Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель во всех отношениях великолепен.Расположение первая береговая линия,выходишь изотеля и через дорогу пляж в 40 метрах.Береговая линия широкая,метров 70,песок чистый.Менеджер отеля Хоа на второй день пребывания встретила меня лично и оставила свой номер вацап,для решения любых вопросов.Очень вежливый персонал,номер убирали каждый день,плюс бесплатный мини бар и отсутствие депозита.Завтраки очень и очень разнообразное меню,все на высшем уровне.Бассейн на 28 этаже отдельная строка,вид на море и ночной Дананг открывается во всем великолепии.Без преувеличения самый лучший отель в городе!Отдельное спасибо нашему менеджеру Дане Камаш!Всегда на связи,все вопросы какие есть решает сразу,вежливая и профессионал своего дела.От принимающей компании Фан сан был бесплатный тур по городу,все организовано замечательно.

Не понравилось: Если не считать дверь слайдер между туалетом и ванной в номере их нет)

Плюсы: Отдыхали семьей, отель понравился своей отдаленностью и уединением. Отлично организован транспорт с материка на остров. Вкусная еда в ресторане. Менеджер Виктория отлично нас проконсультировала, ей отдельное спасибо.

Не понравилось: Старый и маленький номер.

Плюсы: Территория отеля компактная, ухоженная, все рядом. Персонал отеля вежливый, без проблем дали номер на первом этаже с выходом на бассейн. Анимация хорошая, аква парк отличный. Есть еще две дополнительные горки на главном бассейне. По питанию все хорошо, голодными точно не останетесь. Пляж, море просто класс. Пантон конечно длинный и идти на рифы далековато, но красота не описуемая. В целом отдыхом довольны. Спасибо менеджеру HT.KZ всегда были на связи и все вопросы решались оперативно.

Не понравилось: Даже если и есть минусы, то они не такие очевидные. Я бы порекомендовала улучшить питание и разнообразить его.

Плюсы: Отель не плохой в своем ценовом предложении, уборка номера отлично, питание среднее, спасибо менеджеру Мире в г Актобе, за оперативность и за все решаемые вопросы- все отлично с HT.kz

Не понравилось: Маленькая и не зеленая территория.

Плюсы: Питание отличное,отель хороший, расположение хорошее , расстояние до пляжа приемлимо. Анимация интересная, качество звука и сам амфитеатр шикарный .
Менеджер HT.kz Аида Альмагамбетова лучший , оформление ,любые вопросы все решает оперативно ,Советую ! Надеюсь вернусь в этот отель ещё раз 👌🏼👍🏼

Не понравилось: Минусы не искали

Плюсы: Очень понравился район Авсалар. И пляж Инжекум. Спасибо менеджеру Залине. Уже 3 раз с вами ездим на море!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличная организация

Не понравилось: Отель ниже ожиданий

Плюсы: прекрасного менеджера Залину за ее чудесное отношение к клиентам и огромное желание сделать отдых волшебным и незабываемым, она преложила невероятные усилия, чтобы он прошел идеально,всегда была на связи и давала советы. Отель нам очень понравился, красивый инфинити бассейн на крыше с видом на ночной город завораживает, Петронасы минут 7 пешком, рядом лучгие торговые центы и станция метро

Не понравилось: Несколько маловат номер для 2х, но это никак не повлияло на впечатление

Плюсы: Повезло что оформили через Вас так как с нами держали постоянно связь, оформили трансфер до отеля (через Дубай) отдельно хотим поблагодарить менеджер Агзамова Аида днем и ночью была с нами в связи

Отдельно про отель, тут все классно, чисто, с доступом к тематическим паркам Яс есть трансфер с отеля до парков, пляж песчаный, белый песок, приватный не так много людей и вода чистая (может нам в начале июня повезло но не так жарко было как пугали ранее)

Не понравилось: Минусов можно сказать нет

Плюсы: Огромное спасибо менеджеру Кереевой Айнуре! Выбрала нам именно то, что нам надо было, учла все критерии. Также во время всего тура была на связи и старалась всегда решить наши проблемы. Звонила и интересовалась нашим отдыхом

Не понравилось: Большой минус встечающим гидом "Fun-sun", грубые, невоспитанные
Работникам отеля тоже минус, обязательно нужно давать "чаевые", не даёшь- значит особо не хотят обслуживать.

