Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Расположение отеля очень удобное — рядом находится National Museum of Qatar, поэтому было легко и приятно гулять.

Территория аккуратная и ухоженная.
Питание — на завтрак подавали большой выбор блюд, всё было очень вкусно.
Персонал вежливый, нас заселили сразу, ждать не пришлось.
Номер чистый, уборку проводили каждый день.

Пляж тоже очень понравился — давали ваучер на закрытый пляж. Там всё очень чисто, красиво и эстетично, вместо обычных лежаков были удобные пуфики, что создавало особую атмосферу.

Отдельная огромная благодарность менеджеру Нурбосын Куралай. Она помогала нам на всех этапах, была на связи 24/7 и отвечала на все наши вопросы. Это уже второй раз, когда она помогает мне с выбором тура, и я очень благодарна за такой сервис!

Не понравилось: нету

Плюсы: расположение , уборка каждый день , ответственный персонал , чистый бассейн . Отдельное спасибо Ангелине прям постаралась ????

Не понравилось: шумный кондер

Плюсы: У отеля отличное расположение, море в ста метрах, улица со всеми развлечениями. По номеру средне, но мы и брали такой, чтобы побольше денег осталось на экскурсии.
Отдельное спасибо менеджеру Арна! Всегда на связи, всё объяснит, все бумаги подготовит. Спасибо большое!!!!

Не понравилось: Мало обратной связи с менеджером на месте.

Плюсы: Питание разнообразное, вкусное. Номер чистый, красивый. Персонал вежливый, всегда были рады помочь и оставил хорошее впечатление. Наш менеджер Адель помогала во всём, всегда отвечала на наши вопросы и была на связи. Понравилось всё!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромная благодарность менеджеру Мадисе, всегда была на связи , на все мои вопросы отвечала и решала 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы остановились в SUGAR MARINA RESORT AVIATOR PHUKET AIRPORT и остались очень довольны выбором. Отель стильный, с интересной авиа-тематикой, чистые и комфортные номера, хороший бассейн и приятная территория. Удобно, что рядом аэропорт и при этом тихо. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь.

Отдельная благодарность нашему оператору Есении 🤍Она сопровождала нас на всех этапах, была на связи, помогала с вопросами и сделала организацию поездки максимально простой и спокойной.
Спасибо за отличный сервис и тёплые впечатления!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу начать с самого важного — с благодарности. Огромное спасибо Таиру, за нашу поездку! Всё было организовано очень удобно и грамотно. Таир всегда был на связи, помогал решать любые вопросы — профессионал с большой буквы. Если планируете отдых, очень рекомендую обращаться именно к нему!
Теперь подробнее про сам отдых на юге острова:
???? Отель и проживание:
У нас был номер Deluxe с двумя кроватями. Матрасы очень удобные, кондиционер работал круглосуточно, проблем с водой (и горячей, и холодной) не было. Каждый день пополняли запасы воды, кофе и чая, также меняли полотенца. В номере есть балкон, но он совсем крошечный и не очень удобный из-за планировки двери. После 22:00 в отеле идеальная тишина — для спокойного сна это лучший вариант. Из минусов: уборка была всего 3 раза за неделю.
???? Логистика и транспорт:
Отель находится на самом юге. Это значит, что до северной части (Сафари-парк, Гранд Ворлд) добираться долго и дорого. Такси (Grab) на острове недешёвое, а вечером цены взлетают ещё выше.
Лайфхак: От соседнего отеля каждые полчаса ходит бесплатный шаттл до Сансет Тауна — мы часто им пользовались.
???? Пляж и окрестности:
Море чистое, людей на пляже много. Учтите, что за аренду шезлонгов (лежаков) и полотенец нужно платить отдельно. Рядом с отелем полно кафе с вкусной едой, аптеки и магазины работают круглосуточно, а массаж можно сделать до 23:00.
???? Принимающая сторона (Fun&Sun):
Трансфер из аэропорта был вовремя, но стойку искали сами, а гид написала в WhatsApp только поздно вечером. Из-за этого экскурсии мы успели купить самостоятельно в другом месте. Общались в отеле и в кафе в основном через Google Переводчик, так как на английском персонал почти не говорит.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Кэти за помощь в подборе тура! Все понравилось) Заселили пораньше, хорошо отдохнули. Еда разнообразная, отель всегда чистый, уборку хорошо делают.

Не понравилось: Для себя решили что следующий раз не будем ждать трансфера от и до аэропорта. Лучше на такси, даже если дорого) Собирать по всему острову 30-35 человек и выходить за 5 часов раньше из отеля очень выматывает.

Плюсы: чу выразить огромную благодарность за прекрасно организованную поездку в Доху! Я отлично провела время, всё было на высшем уровне — от начала до конца. Поездка оставила только самые тёплые и яркие впечатления, Доха оказалась невероятно красивым и комфортным городом. Всё было продумано, спокойно и очень приятно ❤️

Отдельная благодарность менеджеру Мире — она всегда была на связи, помогала по всем вопросам, поддерживала и всё подробно объясняла. Благодаря ей поездка прошла легко и без переживаний. Очень внимательный и профессиональный менеджер!❤️❤️❤️❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Расположен у первой линии, до пляжа 5 минут. Завтраки доя отеля готовит ресторан Kiri, очень вкусно и достаточно разнообразное меню. Есть вайфай, ловит вокруг отеля метров на 50. Дают плед (подстилка) для позода на пляж. Отдельные полотенца для пляжа. В номерах хорошо убираются. Персонал вежливый. Залог вносить не нужно.

