Отзывы туристов - Египет

Отдыхали в Baron Resort Sharm El Sheikh. В целом впечатления от отеля хорошие. У него действительно много сильных сторон, хотя есть и моменты, которые для отеля такого уровня выглядят довольно странно.

Начну с плюсов.

Территория отеля действительно шикарная — большая, просторная, очень красивая и ухоженная. Видно, что за ней постоянно следят: каждое утро моют дорожки, везде чисто, много красивой зелени. По территории приятно просто гулять.

Пляж тоже очень понравился — это однозначно один из больших плюсов отеля. Коралловый риф в целом хороший, есть что посмотреть. Возможно, ожидали от него немного большего по красоте и разнообразию, но назвать его плохим точно нельзя.

Сам отель, на мой взгляд, отлично подходит для тихого и спокойного отдыха. Здесь нет ощущения постоянной суеты и шума. Если хочется просто отдохнуть, спокойно провести время у моря и никуда не торопиться — формат очень подходящий.

Отдельно хочется отметить питание. В целом кухня нам нравится. Говядина практически каждый день разная и приготовлена вкусно. Рыба тоже хорошая. Делают вкусные стейки из говядины и стейки из сёмги.

Отдельный большой плюс завтракам — каждое утро подают вкусную красную рыбу. Также понравилась бастурма из говядины. По утрам есть свежевыжатые соки, что для нас тоже является большим плюсом.

Из морепродуктов подавали креветки и осьминогов. Десерты тоже вкусные.

Но не всё из еды понравилось. Роллы были очень кислые — пожалуй, одни из худших роллов, которые я когда-либо пробовал. Готовые салаты тоже совершенно не понравились, поэтому обычно приходится брать просто нарезанные свежие огурцы и помидоры.

В барах понравилось, что напитки наливают из бутылок. Для меня это тоже плюс.

В номере предусмотрен мини-бар, напитки в котором пополняют каждый день. Также регулярно пополняют все необходимые средства гигиены — в этом плане всё удобно.

Но с мини-баром есть проблема именно в организации сервиса: несколько раз приходилось постоянно напоминать персоналу о пополнении, иногда чуть ли не по десять раз. То есть сама услуга хорошая и ежедневное пополнение предусмотрено, но фактически добиться этого иногда бывает непросто.

Теперь о главном минусе отеля — обслуживании в основном ресторане.

В первые дни к самой кухне претензий было намного меньше, чем к организации работы ресторана. Обслуживание было очень медленным. Соки, чай и кофе самостоятельно взять нельзя — нужно ждать официанта. Кофемашин для самостоятельного использования тоже нет.

Официанты явно не успевали обслуживать всех гостей. Постоянно приходилось кого-то звать, ждать, иногда напоминать несколько раз. Периодически возникало ощущение, будто персонал вообще никуда не торопится.

Не всегда успевали нормально убирать и подготавливать столы. Один раз мы сели за грязный стол. Только после того, как начали возмущаться, сотрудник подошёл — и вместо нормальной уборки просто отряхнул скатерть, смахнув всё на пол. Для отеля такого уровня это, мягко говоря, странный подход к сервису.

При этом хочу отдельно отметить реакцию отеля на нашу жалобу. После того как мы обратились с претензией по поводу обслуживания в главном ресторане, ситуация заметно изменилась. Официанты начали работать гораздо активнее, быстрее подходить к столам и в целом уделять гостям больше внимания. То есть администрация не проигнорировала замечание, а отреагировала на него, и результат действительно был заметен. Это однозначно плюс.

Поэтому проблема, на мой взгляд, скорее в первоначальной организации работы ресторана, а не в самой кухне. Еда в основном действительно вкусная. Если такой уровень внимания со стороны официантов будет поддерживаться постоянно, впечатление от ресторана будет намного лучше.

В целом Baron Resort оставляет приятное впечатление: шикарный пляж, хороший коралловый риф, красивая и очень ухоженная территория, много зелени, хорошая кухня, вкусное мясо и рыба, красная рыба каждое утро на завтрак, свежевыжатые соки и спокойная атмосфера.

