бы чтобы их было меньше, отель в следующий раз буду брать adult, потому что детей много и программы в отеле соответственно тоже в основном для детей и снг туристов

Плюсы: Неплохая локация,чистые и аккуратные номера, в номере меняли каждый день . Хорошее питание . Организация экскурсии по городу. Отдельное спасибо сотруднице тур фирмы Арайлым.

Не понравилось: Маленький пляж,вид на залив закрыт катерами

Плюсы: Замечательный отдых! Впервые в Египте. Отель очень понравился, территория, персонал, номер. Пляж близко. Еды много. Все очень понравилось. В следующий раз снова выберу этот отель. Сабина все четко и быстро оформила, спасибо!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Нам понравилась Доха, наш отель, менеджер Юлия! Будем обращвться к ней еще

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший, на пляже, номера на втором и третьем этаже в большом корпусе смотрят на море в основном, довольно хорошее питание в ресторане, есть йогурты, фрукты, персонал очень отзывчивый, территория красивая, дорогу не слышно (анимации в отеле нет). Отдельно благодарю менеджера Улдану за оперативную связь и подробную информацию

Не понравилось: Отель уже немного уставший, кондиционер плохо охлаждает номер, иногда приходится его держать включенным, пляж у самого отеля узкий

Плюсы: Отель очень понравился. Спасибо ht.kz и Ялкунжану за организацию тура и внимание

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отлично сработала менеджер Назерке! Поменяла отель, отправила счёт и была всегда на связи!

Не понравилось: Конечно были и сбои в работе, система вначале предложила другой отель, не тот который мы оплатили, но сотрудники фирмы оперативно среагировали и максимально решили эти нестыковки. Заставили нас немного понерничать.

Плюсы: Наш отдых во Вьетнаме прошёл просто замечательно! 🌴 Всё было организовано на высшем уровне, простой, но комфортный отель рядом с пляжем.
Повезло с погодой, хоть все и твердили про сезон дождей, но дождь был всего один раз.
Менеджер скидывала все документы, даже не пришлось бронировать места в самолете, очень удобно потому что не было времени об этом заморачиваться.
Советую ht.kz для комфортного отдыха ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Вежливый персонал, расположение.

Не понравилось: Немного старая гостиница для 5 звезд. Требует ремонта.