Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Понравилось обслуживание менеджера, вовремя высылали информацию, смс.

Не понравилось: Не понравился уровень обслуживания встречающей компании в г. Дубай. Рядом с отелем идет стройка с двух сторон - шумно, постоянное присутствие строителей глазеющих...

Плюсы: Все понравилось, отель обслуживание, питание, развлекательные программы. Спасибо HT.KZ за организованный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Номера неплохие, но хочешь хороший плати. Территория просто шикарная, море без комментариев

Не понравилось: Питание среднее, не голодные конечно, но и ничего особенного. Анимации можно сказать нет совсем, часиков в 11 вечера уже всё закрывается. Есть клуб, но в нем никого не бывает

Плюсы: Отдыхали с мужем с 1 по 11 сентября 2017 года. Спасибо менеджеру Дине Искаковой за подбор тура, отзывчивость и терпение. В аэропорту нас встретили и привезли в отель. Доехали быстро. Приехали часов в 9 утра, нас сразу же заселили. Номер был на 3-м этаже, с балконом, вид на соседний отель. Ночью было тихо и спокойно. В номере вместительный шкаф-купе, вешалок для одежды достаточно.В ванной все необходимое было. Номер убирали каждый день, полотенца тоже меняли ежедневно. Прекрасный песчаный пляж, чистое море, много свободных лежаков. Пляжные полотенца утром брали в SPA, вечером сдавали. На пляже бар с 10 до 18 часов можно не только перекусить, но и пообедать. С 12 до 16 мороженое дают и гёзлеме жарят. С 17 часов - выпечка. В основном ресторане еда разнообразная и вкусная. Мясо было разное: баранина, говядина, курица, индейка. Была рыба разная и креветки. Из фруктов: арбузы, нектарины, сливы, апельсины, яблоки, виноград. Свежевыжатый сок платный -
2$. Алкоголь местного производства. Официанты расторопные, столы убирались быстро и без суеты. Анимация нас особо не интересовала, поэтому ничего о ней говорить не буду. С детьми занималась аниматор Наташа (очень похожа на Аллу Михееву), дети сами пекли печенье и угощали всех на пляже. Wi Fi был в номере, на ресепшен и в лобби-баре, правда звонки WhatsApp не тянул. В целом прекрасный отель для спокойного отдыха c детьми и для семейных пар. Рекомендую!

Не понравилось: Минус - отсутствие тапочек и платный сейф.

Плюсы: спасибо ЕКАТЕРИНЕ за подборку данного отеля ! В CORNELIA реально отдыхаешь душой и телом )

Не понравилось: Наглые Аниматоры и уставшие официанты - минусы данного отеля !

Плюсы: Красивая территория отеля, приветливый персонал, хорошая еда, красивый вид с балкона третьего этажа основного корпуса, практически все говорят по-русски)

Не понравилось: Нет нормального пляжа. Метров 300 мелко и всё в кораллах. Есть понтон, но там всегда тесно из-за скопления людей или большие волны и нельзя плавать. Смотрели море и плавали только с яхты на экскурсии.

Плюсы: Понравилось все! Отличный отель, в котором отдыхаем не первый раз. Спасибо менеджеру Алесе за организацию нашего отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте, хочу немного рассказать о компании HT.KZ . Через эту компанию летали отдыхать впервые, перешли со своим менеджером Акимовой Гульнар. Очень понравилось, проплата пришла быстро, подтверждение с ваучером и прочими документами были готовы в течении 3-4 часов. Весь отдых интерисовались все ли у нас хорошо и как нам отдыхается. Приятно планировать свой отдых с такой компанией. Спасибо большое HT.KZ и отдельное менеджеру Гульнар.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Для такого потока туристов отель справлялся на отлично...вежливый, шустрый персонал. Питание на неделю разнообразное смотрят сами шеф повора. Для тех кто едет первый раз и с детьми хороший вариант от аэропорта не далеко,свой пляж,вход в море плавное и песчяный пляж. Отель более семейный детей много. Уборка каждый день смена постеля через 3 дня.Анимация для взрослых разнообразная но для детей маловато. В целом понравилось все я бы вернулась туда. Хочу отметить работу менеджера Дину очень копметентная учитывая наши пожелания подобрала отличное место для нашего отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Выражаем огромную благодарность менеджеру Екатерине за профессионализм,вежливое отношение,за прекрасно подобранный отель,соответствующий отель,полностью соответствующий нашим запросам и ожиданиям!

