Name: CINNAMON BENTOTA (EX. BENTOTA BEACH BY CINNAMON) 4*
Address: Бентота, Шри-Ланка
Price range: 2775-10670
Rating: 9

Ольга

4.7 Отлично

Плюсы: Алине,большое спасибо,что посоветовала отель и вообще быстро и оперативно подобрала тур. Отель хорош,территория отличная.Завтраки-на любой вкус. Отдохнули очень хорошо

Не понравилось: Прилетели в 4 утра,а заселение в 14.00.Перелет длительный,хочется сразу приступить к отдыху...,а сидим с вещами и ждем заселения после 11 часов перелета.

Менеджер, Алина

Это к сожалению международные правила, если бы отель был бы не полный - вас бы заселили сразу, а так приходится ждать когда выселятся люди что жили до вас и уберут номер.

Период отдыха: с 20 ноября 2014 до 26 ноября 2014

Шолпан

4.6 Отлично

Плюсы: Очень понравилось обслуживание в отеле, вполне все устроило.

Не понравилось: Гид Раджан оставил нас на остановке в незнакомом городе, ночью в дождь по дороге с экскурсии в отель. Не счел нужным посчитать количество пассажиров в автобусе перед тем, как отъехать. Приехали за нами полчаса спустя :(

Менеджер, Олеся

Шолпан, Ваш отзыв мы получили. Приняли ситуацию во внимание и обязательно разберемся в ней! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Приносим свои извинения и будем рады видеть Вас снова в нашем офисе!

Период отдыха: с 08 декабря 2014 до 18 декабря 2014

Александр

4.3 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 января 2015 до 31 января 2015

Марат

4.7 Отлично

Плюсы: В общем отдых удался. Ездил 1 без семьи за тотальным прогреванием. Цель достигнута.
Плюсы:
1. Ланкийцы - приветливый, счастливый народ. Даже при их бедности они всегда довольны. Думаю, это влияние веры.
2. Разводят очень красиво, мне понравилось.
3. Номер меня устроил. Правда пришлось немного побороться за хороший номер. В итоге, после некоторого ожидания, я получил то, что хотел. Четкость поведения персонала отношу к плюсам.
4. В основном в отеле отдыхают старики, поэтому пьяных и шумных людей я в принципе и не видел. Не считая дня когда приехало очень много китайцев ))). Но я списываю это на форс мажор.
5. Менеджер отеля Анжелика молодец. Помогала по всем вопросам.
6. Персонал достаточно приветливый. Украшали цветочками постель.
7. Бурундуки и вараны делали отдых интереснее.
8. Отель с хорошей территорией, немного староват, но во время отдыха на такое не смотрят. Отличный пляж с замечательным песком, говорят он лучший на Шри Ланке. Вход посторонним запрещен, поэтому никто не мешал расслабляться.
Рекомендую этот отель всем кто любит спокойствие и уют.

Не понравилось: Минусы:
1. Чувствовалось другое отношение персонала к выходцам СНГ по сравнению с представителями Европы (немцы, англичане).
2. Местность Бентота оказалась достаточно дорогой (почти в 2 раза по питанию) по сравнению с другими местами Шри Ланки.
3. Правила заселения вначале немного расстроили (с 14-00), особенно из-за такого изнурительного перелета. Но это терпимо.
Если ищете развлечений то вам в другое место. Детей в эту страну возить не рекомендую, грязновато.

Период отдыха: с 25 января 2015 до 03 февраля 2015

ЕЛЕНА

4 Хорошо

Плюсы: Территория, питание, сервис, бассейн, пляж.

Не понравилось: Очень старый отель, категорически старый отель. Ремонт начнется в апреле настоящего года. По моему мнению, его надо было еще пять лет назад сделать. Ржавые ручки на мебели, черные углы в ванной, покривившееся от влаги и старости панно над кроватью, покрытая белым налетом стеклянная душевая кабина и много других мелочей, которые не добавили плюсов отелю. А Жанна предупредила, что отель не новый далеко, но там все не новые. Не новый и категорически старый, разница очевидна! По поводу гида тоже есть замечание. Его звали Надеж. Относится халтурно к своей работе. Информационного насыщения нет. Весь интерес только в том, чтобы уговорить новую партию туристов на экскурсию, провозить их весь день в микроавтобусе и срубить деньги. Повторюсь, информация экскурсии на очень низком уровне. Это моё мнение и я думаю, что оно поможет вам исправить недочеты. А в общем, спасибо за отдых.

Период отдыха: с 31 января 2015 до 11 февраля 2015

Николай

5 Отлично

Плюсы: Территория - можно взять лежак и лечь под любым деревом.
Тренажерный зал - тренажеры хорошего качества.

Не понравилось: Мало молодежи. С трудом можно найти пару, с которой проводить досуг.