Плюсы: Понравилось работа менеджера Ажар, очень внимательна к деталям👍

Не понравилось: По разнообразию в еде хромает. Каждый день одно и тоже готовили. Морепродуктов нет. В целом отель хороший и территория 👍

Плюсы: Все было классно и на уровне! Отель понравился, отдельное спасибо, нашему менеджеру Наталье! Люблю людей, которые все делают с душой!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Я забронировала отель Crystal на 1 июня 2026 года по 10 июня . И вначале меня поселили не в тот отель ,а а Sea Queen на 2 дня ,это было неожиданно для меня, но неплохо . И когда после переселения я попала в свой отель ,то он превзошел мои ожидания. Отель с большими панорамными окнами на входе, большая входная группа ,высокие потолки, ресепшн милые нежные девушки , все объяснили. Номер был чистым , постельное белоснежное , бесплатно предоставили только воду ,хотя в другом отеле до этого был и кофе в придачу ,но это не критично . Убирались каждый день после 12 ,так как я жила на 8 этаже . Бассейн есть , небольшой , но после 10 вечера ,это вообще не страшно ,так как людей практически не было . Немного грязно вокруг бассейна , видимо не убирают . Еда стандартная для Вьетнама : свинина , курица ,их овощи , из фруктов :,слива, арбуз ,в основном лапша ,рис и много соусов. Кофе крепкий вьетнамский супер со льдом впервые попробовала там . Плюсы огромные ! Отель шикарный за свои деньги , я действительно отдыхала . Спасибо турагенству ,Валерия -мой сопровождающий агент всегда была на связи . От пляжа 7 мин ходьбы , не первая береговая ,но и не далеко .рядом с отелем есть все необходимое и массажные , и супермаркеты ,и кафе ,до моста Дракона на байке 10 мин ,до рынка 15 минут , до ледди Будда 20 минут , расположение отеля шикарное . Ставлю все плюсы . Спасибо турагенству и принимающей стороне ,что оставили незабываемые впечатления.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Уборка номера ежедневная, смена полотенец регулярная. В комнате есть чайник, ежедневно дают пакетики с чаем и кофе, 2 бутылки воды. Есть фен, зубная щетка, паста, гель для душа, шампунь. Пополняются по мере расходования. Персонал вежливый, отзывчивый. Завтраки достаточно разнообразные, много фруктов. Рядом супермаркеты, обменные пункты, везде продают фрукты, множество кафешек (готовят вкусно и достаточно бюджетно). Менеджер Петухова Виолетта все оформила быстро и качественно, своевременно зарегистрировала наши билеты на самолет в оба конца (за это отдельная благодарность). В целом отдыхом остались довольны! Море рядом , теплое, пляж песчаный.

Не понравилось: Первый раз отдыхала в городском отеле, поэтому не была готова к тому, что нет собственной прилегающей зеленой территории. В номере нет балкона (негде сушить купальные костюмы). Окна номера выходили на соседний отель, где в это времени проводился ремонт. Но учитывая, что в номер приходили практически только ночевать данные неудобства сильно не мешали.

Плюсы: Отдых прошел замечательно, отель очень понравился, чистый, ухоженный, учитывая что отель не новый, но содержание в отличном состоянии, постоянно убирают, моют, персонал отзывчивый, территория большая, ухоженная, каждый уголок 👍, море несмотря на начало июня было теплое, всё очень понравилось, отдельное спасибо туроператору за организацию тура, всё вовремя, трансфер и всё остальное, менеджеру Гранту спасибо за внимательность и заботу 👍👌🔥

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Адилям, за отличную работу! Помогла с организацией, всегда была на связи и оперативно отвечала на все вопросы. Отдыхом остались довольны!

Не понравилось: Отелю пора освежить некоторые номера. И в этом году на пляже куча блох. В данном отеле третий раз, раньше не было их. Так же, хотелось бы, чтобы разбавляли воду в бассейне. Прям горячая.