Не понравилось: Неудобная перелетка и задержка рейса

Плюсы: удобное расположение отеля, хороший пляж с насыпным песком, красивая зеленая территория отеля, вечерние анимации.

Не понравилось: уборка номеров, состояние сан узлов в номере и других местах общ пользования, запах туалета на минусовом этаже возле главного ресторана, и назойливые гиды.

Плюсы: Отдыxали в августе 2017 года. Понравилось все! Всем рекомендую этот отель. Хочу поблагодарить тренера по аквааэробике Аню за позитив и тёплое отношение к людям. Особая благодарность менеджеру компании HT.KZ Алтын Омар за отличное обслуживание и профессионализм!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень достойный отель... расположение отличное, все рядом.. магазины, площадь с поющим фонтаном. До пляжа 2 минуты. Завтраки замечательные...(надо просто минуту подождать, пока обновят блюда, если пустые контейнеры...) но, кофе и чай совсем никакие, соки разбавлены..... Достаточно разнообразные фрукты (арбуз, дыня, апельсины, яблоки, драконий глаз, еще какие-то два... не знаю название) на завтрак. Бассейны с рыбками-пилингом. Два корпуса жилых - А (8 этажей) - основной и Б (4 этажа). Все номера выходят в сторону моря. Балконы только в корпусе Б. Бассейн достаточно большой - хорошая альтернатива когда не пускают в море (волны). Пляж чистый , песок белый, вода бирюзовая. Понравилось все. Медицинский центр в отеле очень дорогой.... есть представительство продаж акульего жира... по ценам он тут дешевле в разы чем везде.. Отельный ресторан Харбин не понравился... в принципе все там не плохо... но не то что...

Не понравилось: Были в августе. В отеле идет ремонт... Виллы ремонтируют и корпус третий... не знаю - жилой он или нет, на первом этаже похоже -конференцзал). На наш отдых это никак не повлияло... все в стороне... ни пыли ни шума не слышно. Не понравилось, что у пляжа нет возможности смыть песок с ног... надо дойти до бассейна. Бассейн работает с 8 утра до 23,30. Если утром с моря возвращаться (до 8) .. ноги помыть негде......По ценам - очень дорого ВСЕ.... и кушать и экскурсии. Но к отелю это не относится.....

Плюсы: Отличное расположение. Всё необходимое в шаговой доступности. До пляжа по прямой (необходимо перейти дорогу) метров 200. Отдыхал с 29 июля по 12 августа. И хотя считается, что это низкий сезон для Хайнаня, за все 14 дней, дождь был только один раз с утра и до 10 часов дня. Дождь, принесший освежение. Высокая влажность постоянно, поэтому майка мокнет моментально. Но это не проблема. С утра ездили на пляж Санья Бэй,как выходите из отеля, идёте направо до остановки, Автобусы №№ 8 ил 25, проезд 2 юаня. Заходите в переднюю дверь, говорите Санья Бэй, и кидаете в кассу 2 юаня. Сдачу не дают, поэтому всегда надо иметь мелочь, в автобусе не разменяете. Там до обеда практически нет волн. А после обеда, часиков с 17.00 купались уже на своём пляже Дадунхай. Здесь бывают довольно сильные волны. Поэтому пару раз пляж был закрыт для посещения. Если хотите посетить Ялунвань, то тогда вам надо ехать в обратную сторону, то есть, выйти из отеля, перейти дорогу и садиться на автобус №25, Стоимость проезда 7 юаней. Остановка конечная. Но там по моему, пляж мало чем отличается от Дадунхайского пляжа, так что ездить туда или нет, выбор за вами. Цены там заметно выше чем в нашем районе. Также налево от отеля в 7 минутах ходьбы, находится Торговый центр "Ананас". На мой взгляд в нём заслуживает внимание только магазин "Miniso"на первом этаже. Налево от входа. И на втором этаже продовольственный центр, где часто бывают акции и скидки. Не хочу сказать ничего плохого о других магазинчиках и бутиках этого ТЦ, но цена там... дома всё дешевле... Питание. Завтрак в отеле однообразный, рис, макароны, яйца, салатики, булочки, джемы, напитки и кофе. Ничего не меняется, даже их месторасположение. Обедали в кафешке "12 стульев", там есть морепродукты, мясо курицы и говядина. Цены примерно от 25 до 50 юаней. Чаевые не берут, и даже при большом счете (свышк 100 юаней), округляют сумму в сторону уменьшения. Отличные супы из морепродуктов. Порции большие. Если будете там, передавайте привет Коле!, Это тамошний повар и хозяин, говорит на русском языке. Как найти? Выходите из гостиницы, переходите дорогу, держитесь правее, и выйдите на улочку с магазинчиками и кафешками, идёте прямо, а там спросите. На входе вывеска "12 стульев" На первом этаже табачная лавка, сама кафешка на 3 этаже. Чай покупайте у Тани. У неё хороший чай и недорого. Её магазинчик на этой же улочке. Что делать вечером. Ночная жизнь не ахти. Рядом через дорогу находится куча кафешек,с живой музыкой с 21.00 до примерно 22.30. Разливное пиво там по 22 и 38 юаней. Я брал в магазине за 4 юаня за бутылку "Джинтао" 600 грамм. На стол бутылку не ставьте и всё будет нормально. Замечание сделают, но не особо настойчиво. Главное там что-нибудь купить... Из экскурсий не брал ничего. Честно говоря смотреть нечего. Ездил в центр буддизма, автобус 25 до конечной (выходите из отеля и идёте направо до остановки) проезд 10 юаней. Вход 121 юань. Возьмите с собой воду. Там она в разы дороже. Был на смотровой площадке "Олень повернул голову". Туда стоит сходить ближе к вечеру. Классный вид на закат. Из отеля идете направо (тем кто любит прогуляться). доходите до этого парка. Вход 50 юаней на миниавтобусе или 35 юаней пешком до вершины. Все остальные экскурсии на любителя. На мой взгляд просто разводка, особенно бесплатный тур по городу,который предлагают в первую очередь, пока у вас есть деньги... На самом деле это просто поездка по прикормленным местам (чай, аптеки), где цены в разы дороже, чем в округе от отеля... Устал стучать по клавишам, можно конечно написать много, но тогда вам будет неинтересно... Отдых на Хайнане очень понравился! Кто не был здесь, рекомендую здесь побывать. Хорошего всем отдыха!!!