Период отдыха: с 26 февраля 2015 до 08 марта 2015

Сауле

4.4 Хорошо

Плюсы: Отель имеет выход к океану, шезлонги на огороженной территории. Завтрак разнообразный, персонал дружелюбный, уборка каждый день. полотенца чистые. Поселок находится рядом, можно купить всё необходимое и сувениры..

Не понравилось: Мебель старовата, холодильник не моют, не сообщалось о дне базара в понедельник для покупки фруктов.

Период отдыха: с 23 апреля 2015 до 01 мая 2015

Джанибек

4 Хорошо

Плюсы: Понравилось рассположение отеля!! В комнате часто убираются!!! Оставляют воду и очень много!! Персонал очень вежливый!!! И старается угодить тебе!!!

Не понравилось: Комнаты не много старые или комнаты не много подуставщие! Муравьи есть !

Период отдыха: с 08 октября 2015 до 16 октября 2015

Максим

4.7 Отлично

Плюсы: +очень понравилась грамотная речь,осведомленность в тонкостях отдыха, профессионализм менеджера Абдуллаевой Эльмиры (Есть с чем сравнить )
+ Были приятно удивлены местом для ребенка в самолете 1год и 7 месяцев(место не оплачивали)
+ Оценили совет по выбору отеля, было с чем сравнить , Bentota beach 4* 100% лучший из 4-ок на Бентоте , возможно превосходит и некоторые пятерки
+ Счастливы что прислушались к совету менеджера забронировать только завтраки в отеле, т.к. это дает свободу передвижений ,+ судя по расценкам (возможности доплатить в отеле за обед и ужин) еда вне резервации обходится дешевле.
+Прекрасный пляж, мелкий песок, океан теплый. Напомнило рекламу Баунти )
+Отзывчивый персонал отеля
+ Русскоговорящий персонал на ресепшн
+ Огромная территория отеля
+ Много живности на территории вараны, белочки
+3 ресторана на территории (часто пользовались услугой доставки в номер еды)
+ Детская площадка
+Гамаки

П.С. Отдых не на секунду не разочаровал , получили то что просили - идеальный вариант для семейного отдыха

Не понравилось: - не были предупреждены о платном питании в самолете , о том что блюда желательно заказывать по меню через интернет т.к. на борту ограниченное кол-во порций
- в один из дней отравились очень сильно предположительно сосисками на завтраке . Отравление произошло 100% на завтраке т.к. ничего до и после в пищу не употребляли. 2 дня провалялись с температурой. Благо на отдых всегда возим аптечку и с собой был привезен Линекс

Период отдыха: с 02 декабря 2015 до 15 декабря 2015

Елена

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 05 сентября 2016 до 13 сентября 2016

Tatiana

5 Отлично

Плюсы: Великолепный отель Bentota Beach снова открыт после ремонта! Отель открыт в январе 2020. Мы приехали сюда через 3 недели после открытия и чувствовали себя как в частном отеле, было совсем немного гостей. Теперь это очень стильный, современный, комфортный, с огромными зонами отдыха: у бассейна, лаундж зоны внутри и снаружи! Бассейны разные: для плавания, для игры, для совсем малышей. Один из бассейнов - с баром. Территория очень красивая, просторная, ухоженная. Даже не смотря на то, что в некоторых местах продолжались ремонтные работы и работы по благоустройству, мы чувствовали себя очень комфортно и спокойно.
К океану можно выйти через собственный охраняемый выход. Пляж очень чистый и красивый, открывается восхитительный панорамный вид! Закаты над океаном завораживающие! Океан был с небольшой волной, мы веселились, прыгая в волнах. Вход в океан пологий, не опасный. Температура воды +29, можно купаться очень долго, но обязательно пользоваться кремом с самым высоким УФ фактором защиты.
В главном ресторане на завтрак, обед и ужин накрывают буфет, а также можно заказывать а-ла карт блюда итальянской, средиземноморской, азиатской, индийской и ланкийской кухни. Буфет был обширный даже когда в отеле было совсем немного гостей. Еда была очень свежей, вкусной и красиво оформленной. Мы были очень обрадованы мастерством и профессионализмом поваров! Мы также обедали в кафе около бассейна, где были приятно удивлены разнообразными прекрасными блюдами из рыбы, морепродуктов, мяса, которые соответствовали высоким стандартам столичных ресторанов.
Весь персонал отеля очень дружелюбный, решает любую вашу проблему и старается чтобы вам было комфортно и уютно. Очень благодарим менеджера на ресепшене Дафни Фернандо, которая нас встречала и заботилась о нас на протяжении всего пребывания! Комнаты в отеле новые, современно обустроенные, стильные и просторные. Сантехника новая, кровати новые и очень удобные, одеяла и подушки новые и роскошное гладкое постельное бельё.Кондиционер супер

Не понравилось: Продумано и сделано всё, чтобы провести свой отдых в комфорте и расслаблении!

