Name: THAALA BENTOTA RESORT (EX. AVANI BENTOTA RESORT) 5*
Address: Бентота, Шри-Ланка
Price range: 2532-8380
Rating: 8.6

Анастасия

5 Отлично

Плюсы: Спокойный отдых с невероятным закатом, красивой территорией .
Отдыхали в конце октября. Первых два дня шел дождь, но он нам не мешал. Остальные дни была замечательная погода. Мы жили на первом этаже с видом на океан. Открывая балкон попадаешь, сделав два шага в бассейн .это было замечательно. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Уборка два раза в день. Брали только завтраки. Рядом с отелем есть ресторанчики с морепродуктами.
За дополнительную плату в отеле организовали нам романтический ужин прямо на берегу океана. Вынесли стол, факелы. Обслуживал лично шеф повар. Это было незабываемо . Экскурсии как таковые не брали. 10 км от отеля ( вправую сторону , если стоять спиной к отелю) есть черепашичья ферма, нам понравилась. Ездили на моторной лодке по реке и мангровым зарослям . Видели крокодилов и змей.
Были замечательные волны в океане , брали уроки серфинга , просто супер!! По пляжу на лево аренда досок. На нашем пляже боали в аренду боди серф тоже здорово . Из воды не выходили по три часа .)
Особый восторг от ручных бурундуков . Бегают по территории и с удовольствием из берут орешки:).
В Шри-Ланку мы обязательно вернемся )!
Спасибо hottour.kz и менеджеру Олесе! Следующая поездка только через Вас).

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 16 октября 2014 до 26 октября 2014

Aizhan

5 Отлично

Плюсы: Спасибо менеджеру Раманкуловой Жадыре, спасибо за рекомендации в выборе , ответственное отношение. Очень доброжелательна и профессиональна. Моя поездка полностью оправдала и даже превзошла мои ожидания. Я очень довольна выбором, как я и хотела я находилась в окружении красот природы, люди этой страны тронули моё сердце , я очень хочу вернуться сюда.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 мая 2023 до 15 мая 2023

Julia

4.2 Хорошо

Плюсы: Отель расположен в деревне Бентота, в 2 часах от аэропорта на машине. Дороги хорошие, доехать не составляет труда. Отель расположен на 1 линии. Пляж хороший, с мелким песком, но так как он муниципальный, то своих лежаков отель не предоставляет.
Убирались каждый день, меняли полотенца и душевые принадлежности. Территория приятная, есть все необходимое для тюленьего отдыха.
На завтраки был большой выбор всего чего только можно: фрукты, каши, яичницы, блины.

Не понравилось: Отель расположен рядом с железной дорогой, поэтому всегда будет слышен шум проезжающего поезда.
Рядом мало кафе, чтобы покушать в обед или ужин, а местные заведения отеля предлагают маленький выбор блюд, причём еда сама не очень понравилась.
Сами номера уже не первой свежести, отель явно требуется ремонт. Поэтому 5 звёзд я бы не поставила. Хорошая 4-ка.
P.S. Мы оплатили проживание через букинг картой, причём без возможности отмены. Карту с собой не брали, в итоге в день приезда с нас требовали данные этой карты, вплоть до того, что не смогут заселить в отель. Хотя показывали, что оплата прошла, как на booking, так и в банке. В итоге потратили 1,5 часа времени на разборки.

Albert

5 Отлично

Плюсы: Расположение

Не понравилось: Сырость в ванной и забывается санузел

Elena

4 Хорошо

Плюсы: Удобная комната, комфортное проживание, территория прекрасная и большая, пляж отличный, хороший бассейн, бурундучки симпатичные бегают повсюду.

Не понравилось: Периодически долетает вонь от свалки или канализации. Не очень чисто убирают комнату.

Лиза

4.4 Хорошо

Плюсы: В Бентоте один из самых хороших выборов в отношении цена/качество. Гостиница на 1й линии, прекрасный бассейн, с лягушатником. На территории бегают бурундуки.
На завтрак много выбора, но если приходить позже 9, придётся ждать долго чистых чашек.
Дружелюбный персонал, всегда готовый помочь.
Номера убираются каждый день.