Не понравилось: Замечания если и есть, то они настолько незначительны, что лень о них писать...

Плюсы: Понравилось все начиная с бронирования тура (оперативно, он-лайн подписание договора , оплата банковской картой) и заканчивая самим отдыхом в отеле. Отель отличный, питание очень хорошее, много здоровой еды, возможностей заниматься спортом (йога, аквааэробика, степаэробика и др., тренажерка хорошая). Море божественное, пляж прекрасно оборудован (порадовал пляж 18+, не подумайте дурного, просто пляж без детей)
Партнеры ht.kz - Intourist Tomas Cook очень организовано сработали.
Спасибо менеджеру ht.kz Гаухар Ахмедьяновой, которая в выходной день - воскресенье, откликнулась на мою просьбу уточнить время вылета нашего обратного рейса.
Отдыхом очень довольны, по нашей рекомендации друзья тоже едут в Турцию с ht.kz!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Родители отдыхали в конце июля. Приехали очень довольные. В отеле всё, как на фото. Сказали вечера были "шумные", в хорошем смысле этого слова, пляж галечный, вода прозрачная. Отельный гид был вежлив и доброжелателен. Возможно, сказывается то, что это был первый выезд за границу)

Не понравилось: Среди минусов:
- платный wifi (хотя для меня, это - лишний повод отдохнуть от соц.сетей);
- нет отличия между AI (all inclusive) и UAI (ultra all inclusive)
- номер был без балкона PROMO ROOM, его еще называют ECO ROOM (из за влажности, плохо сохли пляжные принадлежности)

Плюсы: Море , темпиратура воды , погода класс 35 -37 градусов тепла , питание хорошее , а так же хочу отметить работу нашего тур оператора Искакова Диночка .Вежливая , приятная , компитентная и очень хорошо выполняет свою работу .Все быстро и качественно.

Не понравилось: Номера староватые , но жить можно. Анимация большую часть на турецком языке.

Плюсы: Спасибо Вам за отличное путешествие и Вашу работу.
Все было супер,именно так как и хотелось провести отпуск.Нареканий нет,замечаний нет.
В планах вернуться туда же в тот же отель на следующий год.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель шикарный, все было на высшем уровне

Не понравилось: Минусов в отеле нет) перелет Fly Dubai , но учитывая цены и на этом спасибо

Плюсы: Все хорошо: Территория чистая. Номера уютные. Пляж идеальный. Персонал доброжелательный. Менеджер - Жазира очень грамотная,умеющая работать с клиентами. Спасибо вам Огромное!!!

Не понравилось: На обед и ужин не включены напитки. Или нужно было предупредить об этом.