Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Евгении за отлично организованный отдых во Фукуоке 🌴
Все рекомендации были подобраны очень грамотно, с учётом наших пожеланий, благодаря чему поездка прошла максимально комфортно и спокойно.

Отдельно хочу отметить Mövenpick Resort Hotel — прекрасный отель с высоким уровнем сервиса. Очень ухоженная территория, чистые и просторные номера, разнообразные и вкусные завтраки, внимательный персонал. Особенно порадовала атмосфера уединения, тишины и настоящего курортного отдыха. Пляж чистый, море тёплое, идеальное место для перезагрузки.

Фукуок в целом оставил невероятно приятные впечатления: красивая природа, спокойный ритм, доброжелательные люди и отличная кухня. Отдых полностью оправдал ожидания и даже превзошёл их.

Спасибо Евгении за профессионализм, внимательность и поддержку на всех этапах поездки. Обязательно буду рекомендовать и обращаться снова

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хорошо расположен, всё в шаговой доступности. Отель не новый, но чистый
Вежливый персонал. Большая территория отеля, с огромным бассейном. У нас были только завтраки, но наедались на пол дня. Отдельное спасибо туроператору Улдане. Ответственная, внимательная, отвечала на все наши вопросы.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Красивый вид сверху, есть где погулять, что посмотреть, развлечения, кафе, шоппинг, аптеки. Трансфер на 2 пляжа. Есть анимация и вечернее шоу, 2 бассейна, бильярд, спа и фитнесс. Уборка каждый день. Номер у нас был большой, с просторным коридором, в котором можно поставить диван или кровать и будет дополнительная комната, 3 окна с видом на бассейн на 2 этаже в основном здании
над выходом к бару и бассейнам, но без балкона. В номерах просторные туалетные комнаты с ванной. На полу везде плитка. Кровати с удобными матрасами, мебели достаточно, есть холодильник, телевизор и сейф. По питанию голодными не были, давали рыбу, мясо курицы, говядины, печень. На баре крепкие напитки, спрайт, кола , фанта, чай, кофе и порошковые соки. Выпечка была, из фруктов сочные апельсины или гранат. Неплохой отель для этой категории для непритязательных туристов.

Не понравилось: Весь отель выглядит уставшим и устаревшим, надо обновлять, поддерживать и снабжать всем необходимым. Постель, полотенца, посуда, чистящие средства для уборки комнат и ресторана. Питание однообразное , не хватало вилок, тарелок особенно для супа. Грязные столы, липкий пол, неудобно стоять в очереди без подноса и брать еду по выдаче через витрину. Персоналу неудобно уносить посуду и убираться, как будто нет условий для этого( чистящие, моющие, дезинфицирующие средства), хочется надеяться, что они стараются, а может недобросовестно относятся к работе. Пиво на баре не наливают, только платно в банках. В лобби баре не всегда на месте бармен. Очень плохой интернет только внизу. Трансфер в 10ч.на песочный пляж Hala beach, который находится за старым городом не всегда вмещает всех желающих и обратно едет в 14.15 и потом на обед большая очередь, но мало чего остается. На коралловый пляж есть несколько рейсов и он находится в пешей доступности. Сам пляж оборудован хорошо, много красивых локаций вокруг и внутри, но мест очень мало. Спуск в воду только по лестнице и вообще много спусков и подъемов, для людей в возрасте сложновато будет. Анимация есть, но не стараются завлечь и зажечь , а может это зависит от контингента. Детям здесь будет скучно и нечего есть. Мне кажется нужен хороший организатор, распределитель работ, снабженец и контролирующий все администратор. Отель может быть намного лучше, потенциал и условия есть. Надо только навести чистоту и порядок.

Плюсы: Все понравилось , отель шикарный , наш Менеджер Аружан всегда с нами была на связи 🧡

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось, менеджер Асылжан топ!!✌🏻🌹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень чистый. Расположен очень удобно все рядом и Галата и метро. Завтраки очень вкусные 😍 персонал дружелюбный 👌🏻 спасибо менеджеру Евгения за отличный выбор 🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель! Вкусная еда , красивая территория, горки 🔥 бассейн , алкоголь все супер , до моря 7 минут идти , плюс еще можно пользоваться баром на море , и фастфуд 🔥
Персонал крутой, отзывчивый, вежливый , все внимание на гостях 🔥

Расположение тоже отличное рядом базарчики , старый город в 6км от отеля .

Но Брать экскурсии у гидов не стоит . Мы взяли чуть остались не довольны . Но это не страшно )
Египет отличное место для отдыха , особенно если впервые . Не дорого .

