RASHU HIYAA 3*

Замечательный отель в самом лучшем месте на Диффуши рядом с лучшим пляжем острова. Завтраки и ужины очень вкусные, сытные и разнообразные, столики прямо на берегу. В отеле везде очень чисто и комфортно. На крыше есть веранда. На пляже дают бесплатно лежаки и зонтики. Море изумительное, в 20 метрах от берега много разноцветных коралловых рыб (ориентир - возле ближайшей серой бетонной коробки), можно плавать с маской, наблюдать подводный мир. Каждый вечер к берегу приплывают большие скаты, местные их прикармливают.

Была проблема с оплатой наличными долларами 2006 года, сначала очень не хотели брать, но потом все-таки взяли, потому что других у нас не было. Заранее про это не предупредили, хотя могли бы предупредить. Если собираетесь платить наличными, то лучше брать с собой доллары новой серии (цветные).

Посещали отель во 2-й раз. Прекрасный персонал - администраторы- Теджис, Малика -отзывчивые ребята. Директор отеля постоянно работает над улучшением качества обслуживания. Построен прекрасный спортивный паркетный зал с полотнами (в июле этого ещё не было). Чистая территория при отеле. До океана- 20 метров. Нас, как постоянных гостей отеля, поселили в номер более высшей категории, чем бронировали. Благодарим за такой приятный бонус. При отеле работает прекрасная арт- студия, где можно купить или самим нарисовать картины, магниты. Руководит студией Сааид, очень талантливый художник. Отличный ресторан при отеле, магазин, недорогие экскурсии (30-35 долларов). Работники отеля приносят на пляж лежаки и зонтики.

Вид на крыше отеля, больше ничего.

Полное отсутствие сервиса, организация работы команды полностью отсутствует. Никто не понимает как работает и что делать, видно, что кто согласился работать, того и взяли. Девушка Ольга, которую взяли для привлечения русскоязычных клиентов неприятно удивила: когда нас сразу заселили в номер в нестерпимой вонью канализации, я ей отправила сообщение в обед и на что она ответила, что ее рабочий день закончен, чтобы я подошла на ресепшен, там мне помогут. Если человеку не нравится работа, то и не нужно это делать вовсе. Есть с чем сравнить, так как это наш 5 остров в поездке и локальные тоже были, но такого равнодушия и нелюбви к своей работе вижу впервые, так как других островов мы уезжали со слезами на глазах. Ресторан от отеля: еду приносят одному, через полчаса второму, один вынужден сидеть и ждать своей порции, глядя как муж или жена ест. Опасная для плавания локация, так как лодки гоняют почти по голове. Все настолько не продумано, что мы хотели уехать в первый же день, но в итоге купили экскурсии (конечно не в отеле, рисковать не стали), чтобы заполнить все дни и меньше находиться в отеле. Первый и последний раз для посещения! Руководству срочно взяться за персонал, иначе потеряет всех клиентов! Хотя нам и поменяли номер, но это не решает проблемы. Один вид полотенца, который нам принесли, поверг меня в шок (фото прикрепляю)