Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо большое Алексею за поддержку и помощь во всех вопросах! Отдых прошел отлично! Большое спасибо!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все было супер, персонал в отеле был очень вежливый, сам отель хоть и находился достаточно далеко от города,но в самом отеле нам все понравилось.Спасибо Акмарал, что помогла нам взять этот тур🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо менеджеру Ажар. Все организовано на высшем уровне, мне не о чем не пришлось беспокоится. Отель достойный. В номере было все необходимое для комфортного проживания. Персонал доброжелательный. Уборка осуществлялась на ежедневной основе. При заселении нужно было оставить на ресепшн депозит в размере 100 $ либо паспорт. Расположение отеля отличное, рядом много кафе/ресторанов с различной кухней, в том числе и казахской (ресторан Алматы), где можно выбрать привычные для казахстанцев блюда.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, вежливый персонал все понравилось👌 Благодарю менеджера Ляйлю за подобраный тур❤️🙌

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были с 28 июня по 5 июля 2026 года в этом замечательном отеле по рекомендации менеджера HT.kz Инны. Изначально планировали другой отель, но Инна посоветовала Миказуки, и хорошо что мы согласились.
В отеле есть все что нужно, 2 аквапарка, рестораны, СПА, длинный бассейн-река, бассейн на крыше на 22 этаже, бассейн у моря, кухня отличная. Сервис в отеле незаметный (в смысле персонал не видно, но в номере всегда убрано, на территории отеля нигде не увидишь мусора абсолютно) и качественный, всё в японском стиле.
Большая благодарность менеджеру HT Инне Шахтуровой!

Не понравилось: Мы с семьей в последнее время ездили в Таиланд и наверно привыкли что обычно рядом есть маленькие кафе, где готовят вкусные морепродукты, этого нам не хватало, потому что отель расположен не в центре Дананга. Но красота отеля и качество во всём перевешивает любые минусы. Думаю это лучший отель, где мы останавливались.
Когда гуляли в Дананге забыли взять с собой донги, а в кафе почти нигде не принимают оплату картой, толком QR вьетнамского банка. Так что цифровизация пока недоразвита, но интернет практически везде отличный

Плюсы: Все понравилось! И сам отель, и район поблизости - Мраморные горы прямо напротив, они были одной из причин выбора именно этого отеля.
Территория ухоженная, подбирают даже опадающие цветы франжипани. Можно кормить карпов в канале.
Номер просторный, кровать жестковатая, но это кому как. Постельное чистейшее. В номере подобие кухонного гарнитура, только без плиты и раковины, видимо, раньше это были апартаменты.
Питание в отеле отличное, еды хватит всем)) пляж свой, но с лежаками напряженка, чаще везло урвать мешок для лежания. Бассейны, и уличный, и крытый, - супер, чистые, без запаха. В отеле по вечерам скучновато, из развлечений - живая музыка в ресторанчике возле бассейна.
Персонал вежливый, но с английским у них непросто. Клининг вообще не говорит на Английском, на ресепшен ребята общаются, но гугл-переводчик вам в помощь. Обмен валют прямо в лобби, в магазинчике договоренность, там даже указатель имеется.
На inDrive уехать в город дешевле, чем на Grab. Многие ездили ужинать в город, или на массаж. В отельном спа бесплатный массаж для туристов из СНГ не предусмотрен, я уточняла.
Море, если вы дайвер, вас разочарует - пустое и мутное. Но очень теплое! Купаться можно в строго очерченной зоне, иначе будут вам свистеть) заход песчаный, пологий, при отливе идти до более-менее глубины долго.
Поездка к Леди Будда обязательна - обалденный комплекс, советую просто сесть на такси и поехать своим ходом, спокойно бродить и любоваться. В Ба На хиллз тоже можно добраться без проблем на такси. До обеда на мосту не протолкнуться, если вам нужны фото - только после 15:00, когда увозят тур-группы. Но к этому времени и сам комплекс пустеет, почти все закрывается, даже канатка начинает ходить по расписанию.
… В целом остались в восторге от поездки, сам отель весьма достойный. Да, перелет долгий , больше 7 часов, но оно того стоит! Большое спасибо менеджеру Анастасии за подсказки, как всегда, с ее стороны - блестящая работа как специалиста и доброе отношение как человека🩷