Елена

4.5 Отлично

Плюсы: Цена качество отличное , особенно когда в отеле вы и ещё одни номер 😄😄

Не понравилось: Комары или москиты , причём мы были готовы брали спрей , но всё равно покусали , совет берите фумигатор , но отпуск это не испортило !

Sergey

3.5 Приемлемо

Плюсы: Очень хорошие завтраки и ужины. Красивый отреставрированный отель.

Не понравилось: В номере влажно и пахнет плесенью. Кондиционер не исправляет этого. Бассейн очень хлорированный. Между отелем и пляжем проходит небольшая дорога. На пляже нет лежаков отеля.

Tatiana

4.5 Отлично

Плюсы: Красивый отель, приятный персонал, много места. Очень понравилась ванная с раздвижной перегородкой. Вкусная еда, прекрасные бармены. Приятный бассейн

Не понравилось: Нет информации по отелю в номеру. Не понятно, как позвонить на ресепшен, как заказать что-то в номер, что есть из сервисов в отеле. Например, оказалось, что есть фитнес, случайно обнаружили

Gulsum

5 Отлично

Плюсы: место положение. пляж .

Не понравилось: ассортимент завтрака надо расширить

Tamara

3.5 Приемлемо

Плюсы: Переезжали из Унаватуны в Бентоту на такси 1,5-2 часа с маленьким ребенком 3 года. По приезду в отель вынуждены были ждать заселения еще 1 час, т.к. выехала большая группа спортсменов и не успели убрать номера, по словам персонала. Но выезд в 12.00, а это было уже к 15,00.??? В это же время видели как заселили две пары европейцев, а мы с ребенком все сидели... Высказали свое возмущение - угостили бесплатными напитками. Далее нас проводили в худший номер в отеле - вид с балкона на внутренний двор на мусорку, и парковку байков (вероятно для персонала), рядом дорога! И это при полупустом отеле!!! Возмутились, через 10 минут переселили в другой номер. После такого приема хотели выехать и забыть об этом отеле. Но решили остыть и осмотреться. Размер номера и условия - не плохие. Но персонал, который убирал в номере и пополнял запасы кофе , просто клянчили чаевые, пока муж не рыкнул (по русски, но и без перевода все поняли). После этого проблем не было. Сотрудники в баре у бассейна полная противоположность - очень доброжелательны, даже предупредительны. Наш им респект и благодарность за отношение. Бассейн понравился, купались только в нем. Ходили к океану каждое утро, но только прогуливались, т.к. почти всегда волны, с ребенком не рисковали купаться. Песочек на пляже мягкий, прямо пушистый. На завтрак не было овсяной каши, приходилось ребенка кормить блинчиками. Пища в основном острая. Очень много всякой живности - бурундуки, игуана ходила у бассейна (очень крупная). На ужин ходили в местные кафе. Деньги меняли в ювелирном магазине (курс выше, чем в отеле). Рядом железная дорога, так что поезд слышно везде. Нам не мешало. В общем, отель неплохой, но рейтинг явно завышен, второй раз в него не поеду. Совсем забыла, очень высокая влажность, даже постель и все вещи, висевшие в шкафу, были отсыревшими.

Не понравилось: Не заполнено

Viacheslav

3 Приемлемо

Плюсы: вкусный завтрак , новый отель , все прекрасно на первый взгляд

Не понравилось: покусали насекомые в номере , мы думали комары сперва , но потом по следам поняли что это клопы . а в остальном прекрасный отель

Artem

5 Отлично

Плюсы: Отличный пляж, вкусные завтраки, в отеле все хорошо, два раза в день меняли полотенца, сотрудники отеля вежливые, вокруг много ресторанов куда можно вечером сходить или доехать на тук туке.

Не понравилось: Не заполнено

Александр

3 Приемлемо

Плюсы: месторасположение, большая территория. сотрудники говорят на английском и некоторые на русском. хороший номер

Не понравилось: мы отдыхаем только в пятерках, но здесь сервис не соответствует данному уровню: 14 февраля мы купили за 225 долларов романтический вечер ( мы были единственные в отели, кто его купил) нам обещали незабываемый праздник, в результате к назначенному времени ничего готово не было, музыки не было, горели две свечки, что ничего не видно, музыки нет, еда далеко от идеала. на следующий день , утром, попросил убраться через час. приехав в 16.00 с экскурсии номер вообще не убрали. а сегодня это вверх негодования: полностью закрыт бассейн и зона вокруг него - фотосессия . это за 500 долларов сутки/ проживания, предлагают отвезти в другой отель. ну и на закуску, при отъезде: собираем чемоданы и в 11 часов в номер заходят два сотрудники и начинают осматривать номер, описывать минибар и т.д. , мы были в шоке, деликатно попросили их удалиться. мы даже перезаказали трансфер, чтобы быстрее уехать в другой отель

Наталья

4.5 Отлично

Плюсы: Отель выше всяких похвал. Всё на очень высоком уровне- номера, еда, чистота, бассейны, персонал.

