Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отличный отель на первом береговом, оьслудивание на уровне,питание шикарное, на пляже, в басейне и на тренажорке везде подают воду ну вообщем шикарго. А насчет тур фирмы НТ КЗ Нурдаулет обслуживал молодец отлично подобрал отель , прям очень помог вообщем менеддер на 5 работает

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель имеет идеальное расположение
Станция метро в двух минутах,топовые локации Музей Будущего слева,Бурдж Халифа справа
До Дубай Молла 1 остановка
Питание отличное ,уборка каждый день
Хороший персонал ,реагирующий моментально на обращения
Мы остались очень довольны
Нас не первый раз сопровождает менеджер
Мария Чернышова ,четкий специалист своего дела
Каждый раз благодарность 🙏 за ее помощь и подсказки

Не понравилось: Это минус ,но ньюанс
Ехать до пляжа 30 мин
И обязательно ,предварительно нужно записаться на ресепшене

Плюсы: Все было прекрасно.Спасибо огромное нашему менеджеру Александра.Все суппер♡♡♡

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер молодец !

Не понравилось: Отель, просто ужас. Локация вообще неудобная. Номер-каюта нет слов...... Отстой просто

Плюсы: Нам очень понравился отдых. Наш менеджер Артём постоянно был с нами на связи: и до поездки, и во время отдыха. Каждый день спрашивали, нужна ли нам помощь или какая-то информация. Всё делали вовремя. Я очень благодарна Артёму.
HT— это действительно очень классное приложение. Мы впервые покупали тур именно через него, и нам всё очень понравилось. В приложении всё видно и очень понятно.
Благодарим вас!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было на высшем уровне! Спасибо отдельно Ангелине!

Не понравилось: Немного старенький отель, но живность в море покрывать все изъяны

Плюсы: Менеджер Алия супер👍спасибо вам большое ❤️
От и до была со мной на связи

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный менеджер Жанслу, быстро подобрала тур, выставила счет, отправила нам документы в течение двух часов. Отель отличный, завтрак замечательный, пляж хороший, вечером в пешей доступности 10 минут или на электрокаре 2-3 минуты «Венеция», там город кафе и магазинов. С пятницы по воскресенье театрализованное очень профессиональное шоу, прямо очень!

Не понравилось: Персонал не разговаривает не на английском, не на русском. Утром на пляже до 9-10 нет полотенец. В номере не работал холодильник, его заменили, но тоже на не работающий.

Плюсы: Уютный отель все в шаговой доступности

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наш отдых прошел на ура👍 Огромное спасибо нашему менеджеру Алине.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое, поезда в Абу Даби было великолепным . Нам все понравилось, и отель, и питание , и персонал, и обслуживание . Особенно хочется отметить нашу менеджер Шерхан Фатиму. От начала до конца поездки всегда была на связи. Спасибо большое Фатима за вашу отзывчивость и чуткость.

Не понравилось: Их нет. Было все чудесно.

Плюсы: Очень понравился отдых! Пляж белоснежный, чистый. Убирают тщательно. Номера хорошие. Питание вообще супер! Персонал внимательный! Отдельное спасибо нашему менеджеру Карине! Организовала отдых нам чётко и профессионально!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность турагенту Ляйле за прекрасно организованную поездку во Вьетнам. Все этапы путешествия были продуманы до мелочей — от подбора отелей до трансферов. Всегда на связи, отвечала на любые вопросы и помогала во всех ситуациях. Благодаря профессионализму и заботе поездка прошла легко и комфортно. Обязательно обращусь снова и буду рекомендовать друзьям

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Пляж. Отель расположен на пляже Кхем. Главное преимущество пляжа в том, что он находится в закрытой бухте, защищенной от ветра. Песок белый, мелкий, очень чистый, вход в море пологий. Для детей условия идеальные. Взрослым море может показаться спокойным и даже немного скучным, но для расслабленного отдыха подходит отлично.

Территория. Территория большая, ухоженная и чистая. Много зелени, есть прудики, просторный бассейн. Всё выглядит аккуратно и продумано.

Номера. В отеле только виллы. Большинство вилл состоят из трех отдельных домиков и частного бассейна. В одном домике расположена мастер спальня с двуспальной кроватью. Во втором - две спальни поменьше: одна с большой двуспальной кроватью и одна с двумя односпальными. Третий домик - это гостиная и кухня. Теоретически можно готовить, но во Вьетнаме это почти кощунство :) Этот домик мы активно использовали каждый вечер: обсуждали впечатления, строили планы, ели фрукты, играли в игры. Бассейн небольшой, глубиной около 1.2 метра, но его вполне хватает, чтобы освежиться в жару.