Отдельно хочется отметить, что отель реагирует на замечания гостей и старается исправлять ситуацию, а это для меня тоже показатель уровня сервиса.

На данный момент я бы сказал так: сильные стороны Baron Resort — территория, пляж, хороший риф, спокойная атмосфера и качество питания. Слабое место — организация обслуживания в основном ресторане, хотя после обращения к администрации ситуация заметно улучшилась.

Сервис в главном ресторане, отношение официантов и барменов к гостям не очень!

Отдых прошёл отлично! Нам всё понравилось. В отеле чисто, персонал хороший и приветливый, еда вкусная. Море красивое, погода была отличная. Мы остались довольны отдыхом и с удовольствием вернёмся ещё раз ❤️

—-

пляж шикарный,расположение

проблема с посудомой

Отель нам понравился , большая и ухоженная территория, приветливый персонал , хорошая и разнообразная кухня, в барах есть выбор напитков неплохого качества . Если хотите спокойный и цивильный отдых без громкой музыки и излишнего драйва рекомендую. Хочу отдельно поблагодарить туроператора Дарину за ее профессионализм, постоянное сопровождение в течение всего тура, своевременную регистрацию рейса и уведомления, что было очень удобно. В целом поездкой остались довольны.

Немного слабовата анимация, днем практически нет нигде музыки . А вечерняя программа шоу только 3 раза в неделю , в остальные дни только живая музыка в ресторане и дискотека на пляже , где почти никто не танцует . Пляж по пояс до буйков, поплавать можно только с пирса , но там всегда волны.

Для спокойного отдыха с хорошим сервисом рекомендую. А , если любите веселиться и танцевать каждый день лучше выбрать другой отель.

Пологий вход в сөре, для детей очень классный. Старый город рядом 10 минут ходьбы.

Номера старенькие.

Отель хороший, после косметического ремонта выглядит посвежее. Отличный вариант для тех, кому важно море и спокойствие.
• Номера и заселение: Нам повезло — ничего не доплачивали и номер не меняли. На ресепшене сразу дали отличный номер с видом на море. Сам номер после косметического ремонта выглядит аккуратно, текстиль и сантехника в порядке. Уборка обычная, белье меняли регулярно.
• Интернет: Огромный плюс отеля — отличный Wi-Fi по всей территории. Интернет прекрасно ловит и в номерах, и у бассейна, и даже на пляже. Покупать местную сим-карту в аэропорту вообще не пришлось, связи полностью хватало для звонков и соцсетей.
• Пляж и море: Главное достоинство. Заход в воду песчаный и плавный, обувь и понтон вообще не нужны. У берега всегда можно спокойно искупаться по грудь. Чуть дальше — отличный риф с рыбами (маски брать обязательно). Из минусов: лежаки у воды занимают с 6 утра. Днем бывают волны, поэтому к самому рифу спасатели подпускают ближе к обеду.
• Питание и территория: Кормят вкусно. Всегда есть мясо, птица, рыба, давали крабов и кальмаров. Территория большая, очень зеленая и чистая. Аквапарка нет, поэтому вокруг тихо, без лишнего шума.
• Расположение: Отель стоит на отшибе, за забором пустыня. До аэропорта всего 15 минут. В город (Наама Бей или Сохо) ездили на такси через Uber — так намного дешевле, чем брать машины у отеля.
Итог: За свои деньги — супер. Море шикарное, интернет летает, а обновленный номер с красивым видом сделал наш отдых максимально комфортным.

не увидела

кушаете в отеле

Отель прекрасный. Находится в 8 км от аэропорта, поэтому привезли первыми, забрали последними. Территория красивая и ухоженная с выходом на сквер Сохо. Везде цветет бугенвиллея. Питание отличное несколько видов мяса и не дешевой рыбы, а также морепродукты. Персонал приветливый. Номер нормальный. Пляж хороший, чистый, удобный, всегда есть места. Море великолепное! Менеджер Куралай ответила на все мои вопросы и быстро оформила документы. Очень удобное приложение, спасибо!

