Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отличный отель начиная с комфортабельного трансфера, уютного номера с видом на море, чистым песчаным пляжем, огромным количеством лежаков, прекрасной кухней турецкого и итальянского ресторанов и заканчивая доброжелательным и вежливым персоналом. Отдельную благодарность хотела бы выразить менеджеру турагентства Томирис, которая помогла нам при выборе отеля и сделала наш отдых незабываемым.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё как всегда на высшем уровне!Большое спасибо менеджеру Анастасий!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хороший отель! Ухоженная территория, хорошее питание, вежливый персонал, чистые номера! Все супер! Огромное спасибо менеджеру Арзу! Профессионал своего дела!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Вкусная еда. Хороший пляж в 2 мин ходьбы от отеля. Доброжелательный персонал. Бесплатно сделали апгрейд номера и поздний выезд из отеля. Прекрасный вид на Персидский залив . Рекомендую!

Не понравилось: Рядом с отелем нет инфраструктуры.

Плюсы: Отличный отель для семейного отдыха, все было Super 👍👍👍 большое отдельное нашему менеджеру -Анастасие!!!

Не понравилось: Минус нет вообще

Плюсы: Шикарный сервис, отзывчивый персонал👍 Питание разнообразное , выбор спиртного отличный👍

Не понравилось: Анимация немного была не интересная, всегда танцы и все. Ожидали большего.

Плюсы: Приехали в отель на индивидуальном трансфере, хотя не заказывали), за час сорок добрались к 12 дня.
Номер попался хороший, дали фэмили без доплат.
Океан чудесный местами прохладный, местами тёплый. Волны были только в первый день, никакой нефти не видели, бегали крабики по пляжу. Благодаря нашему менеджеру Сабине нам дали по концепции Ультра. Рестораны аля-карт на Ультре можно записываться сколько угодно, заблаговременно. Питание в отеле неплохое.
Алкоголь вполне себе приемлемый. Концепция Ультра включает коктейли. Ещё раз хочу выразить благодарность нашей Сабине 😀, профессионал своего дела!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение от аэропорта, 10минут на машине. Еда вкусная разнообразная, были даже итальянские ужины с пастой. Расположен вблизи Savoy отеля и SOHO площади. Не нужно никуда ехать, чтобы закупиться. В отеле дают воучеры на посещение бани, джакузи, боулинга, тенниса, каток на коньках ледовый и бесконечные ужины в ресторане Акуна Матата. Там вкусная пицца, креветки 🦐 были непонятные. Очень много бассейнов на территории. Можно играть в волейбол в бассейне и на пляже. Есть шахматные фигуры, если кто любит шахматы. Риф красивый, есть и пляжный песок и по колено можно зайти в воду и сидеть в песке, затем начинается риф для сноркелинга. Очень много рыб и цветных кораллов. Есть свой дайв центр у гостиницы. Гостиница вся зелёная, много пальм, гольф свой. Ухаживают поливают за территорией следят сотни мужчин. Когда мы приехали нам должны были дать стандарт номер с отдельными кроватями, но дали номер Свис, это почти люкс, вдали от шумной музыки и с огромными холла и, комнатами и огромной ванной. Там была душевая, две раковины, беде ☺️, и ванна. Два телевизора, один в спальне и один в коридоре, курильной, которая закрывала ь на плотную дверь.И даже Номер был непрокурен. Кровать была с балдазинами для романтики. Самое то от суеты нам с дочкой почувствовать себя принцессами. Алина наш консультант все правильно сделала, что подобрала и советовала этот отель. Вернусь ещё раз туда, не раздумывая.

Не понравилось: Единственный минус для особо ленивых, пляж находится в 10-15 минут пешком от отеля. Нужно пройти гостиницу Savoy и отрезок площади Сохо. Но есть трансфер каждые 10-20 минут. А в остальном отель супер.

Плюсы: Ульяна отличный менджер, сопровождала от начала до конца. На счёт отеля, очень все продумано, удобное расположение всего, что есть на территории, вкусно готовят, питание можно подобрать на любой вкус и карман.

Не понравилось: Плохо убирают, персонал в общепите очень медлительный от слова совсем, быстро работают только на территории аквапарка.