Не понравилось: Единственный минус- нужен русскоговорящий сотрудник на ресепшен.

Alex

4.5 Отлично

Плюсы: Отель хороший, перестроенный недавно! Все чисто и удобно! Месторасположение хорошее! Еда вкусная!

Не понравилось: иногда кусали комары, хоть их и травили- но это природа!!!)))

Томозов

4.5 Отлично

Плюсы: персонал , очень отзывчивый

Не понравилось: запах в туалете , завтраки заканчиваются в 10(не очень удобно было для нас

Yury

4.5 Отлично

Плюсы: Отличный отель с большими бассейнами и чистым пляжем. Крайне профессиональный персонал, начиная от уборщиков заканчивая управляющим отелем. Было несколько ситуаций когда они хорошо помогали. Хороший для Шри Ланки выбор еды за шведским столом.

Не понравилось: Единственный минус, это маленькие мошки на пляже, которые больно кусаются. Но это особенность Бентоты, до этого отдыхали в другом отеле там такая же ситуация. Причём мошки кусают не всех - здесь как повезёт

Timur

5 Отлично

Плюсы: Огромная территория, вкусная еда, улыбчивый персонал

Не понравилось: Не заполнено

Elena

4.5 Отлично

Плюсы: Красивая большая территория. Приветливый и дружелюбный персонал. Качество коктелей в баре у бассейна. Дизайн отеля.

Не понравилось: Отсутствие информации об услугах, которые предоставляет отель. Грязные коврики и неудобный вход в корпус со стороны улицы, строительный мусор. Все это портит впечатление от отеля.

Maxim

5 Отлично

Плюсы: Один из лучших отелей подобного класса на острове.

Не понравилось: Не заполнено

Oleh

4.5 Отлично

Плюсы: Завтрак отличный. Невероятное разнообразие блюд.
Номер очень просторный. Большая ванная комната с душем и ванной. Отличный номер и обслуживание.

Не понравилось: динственный минус - постоянная повышенная влажность в номере, от чего постель постоянно ощущается влажной и страницы в книге промокли за несколько часов.
Wi-Fi, как и в целом, электричество днём, пропадало каждые 30 минут на 2 минуты. Скорее всего, в связи с перепадами напряжения отключался роутер и время перезагрузки занимало пару минут.

Ilia

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, лучший в Бентоте. Огромная детская комната с постоянным присмотром за детьми, разнообразные завтраки, 2 больших бассейна

Не понравилось: Не заполнено

Nikita

4 Хорошо

Плюсы: - Быстрое заселение
- Большая, красивая и благоустроенная территория
- Приветливый персонал
- Большой и разнообразный шведский стол.
Очень вкусно.
- Много дополнительных активностей. В апреле попали на Сингальский Новый год, отель устроил празднование для всех желающих.
- Обустроенный и чистый пляж при отеле

Не понравилось: - Если в ответ на просьбу скажут NOW, то это наступит через несколько часов, а возможно вовсе никогда..
- Не работало несколько розеток в номере

Konstantin

5 Отлично

Плюсы: Были с семьей с двумя детьми. Красивая территория отеля, много зелени, смешные белки прыгают по территории, рядом большой пляж. Завтрак разделен на 2 сегмента: локальная кухня и европейская. Очень хорошо все. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Немного не удобно спасть втроем с ребенком на большой кровати, так как на диване поместился тоже только один. Все остальное на очень высоком уровне.

Не понравилось: Не заполнено

Victoria

5 Отлично

Плюсы: Отель отличный, все очень удобно сделано, пляж и океан я вообще молчу. Я не нашла минусов.

Не понравилось: Не заполнено

Liudmila

5 Отлично

Плюсы: Как всегда сервис на высшем уровне. Спасибо Booking за правильное бронирование, соответствие цены и номера. Повышение статуса. Спасибо Менеджеру отеля за отличный сервис и дополнение ужин. Всем, кто будет отдыхать рекомендую обратить внимание и на Тренировочный Зал. Просторно. Отличные аппараты, полотенца и минеральная вода. Особое спасибо за меню ресторана. Блюда на завтрак и ужин разнообразные. Европейская и восточная кухня. Персонал уборки номеров, вечернего сервиса и бассейн помощников очень хорошо. Всем спасибо. Был раньше и ещё приеду.

Не понравилось: Не заполнено

Nina

4 Хорошо

Плюсы: Прекрасное расположение, красивая территория, чистота, удобные кровати и постельное белье, хорошие разнообразные завтраки

Не понравилось: Нигде не указано, что в номере люкс нет двери между гостиной и спальней, брали именно двухкомнатный номер с отдельной спальней и были разочарованы этим

Фарид

5 Отлично

Плюсы: Все отлично, персонал максимально приветлив и доброжелателен.
Еда великолепная, азиатская и европейская - ряд того и ряд другого + сладкое + фрукты....
Расположение превосходное.
Лежаки на пляже - бесплатные.
Инфраструктура - отличная.