Питание. Были на завтраках. Нам понравилось. Понимаю, что местная кухня нравится не всем, но это часть путешествия, которую стоит принять. Считаю вьетнамскую кухню одной из самых интересных и разнообразных, поэтому всегда стараюсь ей наслаждаться. Более привычные блюда тоже есть - рис, картофель, каши, омлеты, суп Фо без соусов - хотя выбор, конечно, меньше. Нужно лишь учитывать, что много блюд со свининой, это важно тем, кто избегает ее по личным причинам.

Персонал. Очень приятные, отзывчивые люди. Ни одного случая грубости или невнимательности. Да, иногда могут что-то забыть, но достаточно напомнить - и все моментально исправляют. Английский знают не все, но базовые вопросы решались без проблем, а в крайнем случае выручал Гугл Переводчик. От команды остались только хорошие впечатления и теплые эмоции.

Менеджер. Ольга Костюкова помогает нам уже много лет. Хотя сегодня любую информацию можно найти в интернете, мы по-прежнему с доверием относимся к ее рекомендациям. Каждый раз они оказываются точными, учитывают все наши пожелания и возможности. Большое спасибо Ольге за профессионализм, все всегда четко и быстро.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день, хотел поблагодарить вас, спасибо большое вам за такой прекрасный тур, нам все очень понравилось, вы настоящий профессионал. Обязательно еще раз обратимся к вам🥹😊

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень чистый и немноголюдный пляж!
1 береговая линия.
номера ежедневно убираются
бассейны шикарные, полотенце выдаются и есть лежаки с зонтами.
детский бассейны и аттракционы есть
еда больше национальная, но яичница и колбасы, фрукты и овощи есть, голодными точно не останетесь. В целом очень даже хорошо, нам очень понравилось

Не понравилось: от центра далековато, отельный Гид пихал такси 45юань выходит, но мы узнали, что на автобусе номером125 и 108 за 3- 5 юань спокойно можно сгонять в Дадунхай после 17.00 и без проблем вернуться назад. Поэтому важнее пляжа ничего нет, море шикарное теплое и ласковое.Район Санья бэй от аэропорта 15мин всего, соответственно привезли первыми а увезли посоедними в ажропорт .И это плюс жирный.

Плюсы: Классный отель! Классная поддержка клиентов со стороны менеджера туроператора! Спасибо это важно когда летишь в чужую страну в первый раз! Встречающий туроператор был классный, ребята всегда помогали! Большое спасибо за классный отпуск и положительные эмоции!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Прекрасная зелёная территория.
В пешей доступности парк «Олень повернул голову», ТЦ «Ананас» и пляж.
Чистые полотенца и регулярный вынос мусора.
Очень отзывчивый персонал: быстро отреагировали на просьбу починить кондиционер и холодильник - всё заменили сразу.
По питанию серьёзных нареканий нет.
Поддержка HT на высшем уровне, самим не пришлось ничего решать
Мы брали вид на сад, но в итоге с балкона отлично виднелось море,шикарный вид с 3 этажа.

Не понравилось: Уборка проводилась не очень качественно.
Постельное бельё не меняли: после того как мы сами заправляли постель, её просто перезаправляли по стандарту.
Небольшой выбор в питании.

Плюсы: Отличный отель.Бюджетный.Красивая небольшая зеленая территория.Свой пляж с бесплатными лежаками.Чистый бассейн с видом на море.Вкусные разнообразные завтраки +фрукты трех видов.Все сотрудники отеля доброжелательны.Спасибо нашему персональному менеджеру Чернышовой Марии за составление комбинированного тура.за постоянную заботу и связь с нами во время отдыха!

Не понравилось: В НАЧАЛЕ ОТДЫХА МОРЕ У БЕРЕГА БЫЛО ГРЯЗНОВАТО.НАВЕРНО ИЗ ЗА ПРОШЕДШЕГО ШТОРМА.НО В ПОСЛЕДНИЕ ДНИ МОРЕ ОЧИСТИЛОСЬ И БЫЛО ПРИЯТНО ЗАХОДИТЬ И ВЫХОДИТЬ.В НОМЕРАХ НЕ УДОБНЫЕ ТВЕРДЫЕ ПОДУШКИ.