Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Номера большие, светлые. Убирают каждый день. Еды очень много. Персонал охотно отвечает на все вопросы. Пляж чистый.
Бассейны большие, не смотря на большое количество людей, можно поплавать. На аквапарках стоит человек который следит за порядком и безопасностью детей.
Анимация вроде хорошая. Расположение близко к центру города, рядом все необходимое можно найти.
Все наши пожелания были учтены. Арген понимает с полуслова, чего мы хотели. Быстро рассчитывает варианты и терпиливо ждет ответ.
У ht всегда можно получить ответ в приложении или по горячей линии.

Не понравилось: Территория большая, но для такого большого количества людей, узкие проходы. Улочки заставлены столиками и витринами магазинчиков выставленными на проходе , трудно проходить по узким дорожкам из-за потока людей.
Не могла попить кофе, говорят что не работает аппарат, но направили в кафетерий. Там большая очередь.
Еда каждый день однообразная.
Никогда не бывает свободных шезлонгов потому что оставляют полотенца и уходят. Никто не следит за этим.

Плюсы: Барлығы ұнады керемет менеджер Алинурға рахмет тез тезден хабарласып жағдайымызды сұрап біліп отырды

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых в этом отеле оставил исключительно приятные впечатления! С первых минут чувствуется доброжелательная атмосфера и внимательное отношение к гостям. Персонал очень приветливый, улыбчивый и отзывчивый — любые вопросы решались быстро и без лишних сложностей.

Территория отеля ухоженная, красивая и очень зелёная. Везде чисто, приятно гулять и проводить время. Номер оказался комфортным, всё необходимое для отдыха было, уборка регулярная и качественная.

Отдельно хочется отметить питание — большой выбор блюд, всё свежее и вкусное. Каждый день можно найти что-то новое, поэтому за время отдыха еда совершенно не надоедает.

Очень понравилась территория бассейнов и, конечно, море! Пляж удобный, вода невероятно красивая и тёплая.
Очень красивый риф, отдых в Египте для нас это в первую очередь красное море. Ключевой момент в выборе отеля был именно риф.

Анимация мультиязычная , но всегда можно найти занятие: спорт, развлечения, музыка и различные активности.

Спасибо всей команде отеля за прекрасный отдых и хорошее настроение! Здесь действительно хочется расслабиться, наслаждаться морем и ни о чём не думать. Бвли в 3 раз и вернёмся сюда снова и смело будем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым!


Отдельное спасибо менеджеру Азизе за сопровождение и внесение изменений в сроки тура ! За подготовку документов , оформление и отзывчивость , человечность и железное спокойствие на мои 150 вопросов 🩷

Не понравилось: Нет, 3 раз в отеле

Плюсы: Сотрудники отеля очень хорошо обслуживают. Вкусно кормили.
Туроператор всегда на связи 24/7. Спасибо.

Не понравилось: Но пляж отеля никакой мягко говоря. Ездили на платный пляж в старом городе Тропитэл. Там песканый пляж за 2 доллара с человека, проезд 15 фунтов с человека в одну строну, ехать минут 20 на маршрутке.

Плюсы: Отель хороший, персонал отзывчивый. заселили раньше времени и предоставили улучшенный 2-х комнатный семейный номер. уборка ежедневно. завтраки единообразные,но всегда можно найти что то по вкусу, кроме китайской кухни. Менеджер Жансулу как всегда оперативно оформила наш тур, была на связи, но необходимости обращения не возникло.

Не понравилось: Пешком далеко от пляжа, но есть трансфер, на который необходимо заранее записываться.

Плюсы: Это был один из самых лучших отдыхов!
FURAMA RESORT DANANG покорил с первого дня. Вилла с собственным бассейном — кайф для семьи.
Очень приятно удивил бесплатный fast track в аэропорту и ежедневное пополнение фруктов в номере.

Огромное спасибо HT и нашему постоянному менеджеру Есении за заботу и грамотную организацию тура.