Не понравилось: нет такого

Sergey

4.5 Отлично

Плюсы: Отличный ресторан, большой выбор всяческих блюд, фруктов, закусок, мяса и рыбы. Даже если вы приедете в ресторан под конец ужина, всегда в изобилии вся еда. Отличный пляж и, что важно, вход в море. На ШЛ часто сильные течения, здесь же купаться можно без проблем. Персонал отеля вежлив и предупредителен, на все наши просьба реакция была моментальная и с улыбкой. Отличные ребята на баре, внимательные и дружелюбные. В целом отдых великолепный, никаких проблем и сложностей. Комфортно, чисто, отель после ремонта.

Не понравилось: В наше пребывание в отеле была свадьба на 120 человек. В целом ок, но в один из дней музыка с мероприятия. Ваш слишком громкой. Отель следует подумать в данном случае, как проводить мероприятие без ущерба для остальных гостей. Однако такое количество гостей никак не мешало отдыху, видимо их кормили и развлекали в отдельных ресторанах) Сама свадьба красивая)

Artem

4.5 Отлично

Плюсы: Мы ( семья с двумя детьми) провели в cinnamon bentota 7 замечательных ночей.
Брали опцию FB. Нам понравилось практически все: сервис, еда в ресторане очень вкусная, разнообразная, за неделю не успела надоесть, накормить ребенка 3х лет проблем не было. Всего один ресторан а ля карт, но смысла переплачивать за еду там не увидели. Уборка номеров хорошая, нам помогал Oshada, спасибо ему большое за слонов, павлинов, лебедей из полотенец, композиции из цветов, ребенок каждый раз был в восторге.
Пляж, зона бассейнов очень комфортные
Отель заточен на свадьбы, поэтому раз в три дня выход на пляж был красиво украшен, проходили церемонии, но сильно это не мешало.
Цены на алкоголь достаточно высокие, коктейль, бокал вина около 10-15€, цены на еду также не дешевые, выгоднее заранее заплатить за полный пансион или all inclusive, так как вне отеля ресторанов нет, или они не внушают доверия, на пляже особо ничего не купишь, есть супермаркет и алкомаркет в городе, но оооочень посредственные.
На выходе на пляж местные ребята предлагают экскурсии, серф, любые ваши идеи готовы исполнить. Мы познакомились с Чамара, он классный, веселый, организовал нам весь досуг.
Думаю, если рассматривать для отдыха именно пляж Бентота, то этот отель вас не разочарует, наверное лучший из близлежащих.

Не понравилось: Не заполнено

Tatyana

4 Хорошо

Плюсы: большая территория отеля, красивый дизайн.
есть выход прямо к океану.
есть большой ресторан для завтраков, бар у бассейна и классный ресторан с морепродуктами. а ещё бурундуки и красивые птички:)
есть возможность забронировать интереснейшую поездку на лодке и вообще есть водные мотоциклы и серфы, при желании можно активно провести время.
отличный номер люкс с крутым видом на территорию и на волшебные закаты.

Не понравилось: 1. процесс заселения. нам дали парня, который еле говорил и практически не понимал по-английски, прошло очень сумбурно и долго. ещё и в номере ждал чаевые, хотя как бы непонятно за что.
2. в номере долго не убирали стаканы, хотя уборка проводилась.
3. оказалось при оплате на выезде, что отель включает 10% к цене на весь сервис и 18% налогов. было бы здорово узнать об этом на старте, но см.пункт 1.
4. персонал в целом говорит на английском плохо, что странно, тк иностранцев приезжает полно.
5. один из бассейнов пару дней напоминал болото: грязная вода, какая-то плёнка на поверхности.

Sergei

4 Хорошо

Плюсы: Неплохая локация, есть что посмотреть, куда сходить, вокруг есть отличные рестораны, хорошие завтраки. Есть отрезок пляжа с шезлонгами от отеля. Слева/справа на пляже много отдыхающих местных, мусор, к этому нужно просто быть готовым. Большая внутренняя территория с бассейном. Просторный номер, но присутствует запах тухлости от постельного белья.

Не понравилось: Категорически раздражают попытки впарить экскурсии по реке со стороны вроде как и не сотрудников, но постоянно находящихся на территории отеля неких лицензированных персонажей. При чекауте вызвал Убер, прибежал местный водила, говорит отвезу по цене Убера и можешь не ждать, сразу поедем. Переспросил цену, ок?! - ок! По пути начинает впаривать экскурсии, то к черепахам привез, то на какие-то плантации, при этом несколько раз ему сказали нам нужно в точку назначения, экскурсии не нужны. По приезду - говорит давай на 1000рупий больше. Был послан. Совет отелю - выгоните попрошаек с территории отеля и тогда сможете получать 10 из 10. Не вернусь никогда к вам только из-за раздражающих попрошаек.