Нет

В целом отель нам понравился.
Вот явные плюсы:

1. Аквапарк.
Выбирали в первую очередь для посещения ребёнка дошкольного возраста (ниже 120см), т.к. во многих отелях с аквапарками совсем мало горок именно для детей. Горки отличные, всё функционирует. Правда до обеда вода очень холодная (мы были во второй половине сентября), но дети всё равно плескаются ) После обеда водичка уже очень приятная в аквапарке.
Горки для взрослых тоже все функционируют, в хорошем состоянии, соответствуют заявленным фотографиям. Кстати, вода в бассейнах аквапарка для взрослых как будто теплее, чем в детских )

2. Номер
Мы были в 8 корпусе, номер 8614 - выходит на заднюю часть аквапарка, тут всего одна горка небольшая и на ней не так часто катаются, поэтому даже днём очень тихо. Вечерние программы тоже проходят не под окнами + очень хорошие стеклопакеты с шумоизоляцией. Поэтому в любое время дня и ночи спокойно можно отдыхать в тишине.
Прекраснейшие шторы блэкаут, обеспечивают полную темноту!
Удобные матрасы и подушки, мы были приятны удивлены, спать было всем удобно.
Номер скорее всего после ренновации, потому что в целом всё чистенько, мебель в хорошем состоянии, сантехника новая.
Кондиционер в комнате тоже хорошо работает, не дует напрямую на кровать.
Номер довольно просторный, у нас не было ни одного замечания за всё время пребывания. Жирный плюс!

3.Питание
Обеды и ужины очень вкусные, хотя ассортимент не сильно разнообразный, большого количества блюд не будет.
Для Египта довольно стандартный набор: всегда 2 вида супов, рыба (чаще тунец на гриле, его надо с соусами обязательно, иначе сухой; периодически лох-рыба (впервые такую увидела 😅) очень вкусная!); мясные блюда из говядины и телятины, курица, паста, пицца (за ней всегда очередь), гарниры, овощи, салаты (прям рекомендую пробовать, есть очень вкусные!).
По четвергам морской день - креветки (хорошие, крупные), крабы, кальмары, рыба.
В общем, приготовлено всё действительно очень вкусно 👍🏻
Десерты тоже всякие, мы для себя нашли несколько видов, которые особенно понравились.
Сложно выйти из-за стола не переевшим 🤭
Из фруктов всегда были яблоки (на удивление очень вкусные), апельсины, груши и сливы - твердоватые, бананчики некрупные тоже сладкие и спелые, виноград прекрасный! Практически всегда также был инжир - хороший! В первую неделю нашего пребывания на ужинах было манго - невероятно вкусный! Спелый, сладкий, но с лёгкой кислинкой, не волокнистый. Я пробовала многого разных сортов и в Тае, и во Вьетнаме, поэтому есть с чем сравнить. Но на второй неделе манго не было 😢

Из ля-картов посетили только морской ресторан, еда вкусная 👍🏻

4. Риф
До моря идти минут 10 неспешным шагом, потом ещё до пантона нужно пройтись. Пантон нормальный деревянный, не длинный, долго идти не нужно. Спуск в море удобный. Пляж большой и протяженный, т.к. для 3х отелей этой сети. Лежаков много, всем хватает.
Риф красивый и живой, много разных рыб увидели. Не первый раз отдыхаем в Египте, поэтому есть с чем сравнить. С уверенностью могу сказать, что риф хороший 👍🏻 небольшой минус - много людей, т.к. по сути 3 отеля и поэтому большая посещаемость. И вроде довольно большой участок для снорклинга, но всегда дофига людей 🙈

5. Территория
Всё зелёное, подстриженное, садовники ухаживают, очень красиво, приятно гулять. Т.к. можно передвигаться по всей сети 3х отелей, территория для прогулок огромная.