Спасибо тур агенту Айя 🔥

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, чисто для отдыха, без шума, без шумных анимаций, отличный пляж, море, персонал супер вежливый, заселили раньше времени , разрешили остаться при выезде до 15 часов, большая боагодарность менеджеру HT Анастасии за организацию тура🌷

Не понравилось: Территоря небольшая, для прогулки

Плюсы: Все супер, отдыхаем в этом отеле 3 раз и мы влюблены в него, тихий район, вдали от суеты, если хочется шума всегда можно взять такси и поехать в центр, прекрасный и чистый пляж, народу не много ,куча лежаков на пляже и возле бассейнов которых тут 3 штуки, есть 2 ресторана на территории , спа, тренажёрный зал, детская игровая, горки в бассейне. Территория чистая, персонал приветливый, обслуживание шикарное, завтраки вообще отличные на любой вкус и каждый день что-то в меню меняется. На пляже можно поиграть в волейбол, есть сетка, пролают очень вкусные креветки и ананасы, рядом пирс с прекрасными яхтами гле можно встретить прекрасный закат и посмотреть на морских ежей. На въезде в отель стоит 7eleven, так как в тур входит только завтрак очень удобно, недалеко есть обменники, макашницы с блинчиками и шашлыками, так же есть кафе и массажный салон салатай, через дорогу ночной рынок, который работает с 5 вечера, фруктовые отделы и магазинчики с сувенирами, косметикой, пляжными принадлежностями. В общем нам очень нравится . Летали через агентство ht.kz просто супер, все документы нам оформили, на все вопросы отвечают быстро и профессионально,даже форму TDAC сами заполнили и отправили, забронировали отличные места в самолете ❤️

Не понравилось: Не заметила. В отпуске нужно искать только плюсы

Плюсы: Наше путешествие началось с очень внимательного отношения ещё в Турагенстве. Наш менеджер была Мансура Омурзакова. Мы туристы возрастные и к комфорту и удобствам у нас особые требования. Мансура настоящий профессионал своего дела, к клиентам относиться внимательно, с уважением. Мансура учла все наши пожелания. Особая благодарность за бронирование мест в самолёте. Мансура была с нами постоянно на связи. Мы не чувствовали себя брошенными в чужой стране. Хочу сказать несколько слов об этом агентстве вообще. Весь коллектив дружный и доброжелательный. Это большая заслуга руководителя агентства Олега. Пока Мансура была в командировке, нами занималась менеджер Молдир. Она тоже проявила настоящий профессионализм и добросовестность. Мы постоянно путешествуем именно через HT. Ни разу не случались какие либо неожиданности.
Несколько слов об отеле. Это наш любимый отель. Мы отдыхаем в нем уже пятый раз. Хорошие, просторные номера, удобные кресла, большой столик на балконе. Хорошо, чисто убирают. Влажная уборка обязательно. Лежаков на пляже и у бассейнов предостаточно. Полотенца пляжные хоть пять раз меняй. В этом году сделали реновацию СПА . Новые кабинеты для массажа, новые две сауны( кстати бесплатные!), хамам, парная. Полностью новая отделка интерьера. Это приятно. Особое достоинство отеля- джакузи с почти горячей водой. Очень комфортно купаться в ветренную или прохладную погоду.
Про питание отдельный разговор. Каждый день обязательно несколько видов мяса, птицы рыбы. Даже просто попробовать все, и то невозможно! Особый интерес это тематические ужины. Один день английский ужин, следующий немецкий, индийский, восточный, французский. Ужин фараонов!
На ресепшене имеется диспетчер такси. Если куда-то хочется поехать, то постоянно такси к услугам. Внизу, в холле бутики с пляжными товарами, сувенирами, ювелирными украшениями. Там же можно поесть итальянское мороженое. 3 лифта к услугам отдыхающих. В общем все удобства. Территория компактная, без крутых лестниц и километров дорожек. Бархатные газоны, ухоженные цветники. Очень красиво!

Не понравилось: Из отрицательных впечатлений только одно- слишком мягкий матрас! Проваливаешься словно в перину.

Плюсы: Благодаря менеджеру Анастасии, мы провели первую неделю декабря в данном отеле. Менеджер ответственный, всегда на связи, приятно работать. Рекомендую не однозначно. Отзыв о swissotel, Наама Бэй. Территория большая, красивая, очень ухоженная. Номера могут попасться далеко от ресепшн/ ресторана, но можно вызвать таф-таф, но пройти 7-10 минут не особо проблема. На территории 2 линии 2 подогреваемых бассейна: большой( в нем зона для деток постарше есть) и малышковый. Номера просторные, чистые. К уборке претензий нет. Ресторан: питание хорошее, разнообразие ежедневно. По мясу говядина, баранина, утка, курица ежедневно, крабы и креветки через день примерно. Все вкусно. Никакого обилия приправ, для нашего желудка все подходило. Овощи присутствуют, фрукты тоже. Выпечка и сладкий стол в изобилии. Шоколадный фонтан раза 3 был из 7 дней. Мороженое несколько вкусов весь день. Пончики аналогично. Питание на пляже в обед есть, бургеры, фри, фрукты и овощи. Спокойно можно поесть. Бары только безалко пьём, особо не скажу ничего о них, но ребята улыбчивые, активные. Пляж: небольшой по длине береговой линии, но вглубь достаточно лежаков. Вход пологий, песчаный отлично для детей. Рыбки есть у берега,, ближе к буйкам есть немного рифа. Можно дойти до пляжа новотел, там побольше и у мовенпика тоже. В общем нам хватило рыбок. Начало декабря: купались 6 дней из 7. Вода теплая, градусов 26 точно. Погода прекрасная была, одну ночь дождь. На пляж возят таф-тафы регулярно, вообще не проблема. Рядом манго маркет. Фикс прайс в паре километров. Отель очень понравился, возможно он слабее Риксосов, но он действительно достоин внимания.