Не понравилось: Когда брали тур, отель еще был 4 звезды, прилетев - узнали, что он теперт 3*. Стены как из картона, слышно все! Света очень мало в номере, сумрак и темнота. Сантехника вся старая. Струи душа лились в разные стороны. Тапочки не выдавли, вместо них были сланцы, что не является гигиеничным. Пол хододный, везде плитка, ковров нет. Вид из окна был в чужую квартиру, и их двор. Балкон изза этого был нефункциональным. Насчет анимации - я был без детей, но никаких мероприятий не видел. Гид, который нас встретил в отеле от sun&fun очень настырный и бестактный, все пытается втюхать свои туры, лезет с наглыми вопросами, когда отказались от его туров, мол «вы сюда ехали и деньги на туры не предусмотрели?» - его какое дело? Я брал все туры заранее через приложение Klook, а услугами гидов пользоваться перестал после первого же путешествия.

Плюсы: Отель өте күшті тыныш жайлы болжы Аруна менеджер топп огонь🔥🔥 всегда связьда

Не понравилось: -

Плюсы: Хочу поблагодарить нашего менеджера тура за прекрасную организацию поездки 🤍
Всё было чётко, спокойно и без лишних переживаний.
Всегда на связи, всё подробно объясняли и помогали.
Спасибо за наш замечательный отдых ✨

Не понравилось: Гостей много, утром очередь на завтрак. А сам завтрак средний много всего, но не всё действительно вкусное

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность за прекрасно организованный отдых! Всё прошло на высшем уровне — от бронирования до возвращения домой. Менеджер всегда был на связи, отвечал на все вопросы и помогал в любых моментах. Отдых получился спокойным, комфортным и запоминающимся. Спасибо за профессионализм и заботу! Обязательно буду обращаться ещё и рекомендовать вас знакомым! 🌸✈️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: 1 Красивая, зеленая территория,
2 теплый, чистый бассейн,
3 хороший завтрак,
4 вид на море,
5 тихий район,
6 приветливый персонал,
7 хорошая кровать, мягкие подушки,
8 вода горячая была всегда,
9 техника в номере в рабочем состоянии,
10 по утрам пели птицы

Не понравилось: 1 опасная дорога
2 удаленность от пляжа
3 можно освежить номера

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность Ажар за прекрасно организованный отдых в отеле Millennium Al Barsha Dubai. Всё было продумано до мелочей, от момента бронирования до нашего возвращения домой. Ажар всегда была на связи, быстро отвечала на вопросы и помогала с любыми деталями.
Отель Millennium Al Barsha Dubai оставил самые приятные впечатления. Отличное расположение, рядом торговые центры и метро, комфортные номера, вкусные завтраки и внимательный персонал. Чувствовалась забота и высокий уровень сервиса.
Спасибо Ажар за профессионализм, внимание и индивидуальный подход. Обязательно обратимся снова и будем рекомендовать друзьям и знакомым.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер ht.kz Прокопьева Анастасия сопровождала от выбора отеля до приезда обратно домой, помогла оформить приоритетные места в самолете. Отель отличный, хочется снова туда вернуться. Пляж просто нет слов, красиво в любое время суток.

Не понравилось: очереди в аэропорту и в аттракционах

Плюсы: Понравилось, что Елена подбирала подходящий для нас тур, искала, предлагала много вариантов, и в целом остались довольны туром

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу оставить отзыв о нашем отдыхе. Всё прошло отлично, и большое спасибо нашему турагенту за организацию. Отдельная благодарность менеджеру Прокопьевой Анастасие — она всегда была на связи и помогала нам во всех вопросах. Особенно это было важно, когда мы потеряли (забыли) чемодан с лекарствами сына в трансфере — менеджер сразу откликнулась, поддерживала и помогала решить ситуацию. Очень приятно, когда есть такая забота и внимание к клиентам. Спасибо за наш прекрасный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Для семейного отдыха с детьми — самое то. Шале с выходом к морю, свой дворик. Тишина. Можно попросить сотрудников хаускипинга принести дополнительные лежаки. Бассейны тоже понравились — рядом с ними есть детская игровая площадка. Большая пляжная зона, много лежаков и тапчанов. Все сотрудники англоязычные, как показалось, в основном из Пакистана. Уборка проводилась каждый день.
Как и писали ранее, еда немного однообразная, но вкусная. Каждый найдёт для себя что-то, что ему понравится. Помимо соков и местных напитков можно попросить и популярные газировки.
Для детей, кстати, были наггетсы и картофель фри. Дочка сама делала для себя бургеры. Так что в целом всё супер.
А ещё есть магазинчик при отеле — цены нормальные, где-то даже схожи с нашими. Местное мороженое классное, попробуйте обязательно.
В общем, нам всё понравилось. Спасибо менеджеру Адель и встречающей стороне Rustar!

Не понравилось: Столько плюсов, что о не заметили минусы

Плюсы: Keremet otel! Konilden wykty! Jagajai ulken, tazartylgan. Tamaktanu ote jaksy, konak ui aumagy ulken, jasyl, gulge tolgan. Basseinder jylytumen kysky uakytta. Baruga kenes beremin. Milana Hanymga rahmeet ulken!!!

Не понравилось: Не заполнено