Плюсы: Аяжан молодец! Сопровождала на всем протяжении тура, а вопросы возникали, Но несмотря на время, Аяжан помогала в любой ситуации. Благодарим от души!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Неплохой отель, менеджер оперативно реагировал на замечания и просьбы

Не понравилось: Далеко от пляжа

Плюсы: Отель хороший, но лольности к клиентам маловато, каждый день номер убирали. В главном корпусе 2 ресторана, очень доброжелательный персонал. Кухня вкусная, подают морепродукты. Пляж чистый, расчесаный

Не понравилось: К моменту нашего приезда у отеля поменялась концепция и на 4чел ( 2взр+2дет -11 и 8лет) нам дали номер с 1 кроватью(кинг сайз), пришлось решать проблему через нашего тур оператора Лауру (ей огромное спасибо),т.к. там нам предлагали доплатить за каждые сутки по 10$. Она дошла до директора отеля и в течении суток нам принесли еще одну кровать для детей (бесплатно). Как потом оказалось эта проблема была почти у всех кто с детьми

Плюсы: Купили тур через компанию HT.kz в Дубай. Впечатления позитивные как от поездки, так и от работы туроператора. Когда все организовано хорошо, то подготовка к отьезду проходит незаметно, без нервов. Все что было предложено и выбрано соответствовало действительности. Документы и билеты оформлены вовремя. На месте сразу нашли человека, который обеспечивал трансфер. Назад улетали тоже без приключений. Спасибо Гаухар, сотруднице, которая организовывала поездку.
Отдых очень понравился. Rixos The Palm Dubaiкрасивейшее место, откуда не хочется уезжать. Очень ухоженная красивая территория, много цветов, пальм, пляж близко, персонал отзывчивый. Особенно ресепшионист Карина во всем помогала, нам организовала семейный номер на 6-м этаже,очень просторный, нас в номере ждал накрытый стол со сладостями и фруктами, с шампанским со льдом, кровать посыпанная лепестками роз, что было неожиданно, романтично и очень приятно. Каждая спальня имела панорамное окно, откуда открывается великолепный вид на море и песчаный пляж. Вобщем отдых удался. Cпасибо! Рекомендуем!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отель отличнейший. Идеальное расположение (рядом очень много супермаркетов, магазинчиков, ресторанов, набережная, недалеко Старый город). Очень вкусная еда, разнообразная -много колбас, сыра, фруктов, овощей, салатов. Красивая зелёная территория, чистая и ухоженная. Номер современный, хороший вай фай, что важно, если кто-то работает дистанционно.Персонал очень приветливый, говорят на русском и английском. Обязательно вернёмся сюда ещё. Отдельная благодарность нашему прекрасному тур-менеджеру HT - Эльмире🌹

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Были в Египте очень понравилось, вода чистая, прозрачная практически увидели всех рыб, я очень довольна. Спасибо Ht.KZ за такой отдых особенно менеджеру Жадыре! 😍😍😍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру Анастасии, очень приятная и внимательная девушка! Все подробно объяснила! Отель, территория, пляж все превосходное! Расположение отеля очень удобное! Единственный минус это питание ( Но мы решили этот вопрос походами в ближайший ресторан и изучением окрестности. Поэтому от отдыха только положительные впечатления!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В общем все понравилось, в начале были проблема с номером, в номере был запах сырости, была сломана ручка от ванной комнаты и капала вода с крана, но менеджер HT Жанна быстро решила этот вопрос и нас переселили в более лучший номер, за что Жанне большое Спасибо!

Не понравилось: Минусов старалась не замечать, в целом плюсов было больше

Плюсы: Спасибо отдельное Жангиру за выбор отеля и в целом за всё!!!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Нам все понравилось! Надеюсь, что в следующем году вернемся!
Менеджер Сафия - умничка, все подготовила и выслала мне заранее, мы документы никакие не распечатывали, просто показывали фото на телефоне ( ваучер, например). На все мои вопросы отвечала.
Отель отличный, еда хорошая ( манго, мороженое, рыба, креветки, морепродукты каждый день).
Бассейны чистые, море прекрасное

Не понравилось: Завтрак повторялся, через несколько дней устали видеть одно и то же.

Плюсы: Расположение великолепное, вид шикарный, все рядом, менеджеры тур фирмы отвечают без задержек, отдых прошёл на ура!!!

Не понравилось: Всех гостей с детьми расселяют в одном крыле, в связи с этим наш номер был на 1 этаже это на уровни дороги, особо не играло значение тк в номер приходили только ночевать, но когда выходили, конечно хотелось бы на что-то посмотреть