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение пляж через дорогу не многолюдный. Сам отель прекрасен каждый день уборка. Завтраки вкусные еда европейская свежая. Есть маленький балкончик в номере для сушки вещей, рядом с отелем хорошие рестораны магазины все в пешей доступности, спасибо менеджеру Марине🌟🌟🌟🌟

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Компактный отель! Остались очень довольны своим пребыванием. Номера чистые, уютные и хорошо оборудованы. Персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь. Завтраки вкусные и разнообразные. Самый вкусный кофе готовит Zeynep)). Наш менеджер Гульмира Байсаренова была на связи, и в целом на протяжении 10 лет мы всегда чувствуем её внимание и поддержку в поездках😊

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный семейный отель. Все понравилось. И сервис, и кухня, аквапарк, бассейны. Семья довольна. Рекомендую. Лучший отель в Шарме для семейного отдыха
Отдельная благодарность сервису HT.KZ, персоналу, особенно менеджеру Фатиме. Золотой человек! Все объяснит, быстро оформит. Умница!

Не понравилось: Если уж придираться, то из минусов наверно можно отметить пляж. Он песочный в перемешку с камнями, кораллами. Если хочется привычный песочный пляж, то надо ехать за пределы отеля. А в самом отделе морем можно насладиться только если купать с пирса. Там и риф красивый.

Плюсы: Все плюсы

Не понравилось: Минусы отсутствуют

Плюсы: Хочу от всей души поблагодарить нашего менеджера Милану за помощь в организации отдыха! Спасибо за внимательность, терпение и заботу на каждом этапе. Благодаря вам наше путешествие прошло легко, спокойно и оставило только самые тёплые и счастливые воспоминания. Обязательно обратимся к вам снова и с удовольствием будем рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте, хочу поблагодарить вас за работу,все было чётко организованно,нам очень понравилось, спасибо вам большое, обязательно теперь будем оформляться в тур через вас❤️

Не понравилось: Из минусов у нас был включён завтрак ,и к нашему сожалению 6 дней подряд нас кормили одним и тем же,но не так уж критично))

Плюсы: Спасибо все понравилось. Спасибо менеджеру Ксении👍

Не понравилось: Все норма.

Плюсы: Спасибо Карине в очередной раз! Как всегда профессионально сработала!👍👍👍✊

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам очень все понравилось 😻 уютный номер, прекрасный пляж 🏝️ персонал вежливый, отзывчивый. Спасибо менеджеру Айда 🫶🏻 очень помогла с выбором тура, не в первый раз к ней обращаюсь 😊

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Виктория, за сопровождение и отличный отдых, родители восторге, все понравилось!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель один из самых лучших в прекрасном месте расположен от которого пешком можно дойти до всех достопримечательностей , завтраки хорошие, разнообразные , Аруна отличный менеджер очень заботливая , бабушка с дедушкой прилетели в Стамбул и чуть потерялись она ночью искала их в 12 ночи очень благодарны вам Аруна

Не понравилось: Нет минусов все отлично

Плюсы: Классный отель тихий для семейного отдыха персонал приветливый очень добролюбивый хочуподчеркнуть
Алия Косенова молдец постоянно выбирает нам хорошие отели большое спасибо

Не понравилось: Еда однообразная остальное все на 10 баллов

Плюсы: В целом всё отлично! Персонал, питание, всё хорошо! Оператор Арайлым вообще молодец! Такая отзывчивая, ответсвенная! Спасибо HT.KZ 👍

Не понравилось: Номер в отеле был маленький

Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру Камаш Дане! Очень внимательно выслушала все наши предпочтения. Терпеливо и четко вела с нами переписку! ( у нас 2 мальчишек разного возраста 20л и 14л. Каждый просил что то для себя🤭. Я уже молчу про свои предпочтения🤣). И Она смогла подобрать нам отель!
Она удовлетворила все наши предпочтения! В котором нам всем ВСЁ очень понравилось! Kids - отдельная любовь нашей дочери!
За что Мы благодарны всей семьёй Дане!
Очень рекомендую ее как профессионала, которая зает свое дело! 10/10.

Не понравилось: Не заполнено