Не понравилось: Не заполнено

Dmitri

5 Отлично

Плюсы: Все было прекрасно, персонал очень заботливый и внимательный.
Пляж хороший, очень приятный песок для ног, как мука. Мелко достаточно долго.
Ресторан по типу буфет очень понравился.

Не понравилось: Не заполнено

Irina

5 Отлично

Плюсы: Великолепный сервис, дружелюбный персонал, вкусная и разнообразная еда. Шикарный пляж. Рядом есть куда пойти. Номера чистые и большие. Прекрасный отель для релакса

Не понравилось: Если Вы едете с детьми, то здесь для детей ничего нет.

Vladimir

4.6 Отлично

Плюсы: Отель классный! Бронировали обычный номер на две ночи, приехали, а нас поселили на виллу Bawa suite! Сами не ожидали! У отеля очень большой и чистый пляж! Очень приветливый и отзывчивый персонал! Неплохой завтрак, если вы брали без ужина, то в принципе можете придти на ужин и на месте заплатите 2000 рупий с человека, не так много за разнообразный ужин, кофе и чай входят в стоимость, их надо просить у официантов, соки и прочие напитки за отдельную плату!

Не понравилось: Здесь особо заняться не чем, в отеле никаких развлечений, в пешей доступности тоже! Отель пенсионерский, живя здесь Шри-Ланку не понять! Лучше снять этот отель самым последним уже перед переездом в аэропорт, чтобы просто безмятежно отдохнуть

Алексей

4.4 Хорошо

Плюсы: Чисто, уютно. Отличная ухоженная территория. Отзывчивый персонал, готовый по первому требованию появиться.

Не понравилось: Отсутствие мероприятий. Правда был не сезон.

Oksana

4.2 Хорошо

Плюсы: Отель расположен на море, по середине длинного пляжа. Вдоль этого пляжа расположено не более пяти отелей, поэтому здесь спокойно. Отель имеет большую территорию, создается впечатление, что людей мало. Я думаю кто бывал на экваторе знают, что на пляже особо не полежишь. Солнце палит нещадно, зеленая и большая территория отеля является спасением. Многие хвалят персонал и я тоже похвалю. Улыбаются, стараются, хотят немного чаевых и это нормально, благо хотят чаевые не так нагло, как например на Кубе.

Не понравилось: Спиртное дорогое, дороже чем в ресторанах рядом. Бутылка местного пива 760 рупий, в ресторанах 600, а из алкомаркета 200. Чувствуете разницу? Про другой алкоголь я вообще молчу. Столовое вино из Чили, Австралии, Аргентины, Южной Африки на наши деньги 500-900 рублей в алкомаркете, теперь прикиньте сколько это стоит в отеле? И это столовое вино, которое у нас 400-450 рублей и при этом из тех же стран. Инженерные сети видно, что проложены давненько, особенно смущал толком не работающий кондиционер и хрюкающий трап в душевой.

Пётр

4.2 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Обслуживание в баре

Karzin

3.1 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: При бронировании указывалось, что предоплата не требуется, а отель только авторизирует карту. Было указано, что оплата будет производиться только во время проживания. Я планировал оплатить наличными и специально приготовил для этого необходимую сумму. Тем не менее за два дня до поездки отель полностью списал всю стоимость проживания в размере 2024$. Это была не авторизация карты. Ответ на мое обращение в Вашу службу поддержки был неудовлетворительным. ПОМОЩИ Я НЕ ПОЛУЧИЛ. Ответное письмо из Службы поддержки было простой отпиской. Деньги на банковскую карту возвращены не были. В результате я испытал ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ НЕУДОБСТВА во время моей поездки. Повторяю ЕЩЁ РАЗ при бронировании и подтверждении было указано, что предоплата не требуется! Таким образом я делаю вывод, что обязательства не были выполнены и я столкнулся с обманом.

Marat

1.9 Ужасно

Плюсы: Отличный пляж. Сносные завтраки.

Не понравилось: Я и моя супруга были покушаны постельными клопами. Обнаружили проблему после отъезда, причём сразу.
Все зафиксировали на видео будем разбираться с booking.
Отель очень старый.