Не понравилось: Из минусов береговая линия, если кому важно широкий пляж, то обратите внимание, что тут он небольшой.
Больше минусов не могу найти.

Плюсы: Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, менеджер Карина в срок приготовила документы и помогла подобрать оптимальное время поездки, спасибой ей большое!!!🌸🌺🌹

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель Monte Carlo в действительности полностью соответствует уровню 5★. Расположен в безветренной бухте Хадаба, на первой линии, что делает отдых особенно комфортным.

У нас был тур Ultra All Inclusive — питание, бары с напитками и алкоголем работали круглосуточно, что стало большим плюсом и действительно ощущается как «ультра всё включено».

По приезду нас встретили очень тепло: предложили прохладные влажные полотенца и невероятно вкусный свежевыжатый фруктовый фреш. Отель с красивой, ухоженной территорией. Бассейн с подогревом — очень тёплый, что особенно приятно в зимний период.

Риф просто потрясающий: яркий, красочный, с большим разнообразием красивых рыб — отличное место для снорклинга.

Питание восхитительное и очень разнообразное. Алкоголь неплохого качества, а в снэк-барах можно вкусно и сытно перекусить в течение дня. Все виды напитков и алкоголя доступны даже в баре у пляжа.

В отеле есть собственный дайвинг-центр. Анимация отличная — каждый вечер интересные и весёлые программы.

В целом отдых нам очень понравился и даже превзошёл наши ожидания. Огромное спасибо менеджеру HT.kz Роману — помогал во всех вопросах и всегда был на связи.

Отдыхали с 1 по 7 декабря 2025 года. Смело рекомендуем отель Monte Carlo!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Наталияға рахмет👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение и пляж явные плюсы, преплывают рыбки (особенно много возле пантона), хорошая уборка, приветливый уборщик ему оставляли 1$ чаявых, бронировали улучшенный номер с видом на бассейн при заселинии вымогали деньги требовали 5$ с торговались на 1$+шоколодка, питание не очень явно не 4 звезды максимум на 3 звезды, мы были готовы и знали куда едем, отдых удался. Большое спасибо менеджеру ht Алие Касенбаевой за организацию нашего отдыха, не первый раз она нам помогает с отдыхом!

Не понравилось: Персоонал на рецепшне, питание, с/у в номере

Плюсы: Все супер!
Светлане отдельное спасибо, мне очень понравилась с ней работать, объясняет внятно, очень приятная девушка, обращайтесь к ней не пожалеете 👍Зинина Светлана🫰

Не понравилось: Детям желательно на завтрак кашу добавили бы ,вообще было бы супер.

Плюсы: Покупала тур через приложение Ht.Kz. Нас четверо, поэтому было немного трудно найти подходящий номер, но менеджеры Улдана Малик,Валерия помогли нам подыскать подходящий семейный номер, правда, нам четверым было тесновато. А в целом отель симпатичный , хоть и не новый, персонал отзывчивый, завтраки хорошие, всегда разнообразные фрукты.

Не понравилось: Номер маловат для фемили рум, и много комаров, надо окна закрывать и постоянно чтобы работал кондиционер

Плюсы: Наш любимый отель, в котором мы отдыхали 3 раза. Ещё поедем. Еда во! Особенно нравится субботний бранч!
Огромная благодарность менеджеру ht.kz Лауре, за организацию нашего тура

Не понравилось: Минусов нету

Плюсы: Номер чистый, уборка хорошая, бюджетный отель, завтраки замечательные, от метро 8-9 минут, спасибо Ажар, наш турагент лучший!

Не понравилось: Бассейн маленький, сауны нет, трансферта на пляж нет! Омрачил туроператор FanSan, на прилете встречала хамка по имени Фангиза!

Плюсы: Отель городского типа. На крыше чистый бассейн с прекрасным видом. Номер был на четверых, на шестом этаже, угловой,с балконом, шикарный вид на три стороны, на горы с тропиками, центральную улицу и море. Уборка каждый день. Ежедневно пополняется кофе, чай, воду, принадлежности для душа. Завтраки с 6.30 до 9.00ч. голодными никто не был. Можно подобрать себе блюда по вкусу. Расположение отеля очень удобное, все в шаговой доступности. Еда везде, массажные салоны, фрукты, магазинчики, недалеко ночной рынок, Кингконг маркет, пляж через дорогу 200м, чистый, пологий, море прозрачное. На пляже в кафе вкусно готовят. Очень удобно передвигаться по острову на бесплатных автобусах.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Елене, терпеливая, внимательная, консультировала по всем вопросам, была всегда на связи.

Не понравилось: Не заполнено