Плюсы: Sultan Gardens rezort 5* Өте керемет отель 🔥 Орналасуы, бассейн, рифы, питание , номер барлығы 👍
Жолымыз болып 2 этажды виллаға орнастық.Жеке бассейнімен, с видом на море.Демалыс керемет өтті.
Әдемі демалуға бізге көмектескен Ht менеджері Аминаға рахмет 🫶🏻

Не понравилось: Алғаш барғанда отельде вайфайға қосыла алмадым кейін ол проблема шешілді.Қалғаны норм👍

Плюсы: Все отлично, море спокойное, потому что в бухте, с детьми прям отличное место, питание вкусное, территория красивая, есть лифт для тех кто не хочет ходить по лестнице, персонал вежливый, многие говорят на русском языке, уборка в номере каждый день. Городок примерно в 2х км. от отеля, мы ходили пешком, после ужина в самый раз прогуляться, до Фетхие 20мин. ехать.Нам очень понравилось. Спасибо Назерке нашла нам места за неделю до вылета❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Идеально подходит для семейного отдыха. В номерах и зоне бассейна чисто. Детская игровая небольшая, но с детьми занимаются няни. При необходимости дополнительно выдают бельё и воду без лишних вопросов.
У гостиницы есть скидки в VinWonders
Завтраки очень разнообразные: от стандартной яичницы до супов и вторых блюд, всё регулярно пополняется.
Персонал вежливый и внимательный. Прямо под гостиницей находится большой супермаркет Winmart, где можно купить продукты, хозяйственные товары и выпечку.

Отдельное спасибо менеджеру Демьяновой Дарине - отдыхаем с ней уже не первый раз. Мы описываем состав группы, бюджет и формат отдыха, и она всегда точно подбирает варианты 🙌🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо менеджеру Адель! Лучшая.

Раннее заселение:
Мы прилетели рано утром. Чтобы не ждать официального заселения (которое обычно с 13:00 до 15:00), мы заранее доплатили своему гиду за ранний въезд. И не прогадали! После перелета с непривычки от местной влажности и жары моментально промокаешь насквозь. В отеле нас встретили отлично, сразу выдали ключи и дополнительные талоны на завтрак. Мы смогли нормально помыться, поспать и со свежими силами отправиться гулять.
Удобное расположение:
Локация у отеля отличная, самая протяженна бухта Санья Бэй. Нет никого, кто бы контролировал море. На дудунхай вам могут запрещать купаться во время приливов.
Питание: Завтраки проходят утром (примерно с 7–8 до 10 утра). Еда на наш взгляд вполне нормальная и съедобная, голодными точно не останетесь. Да, есть специфические китайские блюда (вроде куриных лапок, которые мы есть не стали), но всегда можно найти что-то привычное на свой вкус и все перепробовать. Из напитков есть обычный зерновой кофе, зеленый чай, а также всегда доступен кипяток, если захотите заварить что-то свое.
Территория: Отель приятный, есть бассейн и неплохая внутренняя зона для отдыха.
Про экскурсии и логистику:
Так как мы отдыхали не в сезон, на многие экскурсии были приятные скидки. Мы комбинировали форматы:
1. От отеля: Брали туры туда, куда тяжело или неудобно добираться самостоятельно (например, на Янода парк 390ю. ). Нас забирали прямо из отеля и с комфортом везли.
2. Самостоятельно: На Остров обезьян из Саньи решили поехать сами на поезде. Сначала было немного страшновато, но поезда отличные (хоть и не самые скоростные), долетели очень быстро. Сами китайцы мега-приветливые: если видят, что нужна помощь с навигацией или билетами — никогда не откажут, всегда подскажут. Молодцы!

Не успели съездить в Хайкоу, но оставили город на следующий год.

Не понравилось: Запах в номере: Для жены существенным минусом стало то, что в комнате периодически довольно сильно пахло сыростью.
Уборка на 6-7 из 10: Полы моют в основном только в самых видимых местах. Случайно уронили и искали сережку под кроватью, а там прямо вековая пылище, туда швабра уборщиков явно не доходит.
Нет холодильника: Имейте в виду, в номерах его нет. Но справедливости ради, он нигде в описании отеля и не заявляется (даже на Трипе).
Вечерняя атмосфера: После 21:00–22:00 жизнь в отеле буквально замирает, вокруг становится максимально темно, погулять особо негде, все китайцы расходятся. Бассейн работает строго до 22:00 (открывается утром в районе 8:00)