Valeriy

4 Хорошо

Плюсы: Бассейн отлично, океан с шикарным пляжем в 50 метрах. Неплохой завтрак. Неподалеку от отеля отличные маленькие ресторанчики с прекрасным seafoods. Лучше не по меню, а выбирать из свеженького, что привезли рыбаки.

Не понравилось: Железная дорога и ж/д станция Бентота в 50 метрах от двери номера. Первый поезд приезжает и гудит в 5-07 утра, следующий в 5-37, актуальное расписание будете знать на второй день проживания на собственном опыте. Номера немного обшарпанные, в номерах на 1 этаже влажно.

Dmitry

4 Хорошо

Плюсы: С номеров первого этажа прямой доступ к морю, хороший ужин, очень неплохой завтрак. Достаточно большая и зеленая территория, хороший пляж.

Не понравилось: Испортило впечатление то, что в ланч-боксы утром упаковали обкусанные пироженные и прочие обьедки:( С этим нужно обязательно разобраться администрации отеля!!! Это возмутительно!!! Хотели позавтракать по дороге в аэропорт, но пришлось сразу все выбросить!:(
Персонал доброжелательный, все просьбы выполняет, но медленно
Отель не новый, высокая влажность сказывается на всех металлических частях и изделиях и сантехнике.
В первые 2 дня будили в 8.00-8.30 с пожеланиями убрать в номере, потом поняли, что нужно позже:)

Дарима

3.8 Приемлемо

Плюсы: Близость к океану, первая береговая линия, бассейн, завтраки

Не понравилось: Не заполнено

Aleksandr

5 Отлично

Плюсы: Отличный , отель . Второй раз тут. Персонал очень учтив и дружелюбен. Номера после лёгкого ремонта, ресторан нормальный. Развлечения на пляже хороши. Песок и пляж прелесть. Рядом Бентота с фруктами и достопримечательностями. Рекомендую

Не понравилось: Не заполнено

Elena

5 Отлично

Плюсы: Мой любимый отель на Шри-Ланке ❤️ комфортно , чисто , уютно 😌 просто райское место .

Не понравилось: Не заполнено

Elena

5 Отлично

Плюсы: Лучшее место в Бентоте ❤️ самые красивые закаты солнца на Шри-Ланке и береговая линия .

Не понравилось: Не заполнено

Elina

5 Отлично

Плюсы: Потрясающее место! Пляж классный и сам отель тоже!
Полностью оправдывает свои 5 звезд. Для Шри-Ланки просто потрясающий уровень сервиса!
Завтраки шикарные, уютные номера, бассейн - все!!!
В полном восторге!

Не понравилось: Слишком близкое расположение к жд дорогам, но я была такая уставшая, что меня вообще не тревожило!

Nikita

5 Отлично

Плюсы: Первая линия
Разнообразная еда
Приветливый персонал
Пошли на встречу и разрешили поздний выезд, что было важно, так как у нас ребенок и у него сон как раз во время выезда.

Не понравилось: Проблемы с шумоизоляцией.

Aleksandr

5 Отлично

Плюсы: Шикарный отель. Большая территория и малолюдная. Очень вкусно готовят в ресторанах. Отдельная благодарность менеджеру Roche!!!

Не понравилось: Не заполнено

Anton

5 Отлично

Плюсы: Понравилось абсолютно все, отель превзошел ожидания многократно! Прекрасный улыбчивый персонал, отличный сервис, выход к идеальному пляжу Бентоты, который просто супер для купания в океане с детьми! Изначально планировали на 2 ночи здесь остановиться, но продлили ещё на 2, уж очень было хорошо! Номер огромный, с 2х ярусной кроваткой для детей, всеми удобствами и удобной планировкой. Еда в ресторане была разнообразная и очень вкусная, были там и на завтраках и на ужинах. На обед ходили в ресторан Tuna Tuna неподалёку - там лучший стейк из тунцаа в округе) Как итог: мы в третий раз на Шри-Ланке, всегда путешествуем на машине и жили в разных высокоуровневых отелях, но с уверенностью скажу - этот отель лучший! Желаю держать высокую планку сервиса и дальше!

