PANORAMA HOTEL TALALLA 3*

Матара, Шри-Ланка

Отель на карте
Отзывы ht.kz
Нравится
Юлия 15 янв. 2018
Отзыв туриста Логотип
3
Плюсы:
Только месторасположение и открывающиеся виды из отеля
Минусы:
мы забронировали проживание в данном отеле с 07.01.2018 по 14.01.2018, по приезду нас заселили в неубранный номер, с липким полом, грязным постельным бельём и полотенцами, ко всему прочему в номере был сломан замок на входной двери. Мы сразу же сообщи об этом персоналу, на что была предложена уборка номера и починка двери. Стоит ли говорить о том, нормальная ли это ситуация, не думаю. После долгих препирательств, нам предложили другой номер, но и он оказался не лучше предыдущего, в доказательство могу выслать фотографии, и вы сможете убедиться сами. Так как мы проделали долгий путь, решили остаться, передохнуть и подумать как поступить дальше. При звезде сообщили что уедем раньше забронированной даты. В итоге мы пробыли тут 3 ночи, и при выезде нам сказали что необходимо оплатить полную стоимость бронирования за все 7 ночей, а именно 483$, пытались найти компромисс, что бы заплатить сумму только за время пребывания, а не за весь срок, считаем что в данном случае, это уместно, так как отель не соответствует заявленному описанию. Ни о какой уборке номеров и соблюдения чистоты и речи быть не может. Так же оказалось, что отель закрыт в принципе, и не готов к приему гостей, по причине смены владельца и проведения ремонтных работ, которые не были закончены к нашему фактическому приезду.
Nailya 5 янв. 2017
Отзыв туриста Логотип
5
Плюсы:
Очень живописно, хороший бассейн, прекрасный вид
Минусы:
Попросили сделать оплату в первые 5 минут после прибытия, даже не дали пройти в номер, чтобы оставить вещи и немного о отдохнуть после дороги. В номере нет холодильника, персонал ленивый. Цена за номер высокая только из-за расположения. Была договоренность о моем позднем чек ауте, но персонал про это забыл. Когда я вернулась в номер, там было 5 человек персонала, которые зашли туда пока меня не было! Слава богу что ничего не пропало! В высокий сезон есть пустые номера, отель явно не пользуется популярностью!
Jek 9 дек. 2016
Отзыв туриста Логотип
7
Плюсы:
Красивый вид.
Минусы:
Были в середине ноября. Было занято всего 2 номера.Хозяйка какая то не приветливая. Бассейн не чистили. Пляж общественный и достаточно грязный. Видимо еще не сезон был.
Вы интересовались этими турами