Olga

5 Отлично

Плюсы: Жили в отеле 3 дня перед вылетом .Отель красивый, очень удобно что от номера до рецепшена и ресторанов можно дойти под крышей, дождь не замочит. Персонал англоговорящий, со всем подскажет, поможет. Еда в ресторане потрясающая, на любой вкус. Бассейны шикарные, полотенце вам разложат, заправят.

Не понравилось: Коктейли на мой взгляд дорогие.
Рядом море не особо купабельное-мелко очень долго, а далеко не зайдешь, волны.
Бентота-поселок не туристический из слова совсем, ходили прогуляться один раз , так несколько раз увязывалось несколько местных помогаторов/ вымогаторов денег. Грязно, мусор. Но это вопрос не к отелю.
Такой момент -в бассейнах плитка шершавая и у детей после первого дня там лазания воспалились подушечки на ногах, потом младшая купалась в коралках.

Mariya

4 Хорошо

Плюсы: Отличный отель для семьи или тех кто планирует тихий, спокойный отдых (в том числе и один, полноценное уединение на 100%). Однако, Учитывайте что отель находится на пляже, если планируете экскурсии в центр острова то не вариант (мы потратили почти 10 часов только на дорогу).
Еда отличная была, кушали в европейской части где не было специй, разнообразное питание: от мяса 2-3 видом до морской тарелки и суши. Отдельная благодарность нашему менеджеру в отеле Maja- профессионал своего дела, провела ознакомительную экскурсию, помогла с заселением, а так же организацией трансфера, каждый день подходила узнавала как дела. Maja ❤️
Ну и самое главное это -вид! Просто жили в 50 м от океана!!! Бассейн отличный был с морской водой!

Не понравилось: Сильная влажность в номере и старые кондиционеры, к сожалению это не вина отеля, просто такой климат (для нас очень не привычно было, что при отключении скапливается влага на стенах, полу).

Marina

4.5 Отлично

Плюсы: Заселили быстро, несмотря на наш приезд в 12.30.
Персонал замечательный. Завтраки отличные. Номер достаточно просторный. Большая уютная терраса. Есть всё необходимое. Халаты и тапочки предоставили. Если их не будет в номере, спрашивайте. Утюг под запрос.
Детской игровой комнатой ребёнок остался доволен. Есть развлечения и для взрослых - бильярд, настольный хоккей, настольный футбол, бадминтон. Есть и другие активности, например, йога.

Не понравилось: Холодный каменный пол, на котором, если выключить кондиционер, появляется лужа от контраста температур. Пол становятся скользким. Постоянно переживала о том, чтоб не поскользнуться на этом каменном полу. Тем не менее, поскальзывались несколько раз. К счастью, обошлось без падений. Но это немного подпортило впечатление.
Местами чувствуется, что отель требует обновления.

Marsel

4 Хорошо

Плюсы: Очень понравился отель и работа персонала. За особое дружелюбие и заботу, хотел бы выделить работу сотрудницы по имени Harshika. Мы были с двумя детьми, она помогала очень оперативно решить все возникающие у нас вопросы.

Не понравилось: Не заполнено

Roman

5 Отлично

Плюсы: Очень красивая территория, ландшафтный дизайн, дизайн общественных пространств. Прекрасный спа -комплекс

Не понравилось: всего один ресторан а-ля карт

Margarita

4.5 Отлично

Плюсы: Красивая и ухоженная территория, прекрасные виды на реку и на океан. Очень спокойно, не ощущается количество гостей в отеле. На пляже практически всегда были свободные лежаки и места под зонтиком. Еда на ужине и завтраке разнообразная, большой выбор европейских блюд, все вкусное. Большая игровая комната для детей.

Не понравилось: При заселении персонал ничего не рассказал про инфраструктуру и часы завтрака и ужина. Персонал очень милый и дружелюбный, но если ваша просьба хоть немного нестандартная, то придётся просить несколько раз.

Mikhail

4.5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Плохо работал кондиционер в номере. аренда велосипедов вызвала вопросы

Rita

5 Отлично

Плюсы: Все есть питание очееень вкусное , пляж сразу на территории можно сказать , на пляже нет людей чистый пляж , хороший спа , персонал на высшем уровне !!!!! Благодарю всех!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Pavel

5 Отлично

Плюсы: Этот отель относится явно к числу лучших в Бентоте. Завтрак просто супер, большой размер номера, хорошее состояние мебели, сервис, все на лучшем уровне. Отдельно можно отметить классный балкон с видом на море. В номере есть все что надо кроме столовых приборов.

Не понравилось: Единственное что не понравилось так это цена на уровне примерно 200 долларов в сутки.

Stepan

4 Хорошо

Плюсы: Пляж отличный, красивая территория, удобная кровать.

Не понравилось: Очень расслабленный сервис (буквально во всем), запах от кондиционера в номере, всего 20 лежаков на пляже на весь отель, не высокое качество еды.