Не понравилось: Иногда гудели проходящие поезда, но это точно не вина отеля, просто рядом жд станция Бентоты.

Natallia

5 Отлично

Плюсы: Красивая и больная территория .Большие ,теплые бассейны.Бегают бурундуки,приходил в гости варан.Шикарный пляж,теплый океан.Если выбирать ехать в этот отель или нет,со всеми недочетами я говорю ДА.

Не понравилось: Сначала нас поселили на второй этаж,хотя я на букинг оплатила первый.Но потом переселили .Еда неплохая,но гости из Индии трогают её руками,а не приборами .Дорогие коктейли.Официанты внаглую спрашивают нести ли сдачу.Хотя я сама всегда оставляю чаевые и просить о них не надо.
Чаевые ждут все,от этого чувствуешь себя вечно должным и дискомфортно.Не надо так.Гости сами все оставят ,если посчитают нужным

Elena

4.5 Отлично

Плюсы: Хорошая территория отеля на первой береговой красиво комфортно

Не понравилось: Еда не вкусная 😞 ,,, на заказ . Завтраки хорошие - булочки 🥐, фрукты и другое …

Anastasiia

2.5 Плохо

Плюсы: 1 близость к пляжу
2. хороший большой, видовой бассейн
3. территорию как показалось обрабатывают от москитов на территории отеля их не замечено, за пределами есть, особенно по вечерам.
4. большой разнообразный завтрак.

Не понравилось: Возможно нам не повезло, эта информация больше дл управляющего отеля.
начнём с заезда
1. при заселении , бронирование через букинг почему то оказалось что нет нашего номера, но есть другой и даже лучше. о том что он дороже на 50$ мы поняли уже утром, когда сверили наше бронирование с тем что нам предоставили. т.к заселялись поздно вечером по прилету и специально взяли 5* что бы избежать обмана и форс-мажора.
2. Парковки для автомобиля нам не предоставили. заранее запросили парковку для автомобиля, нам ничего по этому не ответили и указали оставить машину у знака « мы не несем ответственности за ваш автомобиль»
3. При уборке номера нам на двоих оставили одно большое и одно маленькое полотенце. Это мелочь но опять же для 5* не допустимо.
4. В номере пахнет плесенью.
5 Бассейн работает до 19.00
6. Очень долгая обратная связь. у вас так много персонала, неужели сложно посадит человека на общение через букинг.

Oleg

5 Отлично

Плюсы: Красивая территория отеля. На берегу океана. Хорошие номера, бассейн большой. Рядом есть параплан школа, можно полетать и смотреть окрестности.

Не понравилось: Не заполнено

Максим

4.5 Отлично

Плюсы: Хорошее местоположение, есть где погулять, красивые океан

Не понравилось: Громко разговаривает персонал

Olga

5 Отлично

Плюсы: отличная территория, вид, релакс, малолюдный пляж, отзывчивый персонал

Не понравилось: нет такого

Olga

5 Отлично

Плюсы: Превосходно встретили, повысили номер от стандарта до люкса, приветствие от отеля!!! Это с учетом того, что мы и так взяли номер с хорошей скидкой!
Завтраки разнообразные, соки на любой вкус!
Пляж восхитительный! Территория супер!
Лучший отель в Бентоте!

Не понравилось: Не заполнено

Mikhail

1.5 Ужасно

Плюсы: Расположение

Не понравилось: Полное несоответствие цены и качества отеля.Все старое, еда не вкусная, номера без ремонта

Mikhail

5 Отлично

Плюсы: В целом отель хороший, но есть несколько минусов.

Не понравилось: Пахнет сыростью в номерах, возможно что из-за влажности. Когда выходишь за территорию отеля - начинают приставать местные со своими экскурсиями, вопросами, а также пытаются втюхать разный шерпотреп!

Ольга

1 Ужасно

Плюсы: встретили , разместили, англ язык отвратительный.

Не понравилось: Не заполнено

Яна

5 Отлично

Плюсы: персонал,бассейн, еда, тишина, океан, вообще все

Не понравилось: нет такого

Ilya

4.5 Отлично

Плюсы: Комфортный номер со всем необходимым, большая территория, отличный персонал.
Каждый день администрация звонила уточнить, всё ли у нас хорошо, а у нас даже не было никаких замечаний.