1. Завтраки
Самый большой минус завтраков - отсутствие вкусных мясных изделий. В ассортименте 2 вида сосисок, но они какие-то супер сухие ( Колбасы 2-3 вида тоже не особо понравились. И всё - ничего из мяса больше нет. Каши варить тоже не умеют.
Остаются только яйца вареные, омлет, глазунья. Скрэмбл тоже сухой.
Благо всегда есть вкусные овощи на гриле, бобовые, картофельное пюре, кус-кус, творожный сыр, фалафель.
Ну и всякие панкейки, круасаны, йогурты и восточные сладости.

2. В ресторане всегда очень шумно.
Покушать в спокойной обстановке не получится (
На улице мало обеденных столов. Буквально несколько штук вдоль ресторана. Остальная площадь заполнена низкими столиками, типа журнальных. Ещё и стулья с деревянными рейками, на которых долго сидеть вообще неудобно.

3. Напитки
Натуральных соков нет, все химозное и приторное 🤢
Алкоголь особо не употребляем, муж пробовал пиво и парочку коктейлей - не понравились.
Вино красное и белое - столовое, стандартное для Египта.

4. Количество персонала в ресторане и на барах.
К самому персоналу претензий нет, стараются все быстро убирать и сервировать на столах. Но количество персонала небольшое, поэтому не ждите, чтобы вам приносили напитки. Всё сами )

5. Вонючие поливалки😂
То ли сама вода, которой поливают газоны, так воняет, то ли у них рассыпаны какие-то удобрения. Когда идёт полив и вы проходите мимо этого участка, стоит чудесный запах навоза или канализации 🤭

6. Анимация
Жирный минус! Днём ещё какие-то стандартные активности проводятся около бассейнов. Детские аниматоры вообще полный треш - организация на нуле! Всегда нарушается тайминг, часто с задержкой.
Пример: пришли делать пиццу. Начало в 11:30. Сидели, ждали минут 20. Наконец-то принесли тесто, раздали колпаки и перчатки. Всё, что дали сделать детям - это помять тесто 🤦🏻‍♀️ Соус готовый они сами каждому разлили, сыр натертый тоже прошлись насыпали. Забрали пиццы, унесли жарить. Опять сидим, ждём полчаса, хотя сказали 5 минут.
Короче, час в пустую потраченного времени, никакой активности для детей 👎🏻
На мини-диско тоже аниматор в спортивные 🫪 Ребёнок в первый же день ушёл с этих танцев.
Мы потом нашли в амфитеатре (отель соседний Sea life) одного нормального аниматора, русскоговорящая девушка, которая проводила там мини-диско. Она единственная была в платье для выступления, очень милая. Ребёнок только с ней танцевала. В дни выходных этого аниматора дочь наотрез отказывалась посещать дискотеки и больше ни с кем на контакт не шла.
В общем, детей особо никуда не привлекают, заранее толком не оповещают об активностях. Информационных стендов очень мало и информация часто не соответствует.
Ни на одном вечернем шоу мы не были, но ничего особенного там вроде и не происходило.

7. Снэк-бар возле аквапарка
Очень скудный выбор: картошка-фри, наггетсы, бургеры, хот-доги. Из зелени: огурцы, помидоры, листья салата. Кетчуп, острый соус и что-то типа майонеза с горчицей (не острое).
Сами котлетки для бургеров вкусные. Картошка фри тоже норм.

8. За территорией отеля в пешей доступности нет рынков.
Есть шоп-центр на територии отеля, но цены наверняка выше. Можно взять что-то при необходимости, чтобы не ехать на такси.

Несмотря на эти минусы, отдых прошёл хорошо. Но стоит знать об этих пунктах.

Также стоит учитывать, что Набк ветренная бухта. До обеда всегда красный флаг. И на море ветренно. Но не считаю это минусом.

Ещё из особенностей отеля - карточная система на пляжные полотенца. Центры находятся возле бассейнов. Брать и сдавать можно только в центрах своего отеля. Если идёте на море, берете полотенце сразу из своего отеля.

Было все супер

Территория большая , отель новый , пирс длинный , 4 бассейна включая детскую