Не понравилось: Первые дни немного напрягал ужин по меню, но уже на 3 день адаптировались. Стали бронировать стол в итальянском ресторане заранее и понимали, что выбирать из меню. Все было вкусно, особенно пицца с нутеллой.😉

Плюсы: Замечательный, спокойный и атмосферный отель. Домашний риф и лагуна очень удобные для плавания и снорклинга. Обслуживание в отеле на высоком уровне, персонал дружелюбный и профессиональный. Отдельная благодарность менеджеру Саиде, которая опекала нас во время нашего пребывания! И конечно, огромная благодарность персональному менеджеру Наталие, которая в сжатые сроки помогла подобрать и безупречно организовала наш замечательный тур!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, для тех кто любит уединение , вкусные разнообразные завтраки, внимательный персонал, очень красивая территория, уборка в номере каждый день по качеству как во всей азии) комфортное бронирование , спасибо менеджеру Милане, всё четко

Не понравилось: Если вылет или прилёт в ночное время или попадёте в то время когда не ходит по расписанию катер, придётся оплачивать трансфер с острова или наоборот, это правило отеля и об этом лучше знать заранее)

Плюсы: Очень чистый отель . Прекрасное расположение . Очень вкусные завтраки ( и за отдельную плату ужин очень достойный ). Особенно подходит тем у кого маленькие дети , и если есть аллергия на определенные продукты , можно найти блюда не аллергенные . Территория очень зеленая , персонал вежливый . Отель 10 из 10 . Отдельное спасибо менеджеру которая была на связи и отвечала на все вопросы . Теперь все путешествия только через вашу тур фирму . Спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошёл отлично, всем довольны. Отель отличный. Огромное спасибо за подбор тура Аиде🥰👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: керемет демалыс болды отель жоғары денгейде десемде болады персанал жақсы қарсы алып барлық жағынан ұнады ұсынған менеджер Виктория ерекше алғыс 🥰

Не понравилось: минус жок өте керемет барлық жағынан

Плюсы: Всё отлично, спасибо Анастасии за помощь выбора отеля, где соответствует цена и отель

Не понравилось: Нет, я ехала отдыхать

Плюсы: Отдых получился отличный. Отель и компанию Ht.kz очень рекомендую. Хочу особо поблагодарить очень квалифицированного менеджера по туризму Адель🌹😘❤️

Не понравилось: Трансфер из аэропорта к отелю был не очень удобный. Отельный гид так и не появился))

Плюсы: Большое спасибо Аиде за терпение и отличную работу. Профессионала всегда видно и я в очередной раз убеждаюсь что компания это люди. Когда получаешь максимум отличного сервиса и уверенность что отдых будет отличным ❤️❤️❤️ миллион раз искала нам отели, пляжи и билеты, очень помогла со спецификоймнашего заселения в сам отель, всегда буду благодарна и будем в дальнейшем обращаться обязательно. СПАСИБО!!!!

Не понравилось: Нет минусов по отношению к цена/качество самого отеля. Мы избалованны египетскими аниматорами, это единственное замечание к отелю. В данном отеле программа анимации скучная и однообразные, но нам она и не нужна была, поэтому здесь для новичка возможно ок, а нам никак 😅

Плюсы: По поводу отдыха спасибо большое менеджеру Аиде!!
На счет отеля все соответствует описанию средненький отель, стоит своих денег, отличное расположение пляж напротив отеля. В отеле есть массаж рядом кафе магазин обменник. Пляж как и везде в Паттайе не очень чистый, но мы это знали. Ожидание соответствует реальности. Не ждали что за эти деньги будет супер отель, для тайланда вполне нормально.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень понравилось. Спасибо менеджеру Назерке💐.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых , ощущения у нас просто супер, несмотря на то, что мы в этом отеле второй раз уже отдыхаем. Друзьям тоже все очень понравилось, теперь планируем на следующий год )))❤️❤️❤️
Отдельная благодарность нашему менеджеру Милане , всегда была на связи .💐

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отличный отдых и отель хороший. Аида как обычно все круто подобрала под наш запрос.Довольные,загорелые прилетели не одни ,а с лишним весом и жирком 😀

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Приложение ht.kz прямо очень обрадовало тем, что я могу спокойно сидеть и выбирать то,что мне по душе. Без миллиона вопросов со стороны турагентов. Приложение идеальное. Отель был хороший, всё рядом, очень удобная локация. Нам с семьей всё очень понравилось в этой поездке.

Не понравилось: Еда во Вьетнаме особенная конечно) но очень много интернациональной еды, поэтому не переживайте. Единственное шик во Вьетнаме не найдете)

Плюсы: Отличный отель, очень понравился персонал, отношение к отдыхающим, был приятно удивлен.
Главный козырь - зеленая территория, очень красиво, особенно в вечернее время суток. Во время моего отдыха, всегда были свободные места, возле пляжа, и бассейна, не было ощущения что отдыхает большое количество людей.
Благодарю Лещенко Артема что посоветовал данный отель, всегда был на связи, интересовался как проходит отдых и т.д

Не понравилось: Не заполнено