Romanchenko

4.5 Отлично

Плюсы: Красивый отель в колониальном стиле построенный известным архитектором, вкусные завтраки , лучший пляж на шри-ланке, замечательный персонал. Уборщики сделали нам шикарного слона из полотенец и назвали это творение «elephant design”

Не понравилось: Грязные полы в номере. Для шри-ланки это довольно нормально , нужно просто быть готовыми.

Larisa

1.5 Ужасно

Плюсы: Есть на завтрак только омлет и йогурт на протяжении отдыха - как-то не очень( Повара отеля ориентированы на азитатских гостей!( все очень острое, пережаренное и.. не вкусное( Нет выбора простейших европейских блюд!!

Не понравилось: Кухня! Неужели так трудно предоставить на ланч хотя бы 1 первое блюдо - суп? и хотя бы 2 на основное блюдо?( На завтрак никогда не было каши, или блинчиков. Хотелось попробовать крабов. но в них столько перца, что возникла проблема с желудком(

Natalia

3.5 Приемлемо

Плюсы: Понравилось месторасположение, атмосфера отеля. Небольшое количество европейских туристов. Хорошие виды, пляж и бассейн. Хорошие завтраки.

Не понравилось: Вентиляция в номерах ужасная. Испортила все впечатление. Один минус, который реально стоит исправить отелю, ну и сделать небольшой косметический ремонт в номере. Очень темно и сыро.

Natalia

3.5 Приемлемо

Плюсы: Действительно красивый отель в колониальном стиле с большой ухоженной территорией. Спокойно и кинематографично. Замечательный пляж и рядом река с невероятной экскурсией, где можно встретить варана, крокодила, обезьян, разнообразных птиц и летучих мышей и т.д.. Также недалеко красивые буддийские храмы.
Кстати, вкусный завтрак.

Не понравилось: А вот сырость в номерах просто убивала. Она испортила все впечатление. Невозможно жить в такой влажности. Запах, мокрая одежда, обшарпалось в номерах - все это по причине плохой вентиляционной системы.
Ну и цены на напитки в отеле, как и в других подобных отелях, сильно завышены. Место достаточно тихое, ресторанов мало. В самом отеле есть только один доп. рыбный ресторан.
В этом месте наверное лучше брать и включенный ужин. Или можно прогуляется по пляжу и уже там найти нормальные места для местных туристов. Цены в два раза ниже. Еда вкусная.
А напитки лучше покупать в супермаркете. Очень вкусный местный ром калипсо.

Ольга

5 Отлично

Плюсы: Уютный, комфортный отель! Первая линия! Широкий песчаный пляж!

Не понравилось: Не заполнено

Aleksei

4 Хорошо

Плюсы: красивая территория, доброжелательный персонал, хороший завтрак, вкусный кофе, рядом пляж

Не понравилось: отсутствие вешалок для полотенец в ванной комнате, отсутствие русскоязычных каналов по тв, нет вечерних программ , по вечерам скучновато

Елена

4.5 Отлично

Плюсы: Отель очень хороший, один из лучших на Шри- Ланке

Не понравилось: Не заполнено

Юлия

2.5 Плохо

Плюсы: отдыхали в феврале 2023г. Отель большой, красивый, номера просторные, интерьер красивый, персонал вежливый. Хороший набор туалетных принадлежностей. Очень понравилась открытая веранда в номере. Была даже мочалка. И зонт в номере. Он как-раз пригодился. Понравились бассейны (правда полотенца пляжные не всегда бывают. надо искать человека). Но! Ночью был дождь и все матрасы утром были насквозь мокрые. КАК? Почему их не убирают под навес? Пляж превосходный. На этом плюсы заканчиваются.

Не понравилось: Самое первое неприятное впечатление было при заселении. Оформление на ресепшене, оплата в другом помещении. Заселялись поздно ночью и таскались уставшие с вещами туда - сюда. Почему нельзя это сделать в одном месте, как везде? Что за дичь? Дальше. Наш номер был на 1 этаже. Сырость ужасная. Запах плесени пропитал все вещи. Даже те, которые не доставали из чемодана. В какой-то момент даже телефон перестал заряжаться от сырости. Сушила феном. Вещи не сохнут вообще никогда. Включение света в номере - это квест. Перемудрили. В номерах убирают плохо (или делают вид). Чужие волосы в ванной пролежали 3 дня. Халаты по просьбе принесли только на следующий день. Лицевых полотенец не было вообще. На одного человека одно банное. Нужно просить. Завтрак: один день была несвежая зелень с летающими мухами-дрозофилами. Как такое можно выкладывать? Территория отеля большая, красивая, но нет тропинок и освещения, вечером погулять невозможно. Бассейном нельзя пользоваться после наступления темноты, а темнеет очень рано. И все. Ни погулять, ни поплавать. До этого были в Weligama Bay Marriott Resort & Spa. Есть с чем сравнить . Цена одинаковая, но разница огромная. Нет здесь 5 звезд.

