AVANTGARDE HOTEL 5*

Красивый ухоженный отель,персонал вежлив,еда и бар на высоте

Ремонт, чистые лежаки

Напитки, отсутствие хорошего шампанского Использование местного алкоголя

Room 2343 - люкс с видом на море Одним из немногих плюсов отеля является без преувеличения превосходная кухня основного ресторана. Это 32-й протестированный отель 5* по системе "all Inclusive" и я утверждаю, что по разнообразию закусок, основных блюд, десертов и по качеству фруктов отель - безусловный лидер среди всех прочих. Повара готовят очень вкусно, ассортимент блюд меняется ежедневно (!). Персонал основного ресторана безупречен. Браво! Комнаты большие и светлые. Подушки удобные. WiFi качественный и доступен на всей территории отеля. Отдельное спасибо Маргарите за помощь с заселением и ассистенту в WhatsApp, помогавшему разрешать многочисленные проблемы быстро и эффективно.

Ещё осенью 2024 года этот отель носил имя Amara Luxury Resort, что очевидно предполагает отсутствие достаточного времени для обновления интерьера и найма хорошего персонала. Большая часть основного корпуса закрыта для заселения, комнаты с видом на море и бассейны заметно обновлены, но интерьер коридоров просто безобразен, мусора очень много. На третьем этаже в коридоре всю неделю стоял (и стоит до сих пор) кем то описанный, пахнущий мочой диванчик, а серебристый лифт, который раньше использовался для персонала, а сейчас открыт для всех мог по уровню грязи и вони составить конкуренцию ночлежкам Гарлема. Его не убирали НИ РАЗУ за неделю. В день выезда из отеля лифт ремонтировали без каких любо предупреждающих табличек и то, что вечером мы в нём застряли по дороге на check out красноречиво говорит о плохом ремонте. Лифт упал с этажа 1 на этаж -1, перегрузка на позвоночник была максимальной. Напольное покрытие коридора грязное и непригодно для колёсиков чемоданов; Уборка без привязки к времени (09:04-17:30), номер убирают отвратительно, шампунь нам не добавили ни разу. Кондиционер очень мощный, но установлен и отрегулирован неправильно (дует в пол прямо под ним). Это вынуждает включает его на максимальную мощность и увеличивать затраты отеля Check IN - очень плохо, пять (!) человек на пустом Reception делали вид, что не замечают клиента Check OUT - OK, быстро и корректно Персонал ресторана RIVA BELLA нужно просто уволить целиком: ленивые, равнодушные с пустыми глазами люди делают вид, что работают. Нас не смогли обслужить за 1 час при пустом зале. Карта ресторана неинтересна. Персонал, работающий в стеклянном бюро для работы с туристами (напротив Check IN/OUT) вообще омерзителен в своём нежелании вас замечать. Никаких экскурсий не предлагают. Зона вилл отдана для проживания персоналу и там ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. Лужайки, превращённые в болото, сохнущие мужские трусы с жёлтыми пятнами, использованные презервативы под окнами.