MICHELLE BEACH HOTEL 5*

были в данном отеле на протяжении двух ночей, за этот период в отеле останавливался верховный главнокомандующий армии Шри-Ланки, была свадьба и день рождения- вероятно данный Отель является престижным местом среди местного населения. Нас тепло встретили и всячески старались угодить, персонал был обходительным. Нашим персональным менеджером был Варанга который всячески старался помочь нам отлично провести время и решить некоторые проблемы. Постояльцев в ваш отпуск было не много. Номера, ресторан и территория отеля в хорошем состоянии. Уборка ежедневная, полотенца и вода в избытке. Варанга возил нас по всем делал за небольшую плату, менеджер многократно интересовался все ли в порядке. Вид из номеров отличный, пляж с двух сторон от отеля безлюдный с мелкими песком , очень живописные крупные камни , фото получились отличные .

Очень красивое место, океан в двух шагах от террасы отеля и из всех номеров очень красивые виды на океан, пальмы, пляж... Отель совсем небольшой с очень оригинальными номерами. Утюг и гладильная доска в номере. Белье и полотенца меняют ежедневно. Есть (более или менее нормально) говорящий по русски стафф на ресепшене.

Сразу после заезда в номер пришлось заставить отремонтировать вентилятор, заменить утюг, кое-как восстановить телефонную связь (путем переноса и подключения телефонного аппарата на антресоли - очень "удобно" бегать туда по лестнице на каждый звонок), а также отремонтировать (после трех дней настойчивых напоминаний) постоянно заклинивающую дверь на балкон. В результате ремонта двери загадили краской плитку на балконе и даже не подумали ее оттереть. По-хорошему, отель уже требует ремонта, хотя в глаза это не сильно бросается. Завтраки однообразные и очень бедные. Постоянно "scramled egg" - несчастную яичницу-глазунью каждое утро приходилось выпрашивать. Официанты даже не знают, что это такое! Пришлось сначала пытаться объяснить, а потом уже обращались напрямую к шефу. Уборка в номере очень поверхностная, полы не моют. Пару раз пришлось бегать и просить то полотенца, то чай-кофе... один раз просто забыли убраться в номере. Нет пляжных полотенец и никаких лежаков-зонтиков на пляже (даже платных). Персонал в отеле только делает вид, что очень внимательно тебя слушает... но на самом деле пропускает мимо ушей большую часть того, что им говорят. Обещали оформить нам столик на ужин для празднования дня рождения, но русскоговорящий парень в этот день не работал и они благополучно об этом забыли... Очень неприятно было. Постоянно пытаются заработать на нашем брате-туристе... очень сильно обиделись на нас, когда мы заказали экскурсию не в отеле, а у знакомого местного гида. Так обиделись, что написали официальную (!!!) кляузу руководству его компании, что тот напрямую общается с "дикими" туристами! Дурдом на выезде...

Отличное расположение в отдалении от центра посёлка и вид из номера (все номера с видом на океан): безлюдный пляж, шикарный песчаный берег с пальмами, фантастические камни, шум океана.

Персонал очень медлительный, часть просьб забывают. Частый ответ менеджера «завтра» (принести тапочки, поставить шезлонг на балконе к бассейну, починить вай фай). Завтрак несли не менее часа. Номера требуют ремонта: обшарпанные стены, мебель, двери, засоренные душевые сливы, ржавые зеркала, постельное белье с пятнами. Номера убирают скверно: забывают класть часть полотенец, полы моют только по просьбе, окна не моют вообще, пыль вытирают редко.