Veronika25

4 Хорошо

Плюсы: Отель понравился: большая зелёная территория, тёплые бассейны для взрослых и для детей, океан и пляж просто потрясающие! Мы купались каждый день и получали огромное удовольствие! Но на берегу нет шезлонгов от отеля, мы купили покрывало у местного торговца и отдыхали на песке.
В отеле есть большая детская комната- это отличный плюс! Ребёнку было весело))
СПА массажи понравились, стоят в районе 60-90 долл.за сеанс.
Ресторан большой с азиатской, индийской, местной и европейской кухней. Есть из чего выбрать. Понравился ресторан а-ля карт, кухня на высоте! По стоимости ужин на двоих с ребёнком выйдет около 30 тыс.рупий. это включая пиво, вино.
На пляже у выхода местные организуют экскурсии. Рекомендую сафари по реке: увидите много животных и птиц, можно подержать маленького крокодила, покормить обезьян и посетить сад специй.

Не понравилось: У нас был номер на 1 этаже с выходом к океану. В номере очень грязный пол: ноги сразу чёрные, если ходить без тапок. Ну и нас с ребёнком закусали ночью муравьи видимо. Лежаков не хватает, мы не бегали с утра и не кидали полотенца, поэтому никогда не получалось отдохнуть пару часов на лужайке)) Номера немного подустали, неплохо бы сделать ремонт.

Anastasiia

5 Отлично

Плюсы: Отель хороший. Стоит своих денег. Отличный управляющий, ценят своих гостей.

Не понравилось: К отелю претензий нет. Когда делали бронь на Букинге в стоимость входил полдник на каждый день проживания. Как выяснилось позже в этом отеле в принципе нет полдников. Но, они в качестве комплимента сделали нам полдники в первый и последний день.

Marat

5 Отлично

Плюсы: Все просто великолепно. Реально лучший отель в Шри-Ланке. Отличный пляж, удобный вход в воду для купания с детьми, удобные и чистые бассейны. Хороший интернет, вкусный завтрак

Не понравилось: Не заполнено

Olesia

4 Хорошо

Плюсы: много животных и птиц свободно гуляют по территории бассейна. красивая территория. классные бассейны. безлюдный пляж. Очень понравился русскоговорящий сотрудник Мендис на баре. К нему можно обращаться по любым вопросам. в целом ребята на баре очень классные, делают вкусные напитки, у них приятно посидеть. Понравился персонал на клининге - молодцы. Просторные террасы во всех номерах.

Не понравилось: На ресепшене очень странная политика у руководства. Когда узнают, что хочешь продлить проживание - сначала слезно просят не бронировать через букинг, так как у них большая комиссия. А потом выставляют счет на ту же сумму, что в букинге, при этом не включая 10% скидку на еду и напитки, а также хайти (полдник). После долгих разговоров в итоге соглашаются на те же условия, НО потом оказывается что high tea включен только один раз. На выходе имеем полчаса потраченного впустую времени, никакой выгоде в оплате, не выключенные положенные мне услуги и расстройство от того, что тебя обманули. самое интересное, что мы были такие не одни. общались с другими отдыхающими(в том числе не русскими) - там такая же история. В итоге мы уехали раньше, чем планировали.
Еще из минусов, бассейн для малышей грязный. Выбор не острой еды в будни маленький. Еда однообразная. Сильно кусается кто-то, какие то мелкие мушки. Горячая вода появляется после того как сольешь холодную минут 10.

Kristina

5 Отлично

Плюсы: Мне понравилось все!!! Это не просто потрясающе качество на Шри-Ланке, он вообще в целом высокого уровня! Идеальный пляж и завтраки вкусные, что редкость в этом регионе)))
Территория спокойная, чистая. Классный спа центр на территории. Я даже пропустила перелёт свой, потому что не смогла улететь, от того как здесь хорошо))

Не понравилось: Вообще минусов не нахожу

Aleksandr

4 Хорошо

Плюсы: чисто. хороший бассейн. по ланкийским меркам хорошее питание. из 15 отелей по всей ланке наверное самый близкий к званию пятирки по чистоте, разположению.

Не понравилось: слишком услужливый персонал. за время принятия пищи подойдет не менее 5 а иногда и 10 человек и с улыбкой спросят все ли ОК? - назойливо.
отель где в будни нет почти никого на выходные приезжают состоятельные ланкийцы, то пусто то густо. питание в выходные соответственно более разнообразное и вкусное.
пляж скучный. нет ни лежаков от отеля, ни баров. длинная красивая пляжная линия, где надо лежать на полотенце и ничего не заказать.

Anton

5 Отлично

Плюсы: Новый, стильный, люксовый в деталях
Огромная территория
Фантастически чисто для шри. Удивительно даже.

Не понравилось: Розеток мало
Шумоизоляция туалета и ванны фактически отсутствует