Не понравилось: Очень неудобные кресла на балконе.

Angelina

4 Хорошо

Плюсы: Отличное расположение. замечательный завтрак. Отзывчивый персонал.

Не понравилось: Не заполнено

Viacheslav

5 Отлично

Плюсы: Замечательный отель, хорошая и непринужденная атмосфера, улыбчивый персонал. Находясь в отеле, чувствуешь себя как у друзей в гостях. сотрудники очень внимательные к просьбам отдыхающих. Обязательно вернёмся снова.

Не понравилось: Не заполнено

Alena

4.5 Отлично

Плюсы: Очень высокий уровень обслуживания персонала: отдельно хочется отметить менеджеров отеля.
Уборка номеров всегда на высоте, обслуживание во время завтрака - всегда помогут принесут все что нужно, даже в номер отеля.
Завтраки очень понравились: не слишком большой выбор блюд, но все вкусное и свежее: булочки, блинчики, всегда есть фрукты, очень понравилось абсолютно все.
Хорошие кровати, удобные матрасы и подушки.
Два шага до пляжа – можно загорать на территории отеля и ходить купаться в океан. Пляж заслуживает отдельных восторгов: широкий, роскошный, чистый, на нем очень мало людей и поэтому очень приятно купаться и отдыхать. На океане почти всегда волны, но это не мешает купаться.

Не понравилось: Отель старенький и, к сожалению, это заметно в номерах: в душе была плесень. И хотя персонал отеля очень тщательно убирался, все равно оставался запах сырости и плесени.
В тренажерном зале были все необходимые тренажеры, но многое тоже довольно старое.
В остальном отель очень понравился.

Александр

5 Отлично

Плюсы: - простота использования и доступность всех удобств;
- отзывчивость и желание придти на помощь со стороны персонала;
- компактность размещения.

Не понравилось: - отсутствие магазина бытовых мелочей (приходилось выходить за ними в город);
- немного высокая цена на проживание.

Aleksey

5 Отлично

Плюсы: все хорошо. рекомендую

Не понравилось: Не заполнено

Татьяна

4.5 Отлично

Плюсы: Очень понравилось местоположение: близость моря и, при этом, магазинов/кафе. Море и пляж чистые, просторные и пустые, заход пологий, есть волны, штиль бывает изрезка и ненадолго. Номер просторный, чистый, удобный. Огромная кровать, удобный матрас. В номере есть все для чая. Прибрают каждый день. Отличный WiFi на всей территории отеля, включая номера. Завтраки были очень вкусные. На наши 3 дня пребывания разнообразия более чем хватило. Территория отеля очень ухоженная, бегает много животных (бурундуки, варан, гекконы) и птиц. Красивые бассейны, очень чистые и удобные. Всегда в доступе бар с кухней, где можно и поздно пообедать или в удовольствие поужинать. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, который всегда готов тебе помочь и предугадывает все твои желания.

Не понравилось: Ночью и утром немного шумно со стороны коридора. Ну и поезд иногда уж очень настойчиво гудит.

Aleksandra

5 Отлично

Плюсы: Бесплатно повысили категорию номера в честь нашего праздника (спасибо администратору Jayantha, с очень красивыми глазами), подарили тортик, у нас был поздний вылет, нам продлили тот же номер за 60$ до 10 вечера :) Неплохой шведский стол на ужин и завтрак) Руководство отеля 14 декабря организовало что-то типа празднования Нового года с бесплатными напитками/закусками и песнями, понравилось), удобная кровать, комфортный номер), чудесный песок на пляже, комфортная вода в бассейне, хорошее место, чтобы расслабиться), воду в номер приносили ежедневно)

Не понравилось: Мы были в отеле всего три дня, но нам не меняли белье (хотя мы не просили), оно пахло не очень свежим изначально, я люблю, когда все свежее ( например в отеле в горах такой проблемы не было). Не очень понравился один бармен и кухня в кафе у Бассейна, состав по меню один, в итоге могут сделать абсолютно другое. Например в коктейль вместо яблочного сока накрошили яблочную кожуру, и это ок:))